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銀行運管部門(mén)工作總結(優(yōu)秀)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的銀行運管部門(mén)工作總結，歡迎大家分享。
銀行運管部門(mén)工作總結1
20xx年12月10日，在一陣熱烈的掌聲中，xx征費稽查處受省交通廳黨組和省征稽局黨委的委托，與中國農業(yè)銀行xxxx營(yíng)業(yè)部正式簽定了《代征養路費合同》。至此，xx征稽處委托銀行代征養路費的前期準備工作，在廳、局領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的共同努力下，終于初戰告捷，并將于二00五年四月一日起，xxxx公路養路費由省農業(yè)銀行代征，xxxx養路費征收歷史從此翻開(kāi)新的一頁(yè)。
一、代征工作勢在必行
每年的元月和月初、季首，車(chē)主為繳納一輛車(chē)的養路費，排隊等待幾小時(shí)。整個(gè)征費廳人滿(mǎn)為患，繳完費的車(chē)主只能從人縫中艱難地擠出。因交費停在路邊的車(chē)輛由于堵塞道路，又被交警部門(mén)排障、處罰，車(chē)主怨氣可想而知。投訴電話(huà)、批評信紛至而來(lái)，強烈要求解決繳費難問(wèn)題的呼聲此伏彼起。引發(fā)繳費難的問(wèn)題是多方面的，首先是xx市區域面積小，機動(dòng)車(chē)輛飽有量大�，F全市車(chē)輛飽有量已達xxxx余輛，且每年仍以xx余輛的速度遞增，年征收養路費已達xx億元，較1998年前凈增車(chē)輛近xx萬(wàn)輛，養路費增加xx億元，而由于客觀(guān)因素影響，我們的養路費征收站點(diǎn)和人員配置仍基本保持原狀，嚴重滯后于車(chē)輛的增長(cháng)。我處現有xx個(gè)征稽所、xx個(gè)站點(diǎn)、養路費征收人員xx名，人均年征收養路費xxxx萬(wàn)元，管理車(chē)輛xx余輛。即使我們的工作人員滿(mǎn)負荷工作，中午不休息，延長(cháng)下班時(shí)間，增設收費點(diǎn)，開(kāi)發(fā)計算機征收程序，提高工作效率，開(kāi)展科技練兵活動(dòng)，使平均收一筆養路費的時(shí)間由原來(lái)的2分鐘減少到一分半鐘，仍難以滿(mǎn)足車(chē)主繳費需求，更談不上為車(chē)主服務(wù)。車(chē)主繳費難問(wèn)題已經(jīng)成為xx市發(fā)展進(jìn)程中的不和諧音符，直接影響了征稽部門(mén)乃至交通部門(mén)的社會(huì )形象。調整收費方式、委托銀行代征養路費已勢在必行。
二、銀行代征的優(yōu)越性
眾所周知，作為國家專(zhuān)業(yè)銀行代征養路費具有很大的優(yōu)勢：
1、銀行網(wǎng)點(diǎn)多，遍布xxxx市城鄉，可最大限度的分流繳費車(chē)主，徹底解決繳費難的問(wèn)題。
2、銀行系統有嚴密、規范的票據管理手段，養路費票據可納入其票據管理范疇。銀行方面具有良好的服務(wù)傳統、服務(wù)手段廣泛、措施到位，可為繳費車(chē)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
3、隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，銀行可以為車(chē)主提供多種繳費方式，如電話(huà)繳費、網(wǎng)上繳費、自動(dòng)劃款等，使養路費征收實(shí)現現代化管理。
4、銀行代征養路費，我們可以節省新建征稽所、站及增加收費人員的較大投資。如xx市新建一個(gè)收費點(diǎn)，初步測算，征地建房，或購房，增加收費人員每年需投入xxxx萬(wàn)元。
5、近幾年來(lái)，由于針對金融系統的暴力刑事案件呈上升趨勢，且手段日益兇殘，在這種特殊環(huán)境下，繳費人和征費單位的資金安全問(wèn)題也時(shí)時(shí)困擾著(zhù)我們。實(shí)現銀行代征，可減少風(fēng)險，并且最大程度地保護繳費人和收費人的財產(chǎn)和人身安全。
