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鄉鎮全面深化改革工作總結(通用5篇)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?下面是小編整理的鄉鎮全面深化改革工作總結,歡迎大家分享。
鄉鎮全面深化改革工作總結 1
按照上級的統一布署,在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,在區人事局的全力支持幫助下,經(jīng)過(guò)全鎮上下緊張有序的工作,已圓滿(mǎn)地完成了機構改革任務(wù),取得了上級領(lǐng)導滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、改革者滿(mǎn)意的好成績(jì),向區委上交了一份滿(mǎn)意的答卷。下面,將機構改革工作簡(jiǎn)要匯報以下:
一、強化領(lǐng)導,強勢宣傳,為機構改革提供組織保證
領(lǐng)導重視,宣傳到位是搞好這次機構改革的關(guān)鍵環(huán)節和重要前提。針對本次改革政策性強,工作面廣量大,影響深遠的實(shí)際,專(zhuān)門(mén)成立了由鎮黨委書(shū)記彭德平任組長(cháng),黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記周斌為副組長(cháng),組織、宣傳、文化、財政等部門(mén)主要負責同志為成員的鎮機構改革工作領(lǐng)導小組,同時(shí)下設辦公室,辦公室主任由鎮組織委員彭敏同志擔任。為了扎實(shí)開(kāi)展工作,各司其職,鎮機構改革領(lǐng)導小組還成立了宣傳、組織、材料、后勤等四支工作隊伍。各站所設立了一名聯(lián)絡(luò )員,“三站三中心”原主任(站長(cháng))為機構改革聯(lián)絡(luò )員。
鎮黨委十分重視這次機構改革工作,把工作擺上突出位置,多次召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )、座談會(huì )、會(huì )辦會(huì ),制定了周密的工作計劃,按時(shí)謹慎操作,保證了機構改革工作的規范運行。
與此同時(shí),為了讓更多的人明白這次機構改革的目的、意義和方法步驟,增加工作透明度,我們還利用廣播、板報、會(huì )議等多種形式,大張旗鼓的宣傳造勢,讓社會(huì )各界充分參與這次改革工作,做到把宣傳工作宣傳到街道、到村組、到戶(hù)下、到人頭,政策明白率達到99%以上。
二、執行規則,把握標準,為機關(guān)工作人員的競爭上崗打造新平臺
按照區委3月21日動(dòng)員大會(huì )和許書(shū)記的講話(huà)精神,我們本著(zhù)執行政策、公平競爭、陽(yáng)光操作的原則和工作措施,積極穩妥地推進(jìn)機構事業(yè)單位改革工作。
首先是堅持一改到底的原則。對前幾次沒(méi)有改革徹底的人員,這次進(jìn)行全員置換和全員聘用,所有人員都簽訂了身份置換協(xié)議書(shū),實(shí)行全員置換,并按核定編制和崗位,在原事業(yè)單位編內人員中通過(guò)公開(kāi)招聘、考試競聘上崗,實(shí)行全員聘用。根據這個(gè)精神,我們對“三站三中心”人員和國家公務(wù)員進(jìn)行全面登記,做到一個(gè)不漏,一絲不茍。特別是對上次“三站三中心”的待崗人員進(jìn)行上門(mén)通知,電話(huà)通知,不疏忽每一個(gè)環(huán)節。為了加強責任,我們還與所有站所的聯(lián)絡(luò )員(原站所長(cháng))簽訂了責任狀和保證書(shū),工作開(kāi)展到哪一步,我們就路路服務(wù)到哪一步,做到步步與改革者見(jiàn)面。
其次是堅持公開(kāi)、公平、公正的競爭原則。為了增加工作透明度,使人人了解改革,人人參與改革,善待改革者,我們在鎮政府門(mén)前專(zhuān)門(mén)設立了機關(guān)事業(yè)單位改革專(zhuān)欄,對所有改革人員的工作簡(jiǎn)歷,文化考試成績(jì),工作考評成績(jì)全部公布于眾,接受社會(huì )監督。同時(shí),聘請兩名社會(huì )監督員進(jìn)行全程監督,并設立意見(jiàn)箱和熱線(xiàn)電話(huà),政策咨詢(xún)處等,使這次改革完全在公眾的監督下進(jìn)行。
