個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結（精選15篇）

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 1

　　一、工作目標和任務(wù)

　　在過(guò)去一年的工作中，我的主要目標是完成公司項目的實(shí)施和推廣，提高項目效益，增加公司的收入。任務(wù)重點(diǎn)是完善項目的設計方案，負責項目的進(jìn)度控制，管理團隊成員，促進(jìn)溝通協(xié)作，以及解決項目實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題與風(fēng)險。

　　二、工作進(jìn)展和完成情況

　　在工作進(jìn)展方面，我和我的團隊成員總是以高度負責的態(tài)度推動(dòng)項目的實(shí)施，協(xié)調各個(gè)方面的資源，提高工作效率。我們按時(shí)完成了項目的設計、開(kāi)發(fā)、測試等工作，并提供了受眾喜愛(ài)和高度認可的產(chǎn)品。在項目推廣方面，我們進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調研，并應用一系列推廣手段，與企業(yè)、用戶(hù)、媒體等多方進(jìn)行溝通交流，有效地推廣了我們的產(chǎn)品，增加了公司的收入。

　　三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題

　　在工作實(shí)施過(guò)程中，存在不少難點(diǎn)和問(wèn)題。例如，項目規劃、開(kāi)發(fā)時(shí)間、技術(shù)難度、人員管理等等。如何將團隊成員的工作效率提高，如何建立有效的溝通渠道，如何協(xié)調不同意見(jiàn)和需求，以及如何應對各種突發(fā)狀況等問(wèn)題都是我們必須面對的。

　　四、工作質(zhì)量和壓力

　　在工作中，我們在確保項目質(zhì)量的基礎上，不斷追求提高工作效率、優(yōu)化工作流程和提高團隊合作效率。為了實(shí)現這些目標，我們時(shí)常面臨著(zhù)壓力和挑戰。為此，我時(shí)常帶領(lǐng)團隊成員思考和探討如何提高個(gè)人和團隊能力，提高工作效率。

　　五、工作經(jīng)驗和教訓

　　在工作中，我學(xué)習到了許多有益的經(jīng)驗和教訓。我明白了想要做好一項工作就必須具備嚴謹的.工作態(tài)度、高效的工作方法和開(kāi)放的工作心態(tài)。同時(shí)，在面對問(wèn)題和挑戰時(shí)，我們應學(xué)會(huì )聆聽(tīng)、思考和總結，從而不斷提高個(gè)人和團隊能力。

　　六、工作規劃和展望

　　在未來(lái)，我將繼續努力，進(jìn)一步提高自己的個(gè)人素質(zhì)和團隊能力。通過(guò)持續學(xué)習和實(shí)踐經(jīng)驗不斷發(fā)掘和總結項目管理中的規律，為公司做出更多更有價(jià)值的貢獻。同時(shí)，我們也將尋求更多更好的合作機會(huì )，為企業(yè)的發(fā)展引領(lǐng)提供強有力的支持。

　　總之，我的工作中注重實(shí)踐和創(chuàng )新，以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng )新和發(fā)展為己任。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能，樹(shù)立榜樣的人格魅力，成就全面、嚴格、高效的管理和精細化的服務(wù)水平，贏(yíng)得了公司和用戶(hù)的支持和信任。努力奮斗，讓企業(yè)壯大，以更高效、更專(zhuān)業(yè)的工作理念和實(shí)際行動(dòng)，為公司的成功貢獻力量。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 2

　　在過(guò)去一年中，我作為工作負責人，主要的職責是確保團隊順利完成公司下達的任務(wù)和保證項目質(zhì)量及進(jìn)度。在這一過(guò)程中，我遇到了許多挑戰和問(wèn)題，但同時(shí)也受到了許多啟示和幫助。以下是我的個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結。

　　工作目標和任務(wù)

　　在今年的工作中，我的目標和任務(wù)是負責管理團隊，組織協(xié)調任務(wù)和項目，提高項目工作效率，保證團隊成員之間的協(xié)作，確保項目完成得高質(zhì)量、高進(jìn)度。另外，我還必須牢記公司的目標，確保我們的工作與公司的整體戰略方向一致。我的職責是確保在現有人力和物力資源的限制下完成所有任務(wù)。

　　工作進(jìn)展和完成情況

　　在過(guò)去一年中，我所負責的項目進(jìn)展順利，完成了公司下達的所有任務(wù)。我的確主要在項目進(jìn)展和任務(wù)完成的過(guò)程中起到了重要的作用。更重要的是，我們的團隊之間合作默契，高效地完成了所有項目。這些成功背后的關(guān)鍵在于協(xié)作，我的團隊成員都能很好地理解公司的目標、規劃和任務(wù)，并配合實(shí)施。由此，我們以高質(zhì)量的成果向公司交出了一份滿(mǎn)意的答卷。

　　工作難點(diǎn)及問(wèn)題

　　在過(guò)去的一年里，我們遭遇了諸多難點(diǎn)和問(wèn)題。首先，我們的工作環(huán)境有許多限制，包括客戶(hù)的需求、資源的限制和時(shí)間的'壓力。其次，客戶(hù)的需求難以滿(mǎn)足，項目使用的技術(shù)和工具也過(guò)于陳舊，導致了項目的延期和成本增加。同時(shí)，一些團隊成員出現了疏忽和紕漏，導致一些問(wèn)題浮出水面。

　　工作質(zhì)量和壓力

　　盡管遇到過(guò)許多的問(wèn)題，但我們還是能夠成功地完成了任務(wù)，達到了公司的目標。此外，我們團隊還超額完成了一些額外任務(wù)，更是展現了團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能與才能。尤其是，我們近期完成的關(guān)鍵項目，我們團隊付出了更多的努力與汗水。因此，這筆刻苦而成功的經(jīng)驗也是一段獲得高質(zhì)量的壓力下的成長(cháng)之旅。