6、銀行代征，可以提高我們人力資源的使用效率，將征稽工作重點(diǎn)由征費轉向稽查堵漏，增強管理力度，實(shí)現由車(chē)主單位被動(dòng)型向主動(dòng)型繳費的轉變，讓征費工作走上良性循環(huán)的軌道。
三、各項工作的具體實(shí)施
率先在xx處試行委托銀行代征養路費的工作，廳黨組非常重視，要求征稽局和xx處組織相關(guān)人員赴xx征稽處考察學(xué)習(xx征稽處是全國首家委托銀行代征養路費工作的征稽部門(mén)，有許多好的經(jīng)驗值得學(xué)習和借鑒)。在考察過(guò)程中，xx征稽處給予了我們大力支持，為我們后來(lái)在這項工作的具體開(kāi)展過(guò)程中，提供了大量的理論依據和實(shí)踐基礎。xx征稽處現有的計算機軟、硬件均為1994年開(kāi)始使用的，其系統的數據安全性、完整性都已遠遠跟不上發(fā)展的需要。要實(shí)現與銀行聯(lián)網(wǎng)代征養路費，就必須開(kāi)發(fā)新的計算機征費網(wǎng)絡(luò )系統。為了在真正體現公平、公開(kāi)、公正的原則下選擇計算機征費系統軟件開(kāi)發(fā)公司和做好委托銀行代征養路費的其他工作，廳黨組專(zhuān)門(mén)成立了以xxxx副廳長(cháng)任組長(cháng)，xxxx局長(cháng)任副組長(cháng)的“委托銀行代征養路費工作領(lǐng)導小組”。還聘請了xx位業(yè)內專(zhuān)家組成評標小組，在征稽局紀委的嚴格監督下進(jìn)行開(kāi)標、評標，對xx、xx、xxxx、xx等xx家技術(shù)力量雄厚且資質(zhì)較高的計算機軟件開(kāi)發(fā)公司就其計算機征費方案、研發(fā)力量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行認真評審，最終確定xx作為我們的合作單位，為我們開(kāi)發(fā)《養路費征收計算機管理系統》軟件。
《養路費征收計算機管理系統》軟件的開(kāi)發(fā)是一項非常重要的工程，它的完善程度如何，直接關(guān)系到委托銀行代征養路費工作的'順利與否；直接關(guān)系到今后在征稽管理過(guò)程中杜絕違規現象的程度如何。對此，我們多次組織精通征管業(yè)務(wù)的人員研究、討論，力圖將《養路費征收計算機管理系統》軟件的漏洞控制到最小。xx公司根據我們的要求，開(kāi)發(fā)出了幾近完美的《養路費征收計算機管理系統》軟件。確保了征費數據的安全性，提高了征費界面的可操控性，把內部重要數據的可操控性降低為零。征費數據和新車(chē)入戶(hù)、車(chē)輛轉出等重要征費業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)設立數據管理中心作重控管理。
《養路費征收計算機管理系統》軟件的正常運行，必須得到強有力的硬件、軟件（計算機硬件設備、工具軟件，即《養路費征收計算機管理系統》運行平臺）技術(shù)支持，為此，必須尋找一家合適的工具軟件供應商。再則，我們考慮到計算機硬件設備的投入、工具軟件的購買(mǎi)、系統建立后的運行成本、工作人員的培訓、數據中心的設置等等，都需要大量的資金。雖說(shuō)有上級部門(mén)的撥款，但是怎樣才能把錢(qián)花在刀刃上，花最少的錢(qián)把事情辦好，成了無(wú)時(shí)無(wú)刻不縈繞在我們腦中的大事。經(jīng)過(guò)反復思索和多次研究，我們選擇了讓銀行來(lái)實(shí)現我們愿望的辦法。即讓銀行承擔計算機硬件設備的費用和xx條DDN專(zhuān)線(xiàn)xx年的租賃費用。作為回報，我處可將養路費資金在銀行賬戶(hù)上沉淀xx天，同時(shí)按筆數付給銀行代征手續費。當然，我們還將銀行的網(wǎng)點(diǎn)、管理、服務(wù)等作為我們主要的考查條件。