行政效能監察工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的行政效能監察工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　根據克拉瑪依市關(guān)于開(kāi)展效能建設和糾風(fēng)工作情況監督檢查的通知（克績(jì)效辦發(fā)［20xx］1號）文件要求，20xx年，區紀委（監察局）不斷完善長(cháng)效監督機制，嚴肅查處影響機關(guān)效能的行為，全區機關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改善，行政效能得到進(jìn)一步提升。

　　一、開(kāi)展“正風(fēng)肅紀”行動(dòng)，狠剎“四風(fēng)”問(wèn)題

　　結合第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，大力開(kāi)展監督檢查，強化機關(guān)干部政治紀律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義、奢靡之風(fēng)”四風(fēng)突出問(wèn)題，先后聯(lián)合區委組織部、政法委開(kāi)展了違反政治紀律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會(huì )海、檢查評比達標泛濫等49項專(zhuān)項整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報違反工作紀律人員15人，通報辦公用房超標準未及時(shí)整改13人，各級黨政領(lǐng)導干部共主動(dòng)上交購物卡32張，禮金13.09萬(wàn)元。通過(guò)專(zhuān)項整治，四風(fēng)問(wèn)題明顯改善。

　　二、開(kāi)展機關(guān)效能監察，提升服務(wù)水平

　　圍繞群眾反映強烈的“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題，對37家行政機關(guān)服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度開(kāi)展暗訪(fǎng)專(zhuān)項監察12次，對發(fā)現的服務(wù)態(tài)度差、居民意見(jiàn)未處理、著(zhù)裝不規范、收費項目公示不及時(shí)等問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題單位進(jìn)行整改。例如，針對群眾反映強烈的“十三中學(xué)門(mén)前公交車(chē)站臺處亂停車(chē)”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶(hù)報稅難”等問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項督查督辦，目前問(wèn)題已全部解決。

　　三、開(kāi)展工作紀律監察，整治“庸、懶、散、拖”

　　5月，在全區范圍開(kāi)展工作紀律明察暗訪(fǎng)，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時(shí)間吃飯等違反工作紀律行為15人次，在全區通報批評。9月，開(kāi)展工作紀律“回頭看”，對機關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)，發(fā)現上網(wǎng)看小說(shuō)、購物、玩游戲人員3人，在全區通報批評。

　　四、開(kāi)展立項監察，服務(wù)中心發(fā)展

　　圍繞區委、政府重大決策，對“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設”、“藍天工程”三個(gè)項目開(kāi)展執法監察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項目監察中，全年開(kāi)展現場(chǎng)監察10次，發(fā)現的問(wèn)題7個(gè)，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠(chǎng)檢驗公示制度》等管理制度6項，質(zhì)監局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類(lèi)管理辦法》。

　　在“體育健身中心綠化建設”項目監察中，先后7次赴體育健身中心綠化項目施工現場(chǎng)查看進(jìn)度，向區園林局反饋A區電廠(chǎng)院墻占用體育中心綠化施工區域、無(wú)法按照原施工圖進(jìn)行施工，A區停車(chē)場(chǎng)主場(chǎng)地施工未完成、致使停車(chē)場(chǎng)綠化帶的施工滯后等問(wèn)題11個(gè)，區園林局對查出的問(wèn)題，逐一落實(shí)責任人進(jìn)行了整改。通過(guò)查辦問(wèn)題、抓好落實(shí)，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實(shí)，為城區基礎設施建設提供紀律保障。

　　五、開(kāi)展行政審批服務(wù)電子監察工作

　　依托白堿灘區行政審批電子監察系統，加大了對各部門(mén)審批服務(wù)事項辦理情況事前、事中和事后的日常動(dòng)態(tài)監管，對行政審批事項90余件進(jìn)行了回訪(fǎng)監察，未發(fā)現違規、超期辦件現象。同時(shí)，開(kāi)展機關(guān)服務(wù)效能八項制度督查工作，對各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)、崗位公示、AB崗替代、一次性告知制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門(mén)服務(wù)水平。

　　六、組織開(kāi)展“萬(wàn)人百企評機關(guān)”滿(mǎn)意度測評活動(dòng)

　　委托第三方完成了10333人次的測評工作，收集到建議、投訴651條，向區政府各部門(mén)、物業(yè)公司、第二人民醫院等單位反饋651條，已整改報送278條，正在整改中373條。目前我區各部門(mén)20xx年公眾滿(mǎn)意度已經(jīng)完成測評階段工作，結果已經(jīng)統計完成，近期在做分析，撰寫(xiě)公眾滿(mǎn)意度測評工作報告。

　　七、強化問(wèn)責力度

　　一年來(lái)，我們積極發(fā)揮紀檢機關(guān)的懲治職能，對不作為、慢作為、亂未作問(wèn)題“不手軟”，問(wèn)責單位9家次，問(wèn)責干部13人次。

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