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軟環(huán)境工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的軟環(huán)境工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
軟環(huán)境工作總結1
20xx年，通化縣農業(yè)局在加強軟環(huán)境建設工作中，以服務(wù)“三農”為已任，以爭創(chuàng )“三滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，切實(shí)加強干部隊伍和制度建設，扎實(shí)做好技術(shù)、信息、執法等服務(wù)工作，為農村經(jīng)濟的快速發(fā)展營(yíng)造了良好環(huán)境。具體工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，切實(shí)把軟環(huán)境建設納入重要工作日程。
年初，我局成立了軟環(huán)境建設工作領(lǐng)導小組，召開(kāi)了軟環(huán)境工作部署會(huì )議，認真研究制定了《軟環(huán)境建設工作實(shí)施方案》，明確了工作目標責任制。我局把軟環(huán)境建設納入重要工作日程，不斷強化組織領(lǐng)導，實(shí)行“一把手”工程，扎實(shí)推進(jìn)了軟環(huán)境建設各項工作。
二、加強學(xué)習，營(yíng)造軟環(huán)境建設良好氛圍。
農業(yè)局各部門(mén)精心組織，明確了“抓軟環(huán)境建設就是抓好農業(yè)各項工作發(fā)展，實(shí)現高效、優(yōu)質(zhì)、快捷地服務(wù)三農”這一主題，進(jìn)一步深化干部隊伍素質(zhì)教育。一是加強班子成員責任意識教育。為充分發(fā)揮班子的表率帶動(dòng)作用，我們堅持加強學(xué)習，自覺(jué)找差距，看不足。結合實(shí)際建立了局領(lǐng)導班子工作目標責任制和勤政廉政建設等制度，強化責任意識，身體力行。二是加強政治紀律教育。認真學(xué)習宣傳鄉（局）級領(lǐng)導干部政治紀律“十不準”、社會(huì )生活“十嚴禁”暫行規定和機關(guān)干部文明行為“八不準”規定，使黨員干部增強了政治意識、大局意識，樹(shù)立了良好的黨員干部形象。三是加強農業(yè)法律法規知識教育。組織農業(yè)執法人員對《種子法》、《吉林省農藥管理條例》、《植物檢疫條例》、《吉林省農業(yè)機械管理條例》等農業(yè)相關(guān)法律法規知識的學(xué)習，切實(shí)提高業(yè)務(wù)知識水平。四是加強服務(wù)意識教育。通過(guò)主題教育活動(dòng)，對系統內干部職工進(jìn)行集中教育整頓，切實(shí)把大家的思想統一起來(lái)，進(jìn)一步增強黨員干部“知農、愛(ài)農、為農、護農”的為民服務(wù)意識。針對市場(chǎng)上存在出售假種子、假農藥、假化肥進(jìn)行坑農害農的問(wèn)題，執法人員“把每個(gè)服務(wù)對象當作自己的親戚朋友”對待，牢固樹(shù)立執法就是服務(wù)的工作理念，加大對坑農害農違法行為的打擊力度，做到發(fā)現一起，查處一起，決不姑息遷就。通過(guò)學(xué)習教育，使全系統黨員干部的思想和智慧凝聚到加快農業(yè)發(fā)展上來(lái)，進(jìn)而推動(dòng)全縣農業(yè)現代化的發(fā)展進(jìn)程。
三、健全制度，規范工作程序，為做好服務(wù)工作提供制度保障。
一是政務(wù)公開(kāi)制度。對局內科室和基層單位承擔的工作全部公開(kāi)。特別對種子、農藥、化肥管理、植物檢疫、農機監理等涉及的行政許可審批內容進(jìn)行重點(diǎn)公開(kāi)，通過(guò)集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)、下發(fā)傳單、制作公示板、設置電視專(zhuān)欄的形式向農民進(jìn)行廣泛宣傳，提高農民對農業(yè)行政執法的認識。今年，我局農業(yè)綜合執法和農機監理工作行政審批職能納入政府行政審批大廳，在大廳內懸掛公示板，實(shí)行一條龍式便民服務(wù)。今年，結合3.15，共舉辦現場(chǎng)培訓、咨詢(xún)活動(dòng)6次，參加的經(jīng)營(yíng)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)共 6個(gè)，發(fā)放的資料近2.4萬(wàn)份，推介了一批農藥、肥料、種子等優(yōu)質(zhì)農資，接待咨詢(xún)群眾20xx人次，整個(gè)活動(dòng)得到社會(huì )各界的好評。二是公開(kāi)承諾制度。對農業(yè)綜合執法大隊、農機監理站重點(diǎn)崗位及負責人向社會(huì )公開(kāi)承諾，自覺(jué)接受群眾監督。今年，加強了植物檢疫職能，制作了公示牌，方便群眾辦事。三是信訪(fǎng)工作制度。在涉農信訪(fǎng)工作中，對前來(lái)咨詢(xún)、投訴的群眾進(jìn)行詳細登記，并按程序搞好現場(chǎng)調查和妥善處理，確保讓農民滿(mǎn)意。同時(shí)，主動(dòng)下訪(fǎng)，定期深入鄉鎮、村屯和農戶(hù)家中了解掌握農資購銷(xiāo)使用情況，對農民提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)落實(shí)到具體工作中加以解決，贏(yíng)得了群眾認可。特別是今年針對農民反映“伊單159”玉米品種出現問(wèn)題，我局及時(shí)協(xié)調省市種子管理機構，聘請專(zhuān)家對農民反映的'地塊進(jìn)行現場(chǎng)鑒定，并給出具田間鑒定報告，同時(shí)及時(shí)為農民做好解釋宣傳工作，提高農民的思想認識。共接待農民上訪(fǎng)39起。
四、選準載體，以抓隊伍建設促進(jìn)服務(wù)水平提高。
我們以深入開(kāi)展“三滿(mǎn)意”活動(dòng)為主題，以爭做“農業(yè)科技傳播人、農業(yè)信息服務(wù)牽線(xiàn)人、農民合法權益保護人、農墾企業(yè)職工貼心人、服務(wù)龍頭企業(yè)熱心人、農民致富引路人”的“六種人”活動(dòng)為載體，著(zhù)力組建“三支”隊伍，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。
一是組建技術(shù)服務(wù)隊伍，傳播農業(yè)實(shí)用新技術(shù)。年初，我們抽調技術(shù)骨干，深入農村和田間地頭，為農民實(shí)行面對面、手把手的技術(shù)指導，提高農民科技素質(zhì)。今年，印發(fā)各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)資料4.8萬(wàn)份，推廣了農區統一滅鼠、測土配方施肥、優(yōu)質(zhì)水稻標準化栽培等實(shí)用技術(shù)，進(jìn)一步提高了我縣農業(yè)技術(shù)含量。開(kāi)展綠證和陽(yáng)光工程培訓，“綠證”培訓1000人，陽(yáng)光工程培訓2600人。
二是組建信息服務(wù)隊伍，提供致富信息。建立了農業(yè)信息專(zhuān)家服務(wù)團隊和信息員隊伍，通過(guò)“通化縣農網(wǎng)”和《農村致富信息導報》及農村經(jīng)紀人等平臺免費為農民發(fā)布種植預測、農產(chǎn)品供求等信息，實(shí)施了集電視、電腦、電話(huà)于一體的農業(yè)信息“三電合一”項目，建立了智能語(yǔ)音查詢(xún)系統，解決了信息不暢、農產(chǎn)品賣(mài)難的問(wèn)題。按照省農委要求，在全縣16個(gè)鄉鎮農業(yè)站設立“12582”《零公里信息》服務(wù)站點(diǎn)，同時(shí)在160個(gè)行政村中選擇了141個(gè)有責任心、能夠密切聯(lián)系周?chē)r民、有信息服務(wù)熱情，熟悉本村情況的村級小賣(mài)店（超市）等人群比較集中的地方作為《零公里信息》服務(wù)站點(diǎn)，及時(shí)對信息進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步加快新農村信息化建設步伐。在全縣設立了15個(gè)農產(chǎn)品信息采集點(diǎn)，每周對23種農產(chǎn)品市場(chǎng)行情進(jìn)行采集，并及時(shí)上報省級部門(mén)，為領(lǐng)導決策、調控農業(yè)生產(chǎn)、調節農產(chǎn)品市場(chǎng)等提供科學(xué)依據。組織編印了指導我縣農業(yè)生產(chǎn)的《農業(yè)信息簡(jiǎn)報》5期， 印發(fā)500多份。
三是組建農業(yè)綜合執法服務(wù)隊伍，為農業(yè)發(fā)展保駕護航。
今年，在執法服務(wù)過(guò)程中，我們由常規檢查向主動(dòng)循環(huán)式監督檢查轉變，實(shí)現從單一農資市場(chǎng)管理向農業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程執法監督延伸。舉辦了農資經(jīng)營(yíng)人員業(yè)務(wù)知識培訓班，培訓人員142人，對全縣142家農資經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展了農藥經(jīng)營(yíng)資格審核和種子備案工作，加強執法工作宣傳，共下發(fā)傳單2萬(wàn)余份，接待群眾咨詢(xún)500多人，展示農資產(chǎn)品1000多公斤。開(kāi)展農資打假專(zhuān)項治理工作，全年檢查90余次，出動(dòng)人員360人次，共檢查經(jīng)營(yíng)單位140家，整頓市場(chǎng)15個(gè)，查獲違法經(jīng)營(yíng)農資案件37起，結案率100%，查封不合格種子20xx余斤，審核制種田1810畝，為農民挽回經(jīng)濟損失24萬(wàn)余元。加大全縣農藥市場(chǎng)監管力度。目前我縣農藥市場(chǎng)未發(fā)現禁用農藥產(chǎn)品，建立高毒農藥經(jīng)銷(xiāo)臺帳，實(shí)現了高毒農藥經(jīng)營(yíng)和可追溯化管理。農機監理站以熱心待人、細心辦事、真心服務(wù)，以民為本、幫民解難、助民增收、保民平安的“三心四民”為服務(wù)理念，變管理為服務(wù)，找準執法與服務(wù)的結合點(diǎn)，工作重心下沉，走村串戶(hù)開(kāi)展農機監理工作，目前，共開(kāi)展上門(mén)服務(wù)30余次，清理黑車(chē)40臺，非駕30人。新車(chē)落籍15臺，有力地保障了農業(yè)生產(chǎn)安全。
軟環(huán)境工作總結2
依照XX市交通局《XX市交通系統軟環(huán)境建設實(shí)施方案》，我公司從5月上旬起認真開(kāi)展了經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、學(xué)習討論、集體座談、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議、自我剖析、查找問(wèn)題、制定整改方案各個(gè)不同階段，使我公司經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)起到推動(dòng)和促進(jìn)三個(gè)文明建設工作。公司領(lǐng)導班子在軟環(huán)境建設工作中一開(kāi)始就進(jìn)行了全面部署，并提出要做到三個(gè)結合：
一、開(kāi)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作，要與統一職工思想認識、改善單位精神面貌緊密結合。
二、開(kāi)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作，要與增強干部創(chuàng )新意識、提高企業(yè)綜合競爭能力相結合。
三、開(kāi)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設工作，要與轉變干部工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系相結合。通過(guò)軟環(huán)境工作的開(kāi)展，職工精神更加振奮了，干部工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，公司發(fā)展思路更加清晰，廉政建設進(jìn)一步得到加強。
軟環(huán)境工作總結3
我們知道，電腦技術(shù)語(yǔ)中有硬件和軟件的說(shuō)法，經(jīng)濟環(huán)境中有硬著(zhù)陸和軟著(zhù)陸兩個(gè)量級系數。今天我要說(shuō)的是如何用心去構筑班級的軟環(huán)境。
所謂班級的軟環(huán)境，是指班級文化氛圍中滋養著(zhù)精神家園，心靈驛站，行為標尺和品德、情操的人物、信息的綜合體。我們平常所說(shuō)的班情、班風(fēng)、班會(huì )等，均屬班級軟環(huán)境的范疇。
在平時(shí)的班主任工作中，我沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有恩威兼施，而是以一顆平常心去完成我的職責，而且，我把主要的心力放在班級軟環(huán)境的建設上。