最終，我們通過(guò)政府采購部門(mén)為我們指定的招標公司，以競爭性談判的形式，選擇了報價(jià)最低、售后服務(wù)較可靠的xx公司作為我們的工具軟件供應商；確定了由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、收取代征手續費較合理的農業(yè)銀行xx營(yíng)業(yè)部作為我們的合作銀行，并且經(jīng)過(guò)雙方一段時(shí)間的磋商，在十分友好，互惠互利的前提下，最終達成了共識，也便有了本文開(kāi)頭的那一幕。當然，在委托銀行代征養路費工作的整個(gè)籌備過(guò)程中，我們與農業(yè)銀行、征收系統軟件開(kāi)發(fā)公司、工具軟件供應商等進(jìn)行了多次談判、反復修改合同初稿。個(gè)中的艱辛只有那些戰斗在一線(xiàn)負責具體操作的同志和為此日夜操勞的領(lǐng)導知曉。在這里，我們就不一一贅述，只把這項工作的主要內容、大的框架展現給我們的征稽同仁，起個(gè)拋磚引玉的作用。
四、今后工作打算
盡管我們已做了大量的工作，但我們有充分的思想準備，作為傳統的征費工作，多年沿襲下來(lái)的交費制度，在一部份車(chē)主和我們的征稽員心里，已是根深蒂固。我們下一步的工作，除了組織職工學(xué)習，以適應新形勢下的工作，幫助職工最大限度地改變工作習慣外，還要通過(guò)刊登廣告，向車(chē)輛單位分發(fā)傳單等形式，開(kāi)始對外作廣泛宣傳，使銀行代征工作從一開(kāi)始，就進(jìn)入良性、有序的軌道。
我們深知，作為任何一種新生事物，要取代傳統的模式，在其初始，總會(huì )遇到這樣那樣的困難，我們不會(huì )回避代征工作中將會(huì )遇到的各種問(wèn)題，但是我們有信心，能將這些問(wèn)題一一解決好。今后的工作任重而道遠，我們不會(huì )因為銀行代征后，工作相對輕松，而有絲毫的懈怠，我們會(huì )以此為契機，探索出一條能把我們工作做得更好，更能適應當今社會(huì )需求的道路。
銀行運管部門(mén)工作總結2
在省聯(lián)社、辦事處的正確領(lǐng)導下，在人民銀行、銀監部門(mén)的有效監管xx縣委、政府的大力支持下，按照省聯(lián)社二屆四次社員代表大會(huì )暨全省農村合作金融機構工作會(huì )議精神和我行經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì )議的部署，緊緊以深化改制農村商業(yè)銀行為契機，“以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以經(jīng)營(yíng)效益為目標，以服務(wù)‘三農’為己任，以審慎經(jīng)營(yíng)為機制”的發(fā)展主題，改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾，繼續扎實(shí)推進(jìn)“若干意見(jiàn)”的貫徹落實(shí)，回顧一年來(lái)的工作，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現就度工作總結如下：
一、各項業(yè)務(wù)完成情況
截至12月末，各項存款余額為173442萬(wàn)元，較年初凈增31311萬(wàn)元，增幅22.03%，完成辦事處下達全年任務(wù)30000萬(wàn)元的104.37%；其中對公存款47217萬(wàn)元，較年初增加958萬(wàn)元，計劃增加40%，實(shí)際增加3.06%。市場(chǎng)份額存量占43.37%，增量占29.71%。
各項貸款余額為120937萬(wàn)元，較年初凈增23748萬(wàn)元，增幅29.71%，較辦事處下達全年任務(wù)24000萬(wàn)元差252萬(wàn)元，其中涉農貸款余額為12萬(wàn)元萬(wàn)元，當年新增涉農貸款投放24088萬(wàn)元，占凈投放貸款的101.43%。圓滿(mǎn)完成了“兩個(gè)不低于”的監管目標，增量較同期超5904萬(wàn)元，增速較各項貸款增速多0.67%，年末存貸比69.3%；五級不良貸款余額為620萬(wàn)元，較年初凈降102萬(wàn)元，不良占比0.51%；表外不良貸款余額為1403萬(wàn)元，較年初凈降64萬(wàn)元，完成辦事處全年凈降任務(wù)25萬(wàn)元的257%；全縣累計發(fā)卡59725張（其中富秦卡53596張，家樂(lè )卡5237張，金卡490張，鉆石卡402張），較年初增加16247張。
