精選年度工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的精選年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
精選年度工作總結 篇1
一年來(lái)，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力，培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團員的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作。
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力，培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應社會(huì )發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。
一學(xué)期來(lái)，我還積極參加各類(lèi)學(xué)習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫(xiě)出心得體會(huì )，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時(shí)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作�！皩W(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )，認真學(xué)習課程改革相關(guān)理論，學(xué)習他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過(guò)學(xué)習，讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展教學(xué)、教研工作，教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。
我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強學(xué)生學(xué)習的興趣和學(xué)習主動(dòng)性。力求讓我的數學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量�？傊�，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導中，我都以培養學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績(jì)與素質(zhì)為目
精選年度工作總結 篇2
20xx年即將過(guò)去，采購部全體員工在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以提高經(jīng)濟效益為中心，拓展思路，求實(shí)創(chuàng )新。在過(guò)去的一年里，隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，各種各樣原材料的持續上漲和勞動(dòng)力、能源的價(jià)格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們仍然嚴格按照公司的管理規定，規范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益的原則，保質(zhì)保量圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)�，F將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及xx年工作計劃匯報一下：
一、主要工作與作法：
1、采購及時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購部作為我公司正常營(yíng)業(yè)保障的重要組成部門(mén)之一，我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等各項法律法規為工作原則，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一，公司聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務(wù)，在xx年度工作中，共完成采購任務(wù)一萬(wàn)余次，采購各類(lèi)藥品七千多種，并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)。
2、貨比三家，采購藥品物美價(jià)廉
為限度的降低公司經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現物美價(jià)廉，部門(mén)在日常工作中堅持對銷(xiāo)售部所需藥品進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調查及定價(jià)，對出現價(jià)格波動(dòng)較大的藥品價(jià)格進(jìn)行了及時(shí)的調整，同時(shí)部門(mén)對所有入庫藥品嚴格按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》組織質(zhì)量管理部進(jìn)行驗收并做好購進(jìn)記錄，對不合格藥品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了公司經(jīng)營(yíng)成本;
3、積極努力，拓寬公司供給新渠道
為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色新特藥品，為一線(xiàn)部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門(mén)根據公司總體工作安排，積極考察市場(chǎng)，參與藥品交易會(huì )并成功引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶(hù)的一致好評。
4、想方設法，降低公司運營(yíng)成本
一是配合質(zhì)量管理部、銷(xiāo)售部，完成了部分供貨商合同到期后的續簽，用采購量來(lái)壓制供應商價(jià)格，進(jìn)一步降低了采購成本，提高了供貨質(zhì)量;
二是根據市場(chǎng)情況及時(shí)調價(jià)銷(xiāo)售，做到合理利潤化;
三是為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營(yíng)能力，部門(mén)同銷(xiāo)售部一起尋找供貨品種近100余種;
四是根據實(shí)際情況，積極組織廠(chǎng)家開(kāi)展培訓活動(dòng)和定貨會(huì )，促進(jìn)公司銷(xiāo)售;提高員工素質(zhì);
五是在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。
六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來(lái)的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。
二、存在的不足：
20xx年度，采購部在公司領(lǐng)導和指導下，雖已完成了公司下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距公司領(lǐng)導及其他部門(mén)的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒(méi)有全面系統的安排好采購計劃，從而有時(shí)導致采購較為零亂，丟三落四;
二是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)新特藥品的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息;
三是自身的學(xué)習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三、20xx年工作計劃：
回顧過(guò)去的20xx年，在波瀾起伏的價(jià)格市場(chǎng)中，在你退我進(jìn)的激烈市場(chǎng)競爭中，我們采購部克服了重重困難，加強學(xué)習，牢固樹(shù)立后臺圍繞前臺轉、二線(xiàn)圍繞一線(xiàn)轉的思想，主動(dòng)溝通，勤于調查，嚴格把關(guān)，努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導工作，確保公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。圓滿(mǎn)地完成了公司下達的各項計劃，對公司經(jīng)濟指標的完成作出了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。
20xx年，我們將對采購管理工作進(jìn)一步規范化，嚴格執行采購作業(yè)管理規定。建立多渠道的信息平臺，對相關(guān)信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領(lǐng)導層的決策提供準確、有效的數據。同時(shí)針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門(mén)各位員工學(xué)會(huì )自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀(guān)能動(dòng)性，限度的激發(fā)各位員工的工作主動(dòng)性，和及時(shí)反應問(wèn)題及解決問(wèn)題的工作方式。
隨著(zhù)新型農村合作醫療的實(shí)施和新醫療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀(guān)念，完善各項規章制度。在對我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養上加大力度，加強業(yè)務(wù)知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟知識的學(xué)習，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項基礎臺帳，做到原始臺帳準確無(wú)誤，把公司的管理制度落到實(shí)處，創(chuàng )造一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司20xx年實(shí)現新的跨越做出的努力!
精選年度工作總結 篇3
一.會(huì )計之門(mén)
會(huì )計這道門(mén)，是別人指點(diǎn)我進(jìn)去的。當初高考填志愿時(shí)，本想報物理學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)，因為對科學(xué)比較感興趣，但考慮到若以興趣來(lái)謀生，興趣就會(huì )變得很無(wú)趣了。
大學(xué)期間比較勤奮，喜歡讀書(shū)，但沒(méi)怎么學(xué)會(huì )計，那時(shí)的想法是：會(huì )計還用學(xué)?會(huì )計不就是講義氣么?在外面混要講兩樣，一是錢(qián)，一是義氣，會(huì )計管錢(qián)就更應該講義氣。
搞得后來(lái)差點(diǎn)沒(méi)畢業(yè)，最后橫了心、發(fā)了狠，將所有的會(huì )計課程認真自學(xué)了個(gè)遍，這才體會(huì )會(huì )計些許真昧，對會(huì )計有所感覺(jué)。
那段自學(xué)的時(shí)光感覺(jué)過(guò)得特別慢，慢得像被凍結了，因為那時(shí)不受外界干擾，所有的時(shí)間自己都攥得緊緊的，且每天能學(xué)到不同的東西，有新的收獲及體驗。工作就不同了，工作中的時(shí)間不屬于自己，每天都固定重復，時(shí)間意識已然遲鈍，懵然中時(shí)光如梭。但我的同學(xué)其實(shí)并不這樣認為，他覺(jué)得大學(xué)里時(shí)間太快了，還沒(méi)玩夠就畢業(yè)了，工作的時(shí)候時(shí)間又太慢了，等待發(fā)薪的日子太難熬了。這真應愛(ài)因斯坦的相對論：時(shí)空是相對的。
想起來(lái)時(shí)間也真是奇妙。它最不偏私，給所有的人都是24小時(shí)，它也最偏私，給所有的人都不是24小時(shí)。你要頑強和它爭，你若對它越小氣，它就對你越慷慨。但你若對它開(kāi)玩笑，它就對你很認真了。
由于珍惜時(shí)間——秒針那“嘀嗒”“嘀嗒”聲總是縈繞于腦際，我在大學(xué)多呆了近一年，不大愿意去工作。覺(jué)得工作是你不得不做的事，玩耍是你不一定要做的事。都是事，本質(zhì)相同，但性質(zhì)不同�！安坏貌弧笔窍拗�，令人緊張、乏味，“不一定”有選擇，讓人輕松、愉悅。
是的，我向往自由，希望自己的意志能擺脫限制。但限制之外是什么?是空還是盲?可以說(shuō)是任性，但不是自由。自由是人先稍微試用，然后無(wú)限制地使用，最后才能真正懂得用法的財產(chǎn)。使意志獲得自由的途徑，不是讓意志擺脫限制，而是讓意志擺脫任性。財務(wù)年度工作總結體會(huì )這些后，現在終于工作了，自然不能像以前那樣把所有的時(shí)間都留給自己，只能力求每天都有所思索總結，有所提高。不愧對今天的人，明天會(huì )對你微笑，丟失了今天的人，明天會(huì )給你煩惱。作為一名會(huì )計，在對公司的錢(qián)財精打細算的同時(shí)，我也不忘對自己的時(shí)間精心安排，想法抽空來(lái)學(xué)習。
在工作中，我這樣要求自己：持其志無(wú)暴其氣，敏于事而慎于言。我覺(jué)得會(huì )計極需具備這樣的品質(zhì)。
志是進(jìn)步階梯。有志，才能在工作中刻苦鉆研、提升自己——會(huì )計原理不難，但各種財經(jīng)法規頻頻出臺，日新月異，需要持續學(xué)習跟進(jìn)。氣是惹禍根苗。放下自己的傲氣，才能在工作中學(xué)到自認為簡(jiǎn)單而忽視但其實(shí)不會(huì )的東西;抑制自己的脾氣，才能讓人覺(jué)得服務(wù)是“真”的，保證服務(wù)的質(zhì)量;收斂自己的火氣，才能在工作中不急不躁，沉穩有余，避免失誤。
對待日常工作事務(wù)要熱心、小心，即使不屬于自己本職的事也不能漠不關(guān)心，應留心別人是怎樣處理的，要用心從零散的事件中歸納、總結出一般規律來(lái)印證所學(xué)的理論。由于工作中會(huì )涉及到許多秘密，所以言語(yǔ)要謹慎，敏感的話(huà)題連邊都不要沾。泄露秘密的重要動(dòng)機之一，就是炫耀自己受人信賴(lài)，我不具備這樣的動(dòng)機。
二.人生之路
會(huì )計原理很簡(jiǎn)單，但正因為簡(jiǎn)單，限制較少，它的外延就顯得大，可容納的內容也就多，看你是否能參悟。簡(jiǎn)單的原理蘊含深邃的道理，這就決不簡(jiǎn)單。入了會(huì )計門(mén)，在人生路上也可以體會(huì )其原理。在資產(chǎn)負債表三大項中，資產(chǎn)是應得的權利，負債是應盡的責任，權益是自己已有的利益。人生無(wú)非也是為這幾項忙忙碌碌、爭爭吵吵。在權利(未實(shí)現的利益)、責任、利益的權衡取舍中考驗我們的良知，體現我們的品質(zhì)。只不過(guò)會(huì )計對這三項精確計量，我們只是定性思量。每個(gè)人都應該把人生這張資產(chǎn)負債表的資產(chǎn)負債率控制好——會(huì )計報表資產(chǎn)負債率過(guò)高融資不易，人生資產(chǎn)負債率過(guò)高取信困難。在資產(chǎn)負債率較高甚至資不抵債時(shí)就不要許“茍富貴，無(wú)相忘”“滴水之恩，涌泉相報”之類(lèi)的諾言來(lái)加大自己的責任，這雖然沒(méi)有法律上的效力，但總有道德上的約束——沒(méi)法理還有道理。但隨著(zhù)道德底線(xiàn)的下跌，講這樣的道理還有沒(méi)有道理就值得玩味了。
這只是資產(chǎn)負債表的三大項目，在細致的層面上也可看出會(huì )計和人生有許多關(guān)聯(lián)，比如有這樣的比喻：本人是固定資產(chǎn);生活是持續經(jīng)營(yíng);愛(ài)人是實(shí)收資本;孩子是應付賬款;思念是日記賬;吵架是壞賬準備;結婚是合并報表;暗戀是收不回的呆帳;疾病是營(yíng)業(yè)損失;年齡是累計折舊;人情是其他應付款;誤會(huì )是錯誤分錄;解釋是更正分錄;回憶是財務(wù)分析;分手是破產(chǎn)清算;復合是回轉分錄;再婚是資產(chǎn)重組;讀書(shū)是長(cháng)期投資;買(mǎi)衣服是包裝費;上醫院是固定資產(chǎn)修理……
還有很多很多�？傮w來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)人生是我們永遠不變的項目，時(shí)間是投資，強壯的身體和健康的心態(tài)是固定資產(chǎn)，良好的人際關(guān)系是存折，頭腦是流動(dòng)資金，知識是經(jīng)營(yíng)者的銀行。在這些方面，首(對時(shí)間的珍惜)和尾(對知識的追求)我都占有優(yōu)勢，中間的部分就不盡人意了。
三.理想之橋
理想和夢(mèng)想混淆著(zhù)我。我知道理想含理智，夢(mèng)想無(wú)邏輯，但難以分辨它們的界線(xiàn)在哪里。對于我來(lái)說(shuō)，要區別理想和夢(mèng)想的界線(xiàn)，先要明白自己的局限性，但認識自己是非常困難的。以前總想能像古龍武俠小說(shuō)中的人物一樣，一出場(chǎng)便是高手，那段為練就精湛技藝，忍常人不能忍的慘痛歷史從來(lái)就不讓人知道。想法很有霸氣，實(shí)踐卻沒(méi)力氣。想要一下子怎樣怎樣，結果其實(shí)并不怎樣——未學(xué)走路先想飛，一展翅膀就吃虧。
究竟對理想怎樣限定?還沒(méi)形成清晰、具體的概念。只能大致描述：生活的理想，是為了理想地生活!是揚棄任性之后的隨性，是淡忘功利之后的興趣，是蝸于一隅，體會(huì )那“靜生悟，和生趣，內規外喻，若友人可遇，感懷陳?ài)E天云暮”的境界，是偶來(lái)興致，欣賞那“蘭已幽，竹已修，山崇水流，引群少同游，坐詠春風(fēng)得自由”的畫(huà)卷……
為了理想地生活，不得不打好經(jīng)濟基礎，它是通達理想的橋梁。因為當你一無(wú)所有到只剩下理想時(shí)，看到的一切就很現實(shí)了。理想不是想來(lái)實(shí)現的，是靠干來(lái)實(shí)現的。在經(jīng)歷一系列曲折(揚棄)后，我又回到了原點(diǎn)。雖然是原點(diǎn)，但包含的內容更豐富、更高級，不知不覺(jué)中經(jīng)歷了一段螺旋式上升的過(guò)程。
四.管理之道
今年二月份來(lái)京新龍時(shí)，楊總監讓我編寫(xiě)公司的財務(wù)制度，我覺(jué)得這很困難，一來(lái)對財務(wù)運行狀況不清楚，二來(lái)編寫(xiě)制度需搞清詞匯及條款的內涵和外延，哪些地方其實(shí)是在表達同一個(gè)意思(重疊)，哪些意思還沒(méi)有表達(疏漏)，哪些詞匯有歧義，哪些詞匯不專(zhuān)業(yè)。那時(shí)的我，感覺(jué)壓倒邏輯。所以即便對公司的財務(wù)流程搞清楚了，要編寫(xiě)出上得了臺面的制度還是太嫩了。
一件完成不了的工作擺在面前，這讓我惴惴不安。那時(shí)想：有心乏力，無(wú)可奈何，還有比這更痛苦的事嗎?那時(shí)的想法畢竟太嫩了，當然有的，那就是兩件無(wú)法完成的工作擺在面前。張總讓我優(yōu)化公司流程，要做好這件事，要么有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，熟
知較多公司的流程，清楚各自的優(yōu)劣得失，要么非常有才能，能見(jiàn)微知著(zhù)，舉一反三。 在不具備這些條件的條件下，是搞不出什么名堂的。我碰到了瓶頸。
這道瓶頸的意義非常重大，從會(huì )計核算到制度流程的設計及預算管理體系的建立，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍，若能突破這些關(guān)口，就能步入會(huì )計另一層次，我一直為此努力。
會(huì )計發(fā)展之道可分為三個(gè)層次：
一.核算，記賬，編制各種會(huì )計報表及提供其他財務(wù)信息;
二.制度的編寫(xiě)，流程的設計，預算管理體系的建立;
三.戰略目標的定位，經(jīng)濟事務(wù)的通盤(pán)籌劃，重大決策的研究及制定。
三個(gè)層次是從會(huì )計到管理再到領(lǐng)導，從記錄過(guò)去到把握現在再到思考未來(lái)的過(guò)程。它要求會(huì )計人員由專(zhuān)到博，立足于會(huì )計，但又能跳出會(huì )計。
CFO和CEO只有一橫之遙，但這只限于英語(yǔ)——在西方國家(典型的是美國)形形色色的總監中，財務(wù)總監升總經(jīng)理的比例是最高的。在我國，還在問(wèn)：財務(wù)總監能當總經(jīng)理嗎?