　　工作經(jīng)驗和教訓

　　在這一年的工作中，我學(xué)會(huì )了許多管理團隊的技巧。首先，我學(xué)會(huì )了如何與團隊成員進(jìn)行有效的溝通，理順工作關(guān)系，在處理矛盾與問(wèn)題時(shí)處理得更頻繁。其次，我認識到任務(wù)分配對于項目高質(zhì)量高效地完成的重要性件，在任務(wù)報告和管理工具的使用上，我也開(kāi)始更使用高效靈活的工具和管理方式，便于任務(wù)發(fā)掘和跟進(jìn)，以此提高工作效率。同時(shí)，在工作環(huán)境下可以將導致任務(wù)延期和成本增加的問(wèn)題進(jìn)行合理有效的解決，將這種經(jīng)驗貫徹下去，會(huì )更提高團隊在項目管理中的協(xié)作與管理技巧。

　　工作規劃和展望

　　在接下來(lái)，我希望能夠繼續保持團隊協(xié)作，并將其復制到更多的團隊成員之間。同時(shí)，為了更好地完成公司下達的任務(wù)，我將致力于發(fā)現，研究實(shí)驗新技術(shù)、新工具、新方法，以此提高任務(wù)進(jìn)展執行的效率和精準度，以達到更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度、提升公司品牌形象、擴大業(yè)務(wù)質(zhì)量。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 3

　　一、工作目標和任務(wù)

　　在過(guò)去的一年中，我的工作目標和任務(wù)是負責公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣和業(yè)務(wù)拓展，在推進(jìn)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售方面做出更大的貢獻。另外，我還負責公司銷(xiāo)售團隊的管理和人員培養。

　　二、工作進(jìn)展和完成情況

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，我和我的團隊一起積極推出了多項營(yíng)銷(xiāo)方案，包括產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。同時(shí)，我們還借助大量數據分析和市場(chǎng)研究，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，推出符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。在業(yè)務(wù)拓展方面，我們通過(guò)與各行各業(yè)的戰略合作，不斷擴大公司的市場(chǎng)占有率，同時(shí)也為公司開(kāi)發(fā)了更多的新客戶(hù)。

　　在銷(xiāo)售團隊管理方面，我力求激發(fā)員工的潛能，通過(guò)制定任務(wù)計劃、定期考核等方式，激勵員工積極進(jìn)取和創(chuàng )新，在業(yè)績(jì)上迎頭趕上，實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的快速增長(cháng)。

　　三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題

　　在這一年中，我遇到了很多的工作難點(diǎn)和問(wèn)題，包括如何制定市場(chǎng)推廣計劃、如何調整產(chǎn)品方向、如何提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力等。針對這些難點(diǎn)和問(wèn)題，我和團隊一起深入研討，搜集大量市場(chǎng)數據和客戶(hù)反饋信息，并不斷探索創(chuàng )新的解決方案。最終，我和團隊成功地找到了多項解決方案，并且在業(yè)務(wù)拓展中得到了顯著(zhù)的成果。

　　四、工作質(zhì)量和壓力

　　在工作中，我一直保持著(zhù)對自己的高要求，力求做到盡善盡美。在任務(wù)完成方面，我和團隊在制定計劃、推廣營(yíng)銷(xiāo)、管理培養等環(huán)節都嚴格把控，確保工作質(zhì)量的高水平。同時(shí)，在緊張的工作任務(wù)和周期壓力下，我和團隊都能夠堅定信念和齊心協(xié)力，迎難而上，最終達成了任務(wù)目標，實(shí)現了完美的工作成果。

　　五、工作經(jīng)驗和教訓

　　在這一年中，我獲得了很多的工作經(jīng)驗。我深刻體會(huì )到，要取得良好的工作成果，需要密切關(guān)注市場(chǎng)，靈活把握市場(chǎng)機會(huì )，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。作為一名管理者，我還必須注重員工的培養和管理，創(chuàng )造更有利于員工成長(cháng)的工作環(huán)境和機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性，加強團隊協(xié)作精神。

　　六、工作規劃和展望

　　在未來(lái)的'工作中，我將進(jìn)一步深化行業(yè)和市場(chǎng)的研究，對行業(yè)發(fā)展趨勢加大研究深度和廣度，與客戶(hù)的互動(dòng)更加深入地了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化。同時(shí)，我將繼續加強團隊管理和人員培養，為團隊的長(cháng)期發(fā)展規劃和員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供更多的支持和服務(wù)。

　　總之，我的工作經(jīng)驗結合實(shí)際，不斷總結和提升，讓我在工作中不斷成長(cháng)和進(jìn)步，實(shí)現不斷升級的工作目標，同時(shí)也為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展作出更大的貢獻。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 4

　　時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼已經(jīng)到了年底，回顧一年的工作，回憶著(zhù)每個(gè)環(huán)節，雖然辛苦，但卻還是很有成就感的。在這一年的工作中，我充分發(fā)揮了自己的知識和能力，積極與團隊協(xié)作，與同事共同完成了一系列的工作任務(wù)。在此，我愿意將我的個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結分享給大家。

　　一、工作目標和任務(wù)

　　在這一年的工作中，我的工作目標和任務(wù)非常明確。公司要求我們要通過(guò)科學(xué)的管理具備高效的業(yè)務(wù)執行能力，達到公司的工作目標和要求。我們需要完成各種任務(wù)，包括銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達成、客戶(hù)回饋、品牌推廣、市場(chǎng)分析等，以確保企業(yè)的穩健發(fā)展。此外，為了配合公司轉型改革的大戰略，在穩步推進(jìn)傳統業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們還要針對互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式進(jìn)行改革和嘗試，以迎合新時(shí)代的市場(chǎng)需求。

