政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結1
為進(jìn)一步建立健全民評工作機制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設，根據福州市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，認真貫徹落實(shí)中央八項規定，堅持不懈糾正“四風(fēng)”，認真開(kāi)展以解決群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)為目的，以人民群眾滿(mǎn)意為標準的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)�，F將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導率先垂范，強化責任意識
(一)確定機構，制定方案。根據市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導機構，黨政主要領(lǐng)導親自?huà)鞄?并結合企業(yè)實(shí)際情況制定了公司20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問(wèn)題和群眾提出的意見(jiàn)與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區200位供水用戶(hù)服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動(dòng)員，提高認識。在全司范圍內召開(kāi)了動(dòng)員部署大會(huì )，要求各級領(lǐng)導要轉變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動(dòng)服務(wù)意識，以群眾的滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著(zhù)力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個(gè)新臺階。
(三)加強溝通，促進(jìn)工作。為確保民評工作更好地開(kāi)展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監督員會(huì )議和動(dòng)員大會(huì )，參觀(guān)了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況，時(shí)時(shí)將我司開(kāi)展的各項工作、活動(dòng)以簡(jiǎn)報的形式上報，時(shí)常與市民評代表聯(lián)系聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評各項工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
(四)權責明晰，確保落實(shí)。為更好的貫徹落實(shí)民評工作，我司嚴格執行問(wèn)責制。從公司領(lǐng)導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開(kāi)事項的`負責部門(mén)與負責人。為進(jìn)一步提高辦事效率,提升民評工作滿(mǎn)意度起到了很好的監督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿(mǎn)意。
二、健全民評工作機制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設
(一)多元化推動(dòng)戶(hù)表改造進(jìn)度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區、物業(yè)配合的基礎上，強化主動(dòng)戶(hù)改的力度，實(shí)行用戶(hù)自愿申請與福州市小區綜合整治工程相結合的方式，加快推進(jìn)戶(hù)表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶(hù)盡早喝上放心水。上半年完成一戶(hù)一表改造7926戶(hù)，地面管改造6474戶(hù)，余下戶(hù)數力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點(diǎn)，加大設備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時(shí)間，提高搶修及時(shí)率。上半年，我司累計完成小區管網(wǎng)及供水設施維修任務(wù)15992項;管線(xiàn)管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時(shí)率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1版)的規范要求，開(kāi)展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專(zhuān)家組于7月3日蒞臨我司，開(kāi)展評定前指導工作。通過(guò)評級工作可直觀(guān)了解我司在運營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結合”的基礎上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實(shí)現行業(yè)可持續發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話(huà)、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規的宣傳，充分運用法律武器規范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬(wàn)元。
(五)加強重點(diǎn)項目建設，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠(chǎng)建設方面：造福福州人民的飛鳳山水廠(chǎng)建設已完成立項現著(zhù)手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠(chǎng)完成選址、總平、建筑設計方案，現進(jìn)入招投標階段。兩水廠(chǎng)建成后將解決江南、江北水廠(chǎng)分布不合理，江南片區供水能力不足，特別是福灣片區奧體中心水量、水壓無(wú)法滿(mǎn)足需求的問(wèn)題，為海峽西岸經(jīng)濟區的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎。東南區水廠(chǎng)鰲江引水原水管道工程已完成沿線(xiàn)巖土勘察和地下管線(xiàn)探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設計，并進(jìn)入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區水廠(chǎng)將成為我市第一個(gè)雙水源供水廠(chǎng)，進(jìn)一步提升水質(zhì)應急處理能力，確保該片區安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀(guān)海路、洪山橋過(guò)河管聯(lián)絡(luò )管改造等5條小街巷改造項目，總長(cháng)1363米。配合完成地鐵1號線(xiàn)東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長(cháng)1523米。改造后有效緩解周邊小區的供水壓力;解決了部分地區由于舊管埋設太深而導致的管道嚴重漏水卻無(wú)法維修的問(wèn)題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專(zhuān)項合作關(guān)系，首家定點(diǎn)媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個(gè)方面：確定停水通知的媒體定點(diǎn)發(fā)布事宜;同福州晚報熱線(xiàn)968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專(zhuān)版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶(hù)了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來(lái)水有限公司各項工作。3月份我司組織開(kāi)展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開(kāi)放日活動(dòng)，邀請了近60名來(lái)自各行各業(yè)的市民代表和數家新聞媒體記者參觀(guān)了北區水廠(chǎng)，實(shí)地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過(guò)組織講解、演示、參觀(guān)、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)環(huán)節，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。通過(guò)零距離的接觸，切身感受到福州自來(lái)水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時(shí)，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開(kāi)展了“學(xué)雷鋒·節水月”活動(dòng)暨雷鋒班交接啟動(dòng)儀式，倡導環(huán)境保護和節約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區水廠(chǎng)，近距離地觀(guān)察自來(lái)水的生產(chǎn)過(guò)程，提高他們保護水源地，節約水資源的意識。
(七)、結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)建設。
我司始終堅持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統，深入貫徹落實(shí)中央八項規定，緊緊抓住反對“四風(fēng)”這個(gè)重點(diǎn)，把教育實(shí)踐活動(dòng)與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結合起來(lái)，著(zhù)力解決群眾反映強烈的“四風(fēng)”突出問(wèn)題和切身利益問(wèn)題，切實(shí)做到剎“四風(fēng)”、樹(shù)形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導根據各自黨建目標聯(lián)系分工點(diǎn)，下基層召開(kāi)15場(chǎng)黨內外職工群眾座談會(huì )，在公司兩級班子“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問(wèn)題、企業(yè)基層黨組織建設方面、對開(kāi)展好群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)方面征求職工的意見(jiàn)，共收集職工意見(jiàn)、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執行禮儀規范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實(shí)現零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱(chēng)號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動(dòng)日、團員活動(dòng)日、志愿者活動(dòng)日等形式，深入社區開(kāi)展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂(yōu)解難，宣傳供水政策、節水意識。半年來(lái)，我司共收到用戶(hù)送來(lái)的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內外結合、糾建并舉，強化對民評工作的監督檢查。
1、公司紀委監察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門(mén)每季度不少于2次主動(dòng)為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監管，提高他們主動(dòng)服務(wù)意識。
3、每年召開(kāi)公司內部黨風(fēng)廉政建設監督員會(huì )議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設意見(jiàn)箱，接受廣大職工群眾的監督。
4、五月中旬，我司召開(kāi)供水服務(wù)社會(huì )監督員會(huì )議，邀請社會(huì )監督員、市民評代表參加，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。會(huì )議共征集意見(jiàn)與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶(hù)表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng )新。下一階段，我司將繼續從全面優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強化對客戶(hù)的分類(lèi)、管理模式等基礎管理，加強二次供水維護管理和加快戶(hù)表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門(mén))各項業(yè)務(wù)工作有機結合，把解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為主線(xiàn)貫穿于民主評議全過(guò)程，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，總結新經(jīng)驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結2
首先，請允許我借此機會(huì )謹代表縣衛生局向長(cháng)期以來(lái)關(guān)心、支持全縣衛生事業(yè)發(fā)展和衛生系統政風(fēng)行風(fēng)建設的各位領(lǐng)導、各位行評代表和社會(huì )各界人士表示衷心地感謝!下面，我就全縣衛生系統政風(fēng)行風(fēng)建設的情況予以匯報，并誠懇地接受大家的評議。
一、基本情況