卡存款余額60502萬(wàn)元，較年初增加20908萬(wàn)元，卡均存款1.01萬(wàn)元，atm機12臺，較年初增加3臺，pos機具42臺（其中：特約商戶(hù)16臺、助農取款7臺、收貸收息無(wú)線(xiàn)19臺），較年初增加1臺，開(kāi)通電話(huà)銀行簽約10318戶(hù)，pos轉賬簽約9937戶(hù)，atm轉賬簽約10040戶(hù)；實(shí)現總收入為17477萬(wàn)元，增幅24.56%。其中：貸款利息收入15165萬(wàn)元，增幅27.58%，正常貸款結息面100%；總支出12856萬(wàn)元，其中綜合費用總額7971萬(wàn)元，綜合費用率46.94%，實(shí)現賬面利潤4621萬(wàn)元，同比增加1309萬(wàn)元,較市辦事處計劃4200萬(wàn)元增盈420萬(wàn)元，完成市辦事處下達計劃的110%�？己死麧檶�(shí)現6375萬(wàn)元，同比增加963萬(wàn)元,辦事處下達計劃5800萬(wàn)元，超額完成計劃575萬(wàn)元。
完成辦事處下達計劃的109.91%。貸款損失準備余額9983萬(wàn)元，撥備充足率441.75%，貸款損失準備覆蓋率達到1611%，所得稅上繳2200萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅上繳492萬(wàn)元，資本充足率17.83%，核心資本充足率10.94%，固定資產(chǎn)比率39.39%，百元貸款利息率為13.14%。
二、主要工作開(kāi)展情況
面對國內嚴峻復雜的經(jīng)濟金融形勢，總行領(lǐng)導班子繼續深化改革—以農商行改制為契機，完善法人治理結構，明晰產(chǎn)權關(guān)系，提升管理水平；合規經(jīng)營(yíng)—整章建制培育合規文化，加強執行力建設，提高行政效能；大力提升服務(wù)質(zhì)量—通過(guò)培訓提升員工素質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。按照經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì )議上的安排部署，重點(diǎn)從以下幾方面開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┩晟瓶h級法人治理情況
是我行成功改制為商業(yè)銀行的一年，總行在經(jīng)營(yíng)管理工作中，嚴格按照《陜西米脂農村商業(yè)銀行股份有限公司章程》的有關(guān)規定，完善議事各委員會(huì )職責，按規定及時(shí)召開(kāi)董、監事會(huì )，向董事會(huì )報告我行經(jīng)營(yíng)管理情況，制定和執行股東代表大會(huì )和董事會(huì )議的方案、措施等；向監事會(huì )報告本期的稽核審計和安全保衛工作情況等。
�。ǘ└闹粕绦泄ぷ魅〉脠A滿(mǎn)成功
我行各項工作以改革為主線(xiàn)，在去年獲取《中國銀監會(huì )關(guān)于籌建陜西米脂農村商業(yè)銀行股份有限公司的批復》的基礎上，經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門(mén)的共同努力，陜西米脂農村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng )立暨首屆股東大會(huì )于3月22日勝利召開(kāi)，這標志著(zhù)我行改革邁上了新起點(diǎn)、新臺階，是我縣金融改革發(fā)展史上具有重要里程碑的'一件大事；6月21日獲得省銀監局開(kāi)業(yè)批復，7月24日，陜西米脂農村商業(yè)銀行股份有限公司開(kāi)業(yè)掛牌儀式隆重舉行。這是米脂農村信用社改革發(fā)展中具有里程碑意義，必將載入信合發(fā)展史冊的一件大事。成功改制后的米脂農商銀行，將繼續發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，服務(wù)“三農”的根本宗旨不動(dòng)搖，著(zhù)力把米脂農商銀行打造成為產(chǎn)權清晰、資本充足、內控嚴密、運行良好、特色鮮明的現代化地方性股份制商業(yè)銀行。
