年度的工作總結（通用15篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編整理的年度工作總結，歡迎大家分享。
年度工作總結 1
一、指導思想
緊密結合學(xué)校的辦學(xué)宗旨，推進(jìn)素質(zhì)教育。認真貫徹《學(xué)校體育工作條例》,實(shí)施《全民健身綱要》，樹(shù)立健康第一的思想。加強學(xué)校體育工作的建設和管理，在改善體育基礎設施設備的基礎上，努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平，并協(xié)調各部門(mén)組織開(kāi)展好學(xué)校的各項體育常規工作。使學(xué)校體育工作再上新臺階
二、工作目標：
1、以競賽活動(dòng)為抓手，增強全校師生強身健體的鍛煉意識，協(xié)調好學(xué)校工會(huì )抓好群體工作，進(jìn)一步發(fā)揚我校武術(shù)傳統特色。
2、體育學(xué)科要繼續加強學(xué)習、研究，規范體育課堂教學(xué)。
3、抓好各校級運動(dòng)隊的訓練，在區級比賽中能出尖子選手
4、面對場(chǎng)地缺乏情況，重視體育課程的功能開(kāi)發(fā)，增強體育課程的趣味性，規范體鍛課活動(dòng)，加強課間游戲設計開(kāi)發(fā)，控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作
(一)加強體育教研活動(dòng)，規范體育課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認真學(xué)習《體育課程標準》，結合我校學(xué)生及場(chǎng)地、器材的實(shí)際情況，認真制訂好各年級教學(xué)計劃，按體育教學(xué)常規的要求，做好教學(xué)六認真工作。
2、本學(xué)期在學(xué)校場(chǎng)地有限的情況下，每位體育老師要依據學(xué)科特點(diǎn)，采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動(dòng)，克服課堂教學(xué)中的隨意性，切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設計上，建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式，淡化“競技運動(dòng)”的教學(xué)思維，重視體育課程的功能開(kāi)發(fā)，研究現有場(chǎng)地的體育課活動(dòng)設計，確保體育活動(dòng)的有效性。
3、加強科研意識，在學(xué)科教學(xué)中繼續滲透學(xué)生好習慣踐行課題研究的內容。每位老師要做好資料的搜集和整理，及時(shí)進(jìn)行總結和反思，認真撰寫(xiě)論文。
4、牢牢樹(shù)立健康第一的指導思想，以《學(xué)生體質(zhì)健康測試標準》為切入口，建立檢查評估制度，以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標力爭使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標準測試成績(jì)穩步上升。
5、加強學(xué)科的常規檢查,本學(xué)期體育老師在室內上課的時(shí)間增多了如何上好室內課，課前要充分設計好合理有效的教學(xué)內容，要利用現有的場(chǎng)地互相協(xié)調好，確保正常的教學(xué)，同時(shí)還要加強師生課堂安全意識，防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強學(xué)科建設，爭創(chuàng )品牌亮點(diǎn)
1、加強體育學(xué)科組的建設，目標要明確，措施要到位。如何爭創(chuàng )學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng )建優(yōu)勢項目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個(gè)重點(diǎn)。
2、體育組現有的資源要合理有效的重組整合，爭取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作，豐富學(xué)校文體生活
1、加強課間操的日常管理。繼續抓好課間操的進(jìn)出場(chǎng)(快、靜、齊)及做操質(zhì)量，護導老師、班主任、廣播操檢查評分員，體育老師都要準時(shí)到崗，并在學(xué)生精神面貌、出勤人數、動(dòng)作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開(kāi)展好學(xué)生的體鍛活動(dòng)，任課老師要與體育老師密切配合，按體鍛活動(dòng)表有組織的進(jìn)行課外活動(dòng)，保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。
3、組織開(kāi)展好每月小型體育競賽活動(dòng)(因場(chǎng)地原因，本學(xué)期組織競賽的方式會(huì )做相應的調整，具體見(jiàn)體育組的通知)學(xué)校堅持以全面增強學(xué)生體質(zhì)，保證學(xué)生有1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn)，在開(kāi)足體育課程的基礎上，根據學(xué)校實(shí)際情況，貫徹小型多樣，單項分散的原則，按季節氣候的'不同，每月安排各種體育競賽活動(dòng)�；顒�(dòng)要常搞常新，讓學(xué)生有新鮮感，激發(fā)學(xué)生運動(dòng)興趣，培養堅持鍛煉的好習慣，掌握科學(xué)的健身方法。力爭通過(guò)各種競賽活動(dòng)，活躍學(xué)校文體生活，在校園內形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓練，體育組要組織安排好校隊訓練工作，學(xué)期初，認真制訂好訓練計劃，合理安排時(shí)間，體育老師要協(xié)調好各部門(mén)工作，經(jīng)常、積極、主動(dòng)和班主任、家長(cháng)聯(lián)系，取得他們的支持和幫助，并做好運動(dòng)員的思想工作，使運動(dòng)員的訓練時(shí)間得到保證。訓練時(shí)要根據學(xué)校場(chǎng)地的實(shí)際情況，科學(xué)合理的安排訓練內容和訓練時(shí)間，確保運動(dòng)能力穩步提高。爭取出尖子選手。
