民營(yíng)年終工作總結3篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的民營(yíng)年終工作總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
民營(yíng)年終工作總結 篇1
本廠(chǎng)創(chuàng )建于1987年，是我國較早開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以××××為主導產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)，是×××高新技術(shù)企業(yè)，全國誠信守法鄉鎮企業(yè)，×××鄉鎮企業(yè)管理示范企業(yè)、××××××行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和×××重點(diǎn)出口創(chuàng )匯企業(yè)。企業(yè)現有職工13xxxx，20xx年產(chǎn)值達920xxxx元。綜合經(jīng)濟指標居全省×××行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷(xiāo)往全國三十多個(gè)省、市、自治區，并遠銷(xiāo)尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個(gè)國家和地區，經(jīng)濟和社會(huì )效益顯著(zhù)。[網(wǎng)-]
在×××這樣一個(gè)科技含量高、社會(huì )知名度高的非公企業(yè)，如何加強工會(huì )建設，并通過(guò)工會(huì )組織卓有成效的工作，保證企業(yè)的健康發(fā)展，這是我們工會(huì )自成立至今始終思考和探索的問(wèn)題。在多年的工作實(shí)踐中，我們深深體會(huì )到，工會(huì )組織只有根據企業(yè)自身的特點(diǎn)開(kāi)展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研、開(kāi)發(fā)、推廣、服務(wù)“一體化”的運行規律，把工會(huì )組織的優(yōu)勢和特殊作用轉化成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的現實(shí)生產(chǎn)力，才能贏(yíng)得各級部門(mén)及企業(yè)員工的擁護、支持和信任，進(jìn)而增強工會(huì )工作的活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、加強工會(huì )組織建設，積極創(chuàng )辦職工之家
本廠(chǎng)是從密集型生產(chǎn)小廠(chǎng)一步步發(fā)展起來(lái)的股份制企業(yè)，我們在工作中深深地體會(huì )到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實(shí)現這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì )，依靠工會(huì )組織的特殊作用，為企業(yè)的穩步、健康、快速發(fā)展保駕護航。企業(yè)黨組織對這一問(wèn)題高度重視，針對老一屆工會(huì )組織人員變動(dòng)等問(wèn)題，在黨支部的支持和配合下，我們于3月份召開(kāi)了工會(huì )代表大會(huì )，進(jìn)行了工會(huì )組織的換屆工作，選舉產(chǎn)生了強有力的新一屆工會(huì )領(lǐng)導班子，工會(huì )工作得以深入地開(kāi)展。
為了提高工會(huì )組織的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們積極參加上級工會(huì )舉辦的培訓學(xué)習活動(dòng)，參加了在雁蕩山舉辦的工會(huì )主席培訓班和在福建廈門(mén)舉辦的職工之家創(chuàng )建培訓，增強了工會(huì )領(lǐng)導的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，工會(huì )主席×××當選為錦湖街道工會(huì )委員會(huì )委員。
企業(yè)的安全工作是工會(huì )工作的一項重要內容，在過(guò)去的一年里，我們十分重視這項工作，工會(huì )主席親自兼任廠(chǎng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的副組長(cháng)，多次對職工進(jìn)行安全培訓，制訂切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)安全責任制，并每月深入車(chē)間進(jìn)行安全檢查，發(fā)現存在問(wèn)題和安全隱患認真落實(shí)整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業(yè)的安全。
為了進(jìn)一步提高工會(huì )的凝聚力，我們努力開(kāi)展職工之家建設，千方百計整理場(chǎng)地，購置了書(shū)籍音響、影視設備，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設施，并規范地建立了工會(huì )檔案，使工會(huì )組織有了一個(gè)理想的活動(dòng)場(chǎng)地，使工會(huì )工作開(kāi)展得有聲有色。
二、大力開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，切實(shí)提高職工素質(zhì)
工會(huì )活動(dòng)的總原則是要圍繞企業(yè)的大局，服務(wù)企業(yè)的中心工作，設計載體，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力倡導職工愛(ài)本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進(jìn)取意識，加強職業(yè)道德教育，營(yíng)造良好的文化氛圍，同時(shí)適應知識經(jīng)濟、知識企業(yè)、知識工人的時(shí)代要求，深入開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，爭做知識型員工”活動(dòng)。
