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社區衛生服務(wù)中心工作總結范文(精選15篇)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家收集的社區衛生服務(wù)中心工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 1
一、中心管理
1、改變了以往分散經(jīng)營(yíng)的局面,實(shí)現了統收統支。從20xx年4月份起,中心在外人員全面收回在單位統一上班,制訂目標考核任務(wù),職工作任務(wù)完成情況與績(jì)效掛鉤。完善財務(wù)管理制度,實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理。以票管費。并為了改善服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫療服務(wù)信息化工作,中心花巨資安裝了醫院管理系統,對中心人財物實(shí)行信息化管理,并新設置了檢驗和B超科室,增強了服務(wù)能力。
二、公共衛生服務(wù)均等化工作
1、積極配合新醫改政策,社區藥品全部使用國家基本藥物,并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。中心成立藥事工作小組,泒專(zhuān)人從事基藥網(wǎng)上集中采購,并按規定每個(gè)月上報基藥采購情況,按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款,全年共采購藥物6萬(wàn)元,實(shí)現門(mén)診人次10000人,向百姓讓利3.2萬(wàn)元。
2、居民建檔工作
我中心20xx年4月份以前xx社區的社區工作,20xx年5月我中心分管原南壩社區的工作,為了打開(kāi)工作局面,同時(shí)為了使社區居民享受到社區衛生服務(wù)的便捷和實(shí)惠,我中心于20xx年9——10月對全社區居民實(shí)行了免費體檢,內容涉及內、外、婦、兒、五官等學(xué)科,對社區居民免費B超和生化檢查,由于中心人手不足,我中心外聘人員數名參與體檢,整個(gè)免費體檢工作,我中心耗資3萬(wàn)余元,共建新檔案1.8萬(wàn)余份
3、慢病管理工作
20xx年,我中心在不影響正常工作的前提下,針對轄區居民居住較分散,組織活動(dòng)參與度不高的情況,組織工作人員進(jìn)行入戶(hù)工作,進(jìn)入轄區居民家中,開(kāi)展義診和健康教育活動(dòng),建立完善的健康檔案,并對已有檔案進(jìn)行更新,使轄區居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處,提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重視慢性病的發(fā)現和管理,今年共建立高血壓病檔案320份,糖尿病檔案80份,并對建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪(fǎng)和監測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%,隨訪(fǎng)率達到93%,糖尿病人的管理,在積極監測血糖的基礎上,給予飲食和健康指導,對于血糖控制不良的病人,給予合理化建議,到上級醫院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測血壓制度,收到了良好的效果,為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎,在以后的工作中,我們會(huì )繼續堅持,為轄區居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點(diǎn)疾病監測的基礎上,還管理精神疾病患者30人,殘疾人60人,定期進(jìn)行隨訪(fǎng),監測病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作
健康教育是我們一切工作的基礎,通過(guò)有計劃、有組織、有系統的教育活動(dòng),使居民自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,達到預防疾病,促進(jìn)健康,提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開(kāi)展健康教育7場(chǎng),對孕產(chǎn)婦,兒童,老年人等不同人群,有針對性的進(jìn)行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊,發(fā)放健康教育宣傳冊,宣傳彩頁(yè)10000余份。希望能夠通過(guò)健康教育,幫助人們了解哪些行為是影響健康的,并能自覺(jué)地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區婦幼保健所的精心指導下,我們認真抓好"三網(wǎng)管理"的落實(shí)。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統管理,早孕建卡人,孕產(chǎn)婦保鍵指導人次,產(chǎn)后訪(fǎng)視人次數人次,新生兒訪(fǎng)視人次數人次,新生兒訪(fǎng)視率xx%,7歲以下兒童建檔數人,7歲以下兒童覆蓋率xx%,3歲以下兒童建檔數人,4:2:1管理人,系統管理率xx%;計劃生育指導咨詢(xún)人次,發(fā)放避孕藥具數盒,更年期婦女健康咨詢(xún)指導人次。為落實(shí)"降低孕、產(chǎn)婦死亡率,消除新生兒破傷風(fēng)"目標,我們配合上級單位積極開(kāi)展"降消"項目的宣傳,開(kāi)展"降消"項目的補助工作,讓轄區居民切實(shí)的感受到實(shí)惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開(kāi)展疫苗的'接種工作,"五苗"接種率達95%以上,卡、證符合率98%,新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時(shí)上報各類(lèi)報表,轄區無(wú)脊灰、麻疹病例報告,全年無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類(lèi)疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴格規范傳染病報告、流調、疫點(diǎn)處置,及時(shí)規范做好突發(fā)公共衛生事件的應對處置工作,努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生率。本年度共報告傳染病8例。
三、工作中存在的問(wèn)題
盡管本年度工作取得了一定的成績(jì),但也面臨以下一些較棘手的問(wèn)題:由于工作量的增加,使得各項辦公經(jīng)費開(kāi)支負擔大幅增加,且中心響應上級的決定,體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì),實(shí)行藥品零差率及各項收費減免政策,使得收入幾乎無(wú)盈余,無(wú)法維持正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支。而且中心人手嚴重不足,技術(shù)力量缺乏,幾乎人人均在超負荷工作,希望上級領(lǐng)導落實(shí)核定編制內的人員。
四、來(lái)年工作的初歩計劃
1、積極開(kāi)展各種形式的健康教育,使社區居民懂得一些基礎的衛生保健知識,養成科學(xué)、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作,把公共衛生工作落到實(shí)處,認真做好本職工作。
3、繼續貫徹各項優(yōu)惠政策,讓轄區居民得到更多的實(shí)惠,切實(shí)的感受到國家政策的好處。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 2
一 、醫療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
為適應當前社區居民對健康的需求,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,改善就醫環(huán)境。中心采取周一門(mén)診例會(huì )的形式,將一周來(lái)存在問(wèn)題進(jìn)行全員討論,并提出相應的改進(jìn)措施。對10年新上崗的鄉村醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)強化培訓,并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫師骨干培訓,同時(shí)選派2名以上中醫執業(yè)醫師參加全省中醫藥骨干和中醫適宜技術(shù)培訓。全面提高了醫療服務(wù)水平為下一步社區衛生服務(wù)工作深入開(kāi)展奠定基礎;改進(jìn)醫療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個(gè)良好的就醫輸液環(huán)境,我們在輸液大廳配置了電視機、空調等一系列便民設施,做到認識到位、措施到位和效果到位,并在門(mén)診設置合作醫療一站式窗口報銷(xiāo)、導診服務(wù)、代煎中藥,努力營(yíng)造溫馨的診療環(huán)境,為病人提供便捷、滿(mǎn)意的人性化服務(wù)。通過(guò)以上措施,醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的'提高,業(yè)務(wù)收入增長(cháng)較快,今年1-5月份門(mén)診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長(cháng)到724857余元,比同期增長(cháng)了90.7%。固定資產(chǎn)收入由去年的85.6萬(wàn)元增長(cháng)到130.969萬(wàn)元,比去年增長(cháng)53.7%。
二、星級衛生所、服務(wù)站的創(chuàng )建工作
對照“星級”衛生所、衛生服務(wù)站的創(chuàng )建標準,對全處2個(gè)衛生站、8個(gè)衛生所進(jìn)行了分類(lèi),明確各個(gè)單位爭創(chuàng )的“星級”目標,將各項內容細化分解到責任人,規定完成時(shí)限,定期對工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行調度,督促各項工作的順利進(jìn)行。前灌社區衛生服務(wù)站今年將爭創(chuàng )五星級社區衛生服務(wù)站。今年上半年,栗家莊村委投入6000余元,為衛生所粉刷了外墻,用不銹鋼框架為衛生所制作了鈦金字標識,更換了高標準的宣傳欄,還配備了彩電、洗衣機等高檔電器,衛生所面貌煥然一新;達到五星級標準。目前,萬(wàn)家莊衛生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
中心投入5萬(wàn)余元為各衛生所均配備了微機,打印機,完善了各單位內部設施,實(shí)行包包責任制,責任到人,分組對每個(gè)衛生所逐一進(jìn)行清產(chǎn)核資,將藥品庫存數據全部錄入微機,并與中心聯(lián)網(wǎng),加大一體化管理力度,實(shí)行網(wǎng)上監管,網(wǎng)上報帳,處方、合作醫療報銷(xiāo)隨時(shí)打印,徹底杜絕私自進(jìn)藥、兩筆帳現象。1-5月份一體化收入881342.70元,比去年同期增長(cháng)89.2%。
四、社區衛生服務(wù)扎實(shí)推進(jìn)
社區衛生服務(wù)中心始終堅持“以居民為中心,以健康為目標,以需求為導向”,大力開(kāi)展社區衛生服務(wù)工作。根據上級文件要求,中心及站均已安裝了xx省社區衛生服務(wù)電子檔案軟件系統,并印制了大量的電子檔案信息表,進(jìn)行了新一輪的入戶(hù)查體建檔工作,免費建立以戶(hù)為單位的家庭健康檔案,截至目前,共建檔2075余份,其中建立電子健康擋案139余份。同時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干,聘請上級醫院專(zhuān)家到社區免費為居民查體。篩查慢病患者,并進(jìn)行重點(diǎn)管理,定期隨訪(fǎng)。同時(shí)開(kāi)展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作,夏家莊、萬(wàn)家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農村合作醫療制度