�。�1）精心策劃每一次活動(dòng)。班級開(kāi)展各項常規活動(dòng)是推動(dòng)班級建設的有力武器，無(wú)論是全校性的活動(dòng)還是班級的活動(dòng)，我都與班委商量，同心策劃，力求完美。如這個(gè)學(xué)期“六一”班級藝術(shù)活動(dòng)，由于班級女生少，男生多，能歌善舞的更少，我便提出“百花登場(chǎng)，各顯精彩”的方案，讓每個(gè)學(xué)生都走上舞臺，形式不限，哪怕講個(gè)笑話(huà)，表演魔術(shù)，樂(lè )了就好，甚至在當天活動(dòng)中還有即興表演武術(shù)的，學(xué)生們個(gè)個(gè)都爭著(zhù)要上臺獻藝，真是“八仙過(guò)海，各顯神通”，他們都度過(guò)了快樂(lè )的一天。因為“六一”節就是兒童自己的節日，也是孩子們開(kāi)心快樂(lè )的日子。
�。�2）用心布置班級文化角。走進(jìn)我的班級，最閃眼的是墻角那個(gè)圖書(shū)角，書(shū)雖不多，但那花花綠綠的書(shū)脊，承載著(zhù)班級文化的精神食糧的補充作用；還有黑板報一角的'每日新聞，每天都充滿(mǎn)了人氣，吸引著(zhù)小朋友聚讀和議論。
�。�3）全心挖掘班級的亞文化。玩是兒童的天性，我班同學(xué)動(dòng)多于靜，有時(shí)候也是另人頭痛，但是他們興趣廣泛，凡與班有關(guān)的，他們都能知曉一二。如舉行棋類(lèi)比賽，一下課，他們就三五成群，圍在一起，那種“觀(guān)棋不語(yǔ)”的專(zhuān)注是班級的一到風(fēng)景線(xiàn)；還有課外活動(dòng)小組，他們走進(jìn)自然，采集標本，交流心得，從中獲得了許多歡樂(lè )。還有一些學(xué)生拿著(zhù)從圖書(shū)館借的書(shū)問(wèn)我問(wèn)題時(shí)，我也會(huì )一一進(jìn)行解答，并且鼓勵他們多看課外書(shū)，增加知識面。班級亞文化的挖掘和管理，由自發(fā)走向規模，不僅開(kāi)拓了學(xué)生的視野，也繁榮了班級的主體文化。
在這一學(xué)期以來(lái)，我們班的學(xué)生在這種環(huán)境的熏陶下， 比以前又有了進(jìn)步；但是，我在班主任工作中還是有很多地方需要努力、用心去做，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生最大的動(dòng)力，使他們得到健康快樂(lè )的成長(cháng)。
軟環(huán)境工作總結4
據長(cháng)嶺縣整治和建設經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作領(lǐng)導小組關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展軟環(huán)境工作檢查與調研的實(shí)施方案》的通知即長(cháng)軟組發(fā)[20xx]1號文件要求，為更好的實(shí)現我縣軟環(huán)境“效率更高、服務(wù)更優(yōu)”的目標，針對林業(yè)目前林木管護、非法木材加工廠(chǎng)、苗木銷(xiāo)售、退耕還林兌現等群眾反映的林業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項調研�，F將調研情況總結如下：
一、強化組織領(lǐng)導，深入實(shí)際調查研究
為進(jìn)一步加強軟環(huán)境建設，推動(dòng)規范化服務(wù)型政府的形成，我局組成由紀委書(shū)記張佳武任組長(cháng)，由人事、林保、綠化、總站、資源等科室為成員的專(zhuān)項調研組，深入到我縣木業(yè)園區、前七號鎮大三號村、大興鎮號寶村、四個(gè)國營(yíng)林場(chǎng)、四個(gè)國營(yíng)苗圃和部分鄉鎮林業(yè)站進(jìn)行了調研。根據調研目前林業(yè)工作存在以下問(wèn)題：
1、群眾反映公路兩側放樹(shù)問(wèn)題和群眾丟樹(shù)問(wèn)題。
2、退耕還林兌現問(wèn)題和生態(tài)草建設以后產(chǎn)生了建設者與農民爭利的問(wèn)題。
3、非法木材加工場(chǎng)問(wèn)題。
4、部門(mén)服務(wù)存在的問(wèn)題。
二、整改措施
1、部門(mén)收費問(wèn)題
我局對于部門(mén)較易出現的超標準、超范圍收費、自立項目收費；罰款隨意性較大、亂檢查、亂攤派、亂集資亂拉贊助等問(wèn)題進(jìn)行嚴格規定。除育林費和檢疫費外取消所有收費。經(jīng)檢查，未發(fā)現上述任何問(wèn)題。
2、辦事效率問(wèn)題
對于辦事效率問(wèn)題我局執行首問(wèn)責任制、一次投訴查實(shí)追究制等制度。相關(guān)科室都嚴格按照對外承諾的工作時(shí)限辦事，未發(fā)現辦事拖拉、吃拿卡要的現象；同時(shí)嚴格紀律、加強干部職工素質(zhì)教育杜絕了不給好處不辦事，給了好處亂辦事的現象。
3、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題
針對機關(guān)普遍存在的生、冷、硬、頂現象我局也制定了相關(guān)制度，并且為每個(gè)干部職工制作了桌牌，寫(xiě)明該人員的姓名、職務(wù)、職責。便于群眾監督、投訴。從而杜絕了生、冷、硬、頂和服務(wù)意識差、服務(wù)不到位的現象。
4、服務(wù)措施問(wèn)題
本著(zhù)服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )的原則，我局要求干部職工要把服務(wù)群眾放在首位，對于來(lái)辦事的群眾不允許說(shuō)不知道、不是我的業(yè)務(wù)等推脫的言語(yǔ)。對群眾要熱情、熱心，要首問(wèn)負責。為方便，森防站（單位在太平川鎮）在林業(yè)局常年派駐人員，且雙休日不休息，這一舉措受到木材商們的一致好評。
5、行政執法方面
針對不規范執法、執法不公、徇私枉法的問(wèn)題；越權執法、執關(guān)系法、人情法、權利法問(wèn)題；我局制定了一系列規定、方案、辦法。對群眾放映丟樹(shù)問(wèn)題，我局責承森林公安分局劃片包保、限期破案，對于有警不接、有案不立、違法撤銷(xiāo)案件、包庇、縱容違法犯罪人員和其他不履行職責、義務(wù)的人員將追究其責任。
根據《長(cháng)嶺縣森林公安分局執法規范化建設實(shí)施方案》深入開(kāi)展警示教育。針對執法不公、執法不嚴、執法不作為、執法亂作為等反面典型案例，組織全局干警學(xué)習、討論、分析、自查，以案說(shuō)法，幫助全體干警吸取反面教訓，從而提高了干警規范執法覺(jué)悟。同時(shí)，積極完善警務(wù)公開(kāi)制度。增加了辦案透明度，從而減少了執關(guān)系法、人情法、權利法的現象的發(fā)生。
針對這一問(wèn)題我局制定《長(cháng)嶺縣森林公安機關(guān)人民警察執法過(guò)錯責任追究暫行規定》以此杜絕有警不接、有案不立、違法撤銷(xiāo)案件、包庇、縱容違法犯罪人員和其他不履行職責、義務(wù)的'行為現象。取得良好效果。
簽訂清理整頓木材加工廠(chǎng)（點(diǎn)）包保責任狀和森林公安派出所所長(cháng)（干警）履行責任承諾責任書(shū)。細化了所長(cháng)、干警的義務(wù)、職責，建立處罰、制裁、制約機制，從而保證了執法工作的正常進(jìn)行。同時(shí)，檢查中沒(méi)發(fā)現執法部門(mén)利益至上和執法致使市場(chǎng)競爭不平等等問(wèn)題。
1—9月份，森林公安分局共查處各類(lèi)案件180件，其中查處林業(yè)刑事案件25起，依法拘留35人，移送批捕起訴35人；查處林業(yè)行政案件155起，處罰164人，依法收繳罰沒(méi)款759790元。先后對137家板廠(chǎng)進(jìn)行了清查整頓，依法取締33家非法削片長(cháng)廠(chǎng)，有效遏制了濫砍盜伐林木的勢頭，收到良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
關(guān)于群眾反映公路兩側放樹(shù)問(wèn)題，我們進(jìn)行調查，經(jīng)調查核實(shí)近年來(lái)公路兩側所放樹(shù)木是交通部門(mén)拓寬公路，經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準后采伐的，程序手續合法。
6、司法情況
通過(guò)一系列的制度措施，我系統經(jīng)檢查未發(fā)現司法不公、權錢(qián)交易的現象。
7、社會(huì )治安情況
關(guān)于社會(huì )混亂群眾不滿(mǎn)意的現象，由于部門(mén)職能的關(guān)系，在我系統并不存在。由于制度健全，教育與約束得當，我系統亦未發(fā)現警X一家給違法人員和黑勢力充當保護傘的現象。
8、招商引資優(yōu)惠政策的落實(shí)情況
我局已將省市縣招商引資優(yōu)惠政策全部落實(shí)，認真執行了軟環(huán)境辦公室出臺的各項相關(guān)制度。
9、政務(wù)公開(kāi)情況
在政務(wù)公開(kāi)方面我局做到了林木采伐指標和審批流程公開(kāi)，所有林木指標分解到各鄉鎮；林政執法事項公開(kāi)；退耕還林政策、兌現情況公開(kāi)公示，09年退耕還林補助一開(kāi)始支取兌現；資金使用公開(kāi)；各項政務(wù)公開(kāi)，內容上主要有“四定”——定公開(kāi)內容、定公開(kāi)時(shí)間，定公開(kāi)形式、定公開(kāi)范圍�！拔逵小薄写翱�、有公示、有導圖、有承諾、有桌牌；“十公開(kāi)”——領(lǐng)導分工職責公開(kāi)、干部職責范圍公開(kāi)、人事任免公開(kāi)、行政執法流程公開(kāi)、林木采伐指標公開(kāi)、林政執法事項公開(kāi)、退耕還林政策兌現情況公開(kāi)、資金使用情況公開(kāi)、林業(yè)工程任務(wù)公開(kāi)、各項收費標準公開(kāi)。不存在假公開(kāi)、半公開(kāi)、不公開(kāi)現象。
三、對我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的想法和建議
1、公正執法，創(chuàng )造一流的法治環(huán)境
行政執法隊伍及其人員作為行政執法的主體，能否依法行政，文明公正執法，在法治環(huán)境建設中具有決定性意義。當前，多頭執法、重復執法、以罰代法、粗暴執法甚至貪贓枉法的現象依然存在，群眾對此反映比較強烈。因此，有關(guān)部門(mén)必須嚴格管理行政執法隊伍，規范行政執法行為，提高執法人員的整體素質(zhì)，塑造執法隊伍的良好形象。
實(shí)行執法人員持證上崗制度。所有行政執法人員上崗前必須經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓和執法資格考試，不合格者不予發(fā)證，不持證者不能執法。應將那些不適宜行政執法的人員調整出執法隊伍。臨時(shí)聘用的合同工、臨時(shí)工一律不得從事行政執法工作。要進(jìn)一步完善行政執法錯案追究制度。對執法犯法、循私枉法的執法人員以及其他相關(guān)責任人員，要嚴肅查處，追究責任。
2、建立健全信用制度和信用體系，創(chuàng )造一流的人文信用環(huán)境。
軟環(huán)境工作總結5
按照縣軟環(huán)境建設辦公室關(guān)于軟環(huán)境建設工作的安排部署，在縣委、政府的領(lǐng)導下，鳳慶縣文體廣電旅游局堅持把軟環(huán)境建設與履行文體廣電旅游工作職能相融合，有力地促進(jìn)了文廣系統的各項工作。根據鳳慶縣優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實(shí)力領(lǐng)導小組辦公室《鳳慶縣軟環(huán)境建設辦公室關(guān)于做好軟環(huán)境建設工作總結的通知》(鳳優(yōu)辦發(fā)20xx·3號)文件精神，我局認真對開(kāi)展軟環(huán)境建設工作進(jìn)行了全面總結，現將工作情況總結報告如下：
一、工作開(kāi)展情況
為確保各項工作長(cháng)期穩步推進(jìn)，為把軟環(huán)境建設工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績(jì)，我局高度重視，迅速行動(dòng)，把軟環(huán)境建設列入工作重點(diǎn)，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，各副局長(cháng)為副組長(cháng)，機關(guān)各股室和局屬各單位負責人為成員的軟環(huán)境建設工作領(lǐng)導小組，并設立辦公室，有專(zhuān)人負責。形成了上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。同時(shí)落實(shí)工作責任，堅持誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，明確局機關(guān)負責人和各單位負責人為軟環(huán)境建設工作第一責任人。按照工作實(shí)施方案，對縣文廣系統軟環(huán)境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點(diǎn)突出、措施有力。20xx年在全縣軟環(huán)境建設會(huì )議召開(kāi)后，我局及時(shí)組織召開(kāi)班子會(huì )議，進(jìn)一步統一思想，鼓足干勁，深入分析文廣局內部軟環(huán)境方面存在的問(wèn)題，結合工作實(shí)際，研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅游局關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實(shí)力鞏固提高工作實(shí)施意見(jiàn)》。隨后組織召開(kāi)全局軟環(huán)境建設鞏固提高工作動(dòng)員會(huì )議，會(huì )上，局主要領(lǐng)導傳達了全縣軟環(huán)境建設會(huì )議精神，并做了動(dòng)員講話(huà)，對我局如何扎實(shí)開(kāi)展好優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實(shí)力鞏固提高工作進(jìn)行了全面的安排部署。
