電力項目銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作總結范文

　　首先，項目信息來(lái)源有以下幾種途徑

　　1電力設計院，輕工設計院這找到信息準確，

　　2通過(guò)老客戶(hù)介紹客戶(hù)或者新建項目

　　3招標網(wǎng)發(fā)改委網(wǎng)項目網(wǎng)同行網(wǎng)上業(yè)績(jì)電力行業(yè)網(wǎng)站如國電商務(wù)網(wǎng)

　　4資源共享信息互通多與行內人事聯(lián)系溝通便于了解信息與項目發(fā)展

　　5充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理聯(lián)系

　　其次，項目跟蹤通過(guò)以下方法

　　1電話(huà)與郵件經(jīng)常與有項目客戶(hù)聯(lián)系掌握項目發(fā)展情況

　　2通過(guò)設計院與招標網(wǎng)了解招標信息

　　3三次以上到客戶(hù)與設計院那里溝通聯(lián)系該項目主要負責人理清主要負責人際關(guān)系

　　4通過(guò)各種渠道了解主要競爭對手的情況采取相應的措施

　　5通過(guò)公司領(lǐng)導或者朋友找到上層關(guān)系重大項目一般需要上層關(guān)系來(lái)運作

　　然后合同簽定，注意事項如下

　　1如果客戶(hù)簽定合同時(shí)，加一些其他東西一定要弄清價(jià)格看是否加錢(qián)在簽合同

　　2盡量把合同的供貨時(shí)間簽的長(cháng)一些便于公司供貨準備與運輸

　　3付款盡量不留或者少留質(zhì)保金，爭取一定比例的預付款

　　4知道貨物驗收的主要負責人便于驗收簽字

　　最后回款與售后服務(wù)

　　1給客戶(hù)安裝調試后找到驗收人與其處理好關(guān)系，盡快找相關(guān)領(lǐng)導簽字手續，要貨款

　　2對于客戶(hù)定期電話(huà)回訪(fǎng)了解使用情況解決客戶(hù)問(wèn)題需要的話(huà)盡量上門(mén)服務(wù)

　　3業(yè)務(wù)人員經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)溝通感情便于下次購買(mǎi)及介紹客戶(hù)

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