醫院年度工作總結(合集15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的醫院年度工作總結，歡迎大家分享。
醫院年度工作總結1
為認真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于建設社會(huì )主義新農村的重大決策部署，促進(jìn)城鄉協(xié)調發(fā)展，構建農村和諧社會(huì )，我院根據市委市政府關(guān)于“實(shí)施村級科學(xué)發(fā)展三增三強工程”的工作部署和安排，在一年的結對幫扶工作中，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞社會(huì )主義新農村建設，以促進(jìn)農村發(fā)展、農民增收為重點(diǎn)，以幫助解決最現實(shí)、體的實(shí)際問(wèn)題為突破口，以改善農村面貌、提高農村治理水平、構建農村和諧社會(huì )為目標，充分發(fā)揮了廣大農民群眾的主體作用，確保了新農村建設取得實(shí)效，農民群眾得到了實(shí)惠�，F將一年來(lái)我院結對幫扶工作情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，統籌安排。
院領(lǐng)導高度重視幫扶工作，院黨委把結對幫扶工作作為一件關(guān)系全局的大事，堅持將結對幫扶工作納入醫院工作計劃，建立專(zhuān)門(mén)幫扶機構，成立了幫扶工作領(lǐng)導小組，由院黨委書(shū)記xxx任組長(cháng)，紀委書(shū)記xxx任副組長(cháng)，院委會(huì )成員為成員，落實(shí)了責任制，形成了主要領(lǐng)導總負責、分管領(lǐng)導主要抓、具體人員負責抓的工作格局，并制定了結對幫扶的實(shí)施意見(jiàn)，為幫扶工作順利開(kāi)展提供了組織和制度保障。
二、狠抓班子建設，不斷提高領(lǐng)導能力。
以“三解三促”活動(dòng)為載體，推進(jìn)幫扶村班子建設。堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極依靠黨員、村民力量，強化制度建設，加強民主監督，完善決策機制，充分發(fā)揮村班子總攬全局、指揮協(xié)調能力，努力提*部隊伍的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。注重加強對年輕黨員干部和后備力量的培養，重點(diǎn)做好外出務(wù)工青壯年人員建檔聯(lián)系工作，摸清個(gè)人基本發(fā)展情況，為發(fā)展黨員及引導他們返鄉創(chuàng )業(yè)工作打下基礎。充分擴大基層民主，積極推進(jìn)民主政治，提高村兩委班子的整體工作水平。
三、調整產(chǎn)業(yè)結構，著(zhù)力增加農民收入。
進(jìn)一步明確發(fā)展思路，在支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展上下功夫。結合實(shí)際制定新農村建設規劃，在引導農民向蔬菜、生豬、草莓等合作社方向發(fā)展的基礎上，進(jìn)行重點(diǎn)考察村企業(yè)發(fā)展。院黨委書(shū)記辛昂親自帶領(lǐng)“三增三強”幫扶隊員到壩頭村考察，制定了修建橋梁、硬化生產(chǎn)道路、廠(chǎng)房建設實(shí)施方案，出資5萬(wàn)元，幫助該村于年底之前完成了4座橋梁的修建，2萬(wàn)平方生產(chǎn)道路的.硬化工程，2千平米廠(chǎng)房的開(kāi)工建設及1600平米廠(chǎng)房的發(fā)包工作，多種舉措提高了農民收入及生活質(zhì)量。
四、加強思想教育，著(zhù)力提高農民素質(zhì)。
我院堅持扶貧與扶智相結合，醫院免費訂閱了200份“關(guān)心下一代周報”贈送給草橋鎮的壩頭村、紀集村、房場(chǎng)村家庭困難的中小學(xué)生，提高他們的學(xué)習興趣，促使他們在求學(xué)的道路上不斷前行。利用醫院的行業(yè)優(yōu)勢，重點(diǎn)對壩頭村四個(gè)片區的衛生服務(wù)站進(jìn)行人員培訓、技術(shù)幫扶、設備改善、設施更新等工作，免費對衛生服務(wù)站的醫務(wù)人員進(jìn)行3——6個(gè)月的免費輪訓，力爭在最短時(shí)間內提升他們對常見(jiàn)病，多發(fā)病的診療技能。同時(shí)定期安排內、外、婦、兒等各科專(zhuān)家輪流去衛生室坐診，讓村民在家就能得到專(zhuān)家診治。醫院還為衛生服務(wù)站添置了便攜式心電圖機、診斷床、治療床、病床等設施設備。
醫院年度工作總結2
豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了，富有挑戰性的20xx年已經(jīng)來(lái)到了�；仡欉^(guò)去的一年，在區委、政府的正確領(lǐng)導下，在區衛生局的關(guān)心指導下，我院認真學(xué)習貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，通過(guò)深入開(kāi)展醫療質(zhì)量管理、規范醫療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展�，F總結如下：
一、完成的各項工作指標
1、全年門(mén)診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術(shù)：268人次;
4、全年總收入:x萬(wàn)元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區的社區服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型，穩定人心，保持我院穩步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著(zhù)在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jì)效改革，基本上保持了原職工的穩定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過(guò)的單位，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷，醫院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過(guò)的、富有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫院院長(cháng)兼黨委書(shū)記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長(cháng)，主持醫院全面工作。
事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來(lái)后，未來(lái)得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì )，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開(kāi)展工作，此次會(huì )上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導空缺，這對醫院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫院發(fā)展好，中層領(lǐng)導不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦，領(lǐng)導研究很快選定了五位中層領(lǐng)導，明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì )，并進(jìn)行了明確的`分工，按照管理規則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結合我院實(shí)際建立和健全了相應的管理檔案，規范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規章制度，按規定每個(gè)職工都簽訂了目標責任合同書(shū)，制定了職工獎懲辦法、請銷(xiāo)假制度、例會(huì )制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個(gè)管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫療單位，最根本的是抓好醫療質(zhì)量建設，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規范了醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)更正，確保了醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。在醫療服務(wù)方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專(zhuān)職導醫的情況下，有時(shí)一樓門(mén)診醫生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢(xún)，起到了一個(gè)義務(wù)導醫的作用。為了更進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫師不但一個(gè)個(gè)電話(huà)溝通，還主動(dòng)頂著(zhù)嚴寒，騎著(zhù)車(chē)子下鄉宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來(lái)就診的患者樂(lè )意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著(zhù)，贏(yíng)得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
總之，一年來(lái)我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jì)，這與全院上下精誠團結，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開(kāi)的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
醫院年度工作總結3
時(shí)光匆匆，轉眼間20__年很快過(guò)去了，在這一年的時(shí)間里，本人的工作可以說(shuō)是圓滿(mǎn)完成，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下：