5、實(shí)施全民健身活動(dòng)，學(xué)校工會(huì )要認真組織好教工的文體活動(dòng)，抓好每天教師早操的質(zhì)量，體育組要協(xié)助工會(huì )開(kāi)展小型多樣的體育競賽活動(dòng)，以豐富教職工的業(yè)余生活，增強教職工的體質(zhì)。
(四)、做好場(chǎng)地器材管理，體育資料整理工作
1、體育器材室配備專(zhuān)人負責管理，負責協(xié)調好器材的使用、保管及器材室的衛生工作，每天出借的體育器材要執行登記歸還制度。
2、充分利用現代化信息技術(shù)，做好體育競賽活動(dòng)資料的搜集，以及在12月完成學(xué)生體質(zhì)健康標準測試數據的輸入上傳工作。
(五)、開(kāi)展大課間活動(dòng)。開(kāi)展好體育大課間活動(dòng)，緩解學(xué)生的學(xué)習壓力，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，使其更好地完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
年度工作總結 2
在過(guò)去的一年中，秘書(shū)處在完成常規任務(wù)如例議記錄，新聞稿工作，考勤記錄，資料整理。在總和整理之余，積極參與到各個(gè)職能部門(mén)舉辦的活動(dòng)中，將活動(dòng)總結記錄保存，并建立了學(xué)生會(huì )考勤公示機制，為學(xué)生會(huì )的發(fā)展貢獻了自己的力量。
一、工作定位及目標
1、作好學(xué)生會(huì )例會(huì )及相關(guān)會(huì )議的考勤、簽到及會(huì )議記錄等工作，將其整理并存檔
2、作好學(xué)術(shù)講座及各個(gè)職能部門(mén)舉辦活動(dòng)的報道工作，提高新聞稿質(zhì)量。
3、整理并妥善保管好各部門(mén)、各項活動(dòng)的計劃、總結，做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動(dòng)中去，做好活動(dòng)流程及活動(dòng)總結
二、本學(xué)年工作計劃
(一)認真完成本職工作
秘書(shū)處的主要職能：
1、文書(shū)工作負責學(xué)生會(huì )會(huì )議記錄，落實(shí)會(huì )議紀錄標準。
2、考勤工作延續和改進(jìn)考勤制度，繼續施行例會(huì )一對一簽到，調整簽到方式以一種表格性質(zhì)的名單來(lái)記考勤
3、新聞稿部分，加強新聞稿件的`時(shí)效性和規范性
2.組織研究學(xué)習會(huì )議，參考往屆學(xué)長(cháng)學(xué)姐的文章，吸收精華，進(jìn)步細化新聞稿寫(xiě)作流程工作。
(二)積極參加學(xué)生會(huì )活動(dòng)
由于院學(xué)生會(huì )各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組、織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。方便部門(mén)之間的合作，使學(xué)生會(huì )正常運行。
總之，秘書(shū)處必將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，積極開(kāi)拓，勇于實(shí)踐，為學(xué)生會(huì )進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會(huì )排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請院領(lǐng)導及各位教師給予監督和知道，使我們的工作更加完美。
年度工作總結 3
為了進(jìn)一步加強學(xué)校后勤管理工作，規范學(xué)校后勤工作職責、職能和制度，明確學(xué)校后勤工作新任務(wù)新思路新要求，全面提升學(xué)校后勤管理工作水平，開(kāi)創(chuàng )學(xué)校后勤管理工作新局面，為學(xué)校創(chuàng )造良好育人環(huán)境，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為師生提供生命安全保障，結合新時(shí)期新形勢新特點(diǎn)，制定20xx年度學(xué)校后勤管理工作要點(diǎn)如下:
一、指導思想
以黨的十八屆六中全會(huì )精神為指導，以依法依規辦學(xué)為宗旨，以?xún)?yōu)化美化學(xué)校育人環(huán)境為目標，以保障學(xué)校教育教學(xué)良好秩序為目的，以規范學(xué)校后勤管理為抓手，以推進(jìn)學(xué)校后勤管理制度化、標準化、精細化為核心，以確保廣大教職工學(xué)生在校安全學(xué)習生活為重點(diǎn)，緊緊圍繞“千校達標”任務(wù)，傾心聚力，下茬立勢，把學(xué)校管理好，高標準、高質(zhì)量、高水平建設美麗新校園。讓師生滿(mǎn)意、人民群眾滿(mǎn)意。
二、工作目標
推進(jìn)教育部門(mén)管理職能化，強化責任與工作職能；推進(jìn)學(xué)校后勤管理規范化，制定辦法與管理制度；推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作標準化，改革試點(diǎn)與培訓交流；推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作信息化，設立網(wǎng)站與典型宣傳；推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作現代化，強化設施與標準配置；推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作考核常態(tài)化，開(kāi)展評比與評估驗收。通過(guò)學(xué)校后勤管理工作“六推進(jìn)”，全面促進(jìn)學(xué)校后勤管理工作“三化”建設（制度化、標準化、精細化），全力開(kāi)創(chuàng )我市學(xué)校后勤管理工作新局面。
三、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┬薅ā秞x市學(xué)校后勤管理試行辦法》，進(jìn)一步明確教育部門(mén)管理工作職能、工作任務(wù)，xx市、縣學(xué)校后勤管理工作機構和工作職責。全市建立健全各級各類(lèi)學(xué)校幼兒園后勤管理工作制度，編定印發(fā)《xx市學(xué)校后勤管理工作制度手冊》，規范、有序管理學(xué)校后勤工作。組織召開(kāi)全市學(xué)校后勤管理工作研討會(huì )，探討新形勢下學(xué)校后勤管理工作面臨的問(wèn)題和困難，研究解決對策與措施。