�。ㄈ┳龊镁C合管理，確保各項工作穩步運行為了加強綜合管理體系，確保各項工作有序開(kāi)展。一是嚴格貫徹省聯(lián)社“若干意見(jiàn)”精神，通過(guò)周例會(huì )、月例會(huì )、主任按月履職報告制度、各類(lèi)工作會(huì )的形式安排工作，加強職工的思想教育、職業(yè)道德教育、風(fēng)險防范意識教育，強化職工對上級文件，精神的領(lǐng)會(huì )學(xué)習；
二是為使退休老干部過(guò)一個(gè)快樂(lè )祥和的春節，商行班子成員和部分部門(mén)經(jīng)理分別到29位退休老干部家中進(jìn)行春節前夕走訪(fǎng)慰問(wèn)，為老干部送去了慰問(wèn)品，并送去了組織的溫暖和新春的祝福；
三是為了全面貫徹落實(shí)中省紀委二次全會(huì )和省聯(lián)社黨風(fēng)廉政工作會(huì )議精神，嚴明全體黨員干部政治紀律，改進(jìn)工作作風(fēng)，從4月1日起，開(kāi)展“從嚴治黨轉作風(fēng)規范管理防案件廉潔高效促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，有效解決了我行在持續快速發(fā)展中遇到的思想、作風(fēng)、服務(wù)和內部管理等方面的問(wèn)題；
四是為了加強員工的精神文明建設，5月份組織員工參加了xx縣迎五一“藍色經(jīng)典·夢(mèng)之藍杯”職工籃球賽，獲得“精神文明”隊榮譽(yù)稱(chēng)號，展現了我行良好的精神風(fēng)貌；
五是為強化我行“四項”制度的執行力度，5月1日開(kāi)始，對全體員工逐部門(mén)、逐網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施強制性休假，有效杜絕了每位員工長(cháng)期在一個(gè)崗位上易作案件的發(fā)生，并嚴格貫徹執行近親回避制度；
六是為了近一步增強黨員干部廉潔從政、遵紀守法的意識，有效落實(shí)中央“八項規定”的工作精神，11月28日，我行召開(kāi)了“廉政警示教育專(zhuān)題民主生活會(huì )”，會(huì )議由縣委組織部、紀檢委參加指導，為我行干部職工在思想上樹(shù)立了堅強的防線(xiàn)；七是加強信息報道。加大輿論宣傳，樹(shù)立良好形象，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)對各項重要工作進(jìn)行信息報道，全年累計發(fā)表信合動(dòng)態(tài)13期；
八是為倡導節儉的社會(huì )精神風(fēng)尚，我行從下半年起實(shí)行辦公電子信息化，有效的提高了辦公效率，并減少了辦公物資的浪費；九是我行機關(guān)黨委重視年輕黨員的培養，經(jīng)過(guò)縣委組織部為期一年的預備考驗，3名職工轉為正式黨員，4名職工成為預備黨員，于7月1號，在中國共產(chǎn)黨建黨92周年之際，在總行四樓會(huì )議室舉行隆重的轉正、預備黨員入黨宣誓儀式；
十是積極配合縣政府搞好創(chuàng )建省級衛生縣城，總行制定了《創(chuàng )衛實(shí)施方案》，并組織全體干部職工對我行包片的火車(chē)站衛生區進(jìn)行了多次清掃活動(dòng)，得到了政府部門(mén)的驗收認可；
十一是為豐富員工的文化生活，濃厚學(xué)習氛圍，提高員工綜合素質(zhì)，12月份我行舉行了“我為信合添光彩”演講比賽，來(lái)自全轄各網(wǎng)點(diǎn)的20名選手參加了比賽，比賽精彩紛呈，有力的展現了我行職工蓬勃向上的良好精神風(fēng)貌。
�。ㄋ模┘訌娦刨J管理，促進(jìn)合規經(jīng)營(yíng)
