工作總結和計劃
工作總結和計劃1
一 、近段時(shí)間工作總結
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結，
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負責市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗不足，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題，把握客戶(hù)的需要，基本良好的與客戶(hù)溝通與信任。
所以經(jīng)過(guò)努力，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場(chǎng)的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上，對市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理，培訓，指導力度不夠，
工作計劃
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì )有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量，按送貨次數分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶(hù)的關(guān)系，經(jīng)常與客戶(hù)溝通。對銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷(xiāo)售計劃。
2、完善促銷(xiāo)制度，加強促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題，促銷(xiāo)人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識。培養促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運用活動(dòng)，提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。
在奶粉區域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷(xiāo)售目標
下一步的銷(xiāo)售目標最基本的是做到根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三.我的.建議
1.創(chuàng )造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
工作總結和計劃2
20xx年上半年，公司工會(huì )在保定分會(huì )和公司黨委正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，以創(chuàng )建和諧企業(yè)為動(dòng)力、以職工滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)、以文明服務(wù)和星級網(wǎng)點(diǎn)為載體、以效果為標準，進(jìn)一步融入公司中心工作、進(jìn)一步增強工作的思想性、操作性和實(shí)效性，團結和動(dòng)員廣大員工積極投身我公司經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展，為實(shí)現20xx年公司各項奮斗目標作出新貢獻，現將情況匯報如下：
一、上半年工作開(kāi)展情況
1、進(jìn)一步加強工會(huì )自身建設，理清工作思路。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的周密籌備，于四月九日成功召開(kāi)了工會(huì )成立大會(huì )，選舉產(chǎn)生了工會(huì )主席副主席、經(jīng)審委員會(huì )和女工委員會(huì )，并使工會(huì )工作步入了正軌。制定了年度工作計劃，各項工作有序展開(kāi)。并收到了良好的效果。
2、 明確定位，力爭小角色、大作為
公司的中心工作是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，但工作的軸心還是人。職工的狀態(tài)是一切工作的基礎，拋開(kāi)團隊建設，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)將一事無(wú)成。因此，工會(huì )發(fā)揮好黨委的助手作用，積極做好補位角色，使全體員工心往一處想，勁往一處使，較好的助推了業(yè)務(wù)工作，在“三八”婦女節到來(lái)之際，成功組織舉辦了“迎三八”春季運動(dòng)會(huì )，對職工進(jìn)行了年度體檢；在父親母親節到來(lái)之際對職工父母進(jìn)行健康體檢際，收到了良好的社會(huì )效應。常言說(shuō)，“身體是一，其他都是零�！蔽覀冴P(guān)注了職工的身體健康，就等于抓住了各項工作的.前提；我們關(guān)注了職工父母， 就是解除了職工的后顧之憂(yōu)。相向也就支持了業(yè)務(wù)工作。此外，無(wú)論職工或職工家屬因病住院或發(fā)生其他重大事件，工會(huì )都會(huì )代表黨組織到場(chǎng)送去溫暖。僅上半年慰問(wèn)就達二十余人次。從而拉近了公司這個(gè)大家同職工小家的距離。增強了職工的歸屬感。
3、以抓“星級網(wǎng)點(diǎn)”促文明服務(wù)再上新臺階
星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建是工會(huì )今年的規定動(dòng)作，在硬件達標的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓工作，成功使者各種能力訓練，為團隊建設、業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力、新的理念。以目標為結果的正向思維，使團隊的每一名員工將戰勝困難當做增長(cháng)才干的過(guò)程，環(huán)境在變，人的意識更需要創(chuàng )新。否則，成本就會(huì )提高。
