（熱門(mén)）銀行活動(dòng)總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的銀行活動(dòng)總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行活動(dòng)總結1
在一年一度的臘八節來(lái)臨之際，鳳臺農村商業(yè)銀行在轄內開(kāi)展了“濃濃臘八節，暖暖農商情”系列活動(dòng)�；顒�(dòng)當天，有的網(wǎng)點(diǎn)駐扎廳堂，有的網(wǎng)點(diǎn)走入社區、街道。堂內堂外歡聲笑語(yǔ)，情義暖暖。
在做好疫情防控的同時(shí)，鳳臺農村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部設立服務(wù)點(diǎn)，免費為等待辦業(yè)務(wù)的'客戶(hù)送上一碗熱氣騰騰，料足美味的臘八粥。同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理積極向客戶(hù)宣傳金融知識和我行優(yōu)勢金融產(chǎn)品，溫馨的服務(wù)得到客戶(hù)高度贊許。
大山支行進(jìn)入社區進(jìn)行慰問(wèn)，向社區居民發(fā)放春聯(lián)，宣傳我行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，同時(shí)收集社區返鄉人員信息進(jìn)行網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)陌拜。
李沖支行到馬崗菜市開(kāi)展宣傳活動(dòng)，給當地居民帶來(lái)春聯(lián)和美味的愛(ài)心臘八粥。
錢(qián)廟支行廳堂內開(kāi)展業(yè)務(wù)知識介紹、臘八節送臘八粥和春聯(lián)活動(dòng)。戶(hù)外開(kāi)展沿街商戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)新春走訪(fǎng)活動(dòng)。
此次活動(dòng)不僅讓更多的客戶(hù)感受到來(lái)自鳳臺農村商業(yè)銀行的溫情服務(wù)，也讓客戶(hù)更好的了解我行各類(lèi)優(yōu)勢產(chǎn)品和服務(wù)。下階段，我行將繼續開(kāi)展豐富多彩的公益活動(dòng)，打造貼心服務(wù)品牌，提升服務(wù)質(zhì)效。
銀行活動(dòng)總結2
為貫徹落實(shí)省委平安xx建設要求，根據上級行的工作安排，我行于20xx年xx月xx日集中開(kāi)展了以“防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò )詐騙，維護社會(huì )穩定”為主題的宣傳活動(dòng)。
一是加強組織領(lǐng)導。支行召開(kāi)全體人員會(huì )議傳達《全省開(kāi)展防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳活動(dòng)方案》精神，并全員簽訂了《承諾書(shū)》。
二是主陣地宣傳。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所LED顯示屏滾動(dòng)宣傳標語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和柜臺擺放《防范非法集資宣傳手冊》和《防范電信詐騙宣傳手冊》，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著(zhù)位置張貼海報。
三是走上社區街頭進(jìn)行宣傳。向過(guò)往群眾進(jìn)行非法集資和電信網(wǎng)絡(luò )詐騙知識和有關(guān)法律法規宣傳，讓群眾了解非法集資和電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)的常用手段，以便配合各部門(mén)開(kāi)展防止非法集資和電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的.行動(dòng)。
通過(guò)此次宣傳使全社會(huì )能夠全面、正確、深入認識和理解非法集資和電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的危害性。同時(shí)通過(guò)宣傳我行更加深刻認識到維護公民財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定的重要性。
銀行活動(dòng)總結3
為了提高流通中人民幣整潔度，進(jìn)一步優(yōu)化流通中人民幣券別結構，提高流通中人民幣整潔度，加大不宜流通人民幣回收力度，匯豐支行于20xx年7月24日在營(yíng)業(yè)室門(mén)口開(kāi)展了“現金服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”，近距離為附近商戶(hù)與社區居民提供零錢(qián)兌換、殘損幣兌換、防偽知識講解等服務(wù)。
活動(dòng)通過(guò)，電子門(mén)楣、電子屏幕、懸掛橫幅、擺放人民幣防偽知識、殘損幣兌換知識宣傳冊及宣傳海報等形式展開(kāi)，并現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料及小禮品，進(jìn)行防偽特征等知識講解，為客戶(hù)辦理零鈔兌換和殘損幣兌換業(yè)務(wù)。
中國人民銀行貨幣發(fā)行科XX科長(cháng)等蒞臨現場(chǎng)，與XX農商銀行復點(diǎn)中心XX主任共同指導我支行員工開(kāi)展此次活動(dòng)，并與我支行員工一同為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解人民幣防偽知識與殘幣兌換標準。
活動(dòng)期間，我支行專(zhuān)門(mén)組成宣傳小隊，攜帶不同面額人民幣新券及宣傳手冊，先后到附近商戶(hù)店內、社區等人流密集處開(kāi)展流動(dòng)宣傳，向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁(yè)，詳細講解殘損人民幣兌換標準、如何保持人民幣的整潔度等貨幣知識，進(jìn)一步樹(shù)立了匯豐支行便民惠民、服務(wù)社會(huì )的良好形象，取得了較好的社會(huì )反響。
活動(dòng)現場(chǎng)氣氛熱烈，互動(dòng)頻繁，巴彥淖爾電視臺記者全程記錄了“現金服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”開(kāi)展的全過(guò)程，擴大了宣傳的輻射面，提升了此次活動(dòng)的`覆蓋面與影響力。
此次宣傳活動(dòng)，現場(chǎng)共兌換小面額人民幣6600元，兌換殘損人民幣250元,走訪(fǎng)商戶(hù)30戶(hù)，走訪(fǎng)商戶(hù)兌換小面額人民幣1000元，兌換殘損人民幣150元，共發(fā)放宣傳折頁(yè)500份，解答群眾提問(wèn)60次，得到了附近商戶(hù)和周邊百姓的高度認可，以后匯豐支行將繼續發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置的優(yōu)勢，發(fā)揚讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)精神，積極配合中國人民銀行做好現金收付業(yè)務(wù)工作，更好地為廣大人民群眾做好現金服務(wù)工作。
銀行活動(dòng)總結4
