- 相關(guān)推薦
淺探中國電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題與對策
摘要：電子商務(wù)是中國新興的商業(yè)運營(yíng)模式，近年來(lái)發(fā)展迅速，有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景。本文首先分析了中國電子商務(wù)的發(fā)展現狀，并就我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，從多個(gè)角度對阻礙電子商務(wù)發(fā)展的因素展開(kāi)研究。根據對存在問(wèn)題的分析和研究，提出了中國電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的對策。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 安全 物流 對策
一、我國電子商務(wù)發(fā)展現狀
電子商務(wù)（Electronic Business），是指在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的基礎上，通過(guò)開(kāi)放信息的互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付的一種商業(yè)運營(yíng)模式。
電子商務(wù)從本質(zhì)上講，其實(shí)就是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)，是利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行傳統的商業(yè)運作的一種模式。因而電子商務(wù)就先天地擁有了互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)特征，如全球性、開(kāi)放性、全天候,以及高投入產(chǎn)出比等特點(diǎn)，因而在全面信息化的當今，有著(zhù)廣泛的發(fā)展基礎與前景，正在迅速地蓬勃發(fā)展起來(lái)。據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)2006年發(fā)布的《第18次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，中國26%的網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗，經(jīng)常上網(wǎng)購物的人數已達3000萬(wàn)人。
中國的電子商務(wù)起步較晚，但近年來(lái)發(fā)展很快。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的人數眾多，因而電子商務(wù)在我國具有較好的發(fā)展基礎。
中國的電子商務(wù)的發(fā)展從1998年真正開(kāi)始，之后取得了迅猛的發(fā)展，掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。與此同時(shí)，國家相關(guān)的信息主管部門(mén)也開(kāi)始研究制定中國電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策法規，為在法律法規、標準規范、支付、安全可靠和信息設施等方面總結經(jīng)驗，為電子商務(wù)發(fā)展提供了安全保證，使得電子商務(wù)開(kāi)始了真正的實(shí)用階段。
在這個(gè)過(guò)程中，中國的電子商務(wù)模式也在不斷的發(fā)生變化，從最早的以網(wǎng)絡(luò )廣告推介為主的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站模式，開(kāi)始逐步發(fā)展建立起各類(lèi)B2C、C2C，以及B2B等商業(yè)模式。
中國目前主要的電子商務(wù)平臺主要包括卓越、當當、易趣、淘寶、慧聰、環(huán)球資源和阿里巴巴等，基本代表了當前國內電子商務(wù)存在的主要模式。細分起來(lái)，卓越和當當是類(lèi)似網(wǎng)上超市的模式，應該屬于B2C模式；易趣和淘寶是以個(gè)人商鋪和拍賣(mài)為主導，應該屬于C2C模式；慧聰和環(huán)球資源是比較典型的中小企業(yè)間的交易平臺，屬于B2B模式；而阿里巴巴則范圍更廣，綜合性較強。另外，國內還存在部分專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的交易網(wǎng)站，比如家電業(yè)中的海爾等建立的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的交易平臺。
國內電子商務(wù)起步至今，中間經(jīng)歷了不少模式的變更和冷熱起伏。最初是B2C模式的獨領(lǐng)風(fēng)騷，但因為庫存、物流、配送，以及回款等方面的麻煩，B2C在國內逐步降溫。而近兩年以中國巨大的個(gè)人網(wǎng)民群落為基礎的C2C模式開(kāi)始風(fēng)光無(wú)限。而B(niǎo)2B則因為交易的專(zhuān)業(yè)性更強、額度更高而保持著(zhù)穩定的發(fā)展勢頭�？偟膩�(lái)說(shuō)，我國的電子商務(wù)發(fā)展是處于上升的趨勢，發(fā)展速度較快，整體發(fā)展態(tài)勢較好。
二、我國電子商務(wù)當前存在問(wèn)題
雖然近年來(lái)我國的電子商務(wù)整體發(fā)展勢頭不錯，交易量快速增長(cháng)，但是我國電子商務(wù)因為先天發(fā)展的不足因素，還是存在相當多的問(wèn)題。這些問(wèn)題解決的好壞與否，將直接影響我國電子商務(wù)的生存與發(fā)展。
這些問(wèn)題主要包括：
1.安全問(wèn)題
安全問(wèn)題是電子商務(wù)中的老生常談，但老生常談常常說(shuō)明非常重要且解決得不夠理想�？梢哉f(shuō)目前阻礙個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易的最大的心理障礙，就是電子交易平臺及網(wǎng)絡(luò )的安全問(wèn)題。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的，而由于Internet的開(kāi)放性和共享性，給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了極大的安全隱患。網(wǎng)絡(luò )交易的安全問(wèn)題始終是阻礙電子商務(wù)全面發(fā)展的巨大障礙。因此采用先進(jìn)的安全手段，為電子商務(wù)提供完整的安全保障體系，是推動(dòng)電子商務(wù)高速發(fā)展的關(guān)鍵因素。
