政風(fēng)行風(fēng)工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的政風(fēng)行風(fēng)工作總結，歡迎閱讀與收藏。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結1
為了改進(jìn)工作作風(fēng)，虛心聽(tīng)取社會(huì )各界對教育行風(fēng)情況的評議，認真解決群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，真正樹(shù)立“學(xué)校為學(xué)生著(zhù)想，教育為百姓服務(wù)”的良好形象，推動(dòng)教育事業(yè)全面、協(xié)調、健康、持續發(fā)展，根據教育局關(guān)于開(kāi)展20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的文件要求，結合我校教育系統實(shí)際，我校精心布置，認真落實(shí)“民主評議行風(fēng)”的各項工作，對照6個(gè)方面的評議內容進(jìn)行了深入、細致的自查自評，現報告如下：
注重從提高思想認識入手，充分利用動(dòng)員會(huì )、座談會(huì )等形式引導教職工增強責任感和自覺(jué)性，以滿(mǎn)腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動(dòng)中來(lái)。學(xué)校從召開(kāi)行風(fēng)評議教職工動(dòng)員大會(huì )，舉辦家長(cháng)、學(xué)生、教師代表座談會(huì )，還通過(guò)辦宣傳專(zhuān)欄、扯宣傳橫幅，利用墻報、廣播、《給家長(cháng)的一封信》等形式，加大對行風(fēng)評議的宣傳力度，提高學(xué)生、教師、家長(cháng)、社會(huì )對民主評議行風(fēng)工作的認識。在這次行風(fēng)評議活動(dòng)中，我們堅持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì )評議和監督，認真查找在行風(fēng)建設方面存在的突出問(wèn)題。為此，我們采取“自查、內評、外議”的形式：
一是全校教職工主動(dòng)進(jìn)行自查、自評;
二是讓每位學(xué)生從教師是否帶手機進(jìn)課堂，是否體罰，語(yǔ)言是否文明，是否按時(shí)上下課，是否有償家教，是否亂收費等多個(gè)方面對教師發(fā)表看法。
三是從領(lǐng)導班子工作作風(fēng)，各辦公室工作作風(fēng)，職工工作作風(fēng)，師德師風(fēng)情況，學(xué)校校風(fēng)情況，學(xué)校學(xué)風(fēng)情況，教師對學(xué)生思想工作情況，教師敬業(yè)情況，學(xué)生所在班級的班風(fēng)情況，教師對中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況，教師教育教學(xué)水平情況，學(xué)校治理亂收費情況等多個(gè)方面征求家長(cháng)的意見(jiàn)，從中獲取了大量有價(jià)值的信息，有助于推動(dòng)學(xué)校的自查工作。
四是我們在學(xué)校大門(mén)宣傳欄上設置了行風(fēng)評議公開(kāi)舉報電話(huà)。爭取能夠收集到一些真實(shí)的'意見(jiàn)，為搞好行風(fēng)整改工作打下堅實(shí)的基礎。
學(xué)校認真履行法律所賦予的權利和義務(wù)，嚴格遵守《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等有關(guān)法律，貫徹執行各級政府有關(guān)法規、規范性文件的規定，本著(zhù)對國家負責，對人民負責的態(tài)度，全心全意致力于辦學(xué)質(zhì)量的提高，無(wú)脅迫學(xué)生轉學(xué)、休學(xué)和退學(xué)的現象，義務(wù)教育階段沒(méi)有留級生;依照國家有關(guān)規定，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí);落實(shí)各級教育行政部門(mén)的“減負”規定，學(xué)生課業(yè)負擔合理;尊重愛(ài)護學(xué)生，無(wú)侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的現象;教職工和學(xué)生犯罪率為零;考試和招生工作中無(wú)營(yíng)私舞弊現象;嚴格遵守省、市有關(guān)部門(mén)有關(guān)收費管理的規定;民主理財，合理開(kāi)支，財務(wù)公開(kāi)，定期公布收支情況;民主管理，科學(xué)決策，充分發(fā)揮教代會(huì )和女工會(huì )、學(xué)生會(huì )、家長(cháng)委員會(huì )作用;抓好安全工作，無(wú)重大責任事故發(fā)生;充分利用現有教育資源，設施設備使用率、完好率高;建立良好的校風(fēng);堅持“以生為本”、“可持續發(fā)展”的辦學(xué)思想，確立“依法治校、民主理校、科研興校、質(zhì)量強�！钡霓k學(xué)理念，遵循“因材施教”的教學(xué)原則，創(chuàng )造適合每一個(gè)學(xué)生的教育，以教育信息化推動(dòng)教育現代化，讓學(xué)生“會(huì )認知、會(huì )做事、會(huì )合作、會(huì )發(fā)展”，努力把我校辦成規范化的農村窗口學(xué)校。
通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)評議的自查自評，我的思想認識有了顯著(zhù)提高，工作作風(fēng)有了明顯轉變，但我們清醒認識到行風(fēng)建設是一項長(cháng)期性、艱巨性任務(wù)，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，正視自查自評過(guò)程中所反映出來(lái)的突出問(wèn)題，認真加以總結，全面實(shí)施整改，真正落到實(shí)處。做到“以評促改，以評促建，以評促改革，以評促發(fā)展”，并力爭在此次行風(fēng)評議工作中做出成績(jì)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結2
認真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，自覺(jué)接受人民群眾的監督，著(zhù)力推進(jìn)醫院轉變觀(guān)念，轉變職能，轉變作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為患者辦實(shí)事、好事，構建起良好的醫患關(guān)系，促進(jìn)醫院各項工作全面的發(fā)展，成為百姓滿(mǎn)意和放心的醫院。
一、動(dòng)員宣傳工作情況：
1、按照*市20*年《政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》的工作安排和要求，我院積極行動(dòng)起來(lái)，召開(kāi)了政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì )，安排部署今年工作，結合醫院的實(shí)際情況制訂出臺了《市中心醫院政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，在院黨委的領(lǐng)導下，堅持和完善黨委統一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，監察室組織協(xié)調（政風(fēng)行風(fēng)辦公室），各科室積極參加糾、評、建并舉的領(lǐng)導體制和工作機制，落實(shí)好誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、科主任必須抓政風(fēng)行風(fēng)的工作責任制。
2、20*年5月30日上午，按照市衛生局糾風(fēng)辦的統一安排，我院組織17人參加了政風(fēng)行風(fēng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，向群眾發(fā)放宣傳單400份，（行風(fēng)承諾、行風(fēng)廉潔從業(yè)“七不準”、文明形象“六不準”、醫院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況和安排等）�，F場(chǎng)接受群眾的咨詢(xún)50人次，解答解決政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題7起。通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，使我們了解人民群眾對醫院是否滿(mǎn)意情況，同時(shí)也暴露出我院工作中不少的缺點(diǎn)和不足之處，醫院高度重視，認真對待，進(jìn)行認真細致的研究，做出了解決的辦法和整改措施，使人民群眾滿(mǎn)意放心，構建起和諧的醫患關(guān)系。
3、為了提高服務(wù)質(zhì)量和醫療質(zhì)量，通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)的改變，全面提升了醫院整體的發(fā)展。我院從20*年就聘請15名行風(fēng)監督員，下發(fā)了聘書(shū)，制定了監督員職責，定期召開(kāi)監督員座談會(huì )，廣泛聽(tīng)取來(lái)自社會(huì )各界群眾的意見(jiàn)，對醫院的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行監督。同時(shí)，醫院也推行了院務(wù)公開(kāi)，提高了工作的透明度，保障了人民群眾的知情權和監督權，自聘請社會(huì )監督員以來(lái)，醫院的整體形象和各項工作均取得了長(cháng)足的發(fā)展。吃水不忘打井人，這些成績(jì)的取得離不開(kāi)社會(huì )監督員對我院的關(guān)心、愛(ài)護和支持，深深的凝聚著(zhù)他們的辛勤和勞苦，我們從內心表示感謝。按照“雙評”辦的工作安排要求，我院共登記服務(wù)對象1000名。
二、組織實(shí)施工作情況：
1、按照《政風(fēng)行風(fēng)評議實(shí)施意見(jiàn)》的要求，醫院成立了以商廣喜院長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導組，加強醫院的政風(fēng)行風(fēng)評議工作，認真貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的工作原則，采取行之有效的措施，加強政風(fēng)行風(fēng)評議中的糾、評、建工作，加大工作力度，結合醫院的實(shí)際，制定出臺醫院開(kāi)展《政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有序的開(kāi)展，確保工作取得實(shí)效。
2、按照要求，醫院第月定期組織“院評議辦成員下科室，走訪(fǎng)患者及家屬進(jìn)行問(wèn)題”普查。同時(shí)醫院在6月2日——6月10日，開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項調查活動(dòng)，形式包括：組織政風(fēng)行風(fēng)監督員走訪(fǎng)患者及家屬200人，（門(mén)診、住院、急診），召開(kāi)座談會(huì )1次，發(fā)放問(wèn)卷調查100份，深入了解醫院在改革發(fā)展中存在的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題。
三、開(kāi)展自查自糾工作情況：
通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題普查以及專(zhuān)項調查活動(dòng)，綜合分析調查的結果。
1、廣大患者及家屬對醫院各方面的工作的滿(mǎn)意度明顯提高，達到90%以上，認為通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)，醫院各方面的工作有明顯地提高，各項工作走上了規范化和制度化的軌道，行風(fēng)工作、職業(yè)道德等已見(jiàn)成效。
2、好的方面：
�。ū娭境烧\，抗震救災）
�、偎拇ㄣ氪ù蟮卣鸢l(fā)生后，醫務(wù)人員積極投身到抗震救災一線(xiàn)，冒著(zhù)生命危險搶救傷員，著(zhù)實(shí)讓世人感動(dòng)，真真體現出“白衣天使”的救死扶傷崇高精神。
�。ㄗ⒚鳎核拇ù蟮卣鸷�，我院抽調28名專(zhuān)家，由張武山副院長(cháng)帶隊，并出動(dòng)四輛救護車(chē)，攜帶救災物資60余萬(wàn)元（藥品、器械、生活用品等）與5月17日直并災區，開(kāi)展醫療救援工作。
�、谇橄禐膮^、愛(ài)潮涌動(dòng)，在抗震救災期間，全院職員涌躍向災區捐款14萬(wàn)元，黨員干部以交納特殊黨費的形式捐款9.6萬(wàn)元，共計23.6萬(wàn)元。
�、塾訛膮^傷員、獻出愛(ài)心，投資100萬(wàn)元醫用器材，準備好最好住院裝備，配備最好醫務(wù)人員，治療從四川災區轉運來(lái)的23位傷者。
�、芟蛏鐣�(huì )公開(kāi)承諾，公開(kāi)收費項目和標準，公布投訴電話(huà)及處理投訴機制流程，提高了透明度，患者明白交費。
�、菽芤圆∪藶橹行�，出臺了許多便民措施，如：增設收費、掛號窗口，設立咨詢(xún)服務(wù)崗位、引領(lǐng)、護送、特殊病、危重病人。
�、拮鹬夭∪说碾[私、設立屏風(fēng)、布窗等，人性化服務(wù)到位，提供檢查、治療的方案，供患者及家屬選擇，尊重病人知情權和選擇權。
3、存在的問(wèn)題：
�、俜派錁嵌䦟覥T室沒(méi)有電梯，內科住院樓的電梯已壞多日，病人上下樓非常不方便，特別是重病人，需要抬著(zhù)擔架上下樓，要求盡快解決和修好。
�、诠强谱≡翰康膸O置欠佳，沒(méi)有座便，骨傷病人蹲著(zhù)很困難，希望改進(jìn)。
�、鄄糠轴t務(wù)人員穿白衣不帶胸卡，影響醫院的形象，部分醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，工作不認真。
�、懿〈采�、住院困難，特別是重點(diǎn)科室，如：心內科、神經(jīng)科等。
�、堇细刹靠床￠_(kāi)藥只給開(kāi)半個(gè)月，非常不方便，例如：老年慢性病、高血壓、糖尿病、能否開(kāi)一個(gè)月的。
四、開(kāi)展工作考核情況：
1、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作堅持統一的評價(jià)標準，由院政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導組以及下設辦公室成員組織測評考核，測評考核的結果分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次，全院各科室及職工均為評議考核的對象，評議考核結果和科室及個(gè)人的績(jì)效掛鉤和評先選優(yōu)，職稱(chēng)晉升等掛鉤。
2、按醫院自擬的規定，每月進(jìn)行一次政風(fēng)行風(fēng)明查暗訪(fǎng)檢查，檢查的結果匯總后，及時(shí)反饋給院領(lǐng)導組，并及時(shí)解決和解答群眾提出相關(guān)問(wèn)題。
3、今年上半年共接待處理舉報及自查自糾發(fā)現問(wèn)題7起：
�、購埾壬鷮�120急救車(chē)收費100元不清楚，希望給予落實(shí)、解釋。
答復：張先生您好，120急救車(chē)從山大一院接病人到雙塔東街葡萄園家中，共收費100元，具體明細為，車(chē)費30元，診療費20元，車(chē)廂消毒和一次性用品共50元。
�、诜断壬从�，化驗肝功不能化驗5項，而要化驗8項的情況。
答復：經(jīng)過(guò)認真調查核實(shí)，確認不存在亂檢查現象。
80年代、90年代初肝功能檢查是以5項為準，但是隨著(zhù)醫療的飛速發(fā)展，原來(lái)的肝功能5項檢查已不能全面反映肝功能損傷程度。
肝功能檢查幾項，臨床醫生是根據病人病情而開(kāi)，可開(kāi)單項檢查，也可以開(kāi)組合檢查，還可以開(kāi)肝功系列等。所以說(shuō)，您那8項檢查是醫生根據實(shí)際病情所開(kāi)的。
�、蹚埮糠从常耗I內科多收張女士的母親住院期間的陪床費6元的問(wèn)題。
針對20*年3月7日，張女士反映我院腎內科多收她母親6元陪床費的問(wèn)題，我院非常重視，本著(zhù)群眾利益無(wú)小事的原則，監察人員進(jìn)行了認真細致的.調查工作，走訪(fǎng)了腎內科護士長(cháng)，并且查閱了相關(guān)病例資料。經(jīng)調查核實(shí)，張女士的母親張彥蕓于20*年1月15日至20*年1月30日在我院腎內科病房住院16天，期間腎內科共收陪床費三天6元，根據省《醫療服務(wù)收費標準》屬于多收費。按照衛生局《關(guān)于加強行業(yè)作風(fēng)建設，堅決制止亂收費、拿回扣、收“紅包”等問(wèn)題決定》，給予以下處理：
如數退還患者六元錢(qián)；
誠懇的向家屬道歉并寫(xiě)出深刻檢查；
給予五倍的經(jīng)濟處罰（三十元）。
�、軓埮糠从常核赣H在腎科住院，于1月31日共去了3次市醫�？茮](méi)辦成出院手續，其中一位30歲女醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，叫她出去，家屬非常生氣，要求道歉。
答復：針對患者家屬張女士反映情況，監察室非常重視，馬上進(jìn)行了調查核實(shí)，起因是患者出院手續名字與醫保本不符，但工作人員不能認真負責的給家屬解釋清楚，服務(wù)態(tài)度生硬，市醫�？浦魅魏彤斒氯艘颜\懇向家屬道歉，并要求科室要加強管理，舉一反三，教育全科人員提升服務(wù)態(tài)度。
�、堇钆糠从常夯颊哂�4月19日到婦科門(mén)診做檢查，有一項是CA細胞檢查，醫務(wù)人員告知一周后拿結果，取結果時(shí)，醫務(wù)人員卻說(shuō)結果沒(méi)出來(lái)（大夫請假），因為這是特殊檢查，等待一周來(lái)，造成患者的恐懼心情，無(wú)法彌補，要求婦產(chǎn)科給個(gè)說(shuō)法。
答復：患者反映情況屬實(shí)。責成婦產(chǎn)科張主任立即為患者解決，馬上電話(huà)叫來(lái)請假醫務(wù)人員，1小時(shí)后為其做出結果（患者表示懷疑），與患者協(xié)商后，免費再從做一次化驗及免費做陰道鏡，患者對處理結果表示滿(mǎn)意。
�、迏窍壬从常核麗�(ài)人在門(mén)診眼科做法醫鑒定照相后，告知15日后取結果，取結果時(shí)，又告知相片沒(méi)出來(lái)，推遲到5月1日以后，耽誤了去派出所處理糾紛的時(shí)間，要給予近快解決。
答復：根據患者反映的問(wèn)題，認為眼科門(mén)診醫務(wù)人員不能及病人所及，想病人所想，要求及時(shí)給患者解決，眼科醫務(wù)人員告知患者第二日來(lái)取結果，患者表示滿(mǎn)意。
七、郝女士的兒子反映：她的母親在準備辦理出院時(shí)，問(wèn)還欠多少錢(qián)，有位護士告知家屬欠600元左右，但結帳時(shí)卻告知還欠900元，家屬認為心內科收費有問(wèn)題，要求給個(gè)說(shuō)法。
答復：經(jīng)調查核實(shí)，不存在多收費問(wèn)題，只因當時(shí)家屬欠帳無(wú)法記帳，當時(shí)電腦程序沒(méi)有刷新所造成。并將落實(shí)的情況告知家屬，要求科室嚴格執行收費標準，使醫院清清楚楚收費，患者明明白白消費。
五、對發(fā)現的問(wèn)題整改落實(shí)情況：
針對政風(fēng)行風(fēng)調查中，患者及家屬反映問(wèn)題。我院高度重視、認真對待、進(jìn)行認真細致分析和研究，尋找問(wèn)題根源，提出相應解決辦法和整改措施，將人民群眾反映問(wèn)題看作是暴露我們工作的不足，促進(jìn)醫院發(fā)展信息來(lái)源和工作動(dòng)力，不折不扣的加以落實(shí)和解決。
1、加強醫德規范，提倡滿(mǎn)意服務(wù)：
開(kāi)展各項親情服務(wù)，將醫德醫風(fēng)建設落實(shí)到各項工作中，樹(shù)立以病人為中心，在為每一位患者無(wú)論是門(mén)診還是住院均進(jìn)行認真檢查，做到診斷明確，治療及時(shí)，醫護人員在工作中做到認真、細致、準確、周到，樹(shù)立良好職業(yè)道德，做到無(wú)回扣行為、無(wú)亂收費、無(wú)收受“紅包”、無(wú)舉報、做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )。
2、加強嚴格管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
因為醫院的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)的好壞直接影響到人民群眾對黨政府的評價(jià)，同時(shí)也關(guān)系到醫院的衛生改革和發(fā)展的順利進(jìn)行，醫院要加強各項規章制度，做到全程為患者服務(wù)（涵蓋技術(shù)服務(wù)，心理服務(wù)，生活服務(wù)，包括院前導醫、導診，院中親情陪伴和院后健康守護）。
3、提倡文明禮貌，提升親情服務(wù)：
以服務(wù)為核心是我院服務(wù)宗旨，無(wú)論院領(lǐng)導還是醫護人員對待每一位患者都要做到文明禮貌、儀表大方、持牌上崗、積極開(kāi)展、親情服務(wù)，做到醫護服務(wù)到床頭，不論是診治還是護理，還是解決治療中，病人遇到的困難，都要做到熱情、周到、要讓患者及家屬滿(mǎn)意放心，使患者感到家的感覺(jué)。
4、創(chuàng )造優(yōu)良環(huán)境，提倡溫馨服務(wù)：
創(chuàng )造優(yōu)美的就醫環(huán)境、門(mén)診環(huán)境、住院環(huán)境、病房設置，電話(huà)，廁所衛生，病房配備，微波爐，提供熱水為便民措施，為患者解決就診和住院時(shí)遇到各種困難，做到視患者為親人，待患者為父母，讓環(huán)境優(yōu)美，讓服務(wù)到位，讓病人醫治放心，讓我院醫德醫風(fēng)更加好。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結3
按照省、市政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導小組的工作部署，。為進(jìn)一步鞏固行評成果，促進(jìn)我市畜牧系統政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉，推動(dòng)我局各項工作開(kāi)展，下面將我局的政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結如下：
一、政風(fēng)行風(fēng)評議工作組織有序