自接到六部委、xx縣金融服務(wù)中心以及建行運城分行的通知，為了進(jìn)一步提高廣大人民群眾識騙防騙能力，從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件的發(fā)生，建行xx支行行領(lǐng)導高度重視，第一時(shí)間成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導小組，精心組織，積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，確保該項工作有效開(kāi)展。
第一，組織行內員工學(xué)習非法集資和電信網(wǎng)絡(luò )詐騙常見(jiàn)套路、特征、手段和相關(guān)案例。非法集資常見(jiàn)的方式包括：裝點(diǎn)門(mén)面公司營(yíng)造假象、編造投資項目、混淆投資概念、承諾高額回報等。組織學(xué)習、識別12種電信詐騙特征。學(xué)習結束后，要求員工積極在熟人、親友和微信朋友圈進(jìn)行宣傳，并簽署《自覺(jué)防范和遠離非法集資承諾書(shū)》。
第二，積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，利用LED滾動(dòng)播放、通過(guò)海報宣傳《致人民群眾的一封信》、發(fā)放有關(guān)防范非法集資和網(wǎng)絡(luò )詐騙的宣傳折頁(yè)。
第三，在行里設置宣傳臺，責成專(zhuān)人發(fā)放相關(guān)宣傳折頁(yè)，并進(jìn)行講解；利用上門(mén)服務(wù)時(shí)做入戶(hù)宣傳、在小區和部分門(mén)面店鋪設置宣傳臺，讓更多群眾親身參與了解。
通過(guò)此次行里安排的.宣傳活動(dòng)，讓廣大居民群眾更好的了解“非法詐騙、電信詐騙”，提升識騙、拒騙、防騙意識和能力，為營(yíng)造平安和諧金融環(huán)境和秩序共同努力。
銀行活動(dòng)總結5
為進(jìn)一步提高消費者自我保護意識和風(fēng)險意識，更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益，構建和諧金融消費環(huán)境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開(kāi)展了“普及金融知識，守住錢(qián)袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過(guò)led電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識，守住錢(qián)袋子”等宣傳口號；
設計印制宣傳折頁(yè)、手冊，擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫(huà)、宣傳展架或展板。并有針對性的開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶(hù)進(jìn)行一對一宣傳、講解，主動(dòng)向客戶(hù)介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，為大家解答疑問(wèn)，普及金融知識。
為豐富宣傳形式實(shí)現良性互動(dòng)，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農戶(hù)家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過(guò)正規金融渠道知識，拉近與客戶(hù)的距離；
二是結合此次宣傳的重點(diǎn)通過(guò)選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區，設立宣傳點(diǎn)，直接面向社會(huì )公眾宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實(shí)現面對面互動(dòng)；
三是增強青少年正確的`金融知識，通過(guò)走進(jìn)學(xué)校，宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護、遠離不良網(wǎng)絡(luò )借貸等知識，守護好自己的“錢(qián)袋子”。
通過(guò)多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險、樹(shù)立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會(huì )責任和義務(wù)，進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會(huì )金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
銀行活動(dòng)總結6
xx年中秋“xx”專(zhuān)項活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束。在xx召開(kāi)中秋“xx”動(dòng)員會(huì )議之后，我xx深感任務(wù)艱巨，當即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì )議，研究制定詳細活動(dòng)方案，取得了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的勝利�，F將思鄉月中秋節活動(dòng)工作總結如下：
一、立足“早”字，搶占市場(chǎng)
在傳統中秋節來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結合往年經(jīng)驗，做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究，了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了xx年中秋“xx”產(chǎn)品推介會(huì )，向客戶(hù)詳細介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì )上氣氛熱烈，當場(chǎng)有三家客戶(hù)達成了定貨意向，為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎。二是利用報紙夾送xx廣告、張貼宣傳海報、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達到宣傳的目的，讓家喻戶(hù)曉，提高了“思鄉月”活動(dòng)的`感知度，為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
根據xx域經(jīng)濟特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。一是把產(chǎn)品分為x個(gè)檔次，有針對性的對各個(gè)機關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；二是采用目標認領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹。
銀行活動(dòng)總結7
人生短，歲月長(cháng)。念親恩，最難忘。
忙碌的工作、學(xué)習和生活，讓很多人忽略了對母親表達愛(ài)意。雖時(shí)常心存感激，但愛(ài)在心里口卻難開(kāi)。5月13日母親節漸漸臨近，正是趁節日表露情意的最佳時(shí)機，而一份飽含心意的禮物更是傳遞子女感激之情的載體。近日，xx銀行在全國推出了“濃情母親節愛(ài)媽有三寶”主題活動(dòng)，鼓勵客戶(hù)勇敢向母親表達心中最誠摯深沉的愛(ài)。
