工作總結與計劃錦集六篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的工作總結與計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結與計劃 篇1
在上級財務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，以年初支公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預算治理，強基礎，抓規范，實(shí)現了全年業(yè)務(wù)制度規范化，經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動(dòng)了支公司財務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用�，F將20xx年
公司財務(wù)工作總結如下：
一、主要指標完成情況
1、固定費用：1-9月份累計完成.5，完成進(jìn)度計劃的117.2，同比增長(cháng)27.4，增加支出2312627.8。
2、三項費用：1-9月份累計完成.5，完成進(jìn)度計劃的136.3，同比降低10.5，減少支出171939.2。
3、內部利潤：1-9月份完成-.1元，較計劃進(jìn)度-828.4元增虧252.7元。
二、以資金治理為契機，不斷增強全員的預算治理意識
近年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)精細化治理水平的不斷強化，對財務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務(wù)治理的特點(diǎn)以及財務(wù)治理的需要，及時(shí)出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實(shí)、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機費、電話(huà)費、班站所辦公費、車(chē)輛油料費、維修費、線(xiàn)路巡視費等定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷(xiāo)。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，中國電力資料網(wǎng)從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發(fā)生當月還款，確實(shí)起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預算治理這一有效的治理手段，職工的規范意識進(jìn)一步增強，從而有力地帶動(dòng)了財務(wù)其他各項工作的開(kāi)展。
三、以培訓為動(dòng)力，不斷提高財會(huì )人員的`業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，財務(wù)會(huì )計工作的側重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財務(wù)會(huì )計工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報賬等會(huì )計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認真進(jìn)行工作總結，吸取經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎工作的準確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導及時(shí)、準確、完整的提供財務(wù)信息。
最近幾年，分公司一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì )計從業(yè)人員，因此我們根據實(shí)際工作的要求，結合支公司學(xué)分制考核，年初就制定了培訓計劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓。并且于5月份開(kāi)始每周三全員定時(shí)參加分公司財務(wù)處舉辦的新會(huì )計準則培訓，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網(wǎng)公司舉辦的新會(huì )計準則培訓班，通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步了解了公司的各項治理制度，懂得了企業(yè)財會(huì )人員的工作要求，如何中國電力資料網(wǎng)更好地做好基層財務(wù)工作等，進(jìn)一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性，并且也為明年年初即將實(shí)施的新準則打下了良好的基礎，
四、以考核為手段，促進(jìn)財務(wù)基礎治理水平的提高
隨著(zhù)企業(yè)治理的進(jìn)一步深入，財務(wù)的治理職能逐漸增強。今年，支公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實(shí)，制定了雙文明考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務(wù)基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務(wù)報賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險安全檢查領(lǐng)導組，具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等，將內控與內審相結合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財務(wù)治理體系。
在今年的財務(wù)治理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將治理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。將費用預算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現財務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的所得稅匯算檢查以及國家稅務(wù)總局今年開(kāi)展了電力專(zhuān)項檢查。
五、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)
隨著(zhù)財務(wù)治理職能的日益顯現，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的治理，通過(guò)現場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。今年5月份，財務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對庫存物資情況進(jìn)行了核查，規范了材料治理基礎工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順利通