今年上半年,各衛生所均已安裝了xx省新農合軟件,并與全區聯(lián)網(wǎng),將參合人員名單全部錄入微機,實(shí)行全區合作醫療“一證通”制度。參照XX省新農合基本用藥目錄對在衛生服務(wù)中心及衛生所、衛生站就診發(fā)生的費用一律現場(chǎng)隨機報銷(xiāo)。報銷(xiāo)情況新農合辦公室每月向各村及時(shí)張榜公布,接受群眾監督。今年上半年全街道累計報銷(xiāo) 元,其中門(mén)診 人次,報銷(xiāo) 元;大病住院 人次,累計報銷(xiāo) 元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用,使新型合作醫療制度深入人心,不斷提高群眾對新農合的滿(mǎn)意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區委區政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程,為此,我街道黨工委高度重視,將此項工作擺在首要任務(wù)來(lái)抓。加強領(lǐng)導,成立領(lǐng)導小組具體負責疫情防控工作具體事宜,并召開(kāi)各村、社區,處直各部門(mén)、各托幼機構防治會(huì )議,下發(fā)有關(guān)文件等,進(jìn)一步安排工作,明確職責,落實(shí)專(zhuān)人負責,確保各項防控工作措施落到實(shí)處。廣泛宣傳,分別對管轄的12個(gè)村衛生所、服務(wù)站,6個(gè)廠(chǎng)企散居衛生所、21個(gè)托幼機構、5個(gè)中小學(xué)開(kāi)展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓,并制定手足口病防控工作目標責任書(shū)與村社區、衛生所、各托幼機構負責人層層簽訂,以明確責任,強化防控措施。通過(guò)發(fā)放宣傳單,召開(kāi)家長(cháng)會(huì )等形式進(jìn)行廣泛宣傳,增強防控意識。加強管理,嚴格落實(shí)各項防控措施。我們在疫情期間,實(shí)行了領(lǐng)導帶班制,落實(shí)行政、門(mén)診、預檢分診24小時(shí)在班在崗,確保值班電話(huà)、傳真24小時(shí)通暢。設立預檢分診臺、發(fā)熱門(mén)診、發(fā)熱留觀(guān)室,對來(lái)診患者進(jìn)行預檢分診,并實(shí)行專(zhuān)人負責消毒隔離,以控制院內感染。對手足口病新患病的患兒家庭實(shí)行流調跟蹤服務(wù)。對轄區內各托幼機構進(jìn)行每周兩次的督導,落實(shí)各項防控措施,對措施不到位的進(jìn)行停園整改。目前,我街道手足口病累計發(fā)病病例23例,以散居兒童為主,托幼機構沒(méi)有停班停園現象,由此看來(lái),通過(guò)以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率,達到預期效果。
在下半年的工作中,我們將繼續做好以下幾方面的工作:
一、繼續做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作,對各托幼機構繼續加強督導,對在園兒童進(jìn)行逐一查驗預防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實(shí)各項防控措施。
二、與中心醫院聯(lián)合,開(kāi)展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統,結合電子檔案信息表,開(kāi)展大規模的社區衛生服務(wù)入戶(hù)信息調查、重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作,同時(shí)對剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行健康查體。
四、進(jìn)一步完善衛生所的星級創(chuàng )建工作。加大投入,爭取一個(gè)月內完成萬(wàn)家莊衛生所的內部裝飾工作。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 3
一、領(lǐng)導重視,組織安排培訓工作。
我中心根據通知要求,于4月13日前領(lǐng)回IPTV互動(dòng)教學(xué)系統和培訓教材,有公共衛生科具體實(shí)施培訓工作。在4月14日通知鄉村醫生于4月16日9時(shí)學(xué)習培訓。在培訓開(kāi)始時(shí),中心主任作了重要講話(huà),要求認真學(xué)習公共衛生培訓的有關(guān)知識內容,便于在今后工作過(guò)程中能順利應用,并做了開(kāi)班前測試,提高公共衛生服務(wù)素質(zhì),做好公共衛生服務(wù)工作。
二、認真學(xué)習,達到培訓目的要求。
此次培訓采用視頻教學(xué)為主的培訓方式,并結合培訓教材,認真學(xué)習九項公共衛生服務(wù)知識,對我中心鄉村醫生衛生服務(wù)知識技能大大提高。在培訓過(guò)程中,各鄉村醫生結合自己的工作情況和遇到的工作問(wèn)題進(jìn)行廣泛交流和討論,對完成工作和提高服務(wù)質(zhì)量都有所提高。此次培訓達到了區衛生局“加強對農村衛生人員培訓,提高其公共衛生服務(wù)水平,掌握基本服務(wù)技能,促進(jìn)農村衛生事業(yè)持續發(fā)展,全面提升農村衛生服務(wù)人員的'素質(zhì),進(jìn)而提高農村衛生服務(wù)整體水平”的目的。
三、督促學(xué)習,及時(shí)匯報。
此次學(xué)習,根據文件要求,于4月21日下午完成對村衛生所學(xué)習情況督促及完成此次培訓學(xué)習。我中心學(xué)習培訓情況和督促情況已及時(shí)向區培訓督導小組匯報。
根據區衛生局的通知要求,我中心領(lǐng)導重視培訓,認真落實(shí)工作,對村衛生所2名鄉村醫生進(jìn)行公共衛生知識培訓,分配學(xué)習學(xué)時(shí),做好簽到工作,結束后并進(jìn)行了考試,培訓率達100%。順利完成區衛生局的培訓要求。通過(guò)培訓學(xué)習,進(jìn)一步提升了鄉村醫生人員素質(zhì)和提高公共衛生服務(wù)水平的目的。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 4
一、公共衛生服務(wù)經(jīng)費已撥付126.98萬(wàn)元
20xx,國家規定的人均基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費為40元,按照12項公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展進(jìn)行撥款。我中心公共衛生服務(wù)人口為5.83萬(wàn)人,截止到20xx年12月末,我中心全面完成11項基本公共衛生服務(wù)工作(因高新區不是獨立的行政區,高新區的衛生監督工作由立山區承擔)。高新區已經(jīng)撥付我中心的公共衛生服務(wù)經(jīng)費資金126.98萬(wàn)元,到位率為55%。
二、健康檔案建檔率達標
20xx年我中心為轄區內居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬(wàn)份,已經(jīng)建立電子檔案3.54萬(wàn)份,基本完成鞍山市建檔率達到80%以上的要求(齊大山鎮齊欣、齊礦與齊選3個(gè)社區與桃山莊村的健康檔案一致在立山區管理,未交付我中心)。
三、深入社區、農村,為60歲以上老人開(kāi)展免費健康體檢
20xx年,為高新區60歲以上老人進(jìn)行系統的健康體檢9818人,按遼寧省標準對老人進(jìn)行血常規、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。對老人的健康情況進(jìn)行系統評估,為每一位體檢老人書(shū)寫(xiě)健康體檢報告,及時(shí)將老人的體檢結果返回各社區與村部。對高新區內患有高血壓、糖尿病的老人進(jìn)行中醫中藥健康指導,糾正一部分老人中存在的中藥無(wú)毒不聽(tīng)從醫生指導隨便用藥的傾向,指導他們合理服藥,為老人的健康提供指導,幫助他們逐步建立正確的健康生活理念,保證他們的身體健康。
四、進(jìn)一步規范慢病管理,提升生活質(zhì)量
20xx年,按照國家慢病管理規定,我中心對高新區內5460名高血壓與3081名糖尿病患者進(jìn)行每季度一次的.隨訪(fǎng),及時(shí)跟蹤他們的血壓與血糖變化情況,對他們的服藥、飲食進(jìn)行健康指導,延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現時(shí)間,提高他們的生存質(zhì)量。其中,規范管理高血壓患者3880人次,規范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規范管理達標率超過(guò)35%。
同時(shí),我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開(kāi)展的契機,主動(dòng)與分級診療上級對口醫院鞍山市腫瘤醫院醫務(wù)科聯(lián)系配合,開(kāi)展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,充分利用健康體檢的契機為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫療、預防、生活保健常識,減輕這2類(lèi)慢性病及其合并癥的危害,保證他們生活質(zhì)量。
五、婦幼衛生工作全面達標
。ㄒ唬20xx年,我中心的計劃免疫接種門(mén)診于10月份正式開(kāi)診。該門(mén)診完全按照遼寧省規范計劃免疫接種門(mén)診的科室布置、人員配備的標準進(jìn)行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門(mén)診包括候診室、登記室、核對與接種4個(gè)窗口,設立了候診區、留觀(guān)區、資料室,配備4名醫務(wù)人員開(kāi)展計劃免疫接種工作,接種門(mén)診的硬件和軟件配備達到省規范計劃免疫接種門(mén)診要求。
20xx年,我中心對轄區內2334名0-6歲兒童進(jìn)行計劃免疫接種11478人次(不含齊大山防保站)。
。ǘ20xx年,我中心新建兒童保健冊386份;為轄區內新生兒童進(jìn)行訪(fǎng)視、健康體檢近350人次;抽調專(zhuān)人利用半年時(shí)間對轄區內的全部幼兒園進(jìn)行幼兒健康體檢119xx次。
。ㄈ20xx年,我中心為轄區內346孕產(chǎn)婦建立保健手冊,按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費檢查的時(shí)間和項目對346名孕婦開(kāi)展免費檢查。同時(shí)利用下午時(shí)間對高新區內產(chǎn)婦進(jìn)行隨訪(fǎng),指導產(chǎn)婦正確哺乳,幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復。
六、多種形式開(kāi)展健康教育,倡導健康生活方式
我中心充分利用為轄區內60歲以上老人免費健康體檢的時(shí)機,采取深入社區、農村的方式開(kāi)展健康教育。20xx年,開(kāi)展健康教育專(zhuān)題講座12次,健康咨詢(xún)8次,滾動(dòng)播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫院積極配合,開(kāi)展慢性病預防與治療、腫瘤的早期發(fā)現與預防等相關(guān)知識的宣傳;聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區開(kāi)展糖尿病眼病、老年性白內障與青光眼等眼科頑癥的預防與治療講座與咨詢(xún),獲得居民一致好評。
七、全面開(kāi)展重癥精神病、結核病的網(wǎng)絡(luò )直報與管理
20xx年,結合高新區重癥精神病、結核病實(shí)際分布情況,我中心與高新區文教衛生局、街道、齊大山鎮、村工作的實(shí)際情況,全面開(kāi)展重癥精神病的普查工作;同時(shí)加強結核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò )直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢,有針對性的對轄區內的中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行傳染病知識培訓與健康體檢,避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年,我中心對轄區內116名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進(jìn)行摸底調查,與鞍山市精神康復醫院逐一核對,規范重癥精神病人的管理。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 5
一、公共衛生服務(wù):
