職員工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的職員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

職員工作總結1

尊敬的各位同事，領(lǐng)導大家中午好！

　　今天有幸站在這里以xx健身公司一名職員的身份發(fā)言，我感到很榮幸，也很高興。掐指一數，來(lái)到xx也有一個(gè)多月的時(shí)光，可能還有很多同事都還不認識我，那我就簡(jiǎn)單的介紹一下自己，我姓雷，名志勤，志向的志，勤勞的勤，來(lái)湖南郴州， 0月份剛過(guò)完 9歲的生日，有可能是公司年紀最小的一個(gè)，大家以后叫我小雷就可以了。記得剛來(lái)xx的那一天，柏經(jīng)理說(shuō)我們公司是一個(gè)很年輕的公司，平均年齡只有27歲，我一想，我這一來(lái)又給公司拉下不少平均數了。我今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，就是在深圳讀的書(shū)，學(xué)的是計算機網(wǎng)絡(luò )，也沒(méi)有太多的興趣愛(ài)好，但是我對一樣大家都感興趣的東西很有興趣，那就是賺錢(qián)。因為以前學(xué)過(guò)一點(diǎn)武術(shù)，所以對健身行業(yè)也有點(diǎn)興趣，但最感興趣的還是銷(xiāo)售，但我做銷(xiāo)售并不是我的人生目標，而是通過(guò)銷(xiāo)售這個(gè)跳板，我可以跳得更遠。

　　這是我畢業(yè)以來(lái)的第二份正式工作，第一份工作是在一個(gè)市場(chǎng)調研公司做網(wǎng)站，剛開(kāi)始選擇這個(gè)工作，是因為我學(xué)的就是計算機網(wǎng)絡(luò )，與專(zhuān)業(yè)也算對口吧！而且當時(shí)剛剛出來(lái)，什么都不會(huì )，也就對自己本專(zhuān)業(yè)的東西熟悉一點(diǎn)吧！不過(guò)由于也是剛剛畢業(yè)，很多東西都沒(méi)實(shí)踐過(guò)，而且在那里沒(méi)有人引導，所以那份工作對我來(lái)說(shuō)很失敗，雖然那里的待遇很不錯，但是公司沒(méi)有一個(gè)好的工作環(huán)境，讓我不但沒(méi)有學(xué)到任何東西，浪費了時(shí)間，而且還打擊我對未來(lái)工作的自信心。

　　我就把工作辭了，準備再找一份工作，還是因為自信心不足，總是害怕自己做不好，害怕失敗，因為第一次工作的失敗，有些害怕工作，感覺(jué)什么工作自己都不能勝任。有一天照樣還是去人才市場(chǎng)，看到了一家公司，上面的白紙上寫(xiě)著(zhù)《xx健身》，下面還坐著(zhù)一位帥哥，他就是柏經(jīng)理咯！本身就對健身有些興趣，于是就來(lái)到了這家公司，當時(shí)一起來(lái)的有6個(gè)人，到現在只剩下兩個(gè)了，雖說(shuō)這樣的事在工作過(guò)程中很正常，但當時(shí)他們走的時(shí)候還有些適應不過(guò)來(lái)，還影響了自己情緒，不過(guò)現在還好，習慣也就成自然了。

　　剛來(lái)xx的時(shí)候，感覺(jué)與其它地方不同的是這里的工作環(huán)境，每天上班的時(shí)候都在聽(tīng)著(zhù)外面放著(zhù)的DJ,感覺(jué)很舒服，不會(huì )讓人感覺(jué)很壓抑。公司的晉升制度我感覺(jué)也很公平，大家都要從銷(xiāo)售這個(gè)職位開(kāi)始做起。而且在這里，做什么事情都會(huì )有人教你，從派票，到電話(huà)約訪(fǎng)，再到談單，從最基礎的開(kāi)始，讓我在不知不覺(jué)中進(jìn)步了，最重要的是讓我找回了對工作的自信，這種自信也是和這里的環(huán)境分不開(kāi)的。在這里還要特別感謝一下諶經(jīng)理，感謝他一直以來(lái)對我這個(gè)新人的關(guān)照，還要感謝所有同事，對我在工作當中的幫助。我就不感謝CCTV，MTV了！不知道是不是這個(gè)公司很多都是北方人的緣故吧！和大家在一起工作也非常的開(kāi)心，不過(guò)我以前和大家的交流比較少，這是我的錯，以后我也要盡快融入這個(gè)大家庭。

　　來(lái)到xx一個(gè)多月以來(lái)，總結的來(lái)說(shuō)，自己并不是做得很好，有時(shí)候還偷懶，我想自己如果真的努力了，得到的不是這個(gè)結果，這不是我自己的真實(shí)實(shí)力，在這個(gè)月的工作當中，我將要嚴格要求自己，努力完成每天給自己定的目標，一個(gè)月下來(lái)不求自己做出多少業(yè)績(jì)，我只想對得自己，對得起這一個(gè)月的工作。

　　做銷(xiāo)售不是我的目標，做教練也不是我的理想，我的目標是做一名講師，現在這里可能還沒(méi)有這個(gè)職位，不過(guò)將來(lái)會(huì )有。哪天我成功了，我就可以把自己成功的經(jīng)驗與大家分享，讓大家也能快點(diǎn)成功。如果我?jiàn)^斗了幾十年，也沒(méi)有任何成績(jì)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是混得很失敗，我也可以把我失敗的原因講給別人聽(tīng)，讓別人少走我的走過(guò)的彎路。我感覺(jué)自己離這個(gè)目標也不算很遠，就在去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一個(gè)很少會(huì )說(shuō)話(huà)的小孩，別說(shuō)口才了，跟女孩子說(shuō)話(huà)都會(huì )臉紅，別人都說(shuō)女人如衣服，我想我這輩子衣服都沒(méi)穿過(guò)，光著(zhù)身子過(guò)了十多年！跟大家說(shuō)實(shí)話(huà)，這是我第一次走上這樣的舞臺，拿著(zhù)話(huà)筒這樣講話(huà)，幸好現在是拿著(zhù)稿子說(shuō)的，還好以前寫(xiě)作水平不錯，能寫(xiě)點(diǎn)，要不然真不知道要對大家說(shuō)些什么。我希望以后經(jīng)常還有這樣的機會(huì )，讓我站在這里。這一個(gè)月是今年的最后一個(gè)月了，我希望同大家一起努力，用出色的業(yè)績(jì)，來(lái)結束我們的20xx！

　　說(shuō)到最后，我想教大家玩一個(gè)非常有意思的游戲，不知道大家想不想玩？想玩的就跟著(zhù)我一起做吧！舉起你們的雙手，用你們的左手，拍你們的右手，這時(shí)你會(huì )發(fā)現非常有意思的事情發(fā)生了！不過(guò)好意思啊，剛剛跟大家開(kāi)了個(gè)玩笑，不過(guò)經(jīng)常鼓掌對身體是有好處的，能加快血液循環(huán)，鍛煉心臟！最后，為了大家的身體健康，為了我這第一次上來(lái)講話(huà)，再給我一次熱烈的掌聲！謝謝大家！

職員工作總結2

　　這個(gè)月的15號到今天我來(lái)到公司上班也一個(gè)月了，學(xué)習了不少以前做文員里外的知識，比起來(lái)這個(gè)職位規范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是這一個(gè)月以來(lái)的工作小結：

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　每天實(shí)事求是地統計考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。熟悉人事檔案

　　幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì )背，但概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。

　　2、接受新簡(jiǎn)歷

　　根據公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　3、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用企到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為家做好后勤保障工作

　　每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì )及時(shí)改正!