過(guò)了公司供給站的檢查。下一步，隨著(zhù)新庫房的整合投運，以及對二級庫房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對材料物資的監督治理，以求全面提升財務(wù)治理水平。
六、加強資金治理，減少資金占用，提高資金利用率
近年來(lái)，為加強對資金的統一歸口治理，規范運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避資金風(fēng)險，通過(guò)
銀行賬戶(hù)的清理歸并，建立了與國網(wǎng)公司相適應的銀行帳戶(hù)治理體制。今年為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對現金流量、未達帳項、應收應付款項、流動(dòng)資產(chǎn)周轉率等一些項目加大了考核力度，并且通過(guò)一年的運行發(fā)現現金流量明顯提高，資金周轉率顯著(zhù)加快。三是建立了統一的財務(wù)預算治理制度。通過(guò)建立覆蓋支公司所有層次以及業(yè)務(wù)范圍內的資金預算，確保了資金的使用合理、規范、安全、有效。四是嚴格執行現金治理制度，實(shí)行財務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用，降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、20xx年財務(wù)工作計劃
為全面搞好20xx年全面預算治理與財務(wù)治理工作，我們計劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務(wù)治理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進(jìn)一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預算治理真正成為全員預算治理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合新會(huì )計準則的實(shí)施，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著(zhù)公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結合績(jì)效考核治理，本著(zhù)“嚴、深、細、實(shí)”的原則，全面強化責任制的制定與落實(shí)，在售電收入增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務(wù)指標。同時(shí)，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對現有閑置的資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；加大電費回收力度，保證每月電費回收真正結零;減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。
根據上級公司物資采購的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
(三)繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓活動(dòng)，進(jìn)一步搞好財會(huì )基礎工作，提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財務(wù)治理的作用就越突出。所著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)治理的要求也越來(lái)越高。為了適應這一要求，就必須繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓，提高中國電力資料網(wǎng)會(huì )計從業(yè)人員的水平。在提高會(huì )計人員水平的基礎上，進(jìn)一步加強檢查督促與指導，搞好會(huì )計的基礎治理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理工作打下堅實(shí)的基礎。
總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照支公司的總體部署和安排，認真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jì)。但是，來(lái)年的任務(wù)會(huì )更重，壓力會(huì )更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，做好20xx年工作計劃，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
工作總結與計劃 篇2
今年以來(lái)，在生活中受到了領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)心和幫助、工作中得到了xx的指導和點(diǎn)化，我深感榮幸！結合工作實(shí)際，我對我這一年的工作作以下總結，總結不當的地方，請領(lǐng)導批評指正！
一、回顧半年來(lái)，工作表現好的方面：
�。ㄒ唬┱嗡枷敕�定。在平時(shí)學(xué)習訓練的基礎上，按照支隊統一安排，集中開(kāi)展了條令學(xué)習月活動(dòng)，開(kāi)闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場(chǎng)，政治思想和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，注重作風(fēng)養成，強化官兵履行職責，遵章守紀，服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學(xué)習，堅持用政治理論知識充實(shí)自己，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。
�。ǘ┳黠L(fēng)紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規的事，嚴格按條令條例辦事。時(shí)刻遵守團隊的規章制度，從點(diǎn)滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規定的落到實(shí)處，確保團隊建設穩步前進(jìn)。
�。ㄈ┧枷胨刭|(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導、團結戰友。工作中時(shí)刻服從命令、聽(tīng)從指揮，時(shí)刻聽(tīng)招喚認真完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)，堅決不在背后議論領(lǐng)導、戰友。在生活中同戰友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長(cháng)；在工作中同戰友相互學(xué)習相互鼓勵共同進(jìn)步，時(shí)刻把戰友當兄弟。其次是個(gè)人形象樹(shù)得好，不拖團隊整體形象的后腿。無(wú)論何時(shí)何地都不放松自己，時(shí)刻按條令條例規范自己的一言一行，時(shí)刻遵守社會(huì )公德等，時(shí)刻把團隊的集體榮譽(yù)裝在心里。
二、回顧半年來(lái)工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬﹨⒓訉W(xué)習的'積極性還不夠高；
