企業(yè)員工重點(diǎn)工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的企業(yè)員工重點(diǎn)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)員工重點(diǎn)工作總結1

　　在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，我們銷(xiāo)售部配合生產(chǎn)部，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，超額完成了公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期上升了12%。

　　在過(guò)去的一年里銷(xiāo)售部切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作，積極完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續，嚴格遵守公司制定的各項規章制度，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　生產(chǎn)部能明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極完成訂單，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。銷(xiāo)售部與生產(chǎn)部積極努力配合，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充完善。

　　關(guān)于客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

　　對于庫存產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一般不能保證，所以我們應正確對待客戶(hù)投訴，與客戶(hù)及時(shí)溝通，同時(shí)在下單時(shí)就要與客戶(hù)講清楚。

　　總結一年來(lái)的工作，發(fā)現了一些問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上還要不斷學(xué)習，計劃在20xx年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　(一)、市場(chǎng)需求分析。襪子雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區域做庫存競爭己到白熱化地步，但我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，在價(jià)格和銷(xiāo)售上都有優(yōu)勢，在棉紗漲價(jià)的情況下我門(mén)的銷(xiāo)售量仍曾加30%，可見(jiàn)我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼Ｕ�，如果卡通版市�?chǎng)，資金得到充分的支持，可以取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的.，關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

　　(二)、競爭對手及價(jià)格分析。這幾年通過(guò)對襪子市場(chǎng)的了解，運動(dòng)襪已經(jīng)不再是市場(chǎng)的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子，個(gè)性襪子和功能型襪子，目前北京做襪子的庫房大多做的是庫存襪子，很多襪子都有質(zhì)量問(wèn)題，如何讓我們的襪子標新立異是20xx年我們銷(xiāo)售部門(mén)的首要問(wèn)題關(guān)鍵。

　　(三)、依據20xx年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，計劃將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上，一是主要做好原有的襪子供貨工作，挑選幾個(gè)大客戶(hù)為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶(hù)，三是在某些區繼續采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。

　　(四)、20xx年計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭銷(xiāo)售量化。

　　(五)、為積極配合代理銷(xiāo)售，計劃把新產(chǎn)品以代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

　　對銷(xiāo)售管理辦法的2點(diǎn)建議：

　　(一)、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。

　　(二)、20xx年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。

企業(yè)員工重點(diǎn)工作總結2

　　人事文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應人事部工作特點(diǎn)

　　人事部是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了人事部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　人事部人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而人事部就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的`核稿。

　　企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負責人事部發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。

　　三、督辦工作強力度

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。

　　四、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好xx的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　五、完成人事部文員職責工作

　　人事部文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　面對新的任務(wù)、新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

企業(yè)員工重點(diǎn)工作總結3

　　作為公司的一份子，在第二季度的工作中我繼續發(fā)揚精益求精、吃苦耐勞的精神，認真開(kāi)展工作。

　　第二季度的主要工作

　　這期間我的工作主要有兩方面，一是建設項目手續的報批報建。二是工業(yè)園場(chǎng)地平整的現場(chǎng)協(xié)調。

　　項目的前期手續，已經(jīng)進(jìn)行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面布置圖等工作，土地預審所需的各項材料正在準備中，其中較關(guān)鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進(jìn)行，該方案已經(jīng)通過(guò)自然資源和規劃局有關(guān)專(zhuān)家的審核，在這過(guò)程中我積極準備報批所需的基礎性材料，并及時(shí)與縣自然資源和規劃局對接，力求盡早完成審批手續，加快項目進(jìn)度。

　　第二季度的工作心得

　　在手續報批過(guò)程中，我邊開(kāi)展工作邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，隨著(zhù)工作開(kāi)展的不斷深入，我對項目的總體認識也上了一個(gè)臺階：從項目的.規劃、上級主管部門(mén)的重視、計劃建成后的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感，需要認真準備報批材料，不敢松懈，積極與相關(guān)部門(mén)對接，及時(shí)了解進(jìn)度并提前做好下一步工作計劃。

　　我到工業(yè)園現場(chǎng)時(shí)，項目已經(jīng)過(guò)半�，F場(chǎng)同事的工作開(kāi)展不但很有效率而且保質(zhì)保量，這讓我有了一個(gè)學(xué)習的方向。在以后的工作中，也要提高認識，多方考慮，把工作做好。在石料外運方面，提高責任意識是很關(guān)鍵的，對進(jìn)出現場(chǎng)的運輸車(chē)輛嚴格把關(guān)，收發(fā)票據認真細致，對周?chē)�工作人員要時(shí)刻提醒，時(shí)刻謹記規章制度。特別是夜間作業(yè)，值班人員要負起責任，各司其職，提高警惕。

　　總結經(jīng)驗，形成完整的工作進(jìn)度表。第三，場(chǎng)地平整值班，對現場(chǎng)出現的情況做到第一時(shí)間了解，第一時(shí)間匯報，第一時(shí)間解決。

企業(yè)員工重點(diǎn)工作總結4

　　轉眼間今年8月份的工作已經(jīng)結束了，現對8月份完成的各項工作進(jìn)行以下總結。

　　一、工作概述

　　主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

　　二、本月工作內容

　　保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

　　三、本月存在的問(wèn)題

　　由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求。

　　在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計劃、物料供應等。

　　四、本月工作心得

　　本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態(tài)方面�？�(jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

　　工作分工和職權的'下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大。

　　五、本月建議

　　對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。加強績(jì)效工作的分步進(jìn)行：對每個(gè)職位制訂工作職責表，明確工作項目。從工作項目，提出關(guān)鍵項目。訂出每一工作項目的績(jì)效標準。制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。例外管理(異常管理)的運用。

　　建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標；技術(shù)操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產(chǎn)標準；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀律規定。實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機器利用率加強對車(chē)間崗位的分析和工作職責的分析。如何使績(jì)效管理軟著(zhù)陸，達到車(chē)間的生產(chǎn)穩定管理過(guò)渡。學(xué)習和探討更加有效的考核制度和方法。骨干的管理如何進(jìn)行。車(chē)間管理人員的定位和崗位職責的分析。

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