�。ǘ┙M織開(kāi)展學(xué)校后勤管理工作人員學(xué)習培訓提高活動(dòng)，采取走出去、請進(jìn)來(lái)的辦法，學(xué)習外地先進(jìn)經(jīng)驗，邀請相關(guān)專(zhuān)家教授對學(xué)校后勤管理工作人員進(jìn)行輔導學(xué)習和提升培訓。轉變思想認識和服務(wù)態(tài)度，轉變工作方法和工作作風(fēng)，強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識，全面加強管理人員工作能力的提升和個(gè)人素質(zhì)的.提高，發(fā)揚“以人文本”和“主人翁”精神，把學(xué)校的后勤保障好，把師生在校的吃、住問(wèn)題解決好。
�。ㄈ┚o緊圍繞全市“千校達標”工程，在全市開(kāi)展“美麗新校園”創(chuàng )建活動(dòng)，從20xx年起實(shí)施三年創(chuàng )建行動(dòng)，全市共創(chuàng )建1000所“美麗新校園”，20xx年全市創(chuàng )建學(xué)校達到50%，20xx年全市創(chuàng )建學(xué)校達到70%，20xx年全市創(chuàng )建學(xué)校達到100%。通過(guò)創(chuàng )建，全市實(shí)現中小學(xué)后勤管理城鄉一體化，為實(shí)現全市教育后勤管理均衡化、公平化打好堅實(shí)基礎。
�。ㄋ模┙M織開(kāi)展校園商店、廁所、衛生、電路、飲水“五項”大整治活動(dòng)，開(kāi)展綠化、文化、美化“三化”建設活動(dòng)。各縣市區結合薄弱學(xué)校改造項目，把學(xué)�！叭绷腥虢ㄔO內容，逐步擴大校園綠化面積，提升校園文化氛圍，創(chuàng )建優(yōu)美的校園環(huán)境。通過(guò)集中整治，解除校園美化建設短板，達到“美麗新校園”建設的標準。
�。ㄎ澹┤虚_(kāi)設學(xué)校后勤管理工作網(wǎng)路平臺，實(shí)現后勤管理工作信息化、現代化。各縣市區在6月底以前，完成學(xué)校后勤管理工作網(wǎng)站建設，并于中省市鏈接成功。
�。┤婕訌妼W(xué)校公寓規范管理，各級各類(lèi)學(xué)校幼兒園要結合本校實(shí)際，堅持學(xué)校公寓自主管理原則，按照“八統一”標準，對學(xué)校公寓統一公寓管理制度、統一緊急疏散路線(xiàn)圖、統一宿舍門(mén)牌標識、統一床鋪規格、統一物品位置、統一整容鏡、統一鋪位牌、統一學(xué)生信息管理、統一公寓管理員職責，建設標準化學(xué)生公寓，建立規范化公寓管理制度。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展學(xué)校后勤管理工作試點(diǎn)和經(jīng)驗推廣工作。全市計劃在富平縣進(jìn)行校服規范管理試點(diǎn)，在蒲城縣開(kāi)展校園綠化建設試點(diǎn)，在大荔縣召開(kāi)后勤管理工作推進(jìn)現場(chǎng)會(huì )，在合陽(yáng)縣召開(kāi)學(xué)生公寓規范化管理推進(jìn)現場(chǎng)會(huì )，通過(guò)“兩個(gè)試點(diǎn)兩個(gè)推進(jìn)”，全面促進(jìn)全市后勤管理工作。
�。ò耍⿵娀瘜W(xué)校后勤管理工作考核活動(dòng)。針對各縣市區工作進(jìn)度和目標任務(wù)，全面開(kāi)展監督檢查活動(dòng)和考核評比活動(dòng)，通過(guò)檢查推進(jìn)工作，通過(guò)評比促進(jìn)工作，通過(guò)表彰激勵工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬┙∪珯C構，夯實(shí)責任。各縣市區教育部門(mén)建立健全學(xué)校后勤管理工作機構，配足配齊工作人員，保障辦公場(chǎng)所、辦公設施，明確分管領(lǐng)導和工作負責人，明確工作職能、工作任務(wù)。各級各類(lèi)學(xué)校幼兒園建立健全學(xué)校后勤管理工作機構、工作人員、工作職責，明確校級負責領(lǐng)導和后勤工作負責人，確保學(xué)校后勤工作有人抓、有人管。
�。ǘ┙∪贫�，規范管理。各縣市區教育行政部門(mén)學(xué)校后勤管理機構要統一制定實(shí)施辦法，指導學(xué)校幼兒園制定各項管理制度，組織開(kāi)展規范化管理，創(chuàng )建標準化學(xué)校。各級各類(lèi)學(xué)校幼兒園要結合學(xué)校實(shí)際，制定學(xué)校幼兒園各個(gè)環(huán)節管理制度，定人定崗定責，實(shí)施精細化管理和無(wú)縫管理，確保校園安全，確保學(xué)校管理規范，確保教育教學(xué)秩序正常。
�。ㄈ┚o盯任務(wù)，強抓落實(shí)。今年學(xué)校后勤管理工作任務(wù)重，涉及范圍廣，各縣市區要以縣為主抓落實(shí)，把學(xué)校后勤管理工作提升一個(gè)高度、提升一個(gè)層次、提升一個(gè)水平進(jìn)行認真管理，要制定具體措施、具體辦法，大力推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作上臺階。
�。ㄋ模┭a齊短板，強化保障。各縣市區要瞄準學(xué)校后勤管理工作短板，不斷加強學(xué)�；A建設、環(huán)境建設，做好后勤服務(wù)保障工作，既要管好人、又要管好事、更要勤儉節約辦實(shí)事，把學(xué)校辦的讓師生滿(mǎn)意，辦成人民群眾期望的名校、好校。
�。ㄎ澹└叨戎匾�，加強管理。各縣市區教育部門(mén)、學(xué)校后勤管理機構要認真分析當前學(xué)校后勤管理形勢，研究解決存在問(wèn)題，要投入人力、財力提高服務(wù)保障能力，要經(jīng)常檢查指導學(xué)校后勤管理工作，考核評比學(xué)校后勤管理工作，力爭使學(xué)校后勤管理工作有創(chuàng )新、有亮點(diǎn)、有成效，全力提升和塑造學(xué)校新風(fēng)貌，把學(xué)校建設成“美麗校園”。
年度工作總結 4
轉眼間又要進(jìn)入20xx年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的一年，也是我非常重要的一年。面對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習，讓自己成為一個(gè)能夠真正創(chuàng )造價(jià)值的人，為公司發(fā)展建設創(chuàng )造價(jià)值，為自己創(chuàng )造未來(lái)。希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、工作目標
熟悉公司的規章制度和管理規定開(kāi)展工作。公司在不斷改革，不斷進(jìn)步，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工作。