另外，電子商務(wù)的安全保障除了信息安全技術(shù)層面的內容，還應該包括法律這個(gè)有力的保護武器。目前我國關(guān)于電子商務(wù)方面的法律法規還很不完善，這在很大程度上制約著(zhù)電子商務(wù)安全問(wèn)題的解決。需要進(jìn)一步完善相關(guān)的政策法律，為電子商務(wù)提供法律上的保障，這將為電子商務(wù)的安全發(fā)展保駕護航。
2.物流水平落后
電子商務(wù)的優(yōu)勢在于開(kāi)放便捷，這主要是因為其交易基本是基于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。但整個(gè)交易鏈條中無(wú)法回避的環(huán)節就是貨物的配送問(wèn)題，這是無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的。商務(wù)活動(dòng)中的買(mǎi)方希望盡早拿到商品，通過(guò)電子商務(wù)這種不見(jiàn)面的方式進(jìn)行交易的買(mǎi)方就更希望盡早拿到商品，這就要求能有良好的物流作為送貨的保障。
但我國現代物流的起步較晚，水平也相應較低，還難以對電子商務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的保障。原本發(fā)展較快的B2C模式的電子商務(wù)平臺，現在逐步讓位于C2C，庫存和配送等問(wèn)題的困擾是相當重要的原因。另外在國內現有的電子商務(wù)活動(dòng)中，物流基本只是被動(dòng)地參與，因而原本不多的物流資源也沒(méi)有被非常充分、合理地利用起來(lái)，這就更造成了電子商務(wù)飽受物流問(wèn)題的困擾。
3.硬件基礎薄弱
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因而其對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)性不言而喻。我國開(kāi)展信息化建設時(shí)間相對較晚，網(wǎng)絡(luò )的基礎設施建設規模不夠、水平不足，且已經(jīng)建成的基礎網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量也存在問(wèn)題，難以適應電子商務(wù)進(jìn)一步快速的發(fā)展。
除公共網(wǎng)絡(luò )設施的建設不足之外，中國國內企業(yè)的信息化建設也比較薄弱。大部分企業(yè)在信息化方面投入較少，現有的計算機也主要是作為文字處理工具而存在，并沒(méi)有形成企業(yè)內部的信息網(wǎng)絡(luò )，更沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò )系統來(lái)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節的管理。這就使得作為商務(wù)活動(dòng)重要一端的企業(yè)難以開(kāi)展有效的電子商務(wù)，這直接影響到國內電子商務(wù)的快速和諧發(fā)展。
4.“軟件”基礎落后
這里的“軟件”是指人的思想。中國民眾目前對于電子商務(wù)理念的接納程度還比較低，這一方面是因為公眾對于新技術(shù)的理解程度還不到位，另一方面也是基于公眾對互不見(jiàn)面的網(wǎng)上交易中誠信的擔憂(yōu)。這種狀況不加以引導和培養，將會(huì )在很大程度上制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
另外國內企業(yè)由于管理、經(jīng)營(yíng)方式的陳舊和觀(guān)念的保守，對于電子商務(wù)的熱情也不高。多數企業(yè)還在為信息化的投入成本而猶豫，卻沒(méi)有認識到對一個(gè)企業(yè)而言，電子商務(wù)的運作將會(huì )大幅度地降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)還可以有效地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率。另外信息化對社會(huì )的沖擊是巨大且多方面的，現代企業(yè)如果不能順應這種改變，將很難在未來(lái)的商業(yè)競爭中站穩腳跟�！ ∪�、我國電子商務(wù)發(fā)展對策
根據以上的分析，上述問(wèn)題如果不加以解決，我國電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì )面臨較大的障礙。為此特提出以下的電子商務(wù)發(fā)展對策：
1.模式創(chuàng )新
中國電子商務(wù)由于技術(shù)、資源、商業(yè)環(huán)境等方面的制約，其發(fā)展對于歐美等發(fā)達國家來(lái)說(shuō)是相對滯后的。中國不能僅僅滿(mǎn)足于現有的電子商務(wù)模式，而要在不斷學(xué)習先進(jìn)國家的基礎上，針對中國國情進(jìn)行有目的的改良和創(chuàng )新。
電子商務(wù)絕不僅僅是IT產(chǎn)業(yè)或者網(wǎng)絡(luò )公司的事情，而應該是所有企業(yè)都可以參與并且應該參與的活動(dòng)。電子商務(wù)的目的不僅僅
【淺探中國電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題與對策】相關(guān)文章：
淺探民營(yíng)企業(yè)薪酬管理問(wèn)題及對策03-26
淺探企業(yè)網(wǎng)絡(luò )交易的稅收問(wèn)題及對策03-21
淺探企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題與對策03-07
淺探英語(yǔ)詞匯教學(xué)存在的問(wèn)題及對策03-18
淺探歌唱的呼吸問(wèn)題03-18
淺探大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社團存在的問(wèn)題與對策03-20