一、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的.精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。
醫院年度工作總結4
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人；為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水；為無(wú)人陪的老弱病人代掛號、取藥；每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院；為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數等。
這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí)，我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿�手，罵不還口，受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習，培養高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管，要求急診x大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng)，目前有x名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士x個(gè)月的培訓計劃，要求其x個(gè)月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第x年時(shí)，取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命，爭分奪秒
這是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的.。如20xx年xx月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專(zhuān)人負責，責任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
醫院年度工作總結5
20xx年是醫院實(shí)施“績(jì)效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導提出的“一條主線(xiàn)、兩大目標、三個(gè)確保、七項任務(wù)”的總體目標，服務(wù)中心統一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標準，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng )新為主線(xiàn)，完成了以下工作，下面作年終工作總結如下：
一、服務(wù)落實(shí)
按照醫院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續4978人次，陪送入院1762人次;門(mén)診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪(fǎng)病歷5314份，除去電話(huà)號碼錯誤等因素，回訪(fǎng)病人4342人，滿(mǎn)意者4265人，基本滿(mǎn)意59人，不滿(mǎn)意者18人，回訪(fǎng)率88.5%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話(huà)追訪(fǎng)、健康宣傳150人次。受理咨詢(xún)記錄5683條，其中投訴意見(jiàn)57條，表?yè)P意見(jiàn)138條，尋醫問(wèn)藥633條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。
今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實(shí)了登記、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據回訪(fǎng)和咨詢(xún)受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún)、聯(lián)系檢查、就醫等方面問(wèn)題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調解決對化驗單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè)，提出醫院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調服務(wù)方面的投訴7起，加強了醫患聯(lián)系，促進(jìn)了醫患溝通，減少了醫患矛盾。第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。
今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)專(zhuān)科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿(mǎn)完成衛生部領(lǐng)導調研、外省惠民醫院參觀(guān)團的迎賓、講解等等工作;在各類(lèi)傳統節日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、服務(wù)完善
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿(mǎn)意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管，人人爭當愛(ài)管閑事的'管家婆;穩固市場(chǎng)資源留住客戶(hù)，發(fā)展客戶(hù)資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調查提供數據。
2、實(shí)施了本科的績(jì)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設置的導醫、咨詢(xún)、出院隨訪(fǎng)、體檢追訪(fǎng)四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jì)效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過(guò)嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過(guò)了考核驗收，精神面貌有了很大改觀(guān)。
4、完善了導診的相關(guān)資料和基本依據。隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展，專(zhuān)業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的動(dòng)態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和xx個(gè)專(zhuān)家的資料，補充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導診詞。
三、服務(wù)發(fā)展
幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認識到：真正的服務(wù)創(chuàng )新蘊藏在病人提出的意見(jiàn)中，所以從去年5月份起，醫院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價(jià)，為了讓患者能夠大膽反映、直言問(wèn)題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái)，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表?yè)P意見(jiàn)和建議百余條。這項活動(dòng)的開(kāi)展，對加強醫患溝通，有針對性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。
四、服務(wù)創(chuàng )新
為病人服務(wù)永無(wú)止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng )新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T(mén)診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起，在醫院護理部、采購中心、總務(wù)科等部門(mén)的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛(ài)心百貨送床前”活動(dòng)�？头藛T每天固定時(shí)間到各病區巡回服務(wù)，如患者臨時(shí)
有緊急需求，也可撥打代購電話(huà)，醫院對代購貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規范及服務(wù)紀律等，都制定了嚴格的規范監督措施。這項活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已服務(wù)了上千位患者，接受電話(huà)預約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績(jì)，但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強;三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問(wèn)題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)，爭取更大成績(jì)。
醫院年度工作總結6
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┮宰h的建設為根本，“強班子、帶隊伍”，樹(shù)立良好的質(zhì)監形象。
1、進(jìn)一步加強黨的作風(fēng)紀律建設，提高依法行政能力。我局把“四好班子”建設與開(kāi)展“黨風(fēng)廉政教育月”、“紀律教育月”、廉政文化進(jìn)機關(guān)等活動(dòng)結合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)了以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為重點(diǎn)的組織紀律建設，截止目前，全局干部職工中無(wú)一人一事因違規違紀受到處理。同時(shí)嚴格落實(shí)了信息公開(kāi)制度，全年共接到舉報、投訴產(chǎn)品質(zhì)量計量案件37件，辦結、回訪(fǎng)率均為100%。