有這樣的疑問(wèn)并不是沒(méi)有道理，這是因為：
1.在我國，大多數會(huì )計停留在第一個(gè)層次，少數進(jìn)入第二層便止步不前，有幸到達第三個(gè)層次離退休也不遠了，而企業(yè)一般都不愿招聘年紀大的管理者，所以只能去當顧問(wèn);
2.我國的資本市場(chǎng)還不成熟，金融產(chǎn)品比較單一且限制較多，壓縮了會(huì )計管理人員利用資本來(lái)創(chuàng )造效益的空間，會(huì )計管理人員的地位難以提升;
3.會(huì )計人員給人的印象是呆板，謹慎。這緣于一般有這種性格的人覺(jué)得適合做會(huì )計而去選擇會(huì )計職業(yè)，一些沒(méi)有這種性格的人也可能因在第一個(gè)層次停留的時(shí)間太長(cháng)而沾染這種習性，以后到管理崗位也只能管理會(huì )計，而會(huì )計管理不是管理會(huì )計，因此發(fā)展受到限制。
決定會(huì )計的工作性質(zhì)是職業(yè)還是事業(yè)，關(guān)鍵在于能否較快地從第二層次飛躍到第三層次。
俗話(huà)說(shuō)，管理是讓別人把事情做好。聽(tīng)來(lái)簡(jiǎn)單，但俗話(huà)又說(shuō)：干著(zhù)指揮有威信，坐著(zhù)指揮話(huà)不靈。為了讓別人把事情做好，自己不得不有所示范，即露兩手。不然，即便嘴上喊得再兇，也只是雞毛打鐘。這里說(shuō)的也就是典范權。在管理中要善于運用三種權力。第一是組織權，即上級組織任命我來(lái)管理你們，你們要服從。以前這種權力很厲害，因底下的人常想：是黨組織叫他來(lái)管我們的，對抗他就是對抗黨�，F在計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變，人性解放，思想開(kāi)放，組織權的作用有所減弱。第二種權力是典范權，更專(zhuān)業(yè)的說(shuō)法就是專(zhuān)業(yè)典范權。管理其實(shí)也就是在管理問(wèn)題，若能具備較高的知識技能和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，針對工作中的問(wèn)題提出合理、可行的思路，讓別人找到解決問(wèn)題的出路，別人也會(huì )服你管甚至要你管。在現代化的管理中，這種權力是最重要的。第三種權力是人格魅力權，也就是俗稱(chēng)的魄力。俗話(huà)說(shuō)：好的主管做事有魄力，差一點(diǎn)的主管做事有迫力，最差勁的主管做事皆有破例。這種權力很稀缺，因為一個(gè)人的魄力受先天因素的決定很大，較少能憑后天的學(xué)習、鍛煉有所實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。由于有魄力的人較少，所以組織不能對這種權力過(guò)于依賴(lài)。在組織初創(chuàng )期，規模較小，主要實(shí)行的是以人管人時(shí)，運用這種權力起到的效果非常好。但在組織壯大后，主要實(shí)行的是以制度管人時(shí)，對這種權力不能再崇拜。中國人特喜歡崇拜這種權力，喜歡領(lǐng)導來(lái)指導，不喜歡制度來(lái)規范，所以才擔憂(yōu)海爾沒(méi)有了張瑞敏會(huì )怎么辦?
管理就是決策，判斷力顯得尤為重要，管理者要練就一雙銳眼。在涉及到各自的利益上，人人都能言善辯，花言巧語(yǔ)。對此，管理者學(xué)問(wèn)要博，涉世要深，能分辨哪些是假話(huà)，哪些是套話(huà)，哪些是空話(huà)，哪些是大話(huà)，哪些還話(huà)中有話(huà)。
精選年度工作總結 篇4
200*年是**支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導和支持下，按照年初總分行所確定的防范風(fēng)險、規范經(jīng)營(yíng)、改革創(chuàng )新、穩中求進(jìn)的指導思想和工作方針，結合我行的實(shí)際情況，堅持開(kāi)拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作：
1、 各項存款穩步、協(xié)調、快速增長(cháng)。至XX年底，我行人民幣自營(yíng)存款32614萬(wàn)元，比年初增加11738萬(wàn)元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬(wàn)元，比年初增加250萬(wàn)元，增幅為93%，完成計劃的500%。
2、 資產(chǎn)質(zhì)量繼續保持高效，連續兩年實(shí)現雙無(wú)。我行至XX年底各項貸款余額已達28320萬(wàn)元，比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規模大幅增長(cháng)的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無(wú)一筆逾期，無(wú)一筆欠息，已經(jīng)連續兩年實(shí)現雙無(wú)。在管理部按行級貸款規模、成立年份的總排名中，居38個(gè)爭取雙無(wú)網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。而且我行的貸鈧卸嗍秈幀唇乙約暗盅捍睿迪至舜畹陌踩�、釉和流毒墦现x岷稀?/SPAN>
3、 國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。在XX年外部形勢因為東南亞金融風(fēng)暴影響而異常嚴峻的情況下，我行克服重重困難，開(kāi)拓了一批規模大，效益好的客戶(hù)，超額完成了上級行下達的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量2500萬(wàn)美元，完成任務(wù)的120%。
4、 增收節支初見(jiàn)成效。管理部XX年提出了增收節支，努力實(shí)現利潤最大化的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí)，嚴把費用關(guān)。使我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(cháng)近一半的情況下，費用支出比XX年下降了23萬(wàn)元，費用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按XX年可比口徑，比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn)，可以說(shuō)XX年增收節支工作卓有成效。
5、 全年結算和出納業(yè)務(wù)運作良好，核算水平上了解個(gè)臺階。通過(guò)抓服務(wù)，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了業(yè)務(wù)量不斷增長(cháng)，核算質(zhì)量不斷提高的雙贏(yíng)局面，獲得了龍崗支行會(huì )計核算優(yōu)勝單位的稱(chēng)號。全年辦理結算業(yè)務(wù)283696筆，累計收付現金03091萬(wàn)元，有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí)，也注意做好三防一保的工作，實(shí)現全年無(wú)事故。
6、 儲蓄業(yè)務(wù)繼續保持良好的發(fā)展勢頭，服務(wù)水平不斷提高。我行XX年加大了儲蓄工作的力度，實(shí)行以服務(wù)促發(fā)展的戰略，通過(guò)不斷提高服務(wù)水平來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至XX年底，儲蓄存款達12486萬(wàn)元，比年初增加3552萬(wàn)元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn)，外幣折美元216萬(wàn)元，比年初增加56萬(wàn)元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
XX年，可謂金融界的嚴冬，但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一是靠上級行的正確領(lǐng)導。年初總分行確定的防范風(fēng)險，規范經(jīng)營(yíng)，改革創(chuàng )新，穩中求進(jìn)的指導思想和工作方針，事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導意義的工作方針，同時(shí)上級行領(lǐng)導經(jīng)常到我行了解情況，排憂(yōu)解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二是指導思想正確。自從年初分行確定了防范風(fēng)險，規范經(jīng)營(yíng)，改革創(chuàng )新，穩中求進(jìn)的指導思想和工作方針后，我行就結合本行實(shí)際情況，確定了一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計劃的指導思想。一個(gè)中心是把組織資金，運用資金，平衡資金作為全行全年工作的中心，實(shí)行存款立行的原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓，又立足于內部管理。通過(guò)一手抓開(kāi)拓，一手抓管理，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也注重內部管理水平的提高。兩個(gè)計劃就是財務(wù)收支計劃和信貸計劃。
銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現利潤的最大化，把握了財務(wù)收支計劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向，而信貸計劃是實(shí)現財務(wù)收支計劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執行好財務(wù)收支計劃和信貸計劃是實(shí)現銀行經(jīng)營(yíng)目標的可靠保障。布吉支行在XX年始終貫徹了一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計劃的指導思想，事實(shí)證明了這具指導思想是正確的。至XX年底布吉支行自營(yíng)存款折人民幣為36903萬(wàn)元，比年初增加13808萬(wàn)元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成2500萬(wàn)美元，完成計劃的120%，實(shí)現了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調發(fā)展。同時(shí)內部管理水平也上了一個(gè)臺階，資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現雙無(wú)，會(huì )計核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節支也卓有成效，在業(yè)務(wù)量比去年增長(cháng)一半的情況下，費用節約了23萬(wàn)元，費用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統計增長(cháng)0.3個(gè)百分點(diǎn)。這些都無(wú)不說(shuō)明布吉支行一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計劃的指導思想是切實(shí)可行的。
三是對形勢分析準確，業(yè)務(wù)措施得當，工作部署到位。布吉支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型三來(lái)一補企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤(pán)，業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內、外部形勢，不認清行情，就會(huì )沒(méi)有明確的市場(chǎng)導向和正確的市場(chǎng)定位，這就會(huì )導致全行工作一盤(pán)散沙，打亂仗。因此，我行領(lǐng)導高度重視調查研究，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。XX年做的第一項工作就是搞好四個(gè)研究，即：
1、 研究分析所轄區內的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規劃;
2、 研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;
3、 研究分析存、貸款客戶(hù)構成情況，抓重點(diǎn)，分層次進(jìn)行管理。
4、 研究自身的經(jīng)營(yíng)對策。
在進(jìn)行四個(gè)研究的時(shí)候，每一位信貸外勤人員要做到四個(gè)清楚，即：數據清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過(guò)以上的調查研究工作，發(fā)現布吉鎮本地居民收入水平較高，且受到樓價(jià)等各方面因素的影響，越來(lái)越多的特區白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時(shí)布吉鎮雖然三來(lái)一補的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過(guò)來(lái)的。所以根據這些情況制訂了XX年開(kāi)拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn)：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)展大戶(hù)戰略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標層層分解，層層落實(shí)，通過(guò)定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，定考核，定獎懲，使全行人人有目標，人人有壓力，人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度，完成計劃數，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開(kāi)信貸外勤人員工作交流會(huì )，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會(huì )，實(shí)現資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開(kāi)拓的發(fā)展。