衛生局內設6個(gè)股室，共有醫療衛生機構458個(gè)，其中縣直醫療衛生機構6個(gè)，鄉鎮衛生院12個(gè)，村衛生室439個(gè)，社區衛生服務(wù)中心1個(gè)。病床總數680張，衛生技術(shù)人員1323人，鄉村醫師514人。擁有設備總值5429萬(wàn)元，其中萬(wàn)元以上儀器設備218臺件。今年自衛生系統開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，共召開(kāi)各層次動(dòng)員會(huì )55次，參會(huì )1800余人次，成立行評領(lǐng)導小組18個(gè)，懸掛橫幅50條，公開(kāi)舉報監督電話(huà)20部，設立意見(jiàn)箱20個(gè)，開(kāi)辦宣傳專(zhuān)欄20個(gè)，編發(fā)《行評信息》26期，在各類(lèi)新聞媒體刊播宣傳稿件24條，走訪(fǎng)服務(wù)對象6000余人次，走訪(fǎng)人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)行政企事業(yè)單位150多人次，回訪(fǎng)行政處罰案件135件，回復人大議案和政協(xié)提案12件，發(fā)放并收回“征詢(xún)意見(jiàn)函”1000份，召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象等560人次的多層面座談會(huì )，共收集到五個(gè)方面23條意見(jiàn)和建議，政風(fēng)行風(fēng)建設取得一定的成效。
二、具體做法
(一)高度重視，扎扎實(shí)實(shí)抓行評
1、強責任心，加強組織領(lǐng)導，為政風(fēng)行風(fēng)建設贏(yíng)入召力。成立了黨組書(shū)記、局長(cháng)兩人任組長(cháng)，其它黨組成員為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組，組建了領(lǐng)導小組辦公室、工作專(zhuān)班和6個(gè)督導檢查組，明確責任，強化紀律。全縣各醫療衛生單位按照局統一部署，迅速成立領(lǐng)導小組及工作專(zhuān)班。
2、打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境，為政風(fēng)行風(fēng)建設注入動(dòng)力。黨組織搭“舞臺”，局黨組制定了《實(shí)施方案》，組建了監督網(wǎng)絡(luò )，聘請了10名監督員;紀檢當“主角”，局紀檢室充分發(fā)揮牽頭組織作用，利用會(huì )議、培訓、橫檔、簡(jiǎn)報、電視宣傳等形式，大力營(yíng)造行評工作氛圍。7月25日，召開(kāi)全縣衛生系統行評動(dòng)員會(huì )議，會(huì )后，各醫療衛生單位也相繼召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )議;部門(mén)奏“樂(lè )曲”，各部門(mén)充分發(fā)揮職能作用，積極支持參與行評工作;群眾唱“大戲”，通過(guò)學(xué)習文件、心得交流、集體座談等方式，領(lǐng)會(huì )精神，掌握要點(diǎn)，把握精髓，為行評工作奠定思想基礎;媒體吹“號角”，加大行評工作經(jīng)驗典型報道，9月1日，中央十頻道在“情系民生”欄目中，播出了題為《潮涌杏林綻新顏》10分鐘的報道，**電視臺公共頻道報道了衛生局赴高崗“三送”活動(dòng)，**電視臺3次報道行評新聞，《**日報》刊登2篇新聞稿件，**電視臺播出新聞稿件19條。
3、舉服務(wù)旗、優(yōu)化素質(zhì)涵養，為政風(fēng)行風(fēng)建設植入活力。各醫療衛生單位積極推行政務(wù)(醫務(wù))公開(kāi)，接受群眾監督。公開(kāi)辦事程序、服務(wù)項目、服務(wù)流程、收費標準、藥品價(jià)格;疾控部門(mén)接種流感疫苗，筑牢免疫屏障。9月5日、6日，縣疾控中心在全縣范圍內統一組織接種季節性流感疫苗，對重點(diǎn)人群接種18536人次;婦幼保健部門(mén)落實(shí)農村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)(順產(chǎn))免費政策，進(jìn)一步提高農村婦女兒童健康水平;公開(kāi)承諾，接受監督。8月4日，衛生局局長(cháng)**就衛生系統政風(fēng)行風(fēng)工作接受縣電視臺專(zhuān)題采訪(fǎng)�？h衛生局、縣一醫院分別于8月14日， 9月5日在《**日報》刊登《社會(huì )公開(kāi)承諾書(shū)》。各醫療衛生單位相應作出具有自身特色的承諾，接受社會(huì )監督。
4、抓創(chuàng )新法、優(yōu)化活動(dòng)載體，為政風(fēng)行風(fēng)建設引入磁力。在局機關(guān)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評議大討論，縣一醫院在醫務(wù)人員中開(kāi)展“視病人如親人”的大討論，各醫療單位全面開(kāi)展“醫療質(zhì)量鄉鄉行”、“送醫送藥送健康”活動(dòng)。自8月20日縣衛生局開(kāi)展 “送醫送藥送健康”下鄉啟動(dòng)活動(dòng)后，各醫療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農村建設示范地“送醫送藥送健康”達30余次，出動(dòng)車(chē)輛80 臺次，醫療專(zhuān)家658人次，診療9000余人次，發(fā)放價(jià)值15萬(wàn)余元的藥品、2萬(wàn)元的疫苗。加強了甲型H1N1流感防控應急處置工作，實(shí)行24小時(shí)疫情值班制度，認真開(kāi)展了疫情監測和預警，強調了5條應急值守及響應紀律。
5、行整改路、優(yōu)化工作格局，為政風(fēng)行風(fēng)建設導入推力。 在自查自糾階段，我們敞開(kāi)去問(wèn)，設立了行評專(zhuān)用意見(jiàn)箱、專(zhuān)用電子郵箱和投訴電話(huà)，接受社會(huì )監督;走出去訪(fǎng)，主動(dòng)走出去，對城區10個(gè)社區居民及600名服務(wù)對象發(fā)放了1000份《調查問(wèn)卷》、《征求意見(jiàn)表》，廣泛吸收社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議;尋上門(mén)問(wèn)，縣衛生局領(lǐng)導會(huì )同各醫療單位主要負責人，深入基層、深入一線(xiàn)、深入群眾，上門(mén)走訪(fǎng);請進(jìn)來(lái)談，多次召開(kāi)行評代表、監督員座談會(huì )，通報工作進(jìn)展，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)、建議和要求;坐下來(lái)找，對照“十查十看十糾”的要求，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析單位、科室和本人存在的問(wèn)題，并寫(xiě)出自查自評報告，有則改之，無(wú)則加勉。通過(guò)自查自糾，對存在的問(wèn)題梳理歸納為五條：：一是思想觀(guān)念有待進(jìn)一步更新;二是服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善;三是廉潔行醫有待進(jìn)一步改進(jìn);四是隊伍建設有待進(jìn)一步加強，五是醫療環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。
(二)務(wù)求實(shí)效，認認真真抓整改
1、著(zhù)力解決思想狀態(tài)問(wèn)題，永葆奮發(fā)有為的.蓬勃朝氣。著(zhù)重抓了四個(gè)方面的教育，一是開(kāi)展宗旨教育和理想信念教育，開(kāi)展以樹(shù)立社會(huì )主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)的思想道德教育，弘揚白求恩精神。二是開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導醫務(wù)工作者樹(shù)立“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫德醫風(fēng)。三是開(kāi)展服務(wù)觀(guān)念教育，各級醫療機構科員向科室、科室向院方、院方向社會(huì )公開(kāi)服務(wù)承諾，8月24日，縣一醫院舉行了“廉潔行醫，誠信為民”的簽字活動(dòng)，全院干部職工踴躍參與。四是開(kāi)展警示教育，教育廣大醫務(wù)人員做清正廉潔群眾信賴(lài)的醫務(wù)工作者。
2、著(zhù)力解決服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，樹(shù)立踐行宗旨的執業(yè)正氣。一是以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。**、**、**、**4個(gè)中心衛生院重點(diǎn)抓好掛號室、收費處、藥房等“窗口”的規范服務(wù)，努力建成“文明服務(wù)、方便病員、社會(huì )滿(mǎn)意”的窗口，樹(shù)立“微笑服務(wù)在臉上，文明用語(yǔ)在嘴上，救死扶傷在心上”的白衣天使形象�？h一醫院竭盡全力為患者就醫提供一切便利條件，改進(jìn)服務(wù)流程，方便群眾就醫。上班時(shí)間提前一小時(shí)，實(shí)行每周五天半工作日，推行無(wú)節假日手術(shù)制度。設立義務(wù)導診臺，住院部、門(mén)診部安裝電熱飲水機10臺，為患者24小時(shí)免費提供熱水，病房新安裝了空調40臺，候診區安裝壁扇，投資23萬(wàn)元新安裝的電子監視系統，投資20萬(wàn)元添購新型急救車(chē)一輛。投資70萬(wàn)元興建簡(jiǎn)易病房1000平方米，可添加病床80張，以緩解病房緊張的問(wèn)題。二是加強院務(wù)公開(kāi)。做到了政策依據公開(kāi)、程序規則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結果公開(kāi)。三是規范收費行為。實(shí)行了電子收費管理系統，推行藥品價(jià)格公開(kāi)制、住院費用一日清單制、住院費用查詢(xún)制、農村合作醫療患者報銷(xiāo)金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。
3、著(zhù)力解決廉潔行醫問(wèn)題，倡導衛生行業(yè)的杳然清氣。一是推行“少花錢(qián)、治好病”，合理檢查、合理用藥、合理治療�？h一醫院堅持因病施治，禁止醫藥代表進(jìn)入臨床，抗生素藥品普降5%，讓利70余萬(wàn)元。二是加大醫療市場(chǎng)整治力度。對全縣非法行醫進(jìn)行了嚴厲打擊，全縣共處罰非法行醫31家，責令停業(yè)整改26家，申請人民法院強制執行15家。三是規范藥品購銷(xiāo)程序。在醫療器械購置上，實(shí)行局監察室審核，招投標全程監管�？h直醫療衛生單位均簽訂《**縣藥品集中招標采購目標責任書(shū)》，今年上半年，縣第一人民醫院、縣婦幼保健院完成了850余萬(wàn)元的年度采購合同，占醫院用藥總金額的88%。四是加強項目資金管理。衛生系統的新建、改建國債基本建設項目，涉及資金2700萬(wàn)元，局項目辦均實(shí)行專(zhuān)班統一管理，無(wú)一項暗箱操作，從源頭上預防了腐敗。
4、著(zhù)力解決隊伍建設問(wèn)題，形成勤鉆業(yè)務(wù)的學(xué)習風(fēng)氣�？h一醫院對全縣12個(gè)鄉鎮衛生院義務(wù)培訓、義務(wù)技術(shù)指導、義務(wù)技術(shù)下鄉，選派30名技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修，拓寬了業(yè)務(wù)項目，如腹腔鏡、血透、微創(chuàng )、小針刀等新技術(shù)的開(kāi)展應用，產(chǎn)生了很好的社會(huì )影響力。今年縣衛生局引進(jìn)14名“三支一扶”醫療衛生專(zhuān)業(yè)本科生，縣一醫院面對社會(huì )引進(jìn)醫療本科以上學(xué)歷22人，其中研究生1名。積極與人事部門(mén)聯(lián)系，增加衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制，完善聘用醫務(wù)人員人事手續問(wèn)題。抓業(yè)務(wù)技術(shù)團隊、學(xué)科帶頭人建設，實(shí)行業(yè)務(wù)大比武，優(yōu)勝劣汰。
5、著(zhù)力解決醫患關(guān)系問(wèn)題，構建就醫環(huán)境的溫馨和氣。健全完善各項告知制度，加強醫患溝通，暢通投訴舉報渠道，認真處理患者投訴，大力推廣醫患糾紛第三方調解機制，及時(shí)化解醫患矛盾，促進(jìn)醫患和諧。
(三) 為民辦事，不折不扣抓兌現
1、出臺農合便民措施。投資40萬(wàn)元在縣衛生局一樓設立新農合服務(wù)大廳，人員著(zhù)裝持證上崗，公開(kāi)辦理程序，簡(jiǎn)化服務(wù)流程�？s短報銷(xiāo)時(shí)間，縣內醫院3日內兌付，縣外醫院7日內兌付。提高特殊病患報銷(xiāo)比例。簡(jiǎn)化縣外轉診手續。提高新農合補償封頂線(xiàn)，由15000元調高到25000元。
2、落實(shí)惠民醫院政策。辦好惠民醫院，落實(shí) “三優(yōu)惠、八減免”的措施。上半年，惠民醫院免費體檢1385人次，讓利22萬(wàn)元。
3、開(kāi)設醫療“綠色通道”�！�120”免費接送病人，對五保、特困戶(hù)實(shí)行義診救助，對軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶(hù)、三無(wú)病人實(shí)行政策優(yōu)惠減免。
4、規范衛生行政審批。開(kāi)展行政審批流程管理，衛生許可證，健康證實(shí)行網(wǎng)上辦理，健康證3日內辦結，衛生許可證7日內辦結。
三、下步打算
(一)找準著(zhù)力點(diǎn)。以關(guān)注民生、解決“看病難、看病貴”問(wèn)題為主題，切實(shí)糾正損害群眾健康利益的不正之風(fēng)。
(二)找準切入點(diǎn)。深化**縣醫藥衛生體制改革，研究細化政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫藥分開(kāi)、營(yíng)利性與非營(yíng)利性分開(kāi)、收支兩條線(xiàn)措施，切斷醫療機構、醫務(wù)人員與藥品之間的行業(yè)利益鏈條。
(三)找準落腳點(diǎn)。堅持突出基本、基礎和基層的衛生改革發(fā)展重點(diǎn)，�；拘枨�，建基礎設施，強基層服務(wù)，推動(dòng)衛生服務(wù)基層、健康走進(jìn)群眾。
(四)找準閃光點(diǎn)。抓好典型示范，積極宣傳政風(fēng)行風(fēng)建設先進(jìn)人物、先進(jìn)單位、先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)提檔升級。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位行評代表、同志們，行風(fēng)評議是階段性的，但行風(fēng)建設是長(cháng)期的。我們將以此次行評為動(dòng)力，乘勢而上，再接再厲，以百倍的努力，進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設，用政風(fēng)行風(fēng)建設來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)各項工作的開(kāi)展。我們真誠希望各位領(lǐng)導、各位行評代表一如既往的理解、關(guān)心、支持衛生事業(yè)的發(fā)展。我們將通過(guò)抓政風(fēng)行風(fēng)建設，樹(shù)立衛生行業(yè)新形象，推進(jìn)全縣衛生事業(yè)又好又快的發(fā)展，為保障人民群眾身體健康做出應有的貢獻。
