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銀行員工半年工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的銀行員工半年工作總結范文,歡迎大家分享。
銀行員工半年工作總結范文1
本人20xx年進(jìn)入###銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái);在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到唱收唱付,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位,對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入建設銀行以來(lái),面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應,但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習,并認真#記錄下來(lái);在柜臺操作過(guò)程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到唱收唱付,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復,始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現錯誤及時(shí)改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的'業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習,為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;
2、深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范,盡快提高自身能力;
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處;
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過(guò)去,在建設銀行的工作忙碌而充實(shí);仡欉^(guò)去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長(cháng)。未來(lái)的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行員工半年工作總結范文2
時(shí)至今日,我進(jìn)入XX銀行已經(jīng)快一年了。在20xx年的上半年,我先后在總行公司部、XX行授信審批部學(xué)習和工作過(guò),現對自己上半年的工作進(jìn)行總結。
總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導和分行領(lǐng)導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況、OA系統的文件流轉以及本部門(mén)收發(fā)文件、內部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平臺和各分行處匯總公司條線(xiàn)存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據,將經(jīng)營(yíng)分析月報報送計財,匯總和整理三法一引報表報銀監局,行領(lǐng)導講話(huà)任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結報辦公室、貸款投放臺賬報風(fēng)險監測中心。臨時(shí)工作包括搜集整理本部門(mén)XX項目相關(guān)材料、匯總公司條線(xiàn)制度、參與設計客戶(hù)檔案模板、參與20xx第一期公司業(yè)務(wù)培訓班的接待工作,撰寫(xiě)報送省銀監局、人民銀行X中支、省金融辦的調研報告,撰寫(xiě)本部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
XX行授信審批部:來(lái)到本部門(mén)時(shí)間還不長(cháng),日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部,整理?yè)9緭I(yè)務(wù)月報表,按季度向省銀監局報送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險監測表。臨時(shí)性工作包括撰《進(jìn)一步規范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請項目實(shí)地調研。
如果說(shuō)工作的第一個(gè)半年的是適應新環(huán)境,實(shí)現從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉換,那么第二個(gè)半年則是融入新環(huán)境,實(shí)現從看工作到做工作的轉變。對比去年11月末到崗時(shí)對總行機關(guān)工作的無(wú)從下手,6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問(wèn)題,足見(jiàn)在這第二個(gè)半年里,確實(shí)取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問(wèn)題,在公司部的時(shí)候,對本條線(xiàn)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時(shí)由于自己擔任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來(lái)認真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,有時(shí)對分行提出來(lái)的問(wèn)題一知半解,答非所問(wèn)。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著(zhù)急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時(shí)候也會(huì )有一些負面的情緒,這些不夠成熟的表現與職業(yè)經(jīng)理人的標準相距甚遠,還需要自己在今后的'工作中不斷嚴格要求自己,學(xué)會(huì )調整自己的情緒和心態(tài)。
換崗之后,如愿以?xún)斈軌颡氉载撠煋I(yè)務(wù)這塊的工作,同時(shí)由于在上一崗位的積累以及兩個(gè)崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對之前一些不懂的問(wèn)題有了豁然開(kāi)朗的感覺(jué),每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著(zhù)積累和成長(cháng)帶來(lái)的喜悅。真心希望在自己工作滿(mǎn)一年之際,能夠取長(cháng)補短、揚長(cháng)避短,更主動(dòng)地學(xué)習、更踏實(shí)的做事、更快速的成長(cháng)。
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