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綜合管理部工作總結13篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的綜合管理部工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
綜合管理部工作總結 篇1
總結過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展，只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著(zhù)想，服務(wù)當頭，責任為重。為此，本部門(mén)xx年工作思路做如下安排
一、增強服務(wù)意識，提高員工滿(mǎn)意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領(lǐng)導。因此，為做好xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調意識；六是團結協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。
二、開(kāi)展黨群團組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應根據各自職責，按公司安排、結合本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計劃、工會(huì )工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準確數字。特別是在一些相關(guān)節日應開(kāi)展相應的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的.業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設。
三、明確健全部門(mén)各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時(shí)上報，或根據實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關(guān)主要工作職責與權限及直接領(lǐng)導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領(lǐng)導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門(mén)的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問(wèn)責制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好領(lǐng)導參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強調工作跟進(jìn)、建立結果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統歸納，更好的承載領(lǐng)導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進(jìn)一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實(shí)施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實(shí)施過(guò)程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時(shí)補充，確保公司各項工作正常平穩開(kāi)展。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開(kāi)創(chuàng )水泥的美好明天！
綜合管理部工作總結 篇2
通過(guò)在管理崗位上一年多的工作，對這個(gè)崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時(shí)常都會(huì )在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險又能做到工作效率的提高。風(fēng)險的把控這點(diǎn)對一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來(lái)說(shuō)堪稱(chēng)難點(diǎn)，但是我相信從零開(kāi)始或者從一開(kāi)始并不重要，重要的是終點(diǎn)能夠達到那里，平日閑時(shí)我積極認真地學(xué)習業(yè)務(wù)知識，先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規，有疑問(wèn)自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。
我清楚一個(gè)道理專(zhuān)業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及資格考試，通過(guò)學(xué)習取得了統計從業(yè)資格、保險代理資格、個(gè)人借款從業(yè)資格等證書(shū)，雖然現在我談不上專(zhuān)業(yè)但是我一直在努力讓自己專(zhuān)業(yè)。對于如何提高工作效率，我通過(guò)對事情步驟的合理安排，一些小細節的改進(jìn)，一些便捷表格的'設計等方式讓做以往同樣的事時(shí)更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調離墊江支行，支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著(zhù)頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作，綜合部就應該為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運營(yíng)以及員工的正常工作在勤儉節約的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況；綜合部就應該準確及時(shí)的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作，當員工薪資、統籌出現問(wèn)題是就應該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心；對員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理，對K3人力資源系統及時(shí)進(jìn)行維護，做好了支行員工人事管理工作。
對于內控管理、安全保衛責任重于泰山，加強了單位員工和保安的安全制度學(xué)習，牢固樹(shù)立安全第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案，不定期的對網(wǎng)點(diǎn)安防設施、監控設備、消防設施進(jìn)行檢查，以預防為主的原則對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，深入開(kāi)展“平安重慶銀行”活動(dòng)。平時(shí)積極協(xié)助行領(lǐng)導組織推動(dòng)各項工作的實(shí)施和落實(shí)，身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個(gè)多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我自覺(jué)地接受領(lǐng)導和同事的幫助與監督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取進(jìn)步。
通過(guò)一年的工作我成長(cháng)了，但是對世界的了解越多，做的過(guò)事越多，越會(huì )發(fā)現自己知道的太少、會(huì )做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。不斷總結過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
綜合管理部工作總結 篇3
在公司全面實(shí)施“十一五”戰略規劃的第三年里，由于部門(mén)整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來(lái)單純對銀行、外管，擴展到了對海關(guān)、經(jīng)貿廳、商檢局、貿促會(huì )、edi、商會(huì )等多個(gè)政府機關(guān)單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助和具體指導下，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。針對過(guò)去一年的具體工作匯報如下：
一、圓滿(mǎn)完成20xx年各項常規工作。
1、認真及時(shí)地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢(xún)及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%；進(jìn)口開(kāi)證usd，比去年同期增長(cháng)44%；信用證項下付匯usd，其中集團usd；一般進(jìn)口付匯usd，外匯收入登記份usd，比去年同期增加15.6%；支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益，協(xié)助財務(wù)辦理各項貿易融資及做好資金調配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)查詢(xún)相關(guān)外匯信息，每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠期價(jià)格交由公司信息中心在內部網(wǎng)上發(fā)布，以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對外進(jìn)行合理的報價(jià)，對于平時(shí)小額出口交單部分做了押匯及福費廷，辦理遠期結售匯usd。
由于國家對外匯收支的加強管理，待核查帳戶(hù)的開(kāi)立，結售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預收貨款合同及款項的登記和注銷(xiāo)，另外11月對于預付外匯也增加了登記審批手續，使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續，工作量也相應增加，同時(shí)也要求我們的工作更加細致和及時(shí)。
2、本年度出口信用保險的各項工作順利進(jìn)行，積極運用出口信用保險工具規避交易風(fēng)險，拓展海外市場(chǎng)。本年度總計投保發(fā)票金額usd，比去年同期，截止10月底交納保費usd，比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收，做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過(guò)有效限額個(gè)，其中usd萬(wàn)以上的個(gè)。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成，保單已順利完成了續保工作。
