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公安基層計算機養護工作存在的問(wèn)題及解決對策論文
摘 要：隨著(zhù)公安信息化建設與應用的不斷深入，公安機關(guān)對計算機辦公的依賴(lài)性越來(lái)越強，但當前公安基層所隊民警缺乏正確、科學(xué)的計算機軟硬件維護管理意識和方法，致使計算機出現運行速度慢、上網(wǎng)不正常、硬件提前老化等諸多問(wèn)題，制約計算機發(fā)揮應有的工作效能，影響公安機關(guān)的服務(wù)質(zhì)量，所以怎樣提升公安基層所隊民警的計算機軟硬件維護管理意識和方法是公安工作急需解決的新課題。
關(guān)鍵詞：公安基層;計算機軟硬件;保養維護
隨著(zhù)公安信息化建設與應用的不斷深入，公安工作對各種信息應用系統的依賴(lài)性越來(lái)越強，計算機在各項警務(wù)、業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮著(zhù)重要的支撐作用，它是當前公安機關(guān)使用最廣泛、使用頻率最高的辦公設備，因此確保計算機的正常運行，事關(guān)公安機關(guān)各項工作的正常順利開(kāi)展�？墒�，當前公安基層所隊民警缺乏計算機的保養意識和基本維護技能，致使計算機出現運行速度慢、上網(wǎng)不正常、硬件提前老化等諸多問(wèn)題，制約著(zhù)計算機發(fā)揮其應有的工作效能，影響公安機關(guān)的服務(wù)質(zhì)量與工作效率。為此，筆者結合工作實(shí)際，就如何提高公安基層所隊計算機的保養意識和維護技能談幾點(diǎn)粗淺的看法和認識。
1 公安機關(guān)計算機系統的組成及分類(lèi)
想要做好計算機的日常保養與維護工作，就要了解計算機系統的基本組成，公安機關(guān)的計算機系統和其他普通的計算機系統一樣，都是由硬件系統和軟件系統兩大部分組成。
公安機關(guān)根據工作需要和用途，將計算機分為公安網(wǎng)計算機、互聯(lián)網(wǎng)計算機、視頻網(wǎng)計算機、電子政務(wù)計算機、涉密網(wǎng)計算機等，配備和應用最多的是公安網(wǎng)計算機，各類(lèi)計算機系統的養護由計算機硬件、軟件及其他設備養護組成。
2 公安基層所隊計算機養護工作的必要性和重要性
近年來(lái)，隨著(zhù)公安信息化建設的突飛猛進(jìn)，計算機應用的普及，公安機關(guān)所有業(yè)務(wù)工作對計算機的依賴(lài)性越來(lái)越強，特別是計算機軟硬件很容易因為日常維護不到位而造成計算機軟件運行緩慢、計算機死機、系統崩潰、計算機硬盤(pán)燒壞、計算機數據上傳下載緩慢延遲等現象，多年收集的視頻、照片、文檔、數據等資料全部丟失無(wú)法找回。所以，做好公安機關(guān)計算機軟硬件的日常養護工作具有必要性和重要性。
3 公安基層所隊計算機養護的問(wèn)題
根據筆者多年對公安機關(guān)計算機存在的上不了網(wǎng)、進(jìn)不了業(yè)務(wù)系統、開(kāi)不了機、經(jīng)常死機、安裝不了業(yè)務(wù)軟件、硬盤(pán)燒壞等諸多軟硬件故障處理分析來(lái)看，究其原因是計算機在使用過(guò)程中保養維護不夠。
3.1 計算機日常養護意識較為淡薄
一是思想認識模糊，在公安隊伍中很多民警只重視使用計算機來(lái)開(kāi)展偵查破案、打擊防范等工作，沒(méi)有把計算機的養護工作放到夯實(shí)基層基礎的戰略高度來(lái)認識，存在嚴重的“重使用，輕維護”思想觀(guān)念。二是缺乏基本使用常識，大多數民警只知道使用計算機，不了解怎樣合理放置計算機、保養計算機及檢修計算機。
3.2 計算機日常養護力量還較為薄弱
一是隊伍不穩定。在公安機關(guān)的基層派出所，計算機網(wǎng)絡(luò )管理人員均由內勤兼任，且變動(dòng)頻繁，專(zhuān)業(yè)化程度不高。二是專(zhuān)業(yè)技術(shù)民警沒(méi)有得到鍛煉。在各基層所隊都有在大學(xué)時(shí)學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)的民警，入警后主要從事治安管理工作，放棄了所學(xué)專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有達到學(xué)習與實(shí)踐相結合，待兩年三年后基本忘記了計算機專(zhuān)業(yè)知識。
3.3 計算機日常養護不到位，相關(guān)制度亟待健全
部分基層所隊在計算機管理及養護方面沒(méi)有相關(guān)制度，或者制度流于形式，沒(méi)有將計算機管理及維護工作安排到位，沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行計算機殺毒、垃圾文件清理、供電穩定系統檢查、清掃機箱及鍵盤(pán)灰塵清掃等操作，易導致計算機運行速度慢、經(jīng)常死機、系統崩潰、硬盤(pán)燒毀等情況發(fā)生。
4 加強公安基層所隊計算機養護的對策及措施
4.1 增強責任意識是加強計算機養護工作的關(guān)鍵
計算機養護工作是一項技術(shù)性很強的長(cháng)期性工作，技術(shù)上或工作態(tài)度上的點(diǎn)滴疏忽，都可能造成計算機運行速度慢、硬件損壞等嚴重后果，這就要求每一位民警都必須進(jìn)一步強化責任意識。一是要提高認識。民警要充分認識到計算機的養護工作在整個(gè)計算機使用過(guò)程中的重要性，做到“誰(shuí)使用，誰(shuí)負責，誰(shuí)保養，誰(shuí)清理”。二是要養成規范的使用習慣。
4.2 建立科學(xué)的管理制度是加強計算機養護工作的基礎
公安現代化辦公要有一套科學(xué)的、系統的、適應信息通信設備運行要求的維護管理制度。一是要建立合理的管理臺賬�；鶎铀犚獨w納整理好計算機設備資料檔案，記錄每臺計算機的配發(fā)時(shí)間、網(wǎng)卡地址、維修時(shí)間及維修部件等基本情況，為規范合理使用計算機提供有效依據。二是要建立日常養護制度，將民警使用的計算機的養護工作納入個(gè)人績(jì)效考核來(lái)獎扣分，在執行過(guò)程中實(shí)行制度管人，不斷完善制度的可操作性。
4.3 執行科學(xué)的技術(shù)規范是加強計算機養護工作的手段
每位民警都必須具備相應的計算機養護常識。一是通過(guò)“保、清、禁、遵”來(lái)優(yōu)化計算機硬件。二是通過(guò)“備、殺、升、優(yōu)”來(lái)優(yōu)化計算機軟件。
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