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論電子商務(wù)在我國保險業(yè)中的應用與發(fā)展
電子商務(wù)運營(yíng)模式作為與傳統運營(yíng)模式截然相反的一種新型商務(wù)模式，迎來(lái)了快速應用和發(fā)展的春天，以下是小編搜集整理的一篇探究電子商務(wù)在我國保險業(yè)應用的論文范文，供大家閱讀參考。
[摘要]隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和科技的進(jìn)步，一種新型的商業(yè)模式如雨后春筍般的發(fā)展著(zhù)，這種發(fā)展迅速的模式就是電子商務(wù)運營(yíng)模式。本文主要探討了電子商務(wù)在我國保險業(yè)中的應用和發(fā)展過(guò)程。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 保險 應用發(fā)展
時(shí)代的發(fā)展帶動(dòng)了通訊科技與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛普及，電子商務(wù)運營(yíng)模式作為與傳統運營(yíng)模式截然相反的一種新型商務(wù)模式，也迎來(lái)了快速應用和發(fā)展的春天。電子商務(wù)現在被應用的范圍和領(lǐng)域很廣，而且發(fā)展呈現越來(lái)越寬廣的趨勢，電子商務(wù)與傳統的商務(wù)活動(dòng)模式存在很大的差異，但是這種差異卻很好的彌補了傳統商務(wù)模式的短板，最主要表現在電子商務(wù)利用現代科技手段延長(cháng)了時(shí)間和空間的范疇，推動(dòng)了商品大范圍的流通和經(jīng)濟的發(fā)展。
一、電子商務(wù)及其在保險業(yè)的應用
電子商務(wù)是指以科技網(wǎng)絡(luò )為基礎，以電子化方式為營(yíng)銷(xiāo)手段，突破過(guò)往傳統商貿活動(dòng)模式而進(jìn)行各種線(xiàn)上商貿活動(dòng)的過(guò)程。電子商務(wù)運用現代通訊科技以及電子化手段，將過(guò)去傳統運營(yíng)模式帶來(lái)的局限掃除，擴展了時(shí)間和空間的范疇，打破了不同國家、不同地區、不同部門(mén)與行業(yè)等有形或無(wú)形的壁壘與界限，以線(xiàn)上交易的方式代替了面對面的交易方式，推動(dòng)了商品大范圍的流通和經(jīng)濟的發(fā)展。
電子商務(wù)的發(fā)展領(lǐng)域也滲透到了保險行業(yè)，一些保險產(chǎn)品和管理活動(dòng)都在運用電子商務(wù)模式，保險電子商務(wù)應運而生。保險電子商務(wù)也被稱(chēng)作為線(xiàn)上保險或者網(wǎng)上保險，是指保險業(yè)利用現代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)的數字信息傳媒技術(shù)對保險產(chǎn)品銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。
二、電子商務(wù)在我國保險業(yè)應用及發(fā)展狀況
我國保險行業(yè)在過(guò)去六十年的發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)取得了比較大的發(fā)展進(jìn)步，保險業(yè)現已構成我國國民經(jīng)濟和社會(huì )生活中一個(gè)分量十足的關(guān)鍵組成部分。但是我國的保險電子商務(wù)還處于“嬰幼兒”階段，沒(méi)有發(fā)展成熟，目前線(xiàn)上保險或者說(shuō)網(wǎng)上保險還只是對保險產(chǎn)品銷(xiāo)售、保險管理活動(dòng)起到一個(gè)輔助補充的作用，因此我國的保險電子商務(wù)的發(fā)展還是面臨艱巨的任務(wù)。
于一九九七年由中國保險學(xué)會(huì )和北京維信投資顧問(wèn)有限公司共同發(fā)起成立的中國保險信息網(wǎng)是我國的首家保險線(xiàn)上網(wǎng)站，這也開(kāi)啟了我國保險行業(yè)擁有第三方網(wǎng)站的先例。隨后不久，由中國保險信息網(wǎng)為新華人壽保險公司促成周內第一份網(wǎng)上保險單，標志著(zhù)保險產(chǎn)品網(wǎng)上交易模式的突破和成功。兩千年八月份太平洋保險公司在市場(chǎng)競爭的壓力下對保險電子行業(yè)實(shí)行了一項意義非凡的改革——建立太平洋保險網(wǎng)站。第二年三月份太平洋保險北京分公司與朗絡(luò )開(kāi)始合作，開(kāi)通了“網(wǎng)神”，并推出了30余個(gè)保險產(chǎn)品種類(lèi)，真正實(shí)現了保險線(xiàn)上交易。