(一)抓制度落實(shí)，推制度創(chuàng )新。進(jìn)一步轉變行政理念，強力推動(dòng)制度落實(shí)，以落實(shí)首問(wèn)首辦責任制、限時(shí)辦結制等一系列軟環(huán)境制度，把幫辦服務(wù)作為招商引資項目落地的重要措施，我局積極主動(dòng)跟井岡山文彰綠色生態(tài)農業(yè)集團公司負責人溝通聯(lián)系，征詢(xún)有關(guān)工作意見(jiàn)建議。按照定項目幫辦服務(wù)部門(mén)、定項目幫辦服務(wù)責任領(lǐng)導、定項目幫辦服務(wù)工作目標、定項目進(jìn)度的要求，積極協(xié)助鳳慶金濤水電開(kāi)發(fā)有限公司鳳慶河電站項目建設。結合三句話(huà)主題實(shí)踐活動(dòng)，規范和清理一批不適用、不符合于當前在橋頭堡建設中爭創(chuàng )新優(yōu)勢、爭當排頭兵的制度和管理措施，著(zhù)重建立健全突出主旋律執政為民、增強凝聚力創(chuàng )先爭優(yōu)、提高執行力狠抓落實(shí)的一批規章制度。
(二)查找不足，廣泛征集意見(jiàn)建議。我局以多樣的形式廣泛征求意見(jiàn)，從思想觀(guān)念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執紀6個(gè)方面制定了征求意見(jiàn)表，征集了相關(guān)部門(mén)對局領(lǐng)導班子和班子成員的意見(jiàn)建議，共發(fā)出80份征求意見(jiàn)表，收回80份。同時(shí)，班子成員以交心談心、召開(kāi)座談會(huì )、走訪(fǎng)等形式，廣泛征求社會(huì )各屆的意見(jiàn)，交心談心95人次，召開(kāi)座談會(huì )5次，對結合實(shí)際推進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展提出了很好的建議，如：進(jìn)一步加大宣傳力度，多反應社情民意、關(guān)注民生等。
(三)健全機制，推動(dòng)行政審批提速。在軟環(huán)境建設鞏固提高階段，一是繼續深化行政審批制度改革和流程再造工作。結合第五輪行政審批制度改革，繼續精簡(jiǎn)行政審批事項，削減前置性條件、精減申請材料、壓縮審批時(shí)限、優(yōu)化審批流程。20xx年5月25日完成部門(mén)行政審批項目的`清理，現僅保留5項行政審批項目。二是加快工作節奏，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。領(lǐng)導干部堅持帶頭干、領(lǐng)著(zhù)干、抓緊干、科學(xué)干、依法干，克服庸、懶、慢、散問(wèn)題，凝心聚力，增強干事創(chuàng )業(yè)的責任感和緊迫感，強化完成工作任務(wù)的時(shí)間觀(guān)念，堅決杜絕等待觀(guān)望、推諉扯皮，不履行職責，實(shí)現辦事提速提質(zhì)提效。
(四)細化措施，確保自由裁量權最小化。突出深化行政執法自由裁量權細化量化工作，整理制訂了《鳳慶縣文化市場(chǎng)綜合行政執法大隊行政處罰自由裁量權細化標準》(試行)。確保了局文化市場(chǎng)綜合行政執法大隊嚴格按照合法行政、合理行政、公開(kāi)行政、教育與處罰相結合的原則，做到自由裁量范圍最小化。
(五)轉變工作作風(fēng)，提高行政效能。結合治庸、治懶、治散活動(dòng)，局督查組進(jìn)一步加大監督力度，對不作為、亂作為、慢作為和庸、懶、散實(shí)行最嚴格的監督，徹底解決部分干部職工中存在的工作不實(shí)、干勁不足、執行不力、效率不高，怕?lián)L(fēng)險、怕負責任等問(wèn)題。增強服務(wù)意識，促使干部職工把精力用到推動(dòng)發(fā)展上、把心思凝聚到干事創(chuàng )業(yè)上、把工夫下到抓好工作落實(shí)上，切實(shí)把各項工作做實(shí)做好。
(六)全面履職，高標準兌現承諾。局主要負責人代表文廣局在鳳慶網(wǎng)等媒介上就依法行政、行政審批、廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責任等方面作出軟環(huán)境建設鞏固提高工作承諾。半年來(lái)，我局扎實(shí)做好文化、體育、廣播電視、旅游等各項工作，努力營(yíng)造鳳慶經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境。先后開(kāi)展文藝輔導66天次，輔導節目50個(gè)，輔導人數1000余人次，組織民間文藝演出活動(dòng)5場(chǎng)次。文藝演出以豐富人民群眾文化生活，推進(jìn)全縣精神文明建設為出發(fā)點(diǎn)，積極組織文化下鄉，深入3個(gè)鄉鎮和部分村演出6場(chǎng)次。單是春節文藝系列活動(dòng)和首屆中國〃鳳慶紅茶節各種文藝演出達60余場(chǎng)次。全面完成20xx年農家書(shū)屋建設任務(wù)，新建農家書(shū)屋116個(gè)，實(shí)現了全縣183個(gè)村、4個(gè)社區的農家書(shū)屋全覆蓋。為詩(shī)禮鄉、新華鄉、郭大寨鄉、營(yíng)盤(pán)鎮、勐佑鎮、洛黨鎮6個(gè)文化站分別配置了價(jià)值5萬(wàn)元的專(zhuān)業(yè)舞臺音響設備各1套。鳳慶縣文化館、圖書(shū)館和13個(gè)鄉鎮文化站認真落實(shí)兩館一站免費開(kāi)放的工作要求，已經(jīng)全面實(shí)現了舉辦培訓免費、舉辦講座免費、舉辦展覽免費、圖書(shū)借閱免費、上網(wǎng)閱讀免費。全面完成涉及全縣13個(gè)鄉鎮240個(gè)自然村5273戶(hù)村村通工程建設任務(wù)。與此同時(shí)注重加強對20xx年建成村村通工程的管護，時(shí)時(shí)跟蹤衛星接收設備質(zhì)量以及廣大山區群眾收聽(tīng)收看廣播電年視節目質(zhì)量，及時(shí)向上級主管部門(mén)及廠(chǎng)家反饋有關(guān)信息，加強后期管理和服務(wù)工作，共檢修衛星接收機、遙控設備265臺，高頻頭420只。完成農村放映電影1193場(chǎng)，觀(guān)眾達156458人次。不斷滿(mǎn)足了人民群眾文化需求，努力營(yíng)造鳳慶經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境，有力推進(jìn)城鄉文化一體化發(fā)展步伐，高標準兌現了承諾事項。
(七)開(kāi)辟專(zhuān)欄，加大宣傳。20xx年我局的優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實(shí)力活動(dòng)做到了與三個(gè)年主題活動(dòng)相結合，在鳳慶電視臺開(kāi)辟了優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實(shí)力專(zhuān)題欄目，全縣各級各部門(mén)主要領(lǐng)導干部在鳳慶電視臺上就依法行政、行政審批、行政收費、廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責任等方面作出公開(kāi)承諾，把軟環(huán)境建設宣傳到縣外，推介到縣外，以利于吸引人才，吸引投資，推動(dòng)全縣經(jīng)濟快速發(fā)展。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標，以提升服務(wù)水平為宗旨，充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，按照縣委、政府的工作要求，突出媒體監督責任，在鳳慶電視臺開(kāi)辟了軟環(huán)境建設鞏固提高工作承諾專(zhuān)欄，協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成全縣72個(gè)部門(mén)主要領(lǐng)導干部就軟環(huán)境建設鞏固提高工作承諾在鳳慶網(wǎng)等媒介的公示，配合縣軟環(huán)境建設辦公室對軟環(huán)境建設執行不力，制度落實(shí)不到位的鄉鎮、部門(mén)和個(gè)人，在新聞媒體上予以公開(kāi)，鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進(jìn)行了新聞監督，取得了較好的效果。在網(wǎng)站、電視臺等媒體上刊載播發(fā)了《鳳慶縣公安局立足解決四個(gè)問(wèn)題鞏固提高軟環(huán)境建設》等9條新聞稿件，有力營(yíng)造了良好的輿論氛圍，為全縣軟環(huán)境建設鞏固提高工作提供了堅實(shí)的輿論監督保障。
二、存在的主要問(wèn)題及下步工作打算
通過(guò)精心組織，各階段工作順利開(kāi)展，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，全局干部職工對軟環(huán)境的意識進(jìn)一步增強，工作紀律明顯加強，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，精神面貌明顯改觀(guān)，服務(wù)水平明顯提高。但也還存在一些個(gè)別上的問(wèn)題和不足，主要表現在部分同志認識不到位，積極主動(dòng)性不強，工作效率低，服務(wù)意識不強等。
在下步工作中，我們將鞏固好所取得的成果，繼續抓好軟環(huán)境建設，進(jìn)一步推進(jìn)各項工作開(kāi)展。堅定要實(shí)現工作目標任務(wù)，就要以更高的要求營(yíng)造并發(fā)揮我局在促進(jìn)軟環(huán)境建設方面的優(yōu)勢，繼續深化軟環(huán)境建設的思想，求真務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)，不斷增強整體工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，把心思用在工作落實(shí)上，把精力放在干事創(chuàng )業(yè)上，強勢推動(dòng)全縣文體廣電旅游事業(yè)全面發(fā)展。
軟環(huán)境工作總結6
根據市政府圍繞軟環(huán)境建設要求，我單位將今年軟環(huán)境建設評議內容確定為：轉變工作作風(fēng)、嚴肅工作紀律、提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強政務(wù)公開(kāi)工作等。緊扣評議主題，堅持把查糾問(wèn)題與源頭規范相結合，堅持把軟環(huán)境建設與履行本崗位職能相融合，有力地促進(jìn)了社區的各項工作�，F將柳樹(shù)灣街道西安路社區軟環(huán)境行風(fēng)建設情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。
為把軟環(huán)境行風(fēng)建設工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績(jì)，我單位高度重視，迅速行動(dòng)，把軟環(huán)境建設列入工作重點(diǎn)，形成上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共建的工作格局。落實(shí)工作責任，明確辦事責任人為軟環(huán)境行風(fēng)建設工作第一責任人。制定工作方案，結合崗位工作實(shí)際，制訂進(jìn)一步推進(jìn)社區軟環(huán)境行風(fēng)建設工作實(shí)施方案，對社區軟環(huán)境行風(fēng)建設作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點(diǎn)突出、措施有力。
二、聯(lián)系實(shí)際，查擺問(wèn)題。
社區嚴格按照推進(jìn)軟環(huán)境行風(fēng)建設的要求，通過(guò)自查、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行認真查擺，重點(diǎn)是查找“窗口”部門(mén)是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的現象或違規行為。通過(guò)查找差距和不足，開(kāi)展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。加強干部職工理論素質(zhì)學(xué)習，進(jìn)一步提高為老百姓積極服務(wù)意識。
三、邊查邊改，注重實(shí)效。
我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問(wèn)題寫(xiě)出了整改措施，對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，力求見(jiàn)到實(shí)效。針對存在的問(wèn)題，結合本單位的實(shí)際工作，本著(zhù)實(shí)事求是的'原則，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就著(zhù)力解決什么問(wèn)題，力求取得實(shí)實(shí)在在的成效。建立健全了首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制。增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，每個(gè)崗位都有明確的崗位職責，每項工作都有明確的運行規范、分工，確保事情有人管、有人抓，避免了工作上的推諉扯皮現象，有力地促進(jìn)了社區工作作風(fēng)的改變。