學(xué)習公共衛生服務(wù)規范,推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)工作,年內采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次,測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案:高血壓134 人,人均隨訪(fǎng)4次,糖尿病69人,人均隨訪(fǎng) 4次,殘疾人4人。精神病人 3 人,人均隨訪(fǎng)4次。派員學(xué)習計劃免疫工作,考試合格并順利開(kāi)展計劃免疫及社區防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡 45張。入幼兒園開(kāi)展較大規模免費計劃免疫工作三次。收本統計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開(kāi)展。無(wú)差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次,健康資料播放10版次,新編印刷健康教育處方12種,計2萬(wàn)余份。發(fā)放健康教育處方1萬(wàn)余份。室外健康教育宣傳10場(chǎng)次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區節目三期。
二、門(mén)診統籌簽約工作:
借門(mén)診統籌簽約之際大力做好社區工作宣傳,編制印刷社區業(yè)務(wù)職能及統籌宣傳資料4000份。入戶(hù)發(fā)放資料2000余份。附近社區張貼宣傳資料200余份。引導居民到社區簽約,年內簽約人數突破七千人。因為工作積極,成績(jì)突出,被醫保處定為基本醫療保險門(mén)診統籌按人頭付費結算試點(diǎn)單位。積極學(xué)習并培訓人員搞好門(mén)診統籌報銷(xiāo)工作。20XX年3月1日,本中心在區內率先開(kāi)展門(mén)診統籌報銷(xiāo),年內門(mén)診統籌報銷(xiāo)醫院墊付額達到55057元;菁昂灱s居民2035人。準備工作期間,正值醫院程序試運行,專(zhuān)業(yè)人員無(wú)暇顧及社區,我們不等不靠,電腦改裝,鋪設網(wǎng)線(xiàn),改造收款臺,改造一桌兩機等基礎工作,均親手完成。節約了醫院人力和物力。
三、門(mén)診工作。
年內門(mén)診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng )縫合12人次,換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次,免費查心電圖25人次;舅幤凡少徣霂331批次,入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發(fā)生輸液不良事件8次。其中過(guò)敏反應6次,均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴重呼吸困難2人次,均及時(shí)對癥處理并轉到就近急救中心。門(mén)診發(fā)現低鉀重癥并護送轉診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理,年內我中心無(wú)差錯、投訴等發(fā)生。
四、日常管理工作。
積極應對突發(fā)公共衛生事件,完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規章制度建設,各項服務(wù)責任到人。新建規章制度,操作規范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規范化邁進(jìn)了一大步。新建無(wú)障礙通道一處,方便了病人就醫。改建門(mén)診風(fēng)門(mén)一處,減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率,改善了就醫環(huán)境。門(mén)診工作是我們工作的陣地,也是展示醫院形象的.窗口。我們安排專(zhuān)人在傳達室值班,并負責門(mén)診衛生工作。衛生消毒,被服送洗,文件取送,耗材申領(lǐng),醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應急演練,確保崗位工作安全。
水費、電費、物業(yè)費、房租費按時(shí)交納。愛(ài)護公共財產(chǎn),定期清點(diǎn)維護公有物資。年內,電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉,和日常照明需求。水管維修7批次,杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協(xié)調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門(mén)廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
五、藥品集中采購。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學(xué)習政策,按時(shí)簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差,電腦落后,網(wǎng)速慢等不利因素,認真學(xué)習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召,第一時(shí)間(20XX年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單,開(kāi)展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作,把優(yōu)質(zhì)低價(jià)基藥作為臨床首選,把黨的惠民政策落到實(shí)處,努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題,半年內網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
六、中醫藥進(jìn)社區。努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極推進(jìn)中醫藥進(jìn)社區工作。
摸索工作,探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥,編制噴繪斗譜,采購調劑臺,中藥庫存貨架,煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開(kāi)始,到市場(chǎng)調查,采購進(jìn)貨,全新資料輸入電腦。聘請專(zhuān)家,培訓劃價(jià)人員到各崗位能滿(mǎn)足日常工作,經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的努力。年內,順利開(kāi)展了中醫專(zhuān)家門(mén)診。積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng),利用業(yè)余時(shí)間為居民提供針灸拔罐等中醫診療服務(wù),受到居民好評。為了準備中醫特色社區,在不增加醫院投入的情況下,我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥,使藥品櫥可擺放數量增加數十種。
七、檢查、報表、會(huì )議和學(xué)習。年內完成山東省城市社區衛生工作進(jìn)展情況月報表12份。
深化醫藥衛生體制改革進(jìn)展月度數據表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務(wù)報表(出庫、入庫、醫保、門(mén)診統籌等)48批次。醫保門(mén)診基藥刷卡銷(xiāo)售臺賬12份。迎接省級檢查一次,市級檢查3次,區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次,戒煙檢查2次。心理咨詢(xún)室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務(wù)規范培訓學(xué)習(市區各一天)2天。醫療機構檢驗學(xué)習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區常見(jiàn)病培訓1天。門(mén)診統籌動(dòng)員會(huì )1天;鶎俞t療改革動(dòng)員會(huì )1天。
八、存在的各類(lèi)問(wèn)題。
1、職工嚴重缺編(中心核定工作人員為21人,醫院擬定工作人員5人,實(shí)際在崗9人。)導致公共服務(wù)不到位,人員無(wú)資質(zhì),相關(guān)專(zhuān)業(yè)達不到服務(wù)要求,孕產(chǎn)婦管理,新生兒隨訪(fǎng)工作無(wú)法開(kāi)展。
2、管理合同執行滯后,撥款到位不及時(shí)。職工工資無(wú)力下發(fā),日常業(yè)務(wù)勉強維持,各崗位工作積極性不夠。
3、醫師崗位缺編,不能倒班,長(cháng)時(shí)間加班,面對日常日益增長(cháng)的門(mén)診就醫需求(20XX年門(mén)診3414人,20XX年門(mén)診9802人,外加門(mén)診新簽約7012人),外加公共服務(wù),偶加上級檢查,難免迎接不暇,如遇接待不周,還請領(lǐng)導包涵。
一年的社區執業(yè)工作已經(jīng)結束,在這個(gè)小舞臺上我充分施展了個(gè)人才能,鍛煉了身心,磨練了意志,增長(cháng)了經(jīng)驗,獲益很多。終于如期完成了各項任務(wù),雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離各級政府和領(lǐng)導及人民的要求還有一定差距,希望得到領(lǐng)導批評指正,并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現存問(wèn)題,望得到領(lǐng)導幫助支持,以便做好下一步工作。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 6
一、社區衛生服務(wù)現狀
。ㄒ唬┥鐓^衛生服務(wù)體系建設。
20xx年,縣衛生局制定了《縣社區衛生服務(wù)機構設置規劃(20xx——20xx年)》,安排全縣在20xx年,全縣所有鄉鎮建成社區衛生服務(wù)中心,村級衛生組織逐步建成社區衛生站。20xx年,龍崗中心衛生院開(kāi)展創(chuàng )建社區衛生服務(wù)中心,通過(guò)重慶市社區衛生專(zhuān)家組檢查驗收,并由市衛生局行文命名,20xx年該中心繼續創(chuàng )建重慶市規范化社區衛生服務(wù)中心,并于當年接受市專(zhuān)家組評審驗收。20xx年,龍水鎮由縣第二人民醫院開(kāi)展社區衛生服務(wù)中心建設,20xx年通過(guò)市衛生局評審驗收。20xx年,龍崗城區原城東衛生院和明星衛生院建成城東和明星社區衛生服務(wù)站。20xx年11月,中敖和郵亭中心衛生院創(chuàng )建成為社區衛生服務(wù)站。20xx年底,全縣有社區衛生服務(wù)人員82人,取得社區衛生崗位合格證20人,無(wú)全科醫師。2個(gè)社區衛生服務(wù)中心,兩個(gè)社區衛生站,覆蓋常住人口約20萬(wàn)人。
。ǘ┥鐓^衛生人才隊伍培訓。
20xx年以來(lái),全縣安排參加市級社區衛生管理人員、全科醫生轉崗培訓、社區護士、社區疾病控制、社區婦幼保健等培訓總計36人次,與重慶社區衛生服務(wù)培訓中心合作,舉辦一期為時(shí)半年的社區醫學(xué)培訓班,培訓人員40人。培訓工作為開(kāi)展社區衛生服務(wù)積蓄人才力量。
。ㄈ┥鐓^衛生服務(wù)主要工作。
全縣社區衛生服務(wù)主要包括兩大內容:一是社區基本醫療。主要開(kāi)展社區居民常見(jiàn)病、多發(fā)病的初級治療與轉診,開(kāi)展合同醫療、社區巡診和開(kāi)設家庭病床等。二是社區公共衛生服務(wù)。主要工作包括:基線(xiàn)調查、社區診斷,社區預防、社區保健、社區康復、社區健康教育和社區計劃生育服務(wù)等。20xx年,推出社區公共衛生服務(wù)券三種、社區衛生服務(wù)包10個(gè),今后,促步完善社區衛生服務(wù)券(包)制度。
。ㄋ模┥鐓^衛生服務(wù)主要困難及問(wèn)題。
一是政府主導不夠,社區衛生投入不足。社區衛生服務(wù)經(jīng)費缺乏,基本沒(méi)有政府投入,沒(méi)有公共衛生服務(wù)補償。
二是社區衛生基礎薄弱,體系建設進(jìn)展緩慢。已建成的社區衛生機構基礎設施設備不足、社區衛生服務(wù)技人才嚴重匱乏,社區衛生服務(wù)任務(wù)落實(shí)差,發(fā)展緩慢。
三是社區衛生服務(wù)與預防保健機構、醫院合理的分工協(xié)作關(guān)系差,分級醫療和雙向轉診制度、社區首診制尚未建立完善;社區衛生服務(wù)運行機制、監督管理、隊伍建設急需加強,與廣大人民群眾的需要存在很大差距;社區預防保健、基本醫療等服務(wù)仍難以滿(mǎn)足居民的健康需求。通過(guò)社區衛生服務(wù)解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題尚有很長(cháng)的路要走。
二、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持為人民健康服務(wù)的方向。將發(fā)展社區衛生服務(wù)作為深化醫療衛生體制改革、有效解決城鄉居民看病難、看病貴問(wèn)題的'重要舉措,作為構建新型衛生服務(wù)體系的基礎,著(zhù)力推進(jìn)體制、機制創(chuàng )新,為城鄉居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)。
三、基本原則
