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美國 MBA教育質(zhì)量評估與管理評析
(MBA論文)美國 MBA教育質(zhì)量評估與管理評析[ 摘要] MBA(工商管理碩士)是一種應用型管理學(xué)碩士學(xué)位, 發(fā)源于美國, 是當今美國碩士研究生教育的重要組成部分。本論文由畢業(yè)論文網(wǎng)www.ruiwen.com/lunwen (管理碩士論文)整理提供！本論文系統地介紹并分析了美國 MBA 教育的評估機構及功能和美國商學(xué)院對 MBA 教育質(zhì)量的管理途徑。
[ 關(guān)鍵詞] MBA 教育; 美國; 質(zhì)量評估與管理
一、美國 MBA 教育的評估機構及
其功能在美國, 對高等教育進(jìn)行評估的機構多是民間性質(zhì)的組織。根據評估的目的和功能可以將 MBA 教育評估機構分為兩大類(lèi): 一是以美國管理學(xué)院聯(lián)合會(huì ) (American Assembly of Colle riate School of Business, 簡(jiǎn)稱(chēng) AACSB)為代表的全國性的 MBA 教育評估機構,其主要功能是對全美從事 MBA 教育的商學(xué)院的辦學(xué)資格進(jìn)行 鑒定和認可。二是以美國一些著(zhù)名報紙雜志如《美國新聞與世界報道》、《商業(yè)周刊》等為代表的評估機構, 主要從事辦學(xué)水平和選優(yōu)排行的評估。
(一)美國管理學(xué)院聯(lián)合會(huì )
美國管理學(xué)院聯(lián)合會(huì ) (AACSB)于20 世紀 20 年代由哈佛大學(xué)、賓西法尼亞大學(xué)、芝加哥大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等高校下屬的商學(xué)院發(fā)起組織。其成立的動(dòng)機和目的是爭取提高商學(xué)院在大學(xué)中的地位, 促進(jìn)美國工商管理教育的發(fā)展。
早期的 AACSB 的認證僅限于大學(xué) 本 科 的 工 商 管 理 課 程 。1958 年 ,AACSB 制定了碩士學(xué)位認證的標準,一個(gè)學(xué)校只要其本科工商管理課程獲得認證就算整個(gè)學(xué)校獲得認證。1959年,《戈登—霍威爾報告》和《皮爾遜報告》相繼發(fā)表, 對 AACSB 提出了批評,認為 AACSB 對于工商管理學(xué)院的認證標準過(guò)于寬松。1961 年, AACSB 將MBA 與學(xué)士學(xué)位分開(kāi)來(lái)進(jìn)行評估、認證, 要求已經(jīng)獲得認證和申請認證的商學(xué)院提高學(xué)生的入學(xué)標準, 增加人文科學(xué)及基礎科目的比重, 提高師資水平, 改善教學(xué)設備。
AACSB 對專(zhuān)業(yè)課程的評估有兩方面的功用: 一是診斷、發(fā)現問(wèn)題, 為完善 MBA 教育課程設置和改進(jìn)教學(xué)提供依據; 二是評優(yōu), 促進(jìn)各商學(xué)院辦出自己的特色專(zhuān)業(yè), 為申請者提供參考。同時(shí) AACSB 建立了“再認可”程序, 對已經(jīng)獲得認可的學(xué)院要求其每過(guò) 5 年須以書(shū)面形式向聯(lián)合會(huì ) 申請“再 認可”, 每十年由聯(lián)合會(huì )派小組實(shí)地評估, 以決定是否給予再認可。經(jīng)過(guò)這些改革后的 AACSB 逐漸樹(shù)立起全國性評估機構的權威。本論文由畢業(yè)論文網(wǎng)www.ruiwen.com/lunwen (管理碩士論文)整理提供！此外, AACSB 還具有其他一些重要功能: 第一, 通過(guò)對 MBA 教育的調研報告, 不斷修改評估標準來(lái)推動(dòng)全美 MBA 教育的改革。第二, 舉辦與管理教育發(fā)展有關(guān)的各種訓練或發(fā)展活動(dòng)。截至 2007 年 7 月, AACSB 的成員已包括 551 個(gè)會(huì )員, 其中 167 所商學(xué)院就其自身特有的課程持有專(zhuān)門(mén)認可鑒定, 94 個(gè)鑒定委員會(huì )成員是非美國商學(xué)院。
(二)《美國新聞與世界報道》
《美國新聞與世界報道》評估指標的選擇和設置科學(xué), 評估的結果被廣為接受。該機構為了使評估指標更具翔實(shí)性和嚴謹性, 在設置和制定指標前要面訪(fǎng)眾多的教授及權威人士, 并對全美商業(yè)界擁有 MBA 的公司的高級主管進(jìn)行調查。依據這些意見(jiàn), 結合客觀(guān)數據, 制定出評估的關(guān)鍵指標, 形成一套較為科學(xué)、規范的評估指標體系。這項指標體系的權重如下:
第一, 學(xué)術(shù)聲譽(yù): 權重為 40% 。這項指標主要通過(guò)對校內人士 (權重為25%)和校外人士(權重為 15% )的問(wèn)卷調查來(lái)取得。每年將問(wèn)卷寄給每所從事 MBA 教育的商學(xué)院的最高負責人( 如院長(cháng)、副院長(cháng)) , 請他們用五分制,就“學(xué)校學(xué)術(shù)品質(zhì)的聲譽(yù)”對本校的MBA 教育打分。校外向全美具有代表性的公司的重要主管或專(zhuān)業(yè)人士發(fā)放問(wèn)卷, 請他們以產(chǎn)生出的“杰出人士的聲譽(yù)”為依據選出最佳院系。第二, 求職就業(yè)成功率: 權重為35% 。這項指標體現 MBA 學(xué)位在市場(chǎng)上的價(jià)值, 用四項指標來(lái)衡量: MBA 畢業(yè)時(shí)的就業(yè)率, 權重為 7% ; 三個(gè)月后的就業(yè)率, 權重為 12.25% ; 畢業(yè)生不包括獎金和年終紅利的平均起薪, 權重為 14% ; 到學(xué)校招聘 MBA 的企業(yè)數與獲得 MBA 學(xué)位畢業(yè)生數的比例, 權重為 1.75% 。第三, 招生標準: 權重為 25% 。以上一年秋季入學(xué)的全日制學(xué)生的三個(gè)指標來(lái)反映: 學(xué)生在大學(xué)本科時(shí)學(xué)習的平均成績(jì)點(diǎn) (GPA), 權重為 7.5% ;GMAT 考試平均分數, 權重為 16.25% ;錄取新生占申請總人數的比率, 權重為 1.25% 。第四, 將各指標分加權得分, 得分最高者為一百分, 排名第一, 其余院校得分的值等于該校得分與最高得分的百分比, 然后按百分點(diǎn)依次排名。
美國 MBA 教育質(zhì)量管理
在激烈的競爭中, 美國商學(xué)院對自身的辦學(xué)質(zhì)量管理嚴格, 主要從生源、教師、課程、教學(xué)方法等方面對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行控制。
(一)生源的質(zhì)量管理
生源質(zhì)量直接影響到 MBA 教育質(zhì)量的高低。一流商學(xué)院和普通商學(xué)院的差別, 在一定程度上是由學(xué)生的質(zhì)量造成的。本論文由畢業(yè)論文網(wǎng)www.ruiwen.com/lunwen (管理碩士論文)整理提供！商學(xué)院特別注重對申請者綜合素質(zhì)的考察, 通過(guò)考察個(gè)人背景、大學(xué)學(xué)習成績(jì)、GMAT 分數, 工作經(jīng)歷和成就、客觀(guān)有效的推薦信等材料,綜合地判斷申請者是否具 備管理潛質(zhì), 是否適合就讀 MBA。普通商學(xué)院一般是在 MBA 教育的某一個(gè)項目上優(yōu)秀或有特色, 所以, 除了考察申請者的一般的入學(xué)標準之外, 更多考察學(xué)生與學(xué)校的適應度。
(二)師資的質(zhì)量管理
商學(xué)院的辦學(xué)成功與否, 教師負有重要的責任。作為 MBA 教師, 專(zhuān)業(yè)理論知識、管理實(shí)踐經(jīng)驗和能力同樣重要。美國優(yōu)秀商學(xué)院都擁有強大的教學(xué)隊伍。一流商學(xué)院以充足的資金和卓越的學(xué)術(shù)聲譽(yù), 更能吸引優(yōu)秀的師資。但是, 一流大學(xué)中的教師并不是高枕無(wú)憂(yōu), 也要接受質(zhì)量管理的制約。商學(xué)院給教師很大的壓力, 對教授的學(xué)術(shù)與教學(xué)要求都很高。普通商學(xué)院要想在美國教育市場(chǎng)激烈的競爭中保持住自己的特色, 也必須引進(jìn)優(yōu)秀的教師并充分發(fā)揮他們的學(xué)術(shù)力量�？傊�, 師資管理是美國商學(xué)院 MBA 教育質(zhì)量保證的一大重點(diǎn)。
(三)課程及教學(xué)方法的質(zhì)量管理
經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀的發(fā)展, 美國已經(jīng)形成了一個(gè)反映 MBA 教育本身特點(diǎn)的課程體系, 如圍繞企業(yè)管理而設置的財務(wù)會(huì )計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理等課程。在選修課方面, 體現了與專(zhuān)業(yè)方向相符合的, 具有務(wù)實(shí)性和職業(yè)性特點(diǎn)的運籌學(xué)、管理統計學(xué)、計算機技術(shù)等課程, 體現了文理滲透的時(shí)代要求。各院校也根據自己不同的實(shí)際情況和特點(diǎn)設置富有特色的 MBA 項目和相應的課程。由于 AACSB 制定的課程評估標準的影響, 在全美乃至全球商學(xué)院中, MBA 教育的核心課程設置相差不多, 差異主要在于教學(xué)風(fēng)格和最拿手的專(zhuān)業(yè)課程。課程的質(zhì)量管理決定著(zhù)教育產(chǎn)品的知識含量和知識結構, 也是確保和提高 MBA 教育質(zhì)量的重要部分。教學(xué)方法是使學(xué)生掌握知識的必要條件。本論文由畢業(yè)論文網(wǎng)www.ruiwen.com/lunwen (管理碩士論文)整理提供！雖然在評估中教學(xué)方法并不是考察的重點(diǎn), 但是它能反映出商學(xué)院的風(fēng)格和特點(diǎn), 對吸引學(xué)生乃至提高教育質(zhì)量都有一定的作用。所以美國各商學(xué)院都注重教學(xué)方法的選擇,以更好地為教學(xué)目的服務(wù)。
參考文獻:
[ 1] 章達友.MBA 教育質(zhì)量控制系統研究[ M] .廈門(mén): 廈門(mén)大學(xué)出版社, 2002, 194.
[ 2] http: //www.aacsb. edu/accriduta-tion/ accreditedmembers.asp.
[ 3] 歐陽(yáng)志明等.全球十大商學(xué)院[ M] .北京: 企業(yè)管理出版社, 1997, 24 頁(yè).
[ 4] (美)米洛索貝爾.12 小時(shí) MBA[ M] .天津人民出版社, 1999.(編輯：www.ruiwen.com/lunwen)
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