四、抓政務(wù)公開(kāi)，強化監督，創(chuàng )造公開(kāi)、公平、公正的服務(wù)環(huán)境。
推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，是堅持民主監督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高社區工作效能的重要條件。單位重大決策、職責分工、獎懲情況、制度建設、效能建設等內容做到有效公開(kāi)，進(jìn)一步提高辦事效率，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節，自覺(jué)接受社會(huì )監督，抓好作風(fēng)建設，提高工作效能，推進(jìn)電子政務(wù)建設，提倡無(wú)紙化辦公，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
軟環(huán)境工作總結7
20xx年，九臺市行政服務(wù)中心按照市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設的具體要求，結合我中心工作實(shí)際，通過(guò)外樹(shù)形象，內抓管理，全面深入地開(kāi)展了軟環(huán)境治理工作，采取了各種切實(shí)可行的措施，不斷在規范、管理、鞏固和深化成效上下功夫，努力杜絕權力運行過(guò)程中的“暗箱操作”，提高了我市政務(wù)工作的公開(kāi)度和透明度。具體做法是：
一、強化隊伍建設
一是積極開(kāi)展十七大精神和新黨章學(xué)習活動(dòng)。開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為主要內容的主題教育。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、全面建設小康社會(huì )是黨的十七大作出的重要戰略決策，是加強黨的執政能力建設的基礎性工程。我們利用了半年時(shí)間，在中心機關(guān)開(kāi)展新黨章學(xué)習活動(dòng)，使中心機關(guān)全體黨員大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作上求實(shí)效。
二是建立健全紀律制度。一是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度。各窗口部門(mén)工作職責、服務(wù)流程、辦理要求、辦理時(shí)限、辦事結果及收費項目與標準等，全部予以公示，真正做到公開(kāi)透明。二是建立行政審批“綠色通道”。對招商引資項目和重大投資項目，納入“綠色通道”全程代辦。中心辦公室將加大工作力度，協(xié)調相關(guān)部門(mén)，落實(shí)專(zhuān)人，主動(dòng)指導、幫助申請人準備申報材料，解決具體問(wèn)題，并進(jìn)行全程跟蹤、代辦、督辦服務(wù)。各相關(guān)職能窗口也將把為重點(diǎn)項目服務(wù)工作放在首位，根據各自職能全面準確掌握項目審批進(jìn)度情況，為跟蹤服務(wù)打好基礎；做到盯住項目不走眼，跟蹤項目不走調，服務(wù)項目不走神。三是實(shí)行首問(wèn)負責制度。凡到中心辦事者，無(wú)論問(wèn)到哪位工作人員，該同志即為“首問(wèn)者”和“負責者”。所問(wèn)事項如在其職責范圍之內，則按照有關(guān)規定和要求予以辦理；如不在其職責范圍之內，則必須親自介紹到相關(guān)部門(mén)和人員，并辦理有關(guān)交接手續。四是實(shí)行誠信服務(wù)制度。凡入駐市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區并注冊在開(kāi)發(fā)區的項目和企業(yè)，除享受?chē)液褪�、市給予的優(yōu)惠政策外，將根據項目的性質(zhì)、投資規模享受開(kāi)發(fā)區所賦予的優(yōu)惠政策，并按承諾兌現，保證落實(shí)到位。五是實(shí)行了“AB崗零缺位”工作制度。在科學(xué)設崗、明確職責、合理分工的基礎上，按照“交叉頂替”的原則，當一名工作人員因病因事缺崗時(shí)，必須由另一工作人員臨時(shí)頂替，以確保工作的連續性和實(shí)效性。七是實(shí)行了行政效能監察制度。中心紀檢組、監察科通過(guò)定期不定期檢查，看職能窗口辦事效率、服務(wù)態(tài)度，服務(wù)對象滿(mǎn)意度。對辦事拖拉、推諉，服務(wù)態(tài)度不積極等現象從嚴進(jìn)行了處理。
三是加強機關(guān)作風(fēng)建設。以創(chuàng )建學(xué)習型、改革型、服務(wù)型機關(guān)為重點(diǎn)，加強機關(guān)作風(fēng)建設，轉變觀(guān)念、轉變職能、轉變作風(fēng)，提高行政服務(wù)中心服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的`水平。我們通過(guò)聘請義務(wù)監督員、召開(kāi)座談會(huì )、向社會(huì )各界發(fā)放測評表等方式，進(jìn)一步加強了機關(guān)作風(fēng)建設。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是切實(shí)轉變政府工作職能，加強政務(wù)中心建設。政府下大力度將行政審批、行政事業(yè)性收費、政府采購、招標投標、政務(wù)公開(kāi)等工作全部納入行政服務(wù)中心窗口進(jìn)行規范運行，努力把行政服務(wù)中心建設成公共服務(wù)平臺。簡(jiǎn)化審批手續，實(shí)行聯(lián)合審批，再造審批流程，通過(guò)各部門(mén)的密切合作，實(shí)現一次性受理，一次性辦結，縮短審批時(shí)間，真正為群眾服好務(wù)。
二是清理行政許可事項，從源頭上治理經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。清理行政許可事項，是依法行政的重要基礎。行政許可作為一項重要的行政權力。我中心已經(jīng)對全市的審批項目進(jìn)行了三次大規模清理。原有審批項目713項，收費項目165項。目前，共清理剩余行政審批項目296個(gè)，行政事業(yè)性收費149項。按照“應進(jìn)必進(jìn)”原則，這些審批項目應該全部納入中心窗口進(jìn)行公開(kāi)辦理，然而實(shí)際上進(jìn)入中心的審批項目只有260項，行政事業(yè)性收費63項。如果這些審批全部納入行政服務(wù)中心窗口進(jìn)行公開(kāi)受理，有利于規范政府行政行為，從源頭上預防和解決腐敗問(wèn)題；有利于樹(shù)立以人為本、執政為民的理念，最大限度地利民、便民，優(yōu)化公共服務(wù)。
三是深入推行政務(wù)公開(kāi)，提高政務(wù)透明度。我市的行政服務(wù)中心即政務(wù)公開(kāi)協(xié)調辦公室，負責對全市的政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監督管理，今后，我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)的監管力度，進(jìn)一步擴大政務(wù)公開(kāi)的內容和范圍，通過(guò)政務(wù)中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政府的網(wǎng)站、電視媒體等形式，定期或不定期向社會(huì )發(fā)布政府規章、規范性文件、行政措施和政務(wù)活動(dòng)信息，作好有關(guān)優(yōu)惠政策，便民服務(wù)舉措的宣傳工作，進(jìn)一步公開(kāi)政府各個(gè)職能部門(mén)的辦事依據，辦事程序，辦事時(shí)限。把政務(wù)公開(kāi)與電子政務(wù)有機結合起來(lái)，促進(jìn)政府信息資源的開(kāi)發(fā)利用和共享。對政務(wù)公開(kāi)的內容、形式、監督保障和組織領(lǐng)導等，制定出切實(shí)可行、操作性強的工作標準，以便于檢查、考核。
四是加強電子監察系統建設。9月18日，省軟辦下發(fā)了《關(guān)于在長(cháng)春市進(jìn)行行政審批電子監察系統建設試點(diǎn)工作的通知》，根據通知要求，今年我省擬建設省、市、縣三級政務(wù)大廳、辦事大廳聯(lián)網(wǎng)的行政審批電子監察系統。根據省里要求，確定九臺市做為全省行政審批電子監察系統建設試點(diǎn)之一，在全省率先實(shí)現省、市、縣三級鏈結。國慶節前，行政服務(wù)中心二樓窗口已經(jīng)開(kāi)通了兩個(gè)點(diǎn)，實(shí)現了與省、市大廳的網(wǎng)絡(luò )鏈接，年底前，我市將啟用全省統一規范、統一標準、統一配發(fā)、統一使用的“行政審批電子監察通用軟件，”完全實(shí)現省、市、縣三級網(wǎng)絡(luò )鏈接，開(kāi)通后，省、市監察部門(mén)將設專(zhuān)人通過(guò)系統監察軟件對各部門(mén)進(jìn)廳項目、審批流程、審批時(shí)限進(jìn)行全程監督，并通過(guò)視頻和音頻傳輸系統，實(shí)現對省、市、縣三級大廳辦公人員的服務(wù)情況進(jìn)行全方位監督。今后，凡未進(jìn)廳或未按要求全部進(jìn)廳辦理的項目，省、市大廳將同步顯示；凡在廳外受理的項目一律視為違規操作，省、市紀檢監察部門(mén)將隨時(shí)進(jìn)行督察。
三、推行依法行政
一是加強制度建設，強化內部管理。對各窗口部門(mén)和分中心的管理形成了一套操作性強的制度和程序，把服務(wù)對象方便不方便、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量工作得失的唯一標準。建立以工作實(shí)績(jì)?yōu)楹诵牡目?jì)效標準和考評體系，對工作人員履行職責、工作效率、服務(wù)質(zhì)量和廉潔從政等情況定期進(jìn)行考核評議。認真組織好“民主測評”、“部門(mén)行風(fēng)測評”，以及群眾監督、新聞輿論監督等活動(dòng)，強化監督評議，促進(jìn)機關(guān)作風(fēng)轉變。
二是嚴肅查處各類(lèi)違紀違法案件和行為，凈化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。切實(shí)查處嚴重擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的案件，重點(diǎn)查處領(lǐng)導干部利用職權，插手建設工程招投標、經(jīng)營(yíng)性土地出讓、政府物資采購等領(lǐng)域和環(huán)節的案件。對國家機關(guān)工作人員不履行職責，按有關(guān)法律法規該辦不辦、該執法而不執法、該保護而不保護的行為要加大追究力度。對損害軟環(huán)境的典型案件，不僅處理具體當事人，還追究相關(guān)領(lǐng)導責任。
三是加大監督力度，嚴格考核獎懲。通過(guò)在電視臺開(kāi)辟專(zhuān)題欄目，加強輿論監督，及時(shí)曝光損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的典型人和事。加強日常督察考核，重點(diǎn)檢查市直機關(guān)各行政部門(mén)。對督察中發(fā)現的問(wèn)題，責成有關(guān)人員立即整改并記錄在案，作為對該部門(mén)年度作風(fēng)建設考核獎懲的依據。對違禁違規者，一經(jīng)查實(shí)，視情節給予通報批評、離崗培訓等處理。情節嚴重或者造成惡劣影響的，予以降職、免職、責令辭職、辭退等組織處理。構成違紀的，按照規定給予黨紀政紀處分，堅決不手軟。
總之，現代政府是典型的有限政府。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的政府職能，用最簡(jiǎn)單的話(huà)來(lái)概括，就是“服務(wù)”。把管理型政府轉變成服務(wù)型政府，當然要對原有的政府機構進(jìn)行大刀闊斧的改革，越位的要復位，錯位的要正位，缺位的要補位，有效解決“該管的無(wú)人管，不該管的多頭管”的問(wèn)題。而解決這些問(wèn)題還需要各個(gè)部門(mén)的共同努力，只有從根本上轉變好政府職能，才能創(chuàng )造出良好的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。
軟環(huán)境工作總結8
近年來(lái)，我局以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)市委、市政府全面建設軟環(huán)境會(huì )議的要求，大力加強發(fā)展軟環(huán)境建設，加快行政管理體制的改革創(chuàng )新，增強服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，提高工作效率，積極打造建設系統高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，取得了較好的效果。
一、開(kāi)展主題教育活動(dòng)，著(zhù)力加強機關(guān)作風(fēng)建設