1、領(lǐng)導高度重視，干部職工全員參與，確保了評議活動(dòng)有序開(kāi)展。
一是局里成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組。把政風(fēng)行風(fēng)評議工作納入重要議事日程，堅持了“一把手”負責制，明確了分管領(lǐng)導和具體工作人員；二是制定了切實(shí)可行的行評工作實(shí)施意見(jiàn)。做到目標明確，責任明確，階段明確，嚴格了工作紀律；三是干部職工全員參與，認識到位。全體干部職工從加強作風(fēng)建設，提高隊伍素質(zhì)；增強服務(wù)意識，提高依法行政水平；解決突出問(wèn)題，提升系統形象的三個(gè)難得機遇上認識這次政風(fēng)行風(fēng)評議，積極投入行評之中。全系統形成了領(lǐng)導重視親自抓，科室和經(jīng)辦機構具體抓，全體干部職工積極參與的行評工作良好局面。
2、采取“四查四看”措施，深入查找突出問(wèn)題。
整個(gè)行風(fēng)評議工作中，我們積極支持配合評議小組的工作，采取走訪(fǎng)座談、發(fā)放意見(jiàn)征求表、設置意見(jiàn)征集箱等多種形式，廣泛征求社會(huì )各界對我局政風(fēng)行風(fēng)的意見(jiàn)和建議，并采取了“四查四看”的措施，進(jìn)行自我剖析，自查自糾，深入查找個(gè)人及領(lǐng)導班子、全局工作中存在的突出問(wèn)題，做到了查找問(wèn)題不回避矛盾，敢于亮短揭丑。
3、制定五項措施，建立四個(gè)機制，切實(shí)整改存在的問(wèn)題
根據查找出的五個(gè)突出問(wèn)題，局黨組多次召開(kāi)辦公會(huì )、中層干部會(huì )、職工會(huì )，深刻剖析問(wèn)題原因，分析研究整改措施，并虛心聽(tīng)取評議組和服務(wù)對象的意見(jiàn)，通過(guò)自上而下，自下而上，多次反復討論修改，我局制發(fā)了《畜牧局政風(fēng)行風(fēng)評議整改工作方案》，采取了逐條逐項的對應的過(guò)硬措施，并建立整改領(lǐng)導責任制、年度目標考核制、定期通報制和建章立制的'長(cháng)效機制的四條整改機制切實(shí)加以整改，使我們行評工作在制度化，規范化的軌道上運行。
4、注重五個(gè)結合，確保行評成效。
我們一直重視政風(fēng)行風(fēng)建設，并將政風(fēng)行風(fēng)建設貫穿于整個(gè)畜牧工作的全過(guò)程，堅持以行風(fēng)建設促進(jìn)我們的本職工作，著(zhù)力塑造“團結敬業(yè)、拼搏創(chuàng )新、廉潔高效、爭創(chuàng )一流”的畜牧系統形象。這次行評中，我們不是就行評抓行評，而是將行評工作與維護廣大人民群眾權益結合起來(lái)，與依法行政結合起來(lái)，與創(chuàng )建文明單位結合起來(lái)，促進(jìn)了我局各項業(yè)務(wù)工作，確保了行評工作成效。
二、政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得的主要成效
這次行風(fēng)評議，我們堅持以人民滿(mǎn)意為標準，緊緊抓住提高服務(wù)質(zhì)量，嚴肅工作紀律，方便群眾辦事這條主線(xiàn)，通過(guò)建立規章制度，規范工作行為，轉變工作作風(fēng)等一系列措施，人民群眾對我市畜牧系統工作的滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，通過(guò)政風(fēng)民主測評，社會(huì )各界對我市畜牧系統開(kāi)展的行風(fēng)評議工作滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意達100％，對工作人員服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意達98％，對班子建設的滿(mǎn)意度達100％，全系統評議工作取得可喜成績(jì)。
1、職工隊伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高
政風(fēng)行風(fēng)建設，關(guān)鍵是人的素質(zhì)建設。局領(lǐng)導班子堅持以人為本，注重干部職工的素質(zhì)培養和能力提高，教育全體干部職工樹(shù)立大局意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識、危機意識，加強政治理論學(xué)習，引入吸取其他兄弟市畜牧系統的管理經(jīng)驗，對機關(guān)整體形象及全體干部職工議容儀表、環(huán)境衛生的外在形象，辦公接待、服務(wù)要求的工作形象等進(jìn)行了詳細規范要求。比如制定機關(guān)工作人員文明用語(yǔ)，機關(guān)工作人員文明行為規范等等。政風(fēng)行風(fēng)評議，增強了全體干部職工工作的自覺(jué)意識，學(xué)習的自學(xué)意識，生活的自律意識，增強了干部職工的事業(yè)心、責任心和進(jìn)取心。
2、依法行政，文明服務(wù)意識進(jìn)一步增強
通過(guò)廣大干部職工查找到自身不足，增添了改進(jìn)措施，進(jìn)一步增強了法制意識，服務(wù)意識，民本意識，一切為群眾所想，急群眾所需，把黨的宗旨和人民滿(mǎn)意作為檢驗工作的標準，對辦事群眾及來(lái)訪(fǎng)者做到接待熱心、解答耐心、工作細心，有問(wèn)題關(guān)心，接受意見(jiàn)虛心。
3、突出問(wèn)題得到整改，部門(mén)形象進(jìn)一步提升。
應當說(shuō)，“先教”活動(dòng)和行評工作為我們解決部門(mén)存在的突出問(wèn)題帶來(lái)良好契機，過(guò)去我們一些單位一些工作人員存在的諸如工作效率問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量問(wèn)題，依法行政陽(yáng)光作業(yè)的問(wèn)題，按章收費等問(wèn)題有了很大改進(jìn)，畜牧系統形象進(jìn)一步提升。
三、鞏固行評成效，推動(dòng)我局的各項工作
“先教”活動(dòng)和行評工作的結束并不意味著(zhù)我們的行風(fēng)建設到此止步，也并非我們的政風(fēng)行風(fēng)已經(jīng)盡善盡美。學(xué)習沒(méi)有止境，服務(wù)沒(méi)有完美，工作沒(méi)有終點(diǎn)。我們始終保持清醒的頭腦，不斷鞏固行評成果，永遠爭當行業(yè)標兵，努力推動(dòng)我局的各項工作。
1、嚴管理，硬落實(shí)各項制度。有序的管理靠規范的制度去保證實(shí)現，再好的制度不能認真落實(shí)也僅是一紙空文。我們局黨組成員以及局屬各單位“一把手”都能從嚴要求自己，從嚴要求下屬，努力把本單位建成一個(gè)業(yè)務(wù)工作運作規范，同事之間和諧相處的單位。
2、操正步，嚴格執行政策法規。我們每個(gè)同志都要明白什么該作為，什么不該作為，什么是亂作為，不管你有什么理由、不管有什么特殊情況，該干的事必須干好，逾越紅線(xiàn)的事絕對不干。當然，具體工作中也要注意工作方法和策略。
3、求實(shí)效，不折不扣完成目標任務(wù)。我們每個(gè)領(lǐng)導都有主管和分管工作，每個(gè)同志都有崗位職責，如果說(shuō)軍人以服從命令為天職的話(huà)，那么我們機關(guān)工作人員則應以干好本職完成目標任務(wù)為已任，這道理、那道理，分配的工作任務(wù)沒(méi)有完成就沒(méi)有道理。
4、樹(shù)形象，永遠爭當行業(yè)標兵。我局的形象建設是一個(gè)永恒的主題，我們一定珍惜今天的榮譽(yù)和崗位，以從事畜牧工作而感到驕傲和自豪，始終牢記我們是服務(wù)員而不是管理者，更加勤于學(xué)習，更加努力工作，更加樂(lè )于奉獻，更加熱愛(ài)我們這個(gè)集體，努力把我市的畜牧工作不斷推向前進(jìn)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結4
根據區教育局政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案的安排，結合學(xué)校工作實(shí)際，學(xué)校認真開(kāi)展了20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議工作，現將工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、指導思想和基本思路
20xx年我校民主評議行風(fēng)工作，以市、區兩級主管部門(mén)文件精神為指導，不斷加大治本力度，促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規范辦學(xué)行為。把政風(fēng)行風(fēng)評議與治理教育亂收費，與對糾風(fēng)工作目標任務(wù)完成情況考評結合起來(lái)，與學(xué)校改革發(fā)展穩定結合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設，營(yíng)建良好的氛圍。
二、高度重視，充分認識政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作，校長(cháng)室對政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究，成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組,由徐勇校長(cháng)任組長(cháng)，郭尹嶺副校長(cháng)任副組長(cháng)，成員由各科室負責人組成。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責行風(fēng)評議的日常工作。形成了主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體協(xié)調、各部門(mén)分工負責的領(lǐng)導體制；形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局，切實(shí)加強對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導。
三、認真落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)評議各階段工作
學(xué)校嚴格按照政風(fēng)行風(fēng)評議工作的內容和重點(diǎn)，根據《宿豫區實(shí)驗高級中學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法，認真組織落實(shí)各階段的工作。
1、嚴格按照上級要求，對工作做出部署。傳達學(xué)習政風(fēng)行風(fēng)評議工作的有關(guān)文件精神。
2、根據學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實(shí)施辦法及要求，認真查找政風(fēng)行風(fēng)評議工作中的問(wèn)題，同時(shí)開(kāi)展自查自糾工作。學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組組織對各年級科室查糾情況進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，并征集了有關(guān)方面的意見(jiàn)和建設。
3、通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、設立意見(jiàn)箱等方式多形式、多渠道地征求意見(jiàn)，并將收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸類(lèi)梳理，制定了切實(shí)可行的整改方案，就征求到的意見(jiàn)邊整邊改，對于能及時(shí)給予答復的意見(jiàn)就及時(shí)答復，不能及時(shí)答復和整改的明確整改期限，并且及時(shí)公布。
4、按照上級的統一部署和要求，堅持“兩手抓”，做到政風(fēng)行風(fēng)評議和學(xué)校各項工作相互促進(jìn)，正確處理政風(fēng)行風(fēng)評議與各項工作的關(guān)系，以政風(fēng)行風(fēng)評議為動(dòng)力，以評促建，以評促改，推進(jìn)各項工作上新臺階。
四、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實(shí)效
1、規范收費行為，堅決杜絕不良現象。
堅持以依法行政和依法治教為重點(diǎn)，學(xué)校大力實(shí)施“陽(yáng)光收費”工程。堅持教學(xué)收費公示、收費審計、校務(wù)公開(kāi)等制度。
2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)，大力推進(jìn)依法治校。
推行并完善校務(wù)公開(kāi)工作是實(shí)行民主監督和民主管理的重要形式，對于學(xué)校發(fā)展與穩定具有重要意義。為此，我們在校務(wù)會(huì )上公開(kāi)問(wèn)題，使校務(wù)公開(kāi)在內容上進(jìn)一步拓展，在渠道上進(jìn)一步拓寬，規章制度進(jìn)一步完善，
監督機制進(jìn)一步健全。我們及時(shí)將工程項目、收費、職稱(chēng)評審等工作公示，讓工作在陽(yáng)光下運作，有效地防止各種不正之風(fēng)的'產(chǎn)生。
3、開(kāi)通“綠色通道”，隨時(shí)接受學(xué)生和家長(cháng)的提問(wèn)，暢通渠道，及時(shí)了解并解決家長(cháng)及師生所反映的問(wèn)題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，使政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處，不斷推動(dòng)學(xué)校各項工作。
4、加強內部管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
我校切實(shí)加強了內部管理，把行風(fēng)評議工作同學(xué)校的制度建設有機結合起來(lái)，堅持按制度行事，嚴格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立健全了崗位責任制、失職追究制等，下一步我們將進(jìn)一步規范管理，逐步實(shí)現了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運行機制，進(jìn)一步加強效能建設，提高了全體干部職工思想政治素質(zhì)，增強了服務(wù)觀(guān)念，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)社會(huì )、辦人民滿(mǎn)意的教育。
雖然我校在民主評議行風(fēng)、加強作風(fēng)建設過(guò)程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領(lǐng)導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想，通過(guò)堅持不懈地抓民主評議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現象的發(fā)生，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校各項工作持續、健康發(fā)展，不斷邁上新臺階。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結5
xxxx年，我公路收費所在交通局黨委的正確領(lǐng)導下，根據市交通局簽定的《二○_年行風(fēng)評議工作目標責任書(shū)》的部署和要求，結合我所行風(fēng)工作實(shí)際，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，突出實(shí)效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風(fēng)建設工作力度，有力地推動(dòng)了行風(fēng)建設工作，保證了我收費所各項事業(yè)的健康協(xié)調發(fā)展。
回顧一年的行風(fēng)工作，我們具體抓了以下五點(diǎn)：
�。�1）窗口形象
收費站的形象建設是行風(fēng)建設工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，樹(shù)立第一形象的重要內容，我收費所下屬各站緊密結合開(kāi)展創(chuàng )建“文明服務(wù)示范窗口”活動(dòng)，從文明服務(wù)、規范用語(yǔ)、儀容儀表、禮儀疏導等方面，時(shí)時(shí)、事事、處處體現出語(yǔ)言文明、舉止文明和服務(wù)文明，在社會(huì )上樹(shù)立了良好的窗口單位形象。二是我們勤抓站容站貌、各項服務(wù)設備齊全、擺放人性化提示牌、體現出優(yōu)美整潔的整體形象；三是做到了服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規范化和服務(wù)質(zhì)量標準化，以特色的服務(wù)鑄造公路窗口品牌，樹(shù)立公路收費人文明服務(wù)的優(yōu)質(zhì)形象。四是做到隨時(shí)隨地為過(guò)往司乘人員排擾解難，在收費現場(chǎng)設立了飲水桶、修車(chē)工具、醫藥箱、針線(xiàn)包等便民服務(wù)設施，并積極為司乘人員提供指路服務(wù)、車(chē)輛通行規費咨詢(xún)服務(wù)、便民信息提示服務(wù)等，以保持站容靚麗、功能完善、安全暢通的行車(chē)環(huán)境。
�。�2）切實(shí)解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題
我們堅持“以人為本、以車(chē)為本、確定群眾利益無(wú)小事”的理念，處處體現“人為關(guān)懷”，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事。一是經(jīng)常聽(tīng)取和征求群眾意見(jiàn)，對群眾的意見(jiàn)能解決的我們盡快解決，不能解決的我們向其說(shuō)明原因；二是解決好保暢問(wèn)題，下屬各收費站狠抓落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)；三是落實(shí)好涉農優(yōu)惠政策，確保鮮活農產(chǎn)品“綠色通道”的高效、暢通；四是解決好售票員與司乘人員的口角問(wèn)題，做到文明禮貌、態(tài)度和藹、耐心解釋。決不允許用“楞、橫、硬”的態(tài)度去對待司乘人員，避免事態(tài)擴大；五是凡被媒體爆光的部門(mén)和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，追究當事人和責任人的責任。
�。�3）加強行風(fēng)建設的宣傳力度
一是我們在所部、下陳收費站、畸山收費站適時(shí)懸掛質(zhì)量好、內容新的行風(fēng)建設宣傳標語(yǔ)，努力營(yíng)造濃厚的行風(fēng)建設氛圍；二是利用黑板報、宣傳欄、《收費簡(jiǎn)訊》、公路收費博客等宣傳工具，及時(shí)刊發(fā)行風(fēng)建設動(dòng)態(tài)、好人好事、先進(jìn)事跡等以弘揚正氣，壓制邪氣；三是撰寫(xiě)質(zhì)量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《簡(jiǎn)報》、寧波市高速（收費）公路管理處《簡(jiǎn)報》、《路》刊、奉化日報等宣傳媒體投稿，提高了我所的社會(huì )影響力。我們要求各站各部門(mén)負責人高度重視此項工作，鼓勵員工踴躍投稿。并把每個(gè)月的寫(xiě)稿數量作為績(jì)效考核的指標之一。
�。�4）加強選樹(shù)典型工作
典型和力量是無(wú)窮的，一個(gè)先進(jìn)典型就是一面旗幟、一個(gè)標桿，我們開(kāi)展了創(chuàng )寧波市級“巾幗文明示范崗”、奉化市級“青年文明號”等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“收費員佩星上崗”評選活動(dòng)，各站各班注重挖掘和培養典型，以典型引路，以點(diǎn)帶面，形成比、學(xué)、趕、幫、超的`氛圍，培養和造就了一批“三收費員”，進(jìn)一步推動(dòng)了行風(fēng)建設的深入開(kāi)展。
�。�5）內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
員工隊伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到行風(fēng)建設的成效，關(guān)系到收費所乃整個(gè)奉化交通行業(yè)的形象，我們把提高員
工隊伍素質(zhì)放在首要位置。以創(chuàng )“三收費站”、“文明單位”和樹(shù)立“八榮八恥”社會(huì )主義榮辱觀(guān)等教育活動(dòng)為有效載體，全面提高員工隊伍的知識和思想素質(zhì)；我們積極開(kāi)展“應知應會(huì )收費業(yè)務(wù)測試”等活動(dòng)，提高了收費員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；我們開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，如組織員工去上海周莊旅游，組織員工開(kāi)展軍訓、卡拉ok比賽等，增強了員工的責任意識、服務(wù)意識和大局意識，增強了團隊的凝聚力和向心力。
下步工作打算
�。ㄒ唬┪覀儗⒎e極探索收費行業(yè)行風(fēng)建設工作的有效途徑，落實(shí)責任，分解任務(wù)，精心組織，抓好檢查，確保行風(fēng)建設工作各項目標任務(wù)的完成。
�。ǘ┪覀儗⑦M(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，深入實(shí)際、深入基層、對行風(fēng)建設中的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題加強調查研究，及時(shí)提出對策和建議，推動(dòng)糾風(fēng)工作深入開(kāi)展；
�。ㄈ┩卣辜m風(fēng)工作思路，創(chuàng )新行風(fēng)廉政建設工作方法。我們將不斷健全《奉化市公路收費管理所干部職工目標績(jì)效獎懲考核辦法》，建立教育、制度、監督并重的預防和糾正不正之風(fēng)的工作體系，堅持制度創(chuàng )新，強化監督管理機制，建立用制度規范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機制。