2、進(jìn)一步強化職能和責任意識，推動(dòng)工作上檔升級。一是通過(guò)組織觀(guān)看警示教育片、過(guò)民主生活和與行風(fēng)監督員座談等形式，增強了全局干部職工的凝聚力。二是局工會(huì )和關(guān)工委大力開(kāi)展各類(lèi)群眾性活動(dòng)，激發(fā)了干部職工的工作熱情，被龍泉驛區委評為“關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體”。三是結合 “xxx”期間全區質(zhì)監工作發(fā)展進(jìn)程，局黨組認真研究擬定了“十二五”規劃，為質(zhì)監事業(yè)的后期發(fā)展提供了指導意見(jiàn)。
3、進(jìn)一步加強促就幫扶工作，促進(jìn)了社會(huì )和諧發(fā)展。一是今年以來(lái)，我局通過(guò)思想幫扶、創(chuàng )業(yè)幫扶、物資幫扶等形式與大同村結對促建，為其提供電腦2臺，空調1臺，扶持資金XX0余元，購置水泥26噸、化肥XX公斤，扶持小額貸款1人，幫助城鄉勞動(dòng)者新增就業(yè)10人，促進(jìn)了該村公共設施的完善和農民的增收就業(yè)。二是積極開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng)，全年分別向市愛(ài)心基金會(huì )、玉樹(shù)災區和“大愛(ài)無(wú)疆、和諧龍泉”活動(dòng)捐款25000元，個(gè)人捐款總額達8150元，為促進(jìn)社會(huì )和諧作出了積極貢獻。
�。ǘ┮浴百|(zhì)量興區”工作為載體，強化產(chǎn)品的質(zhì)量監督管理。
1、推進(jìn)名牌戰略，提升品牌形象。重點(diǎn)在提升品牌企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力展開(kāi)。一是指導培育了蜀山菌業(yè)、十陵禽業(yè)合作社等20家企業(yè)實(shí)施品牌發(fā)展戰略，并將其納入了第十屆四川名牌產(chǎn)品培育計劃和著(zhù)手國家地理標志保護產(chǎn)品申報。二是對20xx年度獲得四川名牌的新志、龍旺等9家企業(yè)分別給予了5-20萬(wàn)元的獎勵。三是進(jìn)一步完善了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的建檔工作，全年，共對128家企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)及列入工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證和ccc認證進(jìn)行了建檔，建檔率達100%。
2、嚴格質(zhì)量監督，提高產(chǎn)品質(zhì)量。以“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)為載體，強化了對產(chǎn)品質(zhì)量的監督工作。一是對建筑工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了抽查，共90批次，不合格12批次，合格率為87%。二是接受群眾投訴舉報25起，協(xié)助調查解決24起，為企業(yè)、群眾挽回經(jīng)濟損失共計20余萬(wàn)元。三是向商戶(hù)發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》等質(zhì)量法律法規宣傳資料XX余份。四是突擊檢查了農資產(chǎn)品、婦女兒童用品、等重點(diǎn)企業(yè)3次，達到了對產(chǎn)品質(zhì)量的有效監控。
3、加強食品監管，確保人生安全。全年開(kāi)展食品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治行動(dòng)11次，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)120家（次）、小作坊90家（次），完成果蔬檢驗31批次，委檢991批次，合格率均為100%；節假日期間，重點(diǎn)抽查了肉制品、糕點(diǎn)等熱銷(xiāo)產(chǎn)品，保證了群眾的食用安全。
�。ㄈ┮源驌艏俜纻瘟赢a(chǎn)品為切入點(diǎn)，嚴格行政執法。
1、加強執法隊伍建設，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真組織全體法制工作人員及行政執法人員的法制培訓，并對行政執法人員進(jìn)行了嚴格考核，截止目前，我局行政執法人員經(jīng)培訓全部合格，持證上崗率達100%。
2、嚴格行政執法，確保市場(chǎng)秩序穩定。全年共出動(dòng)行政執法人員778人次，車(chē)輛268臺次，現場(chǎng)處罰48起，立案54起，開(kāi)門(mén)審案8件，結案54起，結案率100%。完成上級交辦案9件，投訴案13件，結案、回訪(fǎng)率均為100%，無(wú)行政復議、行政訴訟和錯案，有效維護了市場(chǎng)秩序。
�。ㄋ模┮浴懊裆こ獭盀橹骶�(xiàn)，嚴把市場(chǎng)計量、標準關(guān)。
1、整治短斤少兩，誠信計量惠民。圍繞民生工程建設，重點(diǎn)加強了對計量的監督管理和對集貿市場(chǎng)計量行為的規范。一是積極培育發(fā)展了“先進(jìn)誠信計量菜市場(chǎng)”，截止目前，已發(fā)展“先進(jìn)、達標計量菜市場(chǎng)”11個(gè)，培育“ 先進(jìn)、達標計量菜市場(chǎng)”14個(gè)；“誠信計量經(jīng)營(yíng)戶(hù)”若干戶(hù)。二是加強了能源計量管理，組織轄區18家能源消費總量3千噸（標煤）以上企業(yè)人員的計量業(yè)務(wù)知識的培訓，同時(shí)，對能耗5000噸以上標準煤的9家重點(diǎn)用能企業(yè)進(jìn)行能源計量監督檢查，其計量器具的配備和受檢率均達為100%。三是強化了對醫療衛生單位和眼鏡行業(yè)的計量管理，共對18家醫療衛生單位和25家眼鏡制配企業(yè)進(jìn)行了檢查，在用計量器具檢定、合格率均為100%，杜絕了因計量工作不到位而引發(fā)的事故。
2、加強農業(yè)及產(chǎn)品標準化建設。目前為止，我區農業(yè)標準化示范項已驗收5項，待驗收項目為6項，向省局申請省級農業(yè)標準化示范項目1項（放養雞飼養標準化示范項目），新備案企業(yè)標準36項，修訂企業(yè)標準16項，新增條形碼系統成員17家，續展38家，完成了轄區內公共信息標志標準化監管和全區家具企業(yè)產(chǎn)品執行標準情況及五類(lèi)產(chǎn)品商品條碼應賦碼企業(yè)的統計、清理工作。
�。ㄎ澹┮苑⻊�(wù)企業(yè)為基點(diǎn)，嚴格規范組織機構代碼。
我局組織機構代碼管理工作開(kāi)展正常，截止目前，共新辦1335 套，變、換證1848 套，年審6667戶(hù)。對不按規定辦理組織機構代碼的用戶(hù)依照《四川省組織機構代碼管理辦法》實(shí)施了行政處罰，促進(jìn)了組織機構代碼的`規范和代碼用戶(hù)的正常使用。
�。┮允鹿暑A防為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步強化特種設備安全監察職能。
將特種設備安全責任意識培養與“質(zhì)量安全責任年”活動(dòng)相結合，嚴格履行了特種設備安全監察職能，確保了全區特種設備的安全無(wú)事故。一是加強特種設備安全的監管和人員培訓178人（次），持證上崗率為 100%，并對轄區內鍋爐、起重機械、壓力容器、電梯等特種設備嚴格的進(jìn)行了注冊登記。二是結合特種設備監察網(wǎng)絡(luò )新軟件投入運行，與市院一起對轄區內多年遺留下來(lái)的超期特種設備進(jìn)行了清理、清查，確保了全區特種設備都在檢驗有效期內運行。三是強化了重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所的特種設備安全監察，通過(guò)對轄區內cng站，氣（液）體、溶解乙炔氣充裝站和各類(lèi)企業(yè)檢查，糾正違規使用特種設備17臺，發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)17份，并對性質(zhì)嚴重的進(jìn)行了嚴肅查處。
二、存在不足及原因
回顧一年來(lái)的工作，我們取得了一定的成績(jì)，但離區委、政府及市局要求還有一定差距，究其原因：一是干部職工綜合素質(zhì)不夠強，導致了工作中漏洞的出現。二是工作的創(chuàng )新思維能力不強，導致了部分業(yè)務(wù)工作的按部就班，水平不能實(shí)質(zhì)性的提升。三是在嚴把全區質(zhì)量關(guān)，提高質(zhì)量監管軟硬件設施，保障日常監管出勤率，需加大人力、財力、物力傾向性投入。
三、20xx年工作打算
20xx年，我們將嚴格按照區委、區政府及市局年度目標任務(wù)抓工作落實(shí)，并結合我局實(shí)際，著(zhù)重于“四個(gè)狠抓”：
1、狠抓行政執法工作。進(jìn)一步加大工作力度，確保辦案質(zhì)量和行風(fēng)建設不出問(wèn)題。
2、狠抓三大安全工作。加大對食品質(zhì)量安全監管、特種設備安全監察、�；钒踩O管，確保不出大的事故。
3、狠抓社會(huì )焦點(diǎn)問(wèn)題。從部門(mén)職能出發(fā)，從抓基礎工作入手，認真解決區委、區政府關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題和事情。
4、狠抓內部自身建設。繼續抓好內部管理和干部作風(fēng)建設教育學(xué)習，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，抓好組織建設和隊伍建設。促進(jìn)各項工作的全面高質(zhì)量完成，為我區爭創(chuàng )“世界現代田園城市示范區”和打造“中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地”做出新的更大的貢獻。
醫院年度工作總結7
我科在院領(lǐng)導和感染管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，根據《醫院感染管理規范》、《消毒技術(shù)規范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規定，制定相應的院內感染控制計劃，并組織實(shí)施，及時(shí)監測效果，及時(shí)修訂措施，使我院院內感染發(fā)生率控制在較好的范圍內，無(wú)院內感染的暴發(fā)流行�，F將今年主要工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導、嚴格執行管理制度，保證院內感染管理工作的順利開(kāi)展
醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證，加強制度的建設和學(xué)習，并認真貫徹執行，對于提高防范意識、降低醫院感染的發(fā)病率極為重要。因此，科室領(lǐng)導及醫院感染監控管理小組尤其重視各項院感管理制度的落實(shí)，認真抓好日常工作，定期、不定期對本科的院內感染控制工作進(jìn)行督促、檢查，使各項工作落實(shí)到實(shí)處，保證了我科內感染管理工作的順利開(kāi)展。
二、醫院感染監測方面
定期對醫院環(huán)境衛生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監督、監測，及時(shí)匯總、分析監測結果，發(fā)現醫院感染存在的危險因素，尋找有效的預防和控制辦法。通過(guò)監測—控制—監測，最終減少和控制醫院感染的發(fā)生，提高醫療護理質(zhì)量。
1、病歷監測
�、俑腥韭时O測：我科嚴格執行《醫院感染管理規范》、《消毒技術(shù)規范》達到衛生廳規定的≤8%要求。
�、诼﹫舐实谋O測：我院將醫院感染管理納入醫療護理質(zhì)量管理開(kāi)始，我科針對漏報多進(jìn)行處罰、現在已符合衛生部要求的20%。
�、畚铱茖o(wú)菌切口進(jìn)行感染率調查，感染率為0.2%。達到了衛生部規定的`≤0.5%的要求
2、環(huán)境衛生及消毒滅菌監測
我科每月對空氣、物表、工作人員手、消毒液等進(jìn)行監測，醫院感染辦每季度輪轉監測一次，并將監測結果進(jìn)行匯總分析，通過(guò)院感通信及時(shí)反饋各科室。
3、目標性監測：對接受侵入性操作患者、手術(shù)患者切口、手衛生、無(wú)菌操作進(jìn)行目標性監測，通過(guò)觀(guān)察醫生換藥、采集病歷及護理記錄、各種檢測報告（X線(xiàn)、胸片）等，向醫生、護士了解病人情況、床頭查看病人等方式選定目標，重點(diǎn)關(guān)注有留置導尿管、動(dòng)靜脈插管、使用呼吸機等侵入性治療、操作的病人，以及長(cháng)期或多聯(lián)使用抗生素的病人，前瞻性給予預防醫院感染方面的指導意見(jiàn)，不斷循環(huán)監測，及時(shí)調整監控策略，以達到減少各種危險因素，降低醫院感染發(fā)病率的目的，取得了良好的效果。
4、加強了醫療廢物管理：科室不斷完善各項規章制度，明確醫療廢物管理人員職責，落實(shí)責任制，加強醫療廢物管理并常規督察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。，我科醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
5、職業(yè)暴露：醫務(wù)人員的職業(yè)防護，制定防護制度和相關(guān)措施（包括手部衛生、標準預防、著(zhù)裝防護等），在日常醫療活動(dòng)中，根據科室工作特點(diǎn)提供相應的防護用品，如口罩、帽子、手套、護目鏡隔離衣、防護服等，以保證醫務(wù)人員的職業(yè)安全。職業(yè)暴露調查中，發(fā)生銳器傷人數 人，并及時(shí)處理傷口和上報、追蹤和調查。
6、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫療用品的管理：為加強消毒藥械及一次性無(wú)菌醫療用品的管理，我科對其使用進(jìn)行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫療用品的抽查是每季度一次，結果各證齊全，全部合格。
三、多渠道開(kāi)展培訓，提高醫務(wù)人員院感意識。
采取多種形式的感染知識的培訓將集中培訓與晨會(huì )科室培訓有機結合，增加了臨床醫務(wù)人員的醫院感染知識，提高院感意識。提高科預防、控制醫院感染水平。發(fā)放有關(guān)院內感染診斷方面的資料，提高大家對醫院感染診斷水平。 在全年的科內感染控制工作中，由于科內的高度重視，及科室成員的積極配合，工作開(kāi)展比較順利，取得了良好的效果。我們相信，在新的一年里，只要我們不斷總結經(jīng)驗、虛心學(xué)習，我們將把感染控制工作做得更好。
四.雖然本年度，我科的工作取得了很大的進(jìn)展，但是還一些存在問(wèn)題：
1.臨床感染管理小組沒(méi)有充分發(fā)揮其作用。
2.部分工作人員對院內感染重視程度不夠,對病人的有關(guān)院內感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺，醫院感染登記表不能及時(shí)報送。
3.對多重耐藥菌病人的管理未做到追蹤監測。
對以上問(wèn)題在20xx年將加強學(xué)習和管理。
阜陽(yáng)市人民醫院重癥醫學(xué)科 20xx.12.22
醫院年度工作總結8
內二科成立于09年6月，在醫院各級領(lǐng)導的確正確指導下，以開(kāi)展醫療質(zhì)量萬(wàn)里行．創(chuàng )二優(yōu)．行風(fēng)評議等活動(dòng)為契機，在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下，圓滿(mǎn)的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)，并取得了一定成效，現將本年度工作情況總結如下：
在思想政治方面認真組織全科醫護人員學(xué)習衛生法規，積極響應醫院組織的醫療質(zhì)量萬(wàn)里行．創(chuàng )二優(yōu)．行風(fēng)評議等活動(dòng)的各項內容，各醫護人員有學(xué)習筆記，有交流心得，有座談體會(huì )．并以此為主線(xiàn)，使科室各項工作以質(zhì)量好，服務(wù)好，病人滿(mǎn)意為目標，認真組織傳達醫院的各項規章制度，做到與醫院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止．加強醫護人員的醫德醫風(fēng)教育，使全科醫護人員在職業(yè)道德，工作責任心，遵紀守法，自覺(jué)性等方面都有了大的提高．
在業(yè)務(wù)工作方面我科牢固樹(shù)立醫療質(zhì)量是醫院科室的生命線(xiàn)，是管理成功的重要標志，積極響應醫院以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎環(huán)節與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監督并舉，在度工作中做到了沒(méi)有一起醫療糾紛，沒(méi)有一個(gè)醫療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩步進(jìn)行，從６月創(chuàng )科至今，我科的出院病人達722余人，業(yè)務(wù)純收入達80余萬(wàn)元，門(mén)診量達9720余人．這些成績(jì)都是在當前醫療改革的大環(huán)境中，在醫院領(lǐng)導的正確決策和指導下取得的．同時(shí)更離不開(kāi)內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無(wú)私奉獻保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果．
�。埃鼓甓�，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓，開(kāi)展了多個(gè)急救知識的學(xué)習專(zhuān)題，內二科醫生，尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在９５%以上．度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約２０人，我科在有適應征的心梗病人中開(kāi)展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個(gè)新的臺階，與此同時(shí)，我科開(kāi)展了臨時(shí)心臟起搏器的治療．
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學(xué)習，積極組織我科醫生參加醫院的各項學(xué)術(shù)講座，注重個(gè)人專(zhuān)業(yè)的培養，在科有特色的基礎上做到個(gè)有專(zhuān)長(cháng)，科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習３－５次內容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的發(fā)展狀況及熱點(diǎn)問(wèn)題．認真學(xué)習新知識，新療法，并積極應用于臨床工作中．對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫院的知名專(zhuān)家到我科室會(huì )診，為病人服務(wù)的同時(shí)，也有助于我們醫療水平的提高．
在科室管理方面醫療質(zhì)量是科室管理的核心內容，科學(xué)有方的'管理，是保證醫療質(zhì)量的重要條件．我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質(zhì)量，病歷質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度，工作制度，操作規范的考核與監測，結果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫護人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程，目前，科室形成了嚴謹，認真，扎實(shí)的科風(fēng)．
存在的問(wèn)題與不足我科作為６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進(jìn)的地方．主要表現在：1�？剖胰藛T不足，醫生處于超負荷工作狀態(tài)；2�？剖也∪溯^多，床位緊張，有時(shí)不能滿(mǎn)足臨床需要，醫務(wù)人員沒(méi)有必要的休息時(shí)間和場(chǎng)所；3�？剖胰藛T業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間；4�？剖夜芾矸矫�，有些制度尚需進(jìn)一步的細化；5�？剖覅f(xié)診時(shí)，溝通還需要進(jìn)一步的加強；6。尚需進(jìn)一步加強年輕醫師，進(jìn)修醫師，實(shí)習醫師的培養，以利于醫院的持續，穩定，快速發(fā)展．
