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董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結1
本人于x入公司，任董事長(cháng)秘書(shū)職務(wù)。近x來(lái)，在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學(xué)習并領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)�，F將一近段的工作情況總結如下：
第一，通過(guò)積極學(xué)習和不斷努力，我能夠充分理解并適應公司的企業(yè)文化。為了適應新的企業(yè)文化，我加入了x公司，并一直將學(xué)習、理解和融入公司企業(yè)文化視為重要任務(wù)，不斷努力提升自己的融入度。通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察，我用心領(lǐng)悟了公司企業(yè)文化的內涵和真諦，將x企業(yè)的'文化深深地融入到我的內心。首先，在思想上進(jìn)行自我塑造。因為思想決定行動(dòng)，只有在思想層面真正認同和接受企業(yè)文化，才能在行為上完美地融合與體現。因此，我時(shí)刻提醒自己：我已經(jīng)牢固樹(shù)立了x公司的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)...
在行為上改變自己。不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導的肯定。通過(guò)認真履行職責，較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。由于財務(wù)部人手不足。
(一) 秘書(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。
盡管公司是虛擬的，其運營(yíng)過(guò)程仍會(huì )產(chǎn)生大量文件，如合同、申請表、登記表和內部記錄等。這些文件既有電子版，也有紙質(zhì)版。到第八和第九年時(shí)，業(yè)務(wù)已經(jīng)結束，兩年間積攢了不少文件。作為秘書(shū)，我首先將收集這些資料文件，并對其進(jìn)行分類(lèi)整理，以供各個(gè)部門(mén)使用。
2、做好每一次的會(huì )議記錄
本公司在第九年共召開(kāi)了五次全體會(huì )議，其中有一次為公司經(jīng)營(yíng)戰略事務(wù)的全局性會(huì )議。該次會(huì )議旨在討論公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向。我積極記錄每個(gè)與會(huì )人員的發(fā)言，并總結出高層認為最有效且最有利于公司的決策。我協(xié)助董事長(cháng)對會(huì )議進(jìn)行總結，得出了最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計劃總方案。
3、協(xié)助董事長(cháng)高效管理公司內部工作，及時(shí)、準確地傳遞相關(guān)信息給各部門(mén)，積極、穩妥地與其他公司建立良好聯(lián)系。
我根據季度計劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計劃執行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。我們公司已經(jīng)取得國際市場(chǎng)的準入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國際市場(chǎng)的，就會(huì )涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，我們的增值稅就會(huì )涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員。
第一，我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中最好還是擔任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì )更效率，而且會(huì )是這個(gè)實(shí)習更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當一點(diǎn)。
第二，在這個(gè)仿真實(shí)習中，我覺(jué)得財務(wù)工作量非常大。雖然我們是在一個(gè)虛擬企業(yè)中操作，市場(chǎng)、生產(chǎn)、物流以及人力培訓等都是虛擬的，但財務(wù)方面的工作卻是實(shí)實(shí)在在的。除了貨幣是虛擬的，我們需要處理的證明文件、賬簿和報表都是真實(shí)存在的。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結2
在現代職業(yè)中，總裁秘書(shū)一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。付小姐，香港某公司總裁秘書(shū)，在同事和與她打過(guò)交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習，覺(jué)得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書(shū)是我的第一份工作。我是學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的，不是研究生。之所以看起來(lái)比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進(jìn)步了很多。
我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習、鍛煉機會(huì )，我感到我自己好幸運。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū)，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì )到總裁秘書(shū)應該具備良好的溝通協(xié)調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門(mén)老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門(mén)之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說(shuō)是下情上達吧。
做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴謹、細致。因為秘書(shū)的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。我就覺(jué)得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，最重要是善于學(xué)習。培養敏銳的觀(guān)察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過(guò)觀(guān)察、學(xué)習得來(lái)的。我就經(jīng)常對自己說(shuō)。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書(shū)，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，領(lǐng)導們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系，也許他們當年走過(guò)彎路，但是我通過(guò)向他們學(xué)習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個(gè)人比較誠實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習讓我可以避免浮躁。秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。遇到這種情況，不知道怎辦樣才好�，F在我就知道。
比如昨天，我們老總去上海拜會(huì )一位客人，她已經(jīng)到了機場(chǎng)了，突然發(fā)現包里的名片用完了。很多人會(huì )認為這是雞毛蒜皮的一件事，這是一件大事，因為大的集團公司領(lǐng)導而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機場(chǎng)打電話(huà)給我，說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人。我也非常著(zhù)急，不知所措。但很快我就冷靜下來(lái)，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，更要挨罵。