3、核銷(xiāo)工作嚴格按照公司內部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計領(lǐng)用核銷(xiāo)單份，較去年同期，較前年同期下降了%。外管核銷(xiāo)份，核銷(xiāo)金額為usd。截止12月10日逾期天未收匯的核銷(xiāo)單有份。由于南北系統中該部分功能已有近一年的不斷完善，目前已經(jīng)非常成熟，不僅增強了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解，也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷(xiāo)單催收的目標性。從而加強了核銷(xiāo)單管理，促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
4、物權憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止12月10日總計收到提單份，留底備案份。在新系統的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作，同時(shí)并有利于信用保險投保工作的查漏補缺，另外也為之后業(yè)務(wù)開(kāi)展提供相關(guān)的信息支持。
5、單證辦證工作在部門(mén)合并之后仍順利開(kāi)展，11個(gè)類(lèi)別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統中增加，相應減輕了之前人工反復確認的工作，單證出錯率和出錯總量也較往年有減少，提高了工作效率。
6、積極搞好后勤保障，由于其具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)，所以更要求增強服務(wù)的主動(dòng)性，講求規范，努力提高辦事水平，加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車(chē)輛管理更是多年來(lái)是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節，加強車(chē)輛調度管理工作，對調度用車(chē)方案進(jìn)行了調整，盡力保障領(lǐng)導和業(yè)務(wù)用車(chē)，加強對駕駛員的安全教育，做到了出車(chē)提前預約，準時(shí)出車(chē)，安全行車(chē)，全年安全行使公里（不包含業(yè)務(wù)自備車(chē)行使里程數），沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。
二、工作中的不足和來(lái)年工作計劃安排。
回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要得利于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持；二是業(yè)務(wù)部門(mén)的配合與理解；三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績(jì)的同時(shí)，還應看到存在的'不足，距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性；二是有時(shí)工作安排還不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
工作中存在的具體問(wèn)題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調了保險費率，且經(jīng)貿廳已出臺保費補貼的公文，但相對于之前年度的投保情況看，信用險實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降。在當前不利的外部大環(huán)境下，公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展更應以風(fēng)險管理為核心，它是在即定的風(fēng)險政策的前提下，合理利用外部資源，盡可能降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。應將信用保險對貿易的事前評估、事中監控、事后保障的功能，與我業(yè)務(wù)部門(mén)動(dòng)態(tài)掌握買(mǎi)家資信、應收帳款、收匯情況有機結合，貫穿于公司的內部風(fēng)險管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷(xiāo)單管理、收匯管理，形成全面的內控體系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險控制在前。二是新近發(fā)現進(jìn)口核銷(xiāo)與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節現象，系統沒(méi)有相關(guān)功能，導致如果業(yè)務(wù)沒(méi)有退回進(jìn)口報關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷(xiāo)單，核銷(xiāo)員無(wú)從知曉是否及時(shí)核銷(xiāo)，等外管催核就太被動(dòng)，今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統脫節，人工統計工作重復，工作效率低，需進(jìn)一步整理后充分利用現有的系統進(jìn)行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規章制度應有財務(wù)統一執行，該工作尚未交接，需與財務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車(chē)在年中已安全行使公里，距公司車(chē)輛管理制度中轉讓或更新處理條件的萬(wàn)公里數不遠，按使用情況看，來(lái)年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規律，提高辦事水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。三是強化管理，進(jìn)一步健全工作機制，促進(jìn)綜合管理工作的規范化、科學(xué)化。
綜合管理部工作總結 篇4
20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的大力支持配合下，緊緊圍繞公司各項重點(diǎn)工作推進(jìn)，全面加強基礎管理，切實(shí)履行工作職責，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將綜合管理部20xx年工作總結及20xx年工作計劃匯報如下：
�。ㄒ唬┤缙谕瓿晒咀�、辦公樓裝修，確保公司順利入駐延安
按照公司注冊工作要求，在集團公司的指導和支持下，如期辦理取得公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、國稅、地稅、開(kāi)戶(hù)許可證等證照，確保公司如期完成注冊，揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場(chǎng)所招標、裝修工作，確定施工單位，督促施工單位作業(yè)，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公，配合相關(guān)部門(mén)，完成公司項目規劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件，為員工提供良好的工作環(huán)境。
�。ǘ┓e極推進(jìn)延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區管理委員會(huì )成立工作
在公司領(lǐng)導的指導下，加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調，積極推進(jìn)成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區管理委員會(huì )”工作。目前，已上報并通過(guò)延安市委組織部會(huì )議，待延安研究批復。
�。ㄈ└邩藴释瓿蓵�(huì )務(wù)、接待和外聯(lián)工作
切實(shí)將精細化標準融入日常行政公務(wù)接待中，不斷提高會(huì )務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了20xx年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會(huì )；7月2日項目概念性總體規劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式，公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團公司簽訂合作協(xié)議書(shū)儀式；9月21日，項目分區規劃方案評審會(huì )；12月7日，延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動(dòng)的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過(guò)程中，得到了上級領(lǐng)導和外界單位的一致好評。
按期組織召開(kāi)了公司周例會(huì )、月度總結會(huì )、季度總結會(huì )，較好的完成公司級會(huì )議的組織服務(wù)工作。同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)完成了各部門(mén)專(zhuān)題會(huì )議的召開(kāi)。
�。ㄋ模⿵娀睫k力度，推動(dòng)各項決策和重點(diǎn)工作的落實(shí) 做好督辦工作是貫徹決策、推動(dòng)工作開(kāi)展的重要手段。今年以來(lái)，綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領(lǐng)導要求，做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結及計劃，將每月工作任務(wù)細化分解，責任到人，明確時(shí)限和工作要求，及時(shí)上報公司項目動(dòng)態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結及工作計劃》，向公司領(lǐng)導準確反映我公司項目進(jìn)展情況。
二是配套出臺公司內部督辦工作計劃，保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門(mén)督辦表，綜合運用抽查、檢查等多種形式監督各部門(mén)工作完成情況，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)督促整改。
三是在督辦過(guò)程中，既注重發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，又注重分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問(wèn)題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實(shí)效性。
四是抓好各類(lèi)會(huì )議決定事項和公司批示事項的`跟蹤催辦，做到件件有著(zhù)落、事事有回音。
�。ㄎ澹┚o抓人員招聘、人才培養
員工招聘工作緊密?chē)@項目推進(jìn)人才需求來(lái)進(jìn)行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難，在招聘過(guò)程中，采取了網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì )、同行引薦等不同的招聘方法，確保各部門(mén)籌建順利完成。目前，公司組織架構已基本建立，人員隊伍建設初見(jiàn)規模。