獨具匠心的金融禮物
xx銀行各地網(wǎng)點(diǎn)為廣大客戶(hù)準備了“心意存單”、“心意黃金”和“心意保險”等獨具匠心的'母親節禮物，其中“心意存單”最為特別，它不同于普通的存單，不但本身具有現金價(jià)值，還可自定義特殊的存單金額，存單可定制個(gè)性化的圖片或手繪涂鴉、并留下自己對母親的美好祝愿和祝福，頗具有珍藏意義;“心意黃金”包括福佑安康護身金卡、黃金平安扣等兼具紀念和收藏價(jià)值的貴金屬制品，飽含吉祥如意的寓意，深切表達兒女對母親的愛(ài)與祝福�！靶囊獗ｋU”則是通過(guò)增添多一份保障，讓母親更安心地享受生活。
獨一無(wú)二的“最佳媽媽證”
如今“xx”已不再是年輕人的專(zhuān)利，作為近期的熱點(diǎn)通訊工具，也深受中老年人的歡迎和追棒。xx銀行專(zhuān)為母親節開(kāi)發(fā)了一款可在手機上制作的電子“最佳媽媽證”，只需上傳照片、輸入自定義文字即可完成獨一無(wú)二的“最佳媽媽證”，并通過(guò)xx發(fā)送給母親，給她一份驚喜�？梢哉f(shuō)，借助“母親節”這一傳統節日，xx銀行為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品加入情感屬性，用一種新穎又溫情的互動(dòng)方式，奉上了一場(chǎng)感動(dòng)至深的數字化“母親節”。
招行全國網(wǎng)點(diǎn)母親節活動(dòng)精彩紛呈
銀行活動(dòng)總結8
按照《XX銀行業(yè)防范非法集資宣傳月活動(dòng)的通知》、《關(guān)于按照XX要求開(kāi)展20xx年防范非法集資宣傳教育工作的補充通知》文件要求，為切實(shí)做好防范和處置非法集資工作，維護市場(chǎng)秩序和人民群眾合法權益，XX（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）高度重視，開(kāi)展了防范非法集資集中宣傳月活動(dòng)，現將有關(guān)活動(dòng)情況匯報如下：
一、開(kāi)展工作情況
(一)加強組織領(lǐng)導，制動(dòng)活動(dòng)方案。為確保20xx年防范非法集資宣傳活動(dòng)有組織、有計劃開(kāi)展，我行高度重視，制定成立了以分管領(lǐng)導為組長(cháng)，各支行、各部門(mén)負責人為成員的防范非法集資宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組，宣傳領(lǐng)導小組下設辦公室在運營(yíng)管理部，具體負責宣傳活動(dòng)的統籌協(xié)調及各項工作開(kāi)展，并及時(shí)上報、匯總相關(guān)宣傳活動(dòng)信息。
(二)加強員工教育，增強防范和打擊非法集資意識。我行各支行、各部門(mén)根據活動(dòng)方案要求，組織員工學(xué)習《防范和處置非法集資條例》，引導員工自覺(jué)遠離非法集資，提高預防非法集資的能力。
(三)采用多種宣傳方式，確保宣傳實(shí)效。
1、立足網(wǎng)點(diǎn)宣傳。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內，通過(guò)播放宣傳片、擺放宣傳資料以及LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)等形式，向公眾宣傳“非法集資”的知識與危害，同時(shí)設立金融知識咨詢(xún)臺，由工作人員向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)或咨詢(xún)的客戶(hù)發(fā)放非法集資宣傳手冊并介紹相關(guān)知識，并對有“非法集資”案件傾向的客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行勸阻。通過(guò)宣傳，不僅提升公眾安全意識，也提醒公眾遠離非法集資違法金融活動(dòng)。
2、深入基層宣傳。我行工作人員在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所附近、廣場(chǎng)、沿街商鋪、社區、市場(chǎng)內開(kāi)展防范非法集資宣傳教育活動(dòng)。面向廣大城鄉居民，尤其是對老年人、個(gè)體工商戶(hù)、企業(yè)財務(wù)人員進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。通過(guò)配發(fā)各種宣傳的材料，耐心地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解，倡導群眾要主動(dòng)學(xué)習必要的法律知識和金融常識，呼吁居民遠離非法集資等金融陷阱，識破犯罪組織者的險惡用心，如發(fā)現可疑行為要及時(shí)向政府管理部門(mén)舉報，抵制非法集資、遠離誘惑，共同維護社會(huì )的穩定和諧。
3、利用新媒體宣傳。利用我行微信公眾號、官網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )平臺，發(fā)布防范非法集資知識，用通俗易懂的語(yǔ)言，向群眾揭露犯罪分子黨的慣用伎倆，揭示非法集資的欺騙性、宣傳非法集資的危害性，引導人民群眾自覺(jué)抵制非法集資。
二、活動(dòng)取得的成效
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我行全方位、多領(lǐng)域地開(kāi)展了防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)，共發(fā)放非法集資宣傳資料500余份，接待咨詢(xún)群眾300余次，播放宣傳片6部、滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)3條。通過(guò)防范打擊非法集資宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，有力提高了社會(huì )公眾對非法集資危害性的認識，從源頭上遏制了非法集資案件的高發(fā)勢頭，有效維護了金融市場(chǎng)秩序，保障了人民群眾的合法權益，促進(jìn)了社會(huì )的和諧穩定。
三、存在的困難問(wèn)題
各部門(mén)配合有待進(jìn)一步加強，聯(lián)合宣傳開(kāi)展不夠多，長(cháng)效機制的`建立還需完善，規模性的宣傳活動(dòng)較少，發(fā)動(dòng)群眾還不夠，整體合力不強。
四、下一步工作打算
我行將持續開(kāi)展“防范非法集資”宣傳活動(dòng)，不斷擴展活動(dòng)覆蓋面，加強各部門(mén)之間的聯(lián)合，實(shí)現公眾金融知識教育的常態(tài)化和長(cháng)效化，讓社會(huì )公眾，特別是老年人等特殊群體實(shí)實(shí)在在地了解金融知識，實(shí)現金融普惠理念，營(yíng)造良好的防范打擊非法集資活動(dòng)的輿論氛圍，致力于建設良好的金融環(huán)境，保護好人民群眾的合法財產(chǎn)和權益不受侵犯。
銀行活動(dòng)總結9
為推動(dòng)上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開(kāi)展 “和諧金融 誠信服務(wù)”――上海銀行業(yè)315國際消費者權益日宣傳周活動(dòng)，根據上海市銀行同業(yè)公會(huì )以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“315國際消費者權益日主題宣傳活動(dòng)”�；顒�(dòng)當日盡管寒風(fēng)凜冽，然而我行工作人員的服務(wù)熱情感染著(zhù)過(guò)往的每個(gè)客戶(hù)群眾，積極宣傳普及金融知識。