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結3
今年以來(lái)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，我所全體稅干以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真落實(shí)省、市局和縣紀檢委部署的各項工作任務(wù)，以“兩權”監督為重點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng )新機制，完善制度，規范管理，加大源頭治理力度，使政風(fēng)行風(fēng)工作取得明顯成效。
一、扎實(shí)開(kāi)展廉政文化建設活動(dòng)，全面提升政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量和水平
一是在價(jià)值取向上，通過(guò)教育固廉，讀書(shū)思廉，著(zhù)力解決“三觀(guān)”問(wèn)題。先后組織學(xué)習了《黨內監督條例》、《紀律處分條例》等文件，并安排稅干業(yè)余學(xué)習好《廉政理論》、《廉政時(shí)評》、《廉政故事》等10本廉政文化書(shū)籍，定期檢查學(xué)習筆記，組織廉政知識考試，讓正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)在稅干的思想上扎根。二是在行為方式上，通過(guò)典型導廉、警示策廉，養成清白正派的習慣。開(kāi)辟了廉政屏保，定期向稅干發(fā)送廉政短信，早敲警鐘，防微杜漸。三是在社會(huì )環(huán)境上，通過(guò)家庭助廉，多方督廉，倡導尊廉崇廉風(fēng)尚。在今年的“三八”婦女節，借向稅干家屬慰問(wèn)之際，發(fā)送了《家庭助廉倡議書(shū)》，還堅持召開(kāi)家庭助廉座談會(huì )，號召稅干家屬當好廉政之家的守門(mén)員。同時(shí)構筑起完備的督廉網(wǎng)絡(luò )，隨時(shí)檢查督導。
二、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，提升文明服務(wù)的質(zhì)量和水平
一是建立制度規范機制。我們制定了《執法責任制》、《黨風(fēng)廉政建設責任制》、《違法違章責任雙向追究處罰辦法》、《稅務(wù)人員廉政自律規定》、《稅收執法權和行政管理權監督實(shí)施辦法》等十多項配套制度。這些制度的建立，使政風(fēng)行風(fēng)建設做到了工作有遵循，行動(dòng)有制約，檢驗有標尺，監督有武器。二是建立公開(kāi)辦稅機制。讓群眾參與和監督，把監督權還于群眾，是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的一項有效措施。為此，我們實(shí)施了稅務(wù)公開(kāi)辦稅制度，推行陽(yáng)光作業(yè)。實(shí)行了“禁酒令”，向社會(huì )承諾稅務(wù)干部在工作期間，不出現飲酒現象。公開(kāi)機制的建立，把稅收執法權和行政管理權的行使和運用全部置于社會(huì )監督之下，基本上鏟除了因“暗箱操作”而導致的滋生不正之風(fēng)的土壤。三是建立廣泛的社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )。我們聘請了10余名社會(huì )各界人士擔任稅風(fēng)稅紀監督員，定期召開(kāi)座談會(huì )，主動(dòng)向監督員匯報工作、聽(tīng)取
意見(jiàn)和建議。四是主動(dòng)征求納稅人的意見(jiàn)。今年四月份的稅收宣傳月期間，在向納稅人宣傳稅收政策的同時(shí)，及時(shí)了解掌握納稅人對地稅部門(mén)在執行政策、服務(wù)態(tài)度、遵守紀律、廉政建設等方面的反映和意見(jiàn)，對改進(jìn)工作，促進(jìn)作風(fēng)發(fā)揮了積極的作用。此外，為了更好地強化社會(huì )監督，我們還實(shí)行了稅收執法跟蹤回訪(fǎng)制，到被檢查的納稅戶(hù)中調查了解稅干在檢查時(shí)的執法及廉政情況。向納稅人發(fā)放了1500份監督舉報卡，歡迎他們對稅干的違規違紀行為進(jìn)行監督舉報，受到了納稅人的一致稱(chēng)贊。五是提高隊伍素質(zhì)，形成工作合力。我們嚴格執行了首問(wèn)責任制、限時(shí)服務(wù)承諾制、催報催繳提醒服務(wù)制，實(shí)行稅收咨詢(xún)、納稅申報提醒服務(wù)，做到了來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、不周有歉聲和離去有送聲。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中做到了“四個(gè)一”，即向納稅人道一聲問(wèn)候，讓一個(gè)座位，倒一杯茶水，送一張笑臉，營(yíng)造了一種溫馨怡人的辦稅環(huán)境。
三、加大考核力度，嚴格責任追究
結合工作目標和征管質(zhì)量的'考核驗收，我們對黨風(fēng)廉政建設工作做到了定期進(jìn)行廉政誡勉談話(huà)，及時(shí)了解他們在廉潔從稅方面的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)，我們還建立了稅干廉政檔案，及時(shí)登記稅干在執法和執行廉政紀律方面的違規違紀情況，并作為年終評比和今后晉職的重要參考依據，從而形成了對稅干執法執紀情況的全方位、多層次的動(dòng)態(tài)監督考核體系。經(jīng)過(guò)不懈努力，我所的黨風(fēng)廉政建設不斷邁上新的臺階，從根本上解決了群眾對稅收工作反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，收到了良好的效果：
一是規范了稅務(wù)人員的執法行為。通過(guò)全方位的監督和制約，強化了稅務(wù)人員的責任感和危機感，調動(dòng)了稅務(wù)人員工作的主動(dòng)性和積極性，全系統呈現出了一種學(xué)業(yè)務(wù)、抓征管的良好氛圍，隊伍的執法水平有了明顯提高，全縣地稅系統的征期申報率、入庫率、、和違章處罰率均達100%，而且無(wú)一起稅務(wù)行政訴訟案件發(fā)生。
二是樹(shù)立了良好的行業(yè)形象。黨風(fēng)廉政建設有效地推進(jìn)了執法行為的規范和執法水平的提高，基本形成了無(wú)私奉獻、公正廉潔、文明高效、積極進(jìn)取的良好風(fēng)尚，克服了“門(mén)難進(jìn)、
臉難看、事難辦”的不良現象，密切了征納關(guān)系。廉潔從稅，依法辦稅，蔚然成風(fēng)。在我們最近的調查中，群眾對地稅行風(fēng)狀況的基本滿(mǎn)意率和滿(mǎn)意率達98%。
總之，我們在黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作方面做了一些工作，但也不同程度地存在一些缺陷和不足，如監督制約抓得不力，銳意創(chuàng )新的意識不濃等，在以后的工作中我們將不斷加以克服和糾正。在今后的工作中，我們將一如既往地按照上級的各項安排和要求，再接再勵，不斷進(jìn)取，狠抓落實(shí)，為全縣地稅系統黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作再上新臺階而努力奮斗！
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結4
根據教體局師德師風(fēng)建設工作實(shí)施方案和《白河縣城關(guān)鎮基層站所民主評議工作實(shí)施方案》等相關(guān)文件精神和工作布署，結合我園工作實(shí)際，以樹(shù)立教育形象、提升服務(wù)質(zhì)量、辦好人民滿(mǎn)意教育為目標，以加強師德教育，提高教師隊伍政治、業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)，狠抓教育政風(fēng)行風(fēng)建設，促進(jìn)幼教事業(yè)持續健康發(fā)展，現將工作總結如下：
一、強化組織領(lǐng)導，加大宣傳力度
為切實(shí)加強對行風(fēng)評議的組織領(lǐng)導，確保行風(fēng)評議落到實(shí)處，我園從以下幾方面入手：
1、建立機構。成立了以園長(cháng)為組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人為成員的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導為主抓的領(lǐng)導機制和工作機制，確保行風(fēng)建設的各項工作落到實(shí)處，使政風(fēng)行風(fēng)建設與業(yè)務(wù)工作有機結合，為我園行風(fēng)建設工作的有序開(kāi)展奠定了良好的基礎。
2、制定方案。幼兒園結合工作實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議實(shí)施方案》《師德師風(fēng)建設方案》《園務(wù)公開(kāi)工作方案》，將幼兒園“陽(yáng)光施教”，樹(shù)立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。
3、宣傳發(fā)動(dòng)。幼兒園召開(kāi)了全體教職工大會(huì )，組織全體教工學(xué)習上級文件精神，深刻領(lǐng)會(huì )實(shí)質(zhì)，做好組織發(fā)動(dòng)宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺(jué)性，以滿(mǎn)腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風(fēng)行風(fēng)建設活動(dòng)中。
二、加強隊伍建設，樹(shù)立良好園風(fēng)
根據新時(shí)期的新特點(diǎn)和新形勢，結合幼兒園的實(shí)際，結合黨風(fēng)廉政建設和工作作風(fēng)建設，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作：一抓領(lǐng)導班子建設，教育全體行政人員樹(shù)立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹(shù)立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進(jìn)一步強化黨風(fēng)廉政建設，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰斗力；三抓教師隊伍建設，繼續組織廣大教職員工認真學(xué)習《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和政治時(shí)事，把行風(fēng)評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風(fēng)系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開(kāi)展民主評議行風(fēng)的重大意義，提高參與行風(fēng)建設的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性，形成行風(fēng)建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會(huì )上經(jīng)常強調：政風(fēng)行風(fēng)建設具體到我園幼教崗位職責上，表現為對教書(shū)育人，為人師表，敬業(yè)愛(ài)崗的工作態(tài)度，細化為能否成為讓幼兒滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，社會(huì )反響良好的教師。我們通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設系列主題活動(dòng)，狠抓師德、師風(fēng)建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)幼兒、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德考評制度，加強平時(shí)的'督查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正并進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴重的、影響惡劣的，實(shí)行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績(jì)效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，熱情接待每位家長(cháng)，使幼兒園力爭成為家長(cháng)放心、幼兒開(kāi)心、社會(huì )滿(mǎn)意的兒童樂(lè )園。
2、建立了師德師風(fēng)意見(jiàn)反饋渠道，開(kāi)通了“園長(cháng)信箱”。
3、聘請家長(cháng)代表為師德師風(fēng)建設領(lǐng)導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長(cháng)及社會(huì )的監督。
4、對師德師風(fēng)建設工作進(jìn)行了細化，分月實(shí)施。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作
在這次幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中，根據我園實(shí)際突出抓好：
1、規范收費。
進(jìn)一步規范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實(shí)《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神，根據教育局、物價(jià)局、財政局相關(guān)文件規定進(jìn)行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進(jìn)行公示。在收費過(guò)程中各種收費均使用合法票據，票款相符。
2、園務(wù)公開(kāi)。
幼兒園的園務(wù)公開(kāi)工作已全面扎實(shí)深入地推進(jìn)，園務(wù)公開(kāi)已真正成為推進(jìn)幼兒園民主管理、民主參與、民主監督，使工作規范化、科學(xué)化、制度化的一個(gè)重要途徑，對規范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著(zhù)積極而重要的作用。在“民主管理，園務(wù)公開(kāi)”活動(dòng)中，認真落實(shí)各項園務(wù)公開(kāi)制度，緊密結合本單位實(shí)際，我們做到了“真公開(kāi)、全公開(kāi)”，不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)加強了群眾對制度執行情況的參與和監督。