本廠(chǎng)工會(huì )組織根據這一思路，鼓勵職工提合理化建議，參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，工會(huì )領(lǐng)導班子成員同時(shí)也是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的得力干將，使本廠(chǎng)科技開(kāi)發(fā)取得了顯著(zhù)的成績(jì)，20xx年，我廠(chǎng)共有三項新產(chǎn)品通過(guò)省級技術(shù)鑒定，兩項產(chǎn)品分別被認定為國家重點(diǎn)新產(chǎn)品計劃項目和國家火炬計劃項目，1項產(chǎn)品獲中國包裝總公司科技進(jìn)步獎，并獲得了6項國家專(zhuān)利。還有一個(gè)項目獲得了國務(wù)院設立的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新基金立項，得到了科技部5xxxx元資金支持。
開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)是提高工會(huì )凝聚力的有效途徑，為了增強企業(yè)的凝聚力，工會(huì )在一月份開(kāi)工時(shí)開(kāi)展了卡拉ok比賽，三八節時(shí)組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動(dòng)，五一勞動(dòng)節時(shí)組織新會(huì )員到銅溪旅游，在十一期間，我廠(chǎng)配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演，我廠(chǎng)工會(huì )組織5xxxx人參加了活動(dòng)，并以?xún)?yōu)異的成績(jì)，獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節，我們組織了車(chē)間主任、技術(shù)骨干、工會(huì )積極分子等一行共2xxxx，赴太姥山旅游。最近，我廠(chǎng)免費參加電腦培訓的四名學(xué)員，都順利通過(guò)了技能考核。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，大大增強了工會(huì )組織的凝聚力，為各項工作的開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎，使會(huì )員感到工會(huì )真正成為職工之友，感到工會(huì )的溫暖。
三、努力維護職工權益，切實(shí)解決職工困難
職工是企業(yè)的主體，職工隊伍的穩定與否直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的前景，在過(guò)去的一年里，我們十分重視維護職工的合法權益，千方百計為廣大職工群眾辦實(shí)事，工會(huì )干部深入車(chē)間征求職工的意見(jiàn)，認真聽(tīng)取職工的呼聲，幫助職工解決實(shí)際困難。本廠(chǎng)要求全廠(chǎng)職工都要簽訂勞動(dòng)合同，剛開(kāi)始有一部分職工對這一工作認識不夠，與廠(chǎng)部形成對立情緒，通過(guò)工會(huì )組織的多次教育和分析，使這些職工認識了勞動(dòng)合同對維護職工合法權益的重要性和必要性，使合同簽約率達到100。本廠(chǎng)還為職工免費進(jìn)行了工傷保險，發(fā)放了廠(chǎng)服，并為愿意參保的職工都辦理了養老、醫療等保險。
本年4月份，本廠(chǎng)職工×××生了闌尾炎，需要住院手術(shù)治療，工會(huì )立即派人到醫院為其辦理手續，在住院期間全程照顧，使他感受到企業(yè)的溫暖，他逢人便說(shuō)，我們廠(chǎng)的工會(huì )干部，比自己的親兄弟還要親。
四、今后的工作的打算
在今年工作的基礎上，我們對搞好20xx年的工會(huì )工作充滿(mǎn)信心，在新的一年里，我們必須積極配合上級工會(huì )組織，配合企業(yè)黨組織，結合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現代化管理，開(kāi)展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護等知識的培訓。繼續動(dòng)員職工參加基本養老保險，并逐步參加住房公積金制度，進(jìn)一步保障職工的合法權益，增強企業(yè)的凝聚力。在工會(huì )活動(dòng)方面，主要要做好以下幾項工作：
一是計劃在適當的時(shí)候組織職工進(jìn)行崗位比武，車(chē)工、焊工、電工焊接等都可以進(jìn)行操作技能競賽，調動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性，進(jìn)一步提高職工的操作技能。
二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書(shū)法比賽，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，增強廣大職工的體質(zhì)，增加職工的知識面，培養良好的業(yè)余愛(ài)好和綜合素質(zhì)。
三是計劃舉辦征文比賽和演講比賽活動(dòng)，初定征文題目有《我與企業(yè)共成長(cháng)》、《怎樣當好車(chē)間主任》、《打工者心聲》等，引導職工積極參與企業(yè)管理，培養職工的主人翁責任感，激發(fā)職工的工作熱情。
四是理順企業(yè)與職工的關(guān)系，積極為職工群眾謀利益，維護職工在勞動(dòng)工資，福利待遇等方面的合法權益，同時(shí)要保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，形成企業(yè)愛(ài)職工、職工愛(ài)企業(yè)的良好氛圍，使企業(yè)和職工實(shí)現“雙贏(yíng)”。
我們在20xx年的工會(huì )工作中，開(kāi)展了一些活動(dòng)，積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績(jì)，但離上級工會(huì )組織和企業(yè)管理部門(mén)對我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認識到工作中的不足，努力找出差距，完善各項制度，做好各項工作，在新的一年里，爭取各項工作有新的進(jìn)展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權益而努力工作，請上級工會(huì )組織對我們的工作多提寶貴意見(jiàn)，對我們今后的工作多作指導，謝謝各位對我們工作的大力支持。
民營(yíng)年終工作總結 篇2
同志們：
今天，平安集團召開(kāi)年度總結表彰大會(huì )，預示著(zhù)一年的結束和新的一年的開(kāi)始。在緊張、愉快的工作中，我們豪邁的走過(guò)了20xx年，即將迎來(lái)充滿(mǎn)生機與希望的20xx年。在此，我謹向奮斗在集團各個(gè)崗位上的干部、員工表示新春的問(wèn)候!向你們一年來(lái)的辛勤付出表示由衷的感謝!