提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會(huì )責任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現我行始終“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。為維護金融消費者權益，從客戶(hù)角度出發(fā)，想客戶(hù)所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現場(chǎng)設攤接受客戶(hù)咨詢(xún)，取得了良好的活動(dòng)效果�；顒�(dòng)開(kāi)展情況如下：
一、 我行五家網(wǎng)點(diǎn)參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點(diǎn)設攤宣傳活動(dòng)
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶(hù)服務(wù)團隊、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知之后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設立了戶(hù)外“金融知識普及宣傳臺”，樹(shù)立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現場(chǎng)知識輔導，解答客戶(hù)疑問(wèn)，接受客戶(hù)投訴和建議。
活動(dòng)現場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險”、“銀行卡”、“個(gè)人理財”金融知識折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準備了防范電信詐騙知識折頁(yè)、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群。鑒于許多中老年客戶(hù)對各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時(shí)，我行員工著(zhù)重介紹了宣傳折頁(yè)里的內容外，還提醒客戶(hù)仔細閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過(guò)往客戶(hù)的現場(chǎng)咨詢(xún)和解答，效果顯著(zhù)。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢(xún)問(wèn)，我行員工立即提示客戶(hù)堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶(hù)”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學(xué)習了解，并提示客戶(hù)要在日常生活之中多學(xué)習多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點(diǎn)參與金融知識普及宣傳活動(dòng)
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設立，向客戶(hù)進(jìn)行金融風(fēng)險防范、賬戶(hù)安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)走進(jìn)居民社區、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶(hù)宣傳現代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運用生動(dòng)的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的`案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶(hù)在活動(dòng)現場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶(hù)發(fā)放“個(gè)人理財”、“金融風(fēng)險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬(wàn)余份、接待客戶(hù)人次超5000人次，收集服務(wù)滿(mǎn)意度調研問(wèn)卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客戶(hù)服務(wù)的形象，受到廣大客戶(hù)的一致好評。
后續，我行將貫徹長(cháng)效機制，持續加強此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶(hù)、符合客戶(hù)需求，以實(shí)際行動(dòng)為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!
銀行活動(dòng)總結10
我行xx的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過(guò)半，在活動(dòng)進(jìn)程中，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度，現就銀澤支行旺季營(yíng)銷(xiāo)期間的一些經(jīng)驗匯報下面。
一、自加壓力，積極部署早行動(dòng)
早在xx年的xx月中旬，我支行就連續召開(kāi)有關(guān)xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)員大會(huì )，根據歷年來(lái)的方案自行制定了各條線(xiàn)旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，并根據支行自身客戶(hù)結構特點(diǎn)，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(cháng)的對公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷(xiāo)小組進(jìn)行有針對性的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)。例如:信用卡方面:我行結合自身代辦財政業(yè)務(wù)，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放，截止xx月xx日，我行信用卡進(jìn)件xx張，其中財政預算單位公務(wù)員卡xx張，占進(jìn)件總數的xx.8%;電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重“驚喜”的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易，同時(shí)為客戶(hù)贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用OCRM系統和營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)支持系統，篩選目標客戶(hù)，主動(dòng)聯(lián)系，精準營(yíng)銷(xiāo)。