3、積極推進(jìn)規范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進(jìn)一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把安全、衛生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來(lái)抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書(shū)”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng )設安全環(huán)境的氛圍。
四、重視家園聯(lián)系，提升教育水平
幼兒園教育與家庭教育各有內涵，其特點(diǎn)、原則、方法、內容都各有不同，但教育的目標是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領(lǐng)導一貫重視幼兒家庭工作，組織領(lǐng)導全體教師有目的、有計劃地開(kāi)展家園共育工作，增進(jìn)家園聯(lián)系，了解家庭教育狀況、家庭對幼兒園工作的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)教師的教育方法，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育策略；向家庭反映幼兒在園表現，引導家長(cháng)做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學(xué)的教育教學(xué)方法。
目前，政風(fēng)行風(fēng)建設仍在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，我們還將進(jìn)一步以深化教師隊伍管理體制改革為動(dòng)力，逐步完善激勵機制，不斷提高教師自身職業(yè)道德修養，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿(mǎn)意的教育。
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結5
今年以來(lái)，我處認真按照上級的部署和要求,緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，深入地開(kāi)展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問(wèn)題作為重點(diǎn)，以評優(yōu)評差為手段，以人民群眾滿(mǎn)意為標準，以社會(huì )各界的廣泛參與為基礎，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。
通過(guò)抓規范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現出領(lǐng)導高度重視，組織細致周密，部門(mén)主動(dòng)參評，群眾積極參與，社會(huì )廣泛監督，整改見(jiàn)真見(jiàn)實(shí)，服從服務(wù)大局的良好局面。通過(guò)這次評議活動(dòng)，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識得以加強，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的作用，為我處的建設發(fā)展打下來(lái)良好的基礎。
現將此次行風(fēng)民主評議情況匯報如下：
一、基本情況
20xx年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在鞏固去年評議成效的基礎上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在處機關(guān)、處屬各基層單位全面展開(kāi)，參評范圍涉及到我處的方方面面。
此次行評工作歷時(shí)數月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動(dòng)員”、“征求意見(jiàn)，自查自糾”、“反饋意見(jiàn)，整改建制”、“檢查評比，集中統分”、“通報結果，總結表彰”五個(gè)階段，處行評領(lǐng)導小組堅持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng )新、突出實(shí)效”的工作思路，統籌安排，分類(lèi)把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評工作任務(wù)的全面落實(shí)。
總的來(lái)看，我處各參評部門(mén)的行評工作保持了良好的態(tài)勢，各參評單位都設立了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導機構，制定了實(shí)施方案，設立了評議意見(jiàn)箱，公布了舉報電話(huà)，向社會(huì )進(jìn)行了公開(kāi)承諾。
一年來(lái)，各參評單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇;召開(kāi)行評專(zhuān)題會(huì )議15次;發(fā)放調查問(wèn)卷200份，征求意見(jiàn)和建議97條，受理群眾咨詢(xún)問(wèn)題73個(gè)，群眾咨詢(xún)問(wèn)題解答率達到99%。
各參評部門(mén)共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實(shí)事、辦好事17件。在評議過(guò)程中，我們始終堅持以人民群眾滿(mǎn)意為標準，圍繞行風(fēng)找問(wèn)題，圍繞問(wèn)題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評單位政風(fēng)行業(yè)建設，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉變，部門(mén)形象明顯改觀(guān)，社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提升。
二、主要特點(diǎn)
(一)領(lǐng)導高度重視，主動(dòng)積極開(kāi)展工作。各級領(lǐng)導都把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設責任制模式“一崗雙責”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強有力的領(lǐng)導，部署、指導政風(fēng)行風(fēng)建設工作，分管領(lǐng)導具體負責，分點(diǎn)掛鉤、分級部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設責任制落到實(shí)處。
(二)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門(mén)各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級聯(lián)動(dòng)的評議機制，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了各部門(mén)各單位抓自身建設的積極性;二是促進(jìn)了我處的'行業(yè)作風(fēng)建設，無(wú)論是執法水平，還是窗口部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹(shù)立了良好的職業(yè)形象。
(三)民主評議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門(mén)和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì )監督之下，而且各部門(mén)和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責，也是群眾監督的重要內容。因此，行風(fēng)評議活動(dòng)促使各部門(mén)和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，密切了與群眾的關(guān)系。
(四)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì )服務(wù)承諾的開(kāi)展，使老百姓的知情權、監督權和評議權真正得以體現。一是各參評單位通過(guò)報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門(mén)本單位的職能職責，并公開(kāi)服務(wù)承諾內容，主動(dòng)接受群眾監督。
今年以來(lái)，我處共接聽(tīng)群眾舉報電話(huà)56次，到目前大部門(mén)問(wèn)題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評議過(guò)程中，各參評單位聘請的行風(fēng)評議員、監督員范圍廣，評議員、監督員對各部門(mén)的關(guān)注程度也越來(lái)越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風(fēng)行風(fēng)建設的殷切期望，另一方面，也體現出群眾對我們開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的信心。
三、工作成效
今年以來(lái)，我處政風(fēng)行風(fēng)評議工作，以其形式靈活、內容豐富、參與面廣、監督有效、落實(shí)到位、運作規范、答復滿(mǎn)意等特點(diǎn)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的好評。
一是進(jìn)一步形成了強勁的評議合力。
處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評議列入全處黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導親自?huà)鞄�，通過(guò)新聞媒體向社會(huì )公開(kāi)承諾，親自參加各種座談會(huì )、懇談會(huì )，與群眾面對面互動(dòng)交流、平等對話(huà)，傾聽(tīng)群眾心聲;各分管領(lǐng)導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的評議機制。全處上下形成了部門(mén)積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
在整個(gè)評議過(guò)程中，通過(guò)各參評單位組織的聽(tīng)證對話(huà)會(huì )、咨詢(xún)會(huì )、座談會(huì )等評議活動(dòng)，在參評部門(mén)與人民群眾之間架起了平等對話(huà)、互動(dòng)交流的平臺。各參評單位對征集到的問(wèn)題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報，在征得上級主管部門(mén)的同意后，我們決定對29條摸黑路進(jìn)行量化改造。
為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時(shí)間表，組織精干的隊伍進(jìn)行施工，并派有專(zhuān)人負責。在我們干部職工起早貪黑的奮戰下，只用了45天的時(shí)間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現場(chǎng)，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現路燈亮了起來(lái)，尤其是周?chē)木用�，更是興奮不已，一位老大爺拉著(zhù)施工人員的手說(shuō)：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”
三是深入開(kāi)展社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)。市政建設與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會(huì )的安定。為此，錦州市市政管理處向社會(huì )公開(kāi)了排水、路燈、道路維修三個(gè)方面的承諾活動(dòng)，即：①道路維修養護，路面發(fā)現嚴重塌陷和坑洞，原則上修復不過(guò)夜;②路燈維修養護，運行路燈小故障24小時(shí)內排除，大故障5日內修復;③排水維修養護，檢查井蓋丟失或損壞三日內更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過(guò)24小時(shí)。堅持一個(gè)標準，即以群眾滿(mǎn)意、社會(huì )認可為標準。從而使承諾活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展起來(lái)。
我們設立了“市政110”投訴電話(huà)，并在報紙上對社會(huì )公開(kāi)，24小時(shí)為市民服務(wù)，并設專(zhuān)人接待，做到有訴必答，解決問(wèn)題不過(guò)夜。
四是創(chuàng )建便民措施。市政工程的施工過(guò)程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對于無(wú)其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個(gè)良好的交通環(huán)境，我們加班加點(diǎn)，對于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工。夜間施工時(shí)，能不動(dòng)用大型機械的就不動(dòng)用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會(huì )的穩定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標的順利實(shí)現提供了堅實(shí)的基礎。
四、存在問(wèn)題
今年的政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)得到了各參評單位的普遍重視�？傮w來(lái)看，通過(guò)評議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì )對我們的信任度、滿(mǎn)意度有了一定的提高，但是，我們仍然應該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設還存在許多問(wèn)題，主要表現在四個(gè)方面：
一是有少數單位領(lǐng)導不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應付;二是有的單位仍然存在重建設，輕管理、輕服務(wù)的現象;三是有的單位制度形同虛設，有制度不執行、不落實(shí)、不監督。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題。這些問(wèn)題，嚴重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。