　　二、工作進(jìn)展和完成情況

　　在一整年的工作中，我回顧了我們公司的市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)模式，結合了我們之前的工作經(jīng)驗，制定并完善了一個(gè)科學(xué)的工作計劃。在這個(gè)過(guò)程中，我意識到團隊合作和人才開(kāi)發(fā)非常重要，因此我積極與同事交流協(xié)作，支持和鼓勵他們的創(chuàng )新和進(jìn)步。

　　在我的帶領(lǐng)下，我們作為銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，成功實(shí)現了20xx年的銷(xiāo)售目標。同時(shí)，我們還成功開(kāi)展了很多用戶(hù)回饋活動(dòng)，收獲了大量的用戶(hù)好評。此外，我們的品牌推廣也取得了很好的成績(jì)，得到了廣大用戶(hù)的認可和贊揚。

　　在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，我們著(zhù)手打造互聯(lián)網(wǎng)+的平臺，推動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )化、平臺化和信息化，取得了非常不錯的進(jìn)展和平臺發(fā)展。同時(shí)，我們還積極開(kāi)拓異業(yè)合作結構，實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的跨越式增長(cháng)。

　　三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題

　　在這一年的工作中，我們也經(jīng)歷了很多的挑戰和困難。其中最大的難點(diǎn)之一是市場(chǎng)的`變化和競爭加劇�？紤]到現在的市場(chǎng)狀況和競爭情況，我們需要不斷地提升自身的品牌和知名度，增強客戶(hù)的黏性和忠誠度，保持競爭優(yōu)勢。我們還要開(kāi)拓新的市場(chǎng)，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶(hù)渠道。

　　另一個(gè)難點(diǎn)和問(wèn)題是科技創(chuàng )新和變革的頻繁發(fā)生。20xx年，各種新技術(shù)和新模式層出不窮，要保持敏銳的嗅覺(jué)，把握未來(lái)的趨勢和前景，為公司的轉型和創(chuàng )新提供支持和鼓勵。

　　四、工作質(zhì)量和壓力

　　在這一年的工作中，我們經(jīng)常需要在壓力下工作。尤其是在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度上，壓力更是不可避免。我們需要認真對待工作任務(wù)，規范工作流程，確保工作質(zhì)量。

　　在提高工作質(zhì)量的過(guò)程中，我們也遇到了各種問(wèn)題和困難。在這個(gè)過(guò)程中，我們試圖解決問(wèn)題的同時(shí)，也加強了自身能力的提升和創(chuàng )新思維的開(kāi)發(fā)。

　　五、工作經(jīng)驗和教訓

　　在這一年的工作中，我收獲了很多的經(jīng)驗和教訓。我學(xué)會(huì )了如何有效地與團隊進(jìn)行溝通和協(xié)作，了解了公司的運營(yíng)模式和發(fā)展規律，提高了自己的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。我也學(xué)會(huì )了如何靠自己的努力和創(chuàng )新思維，帶領(lǐng)團隊取得優(yōu)異的業(yè)績(jì)，并為公司的發(fā)展作出積極的貢獻。

　　在這個(gè)過(guò)程中，我也發(fā)現我們還有需要改進(jìn)和修正的地方。例如，在員工的招聘和培訓上我覺(jué)得還需要更為嚴謹的流程和規范化的管理模式，以加強員工的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養。

　　六、工作規劃和展望

　　在未來(lái)的工作中，我希望能夠把本次總結所提到的經(jīng)驗和教訓繼續運用在日常的工作當中，不斷學(xué)習市場(chǎng)新知識，掌握行業(yè)前沿技術(shù)和思想，提升自己的能力和素質(zhì)，為公司帶來(lái)更好的發(fā)展。

　　在公司的轉型升級之路上，我希望能夠繼續突破自身的思維和行動(dòng)，協(xié)助公司推進(jìn)新的項目和模式，并真正實(shí)現與市場(chǎng)的無(wú)縫對接，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　結語(yǔ)

　　總之，在這一年的工作中，我深感職責和感恩。感謝公司為我提供了一個(gè)施展才華的舞臺，感謝每一個(gè)同事在工作中的支持和鼓勵。在未來(lái)的工作中，我愿繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極投入，為公司的發(fā)展譜寫(xiě)新的篇章。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 5

　　一、工作目標和任務(wù)

　　過(guò)去一年，我作為某公司的負責人，自主規劃了一年的目標和任務(wù)。我的工作目標和任務(wù)主要包括以下兩個(gè)方面：

　　1、全面貫徹公司戰略，加強銷(xiāo)售團隊建設，提高收入；

　　2、努力推進(jìn)精益生產(chǎn)，優(yōu)化供應鏈，降低成本。

　　二、工作進(jìn)展和完成情況

　　針對第一個(gè)目標，我一直致力于提升銷(xiāo)售團隊的管理能力和銷(xiāo)售技能。通過(guò)加強團隊培訓和組織外出實(shí)踐活動(dòng)等形式，使銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到了提高，也收獲了很多實(shí)際業(yè)績(jì)。在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，我重視市場(chǎng)數據分析，注重市場(chǎng)反饋和客戶(hù)需求，積極引導團隊探索新商業(yè)模式，多點(diǎn)開(kāi)花，收獲非常明顯。

　　在第二個(gè)目標方面，我們加強了對供應鏈的監管，革新了業(yè)務(wù)流程，縮短了上下游之間的溝通時(shí)間，減少了各種浪費，提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量，節約了大量成本，并使產(chǎn)品價(jià)格具有競爭力。此外，我們通過(guò)舉辦采購和供應商的會(huì )議，確保我們的生產(chǎn)計劃可以得到供應商及時(shí)提供支持。