局黨委及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，傳達軟環(huán)境建設會(huì )議的精神，結合加強機關(guān)作風(fēng)建設，認真研究了今后貫徹落實(shí)軟環(huán)境會(huì )議精神的措施，主要是圍繞進(jìn)一步轉變觀(guān)念、轉變職能、轉變作風(fēng)，突出抓好思想作風(fēng)建設，大力發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神。主要開(kāi)展了四個(gè)主題活動(dòng)：
一是認真開(kāi)展把“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫穿加快發(fā)展的全過(guò)程的主題教育活動(dòng)。結合機關(guān)作風(fēng)建設，堅持從解決思想觀(guān)念、體制機制、環(huán)境氛圍等方面問(wèn)題入手，引導干部職工堅持把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，搶抓機遇，加快發(fā)展，多想實(shí)招，多辦實(shí)事，推動(dòng)形成求真務(wù)實(shí)、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)的鮮明導向，形成思想解放、制度創(chuàng )新、軟環(huán)境優(yōu)越的良好氛圍。
二是認真開(kāi)展“深入學(xué)習貫徹黨章，牢固樹(shù)立正確的理
想信念”主題教育活動(dòng)。深入學(xué)習貫徹黨章是各級黨組織的政治責任，是加強軟環(huán)境的內在要求。我們把學(xué)習貫徹黨章作為軟環(huán)境建設的一項重要內容，通過(guò)“三會(huì )一課”等多種形式，組織廣大黨員學(xué)《黨章》，加強黨性修養，始終發(fā)揮先鋒模范作用，引導廣大干部職工增強榮譽(yù)感，以推動(dòng)建設事業(yè)發(fā)展為榮，以阻礙建設事業(yè)發(fā)展為恥，從而以主人翁的姿態(tài)積極投身到軟環(huán)境建設工作中去。
三是開(kāi)展學(xué)習貫徹《行政許可法》，建設服務(wù)型機關(guān)主題教育活動(dòng)。以學(xué)習貫徹《行政許可法》為契機，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，簡(jiǎn)化行政審批程序；努力建設學(xué)習型干部隊伍，轉變觀(guān)念、轉變職能、轉變作風(fēng)，增強為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，提高依法行政的水平。四是認真開(kāi)展深入學(xué)習社會(huì )主義榮辱觀(guān)的`主題教育活動(dòng)。我局把樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育與軟環(huán)境建設有機結合起來(lái)，著(zhù)力解決好機關(guān)干部職工的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)問(wèn)題，把“八榮八恥”要求變成自覺(jué)行動(dòng)，體現到日常工作和生活中去，明于榮辱之分，做當榮之事，拒為辱之行。通過(guò)開(kāi)展向先進(jìn)典型和先進(jìn)人物學(xué)習活動(dòng)，切實(shí)解決機關(guān)干部為誰(shuí)掌權、為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，同時(shí)引導干部職工大力開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，爭創(chuàng )一流的文明機關(guān)，爭創(chuàng )一流的工作業(yè)績(jì)。
二、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，規范行政行為
一是修訂完善各項規章制度。加強軟環(huán)境建設和管理是一個(gè)系統工程，建設局注重從源頭抓起，理清科室的工作職責和工作標準，制訂相關(guān)崗位人員的行為規范，明確監督機制，汲取“兩公開(kāi)、一監督”制度的成功經(jīng)驗，把科室的工作職責統一成冊，明確工作職責。
二是狠抓紀律，重申十項禁令。嚴禁向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”；嚴禁在城鄉建設等公務(wù)活動(dòng)中謀取私利；嚴禁上班時(shí)間玩游戲、打撲克、下棋等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；嚴禁使用文明忌語(yǔ)。通過(guò)實(shí)施十項禁令，努力建設一支思想好、作風(fēng)硬、紀律嚴、業(yè)務(wù)精、形象佳的建設干部職工隊伍，展示建設人的新風(fēng)采。
三是狠抓落實(shí)，嚴格五項制度。一、嚴格首問(wèn)負責制。接受群眾投訴和咨詢(xún)。二、嚴格否定報備制。對當事人申請事項不能辦理的，講清依據，備案上報。三、嚴格文明辦公制。爭創(chuàng )文明機關(guān)，公開(kāi)辦事程序，公布審批內容，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)。四、嚴格一次違規申告查實(shí)待崗制。執法人員一次違反禁令待崗三個(gè)月。五、嚴格社會(huì )服務(wù)承諾制。定期組織機關(guān)干部和系統內廣大職工服務(wù)進(jìn)社區，接受市民投訴；積極參與軟環(huán)境建設活動(dòng)，認真辦理軟建辦交辦的各類(lèi)事項。
四是強化服務(wù)，作出承諾。嚴格貫徹執行行政許可法，縮短各類(lèi)審批辦理時(shí)限。在收到資料完備的申請后保證做到，及時(shí)審批，縮短審批時(shí)間，不推諉、搪塞、為難申報人。五是嚴格規范，以自身的行動(dòng)展示建設機關(guān)“門(mén)好進(jìn)、臉好看、話(huà)好說(shuō)、事好辦”形象。
三、扎實(shí)開(kāi)展建設隊伍建設，提高干部職工的素質(zhì)
定期或不定期的組織建設系統的干部、職工學(xué)習政策、法規，提高依法行政、遵紀守法的意識；加強業(yè)務(wù)知識的培訓，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高工作水平和工作效率，提高自身素質(zhì)。
四、堅持重點(diǎn)重抓，用優(yōu)良的業(yè)績(jì)樹(shù)立良好形象
通過(guò)狠抓機關(guān)作風(fēng)建設等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作改變機關(guān)形象，樹(shù)立建設局領(lǐng)導班子想干事、能干事、干成事的形象。
一是全力抓好軟環(huán)境建設。軟環(huán)境建設是我局當前工作的頭等大事，必須集中人、財、物力，確保圓滿(mǎn)完成市委、市政府軟環(huán)境建設會(huì )議精神的貫徹落實(shí)。
二是全力抓好領(lǐng)導組織工作。我們于3月22日召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)題研究貫徹“十不準”要求和落實(shí)市里軟環(huán)境建設會(huì )議精神，成立了領(lǐng)導小組，由局長(cháng)擔任組長(cháng)，兩名副局長(cháng)擔任副組長(cháng)，配備了一定的精兵強將。加大和其他部門(mén)的溝通和協(xié)調力度，努力提高為企事業(yè)單位服務(wù)的水平。
五、創(chuàng )建文明機關(guān)，扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事
局領(lǐng)導多次走訪(fǎng)開(kāi)發(fā)單位和建筑企業(yè)了解情況，征求幫扶意見(jiàn)。到目前為止，我局已為多家企業(yè)辦理了建筑開(kāi)工手續。同時(shí)，做好與企業(yè)溝通工作。按市軟建辦的要求，堅持每月到建筑企業(yè)走訪(fǎng)調查，了解情況，幫助做一些力所能及的工作，為企業(yè)上門(mén)辦理各類(lèi)批件和解決實(shí)際困難，受到走訪(fǎng)企業(yè)的好評。建設局積極參與創(chuàng )三城活動(dòng)。為做好創(chuàng )三城工作，我們組織干部職工參加義務(wù)勞動(dòng)，清理轄區內亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)現象，共30人次，清理建筑、生活垃圾近百?lài)崱?/p>
六、積極完成縣政府和軟建辦交辦事項，解決實(shí)際困難。
我局努力完成縣委縣政府交辦事項，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層，解決他們的實(shí)際困難。今年來(lái)，我們認真及時(shí)處理軟環(huán)境建設中存在的矛盾和問(wèn)題，能及時(shí)了解情況，妥善處理，在規定時(shí)限內辦結，辦結率達100%。
七、強化領(lǐng)導，嚴格檢查考核
一是強化對軟環(huán)境建設工作的領(lǐng)導。形成“一把手”負總責，分管領(lǐng)導親自抓，有關(guān)部門(mén)具體抓的格局，做到一級抓一級，一級對一級負責的格局，有力地保證了軟環(huán)境工作的開(kāi)展落實(shí)。
二是建立定期檢查制度。以科室、部門(mén)為單位，每季度做一次自查，及時(shí)向辦軟建領(lǐng)導小組反饋自查結果。年終由辦軟建領(lǐng)導小組對全辦軟建工作作一次自查總結，并形成書(shū)面材料報市軟建辦。為及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，防辦繼續設立投訴電話(huà)，及時(shí)處理群眾來(lái)信、來(lái)電和來(lái)訪(fǎng)，多種渠道了解
軟環(huán)境工作總結9
今年來(lái)，市水利局軟環(huán)境建設工作按照市委、市政府的工作要求，進(jìn)一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設“行為規范、有諾必踐、運轉高效、公正廉潔”的服務(wù)型機關(guān)，始終把軟環(huán)境建設作為規范化服務(wù)型政府及開(kāi)放型經(jīng)濟的生命線(xiàn)來(lái)抓，在加強對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機關(guān)作風(fēng)建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，促進(jìn)了全市招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展。
一、加強組織領(lǐng)導，強化責任意識
為進(jìn)一步加強軟環(huán)境建設，推動(dòng)規范化服務(wù)型政府的形成，我局進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設工作力度，建立軟環(huán)境建設網(wǎng)絡(luò )，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。局黨委政府結合黨風(fēng)廉政建設責任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的.工作任務(wù)分解到各單位，并召開(kāi)市直水利系統軟環(huán)境建設工作會(huì )議，總結經(jīng)驗，交流成果，布置任務(wù)。同時(shí)在去年的試行基礎上，進(jìn)一步的修訂和完善了《市直水利系統20xx年度軟環(huán)境建設工作意見(jiàn)》及《市直水利系統20xx年度軟環(huán)境建設考核評議實(shí)施細則》，并印發(fā)各縣區和機關(guān)及直屬各單位。
二、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)
上半年以來(lái)，市水利局積極參加全市第五次全民創(chuàng )業(yè)調研服務(wù)暨第十四次企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求，深入企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和創(chuàng )業(yè)調研，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調解決有關(guān)困難，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對市軟建辦再次交辦的6項問(wèn)題，認真做好協(xié)調工作，跟蹤服務(wù)，及時(shí)反饋企業(yè)意見(jiàn)，使此項工作得以圓滿(mǎn)完成。