。ㄒ唬﹫猿终鲗、部門(mén)協(xié)作、全社會(huì )參與的社區衛生服務(wù)發(fā)展方向,理順社區衛生管理體制和運行機制。形成全社區重視、關(guān)注、支持社區衛生服務(wù)的新格局。
。ǘ﹫猿稚鐓^衛生服務(wù)的公益性質(zhì),注重衛生服務(wù)的公平、效率和可及性,促進(jìn)基本醫療衛生服務(wù)均等化發(fā)展。
。ㄈ﹫猿忠詤^域衛生規劃為指導,合理配置、立足于調整和充分利用現有衛生資源,輔以新建和改擴建,健全社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
。ㄋ模﹫猿止残l生和基本醫療并重,中西醫并重,防治結合,完善社區衛生服務(wù)功能;堅持以人為本,質(zhì)量?jì)?yōu)先,加強社區衛生隊伍建設,提高社區衛生服務(wù)水平,努力為居民提供低成本、廣覆蓋、高質(zhì)量的社區衛生服務(wù),為構建和諧社會(huì )作出貢獻。
四、規劃目標
通過(guò)科學(xué)、規范地開(kāi)展社區衛生服務(wù)機構建設,建立布局合理、規模適度、功能完善、管理規范、適應社會(huì )需求的社區衛生服務(wù)體系框架,努力滿(mǎn)足群眾的基本衛生服務(wù)需求,成為衛生事業(yè)發(fā)展的重要基礎,全面促進(jìn)城鄉統籌發(fā)展,實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)目標。全縣社區衛生服務(wù)發(fā)展的目標任務(wù)是:
。ㄒ唬┑20xx年。
不斷鞏固社區衛生服務(wù)體系建設成果,提升內涵和質(zhì)量,新創(chuàng )建中心鎮社區衛生服務(wù)站柜7個(gè),實(shí)現街道和區域中心鎮社區衛生機構全覆蓋。社區衛生服務(wù)機構總數達到11個(gè)。
。ǘ20xx—20xx年。
11個(gè)社區衛生服務(wù)機構開(kāi)展標準化建設,并實(shí)現建設目標;在棠香街道辦事處創(chuàng )建1個(gè)社區衛生服務(wù)中心和1個(gè)社區衛生服務(wù)站;在龍水鎮新建2個(gè)社區衛生服務(wù)站。全縣社區衛生服務(wù)中總數達到3個(gè),社區衛生服務(wù)站達到12個(gè)。全縣基本建成具有較高服務(wù)水平的社區衛生服務(wù)體系,形成體系完整、布局合理、優(yōu)質(zhì)高效、人民滿(mǎn)意的社區衛生工作新局面。
。ǘ20xx—20xx年。
在完善基礎設施設備建設后,高標準推進(jìn)社區衛生機構標準化建設,重點(diǎn)任務(wù)是加強內涵和服務(wù)能力和運行機制建設。社區居民到社區衛生服務(wù)機構就診比例占本地區門(mén)急診總數的60%以上,95%以上的60歲以上居民建立健康檔案;60%以上的社區衛生服務(wù)機構達到城市社區衛生服務(wù)中心(站)評價(jià)標準;窘ǔ舍t療衛生中心與社區衛生服務(wù)機構合理分工、雙向轉診的兩級新型衛生服務(wù)體系,社區衛生服務(wù)中心設施條件和隊伍建設達到城市評定標準。
五、主要措施
。ㄒ唬﹫猿终I(lǐng)導,完善政策配套。
將社區衛生服務(wù)機構建設規劃納入全縣經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展總體規劃及年度工作目標?h政府建立相應的領(lǐng)導及業(yè)務(wù)指導組織,由分管副縣長(cháng)負責,相關(guān)部門(mén)負責人參加?h衛生局聯(lián)合有關(guān)部門(mén)及單位成立專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導組,幫助基層開(kāi)展工作?h財政部門(mén)要落實(shí)機構啟動(dòng)和購買(mǎi)公共衛生服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)費,縣建設部門(mén)要將社區衛生服務(wù)的設施納入城市規劃建設工作;縣醫保中心要落實(shí)醫療保險的醫療定點(diǎn)等政策;縣衛生、人事部門(mén)要落實(shí)社區衛生人員的職稱(chēng)晉升、聘用、培訓和吸收優(yōu)秀衛生人才進(jìn)社區的有關(guān)政策。
。ǘ┻\用項目機制,加快體系建設。
緊緊抓住“世界銀行貸款重慶市統籌城鄉發(fā)展與改革項目社區衛生機構能力建設子項目”的大好機遇,發(fā)揮項目作用和效益,加快推進(jìn)全縣社區衛生服務(wù)體系建設。同時(shí),調動(dòng)社會(huì )力量參與社區衛生服務(wù)機構建設,逐步形成投資主體多元化、內部運行充滿(mǎn)生機與活力的新格局。
。ㄈ﹪栏駥徟殃P(guān),強化準入管理。
衛生行政部門(mén)是社區衛生服務(wù)的行業(yè)主管部門(mén),設置社區衛生服務(wù)機構或開(kāi)展社區衛生服務(wù),必須經(jīng)衛生行政部門(mén)批準;從事社區衛生服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的人員,必須具有衛生行政部門(mén)認可的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格并經(jīng)過(guò)社區衛生服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓。各類(lèi)社區衛生服務(wù)機構均須按獨立法人醫療機構申報,衛生行政部門(mén)在審批過(guò)程中,應按照社區衛生服務(wù)機構設置規劃、社區衛生服務(wù)的“六位一體”要求進(jìn)行嚴格把關(guān)。
。ㄋ模┘訌妰群ㄔO,建立評價(jià)機制。
加強社區衛生服務(wù)標準化、規范化、科學(xué)化和信息化管理,逐步建立健全社區衛生服務(wù)機構的基本標準、基本服務(wù)規范和管理辦法,完善各種規章制度,建立科學(xué)的考核、評價(jià)體系,逐步建立起社區衛生服務(wù)的管理信息系統?h衛生局要嚴格實(shí)施日常管理,實(shí)行機構年檢制度,對連續兩年年檢不合格的機構,要取消其從業(yè)資格,面向社會(huì )重新公開(kāi)招標。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 7
一、有序推進(jìn)國家基本藥物制度實(shí)施。
為切實(shí)提高全民對實(shí)施國家基本藥物制度的關(guān)注度,進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度工作的深入開(kāi)展,多次組織醫務(wù)人員學(xué)習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神,并對文件精神進(jìn)行宣傳解讀,從而得到醫務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實(shí)施基本藥物制度目錄零差率銷(xiāo)售過(guò)程中,加強宣傳和動(dòng)員,認真落實(shí),提高了對醫務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫生的工作積極性,規范了處方行為,合理使用藥物。
為了了解掌握全省實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作情況,總結試點(diǎn)工作經(jīng)驗,扎實(shí)推進(jìn)國家基本藥物制度。1月18日,自治區衛生廳和市衛生局醫改領(lǐng)導小組成員一行4人督導組,來(lái)督導三個(gè)社區衛生衛生服務(wù)中心等基層醫療機構實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作,督導組聽(tīng)取了區衛生局局長(cháng)熊曉飛關(guān)于白堿灘區實(shí)施國家基本藥物制度情況匯報后,并深入第一社區衛生服務(wù)中心、第二社區衛生服務(wù)中心、三平社區衛生服務(wù)中心,就各中心國家基本藥物制度組織宣傳、制度實(shí)施、零差率銷(xiāo)售等項目進(jìn)行了逐項調研。
政府得民心、百姓得實(shí)惠、社區得發(fā)展,各項工作取得了明顯成效,獲得了督導組的肯定。具體表現在以下三個(gè)方面:
一是政府高度重視。及時(shí)出臺了建立國家基本藥物制度實(shí)施方案,成立了工作小組,召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì )議,完成了宣傳培訓工作。
二是工作措施得力,取得明顯成效。
三是各試點(diǎn)基層衛生服務(wù)機構實(shí)行了網(wǎng)上統一采購,堅持零差率銷(xiāo)售,取得了門(mén)診人次上升,門(mén)診人均費用下降的社會(huì )效益。
二、完善社區衛生服務(wù)計算機化系統
完成了三個(gè)社區衛生服務(wù)中心社區衛生信息網(wǎng)絡(luò )的人員組織培訓。并啟動(dòng)了醫生工作站無(wú)紙化辦公,實(shí)施電子處方。將居民就診信息全面應用于個(gè)人健康檔案,形成了信息互通、資源共享、協(xié)調互助的社區衛生服務(wù)信息管理網(wǎng)絡(luò )化。該系統的不僅能方便百姓就醫,使“小病在社區、大病去醫院”成為現實(shí),還能緩解“看病難”,貫徹首診負責制,強化全科醫生的責任,讓社區衛生服務(wù)中心真正承擔起居民健康“守門(mén)人”的'職責。它能使社區衛生服務(wù)中心承擔起本社區范圍內全部公共衛生服務(wù),承擔起從個(gè)人到家庭、到社區群體的健康服務(wù)和管理,體現公共衛生由政府主導的原則。建立信息化的健康檔案能明確居民的責任醫生,今后,居民到社區衛生服務(wù)中心看病,就會(huì )有“專(zhuān)人”為其診斷,這對居民的健康是有利的。目前,由上海市閘北區易克思軟件系統正處于試行階段,還在不斷優(yōu)化、擴充和完善中。
三、進(jìn)一步加強規范全科服務(wù)團隊基本醫療和公共衛生服務(wù)。
強化社區衛生服務(wù)全科團隊主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)和連續服務(wù)功能,各中心醫務(wù)人員與中心全科團隊實(shí)行互動(dòng)式工作,即中心全體醫務(wù)人員分組融入各個(gè)團隊,參與各團隊的六位一體工作,加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案12375份,隨訪(fǎng)5486人次。其中為60歲以上老人建檔3114份及健康體檢576人,殘疾人建檔486份。健康教育講座42場(chǎng),免費測血壓12464人次。
四、以創(chuàng )建為契機加強社區衛生服務(wù)機構內涵建設
為加強社區衛生服務(wù)機構內涵建設,根據市衛生局的統一安排,4月18日,在全市范圍內開(kāi)展了對6個(gè)社區衛生服務(wù)中心創(chuàng )建示范社區衛生服務(wù)中心工作的督導檢查活動(dòng),對創(chuàng )建工作提出了要求。按照《社區衛生示范中心標準體系》的各項要求,我社區衛生服務(wù)中心充分認識創(chuàng )建活動(dòng)的重要意義,結合本轄區工作實(shí)際,嚴格掌握示范社區衛生服務(wù)中心評估標準,制定各中心工作計劃、明確工作職責、落實(shí)工作要求,因地制宜地開(kāi)展創(chuàng )建工作。在全區創(chuàng )建1個(gè)省級示范社區衛生服務(wù)中心和創(chuàng )建1個(gè)全國示范社區衛生服務(wù)中心。發(fā)揮示范中心的典型示范作用,促進(jìn)社區衛生服務(wù)機構規范化、標準化建設,促進(jìn)社區衛生服務(wù)機構健康、可持續發(fā)展。
以創(chuàng )建工作為契機,對于自查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,著(zhù)重加強機構的管理,全面開(kāi)展各項公共衛生和基本醫療服務(wù)。
五、強化殘疾人康復服務(wù)工作
為進(jìn)一步加強本轄區殘疾人康復工作和克拉瑪依市康復與訓練“十二五”實(shí)施方案的要求,實(shí)現我市2011年殘疾人“人人享有康復服務(wù)”目標,落實(shí)好殘疾人康復服務(wù)工作,實(shí)行社區衛生服務(wù)中心主任負責制,為殘疾人提供康復訓練和服務(wù)。制定了本轄區殘疾人的社區康復工作計劃開(kāi)展工作,為有需求的殘疾人提供康復醫療、訓練指導、心理支持、知識普及、用品用具、咨詢(xún)轉介等康復服務(wù),按時(shí)認真填寫(xiě)《殘疾人康復服務(wù)檔案》
六、積極開(kāi)展科技周活動(dòng)工作
5月20日下午,中興路街道第二社區衛生服務(wù)中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛生知識搶答賽。
為了辦好此次健康衛生知識搶答賽,中心提前一個(gè)月向轄區的居民和企、事業(yè)單位員工發(fā)放了1000份健康衛生知識宣傳單及健康處方,宣傳防病治病知識,摒棄陋習,提升社區居民的健康生活知識知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個(gè)拋磚引玉的作用,讓所有人都來(lái)關(guān)注健康,宣傳健康生活常識,養成良好的生活習慣,建立健康文明的生活方式,為構建我們的和諧社區作出貢獻!