比如，有時(shí)候會(huì )有人沒(méi)有提前預約就直接找老總。在這種情況下，作為秘書(shū)，你需要先確認客人的身份，并詢(xún)問(wèn)他的.來(lái)意。一般情況下，客人會(huì )詳細告訴你他來(lái)找老總的目的。如果老總正在開(kāi)會(huì )，你可以根據客人要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，例如投資業(yè)務(wù)或研究業(yè)務(wù)，告訴他老總正在開(kāi)會(huì )。你可以建議客人見(jiàn)我們主管該領(lǐng)域業(yè)務(wù)的副總，而不是在這里等待。當然也有些客人可能情緒激動(dòng)，態(tài)度強硬，要求直接見(jiàn)老總。作為秘書(shū)，無(wú)論客人表現如何，你都應該保持良好的態(tài)度，對待客戶(hù)要熱情、親切。在工作中最常見(jiàn)的就是接聽(tīng)電話(huà)，每天電話(huà)量非常大，讓我有點(diǎn)接不暇。因為作為秘書(shū)，我需要確保老總有時(shí)間思考一些全局性、長(cháng)遠性的問(wèn)題，所以并不能接收所有的電話(huà)。我擋下的電話(huà)至少有三分之二，這并不是我故意刁難誰(shuí)，而是出于對老總和公司的利益考慮。我真心希望客人能夠理解，我相信他們也希望我們公司能夠有良好的發(fā)展。
做秘書(shū)的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷(xiāo)，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，也能夠自嘲，笑得出來(lái)，快樂(lè )得起來(lái)。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書(shū)應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因為那種饑餓的感覺(jué)。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結3
本人于#入公司，任董事長(cháng)秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學(xué)習并領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)�，F將一近段的工作情況總結如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察，用心領(lǐng)會(huì )了公司企業(yè)文化的內涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我心中牢固樹(shù)立了的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時(shí)，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導的肯定。
通過(guò)認真履行職責，較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
工作職責履行情況
(一) 秘書(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì )議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì )議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰略事宜的全局性會(huì )議，這一次會(huì )議是對公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向的討論。會(huì )議過(guò)程中，我都能對每個(gè)人發(fā)言的'做好記錄，總結出高層中認為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助董事長(cháng)做出會(huì )議的總結、得出的經(jīng)營(yíng)計劃總方案。
3、協(xié)助董事長(cháng)做好公司內部管理工作，及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計劃執行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場(chǎng)的準入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì )涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì )涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后，我想對這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中還是擔任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì )更效率，而且會(huì )是這個(gè)實(shí)習更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當一點(diǎn)。第二，我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中財務(wù)的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結4
本人于xx年11月8日到公司入職，至今已有一個(gè)月的時(shí)間，在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責，并幸運地參加了x20xx年新員工培訓，讓我更加快速地融入到x這個(gè)大家庭里�，F將我一個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：
一、通過(guò)培訓使我對x有了較為深刻的認識
記得一個(gè)多月前的面試，其中有道筆試題問(wèn)到對x的了解，當時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系，我還沒(méi)來(lái)得及填寫(xiě)就被叫去面試了。面試時(shí)，郭總問(wèn)：“怎么這道題沒(méi)有填寫(xiě)，是不是對x一點(diǎn)也不了解呀？”我當時(shí)回答，不是不了解，是暫時(shí)不了解。其實(shí)，當時(shí)對x的了解可以說(shuō)是少之又少，只是有個(gè)大致的印象。入職后，我認真學(xué)習了有關(guān)x的有關(guān)資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，x組織了一次歷時(shí)一個(gè)月的新員工系列培訓，此次培訓系統而全面，內容不僅涉及x較為詳細的`介紹，也涉及工作的方方面面。通過(guò)培訓，我更加快速地了解x。當然，僅僅通過(guò)這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的x“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏(yíng)硬仗”，“埋頭苦干、少說(shuō)多干、真抓實(shí)干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
二、認真學(xué)習崗位職責，工作能力得到提高
�。ㄒ唬├砬迓氊熣J真學(xué)習
根據崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務(wù)的處理，包括文書(shū)的處理、文件的批轉、檔案的管理、會(huì )議安排等等。對于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位，具有一定的挑戰。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫(xiě)，比較少涉及內部事務(wù)的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫(xiě)作和一些事務(wù)的處理，在領(lǐng)導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫(xiě)作要點(diǎn)，并掌握了一些公文（諸如函、請示等）的格式。一個(gè)月來(lái)，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡(jiǎn)訊2篇，普通付款書(shū)6份。