在機關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)上，一是狠抓機關(guān)管理，健全制度建設，對機關(guān)干部出勤執紀情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查，發(fā)現違紀行為及時(shí)糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時(shí)間打游戲等現象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。二是向社會(huì )公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話(huà)等，進(jìn)一步介紹職責職能、辦事規程，方便了企業(yè)和群眾。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)，指定幫扶企業(yè)的對口科室，做到上門(mén)服務(wù)，及時(shí)幫助，有求必應，誠懇聽(tīng)取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解企業(yè)對改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境的反饋意見(jiàn)，真正做到了“幫忙不違規、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、完善信訪(fǎng)制度，提高辦理質(zhì)量
認真執行首問(wèn)負責制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設制度。凡是企業(yè)和群眾來(lái)辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當場(chǎng)辦理的就當場(chǎng)辦理，不能當場(chǎng)辦理的要說(shuō)明辦理時(shí)限，不能辦理的要說(shuō)明原因、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事，局機關(guān)在顯著(zhù)位置對辦事程序、行業(yè)制度、職能職責進(jìn)行了公示，同時(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，我局建好了信訪(fǎng)接待室，制定了領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)“件件有落實(shí)、事事有回音”。
在市委、市政府的統一部署下，我局還成立了領(lǐng)導干部下訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，由主要負責同志任組長(cháng)。下訪(fǎng)工作組多次到有關(guān)鄉鎮召開(kāi)座談會(huì )，發(fā)放領(lǐng)導干部下訪(fǎng)聯(lián)系卡，聽(tīng)取廣大群眾的意見(jiàn)，并對一些能夠解決的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決。
軟環(huán)境工作總結10
今后的工作中，社區將繼續加大軟環(huán)境行風(fēng)建設力度，進(jìn)一步加強服務(wù)意識，加強工作創(chuàng )新，認真做好各項工作，為軟環(huán)境行風(fēng)建設工作取得更大成果，推動(dòng)社區工作發(fā)展而積極努力。
社區防災減災主題為“減災從社區做起”，以實(shí)現秩序好、無(wú)火災、社會(huì )治安穩定、群眾滿(mǎn)意為目標，根據現有情況，現將有關(guān)工作匯報如下：
一、領(lǐng)導重視、保障落實(shí)
1、社區黨總支高度重視社區防災減災工作，成立了防災減災工作領(lǐng)導小組。由社區書(shū)記、主任為組長(cháng)，社區民警、社區副主任為副組長(cháng)，各單位負責人為成員。有辦公場(chǎng)所、有專(zhuān)職辦事人員。成立防災減災應急隊伍，有應急預案。
2、把防災減災工作納入社區年度工作計劃，擺上議事日程。以保障和服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，社區主任親自抓，檢查督促各單位落實(shí)治安防范及防火安全措施，積極構建以社區民警為骨干，人防、物防、技防和協(xié)防措施相結合，專(zhuān)群結合的防災減災工作新機制。每月定期召開(kāi)討論布署防災減災工作和反饋情況的例會(huì )，解決存在的問(wèn)題。
二、防范工作各項措施落實(shí)
1、認真開(kāi)展防災減災排查活動(dòng)，制定防災減災工作制度，及時(shí)掌握和報告影響穩定的各種因素。
2、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，制訂處置群體的事件工作預案等，社區內無(wú)存在“三合一”工廠(chǎng)、無(wú)易燃易爆、有毒有害等危險品及重點(diǎn)單位和要害部位，開(kāi)展安全生產(chǎn)和消防監督檢查計5次。
3、社區警務(wù)室配1名保安協(xié)管員與社區內36戶(hù)出租戶(hù)簽訂治安責任保證書(shū)，簽訂率達98%。
4、加強社區的“技防工程”工作，a、b、c、d區物業(yè)處和融匯新天地會(huì )所均安裝有監控探頭，監控室24小時(shí)值班，并配有滅火器沙袋等，隨時(shí)應付緊急事故的發(fā)生。a區保安兼顧g區工地巡邏，確保工地施工安全等。
組織開(kāi)展防災減災集中宣傳3次。開(kāi)展了“防火安全宣傳”、“平安鼓樓、平安社區宣傳活動(dòng)”等。
出防火安全專(zhuān)刊、治安宣傳專(zhuān)刊、綜治宣傳專(zhuān)刊、防災減災、德育宣傳專(zhuān)刊、禁毒宣傳專(zhuān)刊等5期。
以上是我們對防災減災工作的匯報，雖然取得了一些成績(jì)，但是為了進(jìn)一步搞好社區治安綜合治理工作，我們還要在上級部門(mén)的'領(lǐng)導下、在實(shí)際工作中克服困難，努力探索社會(huì )治安綜合治理的新方法、新路子，為轄區群眾真正建立起安居樂(lè )業(yè)的和諧家園。
軟環(huán)境工作總結11
今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區委的中心工作，堅持正確的輿論導向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開(kāi)展有計劃、有重點(diǎn)、有深度的區內、區外宣傳報道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區各項重點(diǎn)工作、重要會(huì )議、重大活動(dòng)的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤(pán)點(diǎn)XX”，展示再就業(yè)特區建設佳績(jì)；二是按照區委提出的“體現溫暖，共建和諧”搞好春節系列活動(dòng)的報道，；三是全力宣傳報道好區人大、政協(xié)會(huì )議，以“兩會(huì )”的召開(kāi)鼓舞全區人民建設好再就業(yè)特區、向小康目標邁進(jìn)的士氣和信心；九是與昆明電視臺《繆師來(lái)了》欄目聯(lián)合推出“名吃”系列報道；九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點(diǎn)工程以及新農村建設、農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整等方面的情況進(jìn)行報道；九是精心組織并策劃“XX中國泥石流汽車(chē)越野賽”賽事及相關(guān)系列活動(dòng)報道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。
上半年，共采寫(xiě)播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時(shí)尚咨訊》、《農村天地》等欄目，這些新聞節目和欄目的播出，為全區人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內宣的同時(shí)，加大外宣力度，4個(gè)月共向省市電視臺寄送稿件58篇，采用率達70％。
一、強化組織領(lǐng)導，增強責任意識
為進(jìn)一步加強軟環(huán)境建設，推動(dòng)規范化服務(wù)型政府的形成，我鎮進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結合規范化服務(wù)型政府建設，從各部門(mén)抽調業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時(shí)，鎮黨委政府結合黨風(fēng)廉政建設責任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責任書(shū)，年終要求述職。在對村上的黨風(fēng)廉政建設目標責任中，我們還專(zhuān)門(mén)突出了軟環(huán)境建設的內容，如要求村組主動(dòng)為企業(yè)搞好協(xié)調服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準在到企業(yè)強包工程、強買(mǎi)強賣(mài)、強行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設的責任主體，
二、改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)
機關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現。今年9月，鎮黨委政府結合保先活動(dòng)的深入開(kāi)展，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、設置意見(jiàn)箱、發(fā)放調查問(wèn)卷等形式，收集了社會(huì )各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見(jiàn)共17條，班子集體也通過(guò)黨性分析，找出了機關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問(wèn)題。在此基礎上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監察小組，加強了機關(guān)作風(fēng)建設。一是狠抓機關(guān)管理，繼續堅持了上下班點(diǎn)名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部出勤執紀情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查，發(fā)現違紀行為及時(shí)糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時(shí)間打游戲、打牌等現象，轉變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，通過(guò)組織開(kāi)展“兩個(gè)具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動(dòng)，使機關(guān)黨員明確了的先進(jìn)性的具體標準，找出了自身在執行力、服務(wù)意識和能力、建設不相適應的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實(shí)班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個(gè)企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時(shí)協(xié)調與部門(mén)、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽(tīng)取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解企業(yè)對改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境的反饋意見(jiàn)，真正做到了“幫忙不違規、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、執行六項制度，搞好信訪(fǎng)接待
認真執行首問(wèn)責任制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設六項制度。凡是企業(yè)和群眾來(lái)辦事，鎮黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場(chǎng)辦理的就當場(chǎng)辦理，不能當場(chǎng)辦理的要說(shuō)明辦理時(shí)限，不能辦理的要說(shuō)明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門(mén)”干部進(jìn)行嚴肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮黨委政府在鎮機關(guān)顯著(zhù)位置對辦事程序、收費依據、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進(jìn)行了公示，同時(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，我鎮建好了信訪(fǎng)接待室，制定了領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)“件件有落實(shí)、事事有回音”。