時(shí)間過(guò)半，我們信心滿(mǎn)滿(mǎn)，有理由相信工會(huì )的各項工作一定會(huì )取得物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
4、 抓好五小建設，是上半年工會(huì )工作的重要內容。 今春以來(lái)，工會(huì )早早向各信用社發(fā)出了加強五小建設的倡議書(shū)。各信用社積極性行動(dòng)，小菜園見(jiàn)綠見(jiàn)成效，綠色無(wú)公害食品進(jìn)飯堂。先后對三家信用社的食堂添置了廚房用具，對兩家信用社小浴室、小食堂進(jìn)行了改建，為全轄信用
社添置了綠植。我們將五小建設同陶冶員工情操有機結合，使工作生活處處添光彩。
二、下半年工作計劃和目標
1、確保一家信用社星際網(wǎng)點(diǎn)建設達到五星級，兩家達到四星級，四家達到三星級；
2、組織業(yè)務(wù)比賽，文體活動(dòng)三場(chǎng)以上；
3、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)再上新臺階，以服務(wù)促業(yè)務(wù)發(fā)展，力爭這項工作始終走在全市的前列；
4、切實(shí)做好黨委的助手，豐富職工之家的內涵；
5、積極為職工送溫暖，節前做好對老干部的慰問(wèn)工作，積極為困難職工送溫暖。
工作總結和計劃3
一、原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區201x年主要生產(chǎn)、安全、環(huán)保指標完成情況；
1、在過(guò)去的201x年里，原料場(chǎng)機械點(diǎn)檢作業(yè)區加強了設備運行的：以規范管理和加強設備點(diǎn)檢、設備潤滑和設備檢修管理工作。通過(guò)一年實(shí)施與運行，對設備的管理呈現規范化趨勢，回顧過(guò)去原料機械點(diǎn)檢根據公司年度目標計劃展開(kāi)各項工作。
2、以保障設備長(cháng)期處于良好狀態(tài)為基準，充分發(fā)揮各區域點(diǎn)檢人員的作用，推動(dòng)和促進(jìn)各項計劃工作的深入開(kāi)展，并取得了良好的成效。在生產(chǎn)方面根據生產(chǎn)作業(yè)區提出的要求對(轉載于:www.773N.co m校 園生活 網(wǎng):原料場(chǎng)工作總結和計劃)設備存在不合理的都進(jìn)行統一處理，在201x年里面安全方面作業(yè)區做到了零傷亡，環(huán)保方面全面達到公司要求完成指標；
二、201x年做的主要工作、措施及效果；
在201x年里原料機械點(diǎn)檢作業(yè)在主要工作方面，每月能夠根據生產(chǎn)要求對原料場(chǎng)7臺設備進(jìn)行同步檢修，檢修完成率達到98%，在201x年原料場(chǎng)設備有計劃檢修總計96次，設備全年累計檢修計劃時(shí)間786h，設備使用率為98.66%，全年的檢修工單總計約5400張，檢修質(zhì)量完成合格率為98%，全年設備出現的事故為4次，因檢修造成的事故率為零。
原料場(chǎng)設備運行全年正常運行天數約為340天, 為公司創(chuàng )造良好效益打下了堅實(shí)的基礎；
在201x年1月完成了1#圓盤(pán)給料機設備安裝完成，3月份根據生產(chǎn)要求對原料場(chǎng)4臺斗輪設備、混勻預配料倉都已接入設備沖洗管道，4月份對人工卸車(chē)槽格柵進(jìn)行一邊的更換，由于材料缺少到現在未能全部完成，對人工卸車(chē)槽剩余部分等勻堆機軌道大修完成之后將勻堆機拆卸下來(lái)的軌道用于人工卸車(chē)槽使用；6月份對C106卸料小車(chē)存在行走減速機高速軸外殼斷裂事情進(jìn)行了整體改進(jìn)；7月份對一燒、二燒成品礦槽內下料斗進(jìn)行修復處理；8月份對4#斗輪取料機回轉大齒圈出現故障處理；9月份完成了對原料場(chǎng)設備潤滑工作，10月份對四輥破碎液壓系統外移底座制作安裝完成；11月份完成了公司對原料場(chǎng)勻堆機、勻取機設備的防腐工作，12月份對原料場(chǎng)3#斗輪堆取料機懸臂皮帶減速機低速軸漏油嚴重進(jìn)行更換；在設備運行措施方面推行2013年一樣的“作業(yè)長(cháng)與技術(shù)帶頭人周檢制度”，系統解決問(wèn)題 為確保在高爐不停產(chǎn)的狀態(tài)下處理完成高爐及其輔助設備存在的缺陷。既保證將已有故障消滅在萌芽狀態(tài)使設備問(wèn)題不積累，同時(shí)又減少定修時(shí)的項目，保證定修質(zhì)量，原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區結合煉鐵生產(chǎn)實(shí)際，適時(shí)推出“與生產(chǎn)周檢查制度”。在些方面都能夠得到及時(shí)溝通與處理，取得了良好的效果；
三、原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區工作領(lǐng)域所建立的好的模式、機制、制度、創(chuàng )新方面；
在過(guò)去的201x年里面，原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區在所轄工作方面建立了作業(yè)區內部管理制度，作業(yè)區內部管理條例模式，作業(yè)區人員嚴格按照制度進(jìn)行進(jìn)行，采取獎罰制度，尤其在今年7月份之后作業(yè)區