回首過(guò)去，通過(guò)０９年半年的努力，成績(jì)是顯而易見(jiàn)的，這是醫院領(lǐng)導正確決策和指導的結果，是全科醫護人員共同努力的結晶．同時(shí)也存在一些問(wèn)題，我們需正確對待，揚長(cháng)避短，與時(shí)俱進(jìn)勇于創(chuàng )新，以爭取在取得更好的成績(jì)．同時(shí)，我們也懇請醫院各領(lǐng)導在支持我科繼續開(kāi)創(chuàng )新技術(shù)，新業(yè)務(wù)．我科擬在６月之前開(kāi)展永久起搏植入術(shù)，胰島素泵植入術(shù)，打造科室文化，爭創(chuàng )學(xué)習型科室，為我科可持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎．
醫院年度工作總結9
一年又復一年，在醫院忙碌的工作中，今年又落下了帷幕，在這一年里，我遵循院領(lǐng)導的指引，堅持以病人為中心進(jìn)行護理工作，努力的實(shí)踐和發(fā)揚護士白衣天使的精神和能力，堅守在崗位，在護理工作中不斷地加強自身能力，強化學(xué)習，踏實(shí)認真的完成護士的本職工作，在受到病人以及家屬廣泛好評的同時(shí)也受到了護士長(cháng)以及院領(lǐng)導的認可。將今年的工作較好的完成，現在將我的工作具體總結匯報如下：
一、在個(gè)人的思想方面
在醫院工作中我能夠堅持以照顧病人為我的工作重心，認真的從書(shū)上以及培訓課中學(xué)習護理以及醫療方面的專(zhuān)業(yè)知識，并經(jīng)常閱讀報紙、觀(guān)看新聞等方式來(lái)關(guān)心和支持國家大事。在日常的工作當中我熱愛(ài)我的工作崗位，并且具有非常強烈的責任心和奉獻精神，在做事說(shuō)話(huà)上都遵循著(zhù)護士的職業(yè)道德，以標準而從容的禮貌和笑容去面對病人以及家屬，將自信展現在他們面前，從技術(shù)能力和個(gè)人姿態(tài)氣質(zhì)上安撫他們。并在治療護理過(guò)程中嚴格按照規定進(jìn)行，遵守醫囑規范操作，減少個(gè)人誤操作。
二、在個(gè)人的工作方面
我心中只有一個(gè)目標，那就是盡全力照顧病人，幫助病人更好更快的康復。為了完成這個(gè)目標，我在工作中不斷的努力，完成了以下我應該做到做好的本職工作：首先我在工作中積極響應和協(xié)助護士長(cháng)的安排和工作，做好病房管理以及文件方面的工作。其次我在工作中將自己照顧的每一位病人都當做自己的親人和朋友，用心用愛(ài)去照顧他們，緩解他們的病痛，安撫他們的精神。最后我在工作中努力地學(xué)習和加強自己在醫療文書(shū)方面的工作能力，認真書(shū)寫(xiě)記錄，將普通護理、危重護理以及搶救護理都進(jìn)行詳細的記錄和分類(lèi)總結。
而且我們醫院為了保證我們護士的知識掌握和學(xué)習，每隔一段實(shí)際就會(huì )進(jìn)行培訓以及考試，加強我們的`工作能力，我也在這些時(shí)候認真學(xué)習，堅持將又快又好解除病人的傷痛和疾苦當做我的工作最終目標，并在工作中憑借著(zhù)培訓中逐漸增強的工作能力照顧和鼓勵他們，當看到病人康復向我道謝的時(shí)候，我會(huì )感到一種難以言喻的滿(mǎn)足感，這代表著(zhù)我的工作能力受到了病人以及家屬的認可，認可了我是一名優(yōu)秀護士，沒(méi)有辜負我身上潔白衣袍所代表的的職責。
最后，在這一年里我雖然收獲、學(xué)習到了很多醫療護理技巧以及經(jīng)驗，但是我始終相信知識的學(xué)習是沒(méi)有止境的。我會(huì )始終學(xué)習，在明年拿出比今年更強的工作態(tài)度和學(xué)習態(tài)度，始終在遵守醫院領(lǐng)導的前提下提升自己，照顧病人。希望在明年還能夠與各位同僚在醫療戰線(xiàn)上更進(jìn)一步，讓我們醫院的名聲進(jìn)一步提升。
醫院年度工作總結10
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年尾。
20xx年是我在急診科工作的第x年，作為一名急診科護士，我們肩負著(zhù)院前急救、轉運、院內急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù)，充分保障了轄區內院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展，確保了我院xx急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng)，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng)，提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育
在20xx年里，急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規，自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓
提高應急搶救能力急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設，以醫療護理核心制度為重點(diǎn)，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓，在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。
如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防于未然，杜絕醫療行為過(guò)程中的'麻痹大意思想。
在急救工作中，我們堅決服從xx指揮中心的調度，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率xx%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在院前急救及院內急救搶救過(guò)程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理
做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳
樹(shù)立醫院窗口形象急診科是醫院面向社會(huì )的重要窗口，其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象。xx是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，作為一名急診科護士，代表著(zhù)醫院的形象，我時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
醫院年度工作總結11
在20xx年，我院在縣委縣政府、縣衛生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞衛生系統工作中心，積極履行公立醫院的社會(huì )職能，堅持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，根據醫院制定的五年規劃，將以“二甲”醫院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結和20xx年的工作思路匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，嚴格落實(shí)目標管理責任制
(一)注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主，以提高執行力。
(二)為進(jìn)一步加強醫院干部隊伍建設，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jì)效改革分配方案，提高了全院職工的平均績(jì)效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員傾斜，穩定醫務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學(xué)，醫院修訂了各科室目標管理責任書(shū)，確保醫院管理上組織領(lǐng)導到位、工作落實(shí)到位、監督檢查到位、責任追究到位。
二、總院專(zhuān)家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫療
(一)總院專(zhuān)家派駐情況
托管一年來(lái)，總院長(cháng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長(cháng)、副院長(cháng)、財務(wù)總監;長(cháng)期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內科2位，呼吸內科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫務(wù)人員共66位，分別每周定期來(lái)我院輪流坐診，涉及到的專(zhuān)科有神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當地百姓非常歡迎上級專(zhuān)家的到來(lái)，在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫療資源，病人不僅來(lái)自本地區，還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫療安全形勢好轉
(一)業(yè)務(wù)指標變化明顯
1.門(mén)診xx人次。20xx年1-10月門(mén)急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長(cháng)率%。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ，較去年同期增加人xx次，增長(cháng)率%。20xx年1-10月實(shí)際占用床日床，較去年同期增加床日，增加比率%;床位使用率%，較去年同期上升%。
3.手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加。
4.CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯V-260胃腸鏡投入使用，開(kāi)展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng )面或出血的內鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。
5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當地村、鎮干部進(jìn)行了體檢，獲得好評。