我行在明確市場(chǎng)導向，找準市場(chǎng)定位，以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí)，也做好各方面的工作部署。實(shí)行區內、區外結合，對公和儲蓄結合，內勤和外勤結合，領(lǐng)導和員工結合的方針;實(shí)行領(lǐng)導為員工服務(wù)，內勤為外勤服務(wù)，全行為客戶(hù)服務(wù)的一條龍服務(wù);實(shí)行人盯人戰術(shù)，一個(gè)信貸員一定時(shí)期內盯住一個(gè)客戶(hù)，了解情況，抓住契機，乘虛而入。倡導釘子精神和愚公精神，樹(shù)立一種不怕苦，不怕累的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開(kāi)了工作局面，在業(yè)務(wù)開(kāi)拓上取得了良好的效果。例如：
A、布吉鎮德興城全長(cháng)1.3公里，為布吉鎮較好的優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)之一，斯所有代收費業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開(kāi)拓該客戶(hù)難度相當大，同業(yè)競爭很強。我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門(mén)、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個(gè)擊破。對有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的釘子精神和愚公精神，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來(lái)個(gè)大會(huì )戰。把各方面的領(lǐng)導請出來(lái)，聚成一桌，當場(chǎng)敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月，三個(gè)月的汗水沒(méi)有白費，它有力的推動(dòng)了我行儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。
B、新利公司是我行XX年開(kāi)拓的有份量的大戶(hù)。該客戶(hù)被管理部領(lǐng)導譽(yù)為邊遠支行的一朵奇葩。該公司XX年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬(wàn)美元，人民幣存款余額日均500多萬(wàn)元，美元存款200多萬(wàn)元，每月在我行代發(fā)工資XX多戶(hù)，金額達200多萬(wàn)元人民幣，該客戶(hù)本來(lái)在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區內同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了外勤人員專(zhuān)題會(huì )，研究部署開(kāi)拓該客戶(hù)的方案。首先對該公司進(jìn)行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內外都有較高聲譽(yù)，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉行，合作較穩定。其次，實(shí)行人盯人戰術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò )，跟客戶(hù)建立一種較親密的關(guān)系。再次，抓住契機，乘虛而入。當我行了解到 抓住這個(gè)契機，趕快乘虛而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問(wèn)題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶(hù)順利到我行全面開(kāi)展業(yè)務(wù)。
四、內部管理抓得實(shí)，抓得細，質(zhì)量水平上了檔次。
XX年，內部管理是我行的另一個(gè)工作重點(diǎn)，而且提出以管理促發(fā)展的戰略。力求從基礎管理到制度建設，從技能培訓到專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(一)基礎管理規范化、制度化、標準化。
XX年我行內部管理從規范化、制度化、標準化入手，走合法經(jīng)營(yíng)和按規操作的路子。通過(guò)內部管理水平的提高來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)保證業(yè)務(wù)的合法合規性。無(wú)論是信貸、會(huì )計，還是儲蓄都是嚴格執行國家金融法規，按總、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來(lái)規范和完善操作程序，使業(yè)務(wù)操作既規范又商效。首先，全行年初組織力量對各種規章制度進(jìn)行檢討，糾錯防弊，并進(jìn)行完善和規范。如信貸方面，在檢討中發(fā)現信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)決策，所以專(zhuān)門(mén)設立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。其次優(yōu)化崗位組合，加強內部控制。我行對各個(gè)部門(mén)崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便客戶(hù)，同時(shí)又可以相互監控，符合內部控制的要求。信貸上對貸款的發(fā)放實(shí)行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫(xiě)貸款報告，然后信貸主管按三性，即安全性、流動(dòng)性、效益性進(jìn)行審批，最后再由行長(cháng)簽批，完成三道程度再上報上級行審批，正是由于層層監控，制度健全，內控有力，才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量，實(shí)現雙無(wú)，同時(shí)使資產(chǎn)結構多元化，實(shí)現了三性的有機結合。
再次加強了事后檢查的力度，通過(guò)事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執行，同時(shí)可以發(fā)現問(wèn)題，糾錯防弊，反過(guò)來(lái)可以促進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會(huì )計上在做好事前，事中工作的同時(shí)，也加強了事后監督的力度。會(huì )計主管對當天帳務(wù)的每一張憑證都進(jìn)行合規合法性審查，確保業(yè)務(wù)的合法合規性，同時(shí)對存在的問(wèn)題進(jìn)行糾錯完弊，完善業(yè)務(wù)操作程序。這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高，在人手少，業(yè)務(wù)量多的情況下，第四季度的差錯率達到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監督的有力保障，使我行內部管理水平上了一個(gè)新臺階，有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，也保證了業(yè)務(wù)的合法合規性。而對社會(huì )上高息引存等違規經(jīng)營(yíng)的種種誘惑，我行始終堅持合法經(jīng)營(yíng)，全年未發(fā)生一起違法違規事件。
(二)在制度建設方面，注意抓好制度的建立、健全、貫徹和考評。
XX年我行根據業(yè)務(wù)的需要，建立健全各項規章制度。首先是堅持晨會(huì )制度，每周一定期召開(kāi)全行大會(huì )，得用班前半小時(shí)學(xué)習有關(guān)政策法規、文件以及有關(guān)的工作部署。各個(gè)部門(mén)根據各自的需要召開(kāi)會(huì )議。內勤二、四學(xué)習業(yè)務(wù)知識，三、五進(jìn)行技能訓練;外勤召開(kāi)工作例會(huì )，介紹各自工作心得。其次，針對我行XX年攬存增儲，實(shí)施大戶(hù)戰略的需要，相繼推出了大戶(hù)定期匯報制度，客戶(hù)投訴有獎制度，大堂領(lǐng)班導儲員制度，儲蓄大戶(hù)榮譽(yù)卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績(jì)和進(jìn)度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后，設立月獎考評制度。為了實(shí)施有效地激勵機制，充分利用經(jīng)濟杠桿來(lái)調動(dòng)工作人員的積極性。對內勤按照服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量，儀表儀態(tài)，測試成績(jì)，是否服務(wù)之星進(jìn)行考評，對外勤按照存款完成計劃數，出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評，對表現優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎勵，有效地調動(dòng)了員工的積極性。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
(三)嚴把費用關(guān)，確保利潤計劃順利實(shí)現。
管理部XX年提出了增收節支，努力實(shí)現利潤最大化的要求。 我行在這方面做了大量工作。首先，在全行樹(shù)立增收節支觀(guān)念，從節約一張紙，一度電，一滴水開(kāi)始，切實(shí)做好增收節支工作。其次，認真分析費用結構，尋找降低費用的突破口，再次，嚴格費用審批制度，實(shí)行支行行長(cháng)一支筆審批。嚴把財務(wù)審核關(guān)，不該列支的一律不列支。由于思想明確，措施得力，我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(cháng)近一半的情況下，費用支出比XX年下降了23萬(wàn)元，費用率下降1.11個(gè)百分點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，我行XX年增收節支卓有成效。
(四)抓好員工隊伍建設，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
員工隊伍是銀行工作的本錢(qián)，沒(méi)有一支思想上進(jìn)，作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)優(yōu)良，同心同德的員工隊伍，銀行工作是很難開(kāi)展的。布吉支行的領(lǐng)導對于這一點(diǎn)深有體會(huì )，高度重視員工隊伍的建設和提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先，從員工的思想教育入手，搞好行風(fēng)行貌建設，堅持文明上崗，禮貌待客，樹(shù)立現代服務(wù)理念。同時(shí)行領(lǐng)導做員工的貼心人，給他們排憂(yōu)解難，極大地鼓舞了員工的士氣和斗志。其次，加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)定期舉行技能訓練以及學(xué)習業(yè)務(wù)知識，并每月進(jìn)行測試，測試成績(jì)公布，讓員工認識到差距，感受到壓力，形成趕幫學(xué)超的局面。同時(shí)加強同工內涵修養的教育，使用文明用語(yǔ)，讓客戶(hù)完全置身一種現代文明的服務(wù)之中，高高興興地來(lái)，也滿(mǎn)滿(mǎn)意意地走。再次，組織勞動(dòng)競賽。每月進(jìn)行服務(wù)之星的評選活動(dòng)，由客戶(hù)直接投票選舉產(chǎn)生。同時(shí)設立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口，樹(shù)立先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。
(五)做好三防一保的工作。
由于我行地處關(guān)外，周?chē)鐣?huì )環(huán)境較復雜，加上新員工多，年紀輕，思想素質(zhì)參差不齊，給我行的三防一保工作帶來(lái)較大的壓力。我行將安全工作作為重點(diǎn)之一，防患于未然。首先，制定了安全崗位責任制，制訂安全工作計劃，成立三防一保領(lǐng)導小組。其次加強員工的三防一保的意識。定期組織學(xué)習
精選年度工作總結 篇5
光陰荏苒，日月如梭。20xx年度工作即將結束了。本年度認真落實(shí)了上級部門(mén)的工作目標和本校的教育教學(xué)工作計劃，繼續突出抓好教學(xué)這一中心工作，重心工作，圓滿(mǎn)地完成了分配的工作。全體教師同心同德，與時(shí)俱進(jìn)，順利的完成自己的教育教學(xué)任務(wù)。本年度我校主要做好了以下幾方面的工作：
一、加強了常規教學(xué)管理。
本年度，學(xué)校教學(xué)工作本著(zhù)“科學(xué)規范、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突破、分工協(xié)作”的管理原則和“激發(fā)活力、張揚個(gè)性、人盡其才、提高質(zhì)量”的管理目標，實(shí)施了一系列加強教學(xué)管理的新措施。
首先是健全制度，規范管理。在學(xué)校統一領(lǐng)導下，對原來(lái)的教學(xué)管理制度進(jìn)行了系統的修訂、補充和完善。本著(zhù)立足實(shí)際，遵循科學(xué)性，增強實(shí)效性，激發(fā)積極性的原則。規范教學(xué)環(huán)節，明確各環(huán)節工作作務(wù)及要求，落實(shí)工作責任，引入競爭機制，激發(fā)和調動(dòng)工作積極性等方面都起到了積極作用，使教學(xué)工作在較短的時(shí)間里步入了良性軌道。
其次是分工協(xié)作，落實(shí)責任。本年度在教學(xué)管理中，既突出工作任務(wù)分解，明確各自責任，又注重協(xié)作整合，保證工作整體質(zhì)量和效率。一是按照“分層把關(guān)、恪盡職守，相互協(xié)作、注重整合”的思路，明確了教學(xué)管理責任。校級領(lǐng)導包年級抓教學(xué)。明確提出了各年級教學(xué)質(zhì)量，目標任務(wù)。二是明確了教研組在教學(xué)管理中的責任。提出教研組對本學(xué)科教學(xué)教研工作負責，任課教師做好本學(xué)科教研教改工作的指導、組織和協(xié)調。
二、狠抓常規落實(shí)。
常規教學(xué)各環(huán)節落實(shí)到位，是教學(xué)質(zhì)量提高的保證。本年度學(xué)校在常規教學(xué)管理中，將狠抓教學(xué)各環(huán)節管理做為最基礎，最重要，最根本的工作，教學(xué)方面做了一些較有成效的工作。
首先，明確工作要求。一是對常規教學(xué)各環(huán)節都提出了明確的工作要求。明確提出教案備寫(xiě)要求，課堂教學(xué)規范要求，自習輔導要求，單元教練反饋要求，作業(yè)批改要求，早讀進(jìn)教室輔導要求，教師教案簽審要求，使學(xué)�；顒�(dòng)各環(huán)節有章可循，較好地克服了教學(xué)過(guò)程中的盲目性和隨意性。二是提出了聽(tīng)課評課要求，分層提出教學(xué)管理人員、青年教師和其他教師全學(xué)年聽(tīng)課節數要求；并對評課標準、程序提出了具體的要求，評課工作在本年度中期也有所加強。