我行的信貸業(yè)務(wù)堅持以“打基礎、利長(cháng)遠”的基本思路發(fā)展，持續推進(jìn)信貸基礎管理達標，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(cháng)方式的改變。
一是每周二和周五總行及時(shí)召開(kāi)貸款審批委員會(huì )，對大額貸款進(jìn)行及早審批，及早發(fā)放，大大提高了審批效率；
二是根據省聯(lián)社關(guān)于信貸基礎管理考核評價(jià)的要求，我行于3月15日至4月10日，分三組對各網(wǎng)點(diǎn)信貸業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了考核達標，最終全部網(wǎng)點(diǎn)達標；
三是與政府部門(mén)密切溝通協(xié)調，爭取政府社�；鸷蜕孓r資金，全年累計發(fā)放創(chuàng )業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款金額5599萬(wàn)元；累計發(fā)放扶貧貼息貸款1460萬(wàn)元，受益農戶(hù)126戶(hù)，極大地促進(jìn)了米脂的地方經(jīng)濟發(fā)展；
四是授信審批委員會(huì )為了把控好超授信貸款，落實(shí)貸審分離，分級審批的信貸管理制度，于11月1日組織了超授信貸款風(fēng)險排查，排查19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，抽查128筆超授信貸款，抽查覆蓋率13%，其中包括30家企業(yè)貸款，抽查覆蓋率為100%；
五是為了夯實(shí)存量貸款，防范貸款風(fēng)險，杜絕冒名貸款，我行于4月1日組織了存量貸款風(fēng)險排查，排查了19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，2975筆貸款，占表內貸款的100%，共排查出25筆借名貸款，現已全部收回；
六是為了促進(jìn)全年任務(wù)目標的順利實(shí)現。七是規范了信貸資料，將信貸資料由合訂本改為活頁(yè)拉桿夾的方式，將信貸資料電子版和紙質(zhì)版同時(shí)存檔，方便了查找和保存，減少了涂改和紙張浪費，同時(shí)增加了貸款影像資料，將借款過(guò)程進(jìn)行了拍攝，有效防范了冒名貸款；同時(shí)對《米脂農商銀行授信業(yè)務(wù)審批委員會(huì )議事規則》、《米脂農商銀行貸款操作規程》、《農戶(hù)信用等級評定與告知制度》等相關(guān)貸款管理制度進(jìn)行了修訂。
銀行運管部門(mén)工作總結3
12月10日，在一陣熱烈的掌聲中，xx征費稽查處受省交通廳黨組和省征稽局黨委的委托，與中國農業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部正式簽定了《代征養路費合同》。至此，xx征稽處委托銀行代征養路費的前期準備工作，在廳、局領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的共同努力下，終于初戰告捷，并將于二00五年四月一日起，公路養路費由省農業(yè)銀行代征，養路費征收歷史從此翻開(kāi)新的一頁(yè)。
一、代征工作勢在必行
每年的元月和月初、季首，車(chē)主為繳納一輛車(chē)的養路費，排隊等待幾小時(shí)。整個(gè)征費廳人滿(mǎn)為患，繳完費的車(chē)主只能從人縫中艱難地擠出。因交費停在路邊的車(chē)輛由于堵塞道路，又被交警部門(mén)排障、處罰，車(chē)主怨氣可想而知。投訴電話(huà)、批評信紛至而來(lái)，強烈要求解決繳費難問(wèn)題的呼聲此伏彼起。引發(fā)繳費難的問(wèn)題是多方面的，首先是xx市區域面積小，機動(dòng)車(chē)輛飽有量大�，F全市車(chē)輛飽有量已達余輛，且每年仍以xx余輛的速度遞增，年征收養路費已達xx億元，較1998年前凈增車(chē)輛近xx萬(wàn)輛，養路費增加xx億元，而由于客觀(guān)因素影響，我們的養路費征收站點(diǎn)和人員配置仍基本保持原狀，嚴重滯后于車(chē)輛的增長(cháng)。