剛才，各公司、各部門(mén)、項目部作了年度工作報告，李光總經(jīng)理代表集團作了總結和工作報告，我認為講的非常好，可以用八個(gè)字來(lái)形容：團結實(shí)干，鼓舞人心。過(guò)去這一年，平安集團各項事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，各項工作取得了欣喜的成績(jì)，這些成績(jì)的取得，是集團領(lǐng)導班子正確決策的結果，是廣大員工堅持立足崗位、努力奉獻的結果。更重要的是，我們有一大批干事創(chuàng )業(yè)的領(lǐng)頭雁、帶頭人、排頭兵，他們就是今天受到表彰的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工們，他們以無(wú)私的奉獻精神和飽滿(mǎn)的工作熱情，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，拼搏進(jìn)取，忘我工作，在各自的崗位上創(chuàng )造出了驕人的業(yè)績(jì)，為平安集團實(shí)現快速發(fā)展作出了突出貢獻。在這里，我向榮獲20xx年度先進(jìn)榮譽(yù)的干部、員工表示熱烈的祝賀。
20xx年，是平安集團收獲的一年，面對復雜的市場(chǎng)形勢，公司克服困難，奮力發(fā)展，取得了平安建設與經(jīng)濟效益雙豐收。這一年來(lái)，我總結五點(diǎn)成績(jì)：一是我們的企業(yè)形成了三個(gè)主要發(fā)展方向。即以鶴壁平安置業(yè)有限公司為龍頭的地產(chǎn)項目，以淇縣天天如家商務(wù)酒店為龍頭的服務(wù)業(yè)項目，以鶴壁宏安商貿有限公司為代表的商貿項目。地產(chǎn)、酒店、商貿綜合發(fā)展既是公司業(yè)務(wù)的基石，又是將來(lái)集團走向縱深的保障。我們計劃通過(guò)三至五年的改造，力爭使平安集團成為扎根鶴淇大地的一面旗幟，真正實(shí)現“存在一方、造福一方”企業(yè)責任。二是逐漸形成了企業(yè)的核心管理團隊。李光總經(jīng)理統攬全局，負責全面工作;馮副總經(jīng)理協(xié)助集團總經(jīng)理工作，兼顧工程建設項目;財務(wù)總監耿振華除集團財務(wù)工作以外，還兼任集團督察小組組長(cháng)，全面落實(shí)企業(yè)的廉潔、廉政建設。除此外，公司的主要人員還包括綜治辦 方志軍，平安置業(yè)有限公司的龍玥，天天如家酒店的高杰，宏安商貿有限公司的李全超，以及工程部王岳峰、項目部的姬建華、杜崇平、資料室的張坤等。這些人員是我們企業(yè)的脊梁，是我們創(chuàng )業(yè)的先鋒戰士，擔負著(zhù)振興企業(yè)的重任，讓我們對他們表示敬意。三是公司的管理水平有了更大進(jìn)步。下半年，公司相繼出臺完善了各項制度，成立了督察小組，建立了運營(yíng)與監督有效機制，提高了公司業(yè)務(wù)的透明度與廉潔廉政作風(fēng)，同時(shí)，我們堅定不移地、不遺余力地決心推進(jìn)企業(yè)制度化、正規化、精細化改革，向制度要管理，向管理要效益。