五、今后的工作思路
一是加強領(lǐng)導，健全機制。今后的評議工作，要繼續在處屬各單位中普遍推行。參評的有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步建立健全民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導機制，制定切實(shí)可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導帶頭抓、主管領(lǐng)導直接抓、具體工作專(zhuān)人抓，形成層層抓落實(shí)的評議工作領(lǐng)導責任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評議工作就開(kāi)展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導組辦公室要加大指導、督查力度，深入調查研究，及時(shí)掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評議中出現的新情況、新問(wèn)題。
二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng )新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個(gè)轉變”即：轉變被動(dòng)接受評議為登門(mén)服務(wù)上;轉變制定書(shū)面規劃制度為具體辦實(shí)事落實(shí)上;轉變年終算總賬為平時(shí)糾察監督糾正上;轉變應付上級檢查考評為加強政風(fēng)行風(fēng)建設上。
今后要積極探索評議工作的科學(xué)評價(jià)體系，創(chuàng )新評議方法，充實(shí)評議內容，完善評議制度，規范評議行為，強化評議紀律，注重評議結果的運用，建立和完善長(cháng)效評議機制和制度。要抓好行風(fēng)評議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問(wèn)題。
20xx年，我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在各部門(mén)、各單位的共同努力下，緊扣“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績(jì)。但這些成績(jì)的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問(wèn)題，堅持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，認真總結經(jīng)驗，密切貼近群眾，扎扎實(shí)實(shí)工作，不斷加強政風(fēng)行風(fēng)建設，為建設和諧錦州做出應有的貢獻。
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結6
為全面深入開(kāi)展教師隊伍政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步加強學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設，根據縣教體局的精神和要求，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針，和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞推動(dòng)教育和諧發(fā)展這個(gè)主題，通過(guò)層層宣傳發(fā)動(dòng)、廣泛征求意見(jiàn)、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效�，F將情況小結如下：
一、主要做法
1、加強領(lǐng)導，精心部署，順利啟動(dòng)了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。我校按照區實(shí)施方案的要求，一是成立了行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組。行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組由校長(cháng)擔任組長(cháng)，兩位副校長(cháng)任副組長(cháng)，各處室負責人為成員。領(lǐng)導組下設辦公室，具體負責行風(fēng)評議工作日常事務(wù)，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。二是制訂了實(shí)施方案，根據教體局文件和相關(guān)會(huì )議精神，結合我校的實(shí)際情況，制訂了《隴山職中民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案方案》明確了工作的指導思想、主要目標、工作階段和工作措施。三是召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )。學(xué)校先后召開(kāi)了中層領(lǐng)導以上的干部會(huì )議和全校教職員工參加的動(dòng)員大會(huì )，在會(huì )議上，校長(cháng)作了動(dòng)員報告，并宣讀了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案方案，安排部署了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。
通過(guò)層層思想發(fā)動(dòng)，教職員工對行風(fēng)建設的意義有了明確認識，充分認識到：搞好行風(fēng)建設是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的需要，是新時(shí)期抓好班子帶好隊伍的需要，是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的需要，是推動(dòng)教育發(fā)展和社會(huì )全面進(jìn)步的需要。為搞好查擺工作奠定了良好的思想基礎。
2、公開(kāi)承諾，接受監督，有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)的承諾活動(dòng)。學(xué)校通過(guò)網(wǎng)站和公開(kāi)欄向社會(huì )進(jìn)行了政風(fēng)行風(fēng)的公開(kāi)承諾，接受社會(huì )、家長(cháng)、學(xué)生對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設進(jìn)行民主監督。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監督員，學(xué)校先后聘請了多位來(lái)自社會(huì )各界的人士擔任學(xué)校監督員，對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行民主監督，邀請其對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設提出建議和意見(jiàn)。三是建立民主評議渠道，設立民主評議舉報電話(huà)，設置了民主評議意見(jiàn)箱，接受教職工、學(xué)生、家長(cháng)及社會(huì )的意見(jiàn)和建議。四是學(xué)校領(lǐng)導深入班級就開(kāi)展行風(fēng)評議的主要內容進(jìn)行宣講，充分發(fā)動(dòng)學(xué)生和學(xué)生家長(cháng)提出意見(jiàn)和建議。
3、調查評議，明查暗訪(fǎng)，有序開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是多方收集意見(jiàn)。學(xué)校采用走訪(fǎng)學(xué)生或學(xué)生家長(cháng)、召開(kāi)民主評議代表座談會(huì )、發(fā)放問(wèn)卷調查表等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議。學(xué)校派專(zhuān)人負責接收、處理來(lái)電、來(lái)信，做到有電必回，有信必復。學(xué)校還規定對來(lái)電、來(lái)信必須做到“四實(shí)”：調查研究知實(shí)情，征求意見(jiàn)聽(tīng)實(shí)音，解答疑惑講實(shí)話(huà)，落實(shí)整改重實(shí)效。二是組織召開(kāi)民主聽(tīng)證對話(huà)會(huì )。學(xué)校邀請評議代表、學(xué)生和學(xué)生家長(cháng)、政風(fēng)行風(fēng)監督員對學(xué)校的行風(fēng)建設進(jìn)行面對面的評議。同時(shí)，采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的辦法，深入街道社區廣泛傾聽(tīng)社會(huì )反響，請大家提意見(jiàn)和建議。三是進(jìn)行明查暗訪(fǎng)活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導深入學(xué)部、班級、學(xué)生、學(xué)生家長(cháng)和教師中進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)。
4、建章立制，認真整改，有效開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。對評議代表提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸類(lèi)梳理，對能及時(shí)解決和創(chuàng )造條件解決的問(wèn)題作了限時(shí)要求并認真做好落實(shí)工作，對一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題作了詳細說(shuō)明。二是建章立制，形成長(cháng)效機制。三是對政風(fēng)行風(fēng)建設中的`突出問(wèn)題的解決進(jìn)行認真落實(shí)。
5、校務(wù)公開(kāi)，強化監督，有力開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是規范招生收費行為。學(xué)校按照市區物價(jià)局批準的收費標準收費，校服、辦公用品采取學(xué)校公開(kāi)招標的辦法，不收規定以外的費用。二是學(xué)校定期向全校師生公布收費項目和標準。各項收費均使用專(zhuān)項收據，納入財務(wù)統一管理。不向學(xué)生額外收取費用。學(xué)校嚴禁教職工巧立名目自行收費，嚴禁年級、班級和教師個(gè)人搭車(chē)收費。為了嚴肅紀律，學(xué)校還實(shí)行了收費問(wèn)題一票否決制，凡發(fā)現擅自向學(xué)生收費的部門(mén)和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，均要追究當事人的責任，當事人當學(xué)年師德師風(fēng)考評等第為不合格。三是深化校務(wù)公開(kāi)工作。嚴格執行校務(wù)公開(kāi)制度，使校務(wù)公開(kāi)工作“制度更健全，校務(wù)更透明，管理更規范”。學(xué)校在招生、教師招聘、提職方面，用人堅決執行黨的有關(guān)政策，嚴格依法行政、依法執教。四是學(xué)校充分發(fā)揮教代會(huì )的民主管理與民主監督作用，以制度來(lái)切實(shí)保障全員參與民主管理的權力。校務(wù)公開(kāi)的內容做到全面、準確，公開(kāi)的形式做到靈活、有效，公開(kāi)的程序做到嚴密、規范。
6、狠抓師德師風(fēng)建設，不斷教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風(fēng)建設列為學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。學(xué)校把教育行業(yè)的一些不良現象作為警示內容，教育廣大教職工警鐘長(cháng)鳴。大會(huì )必講，小會(huì )常談，全體教職工都能自覺(jué)執行教師職業(yè)道德標準，嚴格要求自己。二是制訂了《教師師德行為規范》，學(xué)校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執教承諾書(shū)。公布了規范教師從教行為的14不準對學(xué)生進(jìn)行有償家教；不準利用職務(wù)之便向學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)謀取私利；不準為學(xué)生濫定濫發(fā)復習資料等。三是學(xué)校要求科任教師、班主任關(guān)心愛(ài)護班上的每一位學(xué)生，把所教學(xué)生當作是自己的孩子或弟妹來(lái)看待，做到寬嚴并濟。對待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。學(xué)生作業(yè)要做到全批全改。要盡量了解所教班級的每一位學(xué)生家庭，了解學(xué)生在家里的學(xué)習、生活情況，取得學(xué)生家長(cháng)的積極配合，促進(jìn)學(xué)生早日成才。四是嚴格對教職工進(jìn)行綜合考評和師德師風(fēng)考核，制定《師德考核和獎懲制度》。通過(guò)向學(xué)生、家長(cháng)發(fā)放調查表，統計教學(xué)常規考核、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等，公平公正地對教師進(jìn)行考評，促進(jìn)教師的工作積極性。
7、加強教輔材料使用管理工作，確實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負擔。加強對中小學(xué)教輔材料的使用管理，是踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )的必然要求，也是糾正行業(yè)不正之風(fēng)、辦好人民滿(mǎn)意的教育的重要內容。學(xué)校充分認識加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的重大意義，將此項工作擺上重要議事日程，根據《關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》。加強組織領(lǐng)導，強化部門(mén)配合，明確管理責任，落實(shí)工作措施，形成規范完善的中小學(xué)教輔材料的使用管理制度，使教輔材料問(wèn)題不再成為群眾反映強烈的問(wèn)題，把利民便民之事辦實(shí)辦好、辦出成效。
二、取得的主要成績(jì)
1、落實(shí)收費政策更加規范。學(xué)校按照物價(jià)局批準的收費標準收費，校服、辦公用品采取學(xué)校公開(kāi)招標的辦法，不收規定以外的費用。
2、招生工作更加規范。20xx年初中招生和高中招生都按市區有關(guān)規定進(jìn)行，嚴格招生計劃、嚴格收費標準和選拔程序，全面實(shí)施招生“陽(yáng)光工程”，落實(shí)“六公開(kāi)”沒(méi)有擅自亂招生。