再次是堅持優(yōu)勝劣汰的'用人原則。對本次改革,我們完全是按照區委的統一布署,堅持以政策為準繩,成績(jì)?yōu)楦鶕,不搞任何內定方案,堅持能者留,庸者走,一切以事?shí)說(shuō)話(huà)。這次事業(yè)單位所聘用的28名工作人員沒(méi)有一個(gè)是不符合條件錄用的,也沒(méi)有一個(gè)是通過(guò)不正常渠道錄用的。
三、突出和諧,維護穩定,為鞏固改革成果超前施策。
這次改革,除了12名事業(yè)單位人員到齡退休和提前退休,還有26名原事業(yè)單位人員被無(wú)情淘汰。對此,為了不影響大局,為了維護穩定和諧社會(huì )的發(fā)展,根據文件要求,我們及時(shí)地對原事業(yè)單位人員人人進(jìn)行了身份置換,個(gè)個(gè)簽訂置換協(xié)議,并對落聘人員及時(shí)兌現了置換金。同時(shí),為了嚴防少數落聘人員的過(guò)激行為,產(chǎn)生不穩定因素,我們鎮三套班子和各有關(guān)責任人對落聘人員進(jìn)行分頭做思想工作,正確疏導,明確責任,確保不出任何問(wèn)題。另外,采取各種途徑,及時(shí)給落聘人員安排工作,解除后顧之憂(yōu),使他們落崗不失落,落崗不落志,落崗不欠收,心理無(wú)任何抵觸和對立情緒。
鄉鎮全面深化改革工作總結 2
今年我鎮緊緊圍繞縣提出的“民營(yíng)經(jīng)濟新縣”奮斗目標,按照“以改促發(fā)展,以招促發(fā)展,以扶持促發(fā)展”的指導思想,強化舉措,狠抓落實(shí),開(kāi)創(chuàng )了河舒民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的新格局。截止12月底,全鎮民營(yíng)經(jīng)濟實(shí)現總產(chǎn)值38232萬(wàn)元,占年度計劃的104.5%,超任務(wù)數4.5%;鄉鎮企業(yè)增加值11210萬(wàn)元,工業(yè)增加值2340萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入33170萬(wàn)元,稅金總額590萬(wàn)元,新增固定資產(chǎn)投入498萬(wàn)元,凈利潤總額9萬(wàn)元;仡櫼荒甑墓ぷ,成效顯著(zhù),現總結如下:
一、取得的主要成效
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,健全機構,落實(shí)責任
今年我鎮新一屆領(lǐng)導班子認識到民營(yíng)經(jīng)濟在河舒鎮域經(jīng)濟發(fā)展中的重要性,有其特殊地位和作用。鎮黨、政府領(lǐng)導高度重視,各部門(mén)、村社齊抓共管,我鎮成立了以黨書(shū)記任組長(cháng),人主席、鎮長(cháng)、組織副書(shū)記、分管民營(yíng)經(jīng)濟的副鎮長(cháng)為副組長(cháng)的民營(yíng)經(jīng)濟領(lǐng)導小組,各村社、鎮屬部門(mén)負責人為成員,下設辦公室,以民發(fā)辦為主,輔之有辦公室、文化站、執法中隊、警務(wù)室、農業(yè)服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén),統一了認識,理順了工作關(guān)系,進(jìn)一步明確了各自職責。
。ǘ⿲φ漳繕,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作
今年,我們按照縣、縣政府年初下達的.目標任務(wù),以深化為動(dòng)力,以加快招商引資為主題,以產(chǎn)業(yè)結構調整為主線(xiàn),以勞務(wù)輸出為重點(diǎn),以提高民營(yíng)經(jīng)濟總量為中心,在培育民營(yíng)經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)上下功夫,促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展,推動(dòng)了鎮域經(jīng)濟快速增長(cháng)。
