電子商務(wù)價(jià)值經(jīng)濟研究論文

　　摘要：電子商務(wù)的本質(zhì)是實(shí)現消費和生產(chǎn)的基本功能，經(jīng)過(guò)高速發(fā)展，我國電子商務(wù)已經(jīng)深入到人們的社會(huì )生活中，且具有較強的用戶(hù)黏度，正在向價(jià)值經(jīng)濟方向發(fā)展。價(jià)值經(jīng)濟的發(fā)展正是電子商務(wù)向消費及生產(chǎn)領(lǐng)域延伸的一種表現，使市場(chǎng)格局呈現新的特征。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；價(jià)值經(jīng)濟

　　電子商務(wù)主要連接消費和生產(chǎn)兩個(gè)領(lǐng)域，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展及應用，其在經(jīng)濟發(fā)展中的價(jià)值更加突出，其對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值不同于傳統工業(yè)經(jīng)濟中利用技術(shù)提升所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值，電子商務(wù)是利用創(chuàng )新模式和應用等方式來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展，其生產(chǎn)性服務(wù)則是以創(chuàng )新手段來(lái)挖掘消費市場(chǎng)而實(shí)現的，因此，電子商務(wù)更加關(guān)注消費滿(mǎn)意度和消費市場(chǎng)，使市場(chǎng)呈現出新的特點(diǎn)�？梢�(jiàn)，分析和探討電子商務(wù)價(jià)值經(jīng)濟的實(shí)現將具有重要意義。

　　一、電子商務(wù)價(jià)值經(jīng)濟的含義

　　價(jià)值經(jīng)濟是基于價(jià)值鏈的經(jīng)濟形勢，不同于傳統意義上的經(jīng)濟價(jià)值。當前，對價(jià)值經(jīng)濟的概念尚未有統一的認識，其界定尚不清晰。上世紀八十年代，波特提出了價(jià)值鏈的理論，認為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的環(huán)節是增值的活動(dòng)，這種價(jià)值的總和便是價(jià)值鏈。但企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)較多，而非每個(gè)環(huán)節都能創(chuàng )造價(jià)值。其價(jià)值的創(chuàng )造僅是企業(yè)價(jià)值鏈中的某特定價(jià)值活動(dòng)。而創(chuàng )造價(jià)值的企業(yè)活動(dòng)則是價(jià)值鏈的戰略性環(huán)節。本文以?xún)r(jià)值鏈為理論基礎來(lái)探討價(jià)值經(jīng)濟，以?xún)r(jià)值挖掘及創(chuàng )造為核心來(lái)確保市場(chǎng)競爭中穩定及持久的優(yōu)勢而進(jìn)行的所有經(jīng)濟活動(dòng)為價(jià)值經(jīng)濟。電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò )和計算機為平臺而進(jìn)行的服務(wù)及產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。電子商務(wù)的本質(zhì)是商業(yè)性的活動(dòng)，是利用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)來(lái)實(shí)現的商業(yè)性活動(dòng)。該商業(yè)活動(dòng)的媒介特質(zhì)仍然是消費和生產(chǎn)的鏈接。這種鏈接利用網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)能夠便捷地將消費同生產(chǎn)對接。其互動(dòng)性能夠使生產(chǎn)者更加便捷的了解消費者的需求，以向消費者提供滿(mǎn)足其需求的服務(wù)及產(chǎn)品。消費者也可以將訴求向生產(chǎn)、供應方提供，以推動(dòng)自我需求的滿(mǎn)足。這種電子商務(wù)既有人性化和柔性的特征，又有即時(shí)性的特點(diǎn)。電子商務(wù)的商業(yè)性對其價(jià)值的實(shí)現具有決定作用，也就是說(shuō)其經(jīng)濟價(jià)值活動(dòng)必須通過(guò)創(chuàng )新消費及生產(chǎn)服務(wù)來(lái)實(shí)現。

　　二、電子商務(wù)價(jià)值經(jīng)濟的服務(wù)性

　　電子商務(wù)是消費和生產(chǎn)服務(wù)的鏈接，以其服務(wù)對象可以將其分為生產(chǎn)性服務(wù)和消費性服務(wù)兩類(lèi)。

　�。ㄒ唬┫�費性服務(wù)

　　消費性服務(wù)主要是為了滿(mǎn)足消費者服務(wù)需求的多樣化和個(gè)性化。電子商務(wù)發(fā)展初期，其重點(diǎn)是滿(mǎn)足消費者需求的多樣化，向消費者提供豐富的多樣化的服務(wù)模式，利用垂直網(wǎng)站、綜合平臺來(lái)提供服務(wù)，如聚劃算中的女裝、箱包、家電及辦公用品、生活用品等，在平臺上能夠看到多種服務(wù)及商品的集成，為消費者需求的滿(mǎn)足提供了較大便利。此外，電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)性，將創(chuàng )新商務(wù)模式同消費需求密切聯(lián)系，商務(wù)平臺與社交平臺緊密聯(lián)系。并設置了社交討論區，將消費者的滿(mǎn)意度及購買(mǎi)評價(jià)及潛在需求等進(jìn)行了反映，商家以此互動(dòng)將商務(wù)活動(dòng)同消費者連接起來(lái)。