二、明確目標，人人頭上有指標
在我分行明確了對公對私旺季營(yíng)銷(xiāo)各項目標之后，我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線(xiàn)、小組進(jìn)行了第二次分化，使每個(gè)員工都明白自己的側重點(diǎn)行銷(xiāo)對象以及營(yíng)銷(xiāo)的具體目標數額。而且指標的落實(shí)都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一，以保證我行旺季營(yíng)銷(xiāo)目標的全面實(shí)現。
三、因地制宜，全員出擊結碩果
我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較，代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財政預算單位大量的資金結算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達三百多筆，我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶(hù)擁擠現象，維護大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過(guò)全員近一個(gè)月的努力，截留存款達xx多萬(wàn)元，而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶(hù);同時(shí)充分利用國人春節的風(fēng)俗，全體員工帶著(zhù)我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷，主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)客戶(hù)，通過(guò)走家串戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)以及周邊有潛力的客戶(hù)，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實(shí)物黃金的銷(xiāo)售，我支行基本沒(méi)有一筆“大單生意”，全是xx克、xx克的零星銷(xiāo)售，就是這樣，目前黃金銷(xiāo)售xx克，這不能不說(shuō)是大力宣傳，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的功勞。借記卡方面，力求開(kāi)戶(hù)向客戶(hù)推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷(xiāo)售，經(jīng)測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近xx張;電子銀行業(yè)務(wù)，在以前年度一直是我支行的'短板，經(jīng)過(guò)有分工、有目標的營(yíng)銷(xiāo)，截止目前都位居全區同業(yè)的前列。賬戶(hù)金、基金定投、代理保險等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高我行知名度
結合去年年底打造標桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果，統一著(zhù)裝、習慣標準服務(wù)用語(yǔ)，通過(guò)標準化、規范化的服務(wù)，提升柜員綜合素質(zhì)，實(shí)現客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。從而樹(shù)立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時(shí)通過(guò)OCRM系統對臨界客戶(hù)進(jìn)行積極挖掘，對臨界目標客戶(hù)拓展上遷，有效提高個(gè)人客戶(hù)增長(cháng)。
五、注重學(xué)習，打造專(zhuān)業(yè)化隊伍
我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此，我支行注重對員工的培訓，不斷加強自身學(xué)習，通過(guò)以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時(shí)間內都成為全面手。
同時(shí)，我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習上級行的文件精神和規章制度，對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，提高了服務(wù)客戶(hù)的能力，更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
銀行活動(dòng)總結11
xx年2月我從西崗分理處調至棲霞山支行從事客戶(hù)經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺(jué)收獲頗豐，現將這一年的學(xué)習工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習、提高素質(zhì)
我今年二月份從西崗分理處調到棲霞山支行從事客戶(hù)經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺(jué)加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的'職責，客戶(hù)經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶(hù)是我要學(xué)習和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶(hù)的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶(hù)。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，我還積極認真學(xué)習政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會(huì )會(huì )員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，作為參政黨成員，我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，并積極參與建言獻策，努力學(xué)習中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認真踐行黨的群眾路線(xiàn)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng )造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來(lái)?yè)p失，這就要求我做事要細心，觀(guān)察要仔細，調查要屬實(shí)，報告要認真，分析要專(zhuān)業(yè)，在維護好存量客戶(hù)的同時(shí)要努力挖掘新的客戶(hù)，并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶(hù)資源，客戶(hù)好中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)意識，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