1、內外聯(lián)合增總量,招商引資成效明顯
鎮黨、政府審時(shí)度勢,堅持以重要行業(yè)、重點(diǎn)項目入手,通過(guò)以地招商、以口岸招商、以電招商、包裝項目招商、利用網(wǎng)絡(luò )招商等辦法,主動(dòng)出擊,多方奔走,使全鎮招商引資取得了新的成績(jì)。截止12月底,全鎮共接待外來(lái)客商23批31人次,洽談項目23個(gè),簽訂正式合同6個(gè),協(xié)議引資480萬(wàn)元,到位資金320萬(wàn)元,其中引進(jìn)重慶客商王炳林承包涂料廠(chǎng)房,投資50萬(wàn)元新建集烤酒、養豬為一體的河舒養豬場(chǎng),帶動(dòng)了當地農民發(fā)展副業(yè);警風(fēng)文武學(xué)校落戶(hù)河舒,投資120萬(wàn)元新建校舍,使河舒的教育事業(yè)有了新的轉機;引進(jìn)南充宏城建筑公司投資100萬(wàn)元對河舒場(chǎng)鎮街道進(jìn)行整治,目前主體工程基本完成,改變了河舒“晴天一身灰,雨天一身泥”的狀況;引寰濟結構調整和促進(jìn)農民增收的重要途徑。今年在繼續抓好原有果樹(shù)管護工作的同時(shí),還擴錦?00號的栽植面積,積極發(fā)展多種優(yōu)質(zhì)水果。今年新栽錦橙100號幼樹(shù)15萬(wàn)株。二是握緊兩個(gè)“拳頭”,畜禽、漁業(yè)產(chǎn)業(yè)歷年來(lái)是農民增收、財政增稅的重要來(lái)源。今年我鎮加生豬發(fā)展,新培育家禽養殖戶(hù)5戶(hù),特別搞好溪河養鴨工程建設,進(jìn)一步擴規模,力發(fā)展休稻養魚(yú),積極推廣規范養魚(yú)新技術(shù),力引進(jìn)水產(chǎn)新品種,促進(jìn)水產(chǎn)養殖豐收。三是培育了三個(gè)典型。培育一批充滿(mǎn)活力,帶動(dòng)力強的龍頭企業(yè),重點(diǎn)培育果樹(shù)、蔬菜、肉食品等加工型企業(yè);重點(diǎn)培育、發(fā)展、壯一批以桂花村農業(yè)莊園為示范片的典型示范基地。繼續培養一批有影響力的農民專(zhuān)重戶(hù),推廣各種蔬菜新品種,做做強河舒豆產(chǎn)業(yè),推廣特色菜、稀有菜。產(chǎn)業(yè)調整取得可喜成效,從而推動(dòng)了業(yè)主經(jīng)營(yíng)的迅猛發(fā)展。今年擴規模比去年同期增長(cháng)5%,如桂花村農業(yè)莊園十月共投資50萬(wàn)元修建了現代農業(yè)廣場(chǎng),四通建材有限公司擴建廠(chǎng)房,征地修建基礎設施投入40萬(wàn)元,英特納科龍度假村完成內部改制,今年新增營(yíng)業(yè)收入3萬(wàn)元。業(yè)主經(jīng)濟的發(fā)展,很程度帶動(dòng)了鎮域經(jīng)濟的發(fā)展。
2、齊抓共管創(chuàng )環(huán)境,民營(yíng)經(jīng)濟良性發(fā)展
民營(yíng)經(jīng)濟工作涉及面廣,工作量,與群眾切身利益密切相關(guān),全鎮各部門(mén)協(xié)調一致,各司其職,各盡其責,真心實(shí)意為民營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)、個(gè)體戶(hù)、外來(lái)投資者辦實(shí)事、好事,為他們提供及時(shí)的服務(wù)。一年來(lái),我們先后深入到各業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)去收集資料、饋意見(jiàn),并及時(shí)處理一些涉農糾紛,從有利于投資,有利于發(fā)展出發(fā),真正解決“軟環(huán)境不軟、硬環(huán)境不硬”的問(wèn)題,全年共處理糾紛25起,處理5人次。較好地解決了桂花村農業(yè)莊園與六村村民,縣植保站與十七村村民、盧比勛莊園“偷桃”等涉農糾紛事件。給業(yè)主安心,讓群眾滿(mǎn)意,穩妥地化解了屬于人民內部的矛盾,從而保證了民營(yíng)經(jīng)濟的良性發(fā)展。
今年我鎮民營(yíng)經(jīng)濟呈現出以下特點(diǎn):