XX年，我鎮的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設取得了一定的成績(jì)，在一定程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì )精神、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng )造性開(kāi)展工作的.要求，以及與先進(jìn)地區相比，還存在思想解放不夠，工作開(kāi)拓不夠，剛性有余，靈活不足等問(wèn)題。在今后的工作中，我們要切實(shí)加以解決。
XX年軟環(huán)境建設要以轉變政府職能為重點(diǎn)，以深化機關(guān)作風(fēng)建設為切入點(diǎn)，以“服務(wù)無(wú)小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問(wèn)題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀(guān)念、開(kāi)拓創(chuàng )新的觀(guān)念、公開(kāi)透明的觀(guān)念、公平公正的觀(guān)念、績(jì)效評估的觀(guān)念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng )建活動(dòng)，繼續搞好在第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設問(wèn)題的整改,建立長(cháng)效機制,鞏固整改成果。三是結合第三批教育活動(dòng)的深入開(kāi)展,培強村組干部的服務(wù)意識,切實(shí)解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問(wèn)題，努力為企業(yè)營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓，樹(shù)立人人都是招商引資主體的觀(guān)念。五是要適時(shí)組織企業(yè)對部門(mén)服務(wù)狀況進(jìn)行測評，并逐步建立相關(guān)考核機制。六是深入開(kāi)展企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)幫助企業(yè)解決在建設、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難，為企業(yè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
軟環(huán)境工作總結12
為了繼續營(yíng)造良好的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )更好更快發(fā)展，20xx年，我局迅速行動(dòng)，在第一時(shí)間內召開(kāi)黨組會(huì )議，統一認識，并召開(kāi)全局職工大會(huì )，對工作進(jìn)行布置落實(shí)。下面將我局工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，推行行風(fēng)軟環(huán)境建設工作責任制
根據黨組會(huì )議研究，我們調整了軟環(huán)境建設領(lǐng)導小組，一把手任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各科室領(lǐng)導及局屬企事業(yè)單位主要負責人為成員，實(shí)行一級抓一級，一級對一級負責，發(fā)現哪個(gè)科室、哪個(gè)單位行風(fēng)軟環(huán)境建設出現問(wèn)題，就追究哪個(gè)科室和單位一把手的責任。同時(shí)把全年行風(fēng)軟環(huán)境建設工作任務(wù)以文件形式下發(fā)，層層簽訂行風(fēng)軟環(huán)境建設責任狀，把行風(fēng)軟環(huán)境建設納入全局總體工作之中，一起部署。
二、強化教育，出臺軟環(huán)境建設相關(guān)制度
長(cháng)期以來(lái)，我局始終認真執行學(xué)習制度，每周一都要組織機關(guān)全體人員學(xué)習鄧小平理論，學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習黨的方針政策、黨風(fēng)廉政建設責任制及軟環(huán)境建設方面的規章制度。通過(guò)學(xué)習，廣大干部職工較好地樹(shù)立為政府分憂(yōu)，為群眾解愁的宗旨意識。
三、建章立制，為軟環(huán)境建設提供保障
在本次活動(dòng)開(kāi)展中，我們通過(guò)黨組生活會(huì )，黨組擴大會(huì )，評議代表座談會(huì )以及向各鄉鎮民政辦、各科局和有關(guān)群眾團體發(fā)放征求意見(jiàn)表我局牢記“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁”的工作宗旨，以為保份，多方位，多層次等征集意見(jiàn)，使我們真正摸清了自身存在的方方面面的不足，明確了目標，為制定整改方案提供了科學(xué)依據。先后出臺了軟環(huán)境建設責任制、首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制等制度，通過(guò)這些制度的有效落實(shí)，深化了我局軟環(huán)境建設工作。
四、突出重點(diǎn)，強化軟環(huán)境建設監督力度
今年，為使民主評議軟環(huán)境建設工作落到實(shí)處，我局根據制定的軟環(huán)境建設目標和要著(zhù)力解決的重點(diǎn)問(wèn)題，全方位構建監督網(wǎng)絡(luò )。
一是建立了行風(fēng)暗訪(fǎng)組。定期組織對系統內窗口單位、重點(diǎn)職能股室、熱點(diǎn)崗位人員的行風(fēng)建設工作進(jìn)行暗訪(fǎng)活動(dòng)。二是強化社會(huì )監督。定期向社會(huì )發(fā)放行風(fēng)及軟環(huán)境建設征求意見(jiàn)函，請社會(huì )各界公開(kāi)監督，對民政系統行風(fēng)軟環(huán)境工作進(jìn)行公開(kāi)評議。三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，增強行風(fēng)軟環(huán)境建設透明度。今年，我局在辦公區內設立《政務(wù)公開(kāi)欄》，對重要事務(wù)、重點(diǎn)工作、重大支出等重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題定期在公開(kāi)欄內公示，不斷增強民政工作透明度，擴大干部職工知情權。四是對重點(diǎn)、熱點(diǎn)崗位的行風(fēng)軟環(huán)境建設重抓、重評。比如：對救災救濟資金分發(fā)使用實(shí)行公開(kāi)，同時(shí)實(shí)行跟蹤督查制；對財務(wù)資金分配調度實(shí)行黨組集體研究，局長(cháng)審批，
全方位規范民政服務(wù)行為，提高行風(fēng)軟環(huán)境建設水平。
五、加強考核，注重結果運用
為加大軟環(huán)境建設力度，我局構建了軟環(huán)境建設考核體系，做到層層抓落實(shí)。一是規范考核內容。堅持兩個(gè)突出：即突出考核黨組領(lǐng)導班子成員履行職責、廉潔自律情況以及對職責范圍內的.軟環(huán)境責任制執行情況，突出各部門(mén)和單位領(lǐng)導抓軟環(huán)境建設成效；二是落實(shí)考核方法。堅持分級考核。我局一直堅持按分級考核的要求，做到一級抓一級，層層抓考核，局黨組抓好對黨組領(lǐng)導班子成員考核；黨組領(lǐng)導班子成員抓好所分管的條塊單位和部門(mén)考核，單位和部門(mén)抓好個(gè)人工作情況考核，規定凡在局行風(fēng)軟環(huán)境建設檢查、考核、考評中，不滿(mǎn)意率在30%以上的單位或個(gè)人實(shí)行一票否決，年度不能被評為先進(jìn)單位或先進(jìn)個(gè)人。
回顧今年我局軟環(huán)境建設工作，取得了一些成績(jì)，促進(jìn)了民政各項工作順利開(kāi)展，塑造了民政工作者的良好形象，贏(yíng)得了社會(huì )群眾的廣泛贊譽(yù)。今后，我局將進(jìn)一步強化領(lǐng)導，規范制度，加大行風(fēng)軟環(huán)境建設力度，促進(jìn)全縣民政系統行風(fēng)軟環(huán)境建設工作再上新臺階。
軟環(huán)境工作總結13
今年以來(lái)，區新聞中心認真按照《XX市XX區行政效能暨軟環(huán)境工作考核細則》(溫委辦〔20xx〕54號)要求，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，不斷轉變工作方式、著(zhù)力提高服務(wù)能力、努力改善發(fā)展環(huán)境，持續開(kāi)展并積極推進(jìn)單位行政效能建設;充分發(fā)揮媒體的輿論引導和監督作用，通過(guò)全媒體平臺聯(lián)動(dòng)開(kāi)展行政效能暨軟環(huán)境宣傳報道，為建設幸福美麗新溫江和成都西部副中心提供了有力的輿論支持�，F將工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，明確目標責任
成立了由主任為組長(cháng)，副主任為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的行政效能暨軟環(huán)境工作領(lǐng)導小組，并設立了軟環(huán)境工作督察辦公室。由主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導分工負責、各部門(mén)負責人具體抓落實(shí)，形成了領(lǐng)導負責、上下協(xié)調、齊抓共管的有效工作機制，并在實(shí)際工作中將行政效能暨軟環(huán)境工作與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。中心多次召開(kāi)全體干部職工大會(huì )，就開(kāi)展行政效能暨軟環(huán)境工作進(jìn)行了具體安排，傳達學(xué)習了省、市、區有關(guān)文件和會(huì )議精神，確保了此項工作有組織、有計劃，按步驟實(shí)施。
二、規范行業(yè)管理，提高服務(wù)效能
一是加強行業(yè)治理。組織從業(yè)人員全面細致地學(xué)習了《中國廣播電視編輯記者職業(yè)道德準則》、《關(guān)于新聞采編人員從業(yè)管理的規定》等職業(yè)道德準則和行業(yè)規定，強化了從業(yè)人員的職業(yè)操守與道德規范;加強對區級媒體的新聞宣傳工作和新聞從業(yè)人員的全方位監督，特別是對新聞宣傳輿論導向是否正確，新聞報道內容是否真實(shí)、健康，從業(yè)人員是否遵守職業(yè)道德等進(jìn)行監督，防止了虛假新聞宣傳報道的出現和各種有損新聞宣傳工作者形象的行為發(fā)生。首先是成立了堅決制止虛假新聞宣傳報道工作領(lǐng)導小組，負責對堅決制止虛假新聞宣傳報道工作的建章立制和考評考核等工作，嚴格管理，嚴格把關(guān);其次是在禁止有償新聞、廣告節目監管方面，嚴格執行廣電總局《廣播電視廣告播出管理辦法》的各項規定和中心《關(guān)于禁止有償新聞的規定》以及廣告節目“三審”+“終審”制度、重播重審制度。中心還在廣電大樓顯眼位置專(zhuān)門(mén)設立了政務(wù)公開(kāi)欄，公布辦事程序、投訴電話(huà)，設立意見(jiàn)箱等，主動(dòng)接受群眾監督，形成了“行風(fēng)規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效”的管理機制，樹(shù)立了良好的單位形象，提高了行政效能建設成效和服務(wù)社會(huì )水平。
二是完善制度建設。將制度建設列為行政效能暨軟環(huán)境工作的重點(diǎn)工作，制定和完善了一系列管理制度，并嚴格考核，規范執行。新制定了《關(guān)于實(shí)習生管理的相關(guān)規定》、《黨風(fēng)廉政教育制度》;健全完善了《首問(wèn)責任制度》、《黨務(wù)公開(kāi)制度》、《車(chē)輛管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《關(guān)于加強工作紀律的若干暫行規定》、《新聞宣傳重大突發(fā)性事件應急報道預案》、《宣傳管理規定》、《績(jì)效考核辦法》等各項規章制度，要求全體干部職工自覺(jué)遵照執行、決不怠慢，并通過(guò)領(lǐng)導監督、群眾監督和自我監督、相互監督等形式保證了執行效果。
三、嚴格隊伍管理，提升整體素質(zhì)
進(jìn)一步明確了干部職工的行為準則，嚴格工作紀律和工作要求，實(shí)行上班打卡制，杜絕了遲到和早退現象;圍繞重大事項決策、干部任免、大額資金使用等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行風(fēng)險點(diǎn)的排查，制訂了相應的防范措施，降低了廉政風(fēng)險，進(jìn)一步增強了干部職工崗位責任意識、廉政風(fēng)險意識和防范意識;加大繼續教育的力度，多次邀請業(yè)內知名專(zhuān)家教授和編輯記者對從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)題講座和業(yè)務(wù)輔導，并選送了部分業(yè)務(wù)骨干到成都電視臺、中國傳媒大學(xué)亞洲傳媒研究中心等上級媒體和機構進(jìn)行業(yè)務(wù)跟班培訓;堅持開(kāi)展了月度新聞評議和星級記者評比活動(dòng)，積極鼓勵職工參與各級影視協(xié)會(huì )、新聞工作者協(xié)會(huì )組織的優(yōu)秀作品評比活動(dòng)，提高了新聞作品質(zhì)量，在職工隊伍中形成了實(shí)事求是、勇于創(chuàng )新的優(yōu)良作風(fēng)。