(二)醫療安全形勢好轉
醫療安全和醫療質(zhì)量是醫院生命線(xiàn)。醫院托管后面對嚴峻的醫療安全形勢，分別召開(kāi)院、科兩級醫療安全分析討論會(huì )，對發(fā)生的醫療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習意識加強，醫療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫療糾紛 起，理賠 元，醫療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當地群眾中口碑逐步好轉。
四、規范管理，加強學(xué)科建設
(一)內部管理
1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調，分工不分家，一年來(lái)我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執行力，臨床科室，加強學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項目，擴大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強醫院干部隊伍建設，推進(jìn)我院科學(xué)規范管理，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績(jì)效方案。改革績(jì)效分配方案，提高了全院職工的平均績(jì)效水平，并在分配上加大改革力度，績(jì)效水平向臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績(jì)效高于臨床的弊端，提高了一線(xiàn)醫務(wù)人員的工作積極性、初步穩定了醫務(wù)人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養。重點(diǎn)對中層及班組長(cháng)進(jìn)行了培訓,如院長(cháng)數次在班子及中層干部會(huì )議上進(jìn)行指導，還邀請北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓外，還對全院職工進(jìn)行了醫患溝通、服務(wù)意識、憂(yōu)患意識等方面的培訓，如邀北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院、醫學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫學(xué)人文視角求解醫療糾紛與醫患關(guān)系》，院長(cháng)在全院職工大會(huì )上作了《挑戰與機遇》的報告，剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機遇，并提出了醫院發(fā)展的夢(mèng)想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫療與護理質(zhì)量。醫務(wù)部每周都會(huì )對住院和門(mén)診病歷進(jìn)行仔細檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知科室，每月會(huì )歸納分類(lèi)形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。每季組織醫療安全、醫療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì )，總結經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進(jìn)行嚴厲的`處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，監督檢查記錄。
(二)加強學(xué)科建設和人才培養
1.加強重點(diǎn)學(xué)科建設。大力加強學(xué)科建設，重點(diǎn)培育普通外科、消化內科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內科5個(gè)精品專(zhuān)科。今年上半年申報縣級課題 項，市科技局課題 項，市衛生局課題 項，到目前為止已立項的縣級課題 項，市科技局課題 項，市衛生局課題 項。
2.加強人才招引，構建學(xué)科團隊。除常規招錄急需的醫技與護理人員外，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫生方面今年取得了一些突破，如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的 名，共有 名臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團隊的構建提供了重要的人才儲備 。
3.建立骨干人才培養基金，確立導師制培養。分別在內科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫學(xué)、腫瘤科等專(zhuān)科確定重點(diǎn)培養學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養基金，并按排杭州市第一人民醫院專(zhuān)家作為導師進(jìn)行一對一帶教培養。
五、加強醫聯(lián)體建設和基礎建設工作
(一)借助醫聯(lián)體建設東風(fēng)，聯(lián)合衛生院，形成合力。
(二)改善就醫環(huán)境、改造不合理區域基礎建設，改善病人就醫環(huán)境。遷建病區一樓的發(fā)熱門(mén)診，將病區一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門(mén)診搬遷。住院部、門(mén)診樓裝修正在審批中。
六、注重醫院文化建設。
(一)強調并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫院形象與口碑，逐步營(yíng)造醫院品牌。改善服務(wù)態(tài)度，統一醫院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jì)效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò )、電視及各種平臺宣傳我院專(zhuān)家與發(fā)展戰略。我院將以二甲醫院建設為目標，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫院領(lǐng)導帶頭，強力執行，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫院的文化。
(三)繼續發(fā)揮醫院信息宣傳隊的作用，通過(guò)開(kāi)辦院報、科室墻報等“有形”醫院文化產(chǎn)品，提升醫院文化氛圍。
(四)在今年8月新開(kāi)設了醫院微信平臺，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息，除了動(dòng)態(tài)信息，微信平臺還提供醫院簡(jiǎn)介、專(zhuān)家門(mén)診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫院的發(fā)展，讓百姓了解專(zhuān)家信息，方便看病。
七、做好便民服務(wù)，關(guān)心職工生活
(一)在門(mén)診大廳、二樓、三樓均設立服務(wù)臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫、提供輪椅、陪檢、咨詢(xún)與醫患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，盡心為病人及臨床一線(xiàn)工作人員提供服務(wù)。
八、20xx年工作思路
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫院目標，人才的引進(jìn)與培養、學(xué)科團隊的構建尤為重要，針對人才引進(jìn)的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃投入萬(wàn)元，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學(xué)科團隊。對在院工作的骨干醫務(wù)人員給予獎勵，以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jì)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jì)效方案的試運行，下一步將對績(jì)效方案進(jìn)行適當的調整并增加考核的力度，細化考核方案，加入醫療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標考核、醫療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等，以進(jìn)一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優(yōu)化調整，增加設施設備。切實(shí)做好“雙費”控制，進(jìn)一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細化管理，節能降耗，降低成本，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
醫院年度工作總結12
近年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高及農村獨生子女不斷增多，導致老年人的養老和醫療問(wèn)題尤為突出。醫院不能養老，傳統的養老機構又不方便及時(shí)就醫，不少入住養老機構的老人一旦患病，便時(shí)常往返于醫院和養老機構間，不但耽誤了老人的治療，同時(shí)也增加了不少家庭的負擔。
為解決這一困難，我院結合與鎮辦敬老院較近為契機，積極探索施行醫養結合這一新模式，養老機構負責老人的傳統生活護理等，衛生院則提供健康檢查、疾病診治、大病康復等醫療康復保健服務(wù)，除了能盤(pán)活閑置醫療資源，對養老機構的未來(lái)發(fā)展也有積極的推動(dòng)作用，同時(shí)讓公益性體現得更為充分�，F結合我院實(shí)際情況匯報如下：
一、主要做法：
1、為每位入住老人進(jìn)行每年一次全面健康體檢；
2、為每位入住老人建立規范化健康檔案；
3、每月一次由責任醫生定期為老人進(jìn)行醫療保健講座、健康咨詢(xún)等醫療服務(wù)；
4、根據需要可不定期為老人上門(mén)醫療技術(shù)服務(wù)和中醫技術(shù)服務(wù)；