銀行活動(dòng)總結12
溫情六月，感恩父親，不知道昨天的父親節您是怎樣陪伴爸爸度過(guò)的呢?不管是在家中陪父母吃頓飯，還是相伴出游或是簡(jiǎn)單地握握他的`手，相信爸爸們都已經(jīng)笑容滿(mǎn)面，舒心快樂(lè )，因為他感受的到你心底深處以及眼睛里流露出來(lái)的愛(ài)。
今年的父親節，東嶺社區迎來(lái)了長(cháng)安銀行寶雞福利支行開(kāi)展的“進(jìn)社區，進(jìn)商圈”產(chǎn)品推介及父親節感恩父愛(ài)大型活動(dòng)，讓轄區居民過(guò)了一個(gè)獨特而歡心的父親節�，F場(chǎng)的歌聲歡樂(lè )動(dòng)聽(tīng)，親子互動(dòng)熱鬧非凡，讓爸爸與孩子體驗了一把團結協(xié)作的快樂(lè )，現場(chǎng)搶答活動(dòng)更是歡笑不斷，“你知道爸爸的生日是哪一天嗎?”，”你知道爸爸愛(ài)吃什么、喜歡什么嗎?”，大家大聲喊著(zhù)“我知道，我知道……”積極搶答各個(gè)問(wèn)題，現場(chǎng)一陣陣樂(lè )呵呵的笑聲。
這次活動(dòng)，讓轄區居民度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )舒心的父親節，教給孩子胸懷一顆感恩的心，學(xué)會(huì )孝順父母，理解父母;也使孩子和家長(cháng)在互動(dòng)游戲中，增進(jìn)感情，促進(jìn)家庭美好和睦。
銀行活動(dòng)總結13
為提升公眾金融安全意識和金融知識水平，營(yíng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境，根據中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )關(guān)于開(kāi)展20xx年度“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知要求，我行于4月組織開(kāi)展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專(zhuān)項宣傳活動(dòng)�，F將有關(guān)情況報告如下：
一、組織安排
為確保本次“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展，總行零售業(yè)務(wù)部負責全行宣傳活動(dòng)的統一部署、組織和協(xié)調工作，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專(zhuān)項宣傳活動(dòng)的通知》，明確活動(dòng)目標，要求總行營(yíng)業(yè)部、各區域管理總部及各分行零售業(yè)務(wù)部安排專(zhuān)人實(shí)施具體活動(dòng)方案，負責對整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結工作。
二、活動(dòng)總體情況
1、參與情況
4月，全行各地區分支機構均積極響應、全員動(dòng)員，認真組織并開(kāi)展了本次活動(dòng)。據統計，全行共230余家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng)，累計開(kāi)展不同形式及規模的活動(dòng)超過(guò)300次，發(fā)放各種宣傳資料6000余萬(wàn)份，參與員工數約1500人，受眾客戶(hù)群達到近8000人次。當月活動(dòng)主要分為4月1日集中宣傳日和服務(wù)月期間宣傳活動(dòng)，活動(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)社區宣傳和利用多媒體渠道開(kāi)展金融知識宣傳等。
2、集中宣傳日核心地段設攤宣傳
4月1日集中宣傳日，上海地區各經(jīng)營(yíng)單位分別在轄屬行政區域內各選定一個(gè)位于主要核心地段、人流密集區域的網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)戶(hù)外區域設立宣傳臺，進(jìn)行設攤宣傳活動(dòng)，不僅包括上海市區繁華的人民廣場(chǎng)、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區域。各地分行參與網(wǎng)點(diǎn)則至少覆蓋到了分行所在市域。通過(guò)設置宣傳咨詢(xún)臺，向客戶(hù)普及銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貨款、服務(wù)三農等銀行業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)結合我行理財服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開(kāi)宣傳，并接受金融消費者咨詢(xún)。
3、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內服務(wù)臺等位置擺放“金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳手冊、我行“慧財”理財產(chǎn)品、“金桔貸”個(gè)人消費貨款等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由路支行行長(cháng)負責，大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶(hù)經(jīng)理等骨干人員參與共同組成宣傳隊伍，向客戶(hù)發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貨款等銀行業(yè)務(wù)知識，并接受金融消費者咨詢(xún)，針對客戶(hù)提出的疑問(wèn)與困惑一一進(jìn)行詳細解答。
網(wǎng)點(diǎn)在做好金融知識普及的同時(shí)，結合我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢開(kāi)展宣傳。一是重點(diǎn)宣傳銀行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在A(yíng)TM上取款不收手續費；輸錯密碼不吞卡等養老客戶(hù)的專(zhuān)享服務(wù)；使用我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行同城、異地跨行轉賬手續費每筆均為1元等普惠活動(dòng)。同時(shí)，引導客戶(hù)至“網(wǎng)銀體驗區”，專(zhuān)為客戶(hù)使用的電腦隨時(shí)開(kāi)放。由于首次注冊個(gè)人網(wǎng)銀步驟較為繁瑣，雖然在u盾包裝盒內有圖文并茂的向導，但是對于不擅長(cháng)使用電腦的中老年客戶(hù)來(lái)說(shuō)，仍然困難重重。網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員耐心幫助，許多客戶(hù)完成了使用個(gè)人網(wǎng)銀的所有準備工作，得到了客戶(hù)一致好評。二是重點(diǎn)結合我行理財、個(gè)貸服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開(kāi)宣傳，例如，很多郊縣居民對于理財業(yè)務(wù)了解甚少，趙巷支行把我行理財產(chǎn)品以題板形式向客戶(hù)列明，對于客戶(hù)有疑問(wèn)的地方，給客戶(hù)一一解答。又如，客戶(hù)姜先生在天山支行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)時(shí)對我行的`“金桔貸”業(yè)務(wù)非常感興趣，客戶(hù)經(jīng)理就該客戶(hù)的需求和資產(chǎn)情況進(jìn)行分析，就金桔貸的四大特點(diǎn)和姜先生做了詳細的介紹，在得知姜先生是我行房貸客戶(hù)，子女擬留學(xué)需資金周轉，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶(hù)的具體貨款需求再做進(jìn)一步計劃和明確后，邀約客戶(hù)至我行辦理快捷融資，留下客戶(hù)聯(lián)系方式后，姜先生連連稱(chēng)贊。