內人員辭職，作業(yè)區對設備進(jìn)行了點(diǎn)檢分工管理。明確合理的分工，是做好點(diǎn)檢工作的前提。為保證點(diǎn)檢設備“臺臺有人管，人人有職責”，實(shí)行“五定”即：定責任人、定點(diǎn)檢內容、定點(diǎn)檢標準、定點(diǎn)檢周期、定考核辦法。崗位操作工負責日常點(diǎn)檢，主要內容是通過(guò)點(diǎn)檢，突出設備的維護保養，及時(shí)發(fā)現簡(jiǎn)單隱患，及時(shí)排除故障，通過(guò)區域點(diǎn)檢對生產(chǎn)崗位進(jìn)行現場(chǎng)培訓和指導。有效的減少了設備維修，加強維修人員負責設備的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢，故障維修，嚴格按點(diǎn)檢計劃和標準開(kāi)展工作，加強對設備狀態(tài)的管理。充分發(fā)揮生產(chǎn)崗位與維檢人員的作用，有利于及時(shí)排除設備故障隱患，提高設備維護保養效率，減少故障停機時(shí)間，提高設備使用效率。對設備采取離線(xiàn)檢修模式，以前更換一套斗輪堆取料機行走驅動(dòng)裝置，都需要在線(xiàn)更換更換一套時(shí)間需要8小時(shí)左右，存在問(wèn)題是檢修時(shí)間長(cháng)，嚴重影響生產(chǎn)，未能有效的發(fā)揮設備的綜合效益和提高設備技術(shù)功能的預控性。而采用離線(xiàn)裝配一套進(jìn)行整體更換，只需要時(shí)間2小時(shí)，有效的提高設備綜合效益和預控性工作
201x年里面原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區對于設備不能局限于設備本身，還應包括如何與生產(chǎn)部分溝通生產(chǎn)管理、設備檢修質(zhì)量管理和現場(chǎng)檢修安全管理等多項內容，應通過(guò)進(jìn)行綜合評價(jià)找出自己存在的不足，盡全部力量能滿(mǎn)足生產(chǎn)、質(zhì)量和安全工作要求的`最經(jīng)濟和最能發(fā)揮設備功效的關(guān)鍵點(diǎn)，還實(shí)施設備夜間故障檢修受控生產(chǎn)作業(yè)區進(jìn)行檢查管理為基礎的設備檢修管理新模式；已有效的保證了夜間設備出現一般故障都能夠及時(shí)處理予以解決，同時(shí)解決了點(diǎn)檢人夜間進(jìn)廠(chǎng)處理問(wèn)
題的事情。
四、201x年里生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，所點(diǎn)檢采取的措施及效果分析；
在過(guò)去的一年里在生產(chǎn)作業(yè)區存在操作方面存在如下問(wèn)題，在今年焦炭棚天車(chē)鋼絲繩被生產(chǎn)操作斷股方面，四輥破碎操作導致油缸連接螺栓斷裂方面，以及在10月份生產(chǎn)作業(yè)區在取料過(guò)程中未能對料堆中的溝蓋板進(jìn)行清理導致1#勻取機小車(chē)梁斷裂，導致停機6小時(shí)，12月份對3#斗輪堆取料機斗輪減速機油管撞斷導致減速機損壞導致停機時(shí)間6小時(shí)，對上述問(wèn)題原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區都采取了相對應的措施，對焦炭棚天車(chē)鋼絲繩斷股方面，加強對生產(chǎn)崗位操作方面的培訓，以及在更換鋼絲繩方面要切實(shí)維檢單位將鋼絲繩預留一部分，方便在更換過(guò)程中加快檢修速度，四輥破碎機方面要求生產(chǎn)作業(yè)區對料堆中的大塊進(jìn)行及時(shí)清理，在油缸螺絲方面增加彈簧墊圈，已有效的保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，對料堆中存在的溝蓋板要求生產(chǎn)作業(yè)區進(jìn)行清理，要求生產(chǎn)崗位在取料作業(yè)過(guò)程中發(fā)現溝蓋板進(jìn)行停機處理，對于斗輪堆取料機斗輪減速機高速軸油管方面采用膠管連接，同時(shí)在減速機上面增加防撞蓋板已有效地對設備進(jìn)行保護；
五、201x年的主要工作思路及目標、管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新等方面措施；
一般來(lái)說(shuō)設備的生產(chǎn)能力是一定的，生產(chǎn)的產(chǎn)品數量是需要時(shí)間來(lái)保證的，對一個(gè)每天24h連續生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)，要保證一每天高爐的產(chǎn)量，就必須保證設備的作業(yè)時(shí)間，而任何的檢修維護
或設備保養都會(huì )占用一定時(shí)間，所以如何減少設備維護的時(shí)間，增加設備作業(yè)的時(shí)間就是生產(chǎn)與設備維護矛盾的焦點(diǎn)，
原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區加強與生產(chǎn)作業(yè)區溝通在201x年里面，讓設備維護得到有機結合，設備的操作者對設備進(jìn)一步進(jìn)行掌握和了解是設備少出故障或不出故障的保證，因為設備操作工人是對現場(chǎng)設備常態(tài)的維護人，設備平時(shí)的保養靠的就是設備的操作人員，專(zhuān)職的設備維護人員一般是故障維護，設備檢修和大、中修，主要影響生產(chǎn)的是設備的故障檢修，設備的故障率越高對生產(chǎn)的影響就越大，生產(chǎn)與設備維護的矛盾就越突出。只有點(diǎn)檢、生產(chǎn)人員、維護人員提高設備的檢修質(zhì)量，檢修維護時(shí)不放過(guò)任何可能引起設備故障的隱患；操作人員不野蠻操作，保證設備不過(guò)載，班前仔細閱讀設備運行狀態(tài)的交接班記錄并檢查保養，班后清潔并做好設備運行狀態(tài)記錄，這就是專(zhuān)職的設備維護與生產(chǎn)中的常態(tài)維護保養的有機結合，雖然無(wú)論正常維護，還是常態(tài)保養都會(huì )占用一些生產(chǎn)時(shí)間，但俗話(huà)說(shuō)，磨刀不誤砍柴工，設備的無(wú)故障運行時(shí)間越長(cháng)效果體現的就越明顯。