職員工作總結3

　　已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福，在逆境中成熟和堅強！學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就工作情況總結如下：

　　一、強化服務(wù)意識，靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，客戶(hù)理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。、加強內控制度建設，防范和化解金融風(fēng)險。

　　抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結合，對照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。

　　二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶(hù)服務(wù)。

　　要增強客戶(hù)忠誠度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，在制定每項制度、流程時(shí)，要從以?xún)炔抗ぷ饕�求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。

　　三、工作中存在的不足及今后的打算。

　　學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)�環(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標。對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

　　最后，工作取得了一定的成績(jì)，但也還存在著(zhù)諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在下里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。

職員工作總結4

　　時(shí)間過(guò)的真快，20xx年就到年終了，每年的自我總結是少不了的。先回顧一下今年的工作情況，然后制定一下明年的工作計劃。

　　今年公司發(fā)生了很多重大的變故。領(lǐng)導層的頻繁變化，公司未來(lái)的發(fā)展目標是那么的遙遙無(wú)期。大家的付出來(lái)回報不成正比，在加薪方面達不成一致。為此我也就這一問(wèn)題沒(méi)有繼續與公司續簽合同。就加薪這一事件，我們開(kāi)發(fā)組的同事就走了6個(gè)，只剩一名開(kāi)發(fā)人員還在繼續留守。

　　在離開(kāi)了工作2年的中企后，經(jīng)同事介紹進(jìn)了一家主做政府項目的軟件公司，名字叫旭感和誠。我有兩個(gè)愿望，一個(gè)是有機會(huì )能參與做一個(gè)像電信一樣大型軟件系統，還有一個(gè)就是能接觸一下政府項目，現在終于有機會(huì )了，心里其實(shí)也還是挺高興的。一來(lái)在中企待的時(shí)間久了，日常工作中使用的都是公司自己開(kāi)發(fā)組件，我們就像一條產(chǎn)業(yè)鏈上的工人，雖說(shuō)提高了工作效率，但最后離開(kāi)公司后，自己還剩下什么，找工作可不是談你如何能熟練運用以前公司的組件�，F在終于有機會(huì )自己掌握主動(dòng)權。第二，新公司也是做軟硬件相結合的，并且還打算在固廢監管這塊做大，現在在深圳這邊已經(jīng)有成功案例，爭取把產(chǎn)品推廣到全國去。加上今年政府低碳資金投入加大，應當是個(gè)很有前途的公司。

　　進(jìn)了新公司才發(fā)現公司的近況明顯被我高估了，讓我怎么也想不通的是一家在深圳開(kāi)了七八年的公司，到現在為止在軟件這塊沒(méi)有自己一點(diǎn)積累，技術(shù)，框架，文檔，平臺都沒(méi)有。有的只有幾個(gè)人和代碼。果然是家小公司，什么事都得你自己全包。公司從政府拿過(guò)來(lái)的項目，除了在價(jià)格方面與其它投標公司相差甚遠之外，開(kāi)發(fā)的時(shí)間也很短，基本上競標的優(yōu)勢就是價(jià)格少，時(shí)間短上。一個(gè)項目基本上也就是2，3個(gè)左右的人工作3個(gè)月搞定。測試也是靠自己。公司拿了項目后，剩下來(lái)的就全是那2，3個(gè)人的事了。就連需求都是自己拍腦袋想出來(lái)的，這還有個(gè)名詞叫“發(fā)掘客戶(hù)需求”。公司的現金流也是顯示不支，除了交項目保證金之外，工資基本發(fā)不出來(lái)。估計今年回家的可能性不大了，跟著(zhù)領(lǐng)導回家過(guò)年吧。本來(lái)是拿月薪的，現在都成拿年薪了。希望公司年底能把拖欠的工資發(fā)下來(lái)。

　　新公司有一個(gè)好處，就是你可以隨便使用你會(huì )的技術(shù)，呵呵，因為公司什么都沒(méi)有。近公司半年，做了一個(gè)不成熟的報表工具，時(shí)間一個(gè)月。還好買(mǎi)方單方面解約了，不然真不知道怎么做下去。接著(zhù)出差二個(gè)半月，去廣州客戶(hù)那邊開(kāi)發(fā)，那邊已經(jīng)有一個(gè)兄弟在那邊了。后面家里出事，奶奶病了，就回老家，回來(lái)后就沒(méi)去過(guò)廣州了。再接著(zhù)就是維護深圳這邊的一個(gè)環(huán)衛項目，再加上整理深圳與廣州的環(huán)衛項目，弄一個(gè)公司自己的平臺。一個(gè)人三個(gè)月的平臺，心里真沒(méi)底。

　　今年下半年，熟悉了ibatis，struts 2，學(xué)習了jax—ws2并應用到項目中，學(xué)習了google code中的jpt框架。學(xué)習了江南白衣的spring side 3�，F在還在研究中。學(xué)會(huì )使用了網(wǎng)上一大把的開(kāi)源web組件。

職員工作總結5

　　一年來(lái)，本人在區局的關(guān)心支持及所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極培植財源，認真組織財政收入，不繼優(yōu)化財政支出結構。一年來(lái)主要做了以下工作：

　　一、不斷加強思想政治學(xué)習，提高自身政治素質(zhì)。加強黨風(fēng)廉政建設是我們黨的建設的一個(gè)重要方面，本人能以“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習黨的十九大精神，深刻剖析黨內出現的一些典型腐敗案例，提高自身拒腐防變能力，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識。

　　二、努力組織財政收入，確保完成收入任務(wù)。在抓稅收收入中，本人認真貫徹落實(shí)區委、區政府對財政工作的精神，緊緊圍繞以“財稅增收為中心”，深入村屯征收耕地稅、特產(chǎn)稅等，同時(shí)積極配合稅務(wù)部門(mén)組織收入，在全體財稅干部及本人共同努力下，我鄉完滿(mǎn)完成了上級下達的收入任務(wù)。

　　三、革后新的農業(yè)稅政策征收農業(yè)稅的第一年，夏征工作任務(wù)較艱巨，本人能深入村屯，利用宣傳車(chē)等方式，結合稅改政策大力宣傳，發(fā)動(dòng)群眾涌躍交納農業(yè)稅，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，我鄉的農業(yè)稅入庫率達到了95%以上。順利完成了夏征任務(wù)。