社區衛生服務(wù)中心工作總結 8
一、上半年工作概況
1、業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元,同比增長(cháng)115萬(wàn)元,增長(cháng)率34.4%,其中醫療收入259萬(wàn)元,同比增長(cháng)77萬(wàn)元,增長(cháng)率43%;藥品收入191萬(wàn)元,同比增長(cháng)39萬(wàn)元,增長(cháng)率25.3%,藥品收入占總收入的42.23%。
2、工作量:1—6月份門(mén)、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數約12天。體檢1500余人次。
二、醫療質(zhì)量與安全管理根據年初制定的工作計劃
著(zhù)重從核心制度落實(shí),病案質(zhì)量管理、科室自身建設三個(gè)方面不斷深入:
1、嚴抓管理,促進(jìn)各項制度落實(shí)到實(shí)處提高醫療服務(wù)能力,實(shí)行首診負責制,完善各種操作規程,認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作,與上級醫院溝通,建立雙向轉診機制,保證社區居民的基本醫療。護理部根據臨床工作需要,修訂并下發(fā)了《輸液反應預案及流程》、《預防壓瘡措施執行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護措施》等,使護理工作的規范化管理有章可循。
2、規范病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量醫教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《陜西省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》要求,重點(diǎn)督察病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書(shū)寫(xiě),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫務(wù)人員學(xué)習《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量基本標準》等,使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高,杜絕了丙級病歷,護理文書(shū)合格率達到了93%,終末病歷甲級率為95%。
3、加強院內感染管理
(1)嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
(2)臨床科室堅持每季度對病區治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養。
(3)科室堅持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,對紫外線(xiàn)燈管用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。
(4)供應室認真落實(shí)下收下送制度,堅持填寫(xiě)各種信息數據登記本。
4、繼續教育管理
(1)加強醫護人員三基訓練,護理部組織了3次護理技術(shù)操作考試和2次理論考核,參考率100%,醫教科組織全中心醫護人員每月進(jìn)行一次集中授課學(xué)習。
(2)2名護理骨干在人民醫院進(jìn)行專(zhuān)科短期培訓,4人參加社區護理崗位培訓。截止6月底,中心參加過(guò)社區護理崗位培訓的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專(zhuān)繼續教育。
三、公共衛生
1、婦女保。喝媛鋵(shí)孕產(chǎn)婦管理項目。1—6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產(chǎn)婦健康管理率95%,確保孕產(chǎn)婦的系統管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶),管理人數88人(去年11人)。
2、兒童保。1—6月新建卡58人,管理0到3歲兒童306人,為298人建立兒童保健手冊,289人定期免費體檢,管理率96%。
3、計劃免疫:1—6月共新建接種卡47人,為轄區各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗,0—6歲兒童共接種1332人次,接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、計劃生育:完成了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女1203人次;為育齡婦女發(fā)放各種計生用品344盒。
5、殘疾人管理:殘疾人共建檔
56份,其中肢體殘疾40人,智力殘疾1人,視力殘疾6人,聽(tīng)力殘疾5人,多重殘疾1人,在區殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復訓練室,為以后的殘疾人康復訓練提供了方便。
6、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人,管理15人,管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng),指導家屬監督患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。
7、健康教育:1—6月舉辦健康教育知識講座5次,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料上萬(wàn)份,制作健康教育宣傳欄6期,辦黑板報1期,進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)16次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數約16350人,共建檔11561份,建檔率為70.7%。
9、慢病管理:管理高血壓患者392例(去年92例),規范化管理322例(去年92例)規范化管理率82%;,血壓控制率98%,上半年共報新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者規范管理率≥60%。規范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,糖尿病患者健康管理率≥30%。對糖尿病患者每季度進(jìn)行面對面隨訪(fǎng)一次,糖尿病患者規范管理率為82.2%。
10、老年人健康管理:對轄區65歲以上老年人進(jìn)行健康管理,進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊,為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、體檢方面:6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次。
四、機構管理
1、組織召開(kāi)了護理工作會(huì )、業(yè)務(wù)工作會(huì )和公共衛生工作會(huì )議。二月份,中心先后組織召開(kāi)了護理工作會(huì )、業(yè)務(wù)工作會(huì )和公共衛生工作會(huì )。會(huì )議總結了過(guò)去一年的工作,著(zhù)重就存在的問(wèn)題和今年的發(fā)展,廣泛、充分地征求大家的意見(jiàn)。會(huì )后對科室提出的意見(jiàn)建議逐條分析,及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì )議集中了智慧,統一了思想,明確了目標,對推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現目標責任,調動(dòng)科室積極性。年初,中心根據去年與各臨床醫技科室簽訂的目標責任書(shū),制定考核辦法,對各臨床醫技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫德醫風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現。這一舉措,打破了中心多年來(lái)只簽責任書(shū)不兌現的傳統,在中心激起了不小的反響,對科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),對調動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設:按照區合療辦的要求和中心今年工作計劃,認真組織考察、學(xué)習,在中心建立局域網(wǎng)并投入運行,為社區的'信息化管理打下了堅實(shí)基礎。
4、創(chuàng )建示范社區工作:自去年12月份開(kāi)展“創(chuàng )建示范社區衛生服務(wù)中心”暨開(kāi)展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )以來(lái),深入貫徹落實(shí)《陜西省委省政府關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》及寶雞市衛生局《關(guān)于開(kāi)展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)的通知》精神,以此為契機,進(jìn)一步加強社區衛生服務(wù)體系建設,轉變社區衛生服務(wù)機構運行機制,提高社區衛生服務(wù)能力和水平,創(chuàng )建活動(dòng)正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開(kāi)了“作風(fēng)紀律環(huán)境衛生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì )。這次動(dòng)員大會(huì )主要是以教育引導、組織動(dòng)員全體職工認清形勢、轉變觀(guān)念、端正態(tài)度、明確職責,以飽滿(mǎn)的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴謹的工作作風(fēng)認真履行各自職責,大力弘揚優(yōu)秀文化,全面樹(shù)立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項目標任務(wù),切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅實(shí)的思想、作風(fēng)基礎。動(dòng)員大會(huì )后,各科室按照會(huì )議的要求組織學(xué)習了規章制度,召開(kāi)了有分管領(lǐng)導參加的科室會(huì )議,每個(gè)人撰寫(xiě)了剖析材料和整改措施,活動(dòng)達到了預期效果。
五、存在問(wèn)題與整改措施
(一)存在問(wèn)題:從大的方面講,醫療、公共衛生發(fā)展不均衡,一條腿長(cháng)一條腿短,存在著(zhù)醫療強、公衛弱的不合理狀況。中心要靠基本醫療來(lái)維持生存和發(fā)展,公共衛生工作還沒(méi)有占到應有的比重。
1、基本醫療內部:內科人才結構較合理,但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出,沒(méi)有形成品牌優(yōu)勢,缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科:人才結構不合理,主要靠科主任一人支撐,沒(méi)有形成團隊優(yōu)勢,科室發(fā)展受限制。
2、公共衛生:工作人員的觀(guān)念還沒(méi)有徹底轉變過(guò)來(lái),習慣于在辦公室搞工作,而不是把工作的重心、場(chǎng)地放在居民區、家屬院和居民家里。工作缺乏積極性、主動(dòng)性和計劃性,窮于應付,沒(méi)有真正認識到公共衛生工作的重要性,沒(méi)有真正把公共衛生工作的作用體現和發(fā)揮出來(lái)。
(二)整改措施
1、基本醫療:
引進(jìn)、培養人才,加強業(yè)務(wù)學(xué)習業(yè)務(wù)培訓,積極開(kāi)展適宜項目。
2、公共衛生:
(1)積極參加各類(lèi)培訓。
(2)外出參觀(guān)學(xué)習、開(kāi)闊視野,轉變觀(guān)念,加強督查,加強考核,加強公共衛生工作的廣度和深度。下半年,中心將按照年初確定的工作目標,在新的醫院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,振奮精神,真抓實(shí)干,繼續在全中心開(kāi)展“創(chuàng )建示范社區衛生服務(wù)中心”、“視病人為親人,為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀律環(huán)境衛生教育整頓”等活動(dòng),努力實(shí)現中心各項創(chuàng )建目標,進(jìn)一步加強社區衛生服務(wù)體系建設,轉變社區衛生服務(wù)機構運行機制,提高社區衛生服務(wù)能力和水平,真正把我院的社區辦成實(shí)力強,業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu),聲譽(yù)好的一流的社區衛生服務(wù)中心。
下半年,醫院面臨繁重的綜合大樓建設任務(wù),中心也要在保證醫療安全的基礎上繼續保持平穩較快發(fā)展,并深入開(kāi)展“示范社區衛生服務(wù)中心”創(chuàng )建活動(dòng),任務(wù)很重,擔子不輕,壓力很大。我們只有以團結拼搏,只爭朝夕的勇氣和精神,全力抓好下半年各項工作,用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷,才能不辜負全體職工對我們的厚望和上級領(lǐng)導對我們的信任,為辦人民滿(mǎn)意衛生事業(yè)做出我們應有的貢獻,我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 9
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務(wù)的職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能。實(shí)現管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區提高居民健康水平為核心,強化質(zhì)量意識,服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫德醫風(fēng)建設,構建和諧醫患關(guān)系
中心按照《海拉爾區醫務(wù)人員醫德考評制度實(shí)施方案》文件要求,制定《xxx社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施方案》,加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,以考核記錄醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況為內容,以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn),強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構建和諧醫患關(guān)系。
三、加強業(yè)務(wù)理論知識培訓,提高全員素質(zhì)
中心建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習制度和考核制度,全面實(shí)施人才戰略,全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù),并且組織全員學(xué)習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關(guān)知識,培養出一支精干的;醫德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區衛生服務(wù)人才隊伍。
四、體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)社區慢病患者等待接受隨訪(fǎng)及免費體檢
1、做好突發(fā)公共衛生應急預案的完善和演練,具備應對突發(fā)公共衛生事件的能力。中心在20XX年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上,抽出人力建立剩余的家庭健康檔案,截至目前建檔率已達91.4%。進(jìn)一步完善了社區衛生診斷,并有計劃地實(shí)施干預和預防保健服務(wù)。
2、適時(shí)開(kāi)展慢性非傳染性疾病防治和管理工作,我們對建立家庭健康檔案篩查出的'患者核實(shí)回訪(fǎng)的基礎上,在社區衛生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理,并認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理,康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進(jìn)行免費體檢