3、辦學(xué)行為更加規范。按照省市有關(guān)規定規范辦學(xué)行為，開(kāi)全課程，開(kāi)足課時(shí)，班容量符合要求。
4、師德水平有了提高。強化了教師“愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)生如子”意識，整體提升了教師隊伍
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結7
根據《XX區今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設實(shí)施意見(jiàn)》（韶曲委［x］8號）的要求，我局堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞區委、區政府“項目建設工作落實(shí)年”為要求，以解決損害群眾利益的突出問(wèn)題和優(yōu)化社會(huì )發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn)，以提高行政效率、執法水平、服務(wù)質(zhì)量為目標，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，全力推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設上新水平�，F將我局今年開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況總結如下：
一、加強學(xué)習，提高認識，把政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程
開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的需要。1月8日召開(kāi)班子會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究，1月11日召開(kāi)全局干部職工大會(huì )，布置今年政風(fēng)行風(fēng)工作，將政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況放在中層干部業(yè)務(wù)會(huì )議中研究，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作。通過(guò)幾年來(lái)的努力，使廣大干部職工充分認識到：政風(fēng)行風(fēng)建設不僅關(guān)系到部門(mén)形象，更關(guān)系到黨和政府的形象，作為環(huán)保系統的一分子，應該進(jìn)一步轉變作風(fēng)，增強主動(dòng)服務(wù)意識，爭創(chuàng )人民群眾滿(mǎn)意的單位，為建設幸福曲江做出貢獻。
二、今年政風(fēng)行風(fēng)建設所取得的主要成績(jì)
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)工作，著(zhù)力提高執行力。
我局采取有效措施，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處。一是成立工作小組，制訂工作方案、聘請評議員，服務(wù)窗口人員及副股以上干部均簽訂了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)”。二是按照區委、區政府的中心工作，年初制定今年工作計劃，分階段推進(jìn)工作落實(shí)。三是在為民排憂(yōu)解難、文明執法、高效服務(wù)等方面做出了明確規定，進(jìn)一步規范工作人員的辦事行為規范，對業(yè)務(wù)辦理做到提前介入，主動(dòng)服務(wù)，實(shí)行限時(shí)辦結。四是執行好公示制度，在評選先進(jìn)、干部選拔任用、職稱(chēng)評定等方面都按要求進(jìn)行公示，接受監督。五是重大問(wèn)題做到集體決策，堅持每周一次的局務(wù)會(huì )議，將財經(jīng)管理、項目審批、案件查處等納入局務(wù)會(huì )議討論內容。六是規范公務(wù)用車(chē)管理，按照區紀委的要求，建立公務(wù)用車(chē)標識制度，全局工作用車(chē)由局辦公室按工作需要合理地調配。七是貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規定，規范公務(wù)接待用餐，建立事前審批制度，嚴格執行定點(diǎn)就餐、控制費用、公務(wù)卡結算制度。八是認真開(kāi)展黨員干部違法用地和違規建設自查自糾工作，全局公職人員填報“兩違”建設調查登記表，填報率百分百。
�。ǘ┥钊胴瀼芈鋵�(shí)黨風(fēng)廉政責任制，著(zhù)力形成齊抓共管的工作機制
按照“一崗雙責”的要求，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓黨風(fēng)廉政建設。年初局長(cháng)與副局長(cháng)、職能股室副股長(cháng)以上干部簽定黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作目標責任書(shū)，明確目標和任務(wù)，并在實(shí)際工作中定期評估，做到反腐倡廉工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起總結。
酷合環(huán)境保護工作實(shí)際，認真分析重點(diǎn)環(huán)節和風(fēng)險點(diǎn)，做到“四個(gè)加強”。一是加強建設項目審批監督。推行行政效能電子監察，將建設項目環(huán)保審批和排污許可證的發(fā)放統一實(shí)行網(wǎng)上辦理，接受社會(huì )監督。二是加強行政執法監督。建立健全環(huán)境違法案件審查制度，規范行政處罰自由裁量權，提高隊伍依法執法水平。三是加強資金使用監督。嚴格執行財經(jīng)制度和“收支兩條線(xiàn)”制度。四是加強對環(huán)境監測的監督。及時(shí)對監測質(zhì)量管理體系的運行進(jìn)行評估，接受質(zhì)監部門(mén)監督，規范采樣、測試、報告編制等環(huán)節，使監測數據公平、公正、真實(shí)。
�。ㄈ┰鰪姯h(huán)保為民意識，扎實(shí)推進(jìn)各項工作
1、認真做好主要污染物減排工作
我區污染物減排主要是工程減排。城區污水處理廠(chǎng)總投資3500萬(wàn)元，處理能力為3.25萬(wàn)噸/日，城區已建成集污管網(wǎng)總投資3000多萬(wàn)元，集污總渠南岸3378米、北岸2276米。城北、城東、城南的生活污水已收集至污水廠(chǎng)處理。按要求進(jìn)行現場(chǎng)距察、監測，實(shí)現污水處理廠(chǎng)出水水量、水質(zhì)和設施運行的動(dòng)態(tài)管理，確保污染物處理設施正常運行。1-9月完成化學(xué)需氧量減排783.52噸；氨氮減排75.39噸。
白土污水處理廠(chǎng)一期總投資2456萬(wàn)元，一期處理能力為1.5萬(wàn)噸/日，承擔經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區污水和白土鎮生活污水處理，從20xx年5月運營(yíng)以來(lái)，通過(guò)加強日常監管，污水處理設施運行穩定，污水達標排放，今年到9月31日止，共處理污水180萬(wàn)噸，化學(xué)需氧量削減量480噸。今年1至9月進(jìn)水化學(xué)需氧量平均濃度達到市政府要求大于150mg/l的目標；氨氮平均濃度略低于市政府要求不低于9.7mg/l的目標。
大塘鎮污水處理廠(chǎng)已完成項目地形等高線(xiàn)測繪、50年一遇水位等高線(xiàn)測量、工程地質(zhì)勘探、工程設計專(zhuān)家評審、項目征地紅線(xiàn)、施工圖紙設計等工作，項目用地(約21畝)征用工作已基本完成。工程造價(jià)預算正在編制中，10月底進(jìn)行財政審核，11月份啟動(dòng)招投標工作，20xx年6月底前完成項目建設任務(wù)。
為了完成市政府下達我區34家規�；B殖場(chǎng)污染物減排任務(wù)，我局積極配合農業(yè)部門(mén)全力推進(jìn)養殖場(chǎng)配套治理工程設施建設、臺帳建立、環(huán)評手續核查等工作，確保按市政府的要求完成農業(yè)源減排任務(wù)。
市下達總量控制目標是：到20xx年，全區(不含韶關(guān)鋼鐵集團公司、韶關(guān)發(fā)電廠(chǎng))化學(xué)需氧量排放總量(含工業(yè)、生活、農業(yè))控制在7440噸以?xún)?氨氮排放總量(含工業(yè)、生活、農業(yè))控制在825噸以?xún)?二氧化硫排放總量控制在609.46噸以?xún)?氮氧化物排放總量控制在412.2噸以?xún)�。我局通過(guò)采取項目審批總量前置、排污許可、強化驗收、加強監管等措施，抓好減排工程項目建設和減排“三大體系”建設，推進(jìn)總量控制工作。
2、做好環(huán)境保護責任考核XX縣域經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展觀(guān)考核工作
完成XX區20xx年度環(huán)境保護責任考核上報工作，，考核結果市政府正在審核。
完成20xx年縣域經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展觀(guān)考核生態(tài)指標中的城市空氣優(yōu)良率、城鎮生活污水處理率、二氧化碳和污染物減排三項指標的資料整理和上報工作，考核結果達到區政府對環(huán)境保護各項指標的要求，得分率超過(guò)80%。
3、強化服務(wù)意識，抓好建設項目管理和證照管理
按照區委、區政府的規定，對所有新建項目和排污許可及汽車(chē)綠標，實(shí)行網(wǎng)上審批，統一到區行政服務(wù)中心環(huán)保窗口辦理。對每一宗建設項目，都由專(zhuān)人負責跟蹤落實(shí)，做好環(huán)境影響評價(jià)和項目報批的全程服務(wù)工作，工作中按照分類(lèi)指導、分區發(fā)展的原則，小坑、楓灣、羅坑、樟市為生態(tài)發(fā)展區，烏石、白土、沙溪為重點(diǎn)發(fā)展區，馬壩、大塘為優(yōu)化發(fā)展區的功能定位，加強建設項目布局管理，推行污染整治，將區委的工作思路落到實(shí)處。圍繞招商引資工作，以提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，協(xié)助曲江經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和莞韶華南鋼鐵深加工科技產(chǎn)業(yè)園的引進(jìn)項目及重點(diǎn)項目建設的環(huán)境影響評價(jià)工作。1-9月共審批建設項目64宗，其中《環(huán)境影響報告表》46宗，登記表18宗，辦理初審2宗；為方便企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，出具《環(huán)保意見(jiàn)函》37份；驗收建設項目18宗“三同時(shí)”執行率100%。辦理汽車(chē)綠標4330個(gè)。
按照《廣東省排污許可證實(shí)施細則》的規定，做好排污許可證發(fā)放、年審、換證、變更、撤銷(xiāo)、吊銷(xiāo)管理工作。1-9月辦理190宗排污許可證業(yè)務(wù)。
4、履行監管職能，保障環(huán)境安全
深入開(kāi)展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)”，1-9月出動(dòng)執法人員1089人次對區域內全區排污企業(yè)567間次進(jìn)行現場(chǎng)眷查。
�。�1）認真開(kāi)展生產(chǎn)化學(xué)品企業(yè)檢查工作。根據省環(huán)保廳《關(guān)于印發(fā)廣東省生產(chǎn)化學(xué)品環(huán)境情況調查實(shí)施方案的通知》（粵環(huán)辦）的要求，對區域內16家涉化學(xué)品的企業(yè)進(jìn)行摸底調查，重點(diǎn)查明制造化學(xué)品企業(yè)及其生產(chǎn)、使用的化學(xué)品種類(lèi)和數量，為建立化學(xué)品環(huán)境管理長(cháng)效機制和化學(xué)品全過(guò)程環(huán)境風(fēng)險防控體系奠定基礎。
�。�2）開(kāi)展重點(diǎn)污染源監管工作。根據《關(guān)于進(jìn)一步加強全市重點(diǎn)污染源監管工作意見(jiàn)》（韶府辦［x]20號）的有關(guān)要求，對全區15家涉重金屬重點(diǎn)污染源企業(yè)生產(chǎn)工藝、環(huán)保設施、項目審批、竣工驗收、排污申報、排污許可、總量減排、在線(xiàn)監控、監測報告、環(huán)境應急預案、存在問(wèn)題等信息進(jìn)行整理和更新。
�。�3）開(kāi)展環(huán)境風(fēng)險排查工作。根據《關(guān)于開(kāi)展全市環(huán)境風(fēng)險源排查工作的通知》（韶環(huán)函41號）的要求，對19家國控、省控、市控及選礦等企業(yè)開(kāi)展排查。
�。�4）開(kāi)展加油、加氣站環(huán)境安全專(zhuān)項檢查工作。根據省環(huán)保廳《關(guān)于組織開(kāi)展石油化工企業(yè)石油庫和油氣裝卸碼頭環(huán)境安全專(zhuān)項檢查的通知》（粵環(huán)函[x]807號）要求，對轄區內23家加油站、加氣站進(jìn)行了環(huán)境安全專(zhuān)項檢查工作，摸清轄區內石油化工企業(yè)環(huán)境風(fēng)險底數。
�。�5）加強國控污染源的監管。加強對轄區內8家國控重點(diǎn)源鑫田污水處理廠(chǎng)、至卓飛高線(xiàn)路板有限公司、廣東省大寶山礦業(yè)有限公司等企業(yè)的現場(chǎng)眷查，認真記錄治理設施運行情況和在線(xiàn)監控數據，做好相關(guān)數據的臺帳和資料上報工作，確�；瘜W(xué)需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物減排任務(wù)的完成。
�。�6）加強對大寶山礦區環(huán)境污染問(wèn)題專(zhuān)項整治工作。按照區人民政府印發(fā)的《XX區大寶山礦區環(huán)境污染問(wèn)題專(zhuān)項整治行動(dòng)實(shí)施方案》（韶曲府辦［x］47號）中的相關(guān)要求對沙溪鎮船肚區域礦產(chǎn)資源開(kāi)采情況進(jìn)行了現場(chǎng)眷查工作，經(jīng)查實(shí)在該區域內現有持證（采礦許可證）開(kāi)采的`企業(yè)分別是XX市曲江佳興礦產(chǎn)品加工廠(chǎng)有限公司雞麻頭礦區銅硫多金屬礦采礦項目和XX市XX區錦成礦業(yè)有限公司沙溪鉬礦采礦項目。5月23日，省、市、區環(huán)保部門(mén)進(jìn)行了聯(lián)合檢查。6月我局和沙溪鎮對該區域進(jìn)行了聯(lián)合檢查，并對4家企業(yè)發(fā)出整改通知書(shū)。
�。�7）嚴查各類(lèi)違法案件。1-9月我局對10宗環(huán)境違法案件進(jìn)行立案查處，并給予行政處罰，處罰金額30.14萬(wàn)元，全部結案。對39家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書(shū)，對1家企業(yè)發(fā)出加強環(huán)保管理通知書(shū)。