三、深化“高效課堂”工作
3月份，我校認真學(xué)習上級部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“高效課堂”的實(shí)施方案，成立了以園長(cháng)為組長(cháng)，教導主任和骨干教師為副組長(cháng)的實(shí)施高效課堂教學(xué)領(lǐng)導小組，并進(jìn)行了合理的分工，做到目標到人，明確責任。
（一）、 積極組織教學(xué)比武，教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)。
1、學(xué)校組織了教師的教學(xué)賽課活動(dòng)，通過(guò)教師的觀(guān)摩課，激勵教師上好優(yōu)質(zhì)課，推動(dòng)我校教學(xué)研究的新高潮。本年度我校共開(kāi)展校內高效課堂過(guò)關(guān)課6節，讓教師在互聽(tīng)互評中學(xué)到他人的教學(xué)長(cháng)處，在活動(dòng)中提高自己的教學(xué)水平，本年度推出孫雪鴿老師參加學(xué)區組織的高效課堂評賽活動(dòng)。
2、我們將4月份和10月份定為聽(tīng)課月。為進(jìn)一步落實(shí)搞好高效課堂活動(dòng)，要求每一位教師每周必須聽(tīng)課1節以上，而且要與授課教師進(jìn)行交流，并把自己的聽(tīng)課感想上交教導處，本年度，我校教師人均聽(tīng)課38節以上，校領(lǐng)導人均聽(tīng)課70節以上，聽(tīng)課筆記記載詳實(shí)，聽(tīng)后感悟深刻。良好的教學(xué)研究氛圍已在我校形成，為提升我校的整體教育教學(xué)水平，打下了堅實(shí)的基礎。
{二}、做好各級論文撰稿，評比工作。
1、提升論文的質(zhì)量和發(fā)表規格，各位教師在教學(xué)中不斷探索，創(chuàng )新，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。本年度我校共投稿6篇，有二篇通訊報道已在《渭城簡(jiǎn)報》上發(fā)表。
2、 我們要求每位教師一學(xué)年至少要有一篇文章在區級以上單位獲獎 。評優(yōu)、評先與教育教學(xué)論文的撰寫(xiě)相結合。
（三）、狠抓教學(xué)常規管理。
1、教導處每月必須進(jìn)行一次務(wù)實(shí)的教學(xué)工作檢查，每次工作檢查必須有較詳細的記載和小結。對存在問(wèn)題的同志及時(shí)提出整改措施，并在限期內予以整改。
2、積極做好校內教學(xué)質(zhì)量檢測活動(dòng)。為提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師不斷學(xué)習教學(xué)業(yè)務(wù)知識，提升自身的教學(xué)水平，把有效教學(xué)做實(shí)、做細，真正的把有效教學(xué)落實(shí)在行動(dòng)上，我們對一二年級的語(yǔ)數學(xué)科進(jìn)行了多次月考檢測，效果很明顯，各位教師能上好課，備有效的課堂教案，讓學(xué)生得到了最大的實(shí)惠。同時(shí)我們還采取觀(guān)看視頻、出外聽(tīng)課、學(xué)區調研聽(tīng)課等方式提高教師的授課水平。教導處及時(shí)做好活動(dòng)資料的整理和歸檔工作，督促教研組認真實(shí)施教研計劃。
3、認真落實(shí)教師上課的規范性和統一性。11月份，我們依據教育組上課的要求，讓全體教師使用白板教室上課，加強了對高效課堂教學(xué)的備課、上課、作業(yè)批改等方面的要求，對教師的上課進(jìn)行了合理的優(yōu)化、細化管理。
4、開(kāi)齊開(kāi)足課程。本年度我們嚴格執行上級課程設置的有關(guān)規定，決不允許任何教師占用知識技能課，認真開(kāi)齊開(kāi)足課程，決不少上一節課。
5、加強備課管理，備課時(shí)，重視思路，備教法，備學(xué)生的學(xué)，教師要根據實(shí)際情況認真進(jìn)行教學(xué)反思，高質(zhì)量地寫(xiě)好教學(xué)后記。
6、認真執行好教學(xué)計劃，通過(guò)寫(xiě)后記，教學(xué)隨筆，作業(yè)情況分析，質(zhì)量分析等形式，實(shí)現自己的反思。
（四）、進(jìn)一步加強高效課堂的實(shí)施
1、 繼續加強教師要確立正確的質(zhì)量觀(guān)，不但要重視考試成績(jì)，而且關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生走全面發(fā)展之路。
2、每位教師必須繼續推進(jìn)“當堂訓練”的環(huán)節，研究自己的設計的每一道習題是否達到了預期的目的。
3、繼續促進(jìn)教師教學(xué)行為的轉變，營(yíng)造良好的課堂氛圍，使課堂教學(xué)獲得高效。
四、認真扎實(shí)開(kāi)展校本研修活動(dòng)。
學(xué)校根據上級文件精神，制定了切實(shí)可行的校本研修實(shí)施方案，組織教師學(xué)習相關(guān)要求及獎勵辦法，學(xué)校要求教師每年度讀六本教育管理的書(shū)籍，撰寫(xiě)讀書(shū)心得，每一周撰寫(xiě)一次業(yè)務(wù)學(xué)習筆記及反思，及時(shí)更新博客，按計劃開(kāi)展教師現代化手段操作能力培訓，按時(shí)參加國培、出外聽(tīng)評課等活動(dòng)，經(jīng)過(guò)校本研修使教師的業(yè)務(wù)能力和現代化教學(xué)手段的操作能力有所提高。學(xué)校在以后將繼續加強和完善校本研修工作。
五、教育教學(xué)工作特色做法
1。我校將繼續推行和完善使用白板教室上課，它能促進(jìn)學(xué)生對知識地理解，又能提高教師的現代化手段使用能力。
2。我校將繼續完善用固定表格式考核每位教師的教學(xué)工作，實(shí)行日登記、周公示、月匯總，使考核公開(kāi)化、公正化，充分調動(dòng)每位教師的積極性、主動(dòng)性。
在這一年度，我們在教學(xué)工作中取得了一些成就，但是在工作中難免有一些不足，在以后的工作中我們將再接再厲，爭取在以后的工作中再上一個(gè)新臺階。
精選年度工作總結 篇6
時(shí)光匆匆，伴隨著(zhù)XX年的到來(lái)，團總支又長(cháng)了一歲。在本學(xué)期里，我系團總支在書(shū)記王寧老師的悉心指導下，繼續發(fā)揚“團總支人”的優(yōu)良傳統，同時(shí)也彰顯了新團總支的新特色。為了能更好的了解我們團總支本期的工作情況，為了新一年的工作有更好的發(fā)展，現將航空制造工程系團總支本學(xué)期的工作總結如下：
一、工作內容
1.9月20日，我系團總支對10級新生進(jìn)行了納新。經(jīng)過(guò)2次的復選最終選取了15人作為我系團總支的新干事
2.10月12日，航空制造工程系團總支進(jìn)行了換屆儀式，航空制造工程系第八屆團總支正式組成。
3.10月8日——10月14日，我團總支由組織部負責進(jìn)行對10級新生團檔案的整理和團員團干名單統計并制作電子稿。
4.10月20日——10月23日，我系團總支由組織部負責進(jìn)行了新一學(xué)期的團費收繳工作。此次是新部員的第一份工作，雖然任務(wù)繁重，但我團總支成員表現出了認真細心的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng)，保證了工作的按時(shí)完成。
5.11月2日，我團總支在實(shí)訓樓前舉行了一年一度的跳繩比賽，本次比賽我們在往屆的基礎上開(kāi)拓創(chuàng )新又新加了比賽項目，使得比賽又增添了樂(lè )趣。本次活動(dòng)最終圓滿(mǎn)成功。
6.11月10日，我團總支接到上級文件在10級新生中積極選出了參加院級象棋比賽的三名同學(xué)。
7.11月28日，由我系團總支，學(xué)生會(huì )在新區實(shí)訓樓共同舉辦了第四屆航空制造工程系趣味運動(dòng)會(huì )本屆趣味運動(dòng)會(huì )空前宏大。我院高院長(cháng)、學(xué)生處周科長(cháng)、制造系李書(shū)記、侯主任等領(lǐng)導以及10級各班主任參加了此次活動(dòng)。本屆趣味運動(dòng)會(huì )歷時(shí)4小時(shí)，最終圓滿(mǎn)成功。
8.12月24日，由我系團總支，學(xué)生會(huì )共同舉辦的“元旦晚會(huì )”熱烈進(jìn)行，學(xué)生會(huì )和團總支各部成員在熱鬧的氣氛中增進(jìn)了友誼，緊密團結在一起。
二、工作小結
我系團總支在上級黨組織和團總支的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)團總支的努力，圓滿(mǎn)的完成了各項工作和活動(dòng)，并且在活動(dòng)中增強了團隊的協(xié)作能力和團隊的凝聚力與戰斗力�；厥滓粚W(xué)期的歷程，我們感到非常欣慰的是團總支工作一直在不斷地改進(jìn)和創(chuàng )新，但同時(shí)我們也清醒的認識到在工作進(jìn)行中依然存在很多問(wèn)題，在不斷的積累經(jīng)驗教訓中，我們總結出了許多問(wèn)題，在今后的`工作中將認真改正。
�。�1）優(yōu)點(diǎn)
1、團總支的各項工作都需要周密的準備，在活動(dòng)的策劃中，所有成員積極參見(jiàn)，出謀劃策，共同探討可能出現的問(wèn)題，認真尋找解決方案。通過(guò)工作培養了認真細心的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng)
2、每次的會(huì )議等活動(dòng)，各部分工明確，按時(shí)按勞完成，積極通知，按時(shí)監督，因此保證了每次活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、對于每次的大小活動(dòng)，我團總支都予以認真的總結，并做到每周一小節，每月一大節。
�。�2）不足
我們清醒的認識到，在我們工作中還存在很多不足與急待改進(jìn)之處：
1．由于團總支新成員較多，出現了有部分成員平日無(wú)所事事，對團總支熱情不足。這一點(diǎn)需要我們今后重點(diǎn)改進(jìn)，以培養部員們對組織的熱情，多為組織出謀劃策。
2．團總支與各團支部的信息溝通渠道不夠暢通，溝通力度不夠，應當進(jìn)一步拓展信息渠道，增強團總支與團支部的工作學(xué)習上的經(jīng)驗交流。
3．對于我部?jì)炔砍蓡T的日常行為要求不夠嚴格，在今后重點(diǎn)由各部長(cháng)對其進(jìn)行嚴管。
三、今后的努力方向
1、加強學(xué)生政治教育工作，使工作在形式上加以創(chuàng )新，使其與實(shí)踐結合更加緊密，使青年團員在接受教育的同時(shí)能更好地鍛煉自己的能力。加強團員的思想教育，提高團員隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校德育工作的開(kāi)展。
2、隨著(zhù)新一年的到來(lái)，我團總支將努力開(kāi)展各項更加豐富多彩的校園文化活動(dòng)，新穎別致的活動(dòng)搬上同學(xué)們的課余生活，以滿(mǎn)足青少年日益增長(cháng)的文化需求。
3、社會(huì )實(shí)踐能力要求的不斷提高，要求每一位同學(xué)必須有較強的實(shí)踐動(dòng)手能力，在今后的工作中我們將積極發(fā)揮新一屆團總支的力量，將我們青春的熱情與才華投入進(jìn)去，開(kāi)展更多的社會(huì )實(shí)踐內容，以鍛煉廣大同學(xué)的社會(huì )實(shí)踐能力，為以后步入社會(huì )打下堅實(shí)基礎。
總結經(jīng)驗和不足，我們立足于起點(diǎn)，眺望著(zhù)未來(lái)，未來(lái)的路還很長(cháng)，但我們全體“團總支人”將會(huì )在新的一年里繼承前輩的優(yōu)良傳統，自強不息，奮發(fā)向上，在院團委的領(lǐng)導指揮下，把我系團總支的工作做到更加完善。
航空制造工程系團總支
××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導下，分局牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要務(wù)的觀(guān)念，以?xún)?yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設年”活動(dòng)為主線(xiàn)，狠抓隊伍建設，強化市場(chǎng)監管，提高服務(wù)水平，深入開(kāi)展以整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績(jì)。
�。ㄒ唬┝⒆懵毮�，積極主動(dòng)，整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作不斷深入開(kāi)展
為進(jìn)一步整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場(chǎng)管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監管執法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區市場(chǎng)秩序。
首先加強了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監管。分局立足景區實(shí)際，嚴把商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)行了四項制度。一是實(shí)行商品上市準入制度。經(jīng)營(yíng)者購進(jìn)商品后，要向所在工商所報告，由工商所進(jìn)行檢驗，合格后方準許上柜銷(xiāo)售，并登記歸檔；二是實(shí)行長(cháng)效管理制度。把對商品質(zhì)量的監管從銷(xiāo)售環(huán)節擴展到了整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，增強了經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營(yíng)者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標準。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責任書(shū)》，加強了經(jīng)營(yíng)者的自律意識。四項制度的實(shí)施，有效控制了景區商品質(zhì)量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象，嚴重損害著(zhù)泰山在人們心目中的美好形象，歷來(lái)是監管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后，及時(shí)調整執法力量，采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動(dòng)，局領(lǐng)導、機關(guān)工作人員全部深入一線(xiàn)，輪流值班值勤，每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現更為突出。經(jīng)過(guò)100余天的奮戰，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執法局移交時(shí)，市文明辦××主任公開(kāi)稱(chēng)贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級領(lǐng)導的一致好評。