�。ㄋ模┪覀兏鶕肥召M行業(yè)行風(fēng)建設的工作特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)廣大職工積極參與監督，建立職工有序參與、上下有機結合的行風(fēng)建設工作新機制。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結6
根據省交通運輸廳、XX市交通運輸委員會(huì )、XX市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，我局結合工作實(shí)際，全面貫徹落實(shí)中央“八項規定”精神，堅決糾正“四楓”問(wèn)題，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難題問(wèn)題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點(diǎn)，切實(shí)轉變機關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng)，樹(shù)立交通運輸系統為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，一年來(lái)，我們狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民評工作的順利開(kāi)展，主要抓好以下幾項工作。
一、加強組織領(lǐng)導，強化責任意識
我局始終堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，調整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監督重要作用，深入開(kāi)展以落實(shí)中央八項規定精神，堅決糾正“四楓”為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設，持續運用“選題評議，個(gè)案整改”工作載體，動(dòng)員社會(huì )各界積極參與評議活動(dòng)，促進(jìn)交通運輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展，為長(cháng)樂(lè )交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。
一是認真部署。根據全市統一部署，我局將政風(fēng)行風(fēng)建設作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強行業(yè)全面建設的重要手段。在認真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設的基礎上，梳理出工作重點(diǎn)，提出了明確的目標任務(wù)。
二是抓好結合。堅持政風(fēng)行風(fēng)建設與各項業(yè)務(wù)工作緊密結合，做到同布置、同檢查、同落實(shí)。局在制定交通運輸工作意見(jiàn)、紀檢監察工作要點(diǎn)時(shí)，把加強政風(fēng)行風(fēng)建設作為重要的工作內容來(lái)抓，并要求局機關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設與業(yè)務(wù)工作一起抓，做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設同布置、同檢查、同落實(shí)，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的格局。
三是落實(shí)責任。政風(fēng)行風(fēng)建設由局主要領(lǐng)導負總責，局領(lǐng)導班子成員，對各自分管部門(mén)科室業(yè)務(wù)內的政風(fēng)行風(fēng)建設一起抓，各部門(mén)各科室領(lǐng)導負責具體抓落實(shí)，并層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位和個(gè)人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制，為政風(fēng)行風(fēng)建設的扎實(shí)開(kāi)展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開(kāi)展民評工作的成效，交流民評工作經(jīng)驗，利用交通運輸局網(wǎng)站等媒介及時(shí)報送民評宣傳信息。
二、認真查擺問(wèn)題，廣泛征求意見(jiàn)
為了推進(jìn)民評工作的深入開(kāi)展，我局聘請了9位政風(fēng)行風(fēng)監督員，賦予監督、調查、評議權，積極支持監督員的工作，自覺(jué)接受檢查。并主動(dòng)與監督員溝通聯(lián)系，正確對待監督員提出的意見(jiàn)和建議。通過(guò)自查自糾、聘請民評代表、召開(kāi)民評代表座談會(huì )、組織服務(wù)對象座談、走訪(fǎng)服務(wù)對象、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設立舉報箱、舉報電話(huà)等形式，從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執法裁量權是否規范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面，廣泛征求社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題不足。如：閩運長(cháng)樂(lè )公交公司每月向旅客征求意見(jiàn)，及時(shí)掌握旅客對公交服務(wù)的滿(mǎn)意度；惠民出租車(chē)公司組織民評代表對出租車(chē)文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，公司領(lǐng)導還親自帶隊路查路檢，查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問(wèn)題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場(chǎng)監管、公交服務(wù)、城區交通整治等內容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時(shí)限要求，做到件件有登記，事事有落實(shí)，按規定時(shí)限要求辦理完結，處理反饋率達到100%，及時(shí)緩解矛盾糾紛，強化督查督辦，著(zhù)力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問(wèn)題。
三、以項目為抓手，著(zhù)力加快交通運輸建設步伐
一年來(lái)，我局根據市委、市政府對交通運輸工作下達的任務(wù)和要求，堅持按照“�？⒐�、保在建、保投資、多儲備”的原則，著(zhù)力加快普通干線(xiàn)公路建設、高速公路建設、港口碼頭建設、農村路網(wǎng)建設步伐，提高綜合交通基礎設施網(wǎng)絡(luò )化水平�；景从媱澃磿r(shí)序進(jìn)展完成市交通建設項目。
(一）加快重點(diǎn)道路建設進(jìn)度。
1、濱江濱海路建設。該路起于營(yíng)前街道岐頭村，止于松下山前。全線(xiàn)長(cháng)約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設項目：道路長(cháng)7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續報批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進(jìn)行隧道施工，預計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設項目。道路長(cháng)9.2公里，寬32米，計劃總投資約6.21億元，目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設項目。道路長(cháng)7.9公里，計劃總投資約8.63億元，其中建安費約6.54億元。20xx年度計劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營(yíng)澳漁港及路頂村段約500米外可實(shí)現全線(xiàn)通車(chē)。
2、201省道文嶺至浮岐段建設項目。全線(xiàn)長(cháng)11.6公里，預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營(yíng)濱路建設項目。全長(cháng)25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車(chē)道，總投資約9.5億元，今年計劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個(gè)標段已全面完工，玉田、古槐兩標段除玉田、井門(mén)、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設，預計今年年底全線(xiàn)完工。
4、金濱路建設項目。全線(xiàn)長(cháng)3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬(wàn)元，建安費為7376萬(wàn)元，工程已完工，正組織交工驗收前的各項準備工作。
5、新區公交樞紐站建設項目。該項目規劃占地22畝，總投資5400多萬(wàn)元，20xx年計劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計劃的90%。
6、新區中心客運站建設項目。該項目規劃占地60畝，項目規模按一級客運站設置，總投資約2億元，計劃安排今年年底開(kāi)展施工招投標工作。
7、長(cháng)嶼陸島交通碼頭建設項目該碼頭為交通部“十二五”規劃建設項目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實(shí)事項目，建設規模為500噸級客貨泊位及配套設施�？偼顿Y1400，于今年動(dòng)工6月份建設，目前已完成投資1000萬(wàn)元。占總投資的71%，計劃20xx年底完成建設任務(wù)。
8、松下港區1*萬(wàn)噸航道建設項目 航道全長(cháng)約21公里，估算總投資約2.8億元，項目規模按滿(mǎn)足1*萬(wàn)噸級通航要求建設，目前正在開(kāi)展施工、監理招投標工作，年底前動(dòng)工建設。
9、福州東南快速通道項目道路規劃設計全長(cháng)約20.445公里，計劃投資約98億元，計劃 20xx年年初動(dòng)工建設。
(二）全力配合服務(wù)高速公路建設工作。
1、長(cháng)平高速(長(cháng)樂(lè )古槐至松下段)境內約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個(gè)鄉鎮14村，總投資約32億元。20xx年度計劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長(cháng)樂(lè )段）境內34.31公里，共涉及潭頭鎮、金峰鎮、鶴上鎮、古槐鎮、羅聯(lián)鄉、玉田鎮等6個(gè)鄉鎮34個(gè)行政村，總投入資金約52億。20xx年度計劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計劃的36.6%。
(三）著(zhù)力推進(jìn)農村路網(wǎng)建設。
今年我市農村路網(wǎng)建設改造工作共完成投資1722.07萬(wàn)元，實(shí)施農村公路網(wǎng)絡(luò )化項目1*個(gè)，總長(cháng)18.5公里，完成投資1200萬(wàn)元；完成省道203與沿線(xiàn)農村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農村公路安保工程建設，完成投資102.4萬(wàn)元；完成農村公路縣鄉道養護現場(chǎng)公示牌設置，完成投資28萬(wàn)元；完成2條縣道（東渡線(xiàn)和福渡線(xiàn)）生態(tài)示范路建設，完成投資224.87萬(wàn)元；完成湖南鎮西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬(wàn)元；完成橋梁相關(guān)安全標志牌設置，投資43.3萬(wàn)元；完成3座橋梁靜載試驗，27座拱橋檢測，投資30萬(wàn)元。
�。ㄋ模┩七M(jìn)城鄉公交一體化
市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰略，一年來(lái)，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車(chē)的補助。老人意外保險每年補助60萬(wàn)元；增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬(wàn)元。并啟用公交學(xué)生卡消費系統。推出學(xué)生（教師）ic卡，同時(shí)取消月票；同時(shí)已在以下重點(diǎn)場(chǎng)站配備了20名反恐安全員。并財政補貼公交司機每月每人300元；投資500萬(wàn)元對全市119座公交�？空具M(jìn)行全部改造，今年我市還將開(kāi)通城關(guān)至漳港公交線(xiàn)路。二抓首占新區、江田、漳港、金峰四大片區的公交基礎設施建設。有關(guān)鄉鎮和部門(mén)在規劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進(jìn)。三抓認真做好農村客運退出，閩運公司公交進(jìn)入的對接工作。高度重視改革過(guò)程中的社會(huì )安全風(fēng)險評估工作，順利推動(dòng)我市城鄉公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時(shí)間完成全市城鄉公交一體化改制工作，由現有農村客運5家公司聯(lián)合成立XX市 x出租汽車(chē)公司。
�。ㄎ澹⿵娀C合執法能力，整治規范運輸市場(chǎng)
堅持以規范運輸市場(chǎng)秩序和安全穩定發(fā)展為重點(diǎn)，不斷采取有力措施,加大對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的執法力度,嚴厲打擊出租車(chē)違章和各類(lèi)非法營(yíng)運“黑車(chē)”等違法違規行為，營(yíng)造良好的道路運輸市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)整治城區出租車(chē)存在不打表、亂收費、拒載等違規經(jīng)營(yíng)行為。一是采取定點(diǎn)執法與流動(dòng)執法相結合，蹲點(diǎn)守候、跟蹤與路面巡查相結合，整合執法力量、突出重點(diǎn)，在汽車(chē)站、醫院、超市等主要路段對出租車(chē)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。二是合理安排執法時(shí)段。針對出租車(chē)違規活動(dòng)的特點(diǎn)，采取上下班錯時(shí)執法、利用休息時(shí)間執法、夜間執法等手段，不斷變換工作時(shí)間和地點(diǎn)。三是充分利用先進(jìn)的科技手段調查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規行為的'證據，在執法過(guò)程中做到文明執法、規范執法，嚴格按照法定程序，確保處罰有理有據。四是設立舉報電話(huà)，根據群眾投訴線(xiàn)索或者兄弟單位移交涉嫌非法營(yíng)運的“黑車(chē)”，及時(shí)派執法隊員進(jìn)行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營(yíng)運力度的同時(shí)，我局還將積極組織執法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書(shū)，宣傳乘坐黑車(chē)的危害性，積極倡議珍愛(ài)生命、拒乘黑車(chē)，共創(chuàng )一個(gè)安全、和諧、規范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門(mén)統一部署，嚴厲打擊長(cháng)途客運班車(chē)站外上下客、危險品貨物運輸等違法違規經(jīng)營(yíng)行為，杜絕道路運輸安全事故發(fā)生。大力開(kāi)展維修行業(yè)、駕培市場(chǎng)整治活動(dòng)，嚴厲查處維修行業(yè)無(wú)證維修、超范圍經(jīng)營(yíng)等違規違章行為，查糾駕駛員培訓學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無(wú)證教練、未在核準的教練場(chǎng)地進(jìn)行培訓等行為,今年以來(lái)共查處立案各類(lèi)交通違法案件236件，處理各類(lèi)交通運輸投訴件近140件。加強城區道路交通秩序的整治工作，查扣“三車(chē)”313輛，提高城市綜合管理水平切實(shí)規范運輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
四、深化黨風(fēng)廉政建設、樹(shù)立交通干部良好形象
進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅持從嚴治黨的方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行各項管理制度，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。一是加強領(lǐng)導班子作風(fēng)建設。倡導“三嚴三實(shí)”精神，形成干事創(chuàng )業(yè)的正能量，著(zhù)力提升領(lǐng)導班子駕馭全局工作的能力。二是加強干部隊伍作風(fēng)建設。弘揚“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。深入開(kāi)展“三比一看”活動(dòng)，進(jìn)一步調動(dòng)各方面積極性和創(chuàng )造性，增強緊迫感和責任感，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風(fēng)廉政建設，落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責責任制，進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設，堅持領(lǐng)導干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動(dòng)形成黨風(fēng)廉政建設新常態(tài)。四是嚴格干部隊伍管理，及時(shí)發(fā)現和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實(shí)加強黨員學(xué)習教育，堅持“三會(huì )一課制度”。幫助干部樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立正確的權力觀(guān)，引導黨員干部把黨和人民賦予的權利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦事上。
一年來(lái)，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉不良交通現象依然嚴重，治理非法營(yíng)運任重道遠；二是公交區域站、首末站建設征地難，影響公交城鄉一體化推進(jìn)工作；三是干部隊伍結構不合理，鄉鎮（街道）交通機構不健全，人員未落實(shí)，不能滿(mǎn)足新形勢下交通工作需要。這些問(wèn)題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。
五、民評工作思路
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，明確目標任務(wù)。
要把評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強政風(fēng)行風(fēng)建設的重要手段，在黨組的統一領(lǐng)導下，按照上級的工作部署，理清工作思路，提出目標任務(wù)，明確責任分工，認真抓好各項工作落實(shí)。
�。ǘ┳⒅毓ぷ鲗�(shí)效，認真解決突出問(wèn)題。
認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，誠心誠意為群眾辦實(shí)事辦好事，注意解決群眾反映的突出問(wèn)題，確實(shí)維護群眾利益。
�。ㄈ﹫猿忠婪ㄐ姓�，提高服務(wù)水平。
抓好落實(shí)日常管理制度落實(shí)，抓好政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)，抓好對外服務(wù)窗口建設，嚴格行政審批工作制度落實(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結7
為全面深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設，根據市、區糾風(fēng)辦的工作部署，街道緊密結合工作實(shí)際，緊緊圍繞“以深化社區糾風(fēng)工作為重點(diǎn)，著(zhù)力提升服務(wù)群眾水平”這一評議選題，加強領(lǐng)導，周密部署，認真實(shí)施，取得一定成效。
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任
一是健全領(lǐng)導機構。根據街道班子成員人事變動(dòng)和分工變化情況，及時(shí)調整充實(shí)了以街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任蔣曉民為組長(cháng)，街道黨工委副書(shū)記、紀工委書(shū)記林躍算為副組長(cháng)，街道各辦負責人、各社區居委會(huì )主任為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，組織協(xié)調民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)加強對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導。
二是明確工作任務(wù)。在認真開(kāi)展前期調研的基礎上，街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組于5月8日召開(kāi)會(huì )議，研究確定了今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題和工作方案，明確了以深化社區糾風(fēng)工作為重點(diǎn)，全面加強作風(fēng)效能建設，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，著(zhù)力提升服務(wù)群眾水平。