我處現有xx個(gè)征稽所、xx個(gè)站點(diǎn)、養路費征收人員xx名，人均年征收養路費萬(wàn)元，管理車(chē)輛xx余輛。即使我們的工作人員滿(mǎn)負荷工作，中午不休息，延長(cháng)下班時(shí)間，增設收費點(diǎn)，開(kāi)發(fā)計算機征收程序，提高工作效率，開(kāi)展科技練兵活動(dòng)，使平均收一筆養路費的時(shí)間由原來(lái)的2分鐘減少到一分半鐘，仍難以滿(mǎn)足車(chē)主繳費需求，更談不上為車(chē)主服務(wù)。車(chē)主繳費難問(wèn)題已經(jīng)成為xx市發(fā)展進(jìn)程中的不和諧音符，直接影響了征稽部門(mén)乃至交通部門(mén)的社會(huì )形象。調整收費方式、委托銀行代征養路費已勢在必行。
二、銀行代征的優(yōu)越性
眾所周知，作為國家專(zhuān)業(yè)銀行代征養路費具有很大的優(yōu)勢：
1、銀行網(wǎng)點(diǎn)多，遍布市城鄉，可最大限度的分流繳費車(chē)主，徹底解決繳費難的問(wèn)題。
2、銀行系統有嚴密、規范的票據管理手段，養路費票據可納入其票據管理范疇。銀行方面具有良好的服務(wù)傳統、服務(wù)手段廣泛、措施到位，可為繳費車(chē)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
3、隨著(zhù)社會(huì )的`發(fā)展，銀行可以為車(chē)主提供多種繳費方式，如電話(huà)繳費、網(wǎng)上繳費、自動(dòng)劃款等，使養路費征收實(shí)現現代化管理。
4、銀行代征養路費，我們可以節省新建征稽所、站及增加收費人員的較大投資。如xx市新建一個(gè)收費點(diǎn)，初步測算，征地建房，或購房，增加收費人員每年需投入萬(wàn)元。
5、近幾年來(lái)，由于針對金融系統的暴力刑事案件呈上升趨勢，且手段日益兇殘，在這種特殊環(huán)境下，繳費人和征費單位的資金安全問(wèn)題也時(shí)時(shí)困擾著(zhù)我們。實(shí)現銀行代征，可減少風(fēng)險，并且最大程度地保護繳費人和收費人的財產(chǎn)和人身安全。
6、銀行代征，可以提高我們人力資源的使用效率，將征稽工作重點(diǎn)由征費轉向稽查堵漏，增強管理力度，實(shí)現由車(chē)主單位被動(dòng)型向主動(dòng)型繳費的轉變，讓征費工作走上良性循環(huán)的軌道。
三、各項工作的具體實(shí)施
率先在xx處試行委托銀行代征養路費的工作，廳黨組非常重視，要求征稽局和xx處組織相關(guān)人員赴xx征稽處考察學(xué)習(xx征稽處是全國首家委托銀行代征養路費工作的征稽部門(mén)，有許多好的經(jīng)驗值得學(xué)習和借鑒)。在考察過(guò)程中，xx征稽處給予了我們大力支持，為我們后來(lái)在這項工作的具體開(kāi)展過(guò)程中，提供了大量的理論依據和實(shí)踐基礎。xx征稽處現有的計算機軟、硬件均為1994年開(kāi)始使用的，其系統的數據安全性、完整性都已遠遠跟不上發(fā)展的需要。要實(shí)現與銀行聯(lián)網(wǎng)代征養路費，就必須開(kāi)發(fā)新的計算機征費網(wǎng)絡(luò )系統。為了在真正體現公平、公開(kāi)、公正的原則下選擇計算機征費系統軟件開(kāi)發(fā)公司和做好委托銀行代征養路費的其他工作，廳黨組專(zhuān)門(mén)成立了以副廳長(cháng)任組長(cháng)，局長(cháng)任副組長(cháng)的“委托銀行代征養路費工作領(lǐng)導小組”。還聘請了xx位業(yè)內專(zhuān)家組成評標小組，在征稽局紀委的嚴格監督下進(jìn)行開(kāi)標、評標，對xx、xx、xx等xx家技術(shù)力量雄厚且資質(zhì)較高的計算機軟件開(kāi)發(fā)公司就其計算機征費方案、研發(fā)力量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行認真評審，最終確定xx作為我們的合作單位，為我們開(kāi)發(fā)《養路費征收計算機管理系統》軟件。