員工培訓方面，對新入職員工進(jìn)行入職培訓，確保新員工盡快熟悉公司業(yè)務(wù)，投入工作。同時(shí)，根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要和各部門(mén)培訓建議，制定公司年度培訓方案，并逐步落實(shí)實(shí)施，以不斷提高員工業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識。
(六)完善規章管理制度，加強制度建設
公司成立建設的過(guò)程也是所有的規章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部參考集團公司《1999年—20xx年規章制度選編》、《20xx年—20xx年規章制度匯編》等資料，并結合公司運行的實(shí)際情況，按照邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善了公司行政、人事、財務(wù)、招投標、工程管理、合同預算等基礎規章管理制度，編寫(xiě)完成《陜西旅游集團延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》，堅持重要制度上會(huì )通過(guò)，重要制度上墻，切實(shí)加強公司制度建設。
�。ㄆ撸┪拿貦C要強化管理，規范辦文
在文秘管理工作上，堅持嚴格規范。公文草擬突出簡(jiǎn)明、樸實(shí)、嚴謹、規范的特點(diǎn)。合理安排公文處理程序，文件收發(fā)程序；對公司各項公文、資料，統一整理、統一存檔。在與集團歸口部門(mén)的對接方面，積極配合公司重點(diǎn)工作宣傳，積極向集團網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件，確保宣傳信息的有效、及時(shí)發(fā)布。
截止十二月份，草擬各類(lèi)公文、文件共計100余份，按時(shí)向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結18篇，信息簡(jiǎn)報5篇，完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉，共接收各類(lèi)行政收文70余份，確保了內外部信息的有效傳遞。同時(shí)，對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會(huì )議紀要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理，確保公司檔案完整無(wú)缺，及時(shí)立卷歸檔。
�。ò耍┌踩Ｐl工作
安全工作一直是公司重點(diǎn)工作之一，公司嚴格遵守集團公司安全管理要求，采取有效措施加強公司辦公區、宿舍、員工安全管理，確保公司20xx年無(wú)安全事故發(fā)生。
切實(shí)加強公司安全管理，對公司保安進(jìn)行崗前培訓、現場(chǎng)教育、強化安全意識，嚴格落實(shí)外部人員出入登記制度、夜班巡查制度，做好痕跡化管理，維護辦公區的安全。加強員工安全培訓，提高員工安全意識，杜絕安全事故，定期排查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
�。ň牛┸�(chē)輛管理工作
在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，所有車(chē)輛均由綜合管理部統一安排，統一管理，統一調配，優(yōu)先安排領(lǐng)導、項目部門(mén)用車(chē)。一切以項目建設為首要任務(wù)，科學(xué)合理地安排市內車(chē)輛行程，做到高效率、高質(zhì)量運行。
建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負責制，強化駕駛員安全行車(chē)意識，全年安全行駛，未發(fā)生一起行車(chē)事故。
�。ㄊ┖笄诜⻊�(wù)保障工作
綜合管理部嚴格按照集團公司領(lǐng)導提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無(wú)后顧之憂(yōu)”的指示，加強員工食堂和宿舍的管理，為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來(lái)，員工數量不斷增長(cháng)變化，員工食堂堅持提前了解、
綜合管理部工作總結 篇5
公司領(lǐng)導：
您好！各位好！
xx經(jīng)營(yíng)財年上半年度，本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門(mén)的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標�；厥走@半年來(lái)的工作，現小結如下：
一、貫徹投資公司體制改革和xx置業(yè)獨立經(jīng)營(yíng)自主管理指導方針下，有序開(kāi)展xx置業(yè)體、機制建設，細化現代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門(mén)運營(yíng)流程；根據組成部門(mén)要求，先期籌備、有效配合各部門(mén)推進(jìn)遞延工作平穩展開(kāi)；
二、率部投身房地產(chǎn)調整期間的改革大潮，明確xx置業(yè)作為開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門(mén)完善各工作模型演練內容；
三、展開(kāi)xx市競爭區域內市場(chǎng)調查分析，組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，如實(shí)客觀(guān)的反應公司現有電信項目（名門(mén)之秀）位于xx市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售總體階段的宏觀(guān)發(fā)展現狀，努力找準公司未來(lái)發(fā)展的定位；上報各類(lèi)材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點(diǎn)；務(wù)求形象直觀(guān)、簡(jiǎn)介明了；
四、對公司組建進(jìn)程中，統一各方面來(lái)人思想宣導；組織共同學(xué)習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營(yíng)的框架內，最大限度地調動(dòng)我部每個(gè)人的積極性；對尚未明確部門(mén)細分職能的工作，不推不讓?zhuān)詣?chuàng )業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開(kāi)展工作；
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域學(xué)習，以市場(chǎng)調查為論據，調動(dòng)一線(xiàn)人員參與積極性，組織撰寫(xiě)3.15營(yíng)銷(xiāo)報告，現場(chǎng)銷(xiāo)售初見(jiàn)成效；人員到位后，配合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)5.1促銷(xiāo)報告，跟蹤活動(dòng)展開(kāi)節奏，與各部門(mén)負責人步調協(xié)作，深入營(yíng)銷(xiāo)推廣一線(xiàn)，奔赴xx五縣一區等銷(xiāo)售前線(xiàn)；
六、積極參與戶(hù)型調整的論證工作，搜集戶(hù)型調整信息，為決策提供真實(shí)的客戶(hù)市場(chǎng)信息和戶(hù)型參考圖例，從營(yíng)銷(xiāo)工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶(hù)型情報的分類(lèi)收集、整理、完善工作，務(wù)求細節完善、詳實(shí)有據；
七、截止10經(jīng)營(yíng)財年上半年度，電信項目（名門(mén)之秀）銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況：實(shí)現規模銷(xiāo)售120套，上半年訂金總計247.5萬(wàn)，累計回款總計584.36萬(wàn)元。
xx財年下半年部門(mén)工作計劃
一、 指導思想：
始終如一認真貫徹集團xx年改革創(chuàng )新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導工作意見(jiàn)的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標責任書(shū)針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規劃總體目標，積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作，確保xx置業(yè)司內外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順利進(jìn)行。
二、 工作總體要求：
1． 加強在編員工和一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍的思想教育，牢固樹(shù)立綜合行政管理服務(wù)于內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調商議、信息管理等各項工作；
2． 切實(shí)加強行政人員的勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實(shí)現用心做事、事必躬行的工作標準，樹(shù)立良好負責的'行政工作形象；
3． 科學(xué)規范地做好固定資產(chǎn)管理，認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內部設備設施和車(chē)輛的使用管理，實(shí)現設施設備消耗量最小化，效益最大化；
4． 根據單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計劃，重大活動(dòng)的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內收入情況，綜合考量單位運營(yíng)狀況，準確編制xx年度下半年部門(mén)預算，確保銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開(kāi)；
5． 有效控制運營(yíng)成本，開(kāi)源節流。根據公司實(shí)際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現有資源，確保收支平衡；
6． 重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務(wù)制度，規范履行采購、報銷(xiāo)審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷(xiāo)管理制度；
7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng )造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習環(huán)境；重視員工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；
8． 健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò )oa、給排水設施等確定專(zhuān)人負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；