一勝業(yè)初步形成以民營(yíng)經(jīng)濟為主體的格局。今年我鎮把發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟作為推進(jìn)鎮域經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。截止目前,全鎮4戶(hù)規模以上工業(yè)企業(yè)中,民營(yíng)企業(yè)有3戶(hù),占75%;規模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現產(chǎn)值9095萬(wàn)元,其中規模以上民營(yíng)企業(yè)實(shí)現產(chǎn)值8300萬(wàn)元,占總量91 %。
二是農業(yè)產(chǎn)業(yè)化民營(yíng)戶(hù)不斷增多。按照“依法、自愿、有償”的原則,采取租賃、托管、轉包、贈予、承租返包、購買(mǎi)等模式,發(fā)展農業(yè)民營(yíng)業(yè)主,推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。目前,全鎮有農業(yè)產(chǎn)業(yè)化業(yè)主6戶(hù),承包經(jīng)營(yíng)土地近3000畝,其中千畝以上的業(yè)主有2戶(hù),500畝以上的業(yè)主有4戶(hù)。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)范圍包括了錦橙100號、蠶桑、蔬菜、畜禽、水產(chǎn)、名優(yōu)水果、藥材、花卉苗木等多個(gè)產(chǎn)業(yè),成為了農村經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。
三是三產(chǎn)業(yè)中民營(yíng)比重逐步擴。到12月底止,全鎮從事三產(chǎn)業(yè)的民營(yíng)經(jīng)濟組織有7個(gè),占整個(gè)三產(chǎn)業(yè)的90%;年創(chuàng )利稅130萬(wàn)元,占三產(chǎn)業(yè)總數的70%,提供就業(yè)崗位1000個(gè)。民營(yíng)三產(chǎn)業(yè)成為鎮域經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,在納稅、吸納就業(yè)方面挑了梁。
二、存在不足
1、發(fā)展不平衡,資源優(yōu)勢弱,區位優(yōu)勢差距,龍頭企業(yè)少,有效投入不足。
2、民營(yíng)企業(yè)規模小,科技含量低,管理粗放,品牌產(chǎn)品少,產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競爭力
3、政策落實(shí)還有困難,稅費有所偏重,軟環(huán)境還不寬松,各部門(mén)協(xié)調配合還不夠。
三、今后的工作打算
一是繼續加強領(lǐng)導,落實(shí)責任和工作人員經(jīng)費,創(chuàng )新工作思路,充分認識發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟就是發(fā)展生產(chǎn)力、就是發(fā)展鎮城經(jīng)濟的重意義,撲下身子抓落實(shí);
二是要不折不扣地貫徹落實(shí)縣關(guān)于民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的各項政策,嚴厲查處吃、拿、卡、要行為,努力建設優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境、投資環(huán)境;
三是要各業(yè)并舉,擴總量,發(fā)展河舒優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),力招商引資,重點(diǎn)引進(jìn)工業(yè)和商業(yè)項目,促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟跨越式發(fā)展;
四是要加對上檔次、有品牌產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的扶力度,從政策、資金上扶持,培養龍頭企業(yè),提高民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的速度和水平。