　　五、優(yōu)化支出結構，加強預算外資金管理。在財力緊張的情況下，本人根據本鄉的實(shí)際情況，合理安排各項支出，量入為出，做到壓縮一般，保證重點(diǎn)，確保了全鄉職工工資的足額發(fā)放和機關(guān)正常運轉，同時(shí)對各單位的預算外資金納入財政專(zhuān)戶(hù)管理，進(jìn)行有效監督，杜絕亂開(kāi)支現象。

　　在今年的工作中，雖然取得了一些成績(jì)，但還存在一些不足之處，在今后的工作中，需要進(jìn)一改進(jìn)：工作上應更積極主動(dòng)，進(jìn)一步提高效率;對財務(wù)集中核算應進(jìn)一步加強管理，提高業(yè)務(wù)水平。革后新的農業(yè)稅政策征收農業(yè)稅的第一年，夏征工作任務(wù)較艱巨，本人能深入村屯，利用宣傳車(chē)等方式，結合稅改政策大力宣傳，發(fā)動(dòng)群眾涌躍交納農業(yè)稅，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，我鄉的農業(yè)稅入庫率達到了95%以上。順利完成了夏征任務(wù)。

　　五、優(yōu)化支出結構，加強預算外資金管理。在財力緊張的情況下，本人根據本鄉的實(shí)際情況，合理安排各項支出，量入為出，做到壓縮一般，保證重點(diǎn)，確保了全鄉職工工資的足額發(fā)放和機關(guān)正常運轉，同時(shí)對各單位的預算外資金納入財政專(zhuān)戶(hù)管理，進(jìn)行有效監督，杜絕亂開(kāi)支現象。

　　在今年的工作中，雖然取得了一些成績(jì)，但還存在一些不足之處，在今后的工作中，需要進(jìn)一改進(jìn)：工作上應更積極主動(dòng)，進(jìn)一步提高效率;對財務(wù)集中核算應進(jìn)一步加強管理，提高業(yè)務(wù)水平。

職員工作總結6

　　我是公司新入職的員工，現在我在公司也工作了一個(gè)月了，對這份工作也有些了解，同時(shí)也是有收獲的，對此我也對自己的入職做個(gè)人的工作總結。

　　我在公司做的工作是辦公室的文秘，因此剛入職，我其實(shí)是什么都不懂的，所以我進(jìn)入公司后，就進(jìn)行了一個(gè)短暫的培訓期，一周培訓完才上崗，也才正式接觸文秘工作。一個(gè)月來(lái)，我大概每天要處理上x(chóng)x份文件，把文件全部都要進(jìn)行整理和歸類(lèi)，并存放到屬于它們的位置，以便于公司同事尋找。除了這個(gè)，我還要去接待來(lái)公司的來(lái)訪(fǎng)人員，方便領(lǐng)導和他們進(jìn)行溝通，同時(shí)也是為了給他們一個(gè)好印象，以此來(lái)對公司有一個(gè)很好的評估。

　　我不僅要準備領(lǐng)導要用的文件，還要負責給他們端茶送水，這些都是我的基本職責。公司開(kāi)會(huì )，我要協(xié)助主持會(huì )議的人打掃會(huì )議室，幫助他把環(huán)境布置好，同時(shí)還要去通知要開(kāi)會(huì )的人員，以及備好他們面前的文件，并端上茶水，然后在他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候，我還要做好會(huì )議記錄，以便于他們知曉整個(gè)會(huì )議上所講所展示的東西，給予他們一個(gè)清晰有條理的過(guò)程。

　　在這一個(gè)月里，我因為是初來(lái)的，所以還是會(huì )有很多不懂的，因此公司的前輩基本上在我遇到問(wèn)題時(shí)，都會(huì )盡量的幫助我，讓我配合他們的工作，一起把公司的工作弄好，完成領(lǐng)導交代我們要做的工作。我的工作其實(shí)都差不多，但是卻也不是那么簡(jiǎn)單的，就如接收和派發(fā)的文件，我不僅僅是要把他們都分到每個(gè)人手中，更是要記住每一份文件它要到的人的名字，這樣才能順利的開(kāi)展工作。不過(guò)在這個(gè)月里，我也有做錯事，有一次忘記了要給領(lǐng)導把文件送上去，因此耽誤了領(lǐng)導的工作，讓領(lǐng)導等了我很久，當時(shí)領(lǐng)導雖然因為我是個(gè)新人，沒(méi)有對我進(jìn)出處分，但當時(shí)我也是嚇得不輕，因此那一次后，我就吸取了那次的教訓，再也不敢忘記重要的事情了，一般重要的事情，我都會(huì )在電腦里做個(gè)備注，每天提醒自己。

　　一個(gè)月的工作雖然就結束了，但是我知道在公司的工作才真正的開(kāi)始，未來(lái)還有很長(cháng)的路要走，我的工作也有更大的挑戰等著(zhù)我，但是有這個(gè)月打底，我沒(méi)有那么害怕了，反而更有動(dòng)力了，我一定可以做好的。

職員工作總結7

　　各位領(lǐng)導：

　　今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長(cháng)、xx副站長(cháng)、xx經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。

　　一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。

　　作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不

　　過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚�求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。

　　二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極

　　的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后**”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力， 在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

　　三、領(lǐng)導工作細致化。

　　在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些

　　要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　以上是我工作以來(lái)的總結，謝謝。

職員工作總結8

　　時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，___年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

　　對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

　　沒(méi)有太多宏偉的高 瞻遠矚，也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì )，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，分為幾方面總結：

　　一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作。

　　學(xué)習是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導，加上自我深入的感性認識和學(xué)習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內容有了良好的適應，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì )很明顯。

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)。

　　無(wú)論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因為工作本身就是實(shí)踐性的。

　　在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程，

　　冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)。

　　我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

　　我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣，讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。

　　經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個(gè)人的提高創(chuàng )造更多的空間。

　　職員崗位工作感想總結3

　　時(shí)間飛梭，光陰流轉，三個(gè)月的試用期轉眼就結束了�；叵肫疬^(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間，我為自己選擇了_公司感到高興。從7月4日正式進(jìn)入公司的那天起，我就深深地感覺(jué)到公司的有一種學(xué)習的文化，也使我很快融入到了這一片土壤中。領(lǐng)導的鼓勵、前輩的教導、同事的幫助，使我這段時(shí)間過(guò)得充實(shí)而快樂(lè )。我一直認為年輕人的第一份工作是至關(guān)重要的，而我非常慶幸自己選擇了_公司這樣一個(gè)富于挑戰的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺，讓我在工作中不斷提高不斷成長(cháng)。為了今后能夠更好地完成工作，現將這三個(gè)月來(lái)的工作總結如下：