　　三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題

　　在工作中，我遇到了很多困難和問(wèn)題。其中之一是市場(chǎng)環(huán)境和競爭形勢的變化，公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)遲遲無(wú)法突破。我針對這個(gè)問(wèn)題加強了對市場(chǎng)的調查研究，拓寬了渠道，提升了售前和售后服務(wù)質(zhì)量，擴大了產(chǎn)品線(xiàn)，開(kāi)發(fā)了新的客戶(hù)和合作伙伴。通過(guò)這些措施，公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有所提升，這是我比較滿(mǎn)意的成績(jì)。

　　四、工作質(zhì)量和壓力在工作中，我始終堅持以質(zhì)量為核心，認真對待每一個(gè)環(huán)節，確保每個(gè)項目都可以順利完成。并且我也努力追求高質(zhì)量工作的'同時(shí)，始終保持了平常心，不讓工作壓力影響自己和團隊的情緒，以積極的態(tài)度來(lái)處理工作上的各種問(wèn)題。

　　五、工作經(jīng)驗和教訓

　　在過(guò)去一年的工作中，我學(xué)到了很多有關(guān)公司管理和領(lǐng)導力的經(jīng)驗。我認為有效溝通是成功的關(guān)鍵，一定要保持與團隊的良好溝通，及時(shí)獲取他們的反饋和建議，并根據實(shí)際情況進(jìn)行針對性調整。此外，我意識到不僅要注重過(guò)去，還要注重未來(lái)，積極制定具有長(cháng)期性和前瞻性的規劃。

　　六、工作規劃和展望

　　今后，我將持續深化公司管理和技術(shù)創(chuàng )新，通過(guò)開(kāi)拓新市場(chǎng)、調整戰略及提升服務(wù)水平等措施增加銷(xiāo)售收入，同時(shí)，發(fā)掘企業(yè)內部潛力，并進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，優(yōu)化供應鏈，提高公司利潤率。預計在未來(lái)的時(shí)間內，公司將取得更為輝煌的成果。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 6

　　一、工作目標和任務(wù)

　　作為工作負責人，我的主要工作目標是負責公司日常運營(yíng)和管理，并保證業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展，為公司達到盈利的最大化做出貢獻。我的任務(wù)是通過(guò)有效的管理和協(xié)調各個(gè)部門(mén)的資源，提高效率和工作質(zhì)量，以及促進(jìn)員工的發(fā)展和士氣。

　　二、工作進(jìn)展和完成情況

　　在過(guò)去的.一年時(shí)間里，我們團隊一直保持了高效的工作進(jìn)展和完成情況，我也感到非常自豪。我們的銷(xiāo)售額和利潤都增加了20％，我們成功通過(guò)了ISO認證，并且為工作流程優(yōu)化和升級做了很多工作。我們的員工也得到了更好的培訓和提升，他們的工作效率和質(zhì)量都得到了很大的提升。

　　三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題

　　當然，在過(guò)去的一年中，我們也遇到過(guò)一些難點(diǎn)和問(wèn)題。部門(mén)協(xié)調和合作的溝通困難是其中之一，我們的員工也有一些疲憊和疲倦的情況。此外，市場(chǎng)和行業(yè)競爭的壓力也非常大，我們需要不斷地升級產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　四、工作質(zhì)量和壓力

　　在過(guò)去一年中，我們團隊的工作質(zhì)量得到了很大的提升。我們更加注重細節和客戶(hù)滿(mǎn)意度，不斷引入新技術(shù)和新設備，以實(shí)現更高的生產(chǎn)和質(zhì)量標準。當然，這也意味著(zhù)我們面臨了更多的壓力。要保證良好的工作質(zhì)量，我們需要更好地管理時(shí)間并設置優(yōu)先級，同時(shí)也需要更密切地與員工合作，確保各項任務(wù)按時(shí)完成。

　　五、工作經(jīng)驗和教訓

　　在工作的過(guò)程中，我學(xué)習到了很多經(jīng)驗和教訓。我認識到作為管理者，我們需要更深的了解每個(gè)員工的需求和工作風(fēng)格，并為他們提供更好的培訓和發(fā)展機會(huì )。另外，我們還需要靈活的處理問(wèn)題和計劃，并保持一定程度的開(kāi)放性和創(chuàng )新性，以應對意外的行業(yè)和市場(chǎng)變化。

　　六、工作規劃和展望

　　在未來(lái)的一年中，我計劃繼續協(xié)調和管理整個(gè)團隊，以保證工作的流暢性和質(zhì)量。我也會(huì )繼續引入新技術(shù)和新設備，為成功提升工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量而努力。此外，我計劃提供更多的發(fā)展機會(huì )和培訓，以不斷提高員工的技能和士氣。最后，我也將向公司高層反映我們部門(mén)的工作情況和建議，以更好地為公司提供貢獻。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 7

　　作為一名工作負責人，我深知自己的職責和使命，致力于為公司和團隊帶來(lái)真正的價(jià)值和貢獻。在過(guò)去的一年中，我通過(guò)不斷努力和不斷學(xué)習，取得了一定的進(jìn)展和成績(jì)，但也面臨著(zhù)一些困難和挑戰。在此，我就自己的個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作進(jìn)行總結，并提出今后的規劃和展望。

　　一、工作目標和任務(wù)

　　在過(guò)去的一年中，我的工作目標和任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、團隊管理：建立健全團隊管理機制，提高團隊凝聚力和執行力，確保團隊目標的達成。

　　2、業(yè)務(wù)拓展：積極開(kāi)展市場(chǎng)調研、客戶(hù)拓展等工作，擴大公司的產(chǎn)品影響力和市場(chǎng)份額，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　3、項目管理：負責公司的多個(gè)重要項目，確保項目在預算、進(jìn)度、質(zhì)量方面的達成，為公司的長(cháng)遠發(fā)展提供支持和保障。

　　二、工作進(jìn)展和完成情況

　　在過(guò)去的一年中，我在團隊管理、業(yè)務(wù)拓展和項目管理等方面取得了顯著(zhù)進(jìn)展和良好成績(jì)。

　　1、團隊管理：通過(guò)制定并落實(shí)了一系列管理制度和流程，打磨出了高效團隊執行力。同時(shí)，我也通過(guò)針對隊員的能力和激勵體系調整，使得團隊成員的士氣和績(jì)效得到有效提升。