9． 配合銷(xiāo)售部一線(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的強勢開(kāi)展，以銷(xiāo)售一兵的工作態(tài)度投入到銷(xiāo)售回款計劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作；
三、 工作安排：
7月份，⑴xx經(jīng)營(yíng)財年下半年預算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作；⑶一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的篩選補充工作；⑷機構調整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責、部門(mén)流程細化梳理工作；⑹配合x(chóng)x置業(yè)資質(zhì)手續完善工作；
8月份，⑴二次開(kāi)盤(pán)重點(diǎn)時(shí)令促銷(xiāo)籌備工作（隨確定日期調整）；⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作；⑶配合銷(xiāo)
售現場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作；⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會(huì )中層人員績(jì)效考核；
9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營(yíng)銷(xiāo)費用項目預算審計工作；⑶10月1號交房?jì)x式籌備工作；⑷組織下半年度xx市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調查籌備；⑸中秋節外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團拜暨內部節假歡度工作；
10月份，⑴配合營(yíng)銷(xiāo)部xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)籌備；⑵配合售房部xx案場(chǎng)活動(dòng)籌備；⑶完善下半年市場(chǎng)調查預案的細節布置工作；⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實(shí)籌備組織工作；⑸配合營(yíng)銷(xiāo)部就銀座2期現場(chǎng)銷(xiāo)售案場(chǎng)配備籌備組織工作；
11月份，⑴內部設施設備自查；⑵配合營(yíng)銷(xiāo)部xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的后續跟進(jìn)工作；⑶車(chē)輛檢修保養工作；⑷資產(chǎn)盤(pán)查工作；⑸行政后勤工作常規檢查；⑹設備設施的保養工作；
12月份，⑴重點(diǎn)做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作；及時(shí)調整、合理安排上半年預算外支出項目；⑵統計好設備設施使用維護保養狀態(tài)；⑶全年工作總結暨xx年度工作計劃；⑷員工薪資福利調查工作；⑸復審員工手冊和企業(yè)文化建設案的修訂充實(shí)工作；
�、蚀汗潏F拜籌備準備工作；
結語(yǔ)：上述工作總結暨計劃酌請領(lǐng)導修訂指正！
綜合管理部工作總結 篇6
一、指導思想：
始終如一認真貫徹集團xx年改革創(chuàng )新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導工作意見(jiàn)的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標責任書(shū)針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規劃總體目標，積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作，確保xx置業(yè)司內外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順利進(jìn)行。
二、工作總體要求：
1、加強在編員工和一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍的思想教育，牢固樹(shù)立綜合行政管理服務(wù)于內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調商議、信息管理等各項工作；
2、切實(shí)加強行政人員的勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實(shí)現用心做事、事必躬行的.工作標準，樹(shù)立良好負責的行政工作形象；
3、科學(xué)規范地做好固定資產(chǎn)管理，認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內部設備設施和車(chē)輛的使用管理，實(shí)現設施設備消耗量最小化，效益最大化；
4、根據單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計劃，重大活動(dòng)的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內收入情況，綜合考量單位運營(yíng)狀況，準確編制xx年度下半年部門(mén)預算，確保銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開(kāi)；
5、有效控制運營(yíng)成本，開(kāi)源節流。根據公司實(shí)際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現有資源，確保收支平衡；
6、重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務(wù)制度，規范履行采購、報銷(xiāo)審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷(xiāo)管理制度；
7、重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng )造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習環(huán)境；重視員工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；
8、健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò )oa、給排水設施等確定專(zhuān)人負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；
9、配合銷(xiāo)售部一線(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的強勢開(kāi)展，以銷(xiāo)售一兵的工作態(tài)度投入到銷(xiāo)售回款計劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作；
三、工作安排：
7月份
�、舩x經(jīng)營(yíng)財年下半年預算編制；
�、乒潭ㄙY產(chǎn)登記造冊工作；
�、且痪�(xiàn)銷(xiāo)售人員的篩選補充工作；
�、葯C構調整和體制優(yōu)化工作；
�、蓫徫宦氊�、部門(mén)流程細化梳理工作；
�、逝浜蟲(chóng)x置業(yè)資質(zhì)手續完善工作；
8月份
�、哦伍_(kāi)盤(pán)重點(diǎn)時(shí)令促銷(xiāo)籌備工作（隨確定日期調整）；
�、婆浜香y座2期各項證照手續辦理工作；
�、桥浜箱N(xiāo)
售現場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作（同⑴）；
�、扰浜瞎ば械茹y行按揭貸款手續準備材料工作；
�、膳浜霞瘓F發(fā)展與薪酬委員會(huì )中層人員績(jì)效考核；
9月份
�、湃径裙ぷ骺己饲闆r通報；
�、茽I(yíng)銷(xiāo)費用項目預算審計工作；
�、�10月1號交房?jì)x式籌備工作；
�、冉M織下半年度xx市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調查籌備；
�、芍星锕澩獠拷�(jīng)營(yíng)環(huán)境團拜暨內部節假歡度工作；
10月份
�、排浜蠣I(yíng)銷(xiāo)部xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)籌備；
�、婆浜鲜鄯坎縳x案場(chǎng)活動(dòng)籌備；
�、峭晟葡掳肽晔袌�(chǎng)調查預案的細節布置工作；
�、扰浜享椖坎烤豌y座2期規劃建設方案落實(shí)籌備組織工作；
�、膳浜蠣I(yíng)銷(xiāo)部就銀座2期現場(chǎng)銷(xiāo)售案場(chǎng)配備籌備組織工作；
11月份
�、艃炔吭O施設備自查；
�、婆浜蠣I(yíng)銷(xiāo)部xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的后續跟進(jìn)工作；
�、擒�(chē)輛檢修保養工作；
�、荣Y產(chǎn)盤(pán)查工作；
�、尚姓笄诠ぷ鞒Ｒ帣z查；
�、试O備設施的保養工作；
12月份
�、胖攸c(diǎn)做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作；及時(shí)調整、合理安排上半年預算外支出項目；
�、平y計好設備設施使用維護保養狀態(tài)；
�、侨旯ぷ骺偨Y暨xx年度工作計劃；
�、葐T工薪資福利調查工作；
�、蓮蛯弳T工手冊和企業(yè)文化建設案的修訂充實(shí)工作；
�、蚀汗潏F拜籌備準備工作；
結語(yǔ)：上述工作總結暨計劃酌請領(lǐng)導修訂指正！
綜合管理部工作總結 篇7
20xx年本部門(mén)在公司領(lǐng)導直接指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，各項工作都取得了一定成效。作為公司的綜合職能部門(mén)，綜合管理部在各部門(mén)的協(xié)作下，努力工作，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規章制度、工會(huì )活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務(wù)、安全消防等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績(jì)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年度綜合管理部工作總結如下
一、20xx年工作回顧：
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門(mén)工作職責，以規章制度、招聘培訓、工會(huì )活動(dòng)組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，通過(guò)檢查總結我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成。