三是創(chuàng )新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區的特殊行業(yè)，歷來(lái)都是的`管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問(wèn)題。首先，分局和管委經(jīng)營(yíng)處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過(guò)培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來(lái)的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專(zhuān)人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對景區內租賃大衣破舊不堪、衛生狀況差、游客不滿(mǎn)意的現狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷(xiāo)毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷(xiāo)毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關(guān)規定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進(jìn)行專(zhuān)題報道。
四是加大了對違法經(jīng)營(yíng)行為的查處力度�！痢聊晔鞘芯执_定的執法辦案年。一年來(lái)，全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，嚴肅查處了一批違法經(jīng)營(yíng)行為，涉案范圍包括無(wú)照經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷(xiāo)輕質(zhì)油案，受到社會(huì )各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區工商局在全國重點(diǎn)文物保護單位，××附近，排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報道。較好地樹(shù)立了執法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長(cháng)50%。全年罰沒(méi)款到位7。5萬(wàn)元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒(méi)發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
�。ǘ┲�(zhù)眼發(fā)展，轉變觀(guān)念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大
一年來(lái)，全局積極響應各級工商行政管理工作會(huì )議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執法就是服務(wù)的理念，大力倡導文明執法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外游客的合法權益。在景區實(shí)行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會(huì )）、投訴站聯(lián)動(dòng)處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開(kāi)了規范經(jīng)營(yíng)秩序動(dòng)員暨××年度消費者滿(mǎn)意單位表彰大會(huì )，規模、參加人數都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導、各景區、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)負責人參加了會(huì )議，收到很好的社會(huì )效果。開(kāi)展了市級消費者滿(mǎn)意單位的評選及申報工作，增強了經(jīng)營(yíng)者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償等便民制度，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗被省電視臺報道，并在市局工作簡(jiǎn)報轉發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元，為游客挽回經(jīng)濟損失3萬(wàn)余元。
二是積極扶持經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家，其中省級一家。在兩個(gè)黃金周期間，深入開(kāi)展了“游客評業(yè)戶(hù)”活動(dòng)，針對反映出的問(wèn)題，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫助整改。在注冊登記工作中，主動(dòng)幫助經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理前置手續。在政策許可的范圍內，主動(dòng)為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營(yíng)戶(hù)排憂(yōu)解難、協(xié)調關(guān)系，讓經(jīng)營(yíng)者感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)管理檔案，以便對業(yè)戶(hù)更好的管理和服務(wù)�！痢凉ど趟�建立了“紅盾之家”，推出了經(jīng)營(yíng)策劃、政策法規咨詢(xún)等服務(wù)項目，受到了經(jīng)營(yíng)者的好評。
三是積極做好了對游客的咨詢(xún)服務(wù)工作。利用在各主景區設立的咨詢(xún)服務(wù)臺，為游客提供了及時(shí)便捷的服務(wù)�！笆弧逼陂g，××日報曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡�！痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢(qián)包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉。為此，游客寄來(lái)了3000多字的感謝信�！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒�！痢凉ど趟槍庥稳酥鹉暝龆嗟膶�(shí)際，在天街設立了外語(yǔ)咨詢(xún)服務(wù)臺。利用節假日、公休日，向國內外游人提供咨詢(xún)服務(wù)，全年為30余名來(lái)自12個(gè)國家的游客提供了服務(wù)。此做法，中央電視臺進(jìn)行了報道，并在社會(huì )上引起了普遍贊揚。
四是積極開(kāi)展文明經(jīng)營(yíng)區創(chuàng )建工作。分局以××工商所為主，同××景區及駐山單位聯(lián)動(dòng)，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)，通過(guò)改建設施正外觀(guān)，組織培訓強素質(zhì)，綜合整治求規范，文明服務(wù)樹(shù)形象，有力地推動(dòng)了文明經(jīng)營(yíng)區創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展。我們的一些創(chuàng )建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道�！痢聊辍痢辆皡^的文明創(chuàng )建活動(dòng)，已通過(guò)市級驗收，并申報省級文明經(jīng)營(yíng)區。
�。ㄈ└倪M(jìn)作風(fēng)，增強素質(zhì)，隊伍建設得到進(jìn)一步加強
牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，堅持多措并舉，強基固本，提高隊伍整體素質(zhì)，優(yōu)化行風(fēng)建設，為實(shí)現職能到位夯實(shí)基矗。
一是“行風(fēng)建設年”活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。根據省市局的統一部署，結合景區實(shí)際，制定并實(shí)施了《活動(dòng)方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )。分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，同時(shí)分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設責任書(shū)、黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實(shí)的良好機制，有力地促進(jìn)了“行風(fēng)建設年”活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí)實(shí)行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規定，在各工商所配備了兼職紀檢監察員，使紀檢監察工作與基層工作同步開(kāi)展。為促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風(fēng)建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進(jìn)行工作指導的同時(shí)，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行了檢查驗收，在聽(tīng)取匯報、查看記錄的基礎上，廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界人士的意見(jiàn)，反映普遍都很好。上級多次暗訪(fǎng)中，我們也得到了較好的評價(jià)�？傊�，活動(dòng)的開(kāi)展，基本達到了進(jìn)一步轉變隊伍作風(fēng)，提高工作效率，規范執法行為，促進(jìn)職能到位，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個(gè)參評單位第一名。
二是強化了隊伍的教育學(xué)習，隊伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進(jìn)行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)請××工商局城區工商所××所長(cháng)作了生動(dòng)的事跡報告。其次是崗位資格達標活動(dòng)開(kāi)展的好。成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組，正確處理工學(xué)矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績(jì)。再者，在經(jīng)費困難的情況下，積極參加上級組織的各類(lèi)培訓和文體活動(dòng)。代表市工商系統參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會(huì )演，充分展示了我局隊伍的風(fēng)采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動(dòng)中，全局同志積極踴躍，兩天時(shí)間捐款近××元，集體榮譽(yù)感進(jìn)一步得到加強。
三是加強隊伍的規范管理。按照ISO9000和ISO14000管理文件對隊伍實(shí)施了規范管理。各項建設指標有了顯著(zhù)成效。通過(guò)在全局實(shí)行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規范》，并將《規范》與ISO管理文件同步運行，相互促進(jìn)，收到了較好的效果。
精選年度工作總結 篇7
20xx年，xx縣農業(yè)局進(jìn)一步落實(shí)依法治縣基本方針，貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、省委十屆五次和市委三屆八次全會(huì )精神，全面貫徹落實(shí)《xx縣20xx年依法治縣工作要點(diǎn)》和《20xx年xx縣依法治縣工作目標責任書(shū)》，以厲行法制為主題，推動(dòng)依法治農工作的落實(shí)�，F將xx縣農業(yè)局20xx年依法治農工作總結如下：
一、依法執政，加強法治宣傳教育工作。
1、健全機構。嚴格落實(shí)第一責任人機制。調整并充實(shí)以局長(cháng)xx為組長(cháng)、紀檢書(shū)記代xx為副組長(cháng)、行政辦公室、政策法規股、農業(yè)綜合執法大隊等為成員的的xx縣農業(yè)局依法治農工作領(lǐng)導小組。將法制建設納入農業(yè)局
的工作規劃，制定和實(shí)施20xx年依法治農的工作計劃。
2、落實(shí)責任�！耙粛忞p責”、多措并舉，充分利用農業(yè)工作會(huì )議多、培訓廣、執法頻、下鄉多與群眾接觸的機會(huì )，深入推進(jìn)法律“八進(jìn)”、全民禁毒、防止艾滋病和法制示范創(chuàng )建，強化法律法規學(xué)習宣傳貫徹執行，全局干部
職工法制意識不斷增強，農業(yè)領(lǐng)域法制建設和依法治理水平不斷提升，依法治農取得階段成果。堅持”誰(shuí)執法、誰(shuí)普法“的責任制，農業(yè)綜合隊伍出動(dòng)執法人員1086人次，檢查經(jīng)營(yíng)門(mén)店116個(gè)，查獲過(guò)期農藥5公斤。全年辦理
農業(yè)綜合執法案件18件,其中一般程序2件，簡(jiǎn)易程序16件。沒(méi)收違法所得人民幣71.00元，罰款人民幣920.00元（罰沒(méi)收入人民幣991.00元由當事人上交財政）。行政執法與全民普法相結合、教育與懲戒相結合、預防和打擊
相結合，調解行政糾紛8件，協(xié)議補償8600元，挽回經(jīng)濟損失12.8萬(wàn)元。
二、依法行政，完善司法監督和行政執法共享平臺的信息錄入，及時(shí)公開(kāi)農業(yè)行政信息。
1、落實(shí)權力清單、責任清單制度。行政審批嚴格按照公布目錄開(kāi)展。20xx年權力清理下放后，加大了下放行政審批項目的對接力度，加強與上級主管部門(mén)的聯(lián)系，將下放項目納入行政審批系統，制定項目辦事指南，加大項目
宣傳力度，加強人員培訓，高效快速為群眾辦理下放行政審批項目，辦理下放審批1件。深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”，嚴格按照充分授權、現場(chǎng)辦理的要求選派部門(mén)窗口工作人員，同時(shí)修改完善項目的辦事流程和辦事指南