4、進(jìn)社區宣傳
為加強宣傳效果，各經(jīng)營(yíng)單位積極部署，做到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)“走出去”，走進(jìn)社區、走近市民，組成專(zhuān)業(yè)的宣傳團隊，主動(dòng)為社區市民、企業(yè)客戶(hù)提供上門(mén)金融知識普及服務(wù)。
浦東分行德平路支行于活動(dòng)月期間在黃山三居委開(kāi)展了普及金融知識活動(dòng)，首先，由網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理向客戶(hù)介紹我行各種理財產(chǎn)品、基金，不少人對我行的理財產(chǎn)品、基金產(chǎn)生了極大的興趣，表示將會(huì )到網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)理財產(chǎn)品，活動(dòng)取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經(jīng)理介紹德平路支行新網(wǎng)點(diǎn)的地理位置、交通情況，以及上海銀行經(jīng)營(yíng)的范圍，并向客戶(hù)介紹反假幣的技巧和防詐騙要點(diǎn)，用德平路支行成功堵截詐騙的案例生動(dòng)的教會(huì )客戶(hù)如何去識別詐騙，告訴客戶(hù)勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時(shí)，還介紹了我行信用卡的特點(diǎn)和優(yōu)勢，大堂經(jīng)理用自己親身的體會(huì )講解使用信用卡的好處，起到了非常好的效果，當場(chǎng)辦理信用卡18張。
寧波分行營(yíng)業(yè)部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進(jìn)駐天官和庭社區、幸福苑小區、繁景花園、堇山路三江等宣傳點(diǎn)宣講金融知識。
杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個(gè)人業(yè)務(wù)部4名員工在柯橋高檔寫(xiě)字樓財智國際大廈一樓大廳進(jìn)行“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，支行理財經(jīng)理與寫(xiě)字樓中的公司老總及公司員工等進(jìn)行面對面的交流，推廣理財知識、介紹金融產(chǎn)品�；顒�(dòng)現場(chǎng)，客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)網(wǎng)上銀行、投資理財、外匯買(mǎi)賣(mài)、信用卡等金融產(chǎn)品的業(yè)主絡(luò )繹不絕，理財經(jīng)理向業(yè)主們作了耐心詳細的解答。通過(guò)在寫(xiě)字樓門(mén)口分發(fā)宣傳資料、贈送小紀念品，將上海銀行專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)傳達給客戶(hù)，受到了廣大客戶(hù)的歡迎與好評。
蘇州分行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合蘇州獨墅湖圖書(shū)館，組織金融知識展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50多人參加，在集中宣講時(shí)客戶(hù)踴躍提問(wèn)，積極參加互動(dòng)�？蛻�(hù)反映，通過(guò)活動(dòng)父母和孩子了解了很多金融知識，孩子還參與了航模制作，收獲不小�；顒�(dòng)吸引當天借閱讀者駐足觀(guān)望，對活動(dòng)的形式和內容給予了肯定。
5、利用多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識宣傳
全行280余家網(wǎng)點(diǎn)、300多塊戶(hù)外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標語(yǔ)：“上海銀行‘普及金融知識萬(wàn)里行’活動(dòng)火熱開(kāi)展中！”，形成一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
三、活動(dòng)中涌現的小故事、典型案例
活動(dòng)期間，一位年近七旬的阿姨來(lái)到咨詢(xún)臺前，拿起我行理財產(chǎn)品宣傳單仔細翻看起來(lái)，大堂經(jīng)理主動(dòng)上前介紹，未想老阿姨開(kāi)口便說(shuō)：“你們的產(chǎn)品收益太低了，我昨天被別人請去吃了頓飯，人家介紹給我的產(chǎn)品一年有10%呢，我本票剛剛開(kāi)好，準備去買(mǎi)了�！贝筇媒�(jīng)理一聽(tīng)便覺(jué)事有蹊蹺，于是與老阿姨攀談起來(lái)。談話(huà)中得知，這位阿姨是參加了一個(gè)連自己都叫出不名字的投資公司設的飯局，所謂的理財產(chǎn)品投資方向也不清楚，只知道有一個(gè)律師參與，美其名曰“保證這些小股東的權益”，會(huì )有律師監管資金流向。我們大堂經(jīng)理問(wèn)是否是信托產(chǎn)品，阿姨說(shuō)肯定不是。在這種情況下，我們基本判定這位阿姨是受騙了，于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財產(chǎn)品的收益狀況，產(chǎn)品的運作原理等等，跟阿姨解釋一年10%的產(chǎn)品風(fēng)險非常大，不適合她現在的狀況購買(mǎi)。這位阿姨還是不肯相信我們，于是，我們又做通阿姨工作，讓她打電話(huà)給家里小輩說(shuō)一下這個(gè)事情。正在上班的女兒一聽(tīng)老阿姨這樣說(shuō)非常著(zhù)急，讓我們無(wú)論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時(shí)，她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等，在網(wǎng)上幫她查詢(xún)，后來(lái)發(fā)現在南蘇州河邊根本沒(méi)有這樣的公司，老人這才開(kāi)始有所懷疑。我們銀行工作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著(zhù)急，拿著(zhù)本票先回家，再和子女商量一下，另外也領(lǐng)一份我們的理財產(chǎn)品回去做對比�！澳昙o這么大了，利息少一點(diǎn)總比本金都沒(méi)有了要好吧，否則到時(shí)候要急出毛病的�！蓖ㄟ^(guò)大堂經(jīng)理的不斷勸解，老人想想有些道理，拿著(zhù)我們銀行的宣傳資料回家了。