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好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來(lái)說(shuō)，工作繁雜瑣碎，難免會(huì )出現錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個(gè)，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來(lái)說(shuō)，有時(shí)集團公司同時(shí)發(fā)來(lái)十幾份的文件，這就需要分好類(lèi)，及時(shí)做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時(shí)有效地完成文件督辦。同時(shí)，做好記錄還可以及時(shí)記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發(fā)生同類(lèi)錯誤。
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最初，在我看來(lái)，文秘的工作簡(jiǎn)單易做，但是就這看似簡(jiǎn)單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來(lái)說(shuō)，打印一兩張，當然不會(huì )出現什么差錯，但是如果當你打印幾百張時(shí)，就難免會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書(shū)中的數據及信息來(lái)不得半點(diǎn)錯誤，哪怕是錯一個(gè)字或是一個(gè)數字，就會(huì )造成極壞的影響。此外，在處理文書(shū)或是其他文檔時(shí)，一定要仔細核對，避免出現不必要的錯誤。
三、存在問(wèn)題
工作這段時(shí)間來(lái)，由于剛剛接手工作，也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
有些工作還不夠細
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務(wù)，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡(jiǎn)單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容，不能直接簡(jiǎn)單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xx年度工作會(huì )議預通知》的時(shí)候，集團公司行政部發(fā)來(lái)了兩次通知，最后一次是修改了時(shí)間的，在他們沒(méi)有告知的情況下，我并沒(méi)有發(fā)現這兩次通知時(shí)間的不同，到最后部門(mén)經(jīng)理來(lái)核對才發(fā)現改了時(shí)間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進(jìn)。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類(lèi)辦公軟件，在做《xx年工作總結及20xx年工作計劃》PPT時(shí)，由于OFFICE版本的不同，平時(shí)比較少接觸20xx版，而辦公室的電腦安裝的是20xx版，剛開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦，很難找到相關(guān)的功能，浪費了不少時(shí)間。其實(shí)，20xx版相比20xx版多了在設置上有了更加全面而直觀(guān)的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫(xiě)作，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)，努力做到。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結5
在20xx年6月初，我成功通過(guò)了面試考核，加入了一家公司，并擔任總經(jīng)理秘書(shū)的崗位。作為總經(jīng)辦的秘書(shū)，我的主要職責是協(xié)助總經(jīng)理處理各種秘書(shū)性質(zhì)的工作。在面試時(shí)，我便對自己有了明確的要求：無(wú)論是否能成功通過(guò)面試，作為一名秘書(shū)，我都會(huì )努力做到“五勤”，并真心實(shí)意地成為一個(gè)優(yōu)秀的“四員”。所謂“五勤”即指眼睛勤于觀(guān)察，耳朵勤于傾聽(tīng)，雙手勤于工作，腳步勤于行動(dòng)，腿腳勤于奔波�！八膯T”則代表著(zhù)我要充當領(lǐng)導和部門(mén)的參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。自從入職以來(lái)，我一直在努力踐行著(zhù)這些承諾，力求不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
在工作的這段時(shí)間里，我始終秉持著(zhù)務(wù)實(shí)、認真的工作態(tài)度，全身心地為企業(yè)服務(wù)。憑借高度的責任感和事業(yè)心，將我多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗應用于實(shí)際工作中。我時(shí)刻嚴格要求自己，盡職盡責地完成所承擔的任務(wù)。同時(shí)，在領(lǐng)導的支持和同事的配合下，我成功地完成了各項任務(wù)，取得了一定的進(jìn)步，不僅提升了我的思想覺(jué)悟，也提升了我的工作能力，為今后的工作和學(xué)習奠定了良好的基礎。接下來(lái)，我將就我擔任參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況進(jìn)行述職。
一、概述：
任職期間，較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì)：
清晰定位，我清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，同時(shí)也正確認識著(zhù)我所處的位置和所要謀的“政”。在我的角色定位中，從領(lǐng)導決策過(guò)程來(lái)看，我扮演著(zhù)“輔助者”的角色；而在執行工作中，我是“執行者”；而對于處理一些具體事務(wù)，則是“代理者”。這樣多重角色的定位使得我在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或越位的情況。尤其是我需要協(xié)調的工作對象包括公司領(lǐng)導、我的上級、同級和下級。因此，在實(shí)際工作中，我堅持以下原則：1. 作為領(lǐng)導參謀，我會(huì )提供周到的建議和意見(jiàn)，但不越權干預領(lǐng)導工作；2. 作為督促者，我會(huì )催辦工作進(jìn)展，但不隨意做出決策；3. 作為服務(wù)者，我會(huì )提供全面的支持，但不插手領(lǐng)導的工作。具體來(lái)說(shuō)，在工作中，我會(huì )以以下幾個(gè)方面為出發(fā)點(diǎn)展開(kāi)工作：
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項工作對總經(jīng)理負責。
2.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3.負責組織安排公司內部各類(lèi)會(huì )議，確保會(huì )議決議得到有效執行，并及時(shí)跟進(jìn)各部門(mén)情況并提供反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作。
6.較圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。(新絲路模特大賽選手來(lái)金華參觀(guān)晚宴、住宿接待，_內衣健康浙江行，浙江師范大學(xué)寢室文化節的安排工作等)
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。
三、遵章守紀情況：
1、在工作過(guò)程中，我會(huì )積極主動(dòng)地學(xué)習并遵守公司各項規章制度，絕不違反任何規定。我會(huì )始終堅守道德底線(xiàn)，避免做出任何有損公司利益的行為。
2、團結同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現嚴重差錯。
四、個(gè)人存在的不足：
幾個(gè)月來(lái)，盡管我已經(jīng)完成了一些必要的工作，但這離不開(kāi)公司正確的'領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持。然而，仔細思考后，我還發(fā)現了一些問(wèn)題存在，主要包括：。
