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優(yōu)質(zhì)護理上半年工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)質(zhì)護理上半年工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)質(zhì)護理上半年工作總結1
一、解放思想,加快發(fā)展的步伐。
認真組織學(xué)習與科室的實(shí)際情況相結合起來(lái),主動(dòng)尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力,主動(dòng)創(chuàng )造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統,樹(shù)立樸實(shí)勤儉的思想意識。
二、強化管理、改進(jìn)服務(wù)措施
我們將繼續加強和完善科室相關(guān)制度的建設,進(jìn)一步完善規章制度,完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫療服務(wù),最終實(shí)現讓病人滿(mǎn)意這一根本。改進(jìn)服務(wù)措施:
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟。
、谛陶J真仔細。
、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在20分鐘內正確處置。
、芪V夭∪肆⒖烫幚,溝通到位。
、葜鞴茚t生,主管護士負責護送危重病人檢查。
、迯氐邹D變觀(guān)念,消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象。
、叱鲈簳r(shí)送出病區,反復交代出院注意事項。
三、進(jìn)一步加強科室建設,拓展業(yè)務(wù)范圍。
科室要生存、要發(fā)展,必須不斷拓展醫療業(yè)務(wù)范圍。醫療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開(kāi)綜合內科建設。我們下一步的重點(diǎn)擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實(shí)行跟蹤服務(wù),進(jìn)社區、進(jìn)家庭,請示醫院及上級領(lǐng)導探索制定責任醫生簽約服務(wù),建立相對穩定的契約服務(wù)關(guān)系。進(jìn)而增加我科室的醫療服務(wù)范疇,進(jìn)而增加病源量,提高業(yè)務(wù)收入。
四、加強內涵建設,重視人才培養。
我科通過(guò)近幾年的'引進(jìn)和培養,已經(jīng)擁有數名具有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的人才隊伍,但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來(lái)的時(shí)間里,我們將把培養重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干,加大人才培養力度。上半年年申請選,3名醫生進(jìn)修,其中1人進(jìn)修兒科,1人進(jìn)修胃腸鏡,1人進(jìn)修心血管,申請選送1名護士進(jìn)修兒科。
五、抓好醫療質(zhì)量,確保醫療安全,完善醫療服務(wù)體系。
“醫療質(zhì)量、醫療安全、醫療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統工程。上半年年,我們將把強調“醫療質(zhì)量”、確!搬t療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設、人員素質(zhì)建設等措施,著(zhù)力抓好此項工作。
從基本素質(zhì)抓起,培養良好素質(zhì)、美好的醫德,杜絕偷奸;、磨洋工、耍心計、推責任。、抓三基培訓質(zhì)量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生診療能力。、抓醫療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,對所管的病人做到心中有數,查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時(shí)討論學(xué)習。、加強環(huán)節質(zhì)量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會(huì )診制度,加強與患者溝通,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)。
六、勤儉節約,強化成本核算
科室材料由護士長(cháng)親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,定期自查。爭收節支,提高科室效益。
我們將以創(chuàng )新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫療質(zhì)量、推動(dòng)醫院創(chuàng )新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護理上半年工作總結2
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將上半年年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的'肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于上半年年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
上半年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
下半年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著(zhù)裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習,定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
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