1、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門(mén)，經(jīng)過(guò)一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著(zhù)公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導及各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)，綜合管理部繼續從建立、完善各項規章制度著(zhù)手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門(mén)人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20xx年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì )、辦事工作水平，推動(dòng)規范有序的`運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書(shū)工作。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì )議無(wú)論其規模大小、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì )前充分準備，會(huì )中精心記錄，會(huì )后認真總結，力求讓每一次會(huì )議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：
不斷提高辦事效率。一年來(lái)，綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導交辦的事、部門(mén)、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認真對待處理，做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：
20xx年隨著(zhù)公司員工隊伍不斷壯大，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導的正確指導下，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現人力資源最佳配置。加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協(xié)調，保障公司人員合理流動(dòng)。加強培訓，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。
二、20xx年度的工作計劃：
1、健全人事管理的各項規范及管理制度、員工手冊等規范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績(jì)效考核管理，績(jì)效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，通過(guò)人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織招聘、培訓上崗，通過(guò)培訓需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20xx年綜合管理部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力，為公司發(fā)展做出應有貢獻。
綜合管理部工作總結 篇8
自三體系認證工作半年以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務(wù)為宗旨，在綜合管理部全體員工的共同努力下，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標，認真履行各崗位職責，圓滿(mǎn)完成了綜合管理部承擔的各項工作任務(wù)，發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全，具體工作情況如下：
一、履行職責情況：
�。ㄒ唬⿵娀⻊�(wù)意識，提高執行能力
綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此，綜合管理部從提高人員思想認識入手，不斷強化大家的服務(wù)意識，不斷提高執行能力。
1、通過(guò)學(xué)習教育、健全制度等措施，是綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺(jué)認識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基。同時(shí)，自己在日常生活工作反復提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無(wú)差錯執行理念，以精益求精的精神，不折不扣的執行各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精，確保公司各項決策、部署的高校執行；
2、加強員工教育培訓工作，提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，從公司的復產(chǎn)、待崗中心的培訓、到今天的全面生產(chǎn)，讓員工參加考試競賽。機關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的學(xué)習，通過(guò)“做最有用的'好員工”電視授課，明白了成為企業(yè)一個(gè)好員工，在平凡的崗位中做著(zhù)不平凡的事跡，認真履行自己的每一項職責。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO，打造優(yōu)秀團隊
綜合管理部是公司工作的重要部門(mén)，隊伍建設十分重要。加強文化教育傳播，辦宣傳欄、出簡(jiǎn)報，讓員工踴躍投稿，提高整體企業(yè)文化，收集并合理處理員工意見(jiàn)。
二、安全保衛工作
1、加強安全基礎工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。與各相關(guān)單位簽訂了安全保衛、安全防火責任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責任，切實(shí)加強了對安全工作的領(lǐng)導。及時(shí)完善了消防資料，并歸檔保管，便于工作的順利開(kāi)展。
2、加強安全防范措施，保持內部良好秩序。3、加強對保安隊伍的建設，和保衛培訓。
4、加強辦公樓的安全管理，對外來(lái)人員實(shí)行嚴格的登記和預約見(jiàn)面制度，有效控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
5、加強值班、值宿工作。對值班人員加強監督和檢查，確保了公司夜間重要守衛目標的安全。
6、防火工作落實(shí)：一是開(kāi)展防火檢查；二是根據省公司要求開(kāi)展了“春、秋季防火工作”，制定具體實(shí)施方案，并懸掛安全標語(yǔ)、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是強化員工安全意識。四是根據建筑消防要求，更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個(gè)。五是加強各種消防設施和器具的維護和保養，對損壞、不符合規定的滅火器進(jìn)行修復和更換。
三、員工生活質(zhì)量改善工作
�。ㄒ唬楸Ｕ蠁T工在工作中良好的工作狀態(tài)，綜合管理部所屬部門(mén)職工食堂，員工就餐問(wèn)題上進(jìn)行了深層改善。
1、在飯菜的質(zhì)量上，要求食堂提高飯菜的檔次。
2、在種類(lèi)上，增加飯菜品種，爭取做到適應每位員工的口味。
3、提高食堂員工的個(gè)人素質(zhì)，加強服務(wù)管理。同時(shí)，在食堂衛生上下功夫，讓員工能夠吃上放心的飯菜。
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1、重新粉刷員工宿舍，為員工提供更好的生活環(huán)境。2、為員工宿舍安裝熱水器，方便員工的日常生活。
四、廠(chǎng)區綠化的工作：
加大廠(chǎng)區綠化，種植草坪、樹(shù)苗、鮮花和苜蓿。讓全廠(chǎng)的每位工人更加的貼近自然，改善職工的生活環(huán)境。在9月份，組織除草工作，預防火災發(fā)生，提前處理安全隱患。
五、垃圾處理的工作：
制定相關(guān)的垃圾處理要求，實(shí)行分類(lèi)處理，盡可能的二次回收利用，特別是對辦公用紙的回收利用，生活垃圾的處理。
六、制度的完善
在重新啟動(dòng)后，由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應當前的形勢，特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責》以及《崗位任職要求》更進(jìn)一步的推進(jìn)全廠(chǎng)的工作。
七、工作中問(wèn)題：
在三體系準備工作中，盡力做到方方面面，也難免有疏忽。在工作中發(fā)現：
1、管理工作不夠精細，崗位職責落實(shí)不到位，缺乏監督檢查的力度，執行還不夠嚴格。
2、協(xié)調平衡工作不夠理想。
3、對環(huán)境污染管理還不夠完善。
4、對全廠(chǎng)員工的思想教育，公司文化傳播力度還不夠。
為解決上述工作總結中發(fā)現的問(wèn)題，制定了以下工作計劃：
1、進(jìn)一步完善各項工作制度，匯編員工手冊。加強員工教育，打造高品質(zhì)的員工隊伍。
2、建立健全本部門(mén)的管理機構，明確分工，定期檢查部門(mén)的日常工作。
3、加強對新員工入職的思想政治教育，熟知公司規章制度。
4、加強信息調研工作，加深對實(shí)際問(wèn)題的調查研究。
5、進(jìn)一步完善并加強員工的培訓工作。對各崗位能力評價(jià)，充分利用有材之人。
6、合理規劃廠(chǎng)區綠化，定期及時(shí)清運鍋爐爐渣，和生活垃圾。
7、強化檢查監督。量化工作，明確標準，落實(shí)責任。定期考核抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。
綜合管理部工作總結 篇9
在20xx年的工作中，我們堅持“綜合協(xié)調，規范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的專(zhuān)業(yè)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，認真學(xué)習貫徹董事長(cháng)在年初全行職工大會(huì )上的講話(huà)和第一屆股東大會(huì )第二次會(huì )議及第一屆董事會(huì )第五次會(huì )議精神，充分發(fā)揮本部門(mén)部的職能作用，努力完成各項工作任務(wù)。
一、工作與成效
(一)抓好綜合協(xié)調，理順各方關(guān)系
綜合協(xié)調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進(jìn)行，創(chuàng )建良好的內部工作環(huán)境。二是注重將上級監管及政府部門(mén)的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理，為領(lǐng)導決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調。理順好與各部之間的關(guān)系，從全行大局出發(fā)，積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無(wú)論是為領(lǐng)導服務(wù)，還是為機關(guān)服務(wù)，無(wú)論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準確。同時(shí)，注重理順好與上級監管部門(mén)、地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，做到先內后外，內外結合的工作作風(fēng)，為全行工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。
(二)抓好規范管理，確保各項工作正規化
綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依。