�。ǘ﹨⒓渝憻挼姆e極性不夠熱；
�。ㄈ⿲ψ陨淼墓芸匾筮�不嚴格；
�。ㄋ模┰谌粘５纳钪胁蛔⒁饧毠澓蛡�(gè)人養成；
�。ㄎ澹┰诜䦶拿罘矫娌粓詻Q。
三、下步打算
�。ㄒ唬┘訌娮陨韺W(xué)習與養成，提高自身能力素質(zhì)；
�。ǘ┘訌娮陨砉芸亓Χ�，確保不違規違紀；
�。ㄈ﹫詻Q落實(shí)上級的指示命令；
�。ㄋ模┘訌娮陨淼臑槿颂幨�。
以上是我半年來(lái)的工作總結，還有存在許多問(wèn)題與不足，請領(lǐng)導批評指正，我將誠懇接受并堅決改正。
工作總結與計劃 篇3
一、本年度工作總結
個(gè)人工作總結
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有*******銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量*******個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為*******市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作總結與計劃 篇4
20xx年市協(xié)會(huì )在市社團辦和市房產(chǎn)局各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,經(jīng)過(guò)全體會(huì )員單位的密切合作,理事會(huì )和協(xié)會(huì )秘書(shū)處全體人員的共同努力,使市協(xié)會(huì )在各項工作中取得了一定成績(jì),現對市協(xié)會(huì )20xx年工作做如下總結并對20xx年工作提出如下設想:
一、工作總結
根據市協(xié)會(huì )二屆二次理事會(huì )的精神,堅持抓好雙向服務(wù)、緊密結合行業(yè)實(shí)際,圍繞行業(yè)工作的主要問(wèn)題積極發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì )的職能作用和組織優(yōu)勢,使協(xié)會(huì )工作不斷取得新的進(jìn)展,為推動(dòng)我市物業(yè)行業(yè)改革和發(fā)展發(fā)揮了一定作用。
(一)搞好協(xié)會(huì )換屆工作
根據《市物業(yè)管理協(xié)會(huì )章程》的有關(guān)規定,完成了組織各區分會(huì )的換屆工作,解決了近年來(lái)各區分會(huì )人員變動(dòng)較頻繁,各區分會(huì )領(lǐng)導層人員短缺,而使分會(huì )開(kāi)展工作存在一定困難的問(wèn)題。
組織召開(kāi)市協(xié)會(huì )、區分會(huì )理事會(huì )議、會(huì )員會(huì )議24次,溝通了行業(yè)內的信息交流了工作經(jīng)驗,增強了市、區協(xié)會(huì )會(huì )員單位之間的親合力。
(二)協(xié)助行政主管部門(mén)開(kāi)展學(xué)習、宣傳、貫徹國務(wù)院頒布《物業(yè)管理條例》工作
1、協(xié)助行政主管部門(mén)起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》。
2、協(xié)助行政主管部門(mén)起草了學(xué)習、宣傳、貫徹《<沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定>工作方案》及宣傳畫(huà)冊。
3、協(xié)助行政主管部門(mén)開(kāi)展了“一清理、兩整頓,規范物業(yè)管理市場(chǎng)”的活動(dòng)并注銷(xiāo)了19家物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)證書(shū),責令12家物業(yè)管理企業(yè)限期整改。
4、配合行政主管部門(mén)在全市開(kāi)展了“市民信得過(guò)的物業(yè)管理企業(yè)”、“沈陽(yáng)市市民滿(mǎn)意的物業(yè)管理住宅小區”的評選活動(dòng)。
5、精心組織積極參加中物協(xié)舉辦的`“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇暨全國物業(yè)管理行業(yè)文藝調演活動(dòng)”及“關(guān)于征集物業(yè)管理服務(wù)糾紛法律適用研討會(huì )”論文活動(dòng)。在這兩次活動(dòng)中,市協(xié)會(huì )選送的沈沈河區房產(chǎn)局的群口快板“好美的一幅畫(huà)”被授予三等獎,市協(xié)會(huì )獲文藝調演活動(dòng)優(yōu)秀組織獎,市協(xié)會(huì )選送的論文5篇被納入中物協(xié)編輯的《物業(yè)管理法律適用論文及案例選編》,3篇被納入中物協(xié)制做的《第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇》光碟,協(xié)會(huì )會(huì )刊《沈陽(yáng)物業(yè)》有4篇論文被轉載于《中國物業(yè)》。
(三)搞好業(yè)內人員培訓,全面提高物業(yè)管理水平
1、為便于業(yè)內人員深入學(xué)習研究物業(yè)管理法規,協(xié)會(huì )經(jīng)廣泛收集后完成了《物業(yè)管理法規文件匯編》的編輯工作,滿(mǎn)足了業(yè)內人員對物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)法規的需求。
2、為落實(shí)建設部建教培(1996)1號文件的規定精神及配合行政主管部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)的“一清理、兩整頓”的工作,市協(xié)會(huì )與中物協(xié)培訓中心聯(lián)合舉辦了兩期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓班,共有418人參加培訓。
(四)維護物業(yè)管理企業(yè)權益,支持物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)
協(xié)會(huì )是物業(yè)管理企業(yè)的家,當管理企業(yè)的權益受到侵害時(shí)市物協(xié)立即予以支持。年初,某名演員因拒交物業(yè)費與華新公司產(chǎn)生糾紛,市協(xié)會(huì )立即予以聲援;當某物業(yè)企業(yè)因業(yè)主拖欠物業(yè)費向法院起訴,因時(shí)限問(wèn)題將要敗訴時(shí),市協(xié)會(huì )立即與市中法協(xié)商,使物業(yè)管理企業(yè)的權益受到保護。當玫瑰、亞都等物業(yè)公司組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),邀請市協(xié)會(huì )時(shí),市協(xié)會(huì )都能派員參加,從中了解物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的魚(yú)水關(guān)系。
(五)廣泛學(xué)習經(jīng)驗,拓寬管理思路