1、明確自己的`職責和工作任務(wù)，可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2、加強自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求。
3、工作方法改善，要第一時(shí)間去現場(chǎng)了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)際的.工藝方案及相關(guān)部門(mén)反饋改善方案和辦法，加強技能訓練和心態(tài)教育。
4、結合實(shí)際情況，協(xié)助配合領(lǐng)導和同事們的工作，把新能源組開(kāi)發(fā)的電池熱管理系統以及熱泵空調搞好，爭取公司車(chē)用空調技術(shù)早日成熟，車(chē)用空調系統更加完善。
二、提升自己，回報企業(yè)
明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點(diǎn)，認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)，更加勤奮的工作，積極的回報企業(yè)，不斷地學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，不論什么時(shí)候都應以飽滿(mǎn)的熱情，充沛的干勁投入到工作中，充分發(fā)揮自己的能力，成為真正核心的技術(shù)人員。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，有公司各級領(lǐng)導的正確指導，有同事的教育和幫助，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成為一名優(yōu)秀的華亨員工，華亨公司在新的一年的變化肯定是巨大的，發(fā)展也會(huì )再上一層樓！
年度工作總結 5
xx年的工作很快結束了，面對今年宏觀(guān)經(jīng)濟形勢較為緊張，支行現狀不容樂(lè )觀(guān)的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理更應該充分發(fā)揮自己的作用，提出20xx年的工作計劃，努力實(shí)現。
一、主動(dòng)學(xué)習，提升技能
作為一名入職一年的客戶(hù)經(jīng)理，工作時(shí)間不長(cháng)，沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，。因此在下半年的`.工作中，要繼續加強自己的學(xué)習，提升個(gè)人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結、不斷學(xué)習、不斷積累，爭取能從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。
二、維系客戶(hù)，拓展市場(chǎng)
主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，關(guān)心客戶(hù)需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。對于現有客戶(hù)的上下游企業(yè)，應該做到深挖細刨，針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。對現有的客戶(hù)，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶(hù)，則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，力爭實(shí)現“雙贏(yíng)”。
首先要本著(zhù)“銀企雙贏(yíng)”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶(hù)算好賬，為客戶(hù)設計最合適的金融產(chǎn)品組合；
其次是細分客戶(hù)，確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。時(shí)刻保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系，對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察。
第三，在與客戶(hù)的交往中，要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，積極探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風(fēng)險管理，有效監測和控制客戶(hù)風(fēng)險。密切注意客戶(hù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無(wú)論出現什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮，及時(shí)采取措施。
三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng )新
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律，力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
年度工作總結 6
20xx年已經(jīng)悄悄的從身邊溜走，過(guò)去已經(jīng)畫(huà)下了句號，展望20xx年是充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，特此我在這制定20xx年的工作計劃：
一、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、 制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、熟悉公司的`規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的'根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化！
2、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
3、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
年度工作總結 7