　　2、業(yè)務(wù)拓展：我積極參與市場(chǎng)調研，結合公司自身資源和優(yōu)勢，制定出了一套科學(xué)的拓展方案。最終，我們成功開(kāi)拓了新客戶(hù)，并獲得了很多高價(jià)值訂單。

　　3、項目管理：我帶領(lǐng)團隊完成了數個(gè)重要項目，包括T項目、W項目、Z項目等，所有這些項目在預算、進(jìn)度和質(zhì)量方面都取得了圓滿(mǎn)成功，給公司帶來(lái)了很好的效益和口碑。

　　三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題

　　雖然我的工作取得了一定的進(jìn)展和成績(jì)，但也出現了一些難點(diǎn)和問(wèn)題。

　　1、團隊管理：由于團隊成員的不同背景、經(jīng)驗差異，以及不同的工作心態(tài)和習慣等因素，團隊管理也面臨一定的困難和挑戰。

　　2、業(yè)務(wù)拓展：雖然公司在業(yè)務(wù)拓展方面取得了較好的成果，但也存在一些問(wèn)題，如對客戶(hù)需求的深入理解欠缺、市場(chǎng)競爭壓力大、產(chǎn)品特性未能突出等。

　　3、項目管理：在項目管理中，團隊成員可能存在溝通不暢、項目承擔量過(guò)大、進(jìn)度安排不合理等問(wèn)題，導致項目的推進(jìn)受阻。

　　四、工作質(zhì)量和壓力

　　在工作中，我非常注重工作質(zhì)量和效率，并不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力。但是，由于工作量較大，有時(shí)壓力也較大，需要承擔很多工作和責任。在這樣的情況下，我也能夠克服壓力，保持積極向上的心態(tài)，為公司的發(fā)展做出貢獻。

　　五、工作經(jīng)驗和教訓

　　在工作中，我深深感受到了團隊協(xié)作的重要性，學(xué)到了很多管理、領(lǐng)導和項目管理的經(jīng)驗和方法。同時(shí)，我也發(fā)現了自己的一些不足和短板，如溝通能力、項目管理能力等方面需要不斷地加強和改善。我認為，要成長(cháng)為一名優(yōu)秀的工作負責人，需要不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗，在工作中不斷挑戰自我，超越自我。

　　六、工作規劃和展望

　　未來(lái)，我將繼續努力，實(shí)現更好的工作和成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)，我的規劃和展望主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、團隊管理：加強與團隊成員的溝通，提升他們的工作積極性和自主性，繼續打造高效團隊。

　　2、業(yè)務(wù)拓展：進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，加大市場(chǎng)投入，繼續拓展新客戶(hù)，打開(kāi)更多的`市場(chǎng)。

　　3、項目管理：加強項目管理能力，給團隊成員提供更好的支持和保障，確保項目的高質(zhì)量完成。

　　4、個(gè)人成長(cháng)：不斷提升自己的技能和能力，通過(guò)閱讀、學(xué)習、交流等多種方式，加強自身的個(gè)人魅力和領(lǐng)導力。

　　總之，我相信只要堅持不懈、不斷努力，便能在現有的工作中取得更好的成績(jì)和更高的成長(cháng)。因而，這份總結便是對自己的一份承諾，也是對自己未來(lái)工作和人生的期望。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 8

　　工作目標和任務(wù)

　　在工作中，我的目標和任務(wù)是以公司的利益為最優(yōu)先考慮的基礎上，完成自己部門(mén)的其他任務(wù)和目標。具體來(lái)說(shuō)，我的任務(wù)是完成與財務(wù)會(huì )計相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，包括財務(wù)報表的編制和分析、銀行賬戶(hù)管理、應收賬款、應付賬款等核算工作。這些任務(wù)的完成需要較高的專(zhuān)業(yè)知識和方法技能，因此我需要企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能。

　　工作進(jìn)展和完成情況

　　在完成自己部門(mén)的任務(wù)與目標方面，我一直保持著(zhù)積極進(jìn)取的態(tài)度。整個(gè)業(yè)務(wù)工作是一個(gè)不斷的探索和發(fā)展過(guò)程，因此我要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。在工作中，我主要通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐來(lái)提高自己的能力。

　　在完成具體工作的過(guò)程中，我總是以迅速反應為首要目標。對于那些與賬務(wù)有關(guān)的文件—— 賬目清單、賬單、銀行對賬單等等，我一直保持著(zhù)隨時(shí)查看和處理的態(tài)度，以便快速指示操作處理方式。

　　工作難點(diǎn)及問(wèn)題

　　在完成具體任務(wù)的過(guò)程中，工作難點(diǎn)主要體現在以下方面：第一，對企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉；第二，無(wú)法把握大量賬目信息。在這個(gè)過(guò)程中，我原先使用手工工具進(jìn)行排查和核算操作，但實(shí)際效果不佳。逐漸地，我了解到使用電腦軟件進(jìn)行排查和核算操作，是一種快捷、高效的方式。

　　工作質(zhì)量和壓力

　　在完成具體工作的過(guò)程中，工作質(zhì)量是第一位的來(lái)保障整個(gè)工作的質(zhì)量和效率。我會(huì )依據質(zhì)量標準，按相關(guān)流程和規定，不斷完善自己的工作流程和方法，以達到優(yōu)化工作質(zhì)量和效果的目的。工作的壓力也是不可避免的，但我一直有充分的心理準備來(lái)面對各項任務(wù)和壓力。我注重健康飲食和生活，以確保精力充沛地去處理所有的任務(wù)。