20xx年,協(xié)會(huì )組織了各區分會(huì )赴外省市學(xué)習考察。市協(xié)會(huì )陪同市人大負責人赴深圳考察,參加了中物協(xié)舉辦的“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇”。市協(xié)會(huì )分別接待了世界物協(xié)會(huì )長(cháng)、韓國物協(xié)會(huì )長(cháng),通過(guò)以上活動(dòng),溝通了信息、交流了經(jīng)驗、開(kāi)拓了視野、拓寬了思路,增長(cháng)了我市物業(yè)管理隊伍的才干。
(六)精心編輯,提高雜志的專(zhuān)業(yè)水平精選文稿,提高雜志的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量
《沈陽(yáng)物業(yè)》是我市物業(yè)管理行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性雜志。為使協(xié)會(huì )會(huì )刊《沈陽(yáng)物業(yè)》更加充分發(fā)揮指導全市物業(yè)管理企業(yè),提高物業(yè)管理隊伍整體水平及為政府為物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的作用,我們在充分發(fā)揮原有刊物水平的基礎上,對刊物進(jìn)行了改革,使之更有利于及時(shí)傳達各級政府下發(fā)的物業(yè)管理法規,介紹優(yōu)秀物管企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,及時(shí)報道國內外物業(yè)管理活動(dòng)的各類(lèi)信息。根據我市物業(yè)管理工作不同時(shí)期的需要,使雜志的內容與之同步,設置有關(guān)欄目,使之具有系列性,針對性;每期刊登有針對性的探討物業(yè)管理的法律、法規、專(zhuān)業(yè)理論及操作實(shí)務(wù)文章,把我們的雜志辦成對我市物業(yè)管理工作有指導作用的教科書(shū)。雜志是供業(yè)內人員瀏覽的百花園,深切希望大家關(guān)心它、愛(ài)護它,踴躍投稿,使之百花齊放,以充分發(fā)揮雜志的媒體作用。
20xx年存在的問(wèn)題:
雖然區分會(huì )換屆工作已完成,但對分會(huì )領(lǐng)導班子的分工尚需細化;雖然組織了從業(yè)人員參加中物協(xié)的上崗證培訓班,而且每年參加的人數在全國名列前茅,但對業(yè)內人員的實(shí)務(wù)培訓尚需加強;雖然組織了物業(yè)管理理論及工作問(wèn)題研討會(huì ),但次數較少;雖然組織了會(huì )員單位赴外學(xué)習,但實(shí)際走出去次數較少;以上工作有待提高。
二、工作設想
精心組織積極開(kāi)展各項活動(dòng),活躍協(xié)會(huì )工作,搞好工作雙向服務(wù)。具體將開(kāi)展以下工作:
(一)配合政府行政主管部門(mén)搞好學(xué)習、宣傳、貫徹《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》工作
1、配合政府行政主管部門(mén)召開(kāi)學(xué)習、宣傳、貫徹《規定》發(fā)布會(huì );
2、搞好人員培訓。市協(xié)會(huì )舉辦協(xié)會(huì )理事單位、各區分會(huì )副秘書(shū)長(cháng)以上人員學(xué)習《規定》培訓班,安排各區分會(huì )領(lǐng)導舉辦《規定》培訓班;
3、配合主管部門(mén)召開(kāi)各類(lèi)人員學(xué)習、研討《規定》的座談會(huì )、研討會(huì );
4、配合主管部門(mén)合同沈報集團繼續開(kāi)展“走進(jìn)物業(yè),大家談”活動(dòng);
5、配合主管部門(mén)完成“市民滿(mǎn)意物業(yè)管理企業(yè)”評選活動(dòng)。
(二)搞好“市物協(xié)成立十周年慶�；顒�(dòng)”的籌備工作
1、組建《活動(dòng)》籌備機構,《活動(dòng)》由市協(xié)會(huì )主辦推選出協(xié)辦單位,建立日常的辦事機構;
2、為搞好此項活動(dòng)市協(xié)會(huì )擬在全行業(yè)先行開(kāi)展攝影、書(shū)畫(huà)比賽,開(kāi)展有獎?wù)骷撐谋荣?開(kāi)展文藝節目比賽,開(kāi)展有獎?wù)骷沂形飿I(yè)管理發(fā)展歷程各種資料比賽四項活動(dòng),為慶�！痘顒�(dòng)》奠定基礎;
(三)根據《沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)章程》的有關(guān)規定,市協(xié)會(huì )理事會(huì )將于20xx年進(jìn)行換屆,搞好市協(xié)會(huì )20xx年的換屆籌備工作
這次換屆工作將根據國家有關(guān)規定及我市物協(xié)工作的實(shí)際需求及全體會(huì )員對本屆理事會(huì )成員的考核進(jìn)行選舉。各區分會(huì )可按轄區內會(huì )員單位數的15%,企業(yè)具有一定規模,具有一定代表性(新建高檔住宅、普通住宅、非住宅、市房產(chǎn)局直屬物管企業(yè))的會(huì )員單位,會(huì )員單位代表從事物業(yè)管理工作時(shí)間較長(cháng)(三年以上),熱衷于公益事業(yè),具有一定活動(dòng)能力的會(huì )員單位推薦給市協(xié)會(huì )。市協(xié)會(huì )通過(guò)審查,綜合平衡后推薦給全體會(huì )員大會(huì )進(jìn)行選舉,由全體會(huì )員大會(huì )選出理事會(huì ),由理事會(huì )推選出會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng),再由理事會(huì )聘請秘書(shū)長(cháng)、副秘書(shū)長(cháng)。
(四)搞好業(yè)內人員培訓,全面提高物業(yè)管理水平
1、為滿(mǎn)足業(yè)內人員工作實(shí)踐的需求,市協(xié)會(huì )將編印具有沈陽(yáng)特色的物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作培訓教材,同時(shí)組建自下而上推選出的物管精英組成的物業(yè)管理師資隊伍,培訓出我市行政主管部門(mén)承認的基礎物管人員及各工種人員。
2、繼續與中物協(xié)培訓中心聯(lián)合舉辦物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓班。
(五)繼續組織會(huì )員單位廣泛學(xué)習經(jīng)驗,拓寬思路的工作,避開(kāi)工作高峰,在適當時(shí)機,盡量多地組織會(huì )員單位赴外地考察學(xué)習。
(六)搞好《沈陽(yáng)物業(yè)》,提高業(yè)內人員的專(zhuān)業(yè)水平
20xx年《沈陽(yáng)物業(yè)》雜志將繼續圍繞政府中心工作,組織更多的高質(zhì)量的探討物業(yè)管理基礎理論、物業(yè)管理實(shí)務(wù)的文章,服務(wù)于我市物業(yè)管理工作,同時(shí)培養出一批能達到國家級專(zhuān)業(yè)刊物發(fā)表作品的作者。
(七)開(kāi)展無(wú)償服務(wù),為物業(yè)管理項目及人才的交流搞合理的融通工作。
工作總結與計劃 篇5
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，時(shí)間到了xxxx年，xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的發(fā)現自己，完善自我。