　　一、近期工作內容

　　1、認真完成公司培訓和部門(mén)培訓。

　　進(jìn)入公司的前兩個(gè)月時(shí)間都是在培訓中度過(guò)的，這對于初次參加工作，剛剛進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的階段。在公司培訓的過(guò)程中，我對公司文化、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程和各部門(mén)產(chǎn)品有了初步的`認識，使我真正意義上了解了_，對_的認識不再僅限于書(shū)面上的材料。在緊隨其后的部門(mén)培訓中，我對部門(mén)的產(chǎn)品進(jìn)行了系統的學(xué)習，對部門(mén)的產(chǎn)品有了全面、深入的認識，這個(gè)過(guò)程中我深刻地感受到大學(xué)期間的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習至關(guān)重要，為我現在的工作打下了牢固的基礎。同時(shí)培訓中涉及到了其他專(zhuān)業(yè)的知識，在與新同事的交流討論中漸漸解開(kāi)了疑惑。由于培訓期間的認真學(xué)習，我在考試中取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。

　　2、加強自身學(xué)習，盡快掌握所需技能。

　　在培訓的兩個(gè)月時(shí)間里，我還利用業(yè)余時(shí)間對科室的部分產(chǎn)品進(jìn)行了細致的學(xué)習。在_老師的細心指導下，我和新同事一起對_系列裝置的各項功能進(jìn)行了全面熟悉和測試。這個(gè)過(guò)程中_老師的指導對我的幫助很大，他善于讓我們自己去發(fā)現問(wèn)題，然后自己尋找問(wèn)題的答案，并在適當的時(shí)候給予正確的指導，因此培養了我獨立發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，對我后期的工作影響很大。正是這兩個(gè)月業(yè)余時(shí)間的自主學(xué)習，讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識，為之后測試工作的展開(kāi)打下了基礎。

　　3、裝置功能測試及文檔整理。

　　培訓過(guò)后的第一項任務(wù)是_裝置和_操作箱的功能測試及文檔整理，因為這一批次的裝置數量較少，因此每臺裝置都由我進(jìn)行全面測試，當然這個(gè)過(guò)程中不可缺少嵌入式技術(shù)室同事的協(xié)助。另外，兩種型號裝置的調試檢驗文件的整理也是一項非常繁重的任務(wù)。文字工作要求細致認真，稍有差錯就會(huì )影響以后批量生產(chǎn)過(guò)程中的調試檢驗工作。在文檔整理的過(guò)程中，我虛心請教孫_老師，他嚴謹細致的工作作風(fēng)對我產(chǎn)生了很大影響，在孫老師的幫助下，我按時(shí)完成了文檔的整理工作。

　　隨后的_裝置的測試讓我感覺(jué)緊張又刺激，我再次感受到書(shū)本上的知識應用到實(shí)際設計、生產(chǎn)中的新鮮感，知識不再只是書(shū)本上的文字和腦海里的邏輯，而是看得見(jiàn)摸得著(zhù)的產(chǎn)品，可以為生產(chǎn)生活創(chuàng )造價(jià)值的實(shí)物。在測試過(guò)程中，我發(fā)現了各種各樣的問(wèn)題，有些是軟件方面的小瑕疵，有些是軟件和裝置顯示的不匹配，都及時(shí)做了記錄，并和同事、老師交流。自己事先編寫(xiě)的測試記錄在測試過(guò)程中起到了十分重要的指導作用，它就像一個(gè)導航儀，告訴我每一步該怎么走，不會(huì )漏掉任何一個(gè)步驟，也不會(huì )漏測任何一個(gè)功能。在緊張有序的節奏中，我按時(shí)完成了第一階段的測試任務(wù)。

　　二、工作中體現出的問(wèn)題和未來(lái)的努力方向

　　三個(gè)月來(lái)，我本著(zhù)積極認真的態(tài)度，能夠按時(shí)保質(zhì)地完成各個(gè)階段的工作任務(wù)，但其中也存在一些問(wèn)題：

　　第一，理論知識的深度不夠，雖然繼電保護方面的知識掌握不錯，但微機實(shí)現方面的知識有待加強，尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應用。

　　第二，需要培養細致耐心的工作態(tài)度，與科室有多年工作經(jīng)驗的前輩相比，我深刻感受到我們的工作再細致也不為過(guò)，這取決于我們對裝置性能的高要求，更取決于客戶(hù)對電力系統運行安全性的高要求。

　　第三，軟件方面知識需要熟悉，因為有C語(yǔ)言基礎，因此對源碼可以進(jìn)行基本的閱讀，但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。

　　在接下來(lái)的工作中，我會(huì )努力彌補不足，提高自身能力，為公司的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。我想我應該做到：

　　第一，鞏固理論知識，并結合實(shí)際應用進(jìn)行全面學(xué)習，查漏補缺，進(jìn)一步提高自己的理論水平。

　　第二，對于工作中遇到的不懂的東西，虛心向同事和前輩請教，對于有疑問(wèn)的地方，積極與他們進(jìn)行討論，勇敢提出自己的想法，爭取為產(chǎn)品設計提出建設性意見(jiàn)。

　　第三，逐步培養嚴謹細致、認真有序的工作作風(fēng)，以?xún)?yōu)秀的前輩為榜樣，做一個(gè)合格的技術(shù)工作者。

　　總結起來(lái)，這三個(gè)月的工作更多地是一種學(xué)習過(guò)程，學(xué)習知識技能，學(xué)習為人處世，學(xué)習工作態(tài)度，而公司展現給我的是一個(gè)包容并蓄、知識共享、寬松自由的工作環(huán)境，這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂(lè )。我也會(huì )不斷學(xué)習不斷提高，讓自己成為更有價(jià)值的人，更好地完成自己的工作。

職員工作總結9

　　我是x銷(xiāo)售部門(mén)得一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面得知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導得幫助下，我很快了解到公司得性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中得一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)得門(mén)面，企業(yè)得窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)得形象。所以更要提高自身得素質(zhì)，高標準得要求自己。在高素質(zhì)得基礎上更要加強自己得專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)得動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)得前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間得磨練，我已成為一名合格得銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己得本職工作。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)得起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司得員工，以銷(xiāo)售為目得，在公司領(lǐng)導得指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格得制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份得銷(xiāo)售x奠定了基礎。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元得好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)得洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對房屋得銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段得鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量得增加以及銷(xiāo)售工作得系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間得熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。

　　由于房款數額巨大，在收款得過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)得房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月得工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己得工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短得x個(gè)月得時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員得努力是分不開(kāi)得。

　　20xx年這一年是有意義得、有價(jià)值得、有收獲得。公司在每一名員工得努力下，在新得一年中將會(huì )有新得突破，新得氣象，能夠在日益激烈得市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

職員工作總結10

　　本人自參加工作以來(lái)，在各藥店管理者和各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間，認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

　　由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。 當患者購藥時(shí)，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識，如下：