　　工作經(jīng)驗和教訓

　　在工作中，我積累了一些重要的工作經(jīng)驗和教訓。最主要的是實(shí)時(shí)管理和協(xié)作的'重要性，也就是清晰明了地了解每個(gè)任務(wù)，時(shí)差能夠與他人互相協(xié)作。同時(shí)，協(xié)作還需要彼此信任，不僅僅意味著(zhù)合作互助、理解和修辭的能力也是十分重要。我還學(xué)會(huì )了不斷提高決策力和技能的方法，并開(kāi)展多種工作方式以適應多元化的工作環(huán)境。

　　工作規劃和展望

　　未來(lái)，我將繼續鞏固自己的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)技能。尤其是進(jìn)一步提高自己的背景知識，以更好地完成整個(gè)公司的業(yè)務(wù)任務(wù)。同時(shí)，我將持續不斷地加強協(xié)作和溝通的能力，以改善工作效率和工作質(zhì)量。

　　總之，工作是一支不斷前進(jìn)的隊伍，我將一直躍躍欲試地前行。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 9

　　在工作中，我積極貫徹黨的育人方針，認真履行崗位職責，努力做好學(xué)生工作。按照校院要求，積極配合院團委書(shū)記，加強學(xué)生思想政治教育，落實(shí)日常管理工作，活躍學(xué)生第二課堂，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，總結如下：

　　一是積極組織、參與學(xué)生團日活動(dòng)，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，加強引導，提升學(xué)生政治素質(zhì)；二是注重學(xué)生干部培養和加強自身素質(zhì)建設。以學(xué)生干部培訓班為契機，注重在使用中培養來(lái)提升學(xué)生干部素質(zhì)。本人通過(guò)輔導員培訓班、及向有經(jīng)驗的同事請教和自學(xué)來(lái)開(kāi)闊工作思路，提高工作能力；三是狠抓學(xué)生的安全管理，注重學(xué)生心理咨詢(xún)和健康教育工作，確保學(xué)院學(xué)生工作的'穩定；四是努力做好獎學(xué)金評定、勤工助學(xué)管理、助學(xué)貸款工作及新生軍訓、入學(xué)教育；五是圍繞學(xué)院高度重視學(xué)風(fēng)建設的思路，以宿舍文化建設為主線(xiàn)以學(xué)生活動(dòng)為載體，營(yíng)造“健康文明、和諧向上”的宿舍氛圍；六是認真做好學(xué)生的日常管理工作，發(fā)揮輔導員的橋梁紐帶作用，努力做到為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校和學(xué)院服務(wù)。每周開(kāi)班長(cháng)支書(shū)會(huì )、找學(xué)生談心、參加班會(huì )、轉學(xué)生宿舍；七是積極配合團委書(shū)記開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)。成功舉辦“炫動(dòng)青春暢想07”元旦文藝晚會(huì )；2006年，學(xué)院社會(huì )實(shí)踐工作受到河南電視臺、南陽(yáng)市電視臺、南陽(yáng)日報等媒體的報道，學(xué)院被評為校級社會(huì )實(shí)踐工作創(chuàng )新單位；宿舍文化建設系列活動(dòng)效果顯著(zhù)；06級新生辯論賽獲得校級冠軍；學(xué)生職業(yè)規劃大賽獲得省級獎勵。八是認真完成學(xué)校主管部門(mén)、學(xué)院領(lǐng)導及院團委書(shū)記安排的其他任務(wù)。

　　回顧半年來(lái)的工作，發(fā)現自己還存在很多不足之處。如對落后生的引導和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待進(jìn)一步提高，尤其是工作效率；由于輔導員人數較少和日常事務(wù)較多等多種原因的存在，有時(shí)侯會(huì )出現工作失誤。在今后的工作中，我會(huì )查漏補缺、加強學(xué)習、提升自我，為我院的團學(xué)工作盡自己更大的努力。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 10

　　歲日月流轉，時(shí)光飛逝，轉眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)，也于武漢中建職業(yè)培訓學(xué)校通過(guò)培訓順利取得預算員和二級建造師證書(shū)。為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將三年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能，積極投身預算工作。

　　具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我能勤學(xué)好問(wèn)，積極向同事學(xué)習取經(jīng)，在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應工作崗位需要，在短時(shí)間內迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利開(kāi)展奠定了基礎。

　　二、嚴格按照公司及部門(mén)的各項規章制度，按時(shí)保質(zhì)地完成公司安排的各項工作。

　　進(jìn)入公司以來(lái)，在領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，參與完成了家園工程的預算投標工作，獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開(kāi)標工作。通過(guò)親身參與預算工作的整個(gè)過(guò)程，使自己對預算有了初步的了解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的了解。

　　三、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好領(lǐng)導安排的其他工作。

　　在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛(ài)崗，不計較個(gè)人得失。在做好本之工作之余，能服從公司領(lǐng)導的工作安排，對領(lǐng)導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢�？茖W(xué)、合理地利用時(shí)間，在完成自己的本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)和同事開(kāi)展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。

　　四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強工作責任感。

　　三年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，我能積極響應公司的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，服從公司領(lǐng)導的管理，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業(yè)道德為準則嚴格要求自己，加強工作責任感，及時(shí)做好本職工作。同時(shí)能主動(dòng)團結同事，互幫互助，共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。

　　五、利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習。

　　為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預算工作有關(guān)現行的定額資料文件及工程的計算規則等資料，并加強學(xué)習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習計算機知識，積極、認真學(xué)習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　雖然在工作中我獲得了一定的進(jìn)步，取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足，因此對自己在今后的工作中提出了幾點(diǎn)要求和計劃，有助于自己在今后工作中能夠順利的實(shí)施。具體要求如下：

　　1、繼續深入的學(xué)習預算專(zhuān)業(yè)知識，多積累與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的`經(jīng)驗，多查相關(guān)的預算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，真正把平時(shí)學(xué)到的東西 運用到實(shí)際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。