1.發(fā)現問(wèn)題，深入調查研究還不夠，導致對一些情況掌握不及時(shí)，從而影響了領(lǐng)導的決策。為了提升自己在工作中的角色，我計劃積極扮演參謀助手的角色，主動(dòng)收集相關(guān)信息，并進(jìn)行分類(lèi)整理；定期進(jìn)行深入調查研究，全面了解實(shí)際情況，并將其應用到實(shí)際工作中；通過(guò)多種途徑了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，包括傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)；以此為基礎，為領(lǐng)導提供準確的參考意見(jiàn)和合適的決策方案。
2.在工作中偶爾會(huì )情緒化，有急于求成的現象。
3.在企業(yè)文化的建設方面還有很多不足，《_風(fēng)》的投稿數量和質(zhì)量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價(jià)值的內容，豐富企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活。
五、未來(lái)工作展望及設想：
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端，各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個(gè)部門(mén)的墻壁上掛一塊崗位職責的KT板)把工作責任到人，并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則。
2.我們將牽頭對公司的各個(gè)系統和部門(mén)進(jìn)行一次全面的文件清理工作，確保每個(gè)部門(mén)的文件都能納入文控管理系統中。
通過(guò)觀(guān)察了解，各個(gè)系統的歷史文件(含制度、規范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象，我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持，針對公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
3、規范公司檔案室的管理工作，及時(shí)將該存檔的文件交于檔案室管理
本人雖然以前從未學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現了很多的問(wèn)題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時(shí)候花費很長(cháng)的時(shí)間找。希望通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的支持。
4.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司的實(shí)際情況，我們擬定了《會(huì )議管理制度》，旨在提高會(huì )議質(zhì)量，同時(shí)降低會(huì )議成本。為了實(shí)現這一目標，在實(shí)際操作中，我們將主要采取以下四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序，哪些會(huì )議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統、部門(mén)負責人參加的會(huì )議。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時(shí)動(dòng)議的，盡量縮短會(huì )議時(shí)間。
四是舉辦高效會(huì )議。開(kāi)會(huì )是一項極其重要的工作，為了確保會(huì )議達到預期效果并解決實(shí)際問(wèn)題，我們需要做到以下幾點(diǎn)：首先，會(huì )前必須進(jìn)行充分準備，嚴禁任何疏漏的出現；其次，會(huì )議內容務(wù)必真實(shí)可行；第三，要注意會(huì )議形式的實(shí)際操作性；最后，要重視會(huì )議產(chǎn)生的實(shí)際效果，對會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求，會(huì )后需進(jìn)行檢查和督促，確保會(huì )議的目標得以落實(shí)。
2)隨著(zhù)辦公方式的現代化不斷提升，辦公用品的費用也隨之增加，特別是復印機和打印機的耗材成本較高。各部門(mén)的電腦雖然具備打印功能，但復印量卻越來(lái)越大，導致費用大量增加。針對這一現狀，我們應進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化，充分發(fā)揮局域網(wǎng)的功能，將公司內部的一些僅需知悉的文件實(shí)行無(wú)紙辦公，即所有電腦部門(mén)不再打印文字文件，而是統一在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣既可以節省資源，也能推動(dòng)基于計算機的信息化、制度化、無(wú)紙化的運作建設。
5.目前公司基層職員的知識水平相對不足，且人員流動(dòng)性較高，這對公司的穩定性造成了不利影響，同時(shí)也對公司整體工作質(zhì)量提升產(chǎn)生了不良影響。因此，有必要定期進(jìn)行針對員工的技能和專(zhuān)業(yè)知識培訓，以及學(xué)歷提升培訓，而不僅僅注重干部的培訓工作。(例如，在我之前所在的單位，每周都會(huì )組織一場(chǎng)培訓活動(dòng)，內容由各個(gè)部門(mén)根據實(shí)際情況確定，這不僅可以提高員工的士氣，還能無(wú)形中增強員工的凝聚力)。
考慮到我在公司的時(shí)間并不太長(cháng)，因此對公司的了解尚不全面、深入。所以以上工作設想及建議難免存在一些不完善之處。非常希望能得到領(lǐng)導的指正和批評，并將這些意見(jiàn)用于改進(jìn)。謝謝！
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結6
本人于20xx年加入公司，擔任總經(jīng)理助理一職。近兩年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，以及各位同事的緊密配合下，我不斷學(xué)習并領(lǐng)悟了公司的企業(yè)文化，并積極服從領(lǐng)導的分工安排。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，我較好地完成了我的崗位職責以及領(lǐng)導交辦給我的其他任務(wù)�，F在我將近期工作情況總結如下：首先，在主動(dòng)學(xué)習和努力改進(jìn)的過(guò)程中，我能夠很好地理解和適應公司的企業(yè)文化。從入職之初起，我就把學(xué)習、理解和適應公司的企業(yè)文化放在重要的位置上，努力提高企業(yè)文化的融入度。通過(guò)不斷學(xué)習和觀(guān)察，我用心感悟到公司企業(yè)文化的真諦，它已經(jīng)深深地烙印在我的心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時(shí)，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導的肯定。
第二，通過(guò)認真履行職責，較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別為秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部門(mén)的日常工作中，我有以下具體職責：起草工作、總結和相關(guān)上報材料以及公文，負責公司正式文件和決議的編號、登記和存檔工作，準確記錄公司會(huì )議內容，處理文件和資料的打印、校對和分發(fā)工作，負責公司內部管理、宣傳工作以提高公司影響力，協(xié)調溝通各部門(mén)之間的聯(lián)系，加強與人力資源部、財務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部和物流部等部門(mén)的.聯(lián)系，落實(shí)各部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息，積極、穩妥地處理與其他公司的聯(lián)系事務(wù)。至于稅務(wù)員的工作，主要包括管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，申報和繳納增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅和車(chē)船稅，處理出口退稅事宜，并負責高新科技企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的執行，以及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
(一)秘書(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。盡管公司是虛擬的，其運營(yíng)過(guò)程仍會(huì )產(chǎn)生大量文件，如合同、申請表、登記表和內部記錄等。這些文件既有電子版，也有紙質(zhì)版。到第八和第九年時(shí)，業(yè)務(wù)已經(jīng)結束，兩年間積攢了不少文件。作為秘書(shū)，我首先將收集這些資料文件，并對其進(jìn)行分類(lèi)整理，以供各個(gè)部門(mén)使用。