三是落實(shí)工作責任。街道于5月13日召開(kāi)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員部署會(huì )議，街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組成員、街道各辦負責人及各社區分管領(lǐng)導、社區糾風(fēng)工作員參會(huì )，傳達學(xué)習市、區糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的文件精神，部署街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，并結合實(shí)際，提出抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的具體措施和要求，明確要把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設的的一項重要工作來(lái)抓，納入年度千分制考核內容，做到任務(wù)到人，責任到人，切實(shí)抓好各項工作任務(wù)的有效落實(shí)。
二、深化社區糾風(fēng)，增強工作實(shí)效
一是加強經(jīng)費保障。街道財政列支5萬(wàn)元作為年度社區糾風(fēng)工作經(jīng)費，用于各社區糾風(fēng)工作點(diǎn)辦公環(huán)境改善、辦公設施設備添置、“社區糾風(fēng)之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區糾風(fēng)工作員工作津貼，為社區糾風(fēng)工作深入有效開(kāi)展創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。
二是加強制度建設。建立完善社區糾風(fēng)工作制度，依靠制度進(jìn)一步規范社區糾風(fēng)工作。社區糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)，已出臺了《社區糾風(fēng)工作員工作職責》、《社區糾風(fēng)工作員考核辦法》、《社區糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì )制度》、《社區糾風(fēng)工作聯(lián)席會(huì )議制度》，以及《駐社區糾風(fēng)工作點(diǎn)行評代表工作職責》、《駐社區糾風(fēng)工作點(diǎn)行評代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設的基礎上，注重抓好制度的落實(shí)，推動(dòng)工作有效開(kāi)展。如：落實(shí)《社區糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì )制度》，定期召開(kāi)社區糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì )，社區糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)共召開(kāi)了居民座談會(huì )22場(chǎng);落實(shí)《社區糾風(fēng)工作員考核辦法》，擬結合全街道年終考核，組織對社區糾風(fēng)工作員進(jìn)行年度工作考核，稱(chēng)職的繼續留用，不稱(chēng)職的及時(shí)進(jìn)行調整。
三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進(jìn)社區、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過(guò)點(diǎn)上接訪(fǎng)、專(zhuān)線(xiàn)接訪(fǎng)、入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì )、開(kāi)展糾風(fēng)咨詢(xún)及糾風(fēng)惠民活動(dòng)等形式，主動(dòng)了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的.訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問(wèn)題更及時(shí)、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區廣場(chǎng)分別舉辦了社區糾風(fēng)工作點(diǎn)惠民活動(dòng)和食品安全進(jìn)萬(wàn)家納涼晚會(huì )活動(dòng)，主動(dòng)接受居民咨詢(xún)，受理居民意見(jiàn)建議反映。社區糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)，已受理涉及城市管理、醫療衛生、文化教育、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護等與群眾工作、生活息息相關(guān)的投訴、意見(jiàn)和建議297件，及時(shí)協(xié)調解決了261件，其余36件正在協(xié)調解決中。
三、轉作風(fēng)提效能，提升服務(wù)質(zhì)量
一是加強作風(fēng)效能監察。結合深化“勤廉雙優(yōu)”活動(dòng)，積極拓展與民主黨派開(kāi)展共建活動(dòng)的內容和渠道，從與街道共建的民進(jìn)湖里總支、農工黨湖基層委員會(huì )中選聘了4名黨員(會(huì )員)擔任街道特邀監察員、效能監督員、行風(fēng)評議員，充分發(fā)揮民主黨派的監督作用，加強作風(fēng)效能監察，進(jìn)一步推進(jìn)和提升街道政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設。加大作風(fēng)效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風(fēng)風(fēng)效能投訴，落實(shí)辦理結果反饋制度，提升實(shí)效。今年以來(lái)，共受理作風(fēng)效能投訴5件，全部按時(shí)保質(zhì)辦結，按時(shí)辦結率100%。
二是加強服務(wù)窗口建設。認真落實(shí)區委辦、區政府辦《關(guān)于印發(fā)XX區推進(jìn)行政服務(wù)中心標準化建設實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神，扎實(shí)推進(jìn)街道便民服務(wù)中心、社區便民服務(wù)代辦點(diǎn)標準化建設，進(jìn)一步規范場(chǎng)所建設、規范項目進(jìn)駐、規范人員進(jìn)駐、規范服務(wù)設施，實(shí)行標準化服務(wù)，規范化管理。積極推行便民服務(wù)舉措，完善“一條龍”服務(wù)，認真落實(shí)崗位責任制、首問(wèn)責任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、失職追究制，提升服務(wù)水平。開(kāi)通綠色通道，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。在街道便民服務(wù)中心設置的9個(gè)窗口服務(wù)基礎上，增設了企業(yè)服務(wù)窗口，編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經(jīng)濟政策宣傳手冊》、《江頭街道企業(yè)辦理住所證明材料須知》等服務(wù)指南，方便群眾辦事。
三是加大改善民生力度。認真抓好各項惠民、利民政策的落實(shí)。今年1-9月，街道各類(lèi)民政對象發(fā)放補助共1037戶(hù)次，1529人次，發(fā)放補助金391137元;低保戶(hù)208戶(hù)，372人，發(fā)放低保金935820元;困難家庭臨時(shí)補助4戶(hù)，8人，發(fā)放補助金35500元。認真做好就業(yè)再就業(yè)工作。截止今年9月，共培訓城鎮下崗失業(yè)人員176人，幫助實(shí)現城鎮失業(yè)人員再就業(yè)1970人，分別完成年度任務(wù)135%、96%，其中“就業(yè)困難人員”實(shí)現再就業(yè)473人，完成年度任務(wù)88.4%，農民工技能培訓208人，技能鑒定221人，分別完成年度任務(wù)69.33%、123%。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結8
xx小學(xué)按照市教育戰線(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作方案要求，結合《xx小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評議方案》，在第二階段即查找問(wèn)題階段主要做好了如下幾項工作，現總結如下：
學(xué)校行評辦公室通過(guò)召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，召開(kāi)社會(huì )各界人士座談會(huì )，發(fā)放問(wèn)卷調查，開(kāi)通，設置意見(jiàn)箱、監督郵箱等形式在家長(cháng)、代表和社會(huì )各界人士中，廣泛征求意見(jiàn)和建議。學(xué)校結合實(shí)際，圍繞重點(diǎn)評議的10個(gè)方面內容，召開(kāi)了三個(gè)層面的座談會(huì )（教師、學(xué)生、家長(cháng)）和開(kāi)展了3次（教師、學(xué)生、家長(cháng)）問(wèn)卷征求意見(jiàn)和建議。
學(xué)校共發(fā)出問(wèn)卷調查表20xx份，收回1905份，回收率94%。其中滿(mǎn)意率為96%，基本滿(mǎn)意率4%，不滿(mǎn)意為0。最主要的建議有：
1、希望學(xué)校進(jìn)一步減輕學(xué)生課業(yè)負擔。
2、建議學(xué)校多開(kāi)展學(xué)生感興趣的公益活動(dòng)、課外藝體活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生快樂(lè )學(xué)習，增強綜合素質(zhì)。
3、希望學(xué)校開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育活動(dòng)和安全演練。
4、希望學(xué)校繼續加強后勤食堂管理、提高服務(wù)質(zhì)量、生活質(zhì)量，確保食品安全等方面能更上一層樓。
同時(shí)，學(xué)校也組織教師進(jìn)行自查，寫(xiě)出整改方案，并針對自身的'問(wèn)題進(jìn)行整改，限時(shí)整改到位。
學(xué)校針對自查出的問(wèn)題和社會(huì )各界、家長(cháng)提出的建議，分別從五個(gè)方面成立了工作整改小組，即師德師風(fēng)建設整改小組、實(shí)施素質(zhì)教育整改小組、安全教育管理整改小組、校務(wù)政務(wù)工作整改小組、后勤食堂管理整改小組，由校長(cháng)全面負責，各副校長(cháng)和工會(huì )主席具體負責，逐步分階段開(kāi)始整改，確保下一步整改工作落實(shí)到位。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結9
醫院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作總結
宣傳發(fā)動(dòng)工作是做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的前提和基礎，我院把宣傳發(fā)動(dòng)、提高思想熟悉、營(yíng)造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來(lái)抓，按照《×× 縣人民醫院20××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××縣人民醫院20 ××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳計劃》要求，積極引導全院干部職工深化對加強政風(fēng)行風(fēng)建設重要性的熟悉，不斷增強參與的積極性與主動(dòng)性，具體工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳發(fā)動(dòng) 1、為了把政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動(dòng)落到實(shí)處，我院于5 月29 日首先成立了政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作領(lǐng)導小組，醫院“一把手”任組長(cháng)，副院長(cháng)任副組長(cháng)，科室負責人為小組成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導機制和工作格局，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作順利進(jìn)行。
2、按照《20××年××縣衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，結合醫院的'實(shí)際，我院制定了《××縣人民醫院20××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××縣人民醫院20××年民主評議政風(fēng)行風(fēng)宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實(shí)事、辦好事，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和行業(yè)作風(fēng)建設，構建健康和諧的醫患關(guān)系”是這次政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)的目標要求，精心組織，認真貫徹落實(shí)。
3、醫院印發(fā)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的目的、意義、內容、時(shí)間安排和評議方法等，形成“人人參加學(xué)習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學(xué)習行風(fēng)評議工作的相關(guān)文件
為了進(jìn)一步提高全院干部職工對行風(fēng)評議工作的熟悉，奠定評議工作的堅實(shí)思想基礎，使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風(fēng)的評議。我院于20×× 年5 月29 日下午召開(kāi)中層干部會(huì )議，成陽(yáng)院長(cháng)在會(huì )上傳達了省衛生廳黨組書(shū)記、副廳長(cháng)××在4 月23 日全省電視會(huì )議上的講話(huà)精神和《20××年××縣衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》主要內容，并代表醫院對今年醫院開(kāi)展政
風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行初步動(dòng)員和部署，要求中層干部切實(shí)把思想統一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來(lái)，增強抓好政風(fēng)行風(fēng)工作的責任感，以身作則，教育和引導職工提高對開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5 月30 日，醫院召開(kāi)了全院職工參加的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì )，成陽(yáng)院長(cháng)在會(huì )上作了動(dòng)員講話(huà)，組織干部職工深入學(xué)習了黨的××全會(huì )、省委九屆九次、十次全會(huì )和中心紀委、省紀委七次全會(huì )以及省、市、縣糾風(fēng)工作會(huì )議精神，教育引導干部職工提高對開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的熟悉，進(jìn)一步明確政風(fēng)行風(fēng)評議與加強作風(fēng)建設的關(guān)系、政風(fēng)行風(fēng)評議與糾風(fēng)工作的關(guān)系，為政風(fēng)行風(fēng)評議的順利開(kāi)展奠定堅實(shí)的思想基礎。同時(shí)，以開(kāi)展評議活動(dòng)為契機，深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)紀律教育，提高了醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，強化了行風(fēng)建設的意識。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結10
今年以來(lái)，我處認真按照上級的部署和要求，緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，深入地開(kāi)展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問(wèn)題作為重點(diǎn)，以評優(yōu)評差為手段，以人民群眾滿(mǎn)意為標準，以社會(huì )各界的廣泛參與為基礎，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。通過(guò)抓規范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現出領(lǐng)導高度重視，組織細致周密，部門(mén)主動(dòng)參評，群眾積極參與，社會(huì )廣泛監督，整改見(jiàn)真見(jiàn)實(shí)，服從服務(wù)大局的良好局面。通過(guò)這次評議活動(dòng)，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識得以加強，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的作用，為我處的建設發(fā)展打下來(lái)良好的基礎。
現將此次行風(fēng)民主評議情況匯報如下：
一、基本情況
20xx年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在鞏固去年評議成效的基礎上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在處機關(guān)、處屬各基層單位全面展開(kāi)，參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時(shí)數月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動(dòng)員”、“征求意見(jiàn)，自查自糾”、“反饋意見(jiàn)，整改建制”、“檢查評比，集中統分”、“通報結果，總結表彰”五個(gè)階段，處行評領(lǐng)導小組堅持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng )新、突出實(shí)效”的工作思路，統籌安排，分類(lèi)把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評工作任務(wù)的全面落實(shí)�？偟膩�(lái)看，我處各參評部門(mén)的行評工作保持了良好的態(tài)勢，各參評單位都設立了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導機構，制定了實(shí)施方案，設立了評議意見(jiàn)箱，公布了舉報電話(huà)，向社會(huì )進(jìn)行了公開(kāi)。一年來(lái)，各參評單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇；召開(kāi)行評專(zhuān)題會(huì )議15次；發(fā)放調查問(wèn)卷200份，征求意見(jiàn)和建議97條，受理群眾咨詢(xún)問(wèn)題73個(gè)，群眾咨詢(xún)問(wèn)題解答率達到99%。各參評部門(mén)共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實(shí)事、辦好事17件。在評議過(guò)程中，我們始終堅持以人民群眾滿(mǎn)意為標準，圍繞行風(fēng)找問(wèn)題，圍繞問(wèn)題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評單位政風(fēng)行業(yè)建設，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉變，部門(mén)形象明顯改觀(guān)，社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提升。
二、主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導高度重視，主動(dòng)積極開(kāi)展工作。各級領(lǐng)導都把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設責任制模式“一崗雙責”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強有力的領(lǐng)導，部署、指導政風(fēng)行風(fēng)建設工作，分管領(lǐng)導具體負責，分點(diǎn)掛鉤、分級部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設責任制落到實(shí)處。
�。ǘ┟裰髟u議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門(mén)各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級聯(lián)動(dòng)的評議機制，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了各部門(mén)各單位抓自身建設的積極性；二是促進(jìn)了我處的行業(yè)作風(fēng)建設，無(wú)論是執法水平，還是窗口部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹(shù)立了良好的職業(yè)形象。