　　2、明確預算員的崗位職責，按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，盡快轉變自己的觀(guān)念。

　　3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時(shí)，不做對公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。

　　4、加強學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時(shí)間，除了對自己的工作不斷地深入學(xué)習外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業(yè)余的時(shí)間，使自己的自身素質(zhì)和個(gè)人修養不斷得到提高。

　　5、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)，不斷地完善自我。

　　總之，這三年來(lái)的工作是充實(shí)的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規范，本著(zhù)對工作盡心盡責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 11

　　8月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。

　　我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的.工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

　　存在問(wèn)題：

　　通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

　　二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。

　　下月工作目標：

　　接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 12

　　20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　我是今年四月份到公司工作的，來(lái)了實(shí)習一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習設計理論知識，一邊去工地現場(chǎng)看著(zhù)施工，遇到現場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺。

　　在過(guò)去的一年里，主要做了以下的事情：

　　1、xx會(huì )所裝修的后期現場(chǎng)監工，現場(chǎng)監工最主要的就是現場(chǎng)協(xié)調，因為會(huì )所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監工這么大的工地，剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務(wù)，于5月30日將會(huì )所交付使用。

　　2、xx會(huì )所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì )所都裝完以后才開(kāi)始裝修的，主要參與的還是現場(chǎng)監工，處理一些現場(chǎng)的問(wèn)題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。

　　3、東海城售樓處裝修的后期監工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車(chē)房的安裝，以及交付使用以后的現場(chǎng)協(xié)調工作。

　　4、xx會(huì )所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調換。

　　5、東海城小公寓4個(gè)戶(hù)型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個(gè)戶(hù)型的方案設計，方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫(huà)，還有每個(gè)戶(hù)型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會(huì )更加努力，爭取做的更好。

　　6、東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà)。

　　7、xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調現場(chǎng)的工期，完成了前面的隱蔽工程。

　　8、金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶(hù)型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái)，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來(lái)又到文登金海城的工地現場(chǎng)，去了做水電圖，一邊和張工交流著(zhù)一邊做CAD施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。

　　總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的.工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　因為熱愛(ài)自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。

　　鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì)，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場(chǎng)協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益!

　　在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與現場(chǎng)協(xié)調能力，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 13

　　轉眼間，我一直在回顧過(guò)去的20xx年，我用三個(gè)字概括：珍惜、進(jìn)步、成長(cháng)。

　　一、珍惜

　　態(tài)度就是一切。由于銀行業(yè)的特殊性，銀行業(yè)的員工應該具備更高的素質(zhì)。從踏上銀行工作的第一天起，我就提醒自己要對得起這個(gè)職業(yè)：心中對自己要求嚴格，生活中保持艱苦樸素的作風(fēng)，工作中勤奮、積極、勤奮，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，這樣才能更好地完成各級領(lǐng)導和部門(mén)安排的任務(wù)，從而體現自己的價(jià)值。

　　二、進(jìn)步

　　通過(guò)改正過(guò)去的缺點(diǎn)，我們不斷提高自己。從小有點(diǎn)粗心，什么都丟了，這是銀行員工的禁忌，尤其是柜臺業(yè)務(wù)。為此，我總是用“膽大心細”來(lái)鞭策自己。經(jīng)過(guò)兩年的柜臺工作，我一共錯過(guò)了一次。當時(shí)有個(gè)客戶(hù)來(lái)取300元錢(qián)。因為我的疏忽，把存取款倒過(guò)來(lái)，最后變成了存款300元。好在我及時(shí)發(fā)現了錯誤，通知客戶(hù)退回網(wǎng)點(diǎn)，在充分取得客戶(hù)的理解后，糾正了錯誤的款項。財務(wù)工作難免會(huì )出錯。重要的是吸取教訓，并在未來(lái)避免這些教訓。這次事件雖然數額不大，但足以給我敲響警鐘。工作要立足穩定，并在此基礎上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

　　三、增長(cháng)

　　逆風(fēng)的方向更適合飛行。只有面對挑戰，我們才能不斷成長(cháng)。在正式接管當時(shí)正值農歷新年，是一年中生意最旺的季節。好像一下子什么都堆起來(lái)了，柜臺業(yè)務(wù)白天還要處理，傳票等材料晚上還要整理。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)很正常，但還是覺(jué)得有些事情做不完，每天都被召喚獸煩死了。我知道會(huì )計工作遠不止召喚獸，但對于會(huì )計工作來(lái)說(shuō)，及時(shí)有效地整理當天的召喚獸是非常重要的.，因為這樣不僅可以為相關(guān)的會(huì )計后續工作打好基礎，還能騰出大量的時(shí)間。

　　20xx年8月，我有幸從分公司脫穎而出，進(jìn)入分公司業(yè)務(wù)部學(xué)習，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常難得的機會(huì )。過(guò)去一年的各種經(jīng)歷都是巨大的收獲和財富。從最初的記賬到現在的授信，崗位的變動(dòng)讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更好的了解和掌握。通過(guò)我前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現，證明了自己能夠勝任記賬工作。進(jìn)入分公司部門(mén)三個(gè)月以來(lái)，接觸了全新的信貸業(yè)務(wù)。從第一天開(kāi)始，我就告誡自己，要盡快適應從柜臺人員到客戶(hù)經(jīng)理的角色轉變。通過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習，我對公司信貸業(yè)務(wù)的運作流程有了一個(gè)整體的了解，掌握了一些相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著(zhù)對當前工作的不斷了解和總結，我意識到自己還有很多不足：

　　1、業(yè)務(wù)技能不夠精。雖然我已經(jīng)從事簿記工作兩年了，但我仍然不精通業(yè)務(wù)�，F在從事一個(gè)全新的企業(yè)信用崗位。首先，我必須愿意學(xué)習和練習。其次，我不可能在短時(shí)間內精通任何職位，所以我準備長(cháng)期努力。保持一貫腳踏實(shí)地的作風(fēng)，克服性格內向的缺點(diǎn)，努力成長(cháng)為現代商業(yè)銀行優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