鄉鎮全面深化改革工作總結 3
我社區殯葬改革工作根據縣民政局、xx鎮政府兩級殯葬改革工作統一部署,結合我社區實(shí)際,進(jìn)一步加大殯葬改革力度,破除喪事大操大辦之陋習,推行生態(tài)文明葬法,全面開(kāi)展殯葬改革,現將全年工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,責任明確
社區黨總支部十分重視殯葬改革工作,年初成立了殯改工作領(lǐng)導小組,總支書(shū)記xx為組長(cháng),社區主任xx和副書(shū)記xx為副組長(cháng),其他班子成員為成員。及時(shí)召開(kāi)居支兩委會(huì ),研究殯葬改革工作,制訂年度工作方案。把該項工作列入年終目標責任制,并把該工作作為攻堅克難,破解難題主要任務(wù)來(lái)抓,責任明確。
二、宣傳到位,群眾支持
進(jìn)一步加強殯葬改革宣傳力度,年初召開(kāi)轄區各單位、小區負責人、農村小組長(cháng)、黨員等會(huì )議,宣傳貫徹殯葬改革政策,發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份,宣傳殯葬改革好處,推行綠色殯葬,改善生態(tài)環(huán)境,保護土地資源,凈化人們生活環(huán)境,做到家喻戶(hù)曉、人人皆知,讓廣大群眾理解,自覺(jué)參與和支持殯葬改革活動(dòng)。
1、廣泛進(jìn)行宣傳。通過(guò)多種形式和渠道,全方位開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),提高廣大人民群眾法律意識、規劃意識和文明治喪意識。
2、建立舉報制度。鼓勵群眾對違反殯葬有關(guān)的規定進(jìn)行舉報,社區殯葬改革工作領(lǐng)導小組辦公室設立舉報電話(huà):xx和xx負責受理各位群眾的舉報。
3、建立殯葬信息員管理制度。社區干部包片責任制,負責指導、督促各片落實(shí)殯改政策,負責信息員的信息收集、上報,負責殯改政策宣傳的.指導、協(xié)調,確保全面火化。
三、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效
加強對喪事報告制度的管理。即人過(guò)世后,社區干部、信息人員上門(mén)到喪戶(hù)家做家屬工作,要求在辦理死亡證明時(shí),必須提供出殯時(shí)間。嚴格把關(guān),特別強調不得在密集人員的公共場(chǎng)所搭設從事殯儀活動(dòng)和在出殯和火化途經(jīng)的街道公路等公共場(chǎng)所大肆進(jìn)行吹奏表演或燃放鞭炮,并簽訂好責任書(shū),做到管理規范。全年共死亡xx人(其中純居民x人,低保人員x人,享受補貼人員xx人,優(yōu)撫人員x人),火化xx人、火化率達100%,做到臺帳齊全。
總之,一年來(lái)我社區殯葬改革工作雖然取得了一點(diǎn)的成績(jì),但對照上級的要求尚有很大的差距,工作中還存在著(zhù)薄弱環(huán)節和問(wèn)題。在以后的工作中,全力開(kāi)拓社區殯葬改革的新局面而共同努力。
鄉鎮全面深化改革工作總結 4
按照,省、市、區的有關(guān)要求和文件精神,我鎮對照《中共xx市xx區委全面深化改革領(lǐng)導小組20xx年工作要點(diǎn)》(藁辦發(fā)〔20xx〕8號),結合我鎮實(shí)際,全面做好全面深化改革工作,現將我鎮全面深化改革工作匯報如下:
20xx年工作總結
一是加強宅基地確權和農村“雙違”拆除工作。為進(jìn)一步做好農村土地工作,保護好農戶(hù)資格權和房屋財產(chǎn)權,我鎮對全鎮16個(gè)村的宅基地進(jìn)行了確權工作,對房屋確權進(jìn)行了工作,對以往存在的`問(wèn)題進(jìn)行集中處理解決。同時(shí)加強“雙違”拆除工作和構建違建“隨發(fā)現隨處理”機制。20xx年聯(lián)合各級部門(mén)組織集中拆除行動(dòng)十余次余次,對及時(shí)發(fā)現的違建當下處理,并做到拆除徹底到位。