1、20xx年xxx社區服務(wù)中心共投入16萬(wàn)元,為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進(jìn)行免費體檢,截至xx月份已完成4800余例,此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產(chǎn)婦管理率達90%以上,早孕建卡率達到85%以上,產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪(fǎng)視達到要求,產(chǎn)后42天回歸檢查達到90%以上,對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行全程分級管理,加強對適齡兒童的管理,兒童系統管理率達95%以上,認真做好疾病的預防、治療及缺點(diǎn)的矯治,鼓勵母乳喂養,4~6個(gè)月母乳喂養率達80%以上,0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上,2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計劃免疫工作,卡、證、簿齊全,填寫(xiě)整齊,嚴格按程序進(jìn)行預防接種,7歲以下兒童建卡率達98%以上,卡證相符率達98%以上,周歲兒童5苗全程接種率達95%以上,新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%,首診及時(shí)率達95%以上,計劃免疫報表準確及時(shí),報表填寫(xiě)合格率達100%,及時(shí)率達98%以上。
(三)加強疫苗質(zhì)量管理,保證主渠道供應,做好賬目的紀錄。及時(shí)檢查冷鏈設備狀態(tài),確保冷鏈正常運行。
1、今年,中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時(shí)準確,計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%,孕婦建冊率≥95%,兒童管理率≥95%,4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務(wù)指導要結合轄區實(shí)際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結合起來(lái),提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化接種,做到了服藥入口,以及8個(gè)月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實(shí)《疫苗流通和預防接種管理條例》,根據《衛生部關(guān)于印發(fā)〈兒童預防接種信息報告管理工作規范(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實(shí)施方案》,積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網(wǎng)絡(luò )信息建設。
2、提高醫療服務(wù)能力,實(shí)行首診負責制,完善各種操作規程,認真執行標準化,認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作,與上級醫院溝通,建立雙向轉診機制,建立雙向轉診綠色通道,保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育,深入社區居委會(huì )、轄區各單位、學(xué)校、托兒所舉辦健康教育講座,進(jìn)行咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料,在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗,結合主題宣傳日,開(kāi)展控煙、無(wú)償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發(fā)公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育,特別是對重點(diǎn)人群、特殊疾病等高危人群開(kāi)展有針對性的健康教育,努力提高全民健康素質(zhì)。
五、做好各項工作效果評價(jià),體現社區衛生服務(wù)效果
中心及時(shí)做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查,做好各項工作資料的收集整理、數據的統計,做好效果評價(jià)。為上級機關(guān)進(jìn)行工作評估、政府制定政策提供有效依據,為今后工作延伸打下基礎。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 10
一、主要成績(jì)
1、環(huán)境衛生管理有新氣色
為打造西渚自然生態(tài)的優(yōu)美環(huán)境,中隊十分注重“二支隊伍”的建設與管理,并實(shí)施捆綁式管理,做到互相監督互相協(xié)調。尤其在今年我鎮爭創(chuàng )全國衛生鎮的工作中,我中隊不甘落后,充分發(fā)揚舍我其誰(shuí)的主人翁態(tài)度,在鎮黨委政府的統一部署下,中隊與環(huán)衛再動(dòng)員、再貫徹,對“二線(xiàn)四點(diǎn)”的衛生工作掀起整治的新高潮。在實(shí)際工作中,中隊高度重視,勇于擔責,嚴格標準,迅速行動(dòng)。
一是排查問(wèn)題,發(fā)放通知。組織全體同志對主干沿線(xiàn)和檢查點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)題排查,列出整改問(wèn)題100多處,并主動(dòng)向鎮領(lǐng)導匯報,形成政府通知發(fā)放到各店主、戶(hù)主、企事業(yè)單位,發(fā)出通知200余份,并在規定時(shí)間內進(jìn)行拆除修復、出新等。
二是明確分工,責任到人。對點(diǎn)、線(xiàn)、面所需整改的地方立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,并積極配合和服從鎮政府的統一安排,既抓環(huán)境又抓整治,使工作分工到人,責任到人,做到事事有人問(wèn),件件有人管理。中隊每天對張戴路、云湖路主干沿線(xiàn)不間斷巡查,對已粉刷出新的墻面嚴防亂涂寫(xiě)、亂張貼,并包干到隊員負責,做到整一塊,亮一塊,保一塊。
三是重點(diǎn)突出,整治到位。在鎮政府的具體安排下,中隊積極主動(dòng)戰斗在一線(xiàn),并出謀劃策,拿出整改方案,尤其是對主干公路兩側廠(chǎng)家、店主、戶(hù)主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛生死角,對殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮容鎮貌和有礙觀(guān)瞻的進(jìn)行清理整改,做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過(guò)中隊的不懈努力,我鎮今年已成功通過(guò)國家衛生鎮的各項明查暗訪(fǎng)。
2、執法管理強勢推進(jìn)
今年,中隊在全面管理的基礎上,做到重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,全方位加強執法管理工作。
一是抓工地管理。針對我鎮云霧路云溪路、中宜京都總部基地項目等重大建設項目施工,中隊提前介入嚴格監控管理。對新開(kāi)工工地發(fā)放文明施工告知書(shū),督促各施工單位按規定設置施工圍墻,主出入口混凝土硬化并配備車(chē)輛沖洗設施。重點(diǎn)加大對各類(lèi)建筑垃圾和渣土運輸車(chē)輛的監督管理,尤其是對車(chē)輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車(chē)輛從嚴執法,從嚴處理,提高其違章成本,使違章者得到教育,又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊共查處各類(lèi)車(chē)輛違章60余起(輛),有效地維護了在建施工工地周邊的市容環(huán)境面貌。
二是抓違法建設。中隊適時(shí)調整違法建設管理網(wǎng)絡(luò ),把執法隊員定人定村定責任,平時(shí)加大違法建設巡查頻率,充分利用在各村印制的違建舉報電話(huà)接受社會(huì )各界對違法建設的信息舉報。對已審批的`舊房改建,定村隊員進(jìn)行跟蹤監控,杜絕少批多建。對查處的違法建設中隊絕不姑息,在法律法規宣傳到位的基礎上加大拆除力度,全年查處各類(lèi)違法建設20多處,其中及時(shí)發(fā)現并制止的苗頭性違建8處,補辦規劃手續5起,強制的拆除3起約250㎡。
三是抓礦山資源保護。按照黨委、政府的指示精神,中隊牽頭國土、公安等部門(mén),對我鎮區域內嚴禁私開(kāi)亂采的廢棄礦石宕口全天候監控,嚴禁任何單位或個(gè)人偷盜礦產(chǎn)資源。并采取白天巡查、夜間不定時(shí)突擊檢查的有效管控措施,查處了私開(kāi)亂采行為5起。
四是抓鎮容鎮貌管理。城市管理抓得好壞與否,直接影響市容市貌,中隊根據調研和征求集鎮住戶(hù)意見(jiàn),在原有4名市容管理員的情況下,又聘請了8名,確定以西渚街面整治為主,對店外經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛停放進(jìn)一步規范,既美觀(guān)了鎮容鎮貌,又保證了非機動(dòng)車(chē)停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬 1500余處,取締流動(dòng)攤位80處、占道經(jīng)營(yíng)30家,清理破損廣告25處(拆除大型廣告牌2塊)破舊橫幅60條。
五是旅游干線(xiàn)管理。針對市委市政府提出的開(kāi)展國省干道、旅游干線(xiàn)沿線(xiàn)環(huán)境整治的相關(guān)工作部署,我中隊立足自身實(shí)際,進(jìn)一步擴展各項整治工作。
一是清理云湖路、張戴路沿線(xiàn)綠化帶內各類(lèi)廢磚廢石4 車(chē)約10多噸;
二是拆除公路沿線(xiàn)有礙觀(guān)瞻的殘墻斷壁2處60多平方米,拆除各類(lèi)雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計500多平方米,修剪灌木綠化帶3萬(wàn)多平方米;清除各類(lèi)牛皮癬、亂涂寫(xiě)500多處;安裝綠化帶護欄2000多米;種植綠化2萬(wàn)多平方米。并且按照局制定的方案,對云湖路沿線(xiàn)的看管棚屋進(jìn)行了全面改造和出新,使我鎮區域內主干公路沿線(xiàn)的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀(guān)。
3、圓滿(mǎn)完成各項保障任務(wù)
今年來(lái),各項保障工作達30多次,每次都圓滿(mǎn)完成任務(wù),受到了上級領(lǐng)導和社會(huì )各界的贊許認可,也進(jìn)一步樹(shù)立了城管窗口形象。特別是今年在大覺(jué)寺舉辦的春節花燈會(huì )和素食文化節期間,我中隊在任務(wù)重、人員緊的情況下,全體隊員放棄休息,合理調整工作重點(diǎn)。在活動(dòng)前期先集中中隊全體隊員和環(huán)衛工人開(kāi)展了環(huán)境衛生整治、各類(lèi)貨運車(chē)輛停運、主干公路沿線(xiàn)加大保潔和沖洗頻率等有效措施,確保了節日期間整潔優(yōu)美的鎮區市容環(huán)境。并在市局的統籌安排下,積極與公安、交警等部門(mén)聯(lián)動(dòng),針對每天不同的人車(chē)流量進(jìn)行科學(xué)保障,合理安排執法隊員做好人車(chē)通行和社會(huì )車(chē)輛有序停放,有效保障了春節花燈會(huì )和素食節期間景區的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關(guān)領(lǐng)導來(lái)我鎮視查考察等任務(wù)。
二、主要做法
1、加強隊伍建設,激發(fā)隊伍士氣
不斷發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用,中隊著(zhù)力打造一支“學(xué)習型、作風(fēng)型、思想型、戰斗型”的城市管理行政執法隊伍,不斷夯實(shí)隊伍的規范化建設基礎。日常管理黨員是標桿,不斷加強黨員的思想教育。嚴格執行星期六學(xué)習日制度、上下班簽到等制度。不斷增強為人民服務(wù)的意識,充分調動(dòng)隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則,指揮靠前,帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人,帶頭融洽黨群關(guān)系,面對面交流工作經(jīng)驗,及時(shí)掌握黨群思想動(dòng)態(tài),提高工作標準。修改了執法隊員月度目標績(jì)效考核辦法和環(huán)衛工人考核細則并嚴格實(shí)施,簽訂承諾書(shū),堅持考核結果與路段管理人員工作績(jì)效掛鉤,形成層次管理模式,落實(shí)職責分工,中隊全面工作有了新的起色。
2、加強監督檢查,增進(jìn)工作干勁
今年以來(lái),中隊在加強全面建設、全方位管理的同時(shí),十分注重內部的監督考核,健全考核網(wǎng)絡(luò )和領(lǐng)導組織,堅持晨課點(diǎn)評、每周例會(huì )等制度。中隊對隊員每周考核,隊員對環(huán)衛工人每天考核,片長(cháng)對各村考核,形成層級管理模式,更好地激發(fā)了隊員與環(huán)衛工人的工作干勁,進(jìn)一步增強了工作責任性和主動(dòng)性。
3、加強執法管理,提高執法威嚴
中隊根據市局的總體部署和鎮黨委政府要求,先后開(kāi)展了不規范戶(hù)外廣告、亂涂寫(xiě)亂張貼、流動(dòng)攤販、店外占道經(jīng)營(yíng)、運輸車(chē)輛等多項整治行動(dòng),鎮容鎮貌有了比較明顯的好轉。對全鎮中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治,全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問(wèn)題。在對轄區內實(shí)際情況充分排查后,有針對性地制訂集中專(zhuān)項整治方案,并根據不同路段有重點(diǎn)地開(kāi)展整治工作,及時(shí)總結整治中遇到的問(wèn)題,制定對策,尤其是對不服從管理的對象,以及社會(huì )上的一些邪惡勢力和刁蠻現象,中隊從不手軟,敢于管理,敢于執法,并充分協(xié)調工商、公安、交警等職能部門(mén)力量,確保整治工作順利開(kāi)展,也充分彰顯了執法的嚴肅性。
三、存在問(wèn)題
1、隊伍建設方面
在中隊規范化管理方面,還存在著(zhù)制度執行不嚴、執法管理職能落實(shí)不到位、少數隊員工作的主觀(guān)能動(dòng)性較差等諸多問(wèn)題。
2、規范執法管理方面
由于中隊隊員年齡結構和文化程度差異的原因,缺乏專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,從事城管執法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異,缺乏城管執法專(zhuān)業(yè)知識,不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識,導致執法行為不規范,不能?chē)栏褚勒辗沙绦蜣k案。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 11
在市衛生局的正確領(lǐng)導下,區衛生局、醫院領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下,依據《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》《黑龍江省人民政府關(guān)于加快發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的意見(jiàn)》精神,社區衛生服務(wù)中心開(kāi)展集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導為一體,為居民家庭和個(gè)人提供連續性、綜合性、全方位服務(wù)。社區中心以嶄新的姿態(tài),求實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團結一致,以建設現代社區為契機,大力推進(jìn)社區衛生服務(wù)工作努力構建與現代社區相匹配的社區服務(wù)模式,滿(mǎn)足社區群眾日益增長(cháng)的健康需求,開(kāi)展了大量的工作,目前社區衛生服務(wù)的意義,已被居民所了解對于今后社區衛生服務(wù)工作的繼續深化打下了良好的基礎。具體工作總結如下:
一、醫院領(lǐng)導高度重視
院長(cháng)組織有關(guān)人員多次召開(kāi)會(huì )議,研究布置全年的社區重點(diǎn)工作,制定全年的工作計劃,組織社區工作人員學(xué)習國家、省、市、區有關(guān)社區衛生服務(wù)的文件精神,實(shí)現人人享有初級衛生保健為目標,大力開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作為重點(diǎn)工作內容,有計劃、有考核,嚴格管理,使社區衛生服務(wù)工作能落實(shí)到實(shí)處。
二、加強培訓,提高隊伍素質(zhì)