2、做好每一次的會(huì )議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì )議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰略事宜的全局性會(huì )議，這一次會(huì )議是對公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向的討論。會(huì )議過(guò)程中，總結出高層中認為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內部管理工作，及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計劃執行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場(chǎng)的準入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì )涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì )涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后，我想對這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中最好還是擔任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì )更效率，而且會(huì )是這個(gè)實(shí)習更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當一點(diǎn)。第二，在這個(gè)仿真實(shí)習中，我覺(jué)得財務(wù)工作量非常大。雖然我們是在一個(gè)虛擬企業(yè)中操作，市場(chǎng)、生產(chǎn)、物流以及人力培訓等都是虛擬的，但財務(wù)方面的工作卻是實(shí)實(shí)在在的。除了貨幣是虛擬的，我們需要處理的證明文件、賬簿和報表都是真實(shí)存在的。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結7
我于20xx年3月12日進(jìn)入某公司任職文秘一職，至今已經(jīng)將近一年了。這是我從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，我非常珍惜這個(gè)機會(huì )，并且努力適應這個(gè)崗位。與之前從事的酒店行業(yè)相比，文秘工作既有相似之處，又存在差異，因此我認為文秘工作在優(yōu)勢和劣勢方面各有半分。優(yōu)勢主要表現在意識習慣和服務(wù)預見(jiàn)性思維方面，而劣勢則主要體現在專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗方面的不足。幸運的是，在公司領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我較好地完成了文秘崗位的基礎工作。
從最開(kāi)始對工作崗位的認識一知半解，到現在逐漸熟悉起來(lái)，我逐漸明確了工作崗位的要求。然而，對于自己來(lái)說(shuō)，我意識到還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能還明顯不足，給領(lǐng)導和同事們的工作帶來(lái)了不便。對此，我深感慚愧。同時(shí)，我也非常感謝你們，感謝在工作中對我的'支持和包容！下面是我對工作情況的匯報：。
一、目前主要工作
1、本崗位的主要職責包括以下幾個(gè)方面：
1、負責收集、整理和呈送各部門(mén)需要董事長(cháng)審批的文件，同時(shí)進(jìn)行文件的登記、轉發(fā)和存檔等工作。
2、負責記錄和存檔公司的周例會(huì )、月例會(huì )，并協(xié)助安排其他臨時(shí)性會(huì )議。
3、與浙江商會(huì )的相關(guān)人員進(jìn)行有效對接，及時(shí)向上級匯報并反饋信息。
4、負責接待公司的來(lái)賓，提供優(yōu)質(zhì)的接待工作。
5、辦理董事長(cháng)臨時(shí)交辦的各項事務(wù)。
6、對董事長(cháng)辦公室的物品和文件進(jìn)行整理，確保董事長(cháng)辦公室的各類(lèi)物品正常補充，以保證董事長(cháng)工作的正常開(kāi)展。請您在回復中修改，謝謝。
二、下半年工作計劃
1、不斷提升本職工作技能，時(shí)刻保持自我審視。在履行服務(wù)工作的同時(shí)，積極加強學(xué)習，以提高工作水平，并通過(guò)實(shí)踐不斷積累經(jīng)驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段邁進(jìn)。
2、深入學(xué)習各部門(mén)業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開(kāi)展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫(xiě)作的能力，以便更好的起草各類(lèi)文稿。
4、辦公技能的學(xué)習和提高，為董事長(cháng)提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
5、加強商務(wù)接待禮儀的學(xué)習，通過(guò)深入研究細節并進(jìn)行持續改進(jìn)，以更好地滿(mǎn)足公司來(lái)賓的需求，提供更周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而有效地提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過(guò)去的一年中本人積極、認真、負責的完成領(lǐng)導布置的各項工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，能夠顧全大局，不計較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書(shū)工作的要求，還需加強學(xué)習，我將繼續發(fā)揚好的工作作風(fēng)，揚長(cháng)補短，努力學(xué)習認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開(kāi)展自身工作。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結8
20xx年X月X日是我來(lái)到中海團體上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習，和同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融進(jìn)到了中海團體這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但這半年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐步成熟了�，F在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結：
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1、公文輪閱回檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格依照公司規章制度流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2、下發(fā)公文無(wú)過(guò)失。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的.擬稿，和各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部分的很多請示、工作報告都是經(jīng)過(guò)我手交給董事長(cháng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對各部分、各機構報送董事長(cháng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對董事長(cháng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對董事長(cháng)室負責，對相干部分負責。由于這個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個(gè)重要關(guān)鍵部分，對公司內外的很多工作進(jìn)行調和、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作復雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了公司的打球運動(dòng)、員工文娛活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚，有時(shí)會(huì )粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，頭腦動(dòng)得未幾，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度往迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進(jìn)步。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結9