二是加大環(huán)保整治力度。為進(jìn)一步做好藍天保衛戰,我鎮繼續加強環(huán)保整治,借中央、省環(huán)保督導組環(huán)保舉報件“回頭看”之機,對我鎮“散亂污”企業(yè)再次進(jìn)行地毯式巡查,并督導整改。重點(diǎn)查看企業(yè)證照辦理情況和是否到期、環(huán)保設備是否正常運行并按要求使用、廠(chǎng)區衛生、環(huán)保指數是否達標、是否符合產(chǎn)業(yè)政策等。轄區內企業(yè)按照上級要求實(shí)行“一廠(chǎng)一策”,重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行鎮干部駐廠(chǎng)制,同時(shí)嚴格落實(shí)預警減排措施;加強園區和重點(diǎn)道路揚塵治理,常態(tài)化管理企業(yè)物料苫蓋、廠(chǎng)區衛生、噴灑等工作;根據我鎮實(shí)際,加強秋冬季防火,特別是我鎮苗木較多,重點(diǎn)開(kāi)展了秋末冬初防火工作。
三是嚴密組織農村兩委換屆,加強基層黨組織建設。我鎮嚴格按照市委、區委制定的政策和程序,做好選前宣傳和走訪(fǎng),落實(shí)好講黨課制度,為換屆奠定了良好氛圍;加強選舉過(guò)程中程序性和制度性,嚴格按照程序和標準進(jìn)行推薦、審查、選舉等工作,確保選舉工作順利開(kāi)展和候選人符合要求;履行好選后交接工作,各村按照標準和時(shí)間節點(diǎn)對村內錢(qián)、物、事進(jìn)行交接,同時(shí)選舉產(chǎn)生了民調會(huì )、村監會(huì )等組織,保證基層組織的順利運行。
四是加快推進(jìn)“廁所革命”,對我鎮16個(gè)村“廁所革命”分別制定施工計劃,整體推進(jìn)施工進(jìn)度,加快我鎮改廁順利完工。
20xx年工作計劃
一是加強村“兩委”干部,特別是新上任村干部和年輕干部,工作能力和政治思想的培訓,加強基層組織隊伍建設。
二是繼續加強南董鎮環(huán)保工作,嚴格按照上級規定和停限產(chǎn)措施做好我鎮環(huán)保工作。
三是繼續做好“廁所革命”,在20xx年基礎上,按照區委制定了計劃,繼續推進(jìn)廁所革命。
鄉鎮全面深化改革工作總結 5
按照《中共x市委機構編制委員會(huì )辦公室 x市大數據和電子政務(wù)管理辦公室 x市行政審批局關(guān)于印發(fā)x市20xx年度“放管服”工作目標考核辦法的通知》文件精神,x鎮高度重視、精心部署,認真開(kāi)展20xx年“放管服”改革自查自糾工作,現將全年來(lái)工作開(kāi)展情況總結如下:
一、推進(jìn)措施和主要成效
。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任。為抓好“放管服”改革工作,年初專(zhuān)門(mén)成立了鎮黨委副書(shū)記、鎮長(cháng)馬強為組長(cháng),鎮黨委委員、組織委員方科為副組長(cháng),黨政辦、相關(guān)站所工作人員為成員的領(lǐng)導小組,形成了鎮主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導直接抓、各室辦、窗口具體抓的工作網(wǎng)絡(luò ),將工作責任細化到人,確保了工作有序、高效、順利推進(jìn)。
。ǘ├眄権熑侮P(guān)系,明確職責分工。按照全市下放的政務(wù)服務(wù)事項目錄,認真對各辦公室、各站所、科室職責進(jìn)行徹底清理,全面梳理了鎮人民政府服務(wù)事項目錄,明確了該誰(shuí)管、該誰(shuí)做、管那些、做那些、如何管、如何做問(wèn)題,進(jìn)一步理順了隸屬關(guān)系、工作職責、工作范圍。
。ㄈ┙⒔∪贫,嚴肅規范服務(wù)。建立健全首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、一次性告知制、責任追究制、投訴處理制等一系列制度,在鎮便民服務(wù)中心顯眼處擺放辦事指南,方便用戶(hù)咨詢(xún),對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓,切實(shí)規范人員服務(wù)行為,同時(shí)開(kāi)展延時(shí)服務(wù),按要求嚴格落實(shí)延時(shí)服務(wù)制度,在延時(shí)中提供電話(huà)預約服務(wù),按時(shí)報送“延時(shí)服務(wù)”相關(guān)資料。