《養路費征收計算機管理系統》軟件的開(kāi)發(fā)是一項非常重要的工程，它的完善程度如何，直接關(guān)系到委托銀行代征養路費工作的順利與否；直接關(guān)系到今后在征稽管理過(guò)程中杜絕違規現象的程度如何。對此，我們多次組織精通征管業(yè)務(wù)的人員研究、討論，力圖將《養路費征收計算機管理系統》軟件的漏洞控制到最小。xx公司根據我們的要求，開(kāi)發(fā)出了幾近完美的《養路費征收計算機管理系統》軟件。確保了征費數據的安全性，提高了征費界面的可操控性，把內部重要數據的可操控性降低為零。征費數據和新車(chē)入戶(hù)、車(chē)輛轉出等重要征費業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)設立數據管理中心作重控管理。
《養路費征收計算機管理系統》軟件的正常運行，必須得到強有力的硬件、軟件（計算機硬件設備、工具軟件，即《養路費征收計算機管理系統》運行平臺）技術(shù)支持，為此，必須尋找一家合適的工具軟件供應商。再則，我們考慮到計算機硬件設備的投入、工具軟件的購買(mǎi)、系統建立后的運行成本、工作人員的培訓、數據中心的設置等等，都需要大量的資金。雖說(shuō)有上級部門(mén)的撥款，但是怎樣才能把錢(qián)花在刀刃上，花最少的錢(qián)把事情辦好，成了無(wú)時(shí)無(wú)刻不縈繞在我們腦中的大事。經(jīng)過(guò)反復思索和多次研究，我們選擇了讓銀行來(lái)實(shí)現我們愿望的辦法。即讓銀行承擔計算機硬件設備的費用和xx條DDN專(zhuān)線(xiàn)xx年的租賃費用。作為回報，我處可將養路費資金在銀行賬戶(hù)上沉淀xx天，同時(shí)按筆數付給銀行代征手續費。當然，我們還將銀行的網(wǎng)點(diǎn)、管理、服務(wù)等作為我們主要的考查條件。最終，我們通過(guò)政府采購部門(mén)為我們指定的招標公司，以競爭性談判的形式，選擇了報價(jià)最低、售后服務(wù)較可靠的xx公司作為我們的工具軟件供應商；確定了由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、收取代征手續費較合理的農業(yè)銀行xx營(yíng)業(yè)部作為我們的合作銀行，并且經(jīng)過(guò)雙方一段時(shí)間的磋商，在十分友好，互惠互利的前提下，最終達成了共識，也便有了xx開(kāi)頭的那一幕。當然，在委托銀行代征養路費工作的整個(gè)籌備過(guò)程中，我們與農業(yè)銀行、征收系統軟件開(kāi)發(fā)公司、工具軟件供應商等進(jìn)行了多次談判、反復修改合同初稿。個(gè)中的艱辛只有那些戰斗在一線(xiàn)負責具體操作的同志和為此日夜操勞的領(lǐng)導知曉。在這里，我們就不一一贅述，只把這項工作的主要內容、大的框架展現給我們的征稽同仁，起個(gè)拋磚引玉的作用。
四、今后工作打算
盡管我們已做了大量的工作，但我們有充分的思想準備，作為傳統的征費工作，多年沿襲下來(lái)的交費制度，在一部份車(chē)主和我們的征稽員心里，已是根深蒂固。我們下一步的工作，除了組織職工學(xué)習，以適應新形勢下的工作，幫助職工最大限度地改變工作習慣外，還要通過(guò)刊登廣告，向車(chē)輛單位分發(fā)傳單等形式，開(kāi)始對外作廣泛宣傳，使銀行代征工作從一開(kāi)始，就進(jìn)入良性、有序的軌道。
我們深知，作為任何一種新生事物，要取代傳統的模式，在其初始，總會(huì )遇到這樣那樣的困難，我們不會(huì )回避代征工作中將會(huì )遇到的各種問(wèn)題，但是我們有信心，能將這些問(wèn)題一一解決好。今后的工作任重而道遠，我們不會(huì )因為銀行代征后，工作相對輕松，而有絲毫的懈怠，我們會(huì )以此為契機，探索出一條能把我們工作做得更好，更能適應當今社會(huì )需求的道路。
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