院領(lǐng)導高度重視,提高工作人員業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),在人員少工作量大的情況下,先后選出15余人次分別參加省、市、區級的有關(guān)培訓,并多次組織相關(guān)人員學(xué)習。使在崗人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)都有了很大的提高,轉變觀(guān)念,明確社區衛生服務(wù)是對居民從生到死的全程的健康服務(wù)。提高醫務(wù)人員服務(wù)意識,強化工作人員的溝通親和力,學(xué)會(huì )如何與服務(wù)對象交流等全新的服務(wù)理念,已深入人心。
三、慢性病的管理
此項工作是社區衛生服務(wù)的.工作重點(diǎn),要挨家挨戶(hù)摸底調查建檔進(jìn)行管理。本著(zhù)“優(yōu)勢優(yōu)先的”原則,將已經(jīng)有病的人群重點(diǎn)管理起來(lái)。與社區主任多次進(jìn)行溝通,以便取得他們的了解及支持,同時(shí)進(jìn)行了有關(guān)知識的宣傳。對轄區內的重癥精神病人進(jìn)行管理,組織全科人員分組到各個(gè)社區摸底調查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人,規范化管理高血壓病人877人,糖尿病病人252人,冠心病病人715人,腦卒中病人128人。
四、計劃免疫工作
本年度預防接種工作接種率達97%,未發(fā)生一例不良反應。隨著(zhù)人們對傳染病知識的了解,對傳染病的重視程度大大提高。按著(zhù)上級有關(guān)部門(mén)對計劃免疫工作的要求,我中心逐一落實(shí)到位,中心負責1150名兒童預防接種工作,兒童預防接種建卡建證率100%,全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門(mén)檢查工作中均受到好評。按照衛生部等國家五部委《20xx-20xx年全國消除麻疹行動(dòng)方案》、衛生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動(dòng)方案》及省、市相關(guān)文件要求,我社區于20xx年在9月10日開(kāi)展了麻疹疫苗強化活動(dòng),同時(shí)在9月10日、10月10日開(kāi)展了兩輪脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化活動(dòng),從8月25日開(kāi)始,全體人員參與此項活動(dòng),摸底人員克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少、工作量大等實(shí)際困難,起早貪晚,逐門(mén)逐戶(hù)進(jìn)行摸底調查工作,統計0-6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實(shí)種人數1013人,接種率達到了99%。同時(shí),幼兒園及學(xué)校進(jìn)行了徹底的調查摸底,轄區摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實(shí)種人數3195人,接種率達到了95%。通過(guò)這次麻疹疫苗查漏補種活動(dòng)的開(kāi)展,在很大程度上降低了麻疹的發(fā)病率,確實(shí)保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細致,接種率得到保證,地段沒(méi)有出現傳染病流行。
五、傳染病的管理工作
傳染病報告達100%報告率,無(wú)遲報漏報傳染病病例,及時(shí)發(fā)現傳染病病例并督促首診醫生及時(shí)報告。傳染病報告卡的填寫(xiě)無(wú)漏項,嚴格核對填寫(xiě)項目,法定傳染病報告率達100%。
六、婦幼保健工作
婦幼保健工作一直是社區工作的重點(diǎn)之一,大力開(kāi)發(fā)社區衛生工作。開(kāi)展宣傳工作的同時(shí)還完善了臨床工作的積累,堅持婦保工作的優(yōu)良傳統,在市、區各級部門(mén)的技術(shù)指導及支持下,完善產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后、青春期、更年期等重點(diǎn)時(shí)期的婦保工作。對產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視,健康指導。孕產(chǎn)婦建冊率、系統管理率達90%、產(chǎn)后訪(fǎng)視率、育齡人群計劃生育基礎知識教育覆蓋率均達95%,努力實(shí)現上級衛生行政部門(mén)的工作要求。兒保工作按照省、市、區各級部門(mén)的工作要求圓滿(mǎn)完成,我中心轄區實(shí)現無(wú)兒童死亡病例,定期為每個(gè)地段兒童進(jìn)行體檢,并建立健全兒童健康檔案,完善母嬰保健手冊的管理工作,積極配合上級部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量控制,把兒童保健落到實(shí)處。
七、健康教育衛生知識普及工作
我們多次多專(zhuān)題進(jìn)行了健康知識講座,以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進(jìn)行宣傳,印制健康處方15種,制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進(jìn)行宣傳,重點(diǎn)內容廣泛,經(jīng)常到社區進(jìn)行宣傳,組織院內的專(zhuān)家到居民社區及老年宮、和平廠(chǎng)北門(mén)義診,得到轄區居民的認可。并有針對性的發(fā)給居民健康處方,使居民的防病意識有了很大的提高,為衛生知識的普及做出了貢獻。
八、規范健康檔案
居民建檔率已達到90%,為把居民健康檔案按標準建立起來(lái)轄區將六個(gè)社區作了具體分工,將建檔要求及標準及時(shí)下發(fā),做到人手一份,將5000多份健康檔案進(jìn)行更新,并將信息錄入微機。為轄區87名重癥精神病患者進(jìn)行規范管理,并在短時(shí)間內將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規范化。
九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作
為老年人免費體檢的我們社區中心的長(cháng)期工作,也是將慢性病管理、健康檔案動(dòng)態(tài)管理工作落實(shí)到實(shí)處的方法。我們將在的體檢工作中,健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能,全面體現社區衛生服務(wù)機構為民、便民服務(wù)的性質(zhì)。
總之,我中心隨著(zhù)社區衛生服務(wù)理念的深入,即有壓力更有動(dòng)力,這項事業(yè)是造福人類(lèi)的一個(gè)長(cháng)遠系統工程,需要思想上的重視,更需要技術(shù)力量人才的培養利用,有市衛生局、區衛生局的正確領(lǐng)導支持,有中心領(lǐng)導的高度重視,請上級領(lǐng)導相信,我們一定能將此工作長(cháng)久的、深入的、開(kāi)展下去,從兒童到老年,從有病到健康,健康人群逐步將所轄居民每個(gè)人的健康狀況都掌握在中心里,從而更加有針對性的做好社區衛生服務(wù)工作,真正成為人類(lèi)的健康的守護神。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 12
20xx年,南關(guān)社區衛生服務(wù)中心在20xx年扎實(shí)工作的基礎上,在和上級衛生的領(lǐng)導下,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)省、市、區衛生機構發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的系列文件精神,堅持探索創(chuàng )新、強化培訓、加強監督、完善服務(wù)職能。通過(guò)全中心廣大醫護人員的共同努力,推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的全面發(fā)展,為社區居民提供、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù);并結合自身特點(diǎn),富有成效地開(kāi)展工作,打造工作亮點(diǎn),F將本年度的工作總結如下:
中心按照現有編制和社區衛生服務(wù)職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能,實(shí)現管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區,提高居民健康水平為核心,強化意識,服務(wù)意識。同時(shí)加強制度,嚴格績(jì)效考核,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督導整改,并將每次考核成績(jì)納入考評,鼓勵大家爭創(chuàng )“滿(mǎn)分”服務(wù)。
積極參加院內臨床學(xué)習培訓,業(yè)務(wù)考核及技能比武,溫故知新,競技提高;并分派片醫深入臨床各科室學(xué)習新,掌握規范的臨床診斷思,既充實(shí)提高了業(yè)務(wù)水平,又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓,每月制定計劃,醫療與并重,圍繞“專(zhuān)、精、強”提高的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。適時(shí)選派醫護人員外出進(jìn)修。通過(guò)他們的學(xué)習將先進(jìn)的知識和理念帶回中心,從而帶動(dòng)了整個(gè)中心業(yè)務(wù)水平和能力的提升。
。ㄒ唬┙】禉n案的.建立和更新
立健康檔案向他們宣傳社區衛生服務(wù)的內涵和意義,使片醫的知曉率得到進(jìn)一步的提升。
。ǘ┲攸c(diǎn)人群的規范化管理
1、慢性非傳染性疾病人群:中心現有慢性病人2353人,今年我們嚴格按照《高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式,將患者按病情和危險因素分為三個(gè)等級,由片醫、片護和慢病專(zhuān)干針對不同級別進(jìn)行專(zhuān)人管理,既提供了高質(zhì)量的服務(wù)又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪(fǎng)7644人次,糖尿病隨訪(fǎng)2646人次,并將所有的隨訪(fǎng)信息做好專(zhuān)項管理表記錄,同時(shí)做到網(wǎng)絡(luò )化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群:對社區已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪(fǎng),監督其進(jìn)行合理規律的治療,督促其定期復查,根據病情指導及時(shí)轉診。今年手足口病再次流行,對社區內的感染病例,片醫主動(dòng)上門(mén)為患兒監測體溫,指導家庭消殺,直至其解除隔離;同時(shí)深入社區開(kāi)展手足口的宣教工作,在幼托機構開(kāi)展宣教活動(dòng)10次,惠及廣大兒童及。3、老年人群保。褐行默F管理60歲以上老年人4965人,每年對老年人進(jìn)行一次健康訪(fǎng)視,根據不同情況,為他們進(jìn)行基礎體檢,指導他們對中的意外傷害做好自救與他救。同時(shí)做到住院隨訪(fǎng),出院跟蹤指導,全面落實(shí)老年人群健康管理工作。
4、婦女保。航衲瓯局行脑俅纬袚溯爡^3000多名育齡婦女的體檢任務(wù)。篩查婦科常見(jiàn)病,宣傳婦女保健知識,做好相關(guān)疾病的隨訪(fǎng)。
5、兒童保。20xx年6月本中心兒童保健科成立,進(jìn)一步完善了“六位一體”的服務(wù)職能。來(lái)共建卡180張,體檢兒童200人次,建立兒童專(zhuān)項檔案,給予兒童家長(cháng)、有效的指導意見(jiàn),保障了社區兒童的健康。
6、精神病人管理:建立精神病患者專(zhuān)項檔案,定期訪(fǎng)視,進(jìn)行心理咨詢(xún)與心理治療,了解病情動(dòng)態(tài)變化,指導及時(shí)轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區居民開(kāi)展精神心理健康宣教,并設立心理咨詢(xún)室,為居民提供及時(shí)的精神減壓,心理疏導。
都得到康復服務(wù),提高他們的生活質(zhì)量。
。ㄈ┙】敌麄鹘逃
針對社區的主要健康問(wèn)題,以傳播、教育、干預為手段,以幫助確立健康行為為,中心通過(guò)講座、義診咨詢(xún)、個(gè)別訪(fǎng)談等多種形式開(kāi)展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳活動(dòng)。截至目前已舉辦健康大講堂56次,營(yíng)養膳食講座10次,老年人群保健宣傳20次,多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng),發(fā)放健康處方26000份,制作健康教育宣傳欄12期。通過(guò)我們的努力,擴大了社區居民的衛生科普知識面,提高了自我保健能力,樹(shù)立了無(wú)病早防、有病早治的健康理念。
。ㄋ模┯媱澝庖
嚴格按程序進(jìn)行預防接種,卡、證、簿齊全,填寫(xiě)整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100%,全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門(mén)下達的各項預防免疫工作。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 13
總結20xx年工作經(jīng)驗,展望新的一年,我們立志打造一流的全科醫師團隊,堅持高點(diǎn)定位、始終保持爭先創(chuàng )優(yōu)意識,高標準、嚴要求,用心去做每項工作,爭創(chuàng )示范化社區衛生服務(wù)中心,將圍繞以下幾點(diǎn)積極開(kāi)展工作:
一、強化社區衛生服務(wù)品牌意識
根據今后實(shí)際工作要求,制定《日常工作監督卡》,從組織管理、服務(wù)、健康教育、醫療工作、慢病管理、社區康復及居民意見(jiàn)反饋等七個(gè)方面,對各個(gè)社區進(jìn)行日常監管。實(shí)行“3+1”考核模式(月考核+考核),開(kāi)展滿(mǎn)意度調查,收集反饋意見(jiàn),加強醫護人員職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)規范教育,增強團隊服務(wù)意識和責任意識。
二、打造學(xué)習型科室,實(shí)現可持續發(fā)展
來(lái)的發(fā)展出發(fā),“學(xué)習工作化,工作學(xué)習化”,使學(xué)習能夠最終體現為力與競爭力。
三、提升服務(wù)品質(zhì),爭創(chuàng )示范化社區中心
1、提升服務(wù)理念倡導“為本、精益求精、患者至上、服務(wù)”及“讓患者滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,全方位開(kāi)展以病人為中心的醫療、護理服務(wù)質(zhì)量升級活動(dòng)。打造視病人如親人,急病人所急,想病人所想,幫病人所需,解病人所難的化,親情化的立體優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、提升服務(wù)水平為不同人群提供個(gè)體化服務(wù)。繼續完善慢性疾病患者分級管理制度:根據全國慢性病綜合防治示范點(diǎn)《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動(dòng)態(tài)三級管理制度,確;颊唠S訪(fǎng)管理質(zhì)量。為健康人群制定保健計劃:做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動(dòng)人口提供貼心的'兒童保健和婦女保;定期訪(fǎng)視社區健康老年人,做好健康體檢,每年至少一次。了解弱勢人群需求,積極提供服務(wù):對特殊人群(如人群,傷殘人員等)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。掌握社區精神病患者病情動(dòng)態(tài),對精神病患者做好心理治療,并根據病情及時(shí)轉診;對部分殘疾人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導下,開(kāi)展康復治療,做到有指導、有記錄。對低保人員實(shí)行優(yōu)惠政策。
3、提升服務(wù)優(yōu)惠盡早實(shí)行藥品零差率政策。零差率政策的實(shí)行,真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區衛生服務(wù)的常用藥品實(shí)行政府集中、統一配送、零差率,使群眾吃到了放心藥、便宜藥,這樣患者就診用藥的范圍進(jìn)一步擴大,百姓用藥需求得到進(jìn)一步保障。
未來(lái)我們將打造以“疾病預防在社區,小病解決在社區,早期干預在社區,病后康復在社區,計劃生育在社區,終身健康在社區為目標的新型社區衛生服務(wù)中心,使人人享有基礎醫療保障。用我們無(wú)私的愛(ài)推動(dòng)全民健康素質(zhì)的不斷提升!