。依法運行行政權力354項，其中行政審批23項；行政處罰247項；行政征收13項；行政強制21項；行政確認8項，行政檢查14項，其他行政權力23項。到10月底政務(wù)平臺辦結137件，主要是拖拉機駕駛證的核發(fā)、換證，拖拉機
轉移登記，過(guò)戶(hù)駕駛證的換證，主要農作物種子經(jīng)營(yíng)備案等事項，并及時(shí)錄入行政審批通用軟件，行政審批滿(mǎn)意度測評結果達到了100%。依法做好執法證年檢工作，完成執法證年檢30份，收回1份。
2、公開(kāi)行政事業(yè)性收費項目及標準，按政策規定及時(shí)調整、暫�；蛉∠姓聵I(yè)性收費。調整完善農業(yè)“三項補貼”政策，共下?lián)苎a貼資金1281.19萬(wàn)元（耕地地力保護部分），惠及全縣的14個(gè)鄉鎮（除兩路鄉），130個(gè)村，
890個(gè)組，32976戶(hù)農戶(hù)，目前兌付完畢。
3、完善司法監督和行政執法共享平臺的信息錄入，及時(shí)公開(kāi)農業(yè)行政處罰案件4件。
三、切實(shí)搞好依法治農工作，保障農業(yè)投入品和農畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。
1、加強動(dòng)物衛生監督。一是對獸藥gsp經(jīng)營(yíng)企業(yè)及加盟店監管面達100%，監督指導gsp經(jīng)營(yíng)企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)，完成gsp經(jīng)營(yíng)企業(yè)及加盟店獸藥經(jīng)營(yíng)備案16個(gè)。二是監督指導獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查16家，飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查29家，產(chǎn)品質(zhì)
量達100%（其中：規模場(chǎng)產(chǎn)地檢疫面達100%，全年屠宰檢疫生豬28206頭，生豬定點(diǎn)屠宰開(kāi)展面達100%）。三是完成流通、屠宰環(huán)節“瘦肉精”監測1820個(gè)。四是完成20xx年度官方獸醫業(yè)務(wù)技能培訓98人，五是加強“動(dòng)物產(chǎn)地監管年”建設，對全縣規模養殖場(chǎng)的備案監管，全年備案養殖場(chǎng)244家，其中豬場(chǎng)109家，羊場(chǎng)73家，兔場(chǎng)36家，牛場(chǎng)雞場(chǎng)各13家，備案率100%；動(dòng)物養殖場(chǎng)和動(dòng)物養殖小區官方獸醫監管覆蓋率100%；生豬耳標佩戴率100%；產(chǎn)地申報檢疫率100%；養殖環(huán)節無(wú)害化處理率100%。
2、強化種子監管。從60戶(hù)種子經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)的108個(gè)玉米，85個(gè)水稻品種的包裝標簽入手，檢查在種子經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的種子是否經(jīng)過(guò)審定，審定品種銷(xiāo)售區域是否包含本地。加大監管力度，從嚴管理種子市場(chǎng)，對全縣的種子
市場(chǎng)進(jìn)行了15次專(zhuān)項的拉網(wǎng)式的大檢查，依法對種子經(jīng)營(yíng)戶(hù)制作種子經(jīng)營(yíng)檔案不規范行為進(jìn)行了口頭警告和責令限期改正的處理。
3、強化農藥監管。針對農藥市場(chǎng)產(chǎn)品繁多雜亂，擅自修改標簽內容，肆意擴大防治對象等違法行為普遍存在的情況，結合我縣實(shí)際，一是從經(jīng)營(yíng)農藥的源頭戶(hù)著(zhù)手，利用電子手冊對16家農藥經(jīng)營(yíng)戶(hù)116個(gè)/次農藥產(chǎn)品進(jìn)行了
檢查，著(zhù)重查驗登記證號、產(chǎn)品商品名、防治范圍和防治對象。二是堅持“五個(gè)不放過(guò)”原則，加大了農藥打假力度，整頓治理農藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)9個(gè)，經(jīng)營(yíng)門(mén)店48家，立案查處案件11起，協(xié)助查處違禁使用農藥案件1起，沒(méi)收
過(guò)期農藥5公斤，有效保護了農藥使用者和農產(chǎn)品消費者的合法權益。
4、加強肥料監管。主要對復合肥料的產(chǎn)品質(zhì)量及登記證是否齊全、有效、進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
四、依法治農存在的主要問(wèn)題和不足。
1、執法人員不足。由于農業(yè)執法隊伍中沒(méi)有法律專(zhuān)業(yè)的執法人員，農業(yè)執法點(diǎn)多面廣，執法人員不足，特別是官方獸醫、漁政、植物檢疫人員嚴重不足。
2、執法裝備落后。執法裝備缺乏，無(wú)法實(shí)行農業(yè)綜合執法全程記錄。執法標志標識缺乏，震憾力量小。信息平臺建設未起步，信息量少。
3、執法經(jīng)費不足。農產(chǎn)品和畜禽產(chǎn)品的質(zhì)量安全與全縣人民的生命健康息息相關(guān)。一方面，如動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫費暫停征收，植物檢疫下調征收標準。另一方面，農業(yè)執法的內涵和外延不斷拓展，支出日益擴大。
精選年度工作總結 篇8
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)。
在“首問(wèn)負責制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規范》、《前臺服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問(wèn)候、規范”等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的,一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū),責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒(méi)設專(zhuān)職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設立專(zhuān)職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規范來(lái)要求員工。如前臺接電話(huà)人員,必須在鈴響三聲之內接起電話(huà),第一句話(huà)先報家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會(huì )拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
精選年度工作總結 篇9
20xx年，受?chē)鴥群暧^(guān)調控、經(jīng)濟增速放緩的不利影響，**公司的經(jīng)營(yíng)遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰，在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)下，依靠和發(fā)揮全體員工的力量，緊扣主營(yíng)業(yè)務(wù)，調整經(jīng)營(yíng)策略，加強規范管理，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，現將園林公司20xx年度經(jīng)營(yíng)情況報告如下：
一、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
�。ㄒ唬┥a(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況
截止12月25日，公司實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6510。32萬(wàn)元，完成年度計劃指標的95。74%，實(shí)現凈利潤700萬(wàn)元，回款2148。31萬(wàn)元，回款率達33%。其中園林工程收入5800萬(wàn)元，完成計劃指標的96。67%，；苗木銷(xiāo)售收入570萬(wàn)元，完成計劃指標的71。25%。公司業(yè)務(wù)規模持續增長(cháng)，盈利能力不斷提升，營(yíng)業(yè)利潤不斷增大。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展情況
1、工程建設
20xx年，公司實(shí)現**工程建設收入5800萬(wàn)元，完成年度計劃指標的96。67%，收回工程款1572。95萬(wàn)元，回款率達27。11%。先后完成**景區主入口北片區提升改造景觀(guān)工程BT項目、***二期會(huì )所主干道及樣板房綠化工程、***室外景觀(guān)工程、***兩側綠化工程**大道與**路平交口小廣場(chǎng)工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設，并圓滿(mǎn)完成**廠(chǎng)綠地養護項目，得到廣大客戶(hù)和社會(huì )各界的一致認可，有力擴大了公司品牌知名度和美譽(yù)度。
2、苗木經(jīng)營(yíng)
截止12月25日，公司實(shí)現苗木銷(xiāo)售收入570萬(wàn)元，完成年度計劃指標的71。25%，回款509。10萬(wàn)元，回款率達89。31%，另完成工程調撥結算127。90萬(wàn)元，對外業(yè)務(wù)贈送用苗24。57萬(wàn)元。年內新開(kāi)發(fā)客戶(hù)18家，新老客戶(hù)累計發(fā)展到82家，其中年度合作金額10萬(wàn)元以上的客戶(hù)達32家，建立了****（集團）、****房地產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
全年完成苗木采購1284。47萬(wàn)元，其中用于工程項目的苗木采購361。14 萬(wàn)元，占采購總額的28。03%；用于基地建設的苗木采購906。87萬(wàn)元，占采購總額的70。60%，支付苗木采購款1283。61萬(wàn)元。所有苗木產(chǎn)品驗收平均合格率達90%以上，建立了省內外一批知名優(yōu)質(zhì)供應商，有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進(jìn)行。
3、生產(chǎn)建設
20xx年，公司各基地新增苗木栽植620806株（袋），截止12月25日，公司基地庫存苗木數量達1297745株（袋），其中喬木279514株，球體26957個(gè)，灌木8859株，地被977163袋，盆景5252盆。
完成**基地開(kāi)發(fā)建設500畝，完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網(wǎng)鋪設、電網(wǎng)安裝、噴灌安裝等基礎設施建設，完成新增苗木栽植35619株，其中喬木24288株，球體11331株。
建設**觀(guān)賞苗木交易中心鋼架溫室大棚，已完成基礎建設投入 242萬(wàn)元，于10月份完成鋼架大棚主體建設，目前處于臨街外立面及內部辦公區建設施工階段，預計20xx年3月完工并投入運營(yíng)。
4、綜合管理
在行政辦公方面，除做好公文處理、檔案管理、會(huì )務(wù)組織、后勤管理，安全保衛等各項工作外，配合集團公司ERP系統的建設和應用，完成流程、表單的制作和完善，配合集團完成公司苗木資產(chǎn)登記抵押貸款材料的編制上報，此外順利通過(guò)了工程業(yè)務(wù)方面的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的認證，成功組織申報**省農業(yè)科技示范園項目，申報建設鄉土樹(shù)種綠化苗木培育基地建設項目，獲得***聯(lián)合會(huì )專(zhuān)項補助資金30萬(wàn)元，完成了省林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)復審答辯，組織完成第八批農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)與農產(chǎn)品加工省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)申報工作，目前已通過(guò)網(wǎng)上公示。
在人力資源管理方面，較為圓滿(mǎn)地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會(huì )保障、工傷事故處理（2012年遺留）等各項工作，重點(diǎn)開(kāi)展了各項培訓教育工作，先后組織員工55人次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓取證各項工作；邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業(yè)信息化、苗木病蟲(chóng)害防治等方面做專(zhuān)業(yè)培訓指導，并組織對營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部的管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的考核測評，取得預期效果。
5、安全生產(chǎn)
20xx年，公司全力加強安全生產(chǎn)管理，安全防范工作得到各級領(lǐng)導的重視，員工安全生產(chǎn)意識顯著(zhù)增強，公司安委會(huì )認真抓好各部門(mén)、各時(shí)期安全生產(chǎn)的監督、檢查和落實(shí)，今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。
二、存在問(wèn)題和不足
1、計劃指標和既定任務(wù)未能全面完成
截止12月25日，公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會(huì )下達的年度計劃指標，主要是市場(chǎng)拓展能力不足，參與市場(chǎng)競爭能力不強；專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理團隊匱乏，項目運營(yíng)能力較差；年內建設項目以市政工程項目為主，行業(yè)特點(diǎn)導致回款周期長(cháng)，回款困難大。
苗木交易中心建設項目、**基地建設項目、**基地苗木產(chǎn)品結構調整等既定任務(wù)未能如期完成，一方面董事會(huì )決策部署有變動(dòng)調整，一方面經(jīng)營(yíng)管理層及經(jīng)辦部門(mén)和人員對工作指令的理解認識和執行力不夠，畏難情緒明顯，這些問(wèn)題值得公司經(jīng)營(yíng)管理層深刻反省檢查，并在20xx年工作中認真研究解決。
2、勤勉盡責不夠，管理水平不高