在新的一學(xué)年，我室將緊緊圍繞學(xué)�！百|(zhì)量立校、科研興校、特色強�！钡霓k學(xué)思路，積極配合各部門(mén)認真開(kāi)展好各項工作，立足學(xué)校實(shí)際，加強和完善校本教研制度，全面落實(shí)課程改革目標，堅持以人為本，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，為圓滿(mǎn)完成各項目標，制定工作計劃如下：
一、指導思想
以提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量為中心，認真開(kāi)展教學(xué)、教科研工作。要以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標，狠抓突破口，注重過(guò)程管理，做實(shí)管理。要進(jìn)一步增強我校教科研工作水平的責任感和緊迫感，迅速轉變思想，更新理念，在創(chuàng )新性、實(shí)效性、針對性上下功夫，確實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、具體工作措施和要求
1、加強和完善常規教研活動(dòng)
�、俑鹘萄薪M、備課組要立足于我校本年級學(xué)生、教師的實(shí)際情況，于開(kāi)學(xué)初制定出教研活動(dòng)計劃，目標要明確、活動(dòng)要有安排表、責任教師要明確，做到每學(xué)期開(kāi)展教研活動(dòng)不少于8次，活動(dòng)資料及時(shí)歸檔。
�、诮萄谢顒�(dòng)要有針對性，要在認真分析我校教師教學(xué)能力和水平的基礎上，有針對性的.開(kāi)展教研活動(dòng)，做到活動(dòng)主題明確、效果良好，授課教師和聽(tīng)課教師均有收獲。
�、垡龅嚼碚搶W(xué)習與實(shí)踐相結合，促進(jìn)廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實(shí)踐討論中去學(xué)習他人的教學(xué)之長(cháng)，樹(shù)立在減負的背景下，只有努力提高課堂教學(xué)效率才能真正實(shí)現減負不減質(zhì)的教學(xué)目標的意識。
2、以年級備課組活動(dòng)為主穩步推進(jìn)教研活動(dòng)向高水平方向發(fā)展
各年級組本學(xué)年繼續執行每周不少于一次的年級組教研活動(dòng)，年級組教研活動(dòng)的`內容包括：集體備課、聽(tīng)評課、課題研究。
�、偌w備課：集體備課活動(dòng)主要以備單元為主，各年級備課組在開(kāi)學(xué)后就應著(zhù)手分配任務(wù)，把備課任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)組員，要求備出單元的教學(xué)目標、教學(xué)進(jìn)度的安排、每一個(gè)知識點(diǎn)的教學(xué)目標、教學(xué)重難點(diǎn)、教法和學(xué)法的設計說(shuō)明等，并就此展開(kāi)討論，其他教師可在教科書(shū)上或筆記本上做好相關(guān)記錄，通過(guò)討論達成共識。各年級備課組在集體備課活動(dòng)中要嚴格遵守集體備課規程，每次集體備課活動(dòng)必須指定中心發(fā)言人，中心發(fā)言人要有發(fā)言提綱，備課結束時(shí)交年級備課組長(cháng)。
�、诼�(tīng)評課活動(dòng)：聽(tīng)評課活動(dòng)由年級備課組長(cháng)進(jìn)行安排，要注重針對性和實(shí)效性，要為教科研活動(dòng)服務(wù)，可采取多種形式開(kāi)展，如上同一類(lèi)型的課或同上一節課、同伴互助課、主題教研課等，研討課要突出教學(xué)的某些環(huán)節，如教學(xué)重難點(diǎn)突破、教法設計應用等，為全體教師提供教學(xué)研究的實(shí)際案例，上課結束后全體教師進(jìn)行評課活動(dòng)，就某個(gè)教學(xué)問(wèn)題展開(kāi)研討，年級備課組長(cháng)要收集好授課教師的教案、教學(xué)反思、聽(tīng)課教師評課表，并建設好資料檔案。
�、壅n題研究：為改變我校課題研究項目少，課題研究難的現狀，本學(xué)年要召開(kāi)課題研究會(huì )議并確立研究課題，邀請有關(guān)專(zhuān)家給予指導，積極向先進(jìn)學(xué)習，力爭使我校的教研活動(dòng)更具有針對性、主題性和創(chuàng )新。
3、促進(jìn)教科研活動(dòng)向網(wǎng)絡(luò )信息化方向發(fā)展
�、僭诒緦W(xué)年中，要求各個(gè)年級備課組、教研組開(kāi)學(xué)后要將計劃、活動(dòng)安排等發(fā)郵件到教科室，整理后上傳，反思、論文等按計劃時(shí)限上交，此項活動(dòng)將做為對各個(gè)組的一項考核評價(jià)內容。
�、谶M(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò )視頻教研。倡導我校教師積極學(xué)習和參加各級各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )視頻教研活動(dòng)，借助網(wǎng)絡(luò )視頻教研活動(dòng)的方便、快捷、參與范圍廣的優(yōu)勢，促進(jìn)我校教研水平的提高和教師教研觀(guān)念的改變。
4、加強對教師的專(zhuān)業(yè)培訓
�、偻ㄟ^(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)的方式加強校際間的交流。
�、诜e極選派各類(lèi)教師參加各級各類(lèi)學(xué)習培訓活動(dòng)，以此提高我校教師的教學(xué)能力和水平。
�、酃膭钪星嗄杲處焻⒓痈鞣N教學(xué)競賽和評選活動(dòng)。如教壇新秀評選、骨干教師或學(xué)科帶頭人評選、教育教學(xué)技能競賽等。
�、芄膭罱處煼e極開(kāi)展教育教學(xué)反思，并撰寫(xiě)具有一定思想的反思報告或論文，教科室積極推薦優(yōu)秀論文到有關(guān)報刊雜志，爭取發(fā)表。
5、積極開(kāi)展校內師生教學(xué)教研競賽活動(dòng)。
年度工作總結 8
20xx年迎來(lái)了，學(xué)校也有了新的開(kāi)始。那么對于新一年的工作，學(xué)校將會(huì )以后勤、安全、教師隊伍建設等去展開(kāi)工作。新一年，學(xué)校將對學(xué)生進(jìn)行更加嚴格的管理，保障學(xué)生各方面的權益。下面是學(xué)校新年度的工作計劃：
一、學(xué)校后勤的工作