熱情接待群眾,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一站式辦結”,鎮便民中心和村(社區)便民服務(wù)室嚴格落實(shí)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”工作要求,為群眾提供“便民、優(yōu)質(zhì)、高效”的各類(lèi)政務(wù)服務(wù),不斷提高群眾對政府工作的滿(mǎn)意度。截至目前,開(kāi)展“領(lǐng)導進(jìn)大廳”活動(dòng)xx次,鎮便民服務(wù)中心共辦理群眾政務(wù)服務(wù)事項約xxxx件,延時(shí)服務(wù)辦理群眾事項約xx件,群眾對政府辦事服務(wù)給予一致好評。
。ㄋ模┩七M(jìn)“居站分離”改革試點(diǎn)工作。x鎮作為全市“居站分離”試點(diǎn)之一,為推進(jìn)便利化政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設,下沉了xxx項行政政務(wù)和生活類(lèi)服務(wù)事項,設立了竹里社區工作站,按照“一窗受理、內部流轉、限時(shí)辦結”的要求,完成社區工作站人員的配備、培訓工作,加強規范社區工作站政務(wù)服務(wù)窗口建設,嚴格落實(shí)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”工作要求,做好群眾辦事接待、咨詢(xún)和辦理,并完善相關(guān)管理運行機制,全面推進(jìn)了社區工作站政務(wù)服務(wù)工作規范化建設。目前,竹里社區工作站已全面構建了“功能完善、服務(wù)多元、便捷高效”的xx分鐘社區基本公共服務(wù)圈,涵蓋服務(wù)區域包括xx個(gè)村的xx個(gè)村民小組,主要服務(wù)對象有四類(lèi),其中,社區居民xxxx人、市場(chǎng)主體xx個(gè)、產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員xxx人(主要為竹編產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)從業(yè)人員),參觀(guān)游客日均達xxx余人次,20xx年x月-xx月,竹里社區工作站辦件量xxx件,x鎮竹里社區工作站“居站分離”試點(diǎn)改革工作還受到《x日報》、《川報觀(guān)察》媒體的宣傳報道。
二、工作中存在的問(wèn)題
雖然我鎮推進(jìn)“放管服”改革取得了階段性成績(jì),但與上級組織的嚴格要求、與廣大群眾的殷切期盼、與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的'迫切需要相比,仍存在一定的差距,面臨一些問(wèn)題。
一是認識不夠到位,依然存在“放管服”改革與鄉鎮關(guān)系不大的思想;
二是人手不足,混崗嚴重,一人身兼多職;
三是村(社區)便民服務(wù)室人員文化水平不夠高,工作能力有待提高。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬⿵娀麄,切實(shí)按照文件要求,做實(shí)思想引導,從根本上提高“放管服”改革工作的原動(dòng)力。
。ǘ⿵娀藛T保障,切實(shí)加強鎮、村業(yè)務(wù)人員的培訓,充分挖掘現有人員潛力,不斷提升其為民服務(wù)的能力和業(yè)務(wù)水平。
。ㄈ﹦(chuàng )新服務(wù)模式,結合農業(yè)功能區改革,科學(xué)規范設置社區工作站,下沉政務(wù)服務(wù)事項,推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”工作要求,為群眾辦事提供周到服務(wù)。
總之,我鎮將嚴格按照“精簡(jiǎn)、規范、效能”的原則和“放管服”改革工作要求,進(jìn)一步細化措施,夯實(shí)工作責任,以人民群眾滿(mǎn)意為最終目標,持續推進(jìn)“放管服”改革工作深入開(kāi)展,確!胺殴芊备母锶〉酶髮(shí)效。
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