雖然這位阿姨并非我行客戶(hù)，但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄，也正體現出了“普惠大眾”的理念。
四、活動(dòng)效果評估
活動(dòng)整體達到了預期效果，有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解，向公眾傳遞了先進(jìn)的理財理念，宣傳了各種現代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現上海銀行品牌形象。
本次活動(dòng)拉近了我行與網(wǎng)點(diǎn)周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務(wù)的理念，凸顯了“市民銀行”的形象，同時(shí)，擴大了網(wǎng)點(diǎn)對周邊社區金融知識傳播的輻射力度，擴大了我行影響力，市民紛紛表示希望銀行多舉辦類(lèi)似的宣傳活動(dòng)。
銀行活動(dòng)總結14
活動(dòng)時(shí)間：
xxxx年8月xx日至8月xx日
活動(dòng)對象：
龍卡信用卡持卡人
活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx市xxx
活動(dòng)內容：
活動(dòng)一：信用卡分期專(zhuān)享禮
8月xx-xx日，使用建行信用卡在麥凱樂(lè )指定區域分期付款購買(mǎi)店內商品，可在商場(chǎng)原有折扣上再享9.7折優(yōu)惠，同時(shí)3期、6期享0利息，0手續費優(yōu)惠。
活動(dòng)二：信用卡分期梯級增禮
8月xx-xx日，使用建行信用卡在麥凱樂(lè )指定區域分期付款購買(mǎi)店內商品，分期金額滿(mǎn)足以下條件，即可獲贈禮品一份。
消費條件禮品名稱(chēng)
單卡每日分期消費滿(mǎn)1888元(含)以上10元米旗券蛋糕券2張
單卡每日累計消費滿(mǎn)3888元(含)以上十全十美紀念冊
單卡每日累計消費滿(mǎn)5888元(含)以上羊年套裝銀條
活動(dòng)三：辦理龍卡信用卡贈禮
活動(dòng)現場(chǎng)成功辦理建行龍卡信用卡，贈送10元米旗券兩張。(贈券使用詳詢(xún)商戶(hù)，禮品領(lǐng)取地點(diǎn)：麥凱樂(lè )4樓信用卡辦理處)
活動(dòng)四：掃二維碼享贈禮
活動(dòng)現場(chǎng)掃微信二維碼成功綁定建行卡均有禮品(珍藏版小紀念冊一份)。禮品領(lǐng)取地點(diǎn)：麥凱樂(lè )4樓服務(wù)臺
(注：合作商戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)、領(lǐng)獎地點(diǎn)以店內告知為準，詳見(jiàn)商戶(hù)現場(chǎng)信息)。
活動(dòng)細則
1.xxxx年8月xx日至xxxx年8月xx日
2.活動(dòng)對象：本活動(dòng)對象為所有賬戶(hù)狀態(tài)正常的龍卡信用卡持卡人(學(xué)生卡及商務(wù)卡除外)，主、附卡可單獨參加活動(dòng)。
3.獎勵條件：活動(dòng)期間，活動(dòng)一每卡每日限參加一次。即8月xx-xx日，每卡每日累計刷卡分期額度為500-xx000元之間(折算后)，活動(dòng)期間分期總額限量100萬(wàn)，每日分期總額度限額，先到先得，贈完為止;活動(dòng)二不限制參加次數。即8月xx日-xx日信用卡分期梯級禮活動(dòng)，不限制參加次數，分期額度不限量，分期手續費由持卡客戶(hù)承擔。
4.本活動(dòng)不可折換現金，不找贖，所購產(chǎn)品及刷卡贈送的`禮品若有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由供應商負責。
5.非真實(shí)交易、分單交易、取消/退款交易及我行規定不計積分的交易，團購交易均不計入本次活動(dòng)。如出現非真實(shí)交易的情形，我行將取消持卡人的獲贈資格，并保留采取其他相應法律措施的權利。
6.持卡人于活動(dòng)期間有遲繳、違反中國xx銀行龍卡信用卡章程或卡片已凍結，即喪失參加活動(dòng)資格。
7.活動(dòng)商戶(hù)地址：xxxx;服務(wù)電話(huà)：xxx;營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00-21:00;
8.對于相關(guān)約定如有疑問(wèn)，請咨詢(xún)xx銀行新陽(yáng)支行客服電話(huà)：xxxx
9.xx銀行有權依據法律、法規、規章或業(yè)務(wù)需要中止或取消此次活動(dòng)或者修改活動(dòng)方案，并經(jīng)活動(dòng)現場(chǎng)公告后生效。
銀行活動(dòng)總結15
在最近結束的端午節，各大銀行紛紛推出了各種有趣的促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引更多的消費者前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。這些活動(dòng)豐富多彩，涵蓋了各個(gè)方面，不僅可以為客戶(hù)提供更好的銀行服務(wù)，還為銀行帶來(lái)了巨大的商業(yè)利潤。接下來(lái)，我將對銀行端午節活動(dòng)進(jìn)行總結和分析。
首先，各家銀行通過(guò)以贈品、返利和大額優(yōu)惠等方式來(lái)吸引客戶(hù)。例如，中國銀行推出了“端午節好禮相送”活動(dòng)，全天候為客戶(hù)提供多種銀行服務(wù)，并為客戶(hù)送上精美禮品，如絲綢抱枕、雨傘等，讓客戶(hù)覺(jué)得值得自己來(lái)消費。此外，招商銀行也推出了返利活動(dòng)，只要在端午節辦理業(yè)務(wù)，就可以獲得2%的`返利，非常吸引人。
其次，在提供多項服務(wù)的同時(shí)，各家銀行也通過(guò)多種渠道來(lái)宣傳和推廣活動(dòng)。例如，工商銀行通過(guò)電視、報紙等多種媒體進(jìn)行廣告宣傳，拉開(kāi)了銀行的端午節大幕；招商銀行也通過(guò)微信、電子郵件、短信等多種方式進(jìn)行推廣，讓更多的客戶(hù)了解到銀行的活動(dòng)和優(yōu)惠。這樣的宣傳，起到了很好的宣傳效果，使更多的客戶(hù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。
此外，各家銀行也不斷地加強自身的服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)提高辦理效率、縮短等待時(shí)間等方式來(lái)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。例如，交通銀行在端午節活動(dòng)期間增加了晚上的工作時(shí)間，以適應客戶(hù)的辦理需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣的改進(jìn)，不僅體現出銀行的人性化服務(wù)，也更貼合客戶(hù)的需要。
總之，在端午節活動(dòng)期間，各家銀行通過(guò)多項服務(wù)和活動(dòng)，成功地吸引了大量的客戶(hù)，為銀行帶來(lái)了豐厚的收益。但是，銀行在推廣活動(dòng)時(shí)，也應該讓客戶(hù)感到更加貼心和舒適，從而達到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。同時(shí)，銀行也需要加強服務(wù)質(zhì)量和效率，以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
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