　　一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試） 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠�，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢�(jiàn)內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。

　　二、實(shí)踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如： 通過(guò)炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強鎮莖作用。 改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。 中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史，是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。

　　我在多年的工作學(xué)習中，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng )新，學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

職員工作總結11

　　人的一生就像行駛中的列車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了河北建設集團卓誠路橋公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程。時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了，從七月中旬至今，我已經(jīng)在卓誠路橋公司工作了四個(gè)月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)之后就能有這樣一個(gè)工作的機會(huì )。

　　這四個(gè)月中我和大家一樣都經(jīng)歷著(zhù)收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(cháng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習進(jìn)行以下幾方面的簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是我初出校園從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。由于公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也比較大，剛開(kāi)始我不知道如何做好安排給我的任務(wù)，在工作中出現了不少錯誤，但是我的直接領(lǐng)導張偉明張哥和其他同事都給了我最大的幫助及包容，這讓我很感動(dòng)。經(jīng)過(guò)四個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了卓誠路橋公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。就工作技巧來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)從最開(kāi)始的漫無(wú)目標的全本翻看招標文件，轉變成現在的先看投標文件要求然后再帶著(zhù)重點(diǎn)的去翻閱招標文件，這樣既節省了時(shí)間，又不會(huì )因為疏忽而遺漏了重要事項；就投標文件的編制來(lái)說(shuō)，把最常用的表格與施組部分編輯為成型的模塊，需要時(shí)結合文件便可以直接使用。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。一個(gè)人想要變得更加成熟，多與陌生人接觸不失為一種很好的方法，而我所做的工作恰好給了我這樣一個(gè)平臺。做市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)這一方面的工作，不僅讓我充分了解了一個(gè)工程招投標的整個(gè)程序，熟悉了各種手續的辦理事項，更多的是鍛煉了我在外出辦事時(shí)與人溝通的能力。

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。與同事們溝通較少，學(xué)習工作的主動(dòng)性不強，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時(shí)更應該加強個(gè)人修養，修正自己的行為，自覺(jué)加強學(xué)習。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評，我都會(huì )虛心的接受并改正。

　　在即將轉為正式員工的時(shí)刻作出以上的總結，是對自己過(guò)去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結的現象。

　　面對現今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團隊中，我時(shí)刻都在感受著(zhù)她的活力與激情。欒總在帶領(lǐng)著(zhù)前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團隊的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

職員工作總結12

　　回顧即將過(guò)去的一年，我們在集團公司的正確引導與兄弟單位的積極配合與大力支持下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過(guò)克服諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，在作好內部業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力提高市場(chǎng)占有率。同時(shí)強化內部管理，降低成本，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和競爭力。為了總結提高，現將20xx年的工作總結匯報如下：

　　一、20xx年各項經(jīng)濟指標完成情況

　　1－10月份產(chǎn)量為標準磚萬(wàn)塊，步道磚5萬(wàn)塊，路邊石萬(wàn)塊�？偖a(chǎn)值萬(wàn)元。1－10月份龍大磚廠(chǎng)銷(xiāo)售量為標準磚1296萬(wàn)塊，平均售價(jià)元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元；24空心磚萬(wàn)塊，平均售價(jià)元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元；步道磚萬(wàn)塊，平均售價(jià)元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元；19空心磚萬(wàn)塊，平均售價(jià)元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元；路邊石萬(wàn)塊，平均售價(jià)元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元。銷(xiāo)售收入合計萬(wàn)元，其中對內銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，對外銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本萬(wàn)元，利潤：25萬(wàn)元。

　　二、安全工作情況

　　安全工作，重中之重，20xx年我們仍然把安全工作放在工作的首位，做到了自磚廠(chǎng)建廠(chǎng)以來(lái)安全運行無(wú)事故。

　　1、安全會(huì )議，為了抓好安全工作，首先的從員工的安全意識抓起，對他們進(jìn)行強化安全教育，讓他們從根本上認識到安全的重要性，為此，全廠(chǎng)性的安全會(huì )議我們每星期召開(kāi)一次，另外各班組在每天上班前，都組織班組人員召開(kāi)班前會(huì )，總結昨天，開(kāi)始今天，大力強調安全工作的重要性。對于安全意識不高的員工每次都有針對性的進(jìn)行教育，使之充分認識到安全工作的重要意義，在工作中時(shí)刻繃緊安全這根弦，保護好人身安全。20xx年我們共召開(kāi)全廠(chǎng)性的安全會(huì )議43次，通過(guò)各種會(huì )議，我們先后同員工簽訂了安全用工合同書(shū)及摩托車(chē)安全駕駛合同書(shū)，并且每位員工都寫(xiě)下保證書(shū)，由家屬和工廠(chǎng)雙方監督，做到安全工作雙保險。

　　2、安全學(xué)習，安全工作做的好壞，安全知識掌握的是否牢固，這就要看安全教育是不是到位，從開(kāi)工后我們就通過(guò)報紙、網(wǎng)頁(yè)、新聞等的相關(guān)連的安全報道，相繼對員工進(jìn)行各方面的安全教育，內容包括：規章制度、操作安全、機械防護、安全用電、火災救治、化學(xué)藥品、事故急救等各個(gè)方面，另外還組織員工收看安全警示報道，并寫(xiě)出心得體會(huì )，對于寫(xiě)的好的篇章上宣傳欄進(jìn)行表?yè)P，舉行安全演講比賽，對優(yōu)秀人員進(jìn)行物質(zhì)獎勵，以此來(lái)激發(fā)員工學(xué)習安全的熱情。通過(guò)以上途徑，使員工學(xué)到了安全方面的知識，認識了安全事故的可怕性，鞏固職工在生產(chǎn)中的安全意識。20xx年度我們共組織安全學(xué)習40次，安全考試38次，觀(guān)看警示報道11次，教育效果達到預期目標。

　　3、安全檢查。安全檢查是安全工作中的重要工作程序，通過(guò)檢查可以發(fā)現安全教育的效果及工作中的漏洞，為以后的工作開(kāi)展提供必要的依據。20xx年度我們共組織安全檢查37次，發(fā)現及整改隱患56處，安全發(fā)款430元，通過(guò)安全檢查我們及時(shí)作好了防護工作，并及時(shí)修改安全管理體系，從主要領(lǐng)導到班組基層，層層抓落實(shí)，對于生產(chǎn)中出現事故的班組，主要領(lǐng)導承擔損失的10％，直接領(lǐng)導承擔損失的20％，班組承擔損失的20％，責任人承擔損失的50％，并且班組年終不得評為先進(jìn)班組，個(gè)人不得評為先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)以上措施，我們嚴格控制了安全工作。