1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實(shí)現制度化
根據監管部門(mén)的要求和行領(lǐng)導的部署，為了進(jìn)一步完善我行的內部規章制度，根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法，與各部門(mén)一起起草新的規章制度52個(gè)，并經(jīng)董事會(huì )審議全部通過(guò)。從而，使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達84個(gè)。其中：涉及綜合管理方面的制度38個(gè)，占45%。于20xx年8月19日將各項規章制度整理匯編成冊，發(fā)給全行干部職工學(xué)習貫徹執行。這些制度的實(shí)施對于強化經(jīng)營(yíng)管理，維護正常的工作秩序，規范職工的行為起著(zhù)非常重要的作用。
2、重視安全保衛工作，維護安全運營(yíng)
第一、認真開(kāi)展排查案件風(fēng)險工作，防范各種案件的發(fā)生。年初以來(lái)，大連銀監局多次下發(fā)文件，要求開(kāi)展案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動(dòng)。在行領(lǐng)導高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開(kāi)展了案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動(dòng)。在開(kāi)展案件排查活動(dòng)中，第一，成立組織，加強領(lǐng)導。為加強對案件風(fēng)險排查工作的領(lǐng)導，我行成立了由董事長(cháng)為組長(cháng)，行長(cháng)為副組長(cháng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組。第二，制定方案，規范制度。為了使案件風(fēng)險排查工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，制定了《莊河匯通村鎮銀行案件風(fēng)險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點(diǎn)內容、檢查時(shí)間和具體要求等。第三，明確重點(diǎn)，認真排查。在案件風(fēng)險排查“回頭看”活動(dòng)中，我們組織負責監察和審計工作的'人員成立檢查組，重點(diǎn)對信貸業(yè)務(wù)和會(huì )計結算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬(wàn)元，占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來(lái)的會(huì )計財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數374筆，金額18,914萬(wàn)元。通過(guò)排查沒(méi)有發(fā)現違章違紀違規違法現象。通過(guò)排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險防范意識和遵章守紀的自覺(jué)性。
第二、高度重視安全保衛工作，落實(shí)安全保衛責任制。根據銀監局的要求，制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案》，確立了指導思想、明確了工作目標和任務(wù)。同時(shí)，對案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和崗位，并提出了完成任務(wù)的時(shí)限。
層層簽訂《預防案件責任書(shū)》。董事長(cháng)與行長(cháng)、行長(cháng)與部門(mén)負責人、部門(mén)負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書(shū)》，明確各層次案件防控工作責任。
第三、加強對員工進(jìn)行法律法規和規章制度的學(xué)習和培訓。為適應我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊伍，提升核心競爭力。
第四、注重規章制度的貫徹落實(shí)。一是堅持認真學(xué)習傳達上級部門(mén)的有關(guān)安全保衛方面的文件，研究分析案件風(fēng)險和安全保衛工作形勢，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。二是認真組織安全保衛方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛意識，確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全，我行于20xx年春節、五一、國慶節、元旦分別進(jìn)行了安全保衛大檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕各種案件的發(fā)生。
綜合管理部工作總結 篇10
一、 業(yè)績(jì)：
1. 調度業(yè)務(wù)知識學(xué)習，制定調度視頻會(huì )議作業(yè)卡，編制問(wèn)題信息傳達表，重新修編調度崗位作業(yè)卡，對調度業(yè)務(wù)建設、調度信息化建設提出各項優(yōu)化方案，全面提升了調度工作水平。
2. 學(xué)習各生產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和管理知識，并對學(xué)習情況在工作中予以運用，深入一線(xiàn)檢查，熟悉情況，預先發(fā)現問(wèn)題，并督促其單位制定措施
二、 問(wèn)題與困惑：
個(gè)人職業(yè)規劃模糊，發(fā)展方向不明確。
三、 個(gè)人成長(cháng)與進(jìn)步：
1.通過(guò)各方面的學(xué)習個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高，并對工作推行精細化管理，制定超前計劃，確保工作的有序開(kāi)展和個(gè)人時(shí)間管理的強化。
3. 通過(guò)每周的學(xué)習與討論，做好問(wèn)題管理，并思考工作的創(chuàng )新，挖掘調度工作潛力。
四、 自我評價(jià)：
回顧一年來(lái)的工作情況，個(gè)人各方面能力都有很大提高，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓，學(xué)習態(tài)度好。在工作中踏實(shí)肯干，善于提出問(wèn)題，有較強的分析問(wèn)題能力。少多大話(huà)，多干實(shí)事，是我始終遵循的做事原則。
20xx綜合管理部年度工作總結
綜合管理部在項目部班子的正確領(lǐng)導下，嚴格執行項目部有關(guān)規章制度和履行部門(mén)職責，認真配合其他職能部門(mén)，本著(zhù)服務(wù)于工程、服務(wù)于現場(chǎng)的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作�，F對綜合部工作總結如下：
一、認真對待，持續做好項目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”，一直以來(lái)，綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作。自項目進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，綜合管理部就以建設項目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿(mǎn)足大家的各項合理性要求。
1、項目部的規劃建設工作
項目部所在駐地按辦公區和生產(chǎn)區分開(kāi)分別規劃建設，采用統一的彩鋼活動(dòng)板。高標準的職工宿舍、食堂、會(huì )議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強對項目部衛生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項目部?jì)韧庖N掛醒目的標語(yǔ)和口號、大門(mén)有標牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內各類(lèi)上墻崗位職責制度齊全。
2、職工生活、安置工作
�。�1）本著(zhù)“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器，購置了洗衣機等�？紤]到現場(chǎng)技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時(shí)定制棉服和采購棉被，同時(shí)給員工配送快餐面，以便不時(shí)之需。分發(fā)到每個(gè)人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。
�。�2）加強項目衛生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對項目部?jì)冗M(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛生情況進(jìn)行檢查，以確保項目員工的身心健康。
�。�3）在食堂管理方面，由于項目施工線(xiàn)路長(cháng)、開(kāi)設食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、購菜臺帳、伙食標準進(jìn)行核查，對于不符合標準的要及時(shí)整改，確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán)境。
3、為了建設和諧工地，打造“快樂(lè )工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項目部工會(huì )完善了“三場(chǎng)三室”等硬件建設，定期舉辦文體娛樂(lè )活動(dòng)，搞好場(chǎng)、區建設，定期組織員工體檢，穩步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會(huì )組織開(kāi)展好員工文體娛樂(lè )活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的'積極性和凝聚力。
4、行政車(chē)輛管理工作
至開(kāi)工以來(lái)，綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門(mén)、項目用車(chē)，一切以項目建設為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車(chē)行程，使車(chē)輛做到高效率、高質(zhì)量的運行。
5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領(lǐng)導的行程順利進(jìn)行。
�。�1）認真細致地做好接待前準備，接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。
�。�2） 熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會(huì )務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調配合，使各個(gè)環(huán)節銜接妥當。