　　2、20xx年，在爭做零售分行的目標指引下，需要大力推廣更多的中間業(yè)務(wù)，如手機銀行、基金、網(wǎng)銀、信用卡等，這就需要銀行客戶(hù)經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識和技能，我需要加強專(zhuān)業(yè)知識的積累，進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技能。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 14

　　工作還是老樣子，但是基本上都處于游離狀態(tài)，而且有個(gè)致命的缺點(diǎn)，犯上了心理學(xué)上說(shuō)的“拖延癥”，其實(shí)就是逃避壓力和處事方法的一種不良習慣，總有些工作會(huì )拖延，總是健忘，我知道這樣不好，會(huì )讓領(lǐng)導和同事留下不好的印象，但是卻總是老犯，偶爾有過(guò)“叛逆感”，想著(zhù)逃離，但是回想一下，若自己連這些小事都做不好，改正不了，那么我去到哪里都是沒(méi)啥出息的，對于生活上的小事和世態(tài)炎涼還是大度點(diǎn)好。有時(shí)是會(huì )感覺(jué)到壓力，特別是挑戰一些自己未嘗試過(guò)的事情，但至少自己嘗試過(guò)，有許多事情做不好只因沒(méi)有很充分的準備。所以，自己也不說(shuō)什么奮發(fā)向上的話(huà)了，因為俺對自己太了解，“思想派”多，“行動(dòng)派”少，一時(shí)感觸的話(huà)會(huì )恨不得自己喝了雞血似的充滿(mǎn)斗志，過(guò)了勁就回復原狀了。無(wú)論怎樣，在新的一年讓自己慢慢改掉壞毛病吧。

　　20xx年失敗的一年，做了很多事，都沒(méi)做成，一年中好像一直在交接客戶(hù)，還有就是要賬。具體情況如下：一季度做文化公司，風(fēng)風(fēng)火火三個(gè)月，說(shuō)撤就撤了，雖說(shuō)印了一本書(shū)，但還是不值一提的`。二季度又重新開(kāi)始賣(mài)紙，三個(gè)月和客戶(hù)斷絕聯(lián)系后再和客戶(hù)聯(lián)系上時(shí)，幾個(gè)熟客戶(hù)還以為我改了行。三季度又把客戶(hù)交接出去，我和永剛開(kāi)始跑印刷廠(chǎng)�？傮w來(lái)說(shuō)，印刷廠(chǎng)自己調的紙和我們庫里的紙不對路，能做上的不是很多。還有個(gè)問(wèn)題是印刷廠(chǎng)大多要賬期，和幾家印刷廠(chǎng)做賬期，也是我09年最失敗的事，畫(huà)中畫(huà)和畢誠彩印的賬要了半年，站了很大的精力。四季度按公司的要求，又脫離印刷廠(chǎng)，把除豐臺區的客戶(hù)都交接出去，開(kāi)始專(zhuān)做豐臺片區的業(yè)務(wù)。豐臺片區做教輔的不多，主要的做社科類(lèi)圖書(shū)，用的是輕型紙，做到大都是輕型紙的業(yè)務(wù)。另外四季度還有一個(gè)最重要的事就是去畫(huà)中畫(huà)要賬，很累，又沒(méi)成績(jì)。

　　個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結 15

　　八月份工作業(yè)績(jì)不是很理想，帶著(zhù)壓力走進(jìn)了九月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺，心里定下一個(gè)目標，沒(méi)有退路的去完成，想放棄的時(shí)候再逼自己一把，實(shí)現的時(shí)候才發(fā)現原來(lái)失敗的理由都是種種借口。

　　打不出意向客戶(hù)從前總是抱怨打不出意向客戶(hù)，上班到下班，為了打電話(huà)而打電話(huà)，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒(méi)有意向客戶(hù)，現在才發(fā)現是沒(méi)用心去打，目的性太強讓我的表述過(guò)于直接，只會(huì )讓客戶(hù)和自己的距離越來(lái)越遠，做不到溝通，更談不上成單。

　　逼單技巧不能靈活運用客戶(hù)總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶(hù)牽著(zhù)走，有時(shí)甚至為客戶(hù)找理由，時(shí)間一長(cháng)，客戶(hù)沒(méi)興趣了，有可能的單子也黃了。

　　不能讓客戶(hù)記住沒(méi)有把自己成功的推銷(xiāo)給客戶(hù)，意向客戶(hù)很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒(méi)有自身優(yōu)勢，總容易把客戶(hù)跟丟了。

　　把握不好意向客戶(hù)花費很長(cháng)時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶(hù)，到頭來(lái)發(fā)現不是關(guān)鍵人導致最終把機會(huì )拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三八次，甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶(hù)早已合作。而對于某些客戶(hù)沒(méi)有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。

　　失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來(lái)的.九月我能總結以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù)。

　　九月工作

　　九月份我的目標任務(wù)是18000，分配到每個(gè)周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);

　　1.保證電話(huà)量每一個(gè)電話(huà)都用心去打，才會(huì )被客戶(hù)記住，把握好每一個(gè)客戶(hù)，既然客戶(hù)把電話(huà)打回來(lái)，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。

　　2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶(hù)身上，及時(shí)回訪(fǎng)很重要。對于心里認定為AB類(lèi)的客戶(hù)一定要及時(shí)約見(jiàn)。

　　3.把握好時(shí)間，趁熱打鐵，單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì )發(fā)生變化，客戶(hù)不急靈活運用方法逼單。

　　4.多和同事打打配合電話(huà)。

　　九月已經(jīng)開(kāi)始了，一切清零重新計時(shí)，我會(huì )把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。

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