社區衛生服務(wù)中心工作總結 14
一年來(lái),在縣衛生局和x衛生院的業(yè)務(wù)指導和村委的領(lǐng)導下,我所遵守國家法律、法規,嚴格執行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神,恪守衛生職業(yè)道德,衛生院的正確領(lǐng)導下圓滿(mǎn)完成了各項醫療保障工作,取得了一定成績(jì),也存在不足之處,為了揚長(cháng)補短,更好地開(kāi)展工作,現總結如下:
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展
20xx年度,我所醫護人員牢固樹(shù)立以人為本的.理念,并把這種理念引入醫療服務(wù)之中。今年以來(lái),村衛生所門(mén)診量xx人次,急診x人次,輸液、打針x人次,出衛生宣傳板報3期,發(fā)衛生防病宣傳小冊子x次x余份,沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因救治不及時(shí)而引起矛盾的事情。
截止20xx年x月底,各項業(yè)務(wù)收入達x元。其中全年防保收入xx元、其中進(jìn)行新農合減免xx人(次),在疾病控制方面克服人員多、流動(dòng)性大的不利因素,全村共接種麻疹疫苗x份,麻疹普種率達x%,最大限度地預防麻疹的發(fā)生。積極穩妥地開(kāi)展新農合醫療服務(wù),使廣大農村干群及時(shí)享受政府的關(guān)懷,最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態(tài)度和藹,做到了微笑服務(wù),把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫療服務(wù)全過(guò)程。堅持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù),堅持每季度通過(guò)板報宣傳預防老年病知識,堅持醫療文書(shū)規范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
(1)能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。
(2)能及時(shí)發(fā)現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發(fā)現、早報告”!
(3)在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面,一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮
(4)在合作醫療方面,由于宣傳到位,我村參加合作醫療人數95%以上,并能按照上級要求按戶(hù)填寫(xiě),清楚明白,并能逐月上報,沒(méi)有誤差。
(5)20xx年按照上級要求對門(mén)診房舍進(jìn)行了整修改造,我村衛生所通過(guò)了上級驗收,達到了符合要求的條件,順利地通過(guò)了驗收。
三、醫療事故及醫療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫療法規,工作中態(tài)度和藹,做到了微笑服務(wù),把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫療服務(wù)全過(guò)程,堅持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù),堅持醫療文書(shū)規范化書(shū)寫(xiě)管理,全年沒(méi)有發(fā)生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成績(jì)只能代表過(guò)去,我所全體人員一致表示,爭取在新的年度,把村所的工作提升到一個(gè)新的高度。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 15
按照市衛生局的工作安排及要求,根據本社區衛生服務(wù)中心的實(shí)際情況,落實(shí)各項任務(wù),現已完成了本年度各項工作任務(wù),現總結如下:
一、有序推進(jìn)國家基本藥物制度實(shí)施。
為切實(shí)提高全民對實(shí)施國家基本藥物制度的關(guān)注度,進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度工作的深入開(kāi)展,我社區衛生服務(wù)中心及時(shí)出臺了建立國家基本藥物制度實(shí)施方案,成立了工作小組,召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì )議。并且多次組織醫務(wù)人員學(xué)習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神,對文件精神進(jìn)行宣傳解讀,從而得到醫務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實(shí)施基本藥物制度目錄零差率銷(xiāo)售過(guò)程中,加強宣傳和動(dòng)員,認真落實(shí),提高了對醫務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫生的工作積極性,規范了處方行為,合理使用藥物,F我中心藥物已經(jīng)實(shí)行了網(wǎng)上統一采購,堅持零差率銷(xiāo)售,取得了門(mén)診人次上升,門(mén)診人均費用下降的社會(huì )效益。
二、進(jìn)一步加強規范全科服務(wù)團隊基本醫療和公共衛生服務(wù)。
我中心強化社區衛生服務(wù)全科團隊主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)和連續服務(wù)功能,各中心醫務(wù)人員與中心全科團隊實(shí)行互動(dòng)式工作,即中心全體醫務(wù)人員分組融入各個(gè)團隊,參與各團隊的六位一體工作,加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份,新增健康檔案895份。隨訪(fǎng)21892人次。這些活動(dòng)加強了轄區居民對我中心的了解,加快推進(jìn)居民健康檔案的建立、慢病管理、社區醫療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開(kāi)展。
1、健康教育
健康教育既是提高社區居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一,也是社區衛生服務(wù)機構最重要的職能之一。為此,我們十分重視,精心組織和策劃,制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊;發(fā)放健康教育處方500余張;3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進(jìn)行健康體檢活動(dòng)及健康教育講座活動(dòng),免費體檢人數達300人次。健康教育講座及咨詢(xún)12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區衛生便民服務(wù)百日活動(dòng),深入街道社區、居民家中為居民送醫送藥、健康指導、健康教育。截止20xx年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單20xx多份。以上活動(dòng)均得到了社區居民的廣泛好評。
2、慢病管理:中心通過(guò)門(mén)診就診、入戶(hù)、義診、咨詢(xún)等方式對發(fā)現的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進(jìn)行建檔管理,今年高血壓病人新增至15例,隨訪(fǎng)率95%、管理率達到95%、控制率65%;糖尿病新增至5例,隨訪(fǎng)率96%、管理率96%,控制率60%;并對其他慢性病進(jìn)行專(zhuān)案管理。同時(shí),為了提高轄區居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療,降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進(jìn)轄區居民健康水平的提高,我們進(jìn)一步實(shí)施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作,開(kāi)展了健康教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區等活動(dòng),并為轄區居民提供互動(dòng)平臺,爭取讓他們形成自我監測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。同時(shí)開(kāi)展了殘疾人健康管理工作,共為他們建立健康檔案34份,先后為他們開(kāi)展了送醫送藥、健康指導、心理咨詢(xún)等活動(dòng);建立精神疾病專(zhuān)案管理,上半年共管理名患者,通過(guò)評估28人。
3、婦幼保。航衲,我們認真抓好婦幼保健工作的落實(shí),在與于轄區辦事處合作,進(jìn)一步加強和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的`系統管理。上半年早孕建卡15人,孕產(chǎn)婦保健28人,產(chǎn)后訪(fǎng)視人數20人,新生兒訪(fǎng)視人數20人,07歲兒童管理數235人。系統管理率達87.9%,計劃生育指導咨詢(xún)100多人次,截止9月30日婦女病普查已完成20xx余人次,婦幼保健工作得到了轄區居民的認可和好評。
4、計劃免疫:上半年,中心積極選派工作人員參加區疾控中心組織的計劃免疫培訓班,取得了良好成績(jì)。中心防保工作人員認真執行冷鏈運轉工作,做到了安全、及時(shí)撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率100%,按時(shí)上報了各類(lèi)報表,堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度,保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務(wù),預防接種人次數1300余人次。無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。
5、醫療衛生工作:為加強醫療質(zhì)量管理,中心成立了醫療質(zhì)量管理小組,建立了醫療質(zhì)量分析制度,將存在的問(wèn)題進(jìn)行全員討論,并提出相應的改進(jìn)措施,全面提高了醫療服務(wù)水平,為下一步社區衛生服務(wù)工作深入開(kāi)展奠定了基礎;中心嚴格執行基本藥物制度,100%實(shí)行了藥品零差率銷(xiāo)售,真正做到了讓利于民,優(yōu)惠于民。
6、傳染病管理:在這半年中,我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》,堅持門(mén)診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報工作,使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報告及時(shí),準確率均達100%;中心有專(zhuān)人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。
三、加快推進(jìn)社區衛生內涵建設
1、大力推行片醫責任制度。
中心在掌握轄區人口基本情況之初,即根據人口居住區域,組建了2組片醫團隊,分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶(hù)隨訪(fǎng)等項工作,并與社區聯(lián)合,建立一支以社區干部、片醫團隊、院長(cháng)為主體的社區聯(lián)合服務(wù)團隊,實(shí)行服務(wù)人員姓名公開(kāi)、電話(huà)公開(kāi)、服務(wù)內容公開(kāi)的三公開(kāi)模式,切實(shí)做到“點(diǎn)對點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。
四、下一步打算
1、加強人才培養和引進(jìn)工作。建立健全各項制度,為社區衛生培養一支結構合理、素質(zhì)精良、技術(shù)一流,具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神和掌握社區衛生適宜技術(shù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍,為實(shí)現社區衛生事業(yè)可持續發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持
2、全力推進(jìn)社區衛生信息化建設,加快推進(jìn)居民檔案的信息化錄入和管理工作,繼續加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作,努力實(shí)現為轄區居民提供“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”的信息化管理服務(wù)。
3、認真貫徹落實(shí)國家基本藥物制度。認真執行藥品零差率銷(xiāo)售制度,加大零差率藥品品種的種類(lèi)和數量,繼續做好惠民工作。
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