�。�8）加強對轄區內飲用水水源安全隱患排查。我局聯(lián)合沙溪鎮政府對蒼村水庫飲用水水源的上游（沙溪長(cháng)坪、木坪、窩子）進(jìn)行了現場(chǎng)眷查，掌握水源地水資源利用和植被等情況。作為牽頭單位，我局會(huì )同保護區、林業(yè)、國土、水務(wù)等到部門(mén)對城區飲用水源的保護開(kāi)展了現場(chǎng)調研。監測站每月對蒼村水廠(chǎng)、蒼村水庫進(jìn)行32個(gè)項目的水質(zhì)監測，確保全區飲用水安全。
5、做好環(huán)境信訪(fǎng)和環(huán)境應急工作。
為做好環(huán)境信訪(fǎng)工作，一是通過(guò)開(kāi)設“12369”環(huán)保舉報熱線(xiàn)，暢通信訪(fǎng)渠道。二是加強建設項目管理，規范證照管理和加強監管，從源頭上減少信訪(fǎng)工作量。三是對涉及多部門(mén)職責的，及時(shí)報告政府，通過(guò)部門(mén)協(xié)作化解矛盾。
對于環(huán)境信訪(fǎng)案件，做到及時(shí)處理，及時(shí)回復，并建立信訪(fǎng)臺帳，使投訴時(shí)間、投訴事由、調處情況、辦結情況一目了然。1-9月，收到環(huán)境信訪(fǎng)投訴98宗，其中來(lái)信37宗、來(lái)電49宗、來(lái)訪(fǎng)12宗，均得到妥善處理，信訪(fǎng)處理率100%，辦結率100%，未發(fā)生因環(huán)境污染引發(fā)群體越級上訪(fǎng)事件
三、認真查擺問(wèn)題和整改
為了掌握我局在履行職能中，推進(jìn)各項工作中存在的薄弱環(huán)節，我局廣泛征求社會(huì )各界意見(jiàn)和建議，共查擺出三個(gè)方面的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
1、環(huán)境整治力度還有待進(jìn)一步加強。雖然近幾年在歷史遺留問(wèn)題整治、城區環(huán)保設施等方面做了大量工作，但城市擴容提質(zhì)、老企業(yè)污染整治等方面，需要做的環(huán)境整治工作任重道遠。
2、政務(wù)公開(kāi)水平還有待進(jìn)一步加強。公眾對環(huán)境的知情權有限，不利于公眾開(kāi)展環(huán)境監督。加大企業(yè)環(huán)境保護信息的公開(kāi)力度，滿(mǎn)足公眾的環(huán)境知情權、監督權。
3、環(huán)保隊伍素質(zhì)、環(huán)�；A能力建設還有待于進(jìn)一步提高。
�。ǘ┱拇胧�
1、強化現場(chǎng)距督，加大監督檢查力度。進(jìn)一步完善環(huán)境監察檔案，將所有記錄、材料分類(lèi)歸檔。采取現場(chǎng)距察與定期復查相結合的方式，加大污染源環(huán)境監察頻次。將轄區內的排污企業(yè)生產(chǎn)工藝、規模、排污量等情況及對周?chē)h(huán)境影響的污染因素進(jìn)行深入調查和了解，有效保證排污企業(yè)環(huán)保設施正常運行。嚴肅查處超標排污、偷排等嚴重環(huán)境違法行為，保持對環(huán)境違法行為及將查處的高壓態(tài)勢，以“兩高院”對環(huán)境污染刑事案件適用司法解釋為契機，對轄區內的重點(diǎn)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于加強環(huán)境管理通知》，督促企業(yè)做好環(huán)境管理工作。
2、充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)站等載體，加大環(huán)境保護法律、法規、政策的宣傳力度，加強企業(yè)環(huán)境信息公開(kāi)，維護公眾環(huán)境知情權、參與權和監督權。深入開(kāi)展全民環(huán)保行動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)心、支持和參與環(huán)境保護的良好氛圍。
3、內部管理上，不斷健全規章制度，堅持用制度管人、按制度辦事。加強隊伍素質(zhì)教育，不斷提高能力建設，從而確保完成區委、區政府及上級環(huán)保部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結8
20xx年，根據上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強政風(fēng)行風(fēng)建設，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以師德建設為重點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿(mǎn)意的教育，為社會(huì )服務(wù)， 以評促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展�，F將我校政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設的目標，把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設、中層干部評議、領(lǐng)導班子評議等工作結合起來(lái)進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，校長(cháng)親自抓。組織全體教師學(xué)習有關(guān)文件精神，做好宣傳動(dòng)員工作，強調師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會(huì )、關(guān)系單位、家委會(huì )成員組成的社區監督員隊伍的作用，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。給家長(cháng)發(fā)信，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會(huì )公開(kāi)承諾服務(wù)，公布熱線(xiàn)電話(huà)，設立校長(cháng)接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動(dòng)員。使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心學(xué)校的建設和發(fā)展。
二、措施到位，落實(shí)責任。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計劃、有措施。校長(cháng)主抓這項工作，教育組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負責監督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問(wèn)題、涉及到教師的切身利益問(wèn)題、或是容易出現問(wèn)題的地方，在學(xué)校拿出意見(jiàn)后，都要經(jīng)過(guò)教代會(huì )的討論通過(guò)才能實(shí)施。
比如：績(jì)效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過(guò)反復醞釀，教代會(huì )討論后實(shí)施的，做到公開(kāi)公正透明。再如收費問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )非常關(guān)注的問(wèn)題，校長(cháng)辦公會(huì )決定，所有按規定應收費的項目必須通過(guò)學(xué)校統一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過(guò)學(xué)校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現象的出現。學(xué)校特別加強了師德師風(fēng)工作，規范自己的行為。
在教師讀書(shū)沙龍的活動(dòng)中，全校教師同讀一本書(shū)《細節決定教育成敗》，暢談自己的讀書(shū)收獲，從書(shū)中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法，來(lái)改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛(ài)校愛(ài)生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學(xué)習蔚然成風(fēng)。
三、公開(kāi)承諾，服務(wù)社會(huì )。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規范校務(wù)公開(kāi)工作，設置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會(huì )公開(kāi)《致家長(cháng)的一封信》和全�！督處煂ι鐣�(huì )的公開(kāi)承諾》，長(cháng)期設立校長(cháng)接待日，公布熱線(xiàn)電話(huà)。對待家長(cháng)反映的每一個(gè)問(wèn)題，學(xué)校都會(huì )責成相關(guān)處室的主任限時(shí)處理解答，在三個(gè)工作日內完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋?zhuān)龅接袉?wèn)必答，有事必查。
此外，我們通過(guò)校訊、座談會(huì )、開(kāi)放問(wèn)卷調查等活動(dòng)形式將學(xué)校的.情況介紹給家長(cháng)，了解家長(cháng)的意愿和意見(jiàn)，達成共識，互相配合，把問(wèn)題解決在學(xué)校，矛盾化解在基層。有的家長(cháng)為表達感謝之意，送來(lái)了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學(xué)校了解到情況后，及時(shí)進(jìn)行表?yè)P，為全校教師樹(shù)立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來(lái)務(wù)工人員子女的入學(xué)問(wèn)題，解決學(xué)生的營(yíng)養餐問(wèn)題，放學(xué)后的托管問(wèn)題等，解決家長(cháng)的后顧之憂(yōu)。
“為學(xué)生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會(huì )服務(wù)，為家長(cháng)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
四、問(wèn)卷調查，落實(shí)整改。
我們向社會(huì )監督員和家長(cháng)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設工作的滿(mǎn)意率達到99%。通過(guò)問(wèn)卷調查，我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2.不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學(xué)習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規范去做，關(guān)愛(ài)學(xué)生，耐心指導。
5.規范學(xué)校管理，自覺(jué)接受群眾監督，保障教職工的合法權益，密切了干群關(guān)系，充分調動(dòng)工作積極性。
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結9
今年以來(lái)，在市委市政府的正確領(lǐng)導下，我局緊緊圍繞市委市政府提出的“加快打造品質(zhì)之城、建設幸福瑞安”的總體思路，認真貫徹落實(shí)上級廉政建設、糾風(fēng)工作的各項要求，以“堅持勤政廉政、打造陽(yáng)光衛生”為總目標，以“衛生系統社會(huì )工作與志愿服務(wù)”和“創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院”為主抓手，加強黨風(fēng)廉政及作風(fēng)效能建設，加強熱點(diǎn)難點(diǎn)工作破解，取得一定成效，現匯報如下：
一、加強村衛生室建設，破解群眾看病難問(wèn)題
(一)積極出臺相應的措施和方法，破解難點(diǎn)。
1、加強加快人才隊伍建設。今年又招錄xx名醫務(wù)人員充實(shí)鄉鎮衛生院。由衛生院落實(shí)村衛生室工作人員。個(gè)別偏遠地區采取定期支援方式解決村民服務(wù)問(wèn)題。
2、加強在職培訓和規范管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強績(jì)效管理，實(shí)行科學(xué)的績(jì)效考核，吸引優(yōu)秀醫務(wù)人員落戶(hù)村衛生室。
4、積極與社保部門(mén)銜接，爭取社保報銷(xiāo)比例和報銷(xiāo)額度，努力提高村民滿(mǎn)意度。xxxx年開(kāi)始，取消每月定額報銷(xiāo)不超過(guò)xx元的限制。
5、加大對村衛生室經(jīng)費投入力度，確保村衛生室能夠留得住人。
(二)取得成效
已建成并正常運行xx家村衛生室(社區衛生服務(wù)站)，全部實(shí)施基本藥物制度，實(shí)施藥品零差價(jià)銷(xiāo)售，并納入城鄉居民醫保定點(diǎn)單位，方便群眾就醫和報銷(xiāo)，受到群眾普遍歡迎。
(三)存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員仍然缺乏
2、人員待遇低和保障經(jīng)費不足
(四)下一步工作思路
1、進(jìn)一步對村衛生室設置合理性進(jìn)行調研，并適當調整規劃;
2、多渠道引進(jìn)和招錄具有資質(zhì)的醫生到村衛生室工作，增加技術(shù)人員力量;
3、積極爭取財政保障政策，增加對村衛生室運行經(jīng)費的投入力度;
二、加強xx急救體系規范化建設，破解危急重病人救治成功率和及時(shí)率
(一)工作舉措及取得成效：
1、制定規范，加強培訓。出臺《XX市院前急救工作規范》(瑞衛〔xxxx〕xx號)，并于xx月xx日組織全市院前急救工作人員進(jìn)行規范化培訓。全年完成總出車(chē)xx次，沒(méi)有發(fā)生醫療糾紛與行車(chē)安全事故。
2、加強考核，促進(jìn)工作。出臺《調度員績(jì)效考核方案與站點(diǎn)考核實(shí)施細則》。對調度員日常工作及各基層急救站進(jìn)行績(jì)效考核。全年接聽(tīng)電話(huà)xx次，沒(méi)有受到群眾的投訴。
3、建立手機定位系統，提高出車(chē)準確率。為提高出車(chē)的準確率，今年開(kāi)始，所有撥打xx的電話(huà)實(shí)施衛星定位，大大提高了救治的及時(shí)率。
4、開(kāi)通短信回訪(fǎng)，提高工作質(zhì)量。到xx月底，總計發(fā)放短信xx條，回復xx條，回復率xx.4%，不滿(mǎn)意xx條，不滿(mǎn)意率4.4%。對回復不滿(mǎn)意，采取xx%人工電話(huà)回訪(fǎng)，征求的意見(jiàn)以及存在的問(wèn)題及時(shí)解決并做好登記。
目前，我市急救網(wǎng)絡(luò )基本覆蓋全市各鎮街，已基本形成“統一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效”院前急救體系。