總結已完成的工作，研究確定下一步工作目標，明確各人的工作職責和主要工作任務(wù)，樹(shù)立全體人員的團體觀(guān)念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛(ài)本職工作。
1、為了使秘書(shū)室工作更好的開(kāi)展，各員工均被輪流安排到部門(mén)內部各崗位進(jìn)行交流工作，確保各人對部門(mén)內部所有崗位都具備一定的熟悉度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開(kāi)展。
2、秘書(shū)室工作壓力較大，為緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進(jìn)部門(mén)各員工的了解，秘書(shū)室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動(dòng)、休閑活動(dòng)等。本著(zhù)團結、活潑、嚴肅、認真的精神，秘書(shū)室各成員團結一致，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀律化的`效率型團隊。
3、作為集團的核心部門(mén)之一，秘書(shū)室是一個(gè)經(jīng)常接觸集團最高機密的部門(mén)，我們的成員們在不斷的工作與學(xué)習中，養成了良好的職業(yè)習慣，培養了良好的職業(yè)道德，切實(shí)做到了“不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做”，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，并以身做責，做到了凡事按程序辦事，以實(shí)際行動(dòng)全力支持集團規范化管理工作的開(kāi)展。
在上半年的工作中，董事長(cháng)秘書(shū)室作為新成立的職能部門(mén)，在細化操作、完善流程的同時(shí)，努力協(xié)助董事長(cháng)開(kāi)展工作，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認真履行董事長(cháng)秘書(shū)室的工作職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作水平提升到更高的層次。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結10
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的'擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長(cháng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門(mén)、各機構報送董事長(cháng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對董事長(cháng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對董事長(cháng)室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司正常運轉的核心部門(mén)，承擔著(zhù)協(xié)調、溝通內外工作的重要職責。在上下級溝通中起到了至關(guān)重要的橋梁作用，因此辦公室的工作特點(diǎn)也隨之顯現出繁瑣多樣的特點(diǎn)。每天除了處理本職工作外，還需要協(xié)助辦公室應對各種臨時(shí)任務(wù)和問(wèn)題。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
我積極參與公司一年來(lái)舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，包括打球運動(dòng)、員工娛樂(lè )活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)以及各種祝壽婚慶活動(dòng)等。通過(guò)這些活動(dòng)的參與，我為公司的企業(yè)文化建設和凝聚力工程貢獻了一份力量。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì )粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結11
本人于x入公司，任董事長(cháng)秘書(shū)職務(wù)。近x來(lái)，在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學(xué)習并領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)�，F將一近段的工作情況總結如下：
第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職x來(lái)，始終把學(xué)習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察，用心領(lǐng)會(huì )了公司企業(yè)文化的和真諦，x企業(yè)文化已深入心中。首先，在思想上重新塑造自己。 思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我心中牢固樹(shù)立了的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
其次，在行為上改變自己。剛入公司時(shí)，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導的肯定。通過(guò)認真履行職責，較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。工作職責履行情況
�。ㄒ唬┟貢�(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。
雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì )議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì )議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰略事宜的全局性會(huì )議，這一次會(huì )議是對公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向的討論。會(huì )議過(guò)程中，我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助董事長(cháng)做出會(huì )議的總結、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計劃總方案。
3、協(xié)助董事長(cháng)做好公司內部管理工作，及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息，積極、穩妥的'做好與其他公司的聯(lián)系工作。
我根據季度計劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計劃執行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
�。ǘ┒悇�(wù)員工作職責履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場(chǎng)的準入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì )涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì )涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。最后，我想對這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。