　　三、節約挖潛，廢舊利用

　　1、對沈陽(yáng)的機械設備進(jìn)行改造，原來(lái)沈陽(yáng)的每個(gè)模箱的價(jià)格為2萬(wàn)元，并且模箱的鐵板厚度比較薄，不耐用，通常只能用70多天，由于路途遙遠，聯(lián)系廠(chǎng)家維修及不方便，并且配貨還需要一定的費用和人力，這不符合公司的低成本高效率運作的目標，所以我們聯(lián)系安丘的一家機械制造廠(chǎng)花費萬(wàn)元定做一套模箱，經(jīng)實(shí)際生產(chǎn)檢驗，此套模箱符合生產(chǎn)要求，為此節約開(kāi)資萬(wàn)元，按每個(gè)車(chē)間每年用4個(gè)模箱計算，兩個(gè)車(chē)間每年用8個(gè)模箱，每年可節約開(kāi)資萬(wàn)元。

　　2、澡堂原來(lái)在車(chē)間的外邊，洗澡用的熱水需要用蒸汽加熱，按蒸汽120元/噸計算，每月要用蒸汽11000元左右，按每年8個(gè)月計算，每年要開(kāi)資88000多元用于工人洗澡。經(jīng)研究決定，把澡堂建在車(chē)間里面，并改用機械冷卻水，這樣每年就可以節約下這部分費用。

　　3、6月25號我們作了一個(gè)試驗，對蒸養室內的標準磚不用蒸汽蒸養，封庫24小時(shí)后，出庫試壓，結果合乎國家要求。7月、8月、9月這三個(gè)月由于氣溫較高，蒸養室內的溫度更高，于是停止使用蒸汽，每萬(wàn)塊標準磚使用蒸汽噸，7、8、9、三個(gè)月制磚萬(wàn)塊，合計要使用蒸汽噸，按蒸汽120元/噸計算，節約費用萬(wàn)元。

　　4、1－10月份共利用廢料噸，其中標準磚的廢料利用率為40％，步道磚的廢料利用率為35％，路邊石的廢料利用率為37％，在此期間，我們對各種切塊的配比進(jìn)行了調整，并在投入生產(chǎn)前充分利用試壓儀器，冰柜等試驗器材對各種配比進(jìn)行了多次試驗，20xx年度共實(shí)驗次數32次，實(shí)驗切塊450塊，在保證質(zhì)量的前提下，最終確定了各種切塊的配比，廢料的摻加量由原來(lái)的35％增加的現在的38％，此項措施不但大量的利用了廢料，而且減少了環(huán)境的污染，降低了生產(chǎn)成本。為龍大的文明建設做出貢獻。

　　通過(guò)對模箱、澡堂、蒸養室、用料配比四大環(huán)節的改造，每年可節約費用27萬(wàn)余元，利用廢料噸。

　　四、日常管理

　　我們吸取了20xx年工作中的不足和經(jīng)驗，嚴格抓質(zhì)量，抓管理，抓產(chǎn)量，使20xx年的工作較20xx年有了較大幅度的提高。

　　1、抓管理，20xx年開(kāi)工以來(lái)，我們就將管理工作納入工作考核的重點(diǎn)，修訂健全了管理體系，管理獎罰制度，制定產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理方案，車(chē)間生產(chǎn)出現任何事故，主要領(lǐng)導承擔損失的20％，直接領(lǐng)導承擔損失的30％，所在班組承擔損失的50％，年終不得評為先進(jìn)班組和個(gè)人，做到獎罰分明。

　　2、技大比武，為了讓車(chē)間生產(chǎn)人員的生產(chǎn)積極性充分調動(dòng)起來(lái)，在車(chē)間內開(kāi)展了評選“生產(chǎn)標兵”、“技術(shù)骨干”，稱(chēng)號與工資掛鉤的活動(dòng)，每日統計生產(chǎn)數量、原料用量等各種數據，月底匯總，優(yōu)勝班組的工資將比另外的班組工資高7個(gè)百分點(diǎn)，取得“生產(chǎn)標兵”或“技術(shù)骨干”稱(chēng)號的員工當月獎勵80元。鑒于此套激勵方案，員工們獻計獻策。標準磚的生產(chǎn)成本由年初的元/塊降至現在的元/塊。

　　五、銷(xiāo)售工作

　　建立并健全磚廠(chǎng)銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系，在執行月銷(xiāo)售計劃時(shí)嚴加管理，增加銷(xiāo)售的透明度，提高業(yè)務(wù)員工作效率和銷(xiāo)售水平，降低銷(xiāo)售費用和企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。加強了同客戶(hù)的溝通，及時(shí)的了解客戶(hù)的需求，完善客戶(hù)檔案，做好信息的反饋工作，使銷(xiāo)售工作與市場(chǎng)形勢相適應，充分發(fā)揮自身產(chǎn)量高，質(zhì)量?jì)?yōu)的優(yōu)勢，努力的擴大市場(chǎng)，確保磚廠(chǎng)經(jīng)濟效益。20xx年雖然受陽(yáng)光城各建筑公司因甲方未付工程款缺小資金，部分工地停工較早，各地方新建小型粉煤灰磚廠(chǎng)較多，價(jià)格戰打的比較激烈的諸多外部因素的影響，但我們公司努力克服這些不良因素，銷(xiāo)售額仍然成增長(cháng)趨勢。1－10月份實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，同比增長(cháng)13％�，F有標準磚523萬(wàn)塊，按照利潤元/塊計算，正常銷(xiāo)售出去，預計利潤13萬(wàn)元。

　　六、存在的問(wèn)題

　　回顧一年的工作，還存在著(zhù)許多不足和有待提高的地方，以粉煤灰為主要原料的磚廠(chǎng)是一個(gè)新興的企業(yè)，在這方面沒(méi)有任何經(jīng)驗可以借鑒，創(chuàng )新方面還缺乏靈活度，在工作中遇到錯綜復雜的問(wèn)題還缺乏應對的方法，憑主管的認識處理問(wèn)題，缺乏規范性和理性，。這些問(wèn)題在今后工作中一定要克服缺點(diǎn)和不足，提高自身業(yè)務(wù)能力，彌補缺陷，將本職工作做好，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

　　總之，經(jīng)過(guò)全體員工一年的努力，我們取得了一定的成績(jì)，但在管理、節約挖潛等方面還有許多需要改進(jìn)的地方，我們會(huì )在以后的實(shí)際生產(chǎn)當中不斷的探索、發(fā)現、改進(jìn)，爭取創(chuàng )造更大的效益。

職員工作總結13

　　xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在銀行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將上半年的工作情況總結如下：

　　作為一名理財客戶(hù)經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，做好客戶(hù)的財務(wù)保密的工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。

　　一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化理財管理意識。

　　為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行部門(mén)領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式，理財經(jīng)驗和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，半年內先后次參加了分行舉辦的技能培訓。

　　二﹑加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。

　　由于年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財工作，為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，實(shí)現了人民幣理財產(chǎn)品多萬(wàn)元。

　　三、積極營(yíng)銷(xiāo)外幣儲蓄和理財產(chǎn)品。

　　今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財產(chǎn)品，共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬(wàn)元。