學(xué)校新一年在后勤各方面的工作都要去加強。一是食堂管理，學(xué)校將打算嚴格監督食堂的建設，從食材到工具，全部一一進(jìn)行檢查，保證師生食品的安全。每個(gè)月讓食堂進(jìn)行大掃除，叮囑食堂必須采購新鮮食材，所有的餐具食堂人員必須進(jìn)行高溫殺毒，讓師生使用干凈消毒的餐具吃飯。二是學(xué)生書(shū)籍發(fā)放，在新學(xué)期開(kāi)學(xué)后，立馬把書(shū)籍全部發(fā)下去，讓學(xué)生能夠拿到自己的課本上課，絕對不能像以前那樣學(xué)生都開(kāi)學(xué)上課了，書(shū)還沒(méi)有拿到，耽誤師生上課，這是絕對不能出現的問(wèn)題。
二、學(xué)校安全的工作
新一年，學(xué)校的安全工作必須要做好，杜絕一切安全隱患，并且努力給予學(xué)生一個(gè)安全的校園。從消防安全、交通安全等方面去做工作。消防安全主要是針對學(xué)生們宿舍使用大的功率電器的事情，禁止學(xué)生在宿舍內使用任何大功率的電器，防止宿舍起火，造成消防隱患。每次節假日師生離校必須注意電源的關(guān)閉，人走電閉。在交通安全工作方面，校園里禁止騎電動(dòng)車(chē)和自行車(chē)，對各汽車(chē)也限速，進(jìn)入校園里的所有車(chē)輛必須減速行駛，給學(xué)生們安全的通道。
三、加強教師隊伍的建設
本年度，我校將進(jìn)一步加強教師隊伍的一個(gè)建設工作，加強教師的職業(yè)素養，提高教師們的思想道德，整頓教師德行問(wèn)題，展開(kāi)教師師德師風(fēng)的一個(gè)建設。進(jìn)一步去培訓教師，從實(shí)際出發(fā)，培養適合學(xué)生的教師，建立一支品德高、素養高、能力高的教師的'隊伍，以幫助學(xué)生的學(xué)習。這一年，將會(huì )監督教師們學(xué)習，讓教師們逐一交一篇學(xué)習心得，高度的要求各位老師加強自身的學(xué)習，努力去做一位優(yōu)秀的教師。
新年度，學(xué)校各方面的工作都會(huì )一一展開(kāi)來(lái)，努力打造出美麗校園，給學(xué)生一個(gè)美麗的學(xué)習環(huán)境。新一年，更好的去建設學(xué)校，真正的讓學(xué)校成為學(xué)生們的一個(gè)家。新一年，我校將會(huì )往更高的方向前進(jìn)，努力取得優(yōu)異的成績(jì)。
年度工作總結 9
一、指導思想
在團區委、區教育局工作要點(diǎn)和學(xué)校德育工作計劃指導下，大隊部認真落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》，以常規教育為抓手，以感恩教育為途徑，以科技教育為特色，以體驗教育為平臺，全面提升學(xué)生的思想道德水平，營(yíng)造健康文明的校園文化氛圍。加強少先隊輔導員隊伍建設，提升廣大教師的德育水平，辦人民滿(mǎn)意的教育。
二、工作思路
�。ㄒ唬┮猿Ｒ幗逃秊樽ナ�，構建文明校園環(huán)境。
本學(xué)期，學(xué)校繼續將學(xué)生的文明禮儀教育和班級的規范管理作為工作的重心，德育處牽頭，多部門(mén)攜手，共同提升廣大學(xué)生的文明意識，建立良好的班級、校園文化風(fēng)貌。
1.優(yōu)化德育管理。通過(guò)常規檢查，著(zhù)力抓好“進(jìn)校文明”“路隊文明”“大課間活動(dòng)文明”“乘車(chē)文明”和“班級衛生”等常規。加大文明宣傳力度，充分利用《新苗月刊》、校園網(wǎng)、黑板報等宣傳陣地，開(kāi)展宣教互動(dòng)，營(yíng)造校園文明氛圍。加大家校溝通和共建作用，發(fā)揮社會(huì )、家庭對學(xué)生行為習慣的正面引導作用，形成教育合力，鞏固學(xué)校教育成效。
2.深化養成教育。以“三不”“三別”“四帶”教育為抓手，加強學(xué)生行為習慣的養成教育�！叭弧保汗茏∽约旱淖�，不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)；管住自己的手，不亂涂亂畫(huà)、攀摘花草、亂扔雜物；管住自己的腳，不追逐奔跑、踐踏草坪�！叭齽e”：即向粗魯告別、向陋習告別、向壞事告別�！八膸А保杭窗讯Y儀帶進(jìn)校園、把微笑帶給同學(xué)、把感恩帶給長(cháng)輩、把文明帶向社會(huì )。
3.完善激勵機制。進(jìn)一步開(kāi)展“文明禮儀中隊”“四好少年”“特色少年”的評選活動(dòng)，加強日常行為習慣的檢查監督，提高值日質(zhì)量。同時(shí)優(yōu)化檢查項目，完善細節，提升效率，及時(shí)反饋，以檢促進(jìn)。調動(dòng)學(xué)生積極性及自我管理意識，保持“知禮儀、明是非、學(xué)規范、講文明”的.良好校園風(fēng)貌。
�。ǘ┮愿卸鹘逃秊橥緩�，培養正確價(jià)值觀(guān)念。
本學(xué)期，學(xué)校將繼續把感恩教育作為未成年人思想道德建設的主線(xiàn)，融入學(xué)校、家庭和社會(huì )教育的各個(gè)層面。并在之前活動(dòng)的基礎上，整合活動(dòng)資源，豐富活動(dòng)內容，進(jìn)一步提升活動(dòng)的針對性和有效性，拓寬活動(dòng)的指向性和受益面，努力打造成為學(xué)校德育工作的新特色、新亮點(diǎn)。
1.結合學(xué)�！鞍倌晷c”和“學(xué)雷鋒日”“婦女節”“植樹(shù)節”“清明節”“世界水日”“世界地球日”“‘五一二’地震紀念日”“母親節”“父親節”等重大節日、紀念日的契機，開(kāi)展感恩教育活動(dòng)，在學(xué)生中樹(shù)立感恩觀(guān)念，培養他們感恩教師、感恩親長(cháng)、感恩祖國、感恩社會(huì )的質(zhì)樸感情。
2.以《基于德育實(shí)踐活動(dòng)中的.感恩教育初探》課題研究為引領(lǐng)，加強感恩教育的理論研究，按照課題研究的計劃，深入理論研究。通過(guò)研討、座談、沙龍等形式，結合實(shí)際情況探討感恩教育的新思路、新問(wèn)題、新方法，使之服務(wù)于師生的成長(cháng)，讓感恩之花真正在廣大師生心中綻放。
3.發(fā)揮“公民道德教育”活動(dòng)平臺，通過(guò)開(kāi)展“紅領(lǐng)巾與光榮同行”“紅領(lǐng)巾尋訪(fǎng)江蘇精神”等主題系列活動(dòng)，提升廣大隊員的社會(huì )責任意識和公民意識。
�。ㄈ┮钥萍蓟顒�(dòng)為亮點(diǎn)，打造科學(xué)特色品牌。
本學(xué)期，少先隊繼續創(chuàng )新開(kāi)展科普活動(dòng)，不斷提升學(xué)生的創(chuàng )新能力。結合我國科技發(fā)展方面的重大成就和學(xué)�！翱茖W(xué)宮”的建設，通過(guò)學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的實(shí)踐活動(dòng)，普及科學(xué)知識，倡導科學(xué)方法，激發(fā)科學(xué)興趣，提升科學(xué)能力。引導學(xué)生關(guān)注改革開(kāi)放以來(lái)，祖國和家鄉在科技方面取得的巨大成就。