(二)存在問(wèn)題
1、目前主要問(wèn)題是服務(wù)能力與需求的矛盾。按衛生部“每5萬(wàn)服務(wù)人口配備一輛救護車(chē)”的標準，我市需配備xx輛救護車(chē)，我市現只有院前急救車(chē)xx輛，多數站點(diǎn)只有一輛車(chē)，當車(chē)輛維修時(shí)無(wú)車(chē)可派。
2、院前急救人員緊缺，按要求一輛急救車(chē)需要配備醫生、駕駛員、護士、擔架員各3名。目前我市的實(shí)際情況是一輛車(chē)只有3名駕駛員和醫生，有的甚至只有2名駕駛員和醫生，護士和擔架員就更不用說(shuō)了。
(三)下一步打算：
1、繼續做好日常的各項管理工作，加強對人員的技能和素質(zhì)培訓，提高職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，培養責任心和服務(wù)意識，提升院前急救服務(wù)質(zhì)量。
2、進(jìn)一步要求各掛靠醫療單位對站點(diǎn)人員既要關(guān)心愛(ài)護，又要嚴格考核，打造一個(gè)又一個(gè)堅強的小分隊。
三、組建衛生系統社工志愿服務(wù)團隊，跳出行風(fēng)抓行風(fēng)
通過(guò)組建衛生系統社會(huì )工作與志愿服務(wù)團隊，利用衛生系統的專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)社會(huì )，加強百姓對醫療衛生行業(yè)的.理解，增強醫務(wù)人員對醫療衛生事業(yè)的使命感，改善醫患關(guān)系，促進(jìn)社會(huì )和諧。
(一)目前已開(kāi)展的主要工作：
設立瑞安衛生局社會(huì )工作辦公室，聘任專(zhuān)職干部。目前在衛生局設立社工辦組織的全國還是首例。初步建成三級組織網(wǎng)絡(luò )：志愿服務(wù)大隊(協(xié)會(huì ))————志愿服務(wù)隊xx支————志愿者xx名。完成“XX市衛生系統社會(huì )工作與志愿服務(wù)協(xié)會(huì )”的登記。于xxxx年xx月xx日召開(kāi)XX市衛生系統社會(huì )工作與志愿服務(wù)協(xié)會(huì )第一次代表大會(huì )。建立制度：出臺《實(shí)施方案》《服務(wù)章程》《服務(wù)管理(獎勵)辦法》。開(kāi)展培訓工作：XX市衛生局首屆志愿者骨干(xx人)培訓班xx月xx日開(kāi)班;xx月xx日派xx人志愿者骨干到上海參加全國醫務(wù)社會(huì )工作臨床實(shí)踐學(xué)習班;xx月份派社工參加xxxx年度社會(huì )工作能力提升培訓班。加強組織協(xié)調：做好與共青團、民政局、慈善總會(huì )、紅十字會(huì )等的聯(lián)系;吸收民間“愛(ài)心”組織共同參與，進(jìn)行“社會(huì )工作與志愿服務(wù)”合作項目的探索。加強科學(xué)管理：志愿者隊伍與智能化管理系統在籌劃中(xx月xx日運行)，建立“瑞安衛生社工辦”qq管理群。
(二)下步工作：
1、完善瑞安衛生系統社會(huì )工作與志愿服務(wù)的“社會(huì )化運作”機制。
2、健全三級組織網(wǎng)絡(luò )。在志愿服務(wù)大隊的統一指揮下，各醫療衛生單位的志愿服務(wù)組織開(kāi)展日常服務(wù)活動(dòng)。
3、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化服務(wù)與項目化管理運行。充分利用衛生部門(mén)的.特點(diǎn)，分類(lèi)指導，加強項目管理。
4、進(jìn)一步完善制度。制定發(fā)展規劃、實(shí)施服務(wù)管理制度、考核獎勵制度、智能化信息管理制度。
5、推進(jìn)“兩工聯(lián)動(dòng)”工作，醫務(wù)社工對醫務(wù)志愿者的工作指導、培訓、協(xié)調及相關(guān)社會(huì )支援的資源管理。
6、加大宣傳力度，增強服務(wù)意識。
四、繼續開(kāi)展群眾滿(mǎn)意醫院評選活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)醫療行風(fēng)不斷好轉
今年我局和市政府糾風(fēng)辦繼續聯(lián)合在全市開(kāi)展群眾滿(mǎn)意醫院評選活動(dòng)。今年的評選方法在去年的基礎上進(jìn)行了調整。首先將患者滿(mǎn)意率的調查方法由第三方機構調查轉變?yōu)榛颊叨绦耪{查，患者滿(mǎn)意率直接從就診的患者是抽取xx%的比例進(jìn)行信息回訪(fǎng)，提高了群眾評價(jià)的參與面，提高了評價(jià)的及時(shí)性、客觀(guān)性。其次將信訪(fǎng)投訴工作、陽(yáng)光用藥工作、醫德醫風(fēng)工作、信息公開(kāi)工作以扣分內容引入到評價(jià)機制中，促進(jìn)醫療行業(yè)行風(fēng)相關(guān)制度的落實(shí)。
今年，各單位均組建了志愿服務(wù)隊，吸收了單位大量的醫務(wù)工作志愿服務(wù)者開(kāi)展志愿服務(wù)。各單位還推出多項便民服務(wù)措施，幫助提升群眾滿(mǎn)意度。市人民醫院從xx月份開(kāi)始建立微信公眾平臺，群眾利用微信就可預約掛號。同時(shí)組建了病友服務(wù)中心、住院服務(wù)中心。市人民醫院今年開(kāi)始實(shí)名制就診卡制度，進(jìn)一步優(yōu)化流程，提高信息共享。市民可在自動(dòng)終端機上開(kāi)展滿(mǎn)意度評價(jià)。
五、加強領(lǐng)導，重視黨風(fēng)行風(fēng)制度建設與落實(shí)
今年，我局對黨風(fēng)廉政建設“三書(shū)兩報告”制度進(jìn)一步進(jìn)行完善，加強長(cháng)效管理，依照管行業(yè)必須管行風(fēng)的要求，將責任與任務(wù)層層分解。
加強制度建設，出臺《建立健全XX市衛生系統懲治與預防腐敗體系xxxx—xx年實(shí)施細則》，下發(fā)《關(guān)于認真配合做好xxxx年市政協(xié)委派民主監督員工作的通知》通知，出臺《關(guān)于進(jìn)一步明確衛生行政執法責任制的通知》、《行政執法過(guò)錯責任追究辦法(試行)》、《衛生行政處罰案件辦理審批程序(試行)》，規范行政執法與明確責任。梳理討論上報衛生局權力清單，規范權力運行。
加強信訪(fǎng)工作，完善相關(guān)制度，出臺《關(guān)于實(shí)行XX市衛生局領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度的通知》。截止xx月xx日，共辦理信訪(fǎng)件總數共計xx件。其中市長(cháng)熱線(xiàn)xx件，信訪(fǎng)局xx件，市紀委件，衛生廳3件，其他部門(mén)交辦以及電話(huà)投訴xx件。xx月xx日，XX市衛生局局長(cháng)陳繼昌做客xx廣播電臺《陽(yáng)光行動(dòng) 局長(cháng)在線(xiàn)》當天共接受問(wèn)題xx個(gè)，其中網(wǎng)絡(luò )留言9個(gè)問(wèn)題，熱線(xiàn)7個(gè)問(wèn)題，微信平臺xx個(gè)問(wèn)題。我們都一一進(jìn)行了深入仔細的回答，對其中部分答復進(jìn)行滿(mǎn)意度測評，征求當事人的意見(jiàn)，反饋意見(jiàn)均為滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意。
加強審批，繼續執行即辦制、ab崗制、限時(shí)辦結制等制度。認真執行《XX市人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)事權下放試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》文件要求，塘下鎮事權下放工作有序開(kāi)展，下放5大項審批權限。今年衛生審批窗口在前三季度流動(dòng)紅旗評比活動(dòng)中均獲優(yōu)勝(第四季度評比未開(kāi)始)。衛生審批窗口取得審批中心“效能示范崗”，窗口蔡文岳同志獲“勤廉標兵”榮譽(yù)。
認真貫徹落實(shí)《XX市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)工作的通知》，進(jìn)一步完善信息公開(kāi)平臺載體。在做好“瑞安衛生信息網(wǎng)”、各類(lèi)媒體和“XX市人民政府網(wǎng)”等原有公開(kāi)渠道的基礎上，按照上級要求，增加“瑞安·陽(yáng)光工程”醫療服務(wù)陽(yáng)光公開(kāi)板塊，內容包括政策法規、陽(yáng)光用藥、動(dòng)態(tài)信息、監督投訴、醫療衛生機構簡(jiǎn)介等。認真梳理信息內容，分塊逐條進(jìn)行更新輸入，完善架構，豐富內容，進(jìn)一步健全信息公開(kāi)平臺載體，進(jìn)一步暢通信息公開(kāi)渠道。
開(kāi)展正風(fēng)肅紀活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于做好衛生系統正風(fēng)肅紀工作的通知》。深入推進(jìn)衛生系統作風(fēng)、行風(fēng)和效能建設。局紀委總共出動(dòng)專(zhuān)項檢查xx次，檢查xx家醫療衛生單位，查處違紀xx人，衛生系統內通報批評xx人，警告處分2人，書(shū)面告誡1人。重點(diǎn)崗位對象廉政約談3人。在市人民醫院開(kāi)展落實(shí)“九不準”問(wèn)卷調查，發(fā)放并收回問(wèn)卷xx多份，調查結果較為滿(mǎn)意。在全市各醫療衛生單位組織xx多名醫務(wù)人員參加《醫生宣言》和衛計委《九不準》內容廉政教育的筆試，進(jìn)一步提高了醫務(wù)人員廉潔行醫的意識。
政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結10
為切實(shí)加強政風(fēng)行風(fēng)建設，努力構建服務(wù)型司法所，提高行政效率，為我市社會(huì )穩定發(fā)揮積極作用，根據上級要求，我們在全所開(kāi)展了加強政風(fēng)行風(fēng)建設活動(dòng)�，F將活動(dòng)總結如下：
一、提高自身素質(zhì)，提升依法行政的能力。
司法所是司法行政機關(guān)在基層的延伸，是司法局面對基層群眾的窗口，承擔司法行政工作的各項基本職能，沒(méi)有好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)無(wú)法勝任。我們首先從提高自己的素質(zhì)抓起。一是積極參加各種政治學(xué)習，提高自身為人民服務(wù)的信念，并把各項工作同爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)結合起來(lái)，努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，全所干警通過(guò)各種途徑和形式提高法律素養和工作技巧。嚴格的要求和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時(shí)我所還當好黨委政府的參謀助手，積極推進(jìn)我鄉人民政府依法行政。促進(jìn)我鄉政府依法行政是司法所重要職能之一，XXX司法所圍繞當地黨委政府的中心工作，積極獻言獻策，保證政府行為的合法性。一是對征地補償分配程序進(jìn)行合法性監督，幫助政府把好審查關(guān)，保證土地補償款分配程序合法、公平公正地進(jìn)行。二是對安置房的統一打造提供法律建議，并草擬合同。三是對政府管理如對草場(chǎng)林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是配合信訪(fǎng)辦及時(shí)處理一些敏感信訪(fǎng)問(wèn)題，提出法律建議，協(xié)助做出信訪(fǎng)處理建議，及時(shí)書(shū)面回復信訪(fǎng)人，平息矛盾。由于司法所切實(shí)有效的.工作，推進(jìn)了政府依法行政，得到了鄉領(lǐng)導的肯定。
二、立足九大職能，提供高效服務(wù)。
如何發(fā)揮司法所職能，切實(shí)維護社會(huì )穩定，促進(jìn)經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職積極開(kāi)展人民調解、法制宣傳、法律援助、社區矯正，取得成效。一是建立健全各村社區調解組織，是人民調解工作不留死角。指導各村積極開(kāi)展人民調解工作，參與疑難復雜糾紛的調解，全鄉共發(fā)生各類(lèi)糾紛37件，調解各類(lèi)糾紛共37件，調解率和調解成功率均為100%，有效避免群眾集體性上訪(fǎng)事件。二是開(kāi)展“四無(wú)”村社的爭創(chuàng )活動(dòng)。開(kāi)展司法行政下基層活動(dòng)，在XXX等村建立了規范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作，開(kāi)展“六五”普法啟動(dòng)工作。積極開(kāi)展依法治鄉活動(dòng)，根據上級的安排部署，結合我鄉實(shí)際，對依法治理、干部學(xué)法用法、青少年法制教育進(jìn)行安排部署。開(kāi)展法制宣傳5場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料3000余份，組織對各村干部進(jìn)行《村民委員會(huì )組織法》培訓，在玉堂鄉中學(xué)開(kāi)展青少年法制講座，對鄉機關(guān)干部進(jìn)行依法行政培訓。四是積極探索災后重建出現的矛盾糾紛的化解辦法。成功調處多起因拆遷安置導致的財產(chǎn)權益糾紛，保證了安置分房的順利進(jìn)行，有效地維護了社會(huì )穩定。五是參與矛盾糾紛的化解，避免矛盾升級。
三、加強政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)廉潔從政。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學(xué)習，例會(huì )，接待，調解程序，檔案管理，重大事件報告等各項規章制度，在醒目的位置上進(jìn)行公示，司法所的管理和工作走上規范化、科學(xué)化。為便于群眾監督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，鼓勵工作人員參加國家司法考試。由于規范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴格執法，熱情服務(wù)”，儀容端莊，文明用語(yǔ)，服務(wù)周到。形成一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)精良的基層司法行政干警隊伍，深受領(lǐng)導的信任和群眾的愛(ài)戴。
積極建立糾、評、建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設長(cháng)效機制。組成由各村（社區）群眾組成的政風(fēng)行風(fēng)監督組，實(shí)現對司法所各項工作的考核考評機構，教育司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價(jià)的評議氛圍。XXX司法所成立以來(lái)，司法干警無(wú)違法違紀現象發(fā)生。
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