�。ㄈ┟裰髟u議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門(mén)和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì )監督之下，而且各部門(mén)和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責，也是群眾監督的重要內容。因此，行風(fēng)評議活動(dòng)促使各部門(mén)和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，密切了與群眾的關(guān)系。
�。ㄋ模┟裰髟u議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì )服務(wù)的開(kāi)展，使老百姓的知情權、監督權和評議權真正得以體現。一是各參評單位通過(guò)報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門(mén)本單位的職能職責，并公開(kāi)服務(wù)內容，主動(dòng)接受群眾監督。今年以來(lái)，我處共接聽(tīng)群眾舉報電話(huà)56次，到目前大部門(mén)問(wèn)題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評議過(guò)程中，各參評單位聘請的行風(fēng)評議員、監督員范圍廣，評議員、監督員對各部門(mén)的關(guān)注程度也越來(lái)越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風(fēng)行風(fēng)建設的殷切期望，另一方面，也體現出群眾對我們開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的信心。
三、工作成效
今年以來(lái)，我處政風(fēng)行風(fēng)評議工作，以其形式靈活、內容豐富、參與面廣、監督有效、落實(shí)到位、運作規范、答復滿(mǎn)意等特點(diǎn)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的好評。
一是進(jìn)一步形成了強勁的評議合力。處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評議列入全處黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導親自?huà)鞄�，通過(guò)新聞媒體向社會(huì )公開(kāi)，親自參加各種座談會(huì )、懇談會(huì )，與群眾面對面互動(dòng)交流、平等對話(huà)，傾聽(tīng)群眾心聲；各分管領(lǐng)導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的評議機制。全處上下形成了部門(mén)積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在整個(gè)評議過(guò)程中，通過(guò)各參評單位組織的.聽(tīng)證對話(huà)會(huì )、咨詢(xún)會(huì )、座談會(huì )等評議活動(dòng)，在參評部門(mén)與人民群眾之間架起了平等對話(huà)、互動(dòng)交流的平臺。各參評單位對征集到的問(wèn)題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報，在征得上級主管部門(mén)的同意后，我們決定對29條摸黑路進(jìn)行量化改造。為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時(shí)間表，組織精干的隊伍進(jìn)行施工，并派有專(zhuān)人負責。在我們干部職工起早貪黑的奮戰下，只用了45天的時(shí)間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現場(chǎng)，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現路燈亮了起來(lái)，尤其是周?chē)木用�，更是興奮不已，一位老大爺拉著(zhù)施工人員的手說(shuō)：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”
三是深入開(kāi)展社會(huì )服務(wù)活動(dòng)。市政建設與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會(huì )的安定。為此，錦州市市政管理處向社會(huì )公開(kāi)了排水、路燈、道路維修三個(gè)方面的活動(dòng)，即：①道路維修養護，路面發(fā)現嚴重塌陷和坑洞，原則上修復不過(guò)夜；②路燈維修養護，運行路燈小故障24小時(shí)內排除，大故障5日內修復；③排水維修養護，檢查井蓋丟失或損壞三日內更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過(guò)24小時(shí)。堅持一個(gè)標準，即以群眾滿(mǎn)意、社會(huì )認可為標準。從而使活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展起來(lái)。
我們設立了“市政110”投訴電話(huà)，并在報紙上對社會(huì )公開(kāi)，24小時(shí)為市民服務(wù)，并設專(zhuān)人接待，做到有訴必答，解決問(wèn)題不過(guò)夜。
四是創(chuàng )建便民措施。市政工程的施工過(guò)程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障；對于無(wú)其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法；對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工；為了盡快還市民一個(gè)良好的交通環(huán)境，我們加班加點(diǎn)，對于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工。夜間施工時(shí)，能不動(dòng)用大型機械的就不動(dòng)用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會(huì )的穩定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標的順利實(shí)現提供了堅實(shí)的基礎。
四、存在問(wèn)題
今年的政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)得到了各參評單位的普遍重視�？傮w來(lái)看，通過(guò)評議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì )對我們的信任度、滿(mǎn)意度有了一定的提高，但是，我們仍然應該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設還存在許多問(wèn)題，主要表現在四個(gè)方面：一是有少數單位領(lǐng)導不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應付；二是有的單位仍然存在重建設，輕管理、輕服務(wù)的現象；三是有的單位制度形同虛設，有制度不執行、不落實(shí)、不監督。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題。這些問(wèn)題，嚴重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。
五、今后的工作思路
一是加強領(lǐng)導，健全機制。今后的評議工作，要繼續在處屬各單位中普遍推行。參評的有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步建立健全民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導機制，制定切實(shí)可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導帶頭抓、主管領(lǐng)導直接抓、具體工作專(zhuān)人抓，形成層層抓落實(shí)的評議工作領(lǐng)導責任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評議工作就開(kāi)展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導組辦公室要加大指導、督查力度，深入調查研究，及時(shí)掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評議中出現的新情況、新問(wèn)題。
二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng )新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個(gè)轉變”即：轉變被動(dòng)接受評議為登門(mén)服務(wù)上；轉變制定書(shū)面規劃制度為具體辦實(shí)事落實(shí)上；轉變年終算總賬為平時(shí)糾察監督糾正上；轉變應付上級檢查考評為加強政風(fēng)行風(fēng)建設上。
今后要積極探索評議工作的科學(xué)評價(jià)體系，創(chuàng )新評議方法，充實(shí)評議內容，完善評議制度，規范評議行為，強化評議紀律，注重評議結果的運用，建立和完善長(cháng)效評議機制和制度。要抓好行風(fēng)評議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問(wèn)題。
20xx年，我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在各部門(mén)、各單位的共同努力下，緊扣“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績(jì)。但這些成績(jì)的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問(wèn)題，堅持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，認真總結經(jīng)驗，密切貼近群眾，扎扎實(shí)實(shí)工作，不斷加強政風(fēng)行風(fēng)建設，為建設和諧錦州做出應有的貢獻。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結11
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全區機關(guān)作風(fēng)建設大會(huì )精神，根據《區委辦公室區政府辦公室關(guān)于轉發(fā)區糾風(fēng)辦20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神,結合財政系統實(shí)際，決定開(kāi)展20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)�，F提出如下實(shí)施意見(jiàn)：
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，嚴格執行中央關(guān)于作風(fēng)建設“八項規定”和省、市、區“十項規定”，積極推進(jìn)“作風(fēng)效能提升工程”,以社會(huì )參與為基礎、改進(jìn)作風(fēng)為核心、規范履職為重點(diǎn)、人民滿(mǎn)意為標準，著(zhù)力解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題和影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的難點(diǎn)問(wèn)題，不斷取得政風(fēng)行風(fēng)建設的新成效，為財政事業(yè)科學(xué)健康發(fā)展提供有力保障。
二、參評對象
(一)各財政所，高新區財政局，局機關(guān)各科室，各直屬事業(yè)單位。
(二)區財政系統的所有干部職工。
三、評議內容
對照區糾風(fēng)辦《20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》，我局主要有四個(gè)部分的評議內容：1、改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;2、密切聯(lián)系群眾，為民排憂(yōu)解難;3、依法依規履職，規范權力運行;4、加強清正廉潔，強化隊伍建設。根據局黨組會(huì )議研究決定，我局將組織開(kāi)展“四強化四提升”主題活動(dòng)，以保障和推動(dòng)財政系統政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利開(kāi)展。
一是強化作風(fēng)教育，提升服務(wù)發(fā)展能力。積極開(kāi)展作風(fēng)效能教育，以勇于負責、敢于擔當、狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)做好上級財政部門(mén)、區委區政府、財政局黨組交辦的重點(diǎn)工作，做到高點(diǎn)定位、目標量化、措施有力、節點(diǎn)明確、政令暢通、責任落實(shí);在開(kāi)展日常職能工作時(shí)，要嚴格執行首問(wèn)負責、一次性告知、AB角工作、限時(shí)辦結、公開(kāi)承諾、失職追究等制度，確保各項目標任務(wù)保質(zhì)保量按時(shí)落到實(shí)處。要認真落實(shí)機關(guān)精細化管理和基層財政建設年各項要求，做到工作項目化、項目責任化、措施精細化，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
二是強化群眾觀(guān)念，提升解決問(wèn)題能力。樹(shù)立“想群眾所想、幫群眾所需、讓群眾滿(mǎn)意”的工作理念，在接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)，要做到服務(wù)熱情、用語(yǔ)文明、待人禮貌，認真落實(shí)“一次性”告知制度和“一站式”服務(wù)規定。在辦理和答復“12345市民服務(wù)熱線(xiàn)”、“999民生熱線(xiàn)”、“公眾監督欄目”等投訴、咨詢(xún)及建議時(shí)，要履行服務(wù)承諾，做到“件件有回音、事事有結果”;在解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題時(shí)，能夠堅持以人為本、執政為民的觀(guān)念，無(wú)辦事拖拉、推諉扯皮、刁難群眾、紀律散漫等現象。
三是強化權力制約，提升依法履職能力。遵守各項財經(jīng)法律、法規、制度，做到“公開(kāi)、公平、公正”，嚴格執行制度控制、程序控制、責任控制，確保財政資金運行規范、安全和高效;在行使財政各項權力時(shí)，特別是納稅貢獻獎勵發(fā)放、工程款撥付、政策兌現、資金分配、扶持項目申報、驗收等環(huán)節上，無(wú)優(yōu)親厚友、不按規定辦事、自由裁量權過(guò)大等情況;杜絕人為“壓?jiǎn)巍�、設置“門(mén)檻”、“吃拿卡要報”、“庸懶散奢”、“中梗阻”等行為。
四是強化廉潔自律，提升防腐拒變能力。加強社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德和誠信教育，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、群眾觀(guān)、責任觀(guān)，淡泊明志，心懷敬畏，胸懷坦蕩;建立健全廉政風(fēng)險防控機制，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，爭做為民、務(wù)實(shí)、清廉表率，做到“一崗雙責”，時(shí)刻保持廉潔意識、法紀意識和自警意識，真正做到看好自家的門(mén)、管好自己的人、辦好應辦的事，確保干成事，干好事，不出事，嚴禁利用職權和職務(wù)上的便利為自己、親屬及身邊工作人員謀取不正當利益。
四、工作舉措
為確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效，我局將積極開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，全力推進(jìn)評議工作深入開(kāi)展：
(一)以群眾路線(xiàn)教育為主線(xiàn)，進(jìn)一步增強為民理財意識
廣大財政干部要深入開(kāi)展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)力解決人民群眾反映強烈的突出問(wèn)題，著(zhù)力整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣。一要組織開(kāi)展價(jià)值觀(guān)、群眾觀(guān)、責任觀(guān)“三觀(guān)”主題教育活動(dòng)，教育引導廣大財政干部職工樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉為核心的財政價(jià)值理念，著(zhù)力解決“為誰(shuí)理財、怎樣理財”問(wèn)題，不斷提高干部隊伍綜合素質(zhì)，為財政事業(yè)不斷跨越發(fā)展提供精神動(dòng)力。二要學(xué)習和貫徹執行《黨章》，堅決維護黨章的權威性和嚴肅性。認真學(xué)習黨章、嚴格遵守黨章，是全體黨員的莊嚴責任，更是廣大財政干部的神圣使命，要樹(shù)立無(wú)條件為人民服務(wù)的宗旨和信念，正確行使政府和人民賦予財政部門(mén)的各項行政權利，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。三要不折不扣落實(shí)中央關(guān)于作風(fēng)建設“八項規定”和省、市、區“十項規定”，率先垂范，身體力行，動(dòng)作要快、行動(dòng)要真，令行禁止，要從自身做起、從現在做起、從具體事項做起，認真執行各項規定，自覺(jué)接受監督。
(二)以“五走進(jìn)五服務(wù)”為載體，進(jìn)一步轉變作風(fēng)提升效能
今年要放大“五走進(jìn)五服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)效益。在去年局機關(guān)開(kāi)展“五走進(jìn)五服務(wù)”(走進(jìn)部門(mén)，服務(wù)機關(guān)高效運轉;走進(jìn)企業(yè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉型升級;走進(jìn)鄉鎮，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展;走進(jìn)村居，服務(wù)基層和諧穩定;走進(jìn)群眾，服務(wù)百姓生產(chǎn)生活)活動(dòng)的基礎上，今年要把這一活動(dòng)擴大到基層財政所、高新區財政局，各單位要改進(jìn)調查研究，經(jīng)常深入基層、深入部門(mén)、深入一線(xiàn)。一要了解企業(yè)在轉型發(fā)展中的所需所急;二要了解鄉鎮在經(jīng)濟發(fā)展、財政管理、政策落實(shí)等方面遇到的瓶頸與難點(diǎn);三要了解機關(guān)事業(yè)單位在部門(mén)預算編制和執行、國庫集中支付、非稅收入征繳、專(zhuān)項資金管理等方面的意見(jiàn)和建議;四要了解村居在基礎設施建設、環(huán)境整治、農業(yè)發(fā)展、農民增收等方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;五要了解群眾關(guān)心的教育、醫療、養老、就業(yè)等民生問(wèn)題。各單位開(kāi)展“五走進(jìn)五服務(wù)”活動(dòng)不得少于10家，要認真填寫(xiě)《區財政系統“五走進(jìn)五服務(wù)”活動(dòng)調查表》(附件4)連同匯總材料于8月20日前報一份局監察室，同時(shí)對這些“上門(mén)求諫”到的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，各單位要認真梳理，只要合理合法合規的，在職權范圍內能解決的要落實(shí)專(zhuān)人迅速予以解決，不屬職權范圍內的要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，說(shuō)明原因及時(shí)反饋，盡可能讓服務(wù)單位理解和滿(mǎn)意，努力在系統上下形成“在一線(xiàn)聽(tīng)呼聲、找問(wèn)題，在一線(xiàn)解難題、辦實(shí)事，在一線(xiàn)轉作風(fēng)、提效能”的良好局面，切實(shí)推進(jìn)財政系統政風(fēng)行風(fēng)建設，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)高效的職能服務(wù)。
(三)以“基層財政建設年”為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升財政管理水平
今年將全面開(kāi)展“基層財政建設年”活動(dòng)，努力提升基層財政管財理財能力，進(jìn)一步激發(fā)服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的活力。一是加強干部隊伍建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)。通過(guò)加強思想道德教育，強化素質(zhì)培訓，開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議，切實(shí)轉變工作作風(fēng)。二是加強業(yè)務(wù)能力建設，努力規范理財行為。通過(guò)建立工作標準、規范運行模式、健全管理制度、完善考核機制，進(jìn)一步提升科學(xué)化精細化理財能力。三是加強服務(wù)環(huán)境建設，強化監督硬化管理。通過(guò)營(yíng)造財政法制環(huán)境，完善內部控制制度，建立財政信息管理系統，打造財政陽(yáng)光政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高依法行政依法理財水平。
(四)以廉政風(fēng)險防控為抓手，進(jìn)一步規范干部從政行為