四是黨建工作卓有成效。平安集團黨支部目前有正式黨員14人，是淇縣非公有制企業(yè)黨建的窗口單位。自支部成立以來(lái)，連續兩年被朝歌街道黨工委評為年度“優(yōu)秀黨支部”，支部和黨員先后受到縣委表彰。20xx年是集團黨支部快速發(fā)展的一年，在集團整體規劃中，始終把黨建工作作為重要工作來(lái)抓，專(zhuān)門(mén)規劃黨員活動(dòng)場(chǎng)所，建立黨員活動(dòng)室，配置黨建器材，劃撥活動(dòng)經(jīng)費，舉辦黨員活動(dòng)和學(xué)習，充分發(fā)揮黨建工作在集團工作中的重要作用，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。五是平安建設成果顯著(zhù)。安全工作是企業(yè)生活的重中之重，一年來(lái)，我們事事講安全，處處抓安全，安全管理工作成績(jì)斐然。特別是工程質(zhì)量安全和消防安全工作實(shí)現了零事故，這里我要特別提出對集團綜治辦和凱中理想城項目部進(jìn)行表?yè)P，也希望大家積極地向他們學(xué)習，把安全管理工作貫徹到公司日常工作當中去，堅持抓，不懈抓，時(shí)時(shí)刻刻不能放松警惕，不能麻痹大意。我們應該看到，目前取得的成績(jì)是階段性的，安全管理工作需要希望大家再接再厲，持之以恒的做好，為集團公司的順利發(fā)展保駕護航。
20xx年，集團將圍繞 “中心工作與兩個(gè)基本工作”三位一體的工作方向，力爭實(shí)現集團總體效益相比20xx年翻翻。一是堅持舊城改造為集團工作重心，以加快改善居民居住環(huán)境為目標，強力推進(jìn)中山花園西區等各個(gè)項目實(shí)現新突破;逐步實(shí)現地產(chǎn)項目投資轉型，要向國家財政和國有資金投資領(lǐng)域邁進(jìn)。二是進(jìn)一步鞏固和提升天天如家商務(wù)酒店的品牌效應，面對復雜多變的市場(chǎng)形勢，想方設法打造品牌特色，形成淇縣酒店服務(wù)業(yè)新亮點(diǎn)。三是擴大宏安商貿業(yè)務(wù)范圍，豐富業(yè)務(wù)手段。四是充分發(fā)揮黨建工作與公司業(yè)務(wù)的'有機融合，要吸引企業(yè)有理想、有抱負的員工加入到黨的隊伍，使黨員成為企業(yè)發(fā)展的生力軍。五是要加強改善企業(yè)員工生活待遇，要使廣大干部員工享受到企業(yè)發(fā)展的成果，努力構建平安集團人文和諧新局面。
同志們：
平安集團的成立，既是企業(yè)做大做強的必然趨勢，同時(shí)也為公司業(yè)務(wù)向更深層次拓展創(chuàng )造了廣闊空間，面對激烈的市場(chǎng)競爭，面對更為繁瑣艱巨的任務(wù)，時(shí)代對我們提出了更高要求。我相信，我們這支團隊是歷經(jīng)考驗的，是一支來(lái)之能戰、戰之能勝的團隊，我們的員工隊伍是能夠吃苦、能夠打硬仗的隊伍，我深信，面對機遇與挑戰，你們必然不辱使命!