�。�3）整個(gè)接待活動(dòng)結束后，接待人員要對本次活動(dòng)進(jìn)行認真全面的總結，看看哪些方面是領(lǐng)導最滿(mǎn)意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要 繼續發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。
二、端正態(tài)度，嚴謹、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開(kāi)展行政日常工作
為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項目部領(lǐng)導、部門(mén)以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車(chē)管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門(mén)日常運作規范化、制度化。
1、嚴格執行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達工作
作為整個(gè)項目部的信息服務(wù)部門(mén)，辦公室按照文件管理的要求，嚴格執行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類(lèi)和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務(wù)工程為前提，認真做好車(chē)輛管理工作
一直以來(lái)，綜合管理部本著(zhù)服務(wù)工程、服務(wù)施工現場(chǎng)主要前提。為確保不因交通問(wèn)題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門(mén)的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重，車(chē)輛管理混亂的情況，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補缺，建立并完善了車(chē)輛使用登記及管理制度，深入加強了車(chē)輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現有車(chē)輛未出現一起安全責任事故，且能夠基本滿(mǎn)
足項目各部門(mén)的各項要求。
3、“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作
�。�1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢(qián)，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場(chǎng)調查、后有領(lǐng)導審批，行政辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，并建立相應的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
�。�2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩定的原則，在項目開(kāi)工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個(gè)人，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩定。
三、全面做好宣傳動(dòng)員，構建和諧工地
根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求，各級領(lǐng)導視察頻繁、檢查多的特點(diǎn)，辦公室不失時(shí)機地利用機會(huì )，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區、項目黨支部、團支部為構建社會(huì )主義和諧工地深入開(kāi)展各項活動(dòng)。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開(kāi)工至現在，項目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導視察、京滬質(zhì)監站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導檢查、會(huì )議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標語(yǔ)近百條；制作標識牌近百張；制作刀旗數千面。
為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門(mén)、宣傳欄，并在施工現場(chǎng)設置標識牌。彩旗飄揚，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項目大事記收集整理、制作反映項目施工狀況的精美畫(huà)冊等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強宣傳報道工作
宣傳員要及時(shí)收集有價(jià)值的素材踴躍投稿，以及時(shí)的將項目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現出來(lái)，通過(guò)宣傳報道加強項目的親和力、感染力。
3、活動(dòng)促團結，努力構和諧
應該在精神文明建設方面把工作落實(shí)到實(shí)處，先后建立起乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等�！笆弧鼻跋蜏麑幊请H項目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動(dòng)�！笆弧弊鳂I(yè)工區組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車(chē)、猜謎語(yǔ)等一系列文體活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面：
1、在內業(yè)方面，資料員對文件檔案管理專(zhuān)業(yè)知識欠缺，必須加強文件檔案管理，根據公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面，
�。�1）綜合管理部部人員應該進(jìn)一步提高服務(wù)意識，為項目全體員工辦實(shí)事、把存在的問(wèn)題逐個(gè)落實(shí)。采購員必須對各類(lèi)行政辦公用品市場(chǎng)價(jià)格、規格熟悉，以便將成品控制到最低。
�。�2）加強項目基礎設施建設，及時(shí)對項目食堂、浴室、廁所等公共場(chǎng)所等基礎設施進(jìn)行檢修，對項目部公共場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活，加強對項目各個(gè)食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、各類(lèi)臺帳進(jìn)行核查，及時(shí)收集員工的各類(lèi)意見(jiàn)，對食堂存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保證項目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面，宣傳員必須有強烈的新聞敏感，全面做好對外的宣傳工作，把項目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現出來(lái)。
4、在人員配備方面，綜合部應配備人員4個(gè)，分別為綜合部長(cháng)、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導給予支持，加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司、各部門(mén)同事學(xué)習，不斷提高部門(mén)整體水平，把工作做的最好，以滿(mǎn)足現代化項目施工需求。
20xx年7月12日
綜合管理部工作總結 篇11
一眨眼一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，在這一個(gè)月的工作中，也許是我對自己的工作沒(méi)有一個(gè)很好的定位，以至在綜合部的工作平淡而枯燥。一心只想著(zhù)綜合服務(wù)工作單純的服務(wù)于公司的其他部門(mén)，這樣的想法也許過(guò)于有些簡(jiǎn)單，總把一些事情看得微不足道，在執行力方面也許能力甚微，所以一個(gè)月以來(lái)，工作的開(kāi)展沒(méi)有明顯的業(yè)績(jì)。雖然這一個(gè)月的工作取得了一定的成績(jì)，但我深深知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導及同事們對我工作的幫助與支持，更需要我自己的努力。
我們綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司發(fā)展，強化管理，在總經(jīng)辦及綜合部總監的領(lǐng)導下，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了辦公室“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，較好地完成了公司初步的各項工作任務(wù)，現將本人一個(gè)月以來(lái)的工作情況匯報如下：
一、強化自身建設，規范公司相關(guān)制度的.管理，促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。自20xx年3月5日進(jìn)入公司以來(lái)，建立了一部分與工作實(shí)際相符的管理制度，著(zhù)力維護公司利益，盡量減少各項開(kāi)支。
二、綜合部的工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我真人學(xué)習其他各部門(mén)的經(jīng)驗，規范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習各項先進(jìn)管理方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行公司辦事程序，使以后的工作有條不紊。
三、不斷提高工作質(zhì)量和效益，從嚴要求，在各位領(lǐng)導的幫助與支持下做好各項工作。
四、根據領(lǐng)導的安排，對一些工作督促落實(shí)。
五、加強溝通協(xié)調，營(yíng)造了良好的內外部工作環(huán)境。
六、在工作中存在很多不足，首先剛接手一項新的工作，在很多方面都不是完全掌握，規范起來(lái)有一定的難度，其次是工作紛繁復雜，在制度執行中不夠堅定。
七、未來(lái)工作計劃：
1、首先調整好自己心態(tài)，對自身的工作有一個(gè)新的定位。
2、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，更好的在總經(jīng)辦及部門(mén)總監的領(lǐng)導下開(kāi)展好各項工作。
3、重點(diǎn)樹(shù)立公司整體服務(wù)意思。
4、加強組織協(xié)調，提高工作質(zhì)量，更好的服務(wù)于全體。
5、加強制度規范建設，建立健全部門(mén)相關(guān)管理制度。使部門(mén)工作上臺階、上檔次。
6、協(xié)調好部門(mén)與部門(mén)之間的工作，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，提高整體工作效益。
7、培養好同事之間整體協(xié)調性及集體榮譽(yù)觀(guān)，建立一個(gè)朝氣蓬勃，有統一戰斗力的工作團隊。
8、對領(lǐng)導安排的各項工作，要提前了解，以最好的結果完成任務(wù)。