xxxx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下；
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會(huì )計”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現差錯及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符
2、心態(tài)調整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責
在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。
4、銷(xiāo)售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷(xiāo)售獎勵款和報銷(xiāo)各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開(kāi)具收款收據。
7、月底及時(shí)與財務(wù)人員對帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符）
7.1現金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結.
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的'地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求： 一.學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。 二.學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部，及時(shí)準確的將貨物高效率送達指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店）和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位， 做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習與，吸取08年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習前輩們的長(cháng)處來(lái)發(fā)現自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習，天天向上”（善良）為準則。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
工作總結與計劃 篇6
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的大力支持幫助下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、在全年工作中無(wú)缺勤記錄，無(wú)遲到和早退記錄，恪守公司考勤管理制度。
二、倉庫保管員負責做好倉庫的管理，貨物的入出庫登記，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區面積。易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式；貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放；貨物入出時(shí)做好入出記錄 堅持貨物先進(jìn)先 出；對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫存差異；保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢 倉庫保管工作就象車(chē)間流水線(xiàn)的一個(gè)環(huán)節，默默無(wú)聞，但卻無(wú)比重要。小到一枚鏍絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財產(chǎn)，這些我都認真核對它們的質(zhì)量、數量，做好進(jìn)出記錄。配合車(chē)間生產(chǎn)計劃分料工作及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄；配合車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)出庫單，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。完成了倉庫的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，達到了帳、卡、物一致。完成
統計員工作每日做好生產(chǎn)一線(xiàn)職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數據的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數據是否準確；每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門(mén)，包括生產(chǎn)車(chē)間；每月月底進(jìn)行一次徹底的盤(pán)庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。統計各個(gè)
項目主材成本數據、入庫表、出庫表、庫存表后上交財務(wù)部；每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤，獎罰，請假等數據匯總上報行政人事部；根據行政人事部審核完的'考勤做出員工工資表上交行政人事部和財務(wù)部審核；配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類(lèi)制度、通知、考核等；
三、倉庫保管工作對內服務(wù)于公司各部門(mén)，對外服務(wù)于各供應商，一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守材料領(lǐng)用管理制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護公司的良好形象。
四、隨著(zhù)公司項目數量的增多，倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長(cháng)，我在業(yè)余時(shí)間一有機會(huì )，都會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)上或書(shū)籍教材里學(xué)習保管知識，同時(shí)把這些知識運用在工作中，根據各類(lèi)材料的保管特點(diǎn)、存放周期，合理安排存放位置；努力完成本職工作之余，學(xué)習更多有關(guān)財務(wù)、統計方面的知識，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識；積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。
五、希望公司組織一些對于各個(gè)崗位的培訓學(xué)習和公司團體活動(dòng)。
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