5、為入住老人根據季節變化提供醫療、康復、護理等技術(shù)指導和健康教育活動(dòng)；
6、為老人就醫開(kāi)通綠色通道，優(yōu)先在衛生院就診、檢查、住院等醫療服務(wù)；
7、對所有入住老人提供全科醫生簽約服務(wù)各項優(yōu)惠活動(dòng)；可到衛生院進(jìn)行預約掛號或辦理轉診手續，使入住老人能優(yōu)先接待、優(yōu)先檢查、優(yōu)先安排入院、優(yōu)先安排手術(shù)等服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1、受現有的醫、養體制和機制制約，醫養難“結合”�，F有的體制和機制是民政系統“管養老不醫護”，而衛生醫療系統則是“管醫療不養老”，養老和醫護兩張皮，經(jīng)費專(zhuān)列，專(zhuān)款專(zhuān)用，治病的“醫保錢(qián)”只能花在醫院，老年人在養老機構中就醫費用，則無(wú)法在醫保報銷(xiāo)。
2、鄉鎮衛生院、養老服務(wù)機構缺乏優(yōu)質(zhì)醫療資源。在養老中，老年人除日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢(xún)以及中醫保健服務(wù)外，急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康復護理等多方面服務(wù)。但是鄉鎮衛生院醫療資源僅能開(kāi)展院內醫療服務(wù)，均沒(méi)有深入居家養老服務(wù)，不能滿(mǎn)足患慢性病的老年人的康復療養需求。養護人員技術(shù)水平也不高，且沒(méi)有和醫療機構對接。
3、大多機構養老醫護專(zhuān)業(yè)人才缺乏，專(zhuān)業(yè)水平有限，加上醫療設備簡(jiǎn)單，只能進(jìn)行一般醫護處理，不能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)醫療和急病搶救服務(wù)。特別是失能老人的專(zhuān)業(yè)護理和處置慢性病，目前養老機構醫護人員醫技遠跟不上需要。
4、醫療機構支持養老服務(wù)困難。醫療機構本身醫療資源十分緊張，老年病人康復治療時(shí)間長(cháng)，周轉慢，效益低，加之醫患關(guān)系、醫療糾紛等潛在風(fēng)險，醫院開(kāi)展老年病療養，經(jīng)濟效益遠低于正常醫治 ，又得不到民政部門(mén)的床位補貼，難以收治老年康復病人�！搬t養結合”關(guān)系如不建立，醫療機構很難為養老提供全面、及時(shí)、有效的'醫療支持。
三、下一步打算：
1、進(jìn)一步加強與養老機構的合作。規范開(kāi)展轉診和預約服務(wù)，暢通就診綠色通道，提升服務(wù)能力，切實(shí)做好老年病、慢性病防治和康復護理服務(wù)工作。
2、進(jìn)一步深化與老年人家庭醫療契約服務(wù)。通過(guò)采取有效措施，不斷提高家庭醫生服務(wù)水平，切實(shí)為老年人提供日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢(xún)、中醫保健等服務(wù)的能力。
3、進(jìn)一步加快發(fā)展專(zhuān)業(yè)規范的護理服務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)醫療機構護理人員配備標準，鼓勵發(fā)展康復護理、老年護理、家庭護理等適應不同人群需要的護理服務(wù)，全面提高規范化服務(wù)水平。
醫院年度工作總結13
本人從事醫療衛生工作以來(lái)，在各級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面，本人身為xx，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動(dòng)，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術(shù)規范、常規，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責，本著(zhù)為民眾健康服務(wù)的思想，認真負責地做好醫療工作，多次被xx市委組織部授予“專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱(chēng)號，并被選舉為xx市衛協(xié)會(huì )理事。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù);積極向社區民眾宣傳衛生保健知識，對患者進(jìn)行健康教育;認真完成上級布置的各項義務(wù)，如積極配合上級部門(mén)參與xx流感的監測預防工作等。
在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故或醫療糾紛;認真完成繼續再教育的各期學(xué)習，并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規范化培訓，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在xx開(kāi)了醫學(xué)博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數十篇，豐富了自己的理論知識;始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì )各界的好評;同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫德和公眾形象。
多年來(lái)，在各級領(lǐng)導的.幫助和同志們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績(jì)，基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫生的各項工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院年度工作總結14
一年來(lái)，在校黨委校行政和后勤黨委的正確領(lǐng)導下，在市、區衛生部門(mén)的指導下，醫院領(lǐng)導班子的密切配合、全體職工的奮發(fā)努力，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作，取得了顯著(zhù)的成效，總結如下：
一、堅持政治理論學(xué)習，發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用
根據學(xué)校和后勤黨委安排深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)解決形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)問(wèn)題。校醫院黨支部組織全體黨員、職工認真學(xué)習大重要文件，觀(guān)看山西省群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)人物dvd，撰寫(xiě)學(xué)習筆記，參加明向校區師生代表座談會(huì )、學(xué)生座談會(huì )、離退休老干部座談會(huì )，認真召開(kāi)全體黨員民主生活會(huì )，進(jìn)行批評與自我批評，深入剖析校醫院領(lǐng)導班子和每位黨員在四風(fēng)方面存在的問(wèn)題，全面加強黨員隊伍建設，努力提高領(lǐng)導干部、黨員的思想政治素質(zhì)。積極組織全體職工簽署清退公務(wù)卡、公車(chē)使用書(shū)，主動(dòng)清理辦公用房。7月份，組織全體黨員赴延安接受革命傳統教育。9月份在學(xué)校組織的“我的中國夢(mèng)”主題征文活動(dòng)中我院獲得兩名二等獎。本年度校醫院還被評為后勤優(yōu)秀黨支部，3名同志被評為本年度后勤優(yōu)秀黨員。
二、突出防保及健康教育，強化傳染病管理
預防保健工作是學(xué)校衛生工作的重點(diǎn)。通過(guò)發(fā)放宣傳單、校園網(wǎng)、板報、校廣播站（遞送廣播稿4次）、宣傳畫(huà)專(zhuān)欄等方式向廣大師生宣傳呼吸道及消化道傳染病等常見(jiàn)疾病的知識。全年完成大學(xué)生健康教育選修課程64學(xué)時(shí)，共有236人選課。
認真做好優(yōu)生優(yōu)育咨詢(xún)工作及出生嬰兒缺陷的篩查工作，全年活產(chǎn)數（建卡數）57人次，產(chǎn)后訪(fǎng)視114人次，兒童體檢300人次。新建兒童接種卡75人次，全年計免接種1400余人次。大學(xué)生自愿接種甲肝、乙肝、流感、麻風(fēng)等疫苗8374余人次，無(wú)一例疫苗接種后異常反應及事故發(fā)生。
每?jì)稍屡c后勤相關(guān)部門(mén)對各校區食堂及小飯店進(jìn)行食品衛生全面大檢查，并做好記錄、提出相關(guān)建議上交食堂主管部門(mén)督促整改。
全年辦理休退學(xué)學(xué)生共計57人次（有傳染病12人，精神分裂、抑郁焦慮癥等15人，其他30人）。
根據傳染病管理相關(guān)制度，全年上報各類(lèi)傳染病共計57例。無(wú)一漏報遲報，無(wú)死亡病例上報。尤其明向新生下半年共檢出11名結核患者，篩查密切接觸者1974人次（包括ppd皮試和胸透檢測），并為ppd結果強陽(yáng)性學(xué)生進(jìn)行了預防性治療，同時(shí)對相關(guān)23個(gè)宿舍及樓層進(jìn)行了紫外線(xiàn)消毒，發(fā)放相關(guān)宣傳資料300余份。
6月19日，我校7號、12號樓出現9名發(fā)熱病人，有的還伴有皮疹，在市區衛生局、監督所有關(guān)領(lǐng)導的`指導下，經(jīng)市傳染病專(zhuān)家查房會(huì )診和疾控中心檢驗，確診為麻疹疫情暴發(fā)。按照突發(fā)傳染病及公共衛生事件應急預案，全體醫務(wù)人員馬上投入了戰斗。首先對所有發(fā)熱病人收住院治療，對7號、12號樓學(xué)生實(shí)施全面防控隔離，實(shí)行晨午檢制度，發(fā)放健康教育宣傳單，進(jìn)行麻風(fēng)減毒疫苗應急接種，對宿舍、公共場(chǎng)所進(jìn)行消殺工作。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的戰斗，我們大獲全勝，51例發(fā)熱病人（29例確診為麻疹）均痊愈出院，我們的努力換來(lái)了衛生部門(mén)的肯定，得到了學(xué)校領(lǐng)導的表?yè)P。
三、圓滿(mǎn)完成全年的日常門(mén)診醫療工作
我院內科、外科、婦科、五官科、護理部、理療科、化驗室、放射科共完成32000人次的門(mén)診工作量，輸液、注射及皮試5190人次，各類(lèi)化驗2873人次，胸透及拍片2514人次。尤其口腔科和中醫理療科接診人數翻倍增長(cháng)，社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