經(jīng)營(yíng)管理層勤勉盡責、敬業(yè)奉獻程度不夠，工作中存在畏難情緒，執行力不夠堅決，對各項工作的監督、檢查和考核不到位，由于決策不夠審慎，導致**基地新；中層管理人員普遍缺乏憂(yōu)患意識、風(fēng)險意識、大局意識、成本意識和服務(wù)意識、在施工組織、質(zhì)量管理、成本控制、安全生產(chǎn)、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。
3、綜合實(shí)力弱，競爭力不強
公司現階段自身運營(yíng)能力和造血能力薄弱，業(yè)務(wù)運轉尚離不開(kāi)集團公司在資金、項目上的支撐；高學(xué)歷且具備中高級技術(shù)職務(wù)及工程類(lèi)執業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才匱乏，目前僅具備園林施工貳級資質(zhì)，缺乏安全生產(chǎn)許可、風(fēng)景園林設計專(zhuān)項資質(zhì)及市政資質(zhì)，在承攬園林工程業(yè)務(wù)的規模和范圍方面均受到限制，項目評估分析能力、工程投標能力、設計實(shí)力、施工能力仍很薄弱。
基地建設和管理尚處于初級水平，苗木產(chǎn)品結構亟待調整，土地綜合利用率有待提高；產(chǎn)品規劃缺乏商品生產(chǎn)目標、生產(chǎn)周期、經(jīng)營(yíng)成本和效益目標的分析、核算和確定；苗木產(chǎn)品規�；�、標準化、精品化程度低，與市場(chǎng)接軌不足，產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力弱，苗木經(jīng)營(yíng)仍處于被動(dòng)局面，缺乏穩定、優(yōu)質(zhì)的大客戶(hù)資源。
三、20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃
20xx年是充滿(mǎn)希望和機遇，又面臨挑戰和考驗的一年。十八大提出的生態(tài)文明建設，將經(jīng)濟、政治、社會(huì )、文化、生態(tài)建設融為一體，“美麗中國”和新型城鎮化建設，承載著(zhù)園林行業(yè)的夢(mèng)想。**公司20xx年工作總的指導思想和中心任務(wù)是：認清形勢，穩中求進(jìn)，圍繞集團公司董事會(huì )下達的年銷(xiāo)售收入10000萬(wàn)元，凈利潤2000萬(wàn)元，回款率80%的經(jīng)營(yíng)指標，經(jīng)營(yíng)目標和主營(yíng)業(yè)務(wù)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，調整產(chǎn)品結構，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式。在穩定主營(yíng)業(yè)務(wù)收益的基礎上，確保經(jīng)營(yíng)計劃和預算目標全面完成，實(shí)現公司可持續發(fā)展。
�。ㄒ唬┳ソM織領(lǐng)導，建立經(jīng)營(yíng)目標責任制
嚴格按照集團公司董事會(huì )的決策部署和下達的經(jīng)營(yíng)指標，公司經(jīng)營(yíng)層認真研究產(chǎn)業(yè)形勢，明確市場(chǎng)范圍和客戶(hù)資源，為切實(shí)有效地推進(jìn)工作，將經(jīng)營(yíng)目標責任落實(shí)細化到相關(guān)職能部門(mén)，與部門(mén)負責人簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)，將重要經(jīng)營(yíng)指標和工作任務(wù)列入部門(mén)考核事項，做到有布置、有檢查、有落實(shí)，從而形成上下聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)調，全面推動(dòng)各項業(yè)務(wù)穩步健康快速發(fā)展的工作格局。
�。ǘ┳ジ母飫�(chuàng )新，努力建立現代企業(yè)管理制度
切實(shí)推進(jìn)ERP的應用、全面預算管理和經(jīng)營(yíng)目標責任制，完善改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略、管理模式、組織結構、業(yè)務(wù)流程和管理機制，努力實(shí)現公司管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，提高市場(chǎng)競爭力。
�。ㄈ┳ソY構調整，加快發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)
按照“穩健、提質(zhì)、增效”的原則和搞好規劃、突出重點(diǎn)、形成品牌的要求，堅持走規�；a(chǎn)、市場(chǎng)化引導、集約化經(jīng)營(yíng)、標準化管理的路子，全力抓好工程建設、苗木經(jīng)營(yíng)、綠地養護三大業(yè)務(wù)的結構調整和優(yōu)化。一是在穩定現有工程業(yè)務(wù)基礎上，著(zhù)力落實(shí)**小區、***家園、**小區二期、**交易中心、**路綠化、***地產(chǎn)綠化等工程項目的項目承攬和施工建設，力爭2015年實(shí)現工程收入9500萬(wàn)元。二是加快調整產(chǎn)品結構，打造拳頭產(chǎn)品和特色產(chǎn)品，立足**，輻射**，穩步擴大苗木經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，力爭20xx年實(shí)現苗木銷(xiāo)售300萬(wàn)元。三是圍繞***廠(chǎng)綠地養護項目，逐步拓展綠地養護業(yè)務(wù)，力爭20xx年實(shí)現養護收入250萬(wàn)元。
�。ㄋ模┳ドa(chǎn)建設，著(zhù)力保障業(yè)務(wù)需求
繼續調整苗木產(chǎn)品結構，合理規劃基地布局，推進(jìn)基地基礎設施建設和苗木栽植工作，不失時(shí)機地把握生產(chǎn)環(huán)節，科學(xué)合理地制訂年度生產(chǎn)養護方案和技術(shù)措施，努力打造規�；�、標準化、特色化的苗木產(chǎn)品，保障自建工程項目和對外銷(xiāo)售需求。研究抵御各種自然災害的方法和措施，降低由此帶來(lái)的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設，盡快投入運營(yíng)。
�。ㄎ澹┳ソ逃嘤�，提高經(jīng)營(yíng)管理水平
圍繞公司資質(zhì)管理和隊伍建設，由辦公室組織制訂年度培訓計劃，重點(diǎn)落實(shí)和組織公司員工參加各類(lèi)職稱(chēng)評定、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格培訓取證、執業(yè)資格考證、繼續教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、內部管理、團隊建設方面的培訓提高，努力提升經(jīng)營(yíng)管理團隊的專(zhuān)業(yè)水平。
讓我們滿(mǎn)懷信心地跨入新的一年，攻堅克難創(chuàng )佳績(jì)，把握機遇攀高峰，全面完成和超額完成全年的各項經(jīng)營(yíng)計劃和工作任務(wù)，努力創(chuàng )建吉成園林更加美好的明天。
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20xx年12月1日
精選年度工作總結 篇10
當前,我縣已形成以集體備課為主的校本教研、聯(lián)片互動(dòng)為主的片區教研和課題研究為主的縣級教研“三維立體式”教研體系，進(jìn)一步深化校本教研，打造優(yōu)秀教師群體，建設名師工程；推進(jìn)片區教研，以基地校幫扶農村薄弱校，全面提高我縣教育教學(xué)質(zhì)量，是我們教研部門(mén)工作的重中之重。下面談?wù)勎覀冊谛１窘萄�、片區教研工作方面的幾點(diǎn)做法：
一、以教為著(zhù)眼點(diǎn)，“以教代研”。
全縣各中學(xué)根據本校情況，開(kāi)展各種各樣的教學(xué)研究課活動(dòng)。研究課以教師為主體，以課堂為載體，圍繞如何上好一節課而展開(kāi)，以解決課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，改變課堂教學(xué)的不良狀況為目的，提升課堂教學(xué)的質(zhì)量和水平。教研員從理論上闡釋課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的種種現象，說(shuō)明課堂中出現的種種問(wèn)題，從而揭示課堂教學(xué)活動(dòng)的內在規律和本質(zhì)特征，形成和發(fā)展教學(xué)理論。具體做法：
1、開(kāi)展常態(tài)課的“說(shuō)、聽(tīng)、評”的研課活動(dòng)，加強課堂教學(xué)的研討。要求主講教師把研課的體會(huì )寫(xiě)成教學(xué)反思，中研室從中組織優(yōu)秀作品匯編成冊。
2、通過(guò)中、高級教師、學(xué)科帶頭人上示范課，青年教師上公開(kāi)課，探索教學(xué)規律，改進(jìn)教學(xué)方法，促進(jìn)課堂教學(xué)改革。如:云霄一中的教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng)；元光中學(xué)的“三八”女教師教學(xué)比武活動(dòng)等。
3、“同課異構”的教研模式。同一課，不同教師不同構想，不同上法，大家在比較中互相學(xué)習，揚長(cháng)避短，共同提高。同一教研組或備課組商定出相同又具有一定開(kāi)放性的教學(xué)教研主題，由二個(gè)教師分別備課、上課，教師集體聽(tīng)課、評課。如：語(yǔ)文科實(shí)施這一模式并取得了成效。
二、以研為著(zhù)眼點(diǎn)，“以研代訓”。
這種研究一般以“課題”為載體，圍繞一個(gè)科學(xué)問(wèn)題而展開(kāi)，遵循科學(xué)研究的一般程序和基本規范，研究課題及其所形成的研究報告是研究活動(dòng)的主線(xiàn)，發(fā)現、創(chuàng )新是研究的重要途徑和產(chǎn)生研究成果的依據�；顒�(dòng)方式以課題研究小組為主，研究成果的主要呈現樣式為課題研究報告。具體做法：
1、以課題研究帶動(dòng)教學(xué)研究。以科研為動(dòng)力，努力解決新課程實(shí)施中所遇到的教育教學(xué)問(wèn)題，促進(jìn)師生共同發(fā)展。要求教師確立的研究課題要與自己任教的學(xué)科相關(guān)聯(lián)，從而使課題研究活動(dòng)與日常的學(xué)科教學(xué)活動(dòng)合二為一，體現“教學(xué)即研究”、“研究教學(xué)化”的理念；要圍繞教學(xué)活動(dòng)中重點(diǎn)、難點(diǎn)等具有普遍性的問(wèn)題來(lái)確立，從而使課題的研究在化解教學(xué)難點(diǎn)、重建教學(xué)模式、改進(jìn)教學(xué)方式有所突破、有所創(chuàng )新、有所前進(jìn)。
2、不拘形式，遇難就研。大家各述其見(jiàn)，只要講的合適或大家意見(jiàn)一致就采用，這樣才真正是取眾家之長(cháng)，集大家智慧，只有這樣做才能起到教研為教學(xué)服務(wù)。雖然形式不規范，如果加以整理，記錄歸檔，作為以后其他教師借用也應該是一舉多得。教研組長(cháng)可以做好記錄進(jìn)行歸納，這也是對教師參與教研評價(jià)的最好依據。如：元光中學(xué)要求教師在教學(xué)中遇到困難，利用課前、課后或課間把問(wèn)題提出來(lái)，全體教師都在辦公室，不拘形式，各述其見(jiàn)。
3、教研員深入基層,“深水作業(yè)”，每人掛鉤幾個(gè)備課組，了解教學(xué)狀況，參與校本課程的研究，跟蹤、指導，重點(diǎn)幫扶幾個(gè)薄弱校盡快脫帽。如：五中、和平中學(xué)已摘掉薄弱校的帽子。
4、完善教研組建設，實(shí)現教研活動(dòng)的規范化、制度化、科學(xué)化、多樣化。每次教研組活動(dòng)要定時(shí)間、主題、中心發(fā)言人等，要有針對性地學(xué)習有關(guān)資料，并做好活動(dòng)記錄。組織教研組長(cháng)、備課組長(cháng)開(kāi)展階段考試研究，撰寫(xiě)質(zhì)量分析報告，為學(xué)校教學(xué)工作服務(wù)；
5、集體備課，互動(dòng)研討。即每單元或每節時(shí)安排一位主備課教師。每位教師在聽(tīng)取主備教師的設計方案之后，提出補充修改意見(jiàn)，形成共識，由主備課教師寫(xiě)出教案。其他教師再根據自己本班學(xué)生實(shí)際和自己教學(xué)需要進(jìn)行修改。如：將軍山學(xué)校強調集體備課，要求教師撰寫(xiě)有個(gè)性、針對性強的教學(xué)設計，開(kāi)展新課程教學(xué)設計比賽，舉行教學(xué)研討會(huì )，總結教學(xué)得失，吸取教訓，極大地提高了教學(xué)水平。
我縣在校本教研工作中有許多不成熟的地方，與兄弟縣的校本教研工作還有一定的差距，距新課改的要求還有很大差距。今后，我們一定會(huì )在新課改理念的指導下，不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，不斷總結，特別要加強學(xué)習型教研，通過(guò)學(xué)習來(lái)提高教師的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為提高教學(xué)質(zhì)量提供保證，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展奠定基礎。如：積極聘請專(zhuān)家到我縣講學(xué)，選派骨干教師參加省市有關(guān)部門(mén)舉辦的新課程培訓活動(dòng)，聆聽(tīng)通曉課改的各級專(zhuān)家的教誨，并組織參訓教師傳達培訓精神、課改理念，不斷提升教師群體素質(zhì)。多形式地組織教師參加各級各類(lèi)研討活動(dòng)，并邀請優(yōu)秀教師開(kāi)設新課程知識講座，努力為全體老師搭建一個(gè)良好的學(xué)習和交流的平臺。
精選年度工作總結 篇11
20xx年，我院婦產(chǎn)科在全科醫護人員的共同努力、院領(lǐng)導的關(guān)心支持和各職能部門(mén)的幫助下穩步發(fā)展。我科認真貫徹實(shí)施《保健法》，積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作，以?xún)?yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心，努力提高業(yè)務(wù)水平�，F將我科20xx年的工作總結如下：
截至20xx12月1日為止，我科門(mén)診接診5000余人，20xx年同期為3000余人，同比增長(cháng)50%，住院病人628人(其中人數為150人，包括和剖宮產(chǎn)，占總住院病人數的25.7%)，20xx年同期為450人(其中分娩人數為100人，包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn)，占總住院病人數的21.1%)，同比增長(cháng)37.2%，開(kāi)展手術(shù)臺次340臺，20xx年同期為280臺，同比增長(cháng)18.1%。業(yè)務(wù)收入約315萬(wàn)，20xx年同期約為226萬(wàn)，同比增長(cháng)約43.2%.