�。ㄋ模┮躁犖榻ㄔO為核心，突出提升履職作用。
本學(xué)期，大隊部將以評選“十佳”班主任活動(dòng)為契機，努力抓好中隊輔導員隊伍建設。健全有效的激勵機制，充分調動(dòng)輔導員的工作積極性和責任意識。協(xié)助教導處開(kāi)展“完美教室”的評比活動(dòng)，進(jìn)一步美化班級環(huán)境，以環(huán)境育人。
年度工作總結 10
在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：
一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準適宜的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重�？苾戎攸c(diǎn)培養名職責護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求到達效果。準備在xxxx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，構成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓
1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不一樣年資、本事的護士進(jìn)行不一樣的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的'培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的`形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一齊討論，共同解決問(wèn)題。
3、每一天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，真正做到貼合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)
完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)“。提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )自我的護理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。
六、培養優(yōu)秀的團隊
發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理，以增強其職責感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對資料進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。
八、開(kāi)展護理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，供給更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
年度工作總結 11
20xx年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
一、實(shí)踐學(xué)習
自今年5月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙�，嵥�。
記得剛到外科時(shí)我還不適應，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習，自己摸索，在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
普外科護士工作總結：通過(guò)近一年的學(xué)習，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
二、不足有待改進(jìn)
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的.東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的.一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
年度工作總結 12
時(shí)間流逝，一年的時(shí)間就這樣結束了，在過(guò)去一年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!現總結一年的工作如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近x次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的`服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的.服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。
年度工作總結 13
20xx年全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績(jì)�，F將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監控實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的'`管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放贊譽(yù)度調查表，（定期或不定期測評）贊譽(yù)度調查結果均在95%以上，并對贊譽(yù)度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
年度工作總結 14
20xx是全國衛生系統繼續深化改革的一年，這一年我們開(kāi)展了“無(wú)陪護病房試點(diǎn)工作”，全體護理人員在各級領(lǐng)導指引下，本著(zhù)“一切以患者為中心”的宗旨，較好的完成了領(lǐng)導布置的各項護理工作，90%以上完成了年初護理計劃，本人護士長(cháng)工作總結如下：
一、認真落實(shí)各項護理規章制度
嚴格執行制度，提高護理質(zhì)量，確保安全醫療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現象。
2、貫徹堅持查對制度：
�。�1）醫囑每班查對，每周護士長(cháng)參加總核對2次，并記錄；
�。�2）護理操作嚴格執行三查七對；