與此同時(shí)，國內其他保險公司也在這種勢頭下陸續建立各自的的電子商務(wù)網(wǎng)站，加入保險產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售大部隊，保險電子商務(wù)的線(xiàn)上銷(xiāo)售作用愈顯清晰。同年八月份中國平安保險(集團)股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財網(wǎng)站，開(kāi)始進(jìn)入電子商務(wù)。九月份泰康人壽保險公司獨家進(jìn)行投資，開(kāi)通了大型電子商務(wù)網(wǎng)站“泰康在線(xiàn)”，名副其實(shí)的開(kāi)通了客戶(hù)在線(xiàn)投保的業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，非保險公司，以網(wǎng)絡(luò )公司為代表，也在積極建立相類(lèi)似的保險網(wǎng)站。例如上海易�？萍加邢薰鹃_(kāi)發(fā)并運營(yíng)了易保網(wǎng)等第三方網(wǎng)站。第三方網(wǎng)站為保險受益者與管理者以及相關(guān)的保險組織提供了相對比較獨立的線(xiàn)上交流和交易的可靠平臺，有利于客戶(hù)能充分的了解保險，有利于保險公司和保險人員開(kāi)拓保險產(chǎn)品的客戶(hù)來(lái)源，還有利于保險相關(guān)機構削減運營(yíng)成本，并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、如何開(kāi)展我國保險電子商務(wù)運營(yíng)模式
我國保險業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的開(kāi)展要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
首先，樹(shù)立并強化保險業(yè)電子商務(wù)重要性意識。保險公司要擅長(cháng)利用現代網(wǎng)絡(luò )科技和先進(jìn)的電子信息手段開(kāi)展保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售和保險活動(dòng)的管理，搶先在電子商務(wù)市場(chǎng)上占有一席之地，從現在開(kāi)始實(shí)施搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的戰略。
其次，將信息化引進(jìn)保險公司內部管理中。保險業(yè)電子商務(wù)不僅僅只是線(xiàn)上銷(xiāo)售保險產(chǎn)品，還包括保險公司內部管理工作的現代化和信息化。保險管理工作的信息化，表現在將業(yè)務(wù)發(fā)展與管控、經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)核算與監督等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)現電子化和數字化，內部管理的信息化能夠為保險產(chǎn)品銷(xiāo)售的電子化提供有力的支持。
再次，培養專(zhuān)門(mén)的保險電子商務(wù)人才是關(guān)鍵。保險電子商務(wù)運營(yíng)模式是與以往保險銷(xiāo)售模式完全不同的模式，是對運營(yíng)模式的全面而深刻的創(chuàng )新。新型的銷(xiāo)售模式對從業(yè)人員也提出了新的要求，所以必須培養專(zhuān)門(mén)的保險電子商業(yè)人才，這樣才能推進(jìn)我國保險電子商務(wù)的進(jìn)展。
最后，要為我國電子商務(wù)的發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好的大環(huán)境。良好體現在三個(gè)方面：一是資金、科技、人員的支持;而是保險電子商務(wù)重要性意識的建立;三是扶持保險電子商務(wù)運營(yíng)模式的政策法規。
綜上所述.時(shí)代的發(fā)展帶動(dòng)了通訊科技與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛普及，電子商務(wù)運營(yíng)模式作為與傳統運營(yíng)模式截然相反的一種新型商務(wù)模式，也迎來(lái)了快速應用和發(fā)展的春天。電子商務(wù)現在被應用的范圍和領(lǐng)域很廣，而且發(fā)展呈現越來(lái)越寬廣的趨勢。但是在發(fā)展過(guò)程中還是存在一些障礙，需要集思廣益，制定策略來(lái)推進(jìn)我國保險電子商務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)展。
參考文獻：
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