從數據上的統計可以看出：雖然20xx年全年的住院病人總數比去年同期有大幅度的提高，但是分娩人數增長(cháng)比率始終不多(26.7%比39.2%)�？偨Y原因主要有以下幾個(gè)方面：
1.婦幼保健院的強有力的競爭。
2.社會(huì )上的私立醫院多以婦產(chǎn)科為專(zhuān)科，他們給我們帶來(lái)的壓力也不容小覷。
3.自身宣傳不到位，平時(shí)和周?chē)牟∪私徽勚械弥�，外界的許多人不知道我們醫院對產(chǎn)科病人有哪些優(yōu)惠的政策，住院分娩的價(jià)格，以及有如此優(yōu)雅舒適的住院環(huán)境等。
科室目前最主要的任務(wù)是如何把產(chǎn)科病人的量提高到一定的高度，積極配合醫院的宣傳，在報紙上，網(wǎng)站上，以及電視節目上把我院的產(chǎn)科優(yōu)勢向社會(huì )各界強力推出。嚴格控制產(chǎn)科病人住院分娩的費用，盡量降低住院費用，在提高產(chǎn)科病人數的同時(shí)，爭取人數也有更大的突破。加強與患者之間的溝通，讓患者百分百的滿(mǎn)意。積極開(kāi)展新技術(shù)，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全。以促進(jìn)我院向三峽庫區二甲精品醫院大步邁進(jìn)。
精選年度工作總結 篇12
人生如戲,時(shí)間如朔。轉眼間新的一年又來(lái)臨了，意味著(zhù)我們將告別舊的一年。生命不容許虛度，上帝給了我們有限的時(shí)間，在有限的時(shí)間里我們必須做自己有意義的事，不愧天、不愧地，最重要的是不愧自己。
機遇讓我有機會(huì )來(lái)公司，在公司短短幾個(gè)月，我學(xué)會(huì )了很多，懂得的很多。對于不是本專(zhuān)業(yè)的我，圖紙都不會(huì )看，學(xué)起來(lái)很吃力，但是有同事的幫助讓我也慢慢融入了這個(gè)集體。在這個(gè)集體大家都懂得勞逸結合，工作效率也很高，雖然我什么都還模棱兩可，但是我努力過(guò)，付出過(guò)……。
一棟房一架橋原來(lái)都不是那么容易，在這過(guò)程中原來(lái)有很多人的努力和付出，不管是什么工種、什么崗位、什么學(xué)歷，每個(gè)人勤奮在崗融入這個(gè)集體，正因為有這樣一群可愛(ài)的人，我們的工作才能順利完成，每一環(huán)每一步都離不開(kāi)誰(shuí)。 在人生的旅途中我們會(huì )遇到很多人很多事，大家之中互相有著(zhù)尊重，生活才會(huì )美好。以前校訓有說(shuō)過(guò)尊師重道，薪火相傳，在這個(gè)領(lǐng)域中很多不是學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的，都是有師傅交的，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行在個(gè)人，不管自己以后會(huì )怎樣尊師重道是不能忘的，人和人之間重要的就是尊重、尊敬。因為人是相互的，大家有緣才會(huì )在一起。
四季之所以有春夏秋冬，才會(huì )讓我們感覺(jué)到每個(gè)節氣的珍貴；天氣之所以有晴天雨季，才會(huì )讓我們感覺(jué)到萬(wàn)物的生計；日子之所以有白天黑夜，才會(huì )讓我們感覺(jué)到時(shí)間的流逝。在我的辦公室有著(zhù)一群可愛(ài)的人，每個(gè)人都有自己獨特的魅力，生活中之所以有不同才會(huì )覺(jué)得精彩。在工作這段時(shí)間，各部門(mén)相互交流溝通，相互協(xié)作，讓本來(lái)繁瑣的工作增添了一份快樂(lè )。我的學(xué)習也不會(huì )停止步伐，從看圖紙開(kāi)始，從數鋼筋開(kāi)始，從認清工種開(kāi)始，很多很多的開(kāi)始，但是卻沒(méi)有結束的時(shí)候。學(xué)習是永不停止的過(guò)程，在新的一年到來(lái)，每個(gè)人都有著(zhù)對自己前面工作的總結和新年展望。自己在以前工作中不是很優(yōu)秀，但是自己努力過(guò)，在新的一年里希望自己能學(xué)習更多，好好做好自己本分的事，團結同事，互幫互助把工作做到更好。星星之火可以燎原，每個(gè)人都是不可缺少的。
在新的一年里，祝大家事事順心，新年快樂(lè )，幸福美滿(mǎn)。
20xx年x月十三
精選年度工作總結 篇13
上半年，在縣委、縣政府的高度重視和盛市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)的大力支持下，我局以開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)和“狠抓工作落實(shí)年”活動(dòng)為契機，認真履行職能，扎實(shí)抓好信息化、信息產(chǎn)業(yè)、無(wú)線(xiàn)電管理等各項工作，切實(shí)加強黨組織建設和隊伍建設，取得了一定成效，技術(shù)部門(mén)工作總結。
加強信息化建設管理和應用，信息化水平明顯提高
我局按照“政府主導、市場(chǎng)運作、統籌規劃、資源整合、應用為先”的原則，繼續抓好信息化建設、管理和應用工作，全縣信息化水平有了明顯提高。
(一)政府信息化建設得到明顯加強。我們主要做了8件事：
一是抓好兩個(gè)重點(diǎn)項目建設，即電子政務(wù)系統、“惠民在線(xiàn)·網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政”論壇。電子政務(wù)系統經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的籌建，已于6月中旬建成使用，自此我縣機關(guān)辦公自動(dòng)化水平將會(huì )有明顯提高。率先在全市各縣區開(kāi)通“惠民在線(xiàn)·網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政”論壇，3月開(kāi)播以來(lái)共辦了四期節目，縣委、縣政府主要領(lǐng)導帶頭與網(wǎng)民在線(xiàn)交流，收效明顯�！赌戏健返诙谝浴毒W(wǎng)絡(luò )問(wèn)政·問(wèn)計于民》為題，報道了我縣的做法。
二是抓好三大政務(wù)服務(wù)平臺的應用，即電子公文系統、行政審批電子監察系統和“政務(wù)快訊”平臺。僅上半年，電子公文系統的應用單位就有149個(gè)，收發(fā)各類(lèi)文件、通知、資料8685份;行政審批電子監察系統已有首批24個(gè)行政審批部門(mén)的311項行政審批和一般業(yè)務(wù)管理事項納入在線(xiàn)監察和實(shí)時(shí)管理，二期項目建設方案正在送審中;“政務(wù)快訊”平臺已有21個(gè)單位使用，發(fā)出政務(wù)短信56348條。隨著(zhù)工作量的增加和政府工作規范化進(jìn)程的加快，我縣各級各部門(mén)越來(lái)越重視利用各種政務(wù)信息平臺提高辦事效率、節約行政成本，政務(wù)信息平臺的應用率明顯提高。三是印發(fā)了關(guān)于建設公共信息服務(wù)平臺、規范電子政務(wù)項目建設管理、開(kāi)展政府信息系統安全檢查、建立政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作制度、加強網(wǎng)站建設管理推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)等五個(gè)政府文件或政府辦通知。為整合政府信息資源、規范電子政務(wù)工程項目建設管理、提高政府信息系統安全保障能力、推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)奠定了良好基矗四是充分發(fā)揮縣的作用，加大五個(gè)專(zhuān)題網(wǎng)上宣傳力度。
投入大量人力、物力、財力，對縣的內設功能進(jìn)行了細化和優(yōu)化， “百件實(shí)事網(wǎng)上辦”、“網(wǎng)上信訪(fǎng)”、“惠民在線(xiàn)”等特色民生欄目進(jìn)一步完善。同時(shí)，還利用政府網(wǎng)開(kāi)設了“學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)刊”、“貫徹落實(shí)《綱要》宣傳專(zhuān)刊”、“文明伴我行”公益宣傳專(zhuān)欄、“我為惠東科學(xué)發(fā)展建一言”、“鵝城八景”·“惠州十大名勝”評選活動(dòng)等五個(gè)專(zhuān)欄，加大了網(wǎng)上宣傳力度，工作總結《技術(shù)部門(mén)工作總結》�？h的知名度和影響力越來(lái)越大，每月瀏覽量近30萬(wàn)人。
外地許多投資商和旅游者上網(wǎng)了解到我縣的各方面情況后，紛紛來(lái)電來(lái)函咨詢(xún)相關(guān)情況，擴大了我縣對外形象。五是積極配合各鎮、各單位加強網(wǎng)站建設管理，協(xié)助縣監察局抓好行政審批電子監察系統一期工程項目驗收工作。六是積極會(huì )同縣有關(guān)部門(mén)先后于6月中、下旬組織開(kāi)展e城惠民信息站安全專(zhuān)項檢查和政府信息系統安全檢查。七是抓好中心機房管理維護。
設在我局的信息化中心機房除按標準配置了不間斷電源、消防、防雷、空調、照明等設備外，還托管了電子公文、電子政務(wù)、電子監察、惠民在線(xiàn)、山區信息網(wǎng)等16臺服務(wù)器、3臺防火墻和52套防病毒軟件。為確保這些設備安全運行，我局安排專(zhuān)人負責，加強日常監測和維護，做到隨時(shí)發(fā)現故障、隨時(shí)排查處理。八是抓好政府信息化培訓工作。上半年，我局在本局信息化培訓中心先后舉辦了四期各類(lèi)信息化培訓班，受訓人數達200多人。通過(guò)培訓，進(jìn)一步提高了受訓人員對各類(lèi)信息平臺的實(shí)際操作水平，推動(dòng)了信息化的應用。
(二)農村信息化建設有了明顯進(jìn)步。為了鞏固全省山區信息化試點(diǎn)縣的建設成果，我局堅持以應用促發(fā)展的工作思路，繼續推進(jìn)農村信息化建設，促進(jìn)了信息化在農村基層事務(wù)管理、農業(yè)技術(shù)的推廣普及、農產(chǎn)品銷(xiāo)售、農業(yè)招商引資、農民生產(chǎn)生活等方面的應用。主要做了6項工作：一是積極向省申報“信息興農”(二期)項目。日前，該項目已獲省信息產(chǎn)業(yè)廳專(zhuān)家評審通過(guò)，省專(zhuān)項扶持資金可于近期下?lián)�。項目建成后，將為我縣特色農產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。二是積極開(kāi)展信息化鎮(村)創(chuàng )建活動(dòng)。為了提高全縣鎮(村)信息化水平，讓先進(jìn)的信息技術(shù)惠及廣大農村和農民群眾，4月初我局向各鎮發(fā)出了關(guān)于創(chuàng )建信息化鎮(村)的通知，提出了創(chuàng )建目標和任務(wù)。同時(shí)，及時(shí)向市信息產(chǎn)業(yè)局提交申報材料，爭取市對我縣驗收達標的鎮(村)給予物資獎勵。三是積極參與鄉鎮財政管理信息化的開(kāi)發(fā)和建設工作。為盡快實(shí)現縣、鎮、村三級財政聯(lián)網(wǎng)，3月底開(kāi)始，我局按照縣紀委的要求，積極會(huì )同縣財政等部門(mén)開(kāi)展各項籌備工作。目前，該平臺即將建成使用。四是積極與電信、移動(dòng)運營(yíng)商合作共建農村信息化。
2月初，我局與電信、移動(dòng)公司達成了今年合作共建農村信息化的共識，并于2月中旬與電信公司在平海鎮聯(lián)合舉辦了推進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息化、構建和諧新農村——“情系農民”送189手機助推農業(yè)信息化活動(dòng)啟動(dòng)儀式。目前，又著(zhù)手與移動(dòng)公司合作開(kāi)展農村中青年信息能力第二、三階段的培訓工作。五是充分發(fā)揮縣、鎮、村三級信息服務(wù)體系和農村黨員干部現代遠程教育系統的作用。
為了把縣信息服務(wù)中心、信息化培訓中心和14鎮級信息服務(wù)站、43個(gè)村級信息服務(wù)點(diǎn)和284個(gè)村級現代遠程教育點(diǎn)利用好、發(fā)揮好，我局積極會(huì )同縣有關(guān)部門(mén)抓好管理、強化應用，使之更好地服務(wù)基層、服務(wù)“三農”。六是加大對農信通、農業(yè)視頻點(diǎn)播系統和九華農貿、四季鮮等公共技術(shù)服務(wù)平臺以及農業(yè)網(wǎng)、山區網(wǎng)、草莓網(wǎng)等推廣應用力度。上半年，我縣“農信通”用戶(hù)達14982戶(hù)，發(fā)布信息上萬(wàn)條;“農業(yè)視頻點(diǎn)播”人數達3萬(wàn)多人;各類(lèi)農業(yè)信息平臺發(fā)布信息1.3萬(wàn)條。5月上旬，市政協(xié)副主席謝仕強率調研組到我縣進(jìn)行專(zhuān)題考察后認為，我縣農業(yè)信息化建設措施有力、成效明顯，主要體現在有特色、有創(chuàng )新、有示范性、效果好等“三有一好”上。
精選年度工作總結 篇14
今年上半年，在以鎮政府和縣局為中心，在領(lǐng)導的部署安排下，我充分發(fā)揮一名財政專(zhuān)管員的工作職責，按時(shí)按質(zhì)完滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)�，F將我這半年來(lái)的工作和學(xué)習情況總結如下：
一.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
為適應新的財政發(fā)展趨勢，年初縣局組織基層財政人員在局會(huì )議室集中學(xué)習培訓，力求提高我們財政干部的各項素質(zhì)，在那段日子里，使我學(xué)到了不少財政理論知識，為今后的工作實(shí)踐打下了堅實(shí)的基礎。在縣局提出“構建學(xué)習型財政機關(guān)，打造學(xué)習型財政隊伍”的號召下，所領(lǐng)導還組織我們每個(gè)星期五下午學(xué)習半天。在所長(cháng)的安排下，在書(shū)記的帶領(lǐng)下，通過(guò)分散學(xué)習和集中學(xué)習，使我認識到我們處在一個(gè)終身學(xué)習的時(shí)代，一個(gè)創(chuàng )新的學(xué)習時(shí)代，必須把加強政治理論學(xué)習當作一件重要事情來(lái)做，力求通過(guò)學(xué)習，深刻理解黨和國家方針政策，確保今后的工作和生活不迷失方向。
二.勤思考，勤學(xué)習，不斷提高工作能力。
針對農村稅費改革后鎮財政職能轉變的問(wèn)題，我及早的理順思路，從舊的管理職能理念中跳出。為適應新的財政職能，在日常工作中我向業(yè)務(wù)精煉的付所長(cháng)和其他同事請教，勤思考，多學(xué)習，始終讓自己的觀(guān)念意識保持一定的前瞻性，避免工作中疲于應付。通過(guò)學(xué)習比照其他同事對自身存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，更好的找到今后工作中努力的方向。平時(shí)，我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行較為深入的鉆研，利用電腦知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果。
三.立足本職，做好各項工作。
隨著(zhù)農村改革的深入，國家對農村惠農政策的實(shí)施，對農村各類(lèi)補助的投入也越來(lái)越多，這些資金的發(fā)放政策性強，時(shí)間性強。為了能及時(shí)到位準確的將這些資金發(fā)放到農戶(hù)手中，在領(lǐng)導的安排下我認真的核對每一筆數據，為下一步發(fā)放工作做好基礎。今年也是原財政和經(jīng)管工作正式合并運行的第一年，通過(guò)重新分工，專(zhuān)管員不僅要負責發(fā)放各項農村惠農補貼，還要負責農村財務(wù)工作。我認真將核對村會(huì )計上報的每一筆業(yè)務(wù)數據，然后登記入賬并及時(shí)交到所會(huì )計登賬。對于不合理的財務(wù)收入和支出按照財務(wù)制度堅決不入賬，并向村會(huì )計說(shuō)明不能入賬的緣由取得他們的理解，這樣有效的堵住村級財務(wù)管理上的漏洞。
以上是本人今年以來(lái)工作和學(xué)習中的一點(diǎn)做法和體會(huì )，對照一個(gè)合格的專(zhuān)管員的要求，仍有一定的差距。主要表現在由于自身知識能力的限制，能力還有待提高。在今后的工作中我將進(jìn)一步提高自身定位，進(jìn)一步嚴格要求自己，努力克服工作中的不足，爭取取得更大的成績(jì)，為財政事業(yè)盡心盡力。
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