第一，我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中最好還是擔任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì )更效率，而且會(huì )是這個(gè)實(shí)習更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當一點(diǎn)。
第二，我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中財務(wù)的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結12
20xx年_月_日是我來(lái)到XX_上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習，和同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融進(jìn)到了中海團體這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但這半年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐步成熟了�，F在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結：
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文應及時(shí)完成輪閱回檔工作。根據公司規章制度的要求，嚴格按照文件的流轉和閱辦流程進(jìn)行操作，以確保各類(lèi)文件擬辦和傳閱的時(shí)效性，并將上級文件精神迅速傳達給各基層機構，以保證政令暢通無(wú)阻。
2)下發(fā)公文無(wú)過(guò)失。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，和各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)極為重要的職位，需要具備高度的責任心。我負責處理各個(gè)部門(mén)的請示和工作報告，并將其遞交給董事長(cháng)室，有些文件還需要保密處理。因此，在工作中我必須非常仔細和耐心。在過(guò)去的一年中，我及時(shí)遞交了各個(gè)部門(mén)和機構報送給董事長(cháng)室的各類(lèi)文件，并及時(shí)完成了董事長(cháng)室交辦的各項任務(wù)，以確保對董事長(cháng)室和相關(guān)部門(mén)都盡職盡責。由于這個(gè)職位的特殊性，有時(shí)會(huì )面臨臨時(shí)任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，但我從未抱怨過(guò)，始終認真地完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運營(yíng)的核心部門(mén)之一，承擔著(zhù)調和內外工作關(guān)系、協(xié)調溝通等重要職責，以確保公司各項工作順利進(jìn)行。辦公室工作的復雜性決定了其必須具備多方面的.能力。除了日常職責外，還需要協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)，并及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題。因此，行政辦公室成為整個(gè)公司運轉不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
在過(guò)去的一年里，我積極參與了公司舉辦的打球運動(dòng)、員工文娛活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)以及各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等。通過(guò)參與這些活動(dòng)，我為公司的企業(yè)文化建設和凝聚力工程貢獻了一份力量。
半年來(lái)，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚，有時(shí)會(huì )粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，頭腦動(dòng)得未幾，沒(méi)有想在前，做在先。
迎接新的一年，我們迎來(lái)了嶄新的氣象。面對全新的任務(wù)和壓力，我決定以嶄新的面貌和更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接挑戰，充分發(fā)揮自己在崗位上的作用，爭取獲得更大的進(jìn)步。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結13
(一)努力工作，做好領(lǐng)導的助手
嚴格履行各項工作對董事長(cháng)的責任要求，不斷提升為領(lǐng)導提供服務(wù)的質(zhì)量，努力成為領(lǐng)導的得力助手。每天的文書(shū)、電話(huà)和來(lái)訪(fǎng)，能夠及時(shí)向領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導能夠及時(shí)了解公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)準確地將領(lǐng)導的指示和要求通知到各部門(mén)，并迅速反饋實(shí)施進(jìn)展。確保項目問(wèn)題及時(shí)發(fā)現并及時(shí)報告，使項目進(jìn)展清晰明了。另外，在工作中能夠注意區分輕重緩急，提高領(lǐng)導把握情況、做出決策和有效落實(shí)的效率，對三睿、中煤、安鵬等部門(mén)上報的文件，第一時(shí)間提交給馮總閱讀，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調處理。目前階段，協(xié)助行政和人力資源部門(mén)完善公司章程，探索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅決執行馮總的六個(gè)要求：凡事有目標、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監督人、凡事有獎罰機制、凡事進(jìn)行反饋總結。做到計劃好我的工作，工作好我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導執行決策的'“也能夠是領(lǐng)導布置任務(wù)的，執行者“還可以是領(lǐng)導交辦事宜的”督辦者，這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾“乃至會(huì )有越位”然而所要調和工作的又多半會(huì )是較為緊急的事宜。因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。
(三)團結同事，營(yíng)建XX公氛圍
在平常工作中，能夠留意團結同事、寬以待人，不計較個(gè)人得失，不與同事?tīng)幟�、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執行公司上放工制度等做起，對自己的過(guò)失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結14
20xx年X月X日是我來(lái)到X集團上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結：
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長(cháng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送董事長(cháng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對董事長(cháng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對董事長(cháng)室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了公司的打球運動(dòng)、員工娛樂(lè )活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的.進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì )粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的收獲。
董事長(cháng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結15