9、服務(wù)并監督各項規章制度的落實(shí)。一個(gè)月的工作雖然取得了小小的成績(jì)，但離要求還有很大的差距，綜合部工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔負著(zhù)中樞職能的作用。綜合協(xié)調、內務(wù)管理是綜合部工作的重要內容，而規范內務(wù)管理，促進(jìn)公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。在以后的工作中，我們們會(huì )把內務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有一定的提高。
我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，調整心態(tài)，努力提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的服務(wù)工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極開(kāi)展和完成好每一項工作。
相信在未來(lái)的工作中，綜合管理本著(zhù)“服務(wù)第一，效率跟隨”的原則，團結一心，全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以各部門(mén)滿(mǎn)意為目標，在總經(jīng)辦及綜合部總監的領(lǐng)導下一定能使公司整體面貌上一個(gè)新的臺階。
綜合管理部工作總結 篇12
臨近年末，綜合管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的積極配合下，認真履行本部職責，落實(shí)領(lǐng)導布置的各項工作�，F將年度工作情況總結如下：
一、本年度主要工作
綜合管理部是公司的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎。我部員工全部做到顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作中兢兢業(yè)業(yè)，迎難而上，為做好公司的各項服務(wù)工作奠定了基礎。在處理各項日常工作事務(wù)中，大家積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，互相配合，不斷提高服務(wù)水平。
1、疫情防控及安全工作
今年初受新冠肺炎疫情影響，公司延期復工，號召動(dòng)員全體員工做好居家隔離。在此期間及時(shí)傳達本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳。每日向上級單位上報疫情防控工作日報。復工后，我部還積極配合公司所在街道派出所進(jìn)行返京人員信息統計。加強對辦公環(huán)境的消殺防疫工作，對到崗人員實(shí)行健康監測，及時(shí)上報境外及中高風(fēng)險地區返京人員排查信息。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區在做好疫情防護工作的同時(shí)做好消防安全工作，配置消防設施，清理安全通道雜物，并加強防火巡查。疫情期間無(wú)疫情情況發(fā)生，無(wú)消防安全事故發(fā)生。
2、巡視、審計整改工作
根據上級單位的整改要求，積極推進(jìn)整改工作落實(shí)。針對XXX問(wèn)題，認真開(kāi)展整改，定期上報整改進(jìn)程。對管理制度建設上的薄弱環(huán)節進(jìn)行了彌補。嚴格按章辦事，規范管理，強化日常監管，鞏固整改成果。
圍繞巡視、審計反饋問(wèn)題，我部共起草綜合管理類(lèi)制度、意識形態(tài)管理類(lèi)制度、人力資源管理類(lèi)制度等共XX項，修訂制度XX項，進(jìn)一步規范完善公司內控機制和管理流程。
3、公文處理工作
認真做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作。按照上級工作要求，按時(shí)完成公司季度經(jīng)營(yíng)工作報告、年度經(jīng)營(yíng)工作報告、巡視整改進(jìn)展匯報、“十三五”總結報告等各類(lèi)匯報材料的編制上報。完成公司內部文件資料的編制、歸檔，公司總經(jīng)理辦公會(huì )及經(jīng)營(yíng)調度會(huì )會(huì )議紀要的起草與存檔。做好文件處理和制發(fā)。本年度完成上級單位下發(fā)文件處理XXX篇，完成上報文件XXX篇，上報請示XX篇。工作中力求做到辦事規范周密，辦文高效嚴謹，行文準確，避免疏漏和差錯。
4、網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺管理
為進(jìn)一步加強意識形態(tài)管理，加強網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺管理，加強網(wǎng)絡(luò )輿情監督、網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布等重點(diǎn)環(huán)節的防控。每季度對公司官網(wǎng)進(jìn)行自查，確保網(wǎng)站信息公開(kāi)無(wú)差錯，無(wú)不當信息和圖片，無(wú)空白欄目，無(wú)未更新欄目。按期完成微信公眾平臺年審。撰寫(xiě)公司新聞稿件，并嚴格執行信息發(fā)布審核規定。本年度無(wú)違背主流意識形態(tài)的內容傳播，無(wú)違反網(wǎng)絡(luò )安全紀律的情況發(fā)生。
5、后勤保障工作
車(chē)輛使用方面，對現有車(chē)輛實(shí)施定點(diǎn)停放、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)洗車(chē)“四定”管理。車(chē)輛專(zhuān)人負責，用車(chē)實(shí)行領(lǐng)導審批、統一派車(chē)、使用登記等措施，在保障用車(chē)的同時(shí)嚴格落實(shí)車(chē)輛管理制度。
用餐管理方面，積極響應制止餐飲浪費行為，開(kāi)展內部宣傳。員工工作日午餐按人數定制，周末節假日不供餐，在保障伙食質(zhì)量的前提下，加強成本核算，每周統計支出明細，每月公示月午餐菜金消費情況，本年度無(wú)食品衛生安全問(wèn)題發(fā)生，無(wú)餐飲浪費問(wèn)題發(fā)生。
做好辦公設備、辦公用品維護及采買(mǎi)，定期對固定資產(chǎn)及辦公用品盤(pán)點(diǎn)；及時(shí)繳納水、電、燃氣、物業(yè)費、車(chē)位費等辦公費用；及時(shí)應對辦公期間突發(fā)的設備、設施故障，及時(shí)安排維修，確保了日常辦公使用。
6、其他日常管理工作
按期完成國家新聞出版廣電總局、市場(chǎng)管理監督局有關(guān)工作。
二、20xx年度主要管理費用支出情況
截止到20xx年12月底，主要管理費用合計XX元，綜合較20xx年節支XX元。具體支出如下表。（表略）
三、下年度重點(diǎn)工作
20xx年是公司發(fā)展的`關(guān)鍵性一年，綜合管理部將按照公司總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標、有重點(diǎn)的開(kāi)展工作：
一是強化內部管理，繼續完善各項管理制度。節支增效，加大辦公費用控制力度，規范工作程序，促進(jìn)工作順利開(kāi)展。
二是加強思想政治學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習，不斷提高綜合管理水平。
三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作。協(xié)助領(lǐng)導做好重點(diǎn)工作的跟蹤、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。
四是配合上級單位黨群、紀檢監察部門(mén)做好黨務(wù)紀檢工作，貫徹落實(shí)上級工作部署。
感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導及同事們對我部門(mén)工作的支持與配合，我部門(mén)將不斷提高工作能力和服務(wù)水平，為公司發(fā)展作出積極貢獻。
綜合管理部工作總結 篇13
20xx年旺季自7月1日開(kāi)始，8月31日止，XX綜合管理部協(xié)后勤開(kāi)展為期60天的旺季工作圓滿(mǎn)結束，現總結如下：
地面安全保障篇
在分公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，綜合管理部旺季期間開(kāi)展地面安全檢查6次，重點(diǎn)檢查對象為在建工程、地面設備、車(chē)輛、食品安全等，特別還對車(chē)輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數，安全壓力傳導到最前沿。
生產(chǎn)運行篇
在旺季開(kāi)始之前，部門(mén)召開(kāi)全體旺季動(dòng)員會(huì )，做好旺季安全教育工作，在旺季生產(chǎn)期間結合分公司安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施，確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據航班的增加，機組車(chē)增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動(dòng)，為一線(xiàn)部門(mén)員工提供健康咨詢(xún);迎戰18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備，應急人員待命，仔細檢查戶(hù)外設施，檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時(shí)可用。
后勤保障篇
旺季期間，后勤與一線(xiàn)充分溝通，每日制作了冰鎮綠豆、酸梅湯并打包提供給一線(xiàn)部門(mén)，空勤餐廳、員工餐廳同步供應，為一線(xiàn)員工提供堅實(shí)的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動(dòng)，先后推出“美食節”、“納涼觀(guān)影節”等活動(dòng);
從場(chǎng)地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì )保障了公司“寶貝100”員工子女下令營(yíng)活動(dòng)。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來(lái)暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長(cháng)鳴，開(kāi)展電梯困人演練。
為更好的.保障旺季生產(chǎn)，為空勤人員提供更好的服務(wù)，對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務(wù)準備室加裝紗窗，同時(shí)停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務(wù)準備室及各大樓電梯配置驅蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節過(guò)后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨，給機組及入住人員帶來(lái)一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護，不負期待，綜合管理部將一如既往為一線(xiàn)員工提供專(zhuān)業(yè)又有溫度的服務(wù)，為分公司發(fā)展保駕護航!
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