今年將大力推進(jìn)“廉政風(fēng)險防控規范化建設”工作，有效遏制職務(wù)犯罪易發(fā)的勢頭。各單位要把此項工作擺在重要位置，堅持“一崗雙責”，使實(shí)招、下狠勁、盯源頭、抓根本，確保此項活動(dòng)順利開(kāi)展。一要認真做好風(fēng)險點(diǎn)分析排查工作。各單位負責人是本單位人員風(fēng)險點(diǎn)排查工作的第一責任人，要動(dòng)員每個(gè)財政干部職工認真查找本單位、本崗位存在的.易發(fā)、多發(fā)職務(wù)犯罪的風(fēng)險點(diǎn)，認真查找本單位權力運行的薄弱環(huán)節，特別在納稅貢獻獎勵發(fā)放、工程款撥付、政策兌現、資金分配、扶持項目申報、驗收等環(huán)節上，易發(fā)生違規違紀問(wèn)題的薄弱點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)，確保查控專(zhuān)項工作起好步、開(kāi)好頭。二要認真做好風(fēng)險點(diǎn)自查整改工作。各單位要根據排查的不同情況，制定落實(shí)有效的防范措施，切實(shí)抓好自糾整改。開(kāi)展權力風(fēng)險點(diǎn)排查和檢查活動(dòng)每年不少于兩次，風(fēng)險點(diǎn)防控要層層落實(shí)責任制。要按照事前提醒、事中防范、事后矯正、全程預警的要求，建立完善內外結合的監督防線(xiàn)，共同筑牢預防職務(wù)犯罪的“防護墻”。三要建立和完善風(fēng)險點(diǎn)防控長(cháng)效管理機制。制定內部管理防控制度，完善內部監察監督硬性舉措。要加強風(fēng)險點(diǎn)防控常態(tài)化檢查，局監察室要加強組織協(xié)調，做好經(jīng)常性監督、檢查、整改工作。要將防控工作開(kāi)展情況納入年度效能考核考評內容，確保防控工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
五、評議步驟
(一)宣傳動(dòng)員階段(4月10日前)
1、制定評議工作實(shí)施方案。根據區糾風(fēng)辦實(shí)施意見(jiàn)，制定《20xx年區財政局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
2、建立評議工作組織機制。成立局領(lǐng)導為組長(cháng)、副組長(cháng)，各科室主要負責人為成員的政風(fēng)行風(fēng)建設評議領(lǐng)導組，下設工作小組，分管領(lǐng)導為組長(cháng)，監察室主任為副組長(cháng)，相關(guān)科室同志為成員，由監察室牽頭具體實(shí)施評議工作。
3、召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì )議。召開(kāi)評議工作部署動(dòng)員會(huì )議，傳達區政風(fēng)行風(fēng)建設評議有關(guān)文件會(huì )議精神，明確具體評議要求，統一思想，提高認識，確保評議工作有序開(kāi)展。
4、公示《區財政局民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾》，聘請財政系統政風(fēng)行風(fēng)監督員。
(二)自查自糾階段(4月11日-5月20日)
廣泛征求社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，對照評議內容，查找存在的不足和問(wèn)題，認真開(kāi)展自查自糾，提出加強政風(fēng)行風(fēng)建設的措施，確保整改措施真正落實(shí)到位。
(三)鞏固提高階段(5月21日-10月30日)
不定期組織行風(fēng)監督員開(kāi)展明察暗訪(fǎng)和電話(huà)調查活動(dòng)，各單位提供10個(gè)管理和服務(wù)對象有效電話(huà)號碼，填寫(xiě)登記表(附件2)，于5月25日前報局監察室。局監察室要對暗訪(fǎng)情況進(jìn)行通報，切實(shí)加大對政風(fēng)行風(fēng)工作中存在問(wèn)題的曝光力度。同時(shí)，組織召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)建設情況匯報會(huì )，邀請部分服務(wù)對象和行風(fēng)監督員對活動(dòng)開(kāi)展情況提出建議和意見(jiàn)。參加全區集中評議，主動(dòng)接受監督，對收集的意見(jiàn)及建議進(jìn)行梳理、匯總，并逐項整改和及時(shí)反饋。
(四)總結考核階段(11月1日-12月31日)
各單位要對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結，并于11月10日前報送局監察室。局監察室要對全系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結，并于20xx年11月20日前報區糾風(fēng)辦。
六、工作要求
一要提高思想認識。開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，是加強財政系統政風(fēng)行風(fēng)建設，樹(shù)立財政部門(mén)良好形象的重要舉措，系統全體干部職工在思想上要高度重視，在行動(dòng)上要步調一致，自覺(jué)接受評議監督，切實(shí)轉變作風(fēng)提升效能，各單位主要負責人要精心組織，規定動(dòng)作必須到位，創(chuàng )新工作要有特色，帶頭做好各階段評議工作。
二要堅持求真務(wù)實(shí)。各單位要加強與部門(mén)、基層群眾溝通聯(lián)系，虛心接受群眾和媒體監督，對群眾反映強烈的問(wèn)題，要認真研究解決。著(zhù)力在征求意見(jiàn)、查找問(wèn)題、整改落實(shí)上下功夫求實(shí)效，不斷提升財政部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設水平。
三要做到評建結合。各單位要堅持把問(wèn)題整改貫穿于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的全過(guò)程，做到邊查邊改、未評先改、以評促糾、糾建并舉，注重建立和完善各項規章制度，努力形成政風(fēng)行風(fēng)建設的長(cháng)效管理機制。
財政系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結
根據縣行評領(lǐng)導小組的統一安排和部署，全縣財政系統的政風(fēng)行風(fēng)評議工作于4月15日正式啟動(dòng)。一個(gè)多月以來(lái)，我們在縣行評領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導和駐財政局行評代表的直接指導下，精心組織，周密部署，經(jīng)過(guò)系統上下的共同努力，使我局行評工作取得了階段性成效�，F將前期系統行評工作開(kāi)展情況作如下匯報：
一、統一思想，提高認識，增強干部職工參與行評的積極性和主動(dòng)性。
認識是行動(dòng)的先導。為了統一思想，提高認識，進(jìn)一步增強全系統干部職工對行評工作重要性和必要性的認識，我們于4月15日召開(kāi)了由各鄉鎮財政所長(cháng)、局機關(guān)全體干部職工參加的全系統行風(fēng)評議動(dòng)員大會(huì )。會(huì )議傳達貫徹了縣委、縣政府關(guān)于行評工作的指示精神。局長(cháng)作了動(dòng)員講話(huà)，安排部署了本系統的行評工作;縣行評代表就財政系統如何開(kāi)展行評工作提出了很好的指導性意見(jiàn)。通過(guò)學(xué)習精神，廣泛開(kāi)展動(dòng)員，使大家普遍認識到開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設，是加強黨的執政能力建設，建設信譽(yù)政府的客觀(guān)要求，是加強民主政治建設的有效形式，是促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設的有效途徑，對于促進(jìn)財政部門(mén)依法理財和公正執法，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高工作效率都具有十分重要的意義。思想認識的提高，增強了廣大干部對行評工作的緊迫感、責任感和積極參與行評的自覺(jué)性。
二、切實(shí)加強領(lǐng)導，成立行評機構，健立健全行評工作的組織保障機制。
為了切實(shí)加強對全縣財政系統行評工作的領(lǐng)導，縣財政局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，黨總支書(shū)記為副組長(cháng)，有關(guān)股室負責人為成員的行評工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，與紀檢組合署辦公，并抽調了三名專(zhuān)職辦公人員，負責具體辦公事宜，明確了工作職責和任務(wù)。實(shí)行局黨總支統一領(lǐng)導，“一把手”負總責，班子成員分工負責，各股室、所各負其責，群眾廣泛參與，全局上下齊抓共管的行風(fēng)建設領(lǐng)導機制和工作格局。同時(shí)接受省、市財政廳(局)和行評代表的指導、檢查。
為了確保財政系統行評工作有序推進(jìn)，我們根據縣行評辦的統一安排，結合財政系統工作實(shí)際，制定了《×××財政系統政風(fēng)行風(fēng)評議實(shí)施意見(jiàn)》，明確了工作目的、意義、指導思想、目標要求和方法步驟等，并以財政局文件形式印發(fā)到各鄉鎮財政所和局直各單位，成為財政系統政風(fēng)行風(fēng)評議的指導性文件，為全系統行風(fēng)評議工作的順利開(kāi)展確定了方向目標。
三、強化工作措施，狠抓責任落實(shí)，確保行風(fēng)評議工作全面推進(jìn)到位。
1、深入廣泛抓宣傳，行風(fēng)評議氣氛濃。為了強化宣傳，營(yíng)造氣氛，我們先后通過(guò)廣播、電視、報紙等多種媒體開(kāi)展了深入廣泛的宣傳活動(dòng)，共懸掛過(guò)街橫幅標語(yǔ)21條;辦宣傳櫥窗20期(含鄉鎮財政所);在《財政信息》上辦行風(fēng)評專(zhuān)題系列報道8期，在《××周刊》上刊登信息3篇，在《××日報》上刊登1篇，《××財政行評簡(jiǎn)報》刊登1篇，在《××行評簡(jiǎn)報》刊登2篇，印發(fā)各種宣傳資料1200多份，通過(guò)多途徑地宣傳形成了濃厚的行風(fēng)評議宣傳氛圍。
2、責任落實(shí)抓到位，齊抓共管添活力。為使財政系統政風(fēng)行風(fēng)評議工作不搞形式主義，縣局與聯(lián)系財政系統的行評代表簽訂雙向承諾書(shū)，進(jìn)一步明確了行評工作的目標要求。雙向承諾書(shū)中強調，全局上下要統一思想、端正態(tài)度，和縣行評代表一道，按照《實(shí)施意見(jiàn)》穩步組織實(shí)施，以高度的.政治責任感、使命感，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，投入到行風(fēng)評議工作中，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)對待自查自糾和民主評議中反映出來(lái)的問(wèn)題，做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，虛心接受代表建議，切實(shí)把財政系統的行評工作落到實(shí)處。
3、層層簽訂責任狀，人人都有責任感。為了使行評工作不走過(guò)場(chǎng)，財政局行評領(lǐng)導小組針對財政部門(mén)隊伍大、人員多的實(shí)際，制定了《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作考核辦法》，對行評工作的目標要求進(jìn)行細化，并實(shí)行百分制量化考核。對系統內的股、室、所負責人簽訂目標責任書(shū)，責任書(shū)中明確規定了每個(gè)財政干部行評工作的責任和義務(wù)，要做到公正執法、文明執法，各股室所行評工作要有計劃、有措施、有落實(shí)，要及時(shí)報送行評工作總結、計劃和活動(dòng)資料，每個(gè)財政干部要進(jìn)一步轉變思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。由于措施到位，責任到位，任務(wù)到人，使系統行評工作開(kāi)展得有聲有色。全系統在職干部職工和離退體老干部人人都參與，個(gè)個(gè)有責任，形成了上下齊抓共管的工作格局，從而推動(dòng)了行評工作的有效開(kāi)展。
4、公開(kāi)辦事程序，增強工作透明度。為了更好地接受社會(huì )各界對財政系統行風(fēng)狀況的評議和監督，進(jìn)一步加強財政系統的行風(fēng)建設，推動(dòng)縣鄉財政部門(mén)依法行政、依法理財，我們一是向社會(huì )廣泛宣傳財政部門(mén)各項工作職能、職責;二是向社會(huì )公示財政部門(mén)各專(zhuān)業(yè)股室的預算編報程序、國庫業(yè)務(wù)辦理程序、財政扶貧資金撥付、報賬程序和政府采購工作程序等辦事程序，讓全社會(huì )都來(lái)了解財政、關(guān)心財政、支持財政，從而更好地促進(jìn)財政系統政風(fēng)行風(fēng)建設。
5、聘請行風(fēng)監督員，健全行風(fēng)監督體系。為切實(shí)加強財政系統行風(fēng)評議工作的監督，我們從縣紀委、縣委組織部、宣傳部、縣人大、縣政協(xié)辦公室以及縣直有關(guān)部門(mén)和局老干部中聘請了9名清正廉潔、作風(fēng)正派、辦事公道、敢于堅持原則的行評監督員，對系統行評工作進(jìn)行監督和指導。同時(shí)通過(guò)設立征求意見(jiàn)箱、公布監督電話(huà)等形式，廣泛接受社會(huì )監督，真正達到轉變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率的目的。
6、嚴肅工作紀律，狠剎不正之風(fēng)。為了提高行評質(zhì)量，局黨總支對全系統干部職工提出了十條禁令：一是嚴禁不履行職責，玩忽職守。二是嚴禁弄虛作假，欺上瞞上，該辦的事不辦，不該辦的事亂辦。三是嚴禁利用工作便對當事人故意刁難和吃、拿、卡、要。四是嚴禁酒后帶醉上崗。五是嚴禁參與賭博活動(dòng)及其他違法活動(dòng)。六是嚴禁上班時(shí)間打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等不務(wù)正業(yè)的活動(dòng)。七是嚴禁上班時(shí)間無(wú)故串崗、離崗、遲到、早退。八是嚴禁參加公款消費娛樂(lè )活動(dòng)。九是嚴禁無(wú)故缺席單位組織的學(xué)習、會(huì )議、專(zhuān)題教育等集體活動(dòng)。十是嚴禁借外單位公車(chē)私用。并以?xún)炔啃畔⒖镉“l(fā)到各鄉鎮財政所和局直各單位，要求全體干部職工堅決做到有令必行，有禁必止。
四、廣泛搜集意見(jiàn)，搞好自查自糾，確保行評工作取得實(shí)效。
為了摸清財政部門(mén)在工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，從4月25日開(kāi)始到5月10日為止，進(jìn)行了為期半個(gè)月的意見(jiàn)征求工作，在此期間，由7名局領(lǐng)導班子成員每人帶領(lǐng)一個(gè)小組，分赴全縣18個(gè)鄉鎮財政所，邀請鄉鎮政府領(lǐng)導、鄉鎮直部分單位負責人以及社會(huì )各界人士，對財政部門(mén)的政風(fēng)行風(fēng)建設提出意見(jiàn)和建議�？h局機關(guān)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)表、問(wèn)卷、深入基層和縣直各單位走訪(fǎng)調查等形式，分別向縣委、縣政府領(lǐng)導、人大代表、政協(xié)委員、行評代表、行評監督員、局機關(guān)干部職工、離退休人員及縣直單位，請他們對財政干部的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率以及工作作風(fēng)等方面提出意見(jiàn)和建議。共發(fā)放《征求意見(jiàn)表》330份，收回323份，回收率為98%，共征求對財政系統領(lǐng)導班子意見(jiàn)和建議389條，其中相同意見(jiàn)和建議212條，歸納整理為49條(意見(jiàn)6條，建議43條)。通過(guò)總結歸納后有以下八個(gè)方面的突出問(wèn)題：一是財政部門(mén)支持重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展資金投入力度不夠;二是高效靈活的用人機制不夠健全;三是少數干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低;四是工作效率不夠高;五是宗旨意識、服務(wù)觀(guān)念不夠強;六是財政監管力度不夠大;七是少數同志紀律松馳;八是干部學(xué)習培訓抓的不夠經(jīng)常。針對上述問(wèn)題存在的原因，我們也進(jìn)行了認真的反思和深刻的剖析�？陀^(guān)上講，有縣域經(jīng)濟基礎薄弱，歷史包袱沉重，財源后勁不足的原因，有管理體制方面的原因，有業(yè)務(wù)性質(zhì)方面的原因。主觀(guān)上講有以下五個(gè)方面的原因：一是思想教育不夠;二是世界觀(guān)、人生觀(guān)改造不夠;三是好人主義的思想存在;四是管理制度執行不嚴;五是部分干部在工作上不能與時(shí)俱進(jìn)。
針對上述存在的問(wèn)題和原因，財政局行評工作領(lǐng)導小組采取了以下7個(gè)方面的整改措施。一是強化財源意識，努力做大財政經(jīng)濟“蛋糕”;二是強化業(yè)務(wù)培訓，全面提高干部素質(zhì);三是加強作風(fēng)建設，著(zhù)力提高辦事效率;四是強化宗旨觀(guān)念，努力提高服務(wù)質(zhì)量;五是強化干部管理，激發(fā)隊伍整體活力;六是強化財政監督，提高財政資金使用效率;七是建立健全高效靈活的用人機制。
為了認真開(kāi)展自查自糾工作，局行評領(lǐng)導小組于5月20日上午，召開(kāi)了由全體干部職工參加的行評自查自糾報告會(huì )，局長(cháng)代表班子集體作了自查自糾報告。然后每個(gè)班子成員和股室負責人分別作了自查自糾發(fā)言。下午又分組進(jìn)行，一般干部人人上臺發(fā)言，對自身存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行了查找和剖析，提出了行之有效的整改措施，并對每個(gè)班子成員和干部職工的自查自糾情況進(jìn)行了民主測評。大家紛紛表示，要以這次行評工作為契機，努力克服工和生活中存在的問(wèn)題和不足，認真學(xué)習理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。切實(shí)轉變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，努力塑造“團結、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的財政干部隊伍形象。
總之，加強政風(fēng)行風(fēng)建設，是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。我們雖然取得了階段性成效，但與其他兄弟單位相比還有一定的差距，與縣行評辦領(lǐng)導對我們的要求還學(xué)相差甚遠，我們堅信，有縣行評辦的正確領(lǐng)導，有行評代表的檢查和督導，有社會(huì )各界對我們的廣泛監督，有全系統干部職工的熱心參與，我們有信心、有決心、也有能力對自身存在的問(wèn)題，逐項逐條的落實(shí)整改到位。并敬請這次前來(lái)檢查的各位領(lǐng)導給我們多提寶貴意見(jiàn)和建議，我們將誠懇地接受各位領(lǐng)導的檢查監督，并力爭達到問(wèn)題找準、原因查清、整改到位、大家滿(mǎn)意的效果，更好地促進(jìn)我們財政系統政風(fēng)行風(fēng)評議工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，切實(shí)樹(shù)立財政行業(yè)新風(fēng)尚。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結12
根據省工商局《20xx年全省工商系統效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》精神和市糾風(fēng)辦《關(guān)于對全市部分具有行政執法職能的部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)評議的實(shí)施意見(jiàn)》的安排部署，我市系統各級工商部門(mén)通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中評議、全力整改等措施，政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作成效明顯，工作作風(fēng)、隊伍形象明顯好轉，工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，各項工作取得了新的進(jìn)展，達到了預期目的，現將有關(guān)工作總結如下：
一、精心安排部署，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)評議工作