六、以及對對主要指標、目前存在的差距及改進(jìn)；
一、節約成本：對已損壞價(jià)格昂貴的設備零部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細致到單元上，縮小設備事故故障范圍，使用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的部品，減少設備大修次數，加大點(diǎn)檢頻率，提高維檢單位檢修力度
二、降低事故率：對生產(chǎn)操作出現的異常問(wèn)題要做到及時(shí)的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生，對生產(chǎn)崗位
工作總結和計劃4
瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年9月，我經(jīng)過(guò)應聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個(gè)月，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對拆遷戶(hù)的講解；第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y
20xx年10月27日，我正式開(kāi)始加入到西新線(xiàn)的項目中，跟著(zhù)老員工學(xué)習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶(hù)，拆除房屋22戶(hù)，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的'協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
�。ǘ┕ぷ髦械牟蛔�
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì )是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
�。ㄒ唬┰鰪娯熑胃�，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
�。ǘ┣趯W(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
�。ㄈ┣趧�(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄋ模┣谒伎�，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，學(xué)習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
�。ㄎ澹┣趧�(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨立性，學(xué)會(huì )及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。
希望和機會(huì )是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì )如何生活！現實(shí)挾裹著(zhù)一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著(zhù)某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
工作總結和計劃5
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了**公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì )很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(cháng)了很多。
更感謝領(lǐng)導的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì )嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷(xiāo)售內勤，我知道崗位的重要性，銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對銷(xiāo)售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。
找車(chē)發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數據分析等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協(xié)調工作意識，這兩年來(lái)對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導滿(mǎn)意，可是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導歉意，
我自己認識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一：切實(shí)做好自己工作加強工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。
細節的工作特別能考驗一個(gè)人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個(gè)鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會(huì )用心，做好自己的本職工作。
二：加強統籌和管理
銷(xiāo)售內勤工作本身就會(huì )面臨著(zhù)很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統籌和管理。