　　四、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。

　　自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

職員工作總結14

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺(jué) xx年就這么結束了�；厥走^(guò)去一年來(lái)的工作歷程，內心不禁感慨萬(wàn)千，XX店開(kāi)業(yè)至今，已有三個(gè)年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過(guò)失落。武商為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識、家電的銷(xiāo)售技巧、賣(mài)場(chǎng)管理規范、同時(shí)也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導，服從分配，愛(ài)護員工，善待同事。

　　人只有不斷的總結過(guò)去，才會(huì )有新的發(fā)展和進(jìn)步，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司領(lǐng)導給我提供這次總結的機會(huì )，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足�？偨Y過(guò)去、取長(cháng)補短、挖掘潛力，為xx年的工作做好充分的準備和規劃。

　　在武商這個(gè)平臺我一直保持著(zhù)一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)的管理人員，堅決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(cháng)，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹(shù)立良好的形象，因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身，更代表著(zhù)武商的形象。

　　作為**店家電的一名主管，主要以人員的管理和銷(xiāo)量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習與摸索，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：?jiǎn)T工制度管理和銷(xiāo)量目標管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來(lái)執行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒(méi)有規矩不成方圓，家有家規，國有國法，廠(chǎng)有廠(chǎng)紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹(shù)立標桿作用，為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí)，我在工作中發(fā)現很多問(wèn)題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴格督促員工按制度行事。

　　銷(xiāo)量目標管理：

　　就是根據實(shí)際情況，給每個(gè)員工制定的銷(xiāo)量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷(xiāo)量，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節假日搞好銷(xiāo)售，如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情，并調動(dòng)員工的積極性去認真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷(xiāo)量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿(mǎn)，我有過(guò)失落和消極情緒。對領(lǐng)導的批評有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會(huì )深感委屈。

　　在過(guò)去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失殆盡，看見(jiàn)違規亂紀裝作沒(méi)有看見(jiàn)，想說(shuō)的話(huà)不敢說(shuō)，該做的事情不想做，帶頭在賣(mài)場(chǎng)聊天烤火，和同事閑聊。思想不對頭， 管理方法不得當，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應該多學(xué)習管理方面的書(shū)籍，多請教上級領(lǐng)導，多和同事溝通，多學(xué)習關(guān)于產(chǎn)品方面的專(zhuān)業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì )之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個(gè)崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績(jì)。

　　只有這樣，領(lǐng)導才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領(lǐng)導們你能夠及時(shí)糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì )有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力 ! xx年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

　　不知不覺(jué)在公司工作將近有一年的時(shí)間，轉瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來(lái)說(shuō)，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情，收銀員只負責收錢(qián)，其他員工各司其職，不會(huì )有什么難。我以前也是這么認為，可是現在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí)，無(wú)論做什么工作，沒(méi)有一項工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!現將在這一年的工作總結如下：

　　一、時(shí)刻遵守商場(chǎng)紀律

　　作為與現金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。

　　二、有序離崗，認真做事

　　收銀員臨時(shí)離崗，要將 暫停收款 牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現金另外分開(kāi)鎖好�；貚彆r(shí)，核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。

　　三、按公司規定辦事

　　嚴格按照公司規定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專(zhuān)柜號與價(jià)格，要與專(zhuān)柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專(zhuān)柜、金額與專(zhuān)柜開(kāi)出的小票的專(zhuān)柜、金額是否一致。

　　四、禮貌待客，熱情耐心

　　對待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說(shuō)話(huà)。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì )讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

　　以上是我個(gè)人在工作中的體會(huì )與總結，我會(huì )保持這種積極正面的狀態(tài)，爭取在20xx年更加優(yōu)秀!

　　我叫xx，于20xx年光榮地加入xx商場(chǎng)，并成為該商場(chǎng)的一名普通員工，在商場(chǎng)做上了收銀工作，很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點(diǎn)滴。

　　收銀工作責任重大，不得有半點(diǎn)差池。工作之初由于自己的經(jīng)驗不足，在某天居然收到了一張100元的假幣。這次教訓讓我認識到提高自己的業(yè)務(wù)技能對工作的重要性。我便利用自己業(yè)余的時(shí)間做真假鈔識別的練習，虛心向有經(jīng)驗的老員工請來(lái)教做這份工作方方面面都會(huì )涉及到的問(wèn)題及解決辦法汲取更多的工作經(jīng)驗。我深知，只有更加倍的細心與認真以及對顧客優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù)才能提高自己的業(yè)務(wù)技能，高效率的完成本職工作。

　　當我正式步入收銀工作時(shí)，我遇到的情況和問(wèn)題就更多。記得有一次，一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀臺上一放，很粗魯的對我說(shuō)：快點(diǎn)給我過(guò)機，我有事。我接過(guò)他的商品正要掃商品價(jià)碼時(shí)發(fā)現大包裝里面有兩小包糖果而且都是打好了價(jià)碼的，我又仔細對了對，外包裝的條碼還比里面便宜很多，覺(jué)得不對勁，便通知了主管，后來(lái)主管表?yè)P了我，在晨會(huì )上還特別提醒我們一定要仔細核對電腦屏幕和條碼，做好防損工作。通過(guò)這次教訓，我深刻地意識到自己的細心能給超市減少經(jīng)濟損失。此后我過(guò)機時(shí)都會(huì )很認真的核對電腦屏幕和條碼，更認真仔細地檢查推車(chē)下面以及顧客放著(zhù)包的下面有沒(méi)有未過(guò)機的商品，盡管有的顧客不是很理解，但是我會(huì )耐心地解釋?zhuān)哼@是我的工作職責，請你們諒解。

　　收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現公司形象的重要部門(mén)，我的一言一行，一舉一動(dòng)，都會(huì )影響整個(gè)店面的形象。自從國家實(shí)行有償使用塑料袋以來(lái)，很多顧客都是自備口袋，當我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時(shí)，顧客連聲感謝，他們?yōu)槲覀兊姆��?wù)感到很滿(mǎn)意時(shí)，我也會(huì )覺(jué)得很高興。為貫徹xx的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

　　是金子，它總是會(huì )發(fā)光的。平凡的工作崗位，只要用心勤奮工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，用真誠的服務(wù)感動(dòng)顧客，那么所做的一切也將會(huì )是有目共睹的。這就是我對待人生，對待工作的態(tài)度。

職員工作總結15

　　20xx年在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，我按照開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，樹(shù)立服務(wù)意識，以黨的十八大精神為指導，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認真努力做好各項會(huì )計工作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jì)�，F將20xx年個(gè)人工作情況具體總結如下：