另外長(cháng)風(fēng)校區醫療點(diǎn)也圓滿(mǎn)完成了基本醫療任務(wù)和24小時(shí)的值班任務(wù)。值得一提的是明向校區醫務(wù)室克服了人員少、遠離主校區和榆次市區、附近又沒(méi)有醫院等種種困難，從2012年底開(kāi)始籌建，2013年1月19日正式開(kāi)始接診患者，實(shí)行24小時(shí)值班制度，配有救護車(chē)24小時(shí)待命，全年共接診患者4339人次。
四、加強職工繼續教育，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據醫院業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，組織業(yè)務(wù)培訓和講座11次,派出人員參加各類(lèi)短期學(xué)習班、研討會(huì )共22人次，對8名新職工進(jìn)行了3天的崗前培訓，并進(jìn)行了考試。組織全院醫師、醫技人員三基培訓考試1次，護理部進(jìn)行護理考核10次，合格率100%。全院職工共發(fā)表醫學(xué)論文47篇，還有一名同志設計的內刻度注射器申請了實(shí)用專(zhuān)利。
五、配合有關(guān)部門(mén)積極防控醫院感染
院感科全年共檢測85次紫外線(xiàn)燈管，更換5個(gè)不合格燈管。全年共產(chǎn)生600公斤醫療垃圾。清理了4個(gè)污水井，檢測醫療污水10次，均符合環(huán)保局要求。送檢消毒液24份、環(huán)境衛生監測（空氣、物表、手等）120份，基本達標。監測口腔科快速壓力滅菌器70個(gè)菌片，均符合要求。通過(guò)定期對治療室、處置室、換藥室、注射室及口腔科等重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查，有效預防和控制了醫院感染，保障了醫療安全。
六、省、市醫保工作成績(jì)斐然
根據省社保局要求，辦理了太原理工大學(xué)社會(huì )保險登記證。完成了人社局定點(diǎn)醫療機構的年檢工作。完成全校參保職工基本醫療保險費、生育保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費及公務(wù)員補助款的繳納工作。完成有關(guān)異地、急診、計生、生育、工傷人員等相關(guān)醫療費用備案及報銷(xiāo)事宜。完成全校參保職工的調進(jìn)、調出、死亡、在職轉退休等一系列變更工作。完成128名新員工的參保工作。對4500名參保職工的醫�；鶖颠M(jìn)行了變更。
利用學(xué)校及校醫院網(wǎng)站、qq群及時(shí)宣傳醫保信息，向新生發(fā)放醫保宣傳單7000余份，完成2013級新入學(xué)大學(xué)生10962人的參保工作（包括數據導入，與市醫保信息校對，醫療手冊蓋章、發(fā)放等一系列工作）。目前全校參保大學(xué)生共35012人，參保率達88%。完成已參保大學(xué)生住院報銷(xiāo)54人次，門(mén)診費用361人次。
七、計生工作，利國利民
根據千峰街辦和校計生委簽訂的《計劃生育目標責任書(shū)》，與我校二十五個(gè)基層學(xué)院簽訂了責任書(shū)。與街辦、社區配合，對我校符合單獨生育兩孩政策的家庭進(jìn)行了摸底。
建立了已婚育齡婦女登記簿、辦理《一孩生育服務(wù)證》登記簿、辦理《獨生子女父母光榮證》登記簿、藥具發(fā)放登記冊等。對輕紡美院275名職工的婚育情況進(jìn)行了摸底登記，信息整理建冊。做到了規范管理，資料齊全、數據準確。
為全校近300人的獨生子女辦理了住院醫療保險，現已有20余人住院并進(jìn)行了理賠，理賠金額近4萬(wàn)元。六一兒童節為全校16周歲以?xún)鹊莫毶优l(fā)放近11萬(wàn)元的慰問(wèn)金。
在校園內安裝了計劃生育藥具免費發(fā)放機，開(kāi)通了24小時(shí)取用通道，方便了廣大育齡人群。
八、加強物品管理，做好后勤保障
針對醫院經(jīng)常掉閘情況，增設了一條線(xiàn)路，用于負荷較大的醫療設備和電器。完成明向校區醫務(wù)室的裝修、設施設備的完善和搬遷工作。完成電梯的日常維護及年檢工作及消防安檢上報安全隱患臺賬的工作。一年共維修水電及辦公設備300余件。完成了校醫院固定資產(chǎn)清查、核對、報損及登記工作。
九、其他工作
1．今年初我們與各科室主任簽訂了《科室目標管理考核責任書(shū)》,在科室管理、醫德醫風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、綜合治理、勞動(dòng)紀律、醫院感染等方面進(jìn)行全面管理，以此來(lái)增強醫院職工自律，規范工作行為，真正做到用制度管人，獎罰分明,通過(guò)一年運行已經(jīng)初見(jiàn)成效。
2．組織完成了全校700多名保健干部在山大一院的體檢任務(wù)及體檢單發(fā)放工作。完成了全校退休職工881人在我院體檢的任務(wù)（新增幽門(mén)螺旋菌檢查項目）及980名女職工的婦女病普查（采用宮頸液基細胞學(xué)檢查）任務(wù)。完成7245余名畢業(yè)生的體檢工作及11827余名新生入學(xué)體檢任務(wù)。完成其他（入職、升學(xué)、就業(yè)）體檢約562人次。
3．完成校醫院醫療機構執業(yè)許可證的年檢及明向校區醫務(wù)室醫療機構執業(yè)許可證的辦理。
4．為學(xué)校新生報到軍訓、各部門(mén)組織的會(huì )議、比賽、考試、招聘會(huì )、運動(dòng)會(huì )、老干部旅游等提供醫療保健服務(wù)16次。
5．積極參加學(xué)校組織的地震消防急救模擬演練。
6．參加學(xué)校工會(huì )組織的健排舞比賽，并獲得了一等獎。
20xx年即將過(guò)去。展望未來(lái)，躊躇滿(mǎn)懷。新的一年，我們既要保持一定的發(fā)展勢頭，又要為今后的可持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。讓我們團結一心，振奮精神，救死扶傷，忠于職守，開(kāi)拓進(jìn)取，精益求精，樂(lè )于奉獻，文明行醫，不斷增強廣大黨員干部凝聚力、向心力和戰斗力，為實(shí)現我們的“重返國家隊，再鑄新輝煌，建設服務(wù)山西轉型跨越發(fā)展的領(lǐng)軍高�！眽�(mèng)想努力奮斗！
醫院年度工作總結15
加強中醫醫院內涵建設，提高中醫臨床療效，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，增強中醫藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫事業(yè)發(fā)展，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚，是中醫醫院賴(lài)以生存的根本，中醫院的發(fā)展必須遵循內在規律，弘揚中醫特色，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，提供中醫藥為主的醫療保健服務(wù)。在深化認識的`基礎上，我們把發(fā)展中醫特色優(yōu)勢作醫院建設的重點(diǎn)，在發(fā)展醫院過(guò)程中把突出中醫藥特色擺在主導地位，強化突出中醫藥特色優(yōu)勢的意識，端正指導思想，理清發(fā)展思路，落實(shí)中醫藥繼承發(fā)展與創(chuàng )新措施，推動(dòng)醫院健康、可持續發(fā)展�，F將我院特色中醫醫院建設工作情況匯報如下。
一、縣情概況
位于省中部，全縣國土面積2695平方公里，轄21個(gè)鄉鎮、3個(gè)縣直場(chǎng)，人口45萬(wàn)�？h城面積達10.2平方公里，常住人口近15萬(wàn)人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽(yù)稱(chēng)號。去年全縣新農合參合率為96.47%，財政資助農村低保、農村五保供養對象、優(yōu)撫對象15582人全部參加新農合，年度最高支付限額提高到了5萬(wàn)元，政策范圍內住院費用報銷(xiāo)比例60%，統籌基金使用率78%。農民可在所有定點(diǎn)醫療機構自主選擇就醫，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務(wù)情況來(lái)看，群眾健康需求呈現高增長(cháng)的態(tài)勢。
二、醫院概況
縣中醫院位于縣城大園北路，占地面積25畝，現有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬(wàn)元，其中醫療設備約3000萬(wàn)元。全院共有職工312人，取得中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)93人（其中正、副主任醫師共18人），40歲以下人員占職工總人數的52%。醫院科室設置齊全，有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復科（針灸、推拿、理療、疼痛科）等臨床一級科室，設置有檢驗科、放射科、功能科等醫療輔助科室。擁有西門(mén)子螺旋CT、CR、西門(mén)子四維彩超、體外震波碎石機、德國彈道碎石機、汽化電切機、德國狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設備。多年來(lái)，業(yè)務(wù)收入在全省縣級中醫院名列前茅，先后榮獲全國衛生系統先進(jìn)集體、全省中醫工作先進(jìn)集體、省級文明單位、省衛生系統行風(fēng)建設先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號。20xx年1—12月份診療總人次176519人次，同比增長(cháng)18076人次，其中門(mén)急診量167341人次，收治住院病人數為9442人次，住院手術(shù)病人2210人次；全院業(yè)務(wù)總收入達4377萬(wàn)元，同比增長(cháng)38%，創(chuàng )歷史新高，今年1—10月份全年業(yè)務(wù)收入達5110萬(wàn)元，預計全年業(yè)務(wù)收入可達6000萬(wàn)元。
三、特色中醫院建設情況
根據省衛生廳的布署和安排，結合醫院實(shí)際，我們開(kāi)展了特色中醫醫院建設工作，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，以“弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務(wù)觀(guān)念、完善規章制度”為主題，采取一系列切實(shí)有效的措施，保證工作的順利開(kāi)展。
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