四、創(chuàng )新宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍
(一)辦好百姓熱線(xiàn)，暢通政府部門(mén)與群眾溝通渠道。該欄目通過(guò)熱線(xiàn)互動(dòng)和上線(xiàn)單位的“陽(yáng)光操作”及便民服務(wù)，不僅宣傳了黨和政府的路線(xiàn)方針政策、區委區政府的重大決策舉措，而且促進(jìn)了群眾反映問(wèn)題和意見(jiàn)的解決和落實(shí)。熱線(xiàn)釋民疑解民憂(yōu)順民意，真正成了密切區委區政府與群眾關(guān)系的“連心線(xiàn)”、為群眾排憂(yōu)解難的“民心線(xiàn)”、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設的“監督線(xiàn)”，提升了區委和區政府在公眾心目中開(kāi)明、公正、透明的正面形象。截至目前，溫江人民廣播電臺播出的《陽(yáng)光政務(wù) 百姓熱線(xiàn)》欄目共受理群眾訴求679件，24個(gè)區政府部門(mén)和鎮(街)的領(lǐng)導干部、科室負責人參加現場(chǎng)互動(dòng);共播出節目55期;承諾期限內為群眾解決實(shí)際問(wèn)題679個(gè)。
(二)關(guān)注民生民情，增強新聞宣傳服務(wù)功能。一是《今日溫江》報新推出《圖播溫江》、《城鄉環(huán)境監督“隨手拍”》、《小窗幽記》、《小人物，正能量》、《今日溫江談》等10余個(gè)專(zhuān)欄321篇，把版面留給群眾“接地氣”，增強了親和力和感染力。二是溫江電視臺《溫江新聞》欄目全新改版，重點(diǎn)推出了“今日聚焦”版塊，緊跟時(shí)事和社會(huì )熱點(diǎn)話(huà)題策劃主題報道251條; 開(kāi)辟了方言評書(shū)欄目《夢(mèng)想書(shū)場(chǎng)》、互動(dòng)競技欄目《魚(yú)鳧新show》、情景短劇欄目《溫江微生活》，并參與策劃錄制了XX區首屆青少年電視才藝大賽,拉進(jìn)了與群眾之間的距離。三是溫江人民廣播電臺以溫XX市生活廣播全新亮相,新推出《車(chē)里車(chē)外》、《溫江全手冊》等12檔自辦欄目，凸顯溫江地域特色和生活咨詢(xún)服務(wù)。四是溫江新聞網(wǎng)全面改版,對頁(yè)面和欄目進(jìn)行優(yōu)化提升,全市率先開(kāi)展了手機、平板電腦直接訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)看在線(xiàn)視頻, 滿(mǎn)足了新時(shí)期網(wǎng)民的訪(fǎng)問(wèn)需求。五是金溫江政務(wù)微博積極策劃線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，通過(guò)轉發(fā)抽獎、公開(kāi)征集、事件策劃等形式，增加了網(wǎng)友的`參與性和關(guān)注度。六是金溫江公眾微信自9月6日上線(xiàn)后，每周定時(shí)發(fā)送溫江旅游、購物等生活服務(wù)類(lèi)消息, 方便了市民，成為了外界了解溫江的一條快捷通道。
(三)加大宣傳力度，營(yíng)造軟環(huán)境建設輿論氛圍。在溫江電視臺、溫江人民廣播電臺、《今日溫江》報、《新溫江》刊、溫江新聞網(wǎng)和金溫江政務(wù)微博上，及時(shí)報道了全區各鎮(街)、部門(mén)著(zhù)力推進(jìn)軟環(huán)境建設、積極轉變作風(fēng)、提升服務(wù)意識、提高行政效能等方面的工作動(dòng)態(tài)和顯著(zhù)成效;充分報道了廣大干部主動(dòng)聯(lián)系困難群眾，辦實(shí)事、解難事的工作制度和精神風(fēng)貌;大力宣傳了以?xún)?yōu)良作風(fēng)推動(dòng)區委、區政府重大決策部署落實(shí)的先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡。同時(shí)，密切配合區紀委進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，派出記者16批次，對全區部分單位的上班紀律和工作作風(fēng)情況等進(jìn)行了暗訪(fǎng)報道;此外，還從不同角度和層面對全區依法治區工作的開(kāi)展情況進(jìn)行了深入報道，加強了對法律法規的宣傳普及力度，提升了廣大市民的法治意識，為軟環(huán)境建設奠定了堅實(shí)的思想基礎。今年，共刊播相關(guān)新聞報道1600余篇(條)/次，相關(guān)標語(yǔ)20xx余條/次。
(四)積極編寫(xiě)內參，搭建反映社情民意的新渠道。作為中心向區委區政府上報的重要內部資料，今年，我們對新聞中心簡(jiǎn)報的內容和形式再次進(jìn)行了豐富和完善，以“媒體觀(guān)察”、“輿情分析”、“半月聚焦”等形式反映重大社會(huì )輿情，深度分析城鄉環(huán)境、社會(huì )生活中暴露出來(lái)的問(wèn)題癥結，對相關(guān)事件做出客觀(guān)評價(jià)和建議，并對有較大影響未在媒體上公開(kāi)報道的社會(huì )事件進(jìn)行披露，為黨委政府決策、開(kāi)展工作提供了有利參考，并有效督促了相關(guān)部門(mén)改進(jìn)工作。今年以來(lái)區委主要領(lǐng)導多次在簡(jiǎn)報上作出重要批示。
軟環(huán)境工作總結14
按照《20xx年軟環(huán)境建設重點(diǎn)任務(wù)責任分解落實(shí)實(shí)施意見(jiàn)》（辦發(fā)[20xx]7號）文件要求，政府法制辦就自身牽頭負責的“行政審批制度改革、促進(jìn)依法行政、清理中介組織”三項重點(diǎn)任務(wù)，積極開(kāi)展工作，創(chuàng )新工作方法和工作方式，狠抓工作落實(shí)，各項工作開(kāi)展順利，現將工作情況總結如下：
一、 制定了工作實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導組織
按照《縣20xx年軟環(huán)境建設重點(diǎn)任務(wù)責任分解落實(shí)實(shí)施意見(jiàn)》（辦發(fā)[20xx]7號）文件要求，法制辦及時(shí)制定了牽頭負責的“行政審批制度改革、促進(jìn)依法行政、清理中介組織”三項重點(diǎn)任務(wù)的實(shí)施方案，成立了由縣政府法制辦副主任任組長(cháng)，縣政府法制辦、縣監察局、縣軟環(huán)境辦公室、縣司法局、縣財政局、縣審計局、縣工商局、縣物價(jià)局為成員的領(lǐng)導組織。
二、確定了重點(diǎn)任務(wù)和開(kāi)展了具體工作
一、是在前幾次清理的基礎上進(jìn)一步對行政審批項目進(jìn)行了清理，對省下放行政權力進(jìn)行核對，清理了非行政審批項目，組建縣政務(wù)大廳建設工作。對各單位的行政審批項目和行政收費項目進(jìn)行了清理、上報工作。
二、是利用省市法制辦依法行政考和縣人大行政執法檢查評的機會(huì )，對全縣行政許可的實(shí)施情況又進(jìn)行了一次檢查，對好的經(jīng)驗和做法在全縣進(jìn)行了推廣，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
三、是制定下發(fā)了《關(guān)于宣傳<全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要>的'通知》(政辦發(fā)[20xx]20號)和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》。
四、是參加了省政府舉辦的《綱要》培訓班，正在籌備對全縣行政執法人員和政府公務(wù)員進(jìn)行《綱要》培訓工作。
五、是組織開(kāi)展了20xx年度依法行政考評和行政執法監督檢查工作。
六、是召開(kāi)了法制辦、工商、物價(jià)、審計相關(guān)部門(mén)負責人會(huì )議，落實(shí)了工作責任。重點(diǎn)是搞清合法登記注冊的中介組織的底數，向社會(huì )公布結果并提供了舉報電話(huà);正在組織工商、物價(jià)、審計相關(guān)部門(mén)對中介組織資質(zhì)、收費行為等進(jìn)行一次專(zhuān)項檢查。
軟環(huán)境工作總結15
州經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，學(xué)校按照州委、州政府的統一部署和要求，高度重視，精心組織，迅速做出安排和部署，呈現出整體活動(dòng)開(kāi)局良好的局面，現簡(jiǎn)述報告如下：
一是領(lǐng)導重視。全州動(dòng)員大會(huì )后，學(xué)校及時(shí)制定了《中學(xué)開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境建設的實(shí)施方案》，于4月5日集中領(lǐng)導班子學(xué)習傳達州委、政府的部署和要求，學(xué)習我校經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境建設工作計劃和實(shí)施方案。4月8日以年級組為單位集中學(xué)習相關(guān)文件精神。4月10日全校教職工大會(huì )開(kāi)展集中動(dòng)員學(xué)習相關(guān)文件精神。4月12日以年級、部門(mén)、學(xué)科組為單位集中學(xué)習相關(guān)文件精神，開(kāi)展學(xué)習交流會(huì )。召開(kāi)了全體教職工大會(huì )，對軟環(huán)境建設進(jìn)行動(dòng)員、部署。高三年級召開(kāi)關(guān)于如何提高學(xué)習效率的家長(cháng)、學(xué)生、教師交流會(huì )，共同分析探討如何加強師德師風(fēng)建設，更好地教好書(shū)、育好人。高二年級召開(kāi)了加強教育教學(xué)改革，聚焦課堂的教風(fēng)分析會(huì )；高一年級召開(kāi)了以聽(tīng)課為主要內容的課堂教學(xué)交流會(huì )。學(xué)校建立了由校長(cháng)負總責、分管領(lǐng)導具體抓的領(lǐng)導責任制，成立了領(lǐng)導小組和工作機構，并在科室和年級建立分級責任制。校長(cháng)就當前學(xué)校的安全教育工作做出進(jìn)一步要求，明確了分管領(lǐng)導、科室主任、年級主任工作職責、具體任務(wù)和督辦辦法。學(xué)校軟件辦對整個(gè)活動(dòng)四個(gè)階段的內容、目的、要求和進(jìn)度細化到部門(mén)，責任到人。由于組織周密，部署得當，呈現出開(kāi)局良好的態(tài)勢。
二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。學(xué)校在狠抓師風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的同時(shí)，安排各班級，通過(guò)主題班隊會(huì )、黑板報、櫥窗以及校園廣播等形式，在師生中大力宣傳。通過(guò)廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)和軟環(huán)境建設和教育教學(xué)工作相結合的方式，使軟環(huán)境建設的目標、任務(wù)和要求進(jìn)一步拓展，擴大了軟環(huán)境建設的覆蓋面，提高了知曉率。
三是學(xué)習比較扎實(shí)。學(xué)校充分結合教育教學(xué)實(shí)際，組織學(xué)習活動(dòng)，帶著(zhù)教學(xué)主題，帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)習、思考、討論，確保學(xué)深學(xué)透、學(xué)有所獲。各年級按照教學(xué)實(shí)際把軟環(huán)境建設內容滲透到教育教學(xué)各項環(huán)節中，制定計劃，做到“五結合”；把理論學(xué)習與“感恩思進(jìn)”主題活動(dòng)結合起來(lái)，與改進(jìn)師風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)結合起來(lái)，與提高個(gè)人素質(zhì)結合起來(lái)，與自查、整改、提高結合起來(lái)，與做好當前教育教學(xué)改革和安全工作結合起來(lái)。增強了學(xué)習的效果。學(xué)習過(guò)程中，大家聯(lián)系學(xué)校發(fā)展實(shí)際、部門(mén)、年級工作實(shí)際和個(gè)人思想實(shí)際，認真思考，深入討論，認識上有了新的進(jìn)步，思想上有了新的提高，觀(guān)念上有了新的.轉變。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的宣傳發(fā)動(dòng)，學(xué)校軟環(huán)境建設初見(jiàn)成效，廣大教職員工參與軟環(huán)境建設的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性比較高，大家的思想認識能夠統一到州委、州政府的決策上來(lái)。但我們也要清醒地看到存在的一些不足，主要表現在：一是思想認識還有差距；二是工學(xué)矛盾突出，學(xué)習深度不夠。三是有的年級、部門(mén)不能很好地把教育教學(xué)工作和軟環(huán)境建設工作相互融合、相互滲透，開(kāi)展不夠深入，這些問(wèn)題都需要在下一階段的工作中切實(shí)加以解決。
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