　　一、認真努力學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能

　　20xx年，我認真學(xué)習黨的十八大精神，認真學(xué)習自治區黨委、市委和開(kāi)發(fā)區管委會(huì )工作精神，認真學(xué)習國家財務(wù)法律法規，提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，在思想上、工作上、行動(dòng)上與開(kāi)發(fā)區管委會(huì )保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于開(kāi)發(fā)區管委會(huì )，把開(kāi)發(fā)區管委會(huì )利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的利益，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區管委會(huì )整體工作發(fā)展。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實(shí)現工作的完美和高效，努力獲得開(kāi)發(fā)區管委會(huì )領(lǐng)導和人民群眾的滿(mǎn)意。

　　二、盡心盡職工作，努力完成各項會(huì )計工作任務(wù)

　　我是開(kāi)發(fā)區財政總預算會(huì )計，知道自己崗位的重要，知道自己的工作跟開(kāi)發(fā)區的整體工作緊密相關(guān)。為此，我嚴格按照開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會(huì )計工作，為開(kāi)發(fā)區健康、持續、快速發(fā)展作貢獻。

　　1、認真細致編制20xx年開(kāi)發(fā)區財政收支預算草案。按照《預算法》規定，結合開(kāi)發(fā)區20xx年總體工作思路，根據市委、市政府對20xx年預算編制的總體要求，我認真細致編制了20xx年開(kāi)發(fā)區財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過(guò)程中，我按照“量入為出，保障重點(diǎn)，統籌兼顧，留有余地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效，壓縮行政消耗性開(kāi)支，堵塞管理上的漏洞，實(shí)現年度收支綜合平衡，保障開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟社會(huì )建設發(fā)展的需要，該財政預算編制經(jīng)市政府批準后在開(kāi)發(fā)區執行。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導抓好各項財政工作。我協(xié)助領(lǐng)導抓好財政收入管理，加強與各征收部門(mén)的配合，共同完成20xx年組織收入任務(wù)。將開(kāi)發(fā)區財政收入向市財政局申請撥回，為開(kāi)發(fā)區正常運轉和企業(yè)基礎配套資金返還提供資金保障。同時(shí)，每月將開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟運行狀況和財政收入情況以書(shū)面分析的形式報送主管領(lǐng)導。我協(xié)助領(lǐng)導與國、地稅、土地等部門(mén)協(xié)調，認真完成20xx年稅收征管和基金收入工作，每月召開(kāi)財稅分析會(huì )，研究收入執行情況，每月3號之前集中匯總各征收部門(mén)的收入情況，掌握各征收部門(mén)征收動(dòng)態(tài)，確保全年財政收入實(shí)現穩步增長(cháng)。

　　3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關(guān)工作。我每月與開(kāi)發(fā)區征收單位、金庫、市財政局國庫科進(jìn)行對帳，保證非稅資金帳帳相符，并將預算內資金及時(shí)足額繳入國庫，做好非稅票據的領(lǐng)銷(xiāo)、登記、對帳工作，20xx年全年收入土地出讓金XX億元，城市配套費XX萬(wàn)元，行政性收費XX萬(wàn)元，一并上交國庫。與此同時(shí)，我積極做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，20xx年共清理欠繳城市配套費X家共計XX萬(wàn)元；清理欠繳土地出讓金X家共計XX萬(wàn)元，清理欠款X筆共計XX萬(wàn)元。我認真扎實(shí)做好企業(yè)享受財政補貼優(yōu)惠政策兌現工作，20xx年共計執行稅收返還金額XX萬(wàn)元，對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實(shí)行限時(shí)辦結的全流程服務(wù)，20xx年返還X家企業(yè)土地出讓金共計XX萬(wàn)元。

　　4、認真做好相關(guān)財政工作。一是按照契稅及交通運輸業(yè)征收管理辦法要求，增設契稅及交通運輸業(yè)征收點(diǎn)，配備標準化辦公設備和征收開(kāi)票人員，提高開(kāi)發(fā)區財政收入。二是積極為開(kāi)發(fā)區和企業(yè)爭取各類(lèi)專(zhuān)項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280。06萬(wàn)元，州財源建設專(zhuān)項資金500萬(wàn)元，新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬(wàn)元，有力促進(jìn)了開(kāi)發(fā)區基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面提供開(kāi)發(fā)區財政財務(wù)相關(guān)資料，認真答復審計相關(guān)問(wèn)題，協(xié)助自治區審計組完成延伸審計工作，認真應對市財政會(huì )計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區總工會(huì )的要求及時(shí)結轉工會(huì )經(jīng)費，與金庫對賬，確認集中戶(hù)調出數據，補充并審核各個(gè)基層工會(huì )單位的資料，為工會(huì )工作發(fā)展提供經(jīng)費保障。

　　5、大力強化會(huì )計基礎工作。我著(zhù)力抓好各項會(huì )計法規、準則制度的貫徹落實(shí)，營(yíng)造崇尚誠實(shí)守信、規范會(huì )計核算、強化內部管理的會(huì )計文化，按照財政部《會(huì )計基礎工作規范》的要求，進(jìn)一步健全單位內部會(huì )計管理制度，全面提高會(huì )計信息質(zhì)量。我按照總預算會(huì )計制度進(jìn)行會(huì )計核算，審核和控制財政收支，登記有關(guān)收入、支出帳簿，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，按期編制開(kāi)發(fā)區財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執行分析工作及預算分析情況，并報送管委會(huì )領(lǐng)導。我按照會(huì )計檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì )計檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì )計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。

　　三、積極參加活動(dòng)，活躍開(kāi)發(fā)區文化建設

　　我積極組織參加管委會(huì )迎新春文藝表演、開(kāi)發(fā)區財政潤盛公司“愛(ài)與奉獻”徒步走園區等文體活動(dòng)，獲得了良好的成績(jì)，既為單位爭得集體榮譽(yù)，又活躍了開(kāi)發(fā)區文化建設，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區社會(huì )主義精神文明發(fā)展。我積極推進(jìn)非公黨組織建設，成功與華盛熱力結對共建，激發(fā)爭創(chuàng )活力，促進(jìn)公黨組織健康、深入發(fā)展。

　　四、存在的不足問(wèn)題和今后努力方向

　　20xx年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了各項工作任務(wù)，取得了良好成績(jì)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，一是學(xué)習還不夠抓緊，用學(xué)習指導實(shí)踐不夠，致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認真細致，有些工作沒(méi)有完全做到位，與規范化、精細化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴謹，工作干勁還不夠大，在一定程度上影響了工作效率和工作質(zhì)量。今后，我要認真對待存在的不足問(wèn)題，加強自身學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)，加強工作的規范化和精細化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績(jì)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。

　　20xx年，我們開(kāi)發(fā)區將進(jìn)入開(kāi)拓創(chuàng )新，創(chuàng )造輝煌的新時(shí)期，我要把自己的工作崗位作為揮灑激情，成就夢(mèng)想的廣闊舞臺，牢記自己的莊嚴使命，承擔自己的神圣職責，振奮精神，鼓足干勁，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績(jì)，為助推開(kāi)發(fā)區又好又快發(fā)展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻。

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