(一)宣傳動(dòng)員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》下發(fā)后，市局黨組高度重視，制定下發(fā)了《20xx年全市工商系統效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。對全市工商系統政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作進(jìn)行安排部署，要求全市工商系統各級單位和全體干部職工積極行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步統一思想，提高認識，以人民群眾滿(mǎn)意為根本標準，以建設服務(wù)型工商為最終目標，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，廣泛征求社會(huì )各界和廣大監管服務(wù)對象的意見(jiàn)建議，認真開(kāi)展自查自糾，以良好的作風(fēng)和優(yōu)異的業(yè)績(jì)接受社會(huì )各界評議代表的評議，樹(shù)立全市工商系統勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實(shí)施意見(jiàn)》，結合全市工商部門(mén)的具體實(shí)際，對各階段需要做好的工作進(jìn)行了細化分解，明確了工作責任。形成了黨組統一領(lǐng)導，干部和群眾廣泛參與的工作機制。做到思想認識到位，組織領(lǐng)導到位，推進(jìn)措施到位，確保了民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有組織、有計劃，按步驟實(shí)施。各縣局、甘州分局也成立了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作領(lǐng)導機構和辦事機構，把開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴格工作措施，精心組織安排，做到時(shí)時(shí)有人抓、事事有人管，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作機制。在具體工作中，系統各級把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“雙聯(lián)”活動(dòng)有機結合起來(lái);與有效履行各項工作職責有機結合起來(lái);與切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事有機結合起來(lái)。使全市系統政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行，確保了評議工作取得實(shí)效。同時(shí)，依托紅盾信息網(wǎng)和服務(wù)大廳電子觸摸屏等平臺，將工商局的工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾及監督方式向社會(huì )進(jìn)行了公示。并適時(shí)更新宣傳行評工作動(dòng)態(tài)，多渠道、多形式開(kāi)展廣泛的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造輿論氛圍，推動(dòng)行評工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作取得實(shí)效，市局加強了對各個(gè)階段工作的督促檢查和工作指導。進(jìn)一步加大督查力度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。對群眾反映強烈的突出問(wèn)題和苗頭性問(wèn)題，根據實(shí)際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對群眾反映投訴的問(wèn)題，迅速處置，立即進(jìn)行整改。按照效能風(fēng)暴總體部署，制定下發(fā)《張掖市工商系統效能風(fēng)暴督查方案》，并聘請10名效能風(fēng)暴監督評議員通過(guò)明查暗訪(fǎng)等形式，重點(diǎn)對機關(guān)上下班秩序、窗口服務(wù)水平、執法辦案行為、基層工商干部作風(fēng)紀律等進(jìn)行了跟蹤督查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)依照有關(guān)規定進(jìn)行了妥善處理。把評議結果與黨風(fēng)廉政建設目標責任制和年度工作績(jì)效考核掛鉤，加強同縣、區局的溝通聯(lián)系，及時(shí)上報政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作的動(dòng)態(tài)和信息，及時(shí)總結推廣評議工作中的好經(jīng)驗、好做法。上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，齊心協(xié)力，較好的完成了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作，樹(shù)立了全市工商系統勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。
二、廣泛征求意見(jiàn)，全面落實(shí)各項整改措施
開(kāi)展“大座談”活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)建議，主動(dòng)接受外部民主監督。通過(guò)召開(kāi)由人大代表、政協(xié)委員、黨政機關(guān)和社區代表、監管服務(wù)對象參加的各類(lèi)座談會(huì )，廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)找出問(wèn)題，找準問(wèn)題。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表形式征求各部門(mén)、各類(lèi)市場(chǎng)主體和監管服務(wù)對象對工商部門(mén)在廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議，止目前，共發(fā)放征求意見(jiàn)調查表1500余份，收回征求意見(jiàn)表1200余份，收集意見(jiàn)建議40多條。全市系統開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)以來(lái)，共建立公開(kāi)欄10個(gè)，監督崗9個(gè)，程序圖9個(gè)，設立投訴箱8個(gè)，向社會(huì )公布投訴電話(huà)8部，主動(dòng)接受社會(huì )各界的民主監督。二是積極出臺服務(wù)窗口管理規范標準、服務(wù)質(zhì)量規范標準、行政審批項目規范標準、基礎設施建設規范標準。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設施先進(jìn)、裝備精良，業(yè)務(wù)精通、結構合理，流程規范、制度健全，文明執法、依法辦事，政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵紀守法、廉潔自律六方面的創(chuàng )建要求，打造工商部門(mén)面向社會(huì )公眾的綜合服務(wù)窗口，不斷提升工商窗口的服務(wù)質(zhì)量和文明水平;健全完善市政府政務(wù)大廳工商服務(wù)窗口相關(guān)運行機制，提高工作效率，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的行政審批事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項全部納入工商服務(wù)窗口辦理。三是廣泛開(kāi)展“三亮三比三爭創(chuàng )”活動(dòng)，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學(xué)習、比服務(wù)、比奉獻;爭創(chuàng )滿(mǎn)意窗口、爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng )服務(wù)標兵，努力做到熱情服務(wù)零距離，特殊服務(wù)零障礙，規范服務(wù)零差錯，滿(mǎn)意服務(wù)零投訴，預約服務(wù)零時(shí)空。全市系統樹(shù)立省級“文明服務(wù)窗口”17個(gè)，省級“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”4個(gè)，省級示范工商所11個(gè)，涌現出省級服務(wù)明星7個(gè)。
三、明確整改重點(diǎn)，大力實(shí)施整改工作
市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見(jiàn)建議的基礎上，對照存在的`問(wèn)題和不足，結合全市工商系統工作實(shí)際，制訂了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議整改方案，進(jìn)一步細化了整改任務(wù)，明確了整改時(shí)限，落實(shí)了整改責任，并認真進(jìn)行了整改。
(一)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。采取政務(wù)公告欄、政務(wù)公開(kāi)指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開(kāi)行政審批的內容、對象、條件、程序、時(shí)限及收費標準，印發(fā)服務(wù)指南，實(shí)行服務(wù)承諾制，接受社會(huì )監督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊大廳”，實(shí)行網(wǎng)上預審，網(wǎng)上登記咨詢(xún)、網(wǎng)上名稱(chēng)核準、網(wǎng)上年檢預審和登記預審，大大提高了服務(wù)水平。
(二)關(guān)于市場(chǎng)監管還存在薄弱環(huán)節的問(wèn)題。一是以食品安全電子監管平臺應用、食品安全快速檢測、“食品安全示范店”創(chuàng )建等工作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)流通環(huán)節食品安全監管制度化、規范化、長(cháng)效化。全市系統建立食品快速檢測中心1個(gè)，食品檢測室6個(gè);新創(chuàng )建“食品安全示范店”200個(gè)，全面完成了市政府確定目標;全市100%的批發(fā)戶(hù)、商場(chǎng)、超市和確定范圍內60%的食雜店納入了電子監管系統，全面或按進(jìn)度完成了市政府確定的“三個(gè)100%和一個(gè)60%”的目標。二是以食品市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，開(kāi)展了為期15天的“中秋、國慶”兩節市場(chǎng)專(zhuān)項執法檢查，有效維護了良好的節日市場(chǎng)秩序。專(zhuān)項整治中，共出動(dòng)執法人員 1341 人(次)，檢查各類(lèi)市場(chǎng)15 處，檢查商場(chǎng)、超市及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)10887 戶(hù)(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15 件，查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng) 15戶(hù)，查扣假冒偽劣和不符合安全標準及過(guò)期變質(zhì)食品 4042.5公斤;受理消費者申訴舉報47 件，辦結47 件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2.3 萬(wàn)元。三是堅持多指導、少指責，多規范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當競爭、治理商業(yè)賄賂、商標專(zhuān)用權保護、虛假違法廣告整治、打擊傳銷(xiāo)和規范直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )商品交易等領(lǐng)域執法力度。至目前，全市系統查處各類(lèi)經(jīng)濟違法違章案件1451件，案值1279.8萬(wàn)元，其中萬(wàn)元以上大要案件123起。四是深入推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò )“五進(jìn)”活動(dòng)，全市AAA級以上旅游景區設立消費維權服務(wù)站8個(gè)。建立12315季度、半年和年度分析報告制度，與電視臺聯(lián)合創(chuàng )辦“12315 在行動(dòng)”和“聚焦維權”欄目，設立“工商開(kāi)放日”、“消協(xié)開(kāi)放日”，大大提升了消費維權效能。至目前，全市各級消保部門(mén)和消協(xié)組織受理消費者申(投)訴、舉報607件，挽回經(jīng)濟損失35.3萬(wàn)元。查處侵害消費者權益案件196件，案值165萬(wàn)元。
(三)關(guān)于市場(chǎng)準入機制需進(jìn)一步改進(jìn)的問(wèn)題。一是取消、調整、下放一批行政審批項目。堅決下放國家沒(méi)有明確規定審批級別的事項，對符合產(chǎn)業(yè)政策不需要政府投資的項目實(shí)行屬地審批。逐級對現行行政審批項目進(jìn)行全面清理，下放了4項登記管理事項，市局僅保留7項公司(企業(yè))登記管理事項、《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》核發(fā)權限和《食品流通許可證》核發(fā)權限。從10月1日開(kāi)始，變相設置審批事項和審批門(mén)檻已經(jīng)徹底廢除。二是加強對保留審批事項的監管。全市系統優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時(shí)間，辦結時(shí)限在原時(shí)限的基礎上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過(guò)于復雜、辦理時(shí)限過(guò)長(cháng)，公民、法人和其他組織負擔過(guò)重、社會(huì )成本過(guò)高等問(wèn)題。三是對全市工商系統執法權力進(jìn)行了清理。清理出執法主體法律依據32項，行政執法職權804項，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執法職權目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細化行政處罰自由裁量權的標準、范圍和幅度。健全完善了案源預先申報制度、立銷(xiāo)案登記制度、案件主辦人制度、限時(shí)辦結和重點(diǎn)案件督辦制度、罰沒(méi)物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會(huì )審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費。編制全市系統事業(yè)性收費項目目錄，并向社會(huì )公布進(jìn)行了公布。對未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級政府及其部門(mén)設立的行政事業(yè)性收費項目一律取消，從8月1日開(kāi)始，有收費標準下限的一律按下限進(jìn)行收取。
(四)關(guān)于加強隊伍管理，進(jìn)一步提高行政效能的問(wèn)題。一是加強教育培訓，提高干部的履職能力。全市系統不斷強化干部教育培訓，更新干部隊伍的思想觀(guān)念、知識結構，至目前，共舉辦各類(lèi)培訓54期，專(zhuān)題講座23次，選派干部外出培訓2人次。加強學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設，干部的法制觀(guān)念、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、執法能力和服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的能力得到普遍提高，樹(shù)立了工商隊伍勤政、為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好社會(huì )形象。二是嚴格依法行政，規范執法行為。全系統通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展辦案技能培訓，案例評析、執法檢查，全面推行說(shuō)理式行政處罰文書(shū)，嚴格執法程序和執法行為規范，落實(shí)行政執法責任和過(guò)錯責任追究制，認真貫徹總局和市局關(guān)于行政處罰自由裁量權方面的有關(guān)規定，將執法辦案人員的權限限定在合理的幅度以?xún)鹊染唧w措施，確保依法行政和執法行為的規范，促進(jìn)了行政執法水平的提升。三是創(chuàng )新機制體制，完善隊伍管理。全系統把調動(dòng)干部積極性放在基層基礎建設的首要位置，堅持以人為本，突出抓好干部隊伍建設。加大縣局、分局機關(guān)與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達到了30%以上。同時(shí)建立健全了市、縣局、分局機關(guān)干部下所掛職鍛煉制度，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎工作，積極開(kāi)展了跨縣(區)和跨所學(xué)習交流活動(dòng)，為各縣局、分局和基層工商所之間的學(xué)習交流、相互借鑒搭建了平臺、創(chuàng )造了條件，干部隊伍活力明顯增強。
(五)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾的問(wèn)題。一是堅決整治庸、懶、散、慢的現象。理順內部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設置程序，規定辦結時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。認真兌現服務(wù)承諾，重點(diǎn)抓好“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”、“責任追究制”的落實(shí)，做好一次性告知、預約服務(wù)等服務(wù)工作。二是堅決整治中梗阻塞的問(wèn)題。堅決糾正干部宗旨意識不強，群眾觀(guān)念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯位、越位，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問(wèn)題。重點(diǎn)解決系統機關(guān)干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問(wèn)題。三是堅決整治不作為、亂作為的行為。認真糾正系統內紀律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進(jìn)取，放任自流的現象。整治事業(yè)心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)、不思作為的問(wèn)題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強化督促檢查，狠抓效能建設的落實(shí)。全市系統始終堅持“實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、盯住難點(diǎn)、跟蹤熱點(diǎn)、深入一線(xiàn)、推動(dòng)整改”的原則，扎實(shí)開(kāi)展督查指導工作，確保行動(dòng)各項要求不折不扣地貫徹落實(shí)。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升工作效率和規范執法行為四項重點(diǎn)工作，圍繞實(shí)現“三大突破”、開(kāi)展“四項活動(dòng)”、打好“五個(gè)攻堅戰”這一主題，對效能風(fēng)暴行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督導。全市系統查糾效能方面存在的問(wèn)題25項，對個(gè)別責任意識不強的干部職工予以誡免談話(huà)或批評教育，對科級以上干部開(kāi)展績(jì)效測評，對測評靠后的干部進(jìn)行了崗位調整。開(kāi)展督導活動(dòng)5次，對重點(diǎn)工作實(shí)施掛項督辦，使整改的問(wèn)題件件有回音，事事有結果。
(六)關(guān)于進(jìn)一步建立長(cháng)效機制的問(wèn)題。一是進(jìn)一步建立健全效能建設的工作機制。為了使效能風(fēng)暴工作制度化、長(cháng)態(tài)化，全市系統健全崗位責任制，將工作職責和工作任務(wù)、工作目標分解落實(shí)到各個(gè)崗位及工作人員，制定切實(shí)可行的考核標準，做到職責分明、任務(wù)清楚、要求明確、便于考核;建立完善內部各項管理制度和工作制度，改進(jìn)優(yōu)化不同崗位工作流程和運作方式，切實(shí)提高執行力。市工商局對縣區局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行數字化績(jì)效考核，對機關(guān)干部學(xué)習、出勤、著(zhù)裝、作風(fēng)實(shí)行周通報制度。同時(shí)，完善了《崗位責任制》、《執法責任制》、《首問(wèn)負責制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結制》、《AB崗位制》、《失職追究制》、《責任追究制》等配套制度，形成了權責明確、行為規范、監督有效的工作體系。二是全面啟動(dòng)行政效能問(wèn)責。市局制定出臺了《張掖市工商局行政效能問(wèn)責暫行辦法》，對全市工商機關(guān)及其工作人員在公務(wù)活動(dòng)中，違反有關(guān)法律、法規、規章、政策和內部管理制度，不履行、違法履行、不當履行行政職責，導致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規定，為促進(jìn)全市工商系統各級工商機關(guān)及其工作人員提升效能，增強執行力提供了制度保障。三是把效能建設與廉政風(fēng)險點(diǎn)防范管理工作有機結合。結合正在開(kāi)展的廉政風(fēng)險點(diǎn)防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯位、越位等問(wèn)題加入到風(fēng)險點(diǎn)，進(jìn)行分級、分類(lèi)監控，通過(guò)前期預防、中期監控和后期處置，遏制、消除風(fēng)險源，逐步建立以人為點(diǎn)、以流程為線(xiàn)、以崗位為面、以制度為支撐的風(fēng)險防控機制。
總之，民主評議政風(fēng)行風(fēng)是加強隊伍建設，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設和改善服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量的一項重要措施，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現。政風(fēng)行風(fēng)工作是一項有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的系統工程，在下一步工作中，我們將側重從鞏固整改效果和建立長(cháng)效機制人手，強化制度建設，抓好督查檢查，注重工作落實(shí)，推動(dòng)全市工商系統政風(fēng)行風(fēng)建設再上新的臺階。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結13
