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醫院發(fā)展環(huán)境活動(dòng)階段性工作總結范文
根據市衛生黨工委、市衛生局下發(fā)的文件精神，我院高度重視，行動(dòng)迅速，依照市衛生黨工委的統一部署，較好的完成了第一階段的工作任務(wù)。同時(shí)，根據市委、政府統一安排，進(jìn)行了第二階段自查自糾，現總結如下：
一、第一階段工作開(kāi)展情況
1、制定方案，廣泛動(dòng)員。嚴格按照要求，結合全院開(kāi)展的創(chuàng )先爭優(yōu)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)，研究制定了《市第三人民醫院進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)實(shí)施方案》。領(lǐng)導小組下設辦公室，設在紀檢委，由紀委書(shū)記具體負責此項工作。12月19日，我院召開(kāi)全院中層干部（46人參加）會(huì )議，傳達學(xué)習了市委關(guān)于開(kāi)展“進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的精神。12月25日召開(kāi)了全院職工大會(huì )，安排部署了我院開(kāi)展活動(dòng)的各項工作，院長(cháng)作了動(dòng)員講話(huà)，明確了目標，統一了思想，提高了認識。各科室根據領(lǐng)導小組的安排部署，積極開(kāi)展各項工作。
2、統一學(xué)習，提高認識。采取集中學(xué)習、重點(diǎn)輔導、專(zhuān)題研讀、個(gè)人自學(xué)等方式，組織全體醫務(wù)人員認真學(xué)習了十七屆五中、六中全會(huì )精神以及《廉政準則》有關(guān)政策、法律法規知識等，深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，全面準確地把握營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的重大意義、指導思想和目標任務(wù)。
3、積極宣傳，營(yíng)造氛圍。積極營(yíng)造良好的宣傳學(xué)習氛圍，制作了宣傳專(zhuān)欄，張貼了宣傳標語(yǔ)和橫幅，抓好全方位宣傳報道工作�；顒�(dòng)辦公室及時(shí)將開(kāi)展學(xué)習討論活動(dòng)的情況動(dòng)態(tài)信息及時(shí)報送院領(lǐng)導小組和上級各有關(guān)部門(mén)。
二、第二階段工作情況
我院圍繞營(yíng)造醫院發(fā)展的管理環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、法制環(huán)境、社區環(huán)境的要求，積極組織廣大干部職工結合崗位職責，認真查找在思想觀(guān)念、能力素質(zhì)、履職盡責、紀律作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題。
（一）認真學(xué)習討論，切實(shí)提高思想認識
1、加強學(xué)習教育。
緊密結合工作實(shí)際和營(yíng)造風(fēng)清氣發(fā)展環(huán)境的工作要求，組織開(kāi)展了4次中心組專(zhuān)題學(xué)習，院長(cháng)作了專(zhuān)題發(fā)言，深刻領(lǐng)會(huì )開(kāi)展營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫院環(huán)境活動(dòng)的重大意義，增強黨組織、黨員干部和廣大職工參與活動(dòng)、落實(shí)任務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。保質(zhì)保量搞好自查自糾活動(dòng)。
2、開(kāi)展“營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫院環(huán)境”大討論。
醫院當前發(fā)展中存在哪些問(wèn)題，職工對醫院工作有哪些意見(jiàn)和建議，不滿(mǎn)意的原因是什么，如何進(jìn)一步完善機制體制。
（二）廣泛征求意見(jiàn)
自開(kāi)展自查階段以來(lái)，我院高度重視，采取了多種方式征求意見(jiàn)。一是召開(kāi)座談會(huì )，邀請了我院聘請的行風(fēng)監督員，和一些退休的老干部和老職工，以及相關(guān)部門(mén)的同志。大家在會(huì )上開(kāi)誠布公，對我院的工作提出了很多建設性的意見(jiàn)。對我院在服務(wù)工作中的一些不足也誠懇的提出了批評。二是通過(guò)我院的服務(wù)窗口，發(fā)放調查問(wèn)卷70份，職工調查問(wèn)卷50份，在我院的網(wǎng)站開(kāi)通了專(zhuān)門(mén)的社會(huì )問(wèn)卷調查和測評，對相關(guān)醫療單位和部門(mén)發(fā)放征求意見(jiàn)函。通過(guò)多種方式的意見(jiàn)征求，我們收集到很多很有建設性的意見(jiàn)，這些意見(jiàn)對我院的工作，對進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境很有促進(jìn)作用。三是設立意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、建議，及時(shí)解決和化解醫療糾紛，提升服務(wù)品質(zhì)，構建溫馨和諧就醫環(huán)境。
（三）梳理、清理各項規章制度。
健全的規章制度是維護正常醫院秩序、提高工作效率和醫療質(zhì)量的基礎和保障。通過(guò)認真梳理現行規章制度，進(jìn)一步建立健全和完善各項規章制度及技術(shù)操作規程，重新修訂編印了《制度匯編》，為科學(xué)管理提供保障。
（四）取得的成效
1、人事制度和分配制度改革力度加大，出臺了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘用管理辦法》，對符合條件的，全部實(shí)行同工同酬政策，提高聘用人員工作的積極性，解除了他們后顧之憂(yōu)，穩定了隊伍。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘工作也在積極推進(jìn)，用人環(huán)境明顯改善。
2、醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，各項運行指標顯著(zhù)改善，成本下降，效率提高。預約診療、臨床路徑、護理示范病房、抗菌藥物專(zhuān)項治理等工作，正在有序進(jìn)行，醫療質(zhì)量逐步提高
3、黨務(wù)院務(wù)信息進(jìn)一步公開(kāi)透明，修訂《黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)制度》，規范了公開(kāi)內容、形式、方法和程序。對重大活動(dòng)，大額資金使用，人事任免均在陽(yáng)光下操作，實(shí)行民主決策，群眾監督。
4、就醫環(huán)境進(jìn)一步改善，開(kāi)設便民藥房，增加老年人、殘疾人、軍人優(yōu)先服務(wù)窗口。B超、心電圖實(shí)行錯峰、錯時(shí)、延時(shí)預約檢查服務(wù)，方便群眾。開(kāi)設綠色通道，對危急重病人實(shí)行先救治，后補辦手續原則。新增設備（CT、DR、自動(dòng)生化儀、腹腔鏡）已安裝到位，投入使用。
5、規范化培訓工作全面展開(kāi)，根據醫院發(fā)展環(huán)境的要求，制定了培訓計劃。首先用2—3個(gè)月時(shí)間，重點(diǎn)加強管理知識的強化培訓，提高中層以上干部的管理水平，之后逐步擴大到全員培訓。目前已開(kāi)課二次，收效明顯。
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