�。�3）填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未曾發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)外科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)各種信息數據登記本，配備五種護理操作處置盤(pán)。
4、監督執行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)于每月5日前將護士長(cháng)手冊交護理部進(jìn)行考核，并根據科室年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，監測實(shí)施效果，護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，提高管理水平和效率。
2、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )每周一次，安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在缺點(diǎn)，并提出相應的改進(jìn)措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習護士長(cháng)管理資料。
3、每月檢查護理質(zhì)量，及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理能力。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取先進(jìn)單位的.管理和技術(shù)經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長(cháng)參加了國際護理進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，通全體護士分享，同進(jìn)步。
三、加強護理人員品德、作風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范條例，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開(kāi)展健康宣教，對住院患者進(jìn)行護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查，度調查結果均在95%以上，對滿(mǎn)意度調查中存在的`護理問(wèn)題提出整改措施，評選出了最佳護士。
4、為實(shí)習護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、行為規范教育及護理基礎知識、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動(dòng)。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授外科知識，提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)，內容為基礎理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節”舉行護理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理實(shí)施進(jìn)行探討，以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進(jìn)院的的護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講課，提高護士長(cháng)帶教水平。
8、全院有xx名護士參加護理大專(zhuān)考試，有xx名護士參加護理大專(zhuān)函授。
年度工作總結 15
我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現將內科護理工作總結如下：
一、臨床護理質(zhì)量
每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，落實(shí)率100%。急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。
護理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準確。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%。為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。認真落實(shí)各項護理，確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。加強安全管理，全年無(wú)大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的.洗手方法。無(wú)菌物品合格率100%。嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動(dòng)接受院感知識培訓。
三、培訓學(xué)習
每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓，護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓。每月開(kāi)展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次。組織開(kāi)展應急預案培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓，護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調動(dòng)護士工作的積極性，使護士對工作滿(mǎn)意度96%。護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護士掌握所負責病人的`.診療護理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達96.5%。全年無(wú)護理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題
護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
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