三：加強工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強!在工作中一步步的`深入。
四：工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。
五、加強部門(mén)內部人員協(xié)調內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習，也需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
六、加強與公司內部其他人員的協(xié)調
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其他部門(mén)、財務(wù)部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作。
八、加強自我學(xué)習，提高自己
學(xué)習是一個(gè)人成長(cháng)的動(dòng)力，沒(méi)喲學(xué)習一個(gè)人不會(huì )有進(jìn)步，所以我要加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力提高自己
我會(huì )通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作總結和計劃6
一、工作回顧及總結
XX年年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(cháng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調研、客戶(hù)接待、文案活動(dòng)策劃執行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場(chǎng)項目策劃推廣文案、XX年度總結寫(xiě)作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫(xiě)作;跟進(jìn)并實(shí)施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專(zhuān)題片制作組完成制片工作;持續跟進(jìn)并協(xié)助報廣設計、現場(chǎng)包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開(kāi)展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案寫(xiě)作等;協(xié)助項目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計劃性的跑盤(pán)工作及區域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)文章及項目軟文的寫(xiě)作，用來(lái)提高個(gè)人的寫(xiě)作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實(shí)的基礎。
3、工作總結
回顧XX年工作，本人感覺(jué)從專(zhuān)業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動(dòng)力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執行過(guò)程中的部分工作;策劃報告寫(xiě)作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動(dòng)意識需要進(jìn)一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執行工作中細節關(guān)注不夠;專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃性并及時(shí)進(jìn)行總結。
二、心得體會(huì )
基于XX年度工作回顧及總結，也有一些心得體會(huì )來(lái)進(jìn)行分享：
1、專(zhuān)業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個(gè)人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團隊是可以不通過(guò)培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著(zhù)或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復合型的行業(yè)，除專(zhuān)業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的`細節問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習應該是永無(wú)止境的。
三、20xx年展望及建議
1、個(gè)人展望
專(zhuān)業(yè)能力快速提升
通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，積累豐富的操盤(pán)經(jīng)驗，并及時(shí)的總結和調整。擴寬個(gè)人的知識面，積累豐富的專(zhuān)業(yè)知識，提高個(gè)人的口頭表達和書(shū)面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來(lái)，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學(xué)習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
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