　�。ǘ�）生產(chǎn)性服務(wù)

　　電子商務(wù)既要滿(mǎn)足消費需求，又要融合于生產(chǎn)。以信息技術(shù)來(lái)融合傳統制造業(yè)并推動(dòng)其生產(chǎn)模式的創(chuàng )新和效率的提高，進(jìn)而帶動(dòng)傳統制造業(yè)的升級轉型。當前，我國電子商務(wù)得到極大發(fā)展，滿(mǎn)足于消費者的服務(wù)、產(chǎn)品及布局都較為完善，其未來(lái)發(fā)展趨勢則是價(jià)值經(jīng)濟性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，主要是利用網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)同流通、生產(chǎn)、融資及交易等進(jìn)行高效融合，以不斷創(chuàng )新其價(jià)值形態(tài)。

　　三、挖掘電子商務(wù)價(jià)值服務(wù)的途徑

　�。ㄒ唬┎少彽木W(wǎng)絡(luò )化

　　采購是電子商務(wù)生產(chǎn)及價(jià)值創(chuàng )造的重要環(huán)節，因此，其采購應利用電子商務(wù)或其他平臺來(lái)尋找供應商資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息的便捷性和高效性來(lái)進(jìn)行價(jià)格及性能比對，且實(shí)行線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的采購模式。線(xiàn)上采購環(huán)節要實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化，對企業(yè)原材料、中間產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)等實(shí)行網(wǎng)絡(luò )平臺的采購，充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò )資源來(lái)選擇高質(zhì)量及價(jià)格適宜的產(chǎn)品，以降低生產(chǎn)成本和提高采購效率。

　�。ǘ�）服務(wù)性的外包

　　當前較為流行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)新理念是“輕公司”，該經(jīng)營(yíng)理念是利用網(wǎng)絡(luò )工具及獨特的平臺從傳統行業(yè)價(jià)值鏈中創(chuàng )新商業(yè)模型，其核心是充分發(fā)揮核心業(yè)務(wù)功能，將非擅長(cháng)業(yè)務(wù)實(shí)行外包，集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，而外包企業(yè)的服務(wù)也較為專(zhuān)業(yè)，進(jìn)而能夠降低企業(yè)成本和實(shí)現雙贏(yíng)。但這種外包服務(wù)必須依托電子商務(wù)平臺，企業(yè)在將業(yè)務(wù)剝離的過(guò)程中，能夠很容易地找到理想的下游企業(yè)，進(jìn)而實(shí)現外包接受者與提供者的對接。此外，外包公司也以其專(zhuān)業(yè)化和理念的新型性形成了新的服務(wù)市場(chǎng)。

　�。ㄈ�）提升市場(chǎng)覆蓋率

　　市場(chǎng)覆蓋面廣是電子商務(wù)的重要特點(diǎn)之一。傳統經(jīng)濟模式中，規模經(jīng)濟效益存在遞減空間。而規模經(jīng)濟常在廠(chǎng)商經(jīng)營(yíng)初期表現突出，廠(chǎng)商利用生產(chǎn)規模的擴大來(lái)提升經(jīng)濟效益，當此規模擴大到一定程度后若繼續擴大，則會(huì )造成經(jīng)濟效益降低，若達到臨界點(diǎn)時(shí)則會(huì )出現不景氣的現象，進(jìn)而限制了規模經(jīng)濟的發(fā)展。同樣，在市場(chǎng)擴張過(guò)程中，也會(huì )出現規模經(jīng)濟主導的市場(chǎng)覆蓋困難的問(wèn)題，也就是說(shuō)會(huì )受到市場(chǎng)、資金、專(zhuān)業(yè)化協(xié)作、勞動(dòng)力及運輸等因素的制約，擴張市場(chǎng)過(guò)程中，市場(chǎng)覆蓋率上升，其邊界收益率則會(huì )遞減。而電子商務(wù)則能夠緩解或延遲該問(wèn)題的發(fā)生。電子商務(wù)利用新渠道傳播相關(guān)信息，使企業(yè)知名度得以提高，且可提供更多的服務(wù)及功能，既能向老客戶(hù)提供新型服務(wù)，還可以增添新客戶(hù)，進(jìn)而產(chǎn)生業(yè)務(wù)增值，使所有客戶(hù)從中收益。此外，在原有渠道上電子商務(wù)市場(chǎng)覆蓋率提高的同時(shí)也能緩解市場(chǎng)覆蓋的難題�？傊�，電子商務(wù)是連接消費、生產(chǎn)的一種創(chuàng )新服務(wù)，其價(jià)值創(chuàng )造類(lèi)的價(jià)值經(jīng)濟活動(dòng)的實(shí)現，則是利用生產(chǎn)性、消費性服務(wù)來(lái)實(shí)現的。電子商務(wù)的生產(chǎn)性服務(wù)也是利用挖掘消費市場(chǎng)及進(jìn)行創(chuàng )新性活動(dòng)來(lái)實(shí)現的。所以，深挖消費信息是實(shí)現電子商務(wù)價(jià)值經(jīng)濟的重要渠道。

　　參考文獻：

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