最后，在元旦佳節即將來(lái)臨之際，真誠地祝愿大家工作順利，闔家幸福，祝你們的家人和朋友，身體健康，萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
民營(yíng)年終工作總結 篇3
20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求，抓機遇、求發(fā)展，繼續深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”及“平安醫院”活動(dòng)，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，構建和諧醫患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開(kāi)通了生育保險及“四免一救助”項目，同時(shí)還被授予“全國愛(ài)心護理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫院”、消防“四個(gè)能力”建設達標單位等殊榮。
20xx年通過(guò)強化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫院的各項工作，我們的病人滿(mǎn)意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(cháng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫院總收入比去年增長(cháng)10%，基本實(shí)現了年初制定的各項目標任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求；醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面：
一、公司管理方面：
1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫院行政兩條線(xiàn)的現象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況；
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執行力不足；
3、我們個(gè)別公司人員組織觀(guān)念不強，沒(méi)有嚴格遵守醫院勞動(dòng)紀律，仍然把自己置身在“香港特區”中；
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴；
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng )新，沒(méi)有找出更嚴謹更合理的控制方法；
二、行政管理方面：
1、行政管理人員組織觀(guān)念有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正形成以院為家，以大局為重的合力；
2、行政工作執行力不足，管理制度和辦法難以持之以恒執行，個(gè)別工作總是有計劃沒(méi)執行，有執行沒(méi)落實(shí)；
3、個(gè)別人員在工作紀律等方面不能?chē)栏褚笞约�，缺乏按規章制度辦事的自覺(jué)性；
4、各科培訓雖多，但仍存在流于形式的現象，培訓形式過(guò)于單一，沒(méi)有達到預期的培訓目標；
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng )新意識不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶(hù)單一，市場(chǎng)存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面：
1、醫療護理管理上組織性差，中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達；
2、每年提出的各項培訓計劃沒(méi)有很好的與當下國內外醫學(xué)新形勢、新趨向及醫院實(shí)際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創(chuàng )新；
3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節，病例書(shū)寫(xiě)，處方用藥，醫技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在，有待改進(jìn)。
四、臨床、護理、經(jīng)營(yíng)管理方面：
1、少數人員事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠遠不能適應醫療市場(chǎng)化的客觀(guān)需要；
2、面對市場(chǎng)的激烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識缺乏，復診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過(guò)于滯后，沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高；
4、個(gè)別醫生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當下醫學(xué)發(fā)展及病人需要；
5、醫患溝通需進(jìn)一步提高，部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調配合欠佳，以致于出現工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現象。
6、對醫保的政策沒(méi)有吃透，門(mén)診個(gè)人，小病轉診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用；
五、市場(chǎng)部：
1、企劃部：在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒(méi)有創(chuàng )新，時(shí)間效率差，沒(méi)有認真做好病人來(lái)源統計及滿(mǎn)意度調查工作；
2、營(yíng)銷(xiāo)部：外聯(lián)轉診面總開(kāi)發(fā)不夠，對城居、農合病人缺乏新穎的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)力度，內部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；
3、網(wǎng)絡(luò )部：網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面、平面設計、文章內容過(guò)于陳舊，缺乏創(chuàng )新，搜素引擎、競價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性?xún)r(jià)比，開(kāi)源節流；
4、咨詢(xún)部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng )新，與臨床溝通配合不足，預約來(lái)源就診率停滯不前；
5、客服部、體檢中心：散戶(hù)體檢服務(wù)質(zhì)量不達標，體檢報告沒(méi)有真正做到及時(shí)準確，體檢陽(yáng)性體征的患者開(kāi)發(fā)利用率不足，回訪(fǎng)工作、滿(mǎn)意度調查有待進(jìn)一步深入提高；
六、后勤保障方面：
1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱，跟不上醫院發(fā)展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范，服務(wù)時(shí)間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴；必須制定相應的改進(jìn)措施，污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規范；
2、保潔工：衛生環(huán)境維護不及時(shí)，對清潔潔具的使用和購買(mǎi)沒(méi)有計劃性，花卉維護不按基本的養植知識來(lái)干，許多植物要么累死要么灑死，院內仍存在一些衛生死角沒(méi)有得到處理；
3、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn)，衛生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位，仍存在醫務(wù)人員中午加班吃不上飯的現象；
4、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標準，熨斗運用沒(méi)有嚴格按照規定操作，存在安全隱患；
5、供應室：要適應醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高，供應室工作各環(huán)節的質(zhì)量監控有待加強；
6、收費處：個(gè)別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時(shí)間效率低，服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護，只知道出問(wèn)就找財務(wù)科找網(wǎng)管；
【民營(yíng)年終工作總結3篇】相關(guān)文章：
民營(yíng)快遞公司制度12-20
民營(yíng)醫院的營(yíng)銷(xiāo)戰略07-24
民營(yíng)醫院繳納什么稅07-24
民營(yíng)醫院的營(yíng)銷(xiāo)管理10-31
民營(yíng)企業(yè)危機管理07-06
民營(yíng)科技企業(yè)融資問(wèn)題08-18
民營(yíng)酒店用人有哪些誤區-民營(yíng)酒店用人六大誤區11-12
民營(yíng)人才資源管理07-05