為進(jìn)一步提高民主評議工作制度化、規范化水平，根據全市民主評議工作統一部署和XX縣民主評議工作具體安排，結合我支行實(shí)際情況，進(jìn)一步落實(shí)完善政風(fēng)行風(fēng)建設工作，現將我行在政風(fēng)行風(fēng)建設方面所作工作總結如下。
1、加強領(lǐng)導，制定方案
此次政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作我行高度重視，成立了由行長(cháng)任組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組。參照《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，結合我行實(shí)際情況對《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》進(jìn)行了細化，特別對服務(wù)環(huán)境、勞動(dòng)紀律、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等幾項內容進(jìn)行了明確和加強。
2，公開(kāi)承諾服務(wù)全縣
為更好地為全縣經(jīng)濟建設和廣大城鄉居民服務(wù)，我行公開(kāi)對外承諾。
�。�1）、嚴格遵守國家金融政策法規，嚴格遵守業(yè)務(wù)工作有關(guān)規章制度和操作規程，對客戶(hù)高度負責。
�。�2）、認真貫徹執行《XX商業(yè)銀行文明規范服務(wù)實(shí)施辦法》及有關(guān)工作紀律，遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽(yù)，信守職業(yè)承諾。
�。�3）、樹(shù)立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創(chuàng )新”的`良好行風(fēng)，堅決糾正和防止不正之風(fēng)。
�。�4）、實(shí)行首問(wèn)負責制。凡第一個(gè)接受客戶(hù)詢(xún)問(wèn)或求助的工作人員，必須將客戶(hù)所詢(xún)問(wèn)或求助的事項負責到底。
�。�5）、不斷提升服務(wù)水平。上崗工作人員實(shí)行亮牌示崗，統一著(zhù)裝，佩戴胸牌，服務(wù)熱情周到，語(yǔ)言文明禮貌，為客戶(hù)提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務(wù)。
�。�6）、嚴格遵守營(yíng)業(yè)時(shí)間，儲蓄窗口節假日不休息。
�。�7）、積極為客戶(hù)提供零殘幣兌換服務(wù)。
�。�8）、積極高效地為企業(yè)、個(gè)人辦理開(kāi)立賬戶(hù)業(yè)務(wù)，減少客戶(hù)等候時(shí)間。
�。�9）、及時(shí)準確地為客戶(hù)辦理轉賬、匯兌等業(yè)務(wù)，不壓票壓匯，確�？蛻�(hù)資金安全。
3、公布電話(huà)歡迎監督
我行在營(yíng)業(yè)廳顯著(zhù)位置設置了舉報電話(huà)號碼，號碼為5393889。并歡迎社會(huì )各界人士批評指導。
4、明察暗訪(fǎng)促進(jìn)發(fā)展
我行在社會(huì )各界和上級單位的多次明察暗訪(fǎng)中，沒(méi)有發(fā)現任何問(wèn)題。被商行總部給予表?yè)P。
以上是商行XX支行行風(fēng)評議工作的工作總結，如有不妥請領(lǐng)導指正。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結14
一、強化組織領(lǐng)導，加大宣傳力度
為切實(shí)加強對行風(fēng)評議的組織領(lǐng)導，確保行風(fēng)評議落到實(shí)處，我園從以下幾方面入手：
1.建立機構。成立了以園長(cháng)為組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人為成員的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導為主抓的領(lǐng)導機制和工作機制，確保行風(fēng)建設的各項工作落到實(shí)處，使政風(fēng)行風(fēng)建設與業(yè)務(wù)工作有機結合，為我園行風(fēng)建設工作的有序開(kāi)展奠定了良好的基礎。
2.制定方案。幼兒園結合工作實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議實(shí)施方案》《師德師風(fēng)建設方案》《園務(wù)公開(kāi)工作方案》，將幼兒園“陽(yáng)光施教”，樹(shù)立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。
3.宣傳發(fā)動(dòng)。幼兒園召開(kāi)了全體教職工大會(huì )，組織全體教工學(xué)習上級文件精神，深刻領(lǐng)會(huì )實(shí)質(zhì)，做好組織發(fā)動(dòng)宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺(jué)性，以滿(mǎn)腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風(fēng)行風(fēng)建設活動(dòng)中。
二、加強隊伍建設，樹(shù)立良好園風(fēng)
根據新時(shí)期的新特點(diǎn)和新形勢，結合幼兒園的實(shí)際，結合黨風(fēng)廉政建設和工作作風(fēng)建設，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作：一抓領(lǐng)導班子建設，教育全體行政人員樹(shù)立甘為公仆，甘為人梯的`形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹(shù)立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進(jìn)一步強化黨風(fēng)廉政建設，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰斗力；三抓教師隊伍建設，繼續組織廣大教職員工認真學(xué)習《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和政治時(shí)事，把行風(fēng)評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風(fēng)系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開(kāi)展民主評議行風(fēng)的重大意義，提高參與行風(fēng)建設的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性，形成行風(fēng)建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會(huì )上經(jīng)常強調：政風(fēng)行風(fēng)建設具體到我園幼教崗位職責上，表現為對教書(shū)育人，為人師表，敬業(yè)愛(ài)崗的工作態(tài)度，細化為能否成為讓幼兒滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，社會(huì )反響良好的教師。我們通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設系列主題活動(dòng)，狠抓師德、師風(fēng)建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)幼兒、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德考評制度，加強平時(shí)的督查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正并進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴重的、影響惡劣的，實(shí)行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績(jì)效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1.廣泛開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，熱情接待每位家長(cháng)，使幼兒園力爭成為家長(cháng)放心、幼兒開(kāi)心、社會(huì )滿(mǎn)意的兒童樂(lè )園。
2.建立了師德師風(fēng)意見(jiàn)反饋渠道，開(kāi)通了“園長(cháng)信箱”。
3.聘請家長(cháng)代表為師德師風(fēng)建設領(lǐng)導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長(cháng)及社會(huì )的監督。
4.對師德師風(fēng)建設工作進(jìn)行了細化，分月實(shí)施。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作
在這次幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中，根據我園實(shí)際突出抓好：
1.規范收費。
進(jìn)一步規范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實(shí)《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神，根據教育局、物價(jià)局、財政局相關(guān)文件規定進(jìn)行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進(jìn)行公示。在收費過(guò)程中各種收費均使用合法票據，票款相符。
2.園務(wù)公開(kāi)。
幼兒園的園務(wù)公開(kāi)工作已全面扎實(shí)深入地推進(jìn)，園務(wù)公開(kāi)已真正成為推進(jìn)幼兒園民主管理、民主參與、民主監督，使工作規范化、科學(xué)化、制度化的一個(gè)重要途徑，對規范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著(zhù)積極而重要的作用。在“民主管理，園務(wù)公開(kāi)”活動(dòng)中，認真落實(shí)各項園務(wù)公開(kāi)制度，緊密結合本單位實(shí)際，我們做到了“真公開(kāi)、全公開(kāi)”，不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)加強了群眾對制度執行情況的參與和監督。
3.積極推進(jìn)規范大宗物品政府采購行為。
4.綜合治理。為進(jìn)一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把安全、衛生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來(lái)抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書(shū)”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng )設安全環(huán)境的氛圍。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結15
8月份，瀟湘街道全面貫徹落實(shí)石政發(fā)31號《石鼓區20xx—20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施》的文件精神，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設為核心，以社會(huì )各界廣泛參與為基礎，已解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的，以群眾滿(mǎn)意為標準，認真開(kāi)展民評工作。通過(guò)全面創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實(shí)提高機關(guān)的公信力和執行力，有力地促進(jìn)和推動(dòng)了我街道各項工作的順利開(kāi)展，取得了較好的成績(jì)�，F將街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有效開(kāi)展。工作有效開(kāi)展。
為了加強政風(fēng)行風(fēng)評議，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設，我街道成立了組長(cháng)：李陽(yáng)武；副組長(cháng)：趙小年鄒太平；成員：列入政風(fēng)行風(fēng)評議的各部門(mén)主要負責人。領(lǐng)導小組下設辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領(lǐng)導小組日常工作。我街道還堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設責任制，把政風(fēng)行風(fēng)建設落實(shí)到街道工作的各個(gè)崗位和服務(wù)窗口，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)、人人有責任、個(gè)個(gè)抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設齊抓共管的工作局面。根據區政府糾風(fēng)辦精神，結合街道實(shí)際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》，實(shí)施方案包括組織機構、評議對象、評議內容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內容，把實(shí)施意見(jiàn)貫穿于開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的始終。同時(shí)我們緊緊圍繞中央提出的“構建和諧社會(huì )”大局以及街道實(shí)際情況，今年街道將行評工作重點(diǎn)放在社區居委會(huì )上，通過(guò)示范典型、有點(diǎn)及面的方式，促進(jìn)了街道各部門(mén)、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。廣泛發(fā)動(dòng)，加強監督，
二、廣泛發(fā)動(dòng)，加強監督，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評議深入開(kāi)展
8月31日，街道組織街道、社區干部召開(kāi)了20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議動(dòng)員部署會(huì )，將上級要求和街道安排進(jìn)行認真的傳達學(xué)習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監督和社會(huì )監督，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作，我們向社會(huì )進(jìn)行了加強政風(fēng)行風(fēng)建設和服務(wù)承諾，開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，誠懇接受廣大人民群眾的監督。為進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設和扎實(shí)開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風(fēng)行風(fēng)監督員。我們力求通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大干部職工對政風(fēng)行風(fēng)評議及政風(fēng)行風(fēng)建設工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺(jué)性、積極性；同時(shí)，加大我街道政風(fēng)行風(fēng)工作的社會(huì )監督力度，為繼續引深政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作奠定了良好的基礎。注重窗口，熱心服務(wù)群眾，
三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評議工作順利開(kāi)展使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開(kāi)展，街道高度重視，加強服務(wù)窗口建設，一是規范市民服務(wù)大廳硬件設施，設置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規章制度，做到制度上墻；三是認真執行崗位責任制、限時(shí)辦結制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為群眾排憂(yōu)解難，在街道設立投訴信箱，開(kāi)辦投訴熱線(xiàn)，對投訴件認真受理、及時(shí)反饋，同時(shí)我們還認真辦理上級轉來(lái)的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時(shí)解決不了的，做好詳細說(shuō)明，并力爭盡快解決，無(wú)法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。
四、突出重點(diǎn)，五措并舉，著(zhù)重落實(shí)社區的民突出重點(diǎn)，五措并舉，著(zhù)重落實(shí)社區的民落實(shí)社區評工作
針對今年民評工作的`重點(diǎn)單位為各社區居委員會(huì )，街道政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評議工作切實(shí)開(kāi)展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導負總責，部門(mén)負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實(shí)施方案，并認真部署；三是舉辦了專(zhuān)題培訓班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請政風(fēng)行風(fēng)監督員對社區進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，五是利用問(wèn)卷調查、征求意見(jiàn)箱、熱線(xiàn)電話(huà)形式征求群眾對社區工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見(jiàn)建議，其中共收到問(wèn)卷表160份，對社區工作滿(mǎn)意度達到97%；六是針對評議所收集到的問(wèn)題，及時(shí)整改，如在個(gè)別社區用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒(méi)能及時(shí)獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規；個(gè)別社區工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現象；還有個(gè)別社區工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現象。我們針對上述問(wèn)題，狠抓了整改措施的落實(shí)；1、加大了用工信息公開(kāi)的力度，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、勞動(dòng)用工信息公開(kāi)欄等載體向社會(huì )公開(kāi)，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時(shí)增加了社區勞動(dòng)站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時(shí)向群眾宣傳相關(guān)政策法規，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策；2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識，敬業(yè)奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹(shù)立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機關(guān)形象；3、進(jìn)一步健全和完善了社區的工作制度及服務(wù)承諾制度。
通過(guò)本次政風(fēng)行風(fēng)評議工作，有效地推動(dòng)了街道政風(fēng)行風(fēng)的提升，機關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實(shí)效，受到了群眾的好評。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強，是一項長(cháng)期的系統性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實(shí)。我們將借此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機，在今后的工作中，本著(zhù)“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續抓好政風(fēng)行風(fēng)評議和建設工作，在深化上做文章，以此達到社會(huì )滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意，從而為推動(dòng)街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎。
【政風(fēng)行風(fēng)工作總結】相關(guān)文章：
計生系統政風(fēng)行風(fēng)建設的工作總結03-08
政風(fēng)行風(fēng)評議表態(tài)發(fā)言范文06-17
醫院政風(fēng)行風(fēng)建設責任書(shū)05-17