我走上秘書(shū)工作崗位已經(jīng)四個(gè)多月。從最初的懵然無(wú)知到現在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調工作與人際關(guān)系的磨礪�；叵脒@幾個(gè)月，我為自己沒(méi)有完全虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰。
董事辦的工作瑣碎龐雜，節奏很快，可以說(shuō)這是一個(gè)光榮的戰斗集體，就像您說(shuō)的董事辦人員都必須是精兵強將。我感到榮幸和慶幸，同時(shí)也覺(jué)得壓力滿(mǎn)滿(mǎn)，部門(mén)中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現得差強人意，離您說(shuō)的“要求差的太遠。
一、對秘書(shū)工作的感悟
(1)保持進(jìn)取心，規范學(xué)習行為。
正如您一再強調的，學(xué)習應該是我們工作中的首要任務(wù)，并貫穿始終。只有通過(guò)加強學(xué)習，廣泛涉獵，扎實(shí)積累知識儲備，避免“事到臨頭方恨少”這種尷尬情況，才能積累足夠的底蘊，靈活運用所學(xué)的知識。在這方面，顯然我還需更加努力，通過(guò)自身的努力使得自己變得豐富博學(xué)，并能夠自信地應用所學(xué)。因此，我將把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方向上：首先，專(zhuān)注于崗位技能的學(xué)習，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平；其次，注重基本功的培養，例如書(shū)寫(xiě)和語(yǔ)言表達能力，以及使用工具書(shū)的能力；第三，在公司的企業(yè)文化和制度流程方面進(jìn)行深入學(xué)習；第四，認真聽(tīng)取總經(jīng)理和董事長(cháng)的講話(huà)，仔細閱讀郵件，深入了解公司的戰略方向。
(2)保持責任心，規范辦事行為。
您說(shuō)過(guò)只要有良好的態(tài)度加上認真，就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會(huì )，一個(gè)好的態(tài)度、好的.價(jià)值觀(guān)，哪怕能力差一點(diǎn)，也可以慢慢培養起來(lái)。我自己認為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時(shí)過(guò)于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點(diǎn)，我必須向董事辦其他人員學(xué)習，克服消極、急躁和厭戰情緒，樹(shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念和質(zhì)量觀(guān)念。從回復您的郵件中，我真的學(xué)到很多。她細心觀(guān)察、分析、研究領(lǐng)導的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導的意圖開(kāi)展工作、實(shí)現與領(lǐng)導思維同向、運轉同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動(dòng)力，向學(xué)習，向董事辦其他人員學(xué)習。
(3)保持平常心，規范處事行為。
古人云：“世間本質(zhì)，莫過(guò)于人心�！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，尤其是秘書(shū)工作。在董事辦這個(gè)團隊中，既要處理文書(shū)工作，又要辦理各種事務(wù)，有時(shí)還需要加班加點(diǎn)，甚至會(huì )遇到“付出卻得不到回報”的情況。只有保持心明如鏡、心靜如水的心態(tài)，才能勝任這份工作。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心思考、用心策劃、用心執行。即使遇到對自己不公平的待遇，我也會(huì )調整心態(tài)，放寬心胸，避免對工作產(chǎn)生消極影響。目前來(lái)看，我在這方面做得還可以，但正如您所說(shuō)，沒(méi)有最好，只有更好。
(4)保持警惕心，規范社交行為。
毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )比別人更多的接觸到公司機密，這個(gè)時(shí)候就要以高標準來(lái)要求自己：講原則、守規矩、守紀律，要公正地看待問(wèn)題，客觀(guān)地進(jìn)行評價(jià)，認清自己的角色地位，時(shí)刻嚴格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴守紀律，嚴守機密，做到不該講的不講，不該問(wèn)的不問(wèn)。努力做到思想超前不妄言。
不要打著(zhù)您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個(gè)人的評價(jià)要“轉個(gè)彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心，做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法：
(1)近階段，文員調配工作歸到董事辦統一管理。但事實(shí)上，我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項工作，但人力資源部絕對沒(méi)有權利將該工作壓到董事辦頭上�？梢哉f(shuō)，在還沒(méi)有獎勵方案的情況下，在沒(méi)有統一評估各文員工作量的情況下，貿然開(kāi)展文員調配工作，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒(méi)有飽和。
(2)我司辦公人員打進(jìn)電話(huà)到董事辦時(shí)，他們的電話(huà)禮儀真的讓人覺(jué)得無(wú)法接受。他們不問(wèn)好，也不使用禮貌用語(yǔ)，直接開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“喂，我問(wèn)你啊”，或者“你在不在？”，或者干脆一點(diǎn)就是沉默，等我這邊主動(dòng)問(wèn)是什么事情，是不是找某某。有時(shí)候，我還沒(méi)有說(shuō)完自己的話(huà)，他們就直接掛斷電話(huà)了。
我覺(jué)得我們公司的辦公人員在接打電話(huà)方面的方式真的很不禮貌，無(wú)法理解為何他們如此“粗獷”。目前，我已經(jīng)與內訓師團隊合作，制作了一份《職場(chǎng)禮儀》的課件。不過(guò)，由于我即將進(jìn)入產(chǎn)假，可能需要等待一段時(shí)間才能開(kāi)始授課。個(gè)人認為，讓新美星的每個(gè)員工都重視職場(chǎng)禮儀是非常必要的，因為這關(guān)系到公司的外在形象。接打電話(huà)也是展示公司形象的一種方式，每位辦公人員都應該像銷(xiāo)售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景。我們不能因為一個(gè)電話(huà)而影響他人的好心情。
(3)我司的各部門(mén)沒(méi)有實(shí)行人員編制，似乎是部門(mén)想加人，基本上就能加了。
由于您過(guò)于善良，也在人事方面遭受了許多損失。因此，我認為很有必要讓人力資源部門(mén)根據各部門(mén)的工作負荷制定人員配置和編制計劃，規范各部門(mén)的招聘需求。在生產(chǎn)中心的例會(huì )上，蔣總提出了兩個(gè)建議，我個(gè)人認為這些建議非常值得人力資源部門(mén)參考和采納。請您回復并修改上述內容后的原創(chuàng )版本。
�、賹⒉块T(mén)總工作量除以工作時(shí)間，計算出部門(mén)所需人員數量，而后對部門(mén)實(shí)行定制定編，絕不輕易增加人員，;
�、谌绻腥撕皦毫Υ�、工作忙，就讓他連續一周寫(xiě)自己的每日工作，幾點(diǎn)-幾點(diǎn)分別做了什么，這樣一周過(guò)后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實(shí)人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個(gè)人以為責任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。
不能因為工作量由4個(gè)小時(shí)變成6個(gè)小時(shí)，能力可以培養，態(tài)度和價(jià)值觀(guān)更加重要。相信經(jīng)過(guò)不斷的磨合和積累經(jīng)驗，我一定會(huì )逐漸成長(cháng)成熟起來(lái)，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領(lǐng)導及各部門(mén)提供高質(zhì)量的服務(wù)。我必須嚴格要求自己：不斷學(xué)習借鑒寶貴的經(jīng)驗。
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