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論企業(yè)管理中如何更好地發(fā)揮檔案管理工作的論文范例
摘要：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識和信息的重要作用也逐漸顯現，傳統的檔案管理模式已經(jīng)不能適應時(shí)代需求。企業(yè)檔案作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)記錄，是一種基礎性信息資源，在企業(yè)管理的各個(gè)方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。本文在知識管理的框架下，對企業(yè)知識管理進(jìn)行闡述，并著(zhù)重分析了知識管理在企業(yè)檔案管理工作中的實(shí)際應用。隨著(zhù)信息時(shí)代和知識經(jīng)濟的發(fā)展，對于知識管理的研究也興起一股熱潮，并且在理論和實(shí)踐上都取得了一定的成果。同時(shí)，許多企業(yè)都在內部管理中實(shí)施了知識管理，一方面提高企業(yè)的核心競爭力，另一方面也是強化企業(yè)文化的一種途徑。企業(yè)檔案管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，因此有必要在知識管理框架下對企業(yè)檔案管理工作進(jìn)行研究，使檔案管理工作更好地發(fā)揮作用，服務(wù)企業(yè)發(fā)展建設。
一、企業(yè)知識管理的特征及核心內容
1.知識管理的定義
由于知識管理是管理領(lǐng)域的新生事物，所以目前還沒(méi)有一個(gè)被廣泛認可的定義。根據網(wǎng)絡(luò )的定義，知識管理是對知識、知識創(chuàng )造過(guò)程和知識的應用進(jìn)行規劃和管理的活動(dòng)，是為企業(yè)實(shí)現顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。
2.企業(yè)知識管理的特征
首先，重視企業(yè)知識的流動(dòng)、共享和創(chuàng )新，運用集體的智慧提高企業(yè)的應變能力和創(chuàng )新能力，增強企業(yè)的競爭能力；其次，重視對企業(yè)員工的精神激勵，賦予員工更大的權力和責任，充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性、能動(dòng)性和首創(chuàng )性；再次，重視企業(yè)知識和人才，促使企業(yè)成為學(xué)習型組織。
3.企業(yè)知識管理思想的核心內容
企業(yè)知識管理是指對企業(yè)內外各種信息和知識進(jìn)行有效的識別、全面的收集、科學(xué)的加工和充分的運用，促進(jìn)知識共享，鼓勵知識創(chuàng )新，實(shí)現知識增值，從而提高企業(yè)的應變能力和創(chuàng )新能力。其核心內容為企業(yè)是一個(gè)運用知識、創(chuàng )造知識的組織，知識是企業(yè)最重要的戰略資源和競爭資本之一，企業(yè)要加強對知識資源的管理、開(kāi)發(fā)和利用，同時(shí)通過(guò)知識共享充分實(shí)現知識的價(jià)值，豐富企業(yè)的知識資源，并建立促進(jìn)知識共享的機制。除此之外，企業(yè)應致力于為客戶(hù)提供蘊含知識的產(chǎn)品和服務(wù)，將知識管理應用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式當中，使其成為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新、增強企業(yè)自身“造血”功能的有力工具。
二、知識管理在企業(yè)檔案管理中的運用
企業(yè)檔案是企業(yè)重要的知識資產(chǎn)，是企業(yè)重要的信息資源，只有將企業(yè)檔案管理和知識管理相融合才能充分發(fā)揮檔案的作用，進(jìn)一步挖掘檔案的潛在價(jià)值。因此，將檔案信息價(jià)值上升到知識層次理應成為檔案管理活動(dòng)的首要目標，同時(shí)，將知識管理靈活運用于檔案管理活動(dòng)當中也是新時(shí)期檔案學(xué)發(fā)展的現實(shí)要求。
1.實(shí)現檔案管理業(yè)務(wù)流程再造
業(yè)務(wù)流程再造是指對組織中及組織間的工作流程與程序進(jìn)行的分析和再設計。對檔案管理業(yè)務(wù)流程再造，應依據文件生命周期理論，將企業(yè)文件、檔案看作為一個(gè)不可分割的文件連續體，打破過(guò)去文件工作與檔案工作的界限，實(shí)現企業(yè)文件檔案一體化，在業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行統一的設計。該流程包括文件從產(chǎn)生、運轉、歸檔到保存或銷(xiāo)毀的全過(guò)程。這種新的業(yè)務(wù)流程有助于加強企業(yè)文件、檔案的知識管理，同時(shí)強化了對企業(yè)各項業(yè)務(wù)管理工作的服務(wù)功能，提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。
2.拓展和完善企業(yè)檔案管理職能
隨著(zhù)企業(yè)知識管理的加強及信息技術(shù)的不斷運用，檔案管理的職能也在發(fā)生相應的轉變，企業(yè)需要擁有全新的檔案管理模式以適應這種需要。其職能的根本轉變主要體現在：從過(guò)去對檔案實(shí)體的管理轉向注重對檔案內容即知識的管理，并強化對檔案知識的開(kāi)發(fā)利用，實(shí)施檔案管理的智能化服務(wù)，實(shí)現企業(yè)檔案知識資源的共享。這就要求我們轉變觀(guān)念，將檔案管理真正看成是企業(yè)知識管理的重要組成部分，在企業(yè)知識管理的整體要求和規劃下完善檔案管理職能。職能的轉變賦予企業(yè)檔案職業(yè)更新的內容，同時(shí)也帶來(lái)檔案人員角色的轉變即從檔案實(shí)體保管員轉變?yōu)闄n案知識管理者、知識提供者及決策咨詢(xún)者。
3.實(shí)現檔案知識信息化、智能化服務(wù)
信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)檔案管理提供了新的發(fā)展契機。檔案知識智能化服務(wù)可以通過(guò)建設企業(yè)知識倉庫，提供知識導航、知識咨詢(xún)等方式實(shí)現。在日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，這種服務(wù)方式將更容易實(shí)現。在企業(yè)內部，可以通過(guò)構建企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)來(lái)實(shí)現知識的傳遞和共享。對于企業(yè)外部的知識傳遞，可以構建相應的企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)，實(shí)現企業(yè)和客戶(hù)、市場(chǎng)的知識交流。內部網(wǎng)的用戶(hù)可以直接訪(fǎng)問(wèn)此系統，而外部網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)的用戶(hù)則可以通過(guò)檔案管理機構的主頁(yè)或企業(yè)的站點(diǎn)，直接鏈接到知識服務(wù)子系統，從而獲得有效的檔案知識服務(wù)，當然這種外部的服務(wù)可能要受到某些限制，但絲毫不能阻止知識管理時(shí)代的大趨勢。
4.提高檔案工作者的從業(yè)素質(zhì)
隨著(zhù)現代企業(yè)管理模式的不斷完善和發(fā)展，企業(yè)管理人員的素質(zhì)也在不斷提升，而企業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)一直是企業(yè)檔案管理水平的重要制約因素之一。知識管理要求作為信息管理、知識管理參與者的檔案工作人員必須提高自身素質(zhì)，掌握管理學(xué)和現代企業(yè)管理知識，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程。知識管理給企業(yè)檔案工作者提出了更高的要求，并賦予其新的職能定位。擺脫傳統管理思維的束縛，融入新的知識管理機制，在信息時(shí)代，開(kāi)拓思維，創(chuàng )新管理，無(wú)疑會(huì )給企業(yè)檔案工作插上騰飛的翅膀，也必將迎來(lái)企業(yè)檔案工作新的轉折。
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