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淺議高校二級學(xué)院辦公計算機的日常管理與維護策略
論文關(guān)鍵詞:高�！∞k公 維護
論文摘 要:從計算機服務(wù)于辦公的需求角度出發(fā),通過(guò)采取對計算機的科學(xué)管理辦法以及有效的維護排障策略,進(jìn)而保障了辦公設備的安全與穩定,同時(shí),也為辦公地正常高效地進(jìn)行創(chuàng )設了條件。
在整個(gè)高校二級學(xué)院的辦公中,計算機以其快捷高效、資源共享等諸多優(yōu)勢而被廣泛應用。著(zhù)計算機高度地普及,大家對計算機的依賴(lài)程度也越來(lái)越高。但同時(shí),在應用過(guò)程中常常會(huì )出現如:系統癱瘓、數據丟失、病毒侵害、硬件損壞等問(wèn)題,給我們的辦公帶來(lái)了諸多不便。為使計算機更好地輔助辦公,提高辦公效率,了解并掌握一些行之有效的管理與維護策略是很必要的。
1當前高校二級學(xué)院辦公計算機存在的主要問(wèn)題
(1)缺乏專(zhuān)職管理人員,以至維護效率受限;(2)缺乏規范的管理辦法;(3)高校辦公計算機更新滯后,設備陳舊,導致問(wèn)題機器數量逐年劇增;(4)高校辦公計算機數量龐大且分布較廣,增加了維護方面的難度;(5)大多數用機人員只停留在簡(jiǎn)單操作的層面上,對出現的異常故障束手無(wú)策;(6)病毒防范不力,使得計算機頻繁遭到病毒侵襲等。
2高校二級學(xué)院辦公計算機管理策略
2.1 配備專(zhuān)職計算機管理員
計算機管理員,即專(zhuān)門(mén)從事計算機管理與維護工作的人員。隨著(zhù)計算機的普及與應用,目前各大高校的二級學(xué)院一般都能擁有幾十到上百臺辦公用機。面對數量如此龐大的計算機和教職員工,管理與維護工作之重可想而知,單純的依靠校網(wǎng)絡(luò )中心已是不大可能完成了。為此,建議各二級學(xué)院配備一名專(zhuān)職計算機管理員。這樣,整個(gè)二級學(xué)院的計算機管理與維護工作就能井然有序地進(jìn)行,且能在最短時(shí)間內進(jìn)行有效排障,保障了高效辦公的需要。同時(shí),也為校網(wǎng)絡(luò )中心解決了瓶頸問(wèn)題。作為高校二級學(xué)院的辦公計算機管理員,不但需要掌握較高的排障技術(shù),而且還需要具有嚴肅認真的工作態(tài)度。一定要時(shí)刻嚴格要求自己,認真負責,竭誠服務(wù)。保證在第一時(shí)間排障,絕不延誤工作。
2.2 規范辦公計算機使用原則
所謂辦公計算機,即在辦公區內,一般僅供個(gè)人辦公用的計算機。它是區別于多媒體教室、微機室和計算機中心的供教師教學(xué)輔助、實(shí)驗測試和學(xué)生實(shí)踐操作用機。一個(gè)是獨立性的,一個(gè)是性的,二者有著(zhù)本質(zhì)的區別。在公共性的用機場(chǎng)所會(huì )有清晰明確的計算機管理制度,像微機室會(huì )有較為安全的保護措施,如在每臺機器上安裝硬盤(pán)恢復卡,無(wú)論學(xué)生們在上機時(shí)怎么“調皮搗蛋”,都會(huì )在關(guān)機后自動(dòng)還原到最初狀態(tài),不會(huì )影響機器的正常運行。但在辦公區內的計算機卻被忽視成為“自由操作”的對象,且不具備每臺都安裝恢復設備的條件,這樣就特別需要辦公人員自行遵守用機原則。為此,建議辦公區工作人員能夠遵守如下原則:(1)加強安全防御意識,保障計算機安全運行;(2)提高認識,正確對待辦公計算機的配設目的;(3)嚴格管理,避免辦公計算機陷入公共無(wú)序使用的狀態(tài);(4)辦公人員應自行約束,杜絕辦公時(shí)間做無(wú)關(guān)操作(如打游戲、瀏覽危險網(wǎng)站、下載惡意文件、傳輸病毒等);(5)在不能獨立解決安全隱患時(shí),應及時(shí)與管理員取得聯(lián)系,切勿擅自操作。如果辦公區的工作人員都能很好的做到以上五點(diǎn)用機原則,就會(huì )大大減少辦公計算機故障發(fā)生。
2.3 集中管理
雖說(shuō)高校二級學(xué)院辦公計算機數量龐大,分布也比較廣,但每個(gè)二級學(xué)院的獨立辦公區內,計算機還是相對集中的,且都屬于一個(gè)網(wǎng)段的局域網(wǎng)。因此,應采取集中管理辦法,很多資源可以實(shí)現共享。這樣既能提供方便,又能節省開(kāi)支。比如在文件傳輸方面,完全可以通過(guò)局域網(wǎng)傳輸軟件收發(fā)文件,十分便捷;在文件打印方面,就可以多人共享一臺打印機,這樣就會(huì )節省一部分預算等等。
3高校二級學(xué)院辦公維護策略
做好維護工作,以保障計算機安全、穩定地運行,才能為快捷辦公創(chuàng )造條件。
3.1 保障設備及時(shí)更新
目前高校二級學(xué)院辦公計算機由于數量龐大,維護的費用也相當可觀(guān)。隨著(zhù)更新滯后,便導致設備陳舊,也為用機安全埋下了隱患,經(jīng)常會(huì )出現這樣那樣的故障,干擾著(zhù)正常辦公。為此,日常維護過(guò)程中,要時(shí)刻重視硬件方面的及時(shí)檢測,發(fā)現不安全因素,及時(shí)做好更新工作,以保持設備的使用壽命,從而更好地輔助辦公。
3.2 提高辦公人員的操作水平
辦公人員每天直接面對計算機的時(shí)間是最長(cháng)的,如果辦公人員本身的計算機操作水平很高,就會(huì )有效地減少一些不必要的維護工作。因此,建議計算機員在每次維護的過(guò)程中,可以適當地把故障產(chǎn)生的原因和維護辦法以及注意事項向辦公人員做以講解。隨著(zhù)維護工作不斷地進(jìn)行,時(shí)間長(cháng)了,再遇到類(lèi)似的故障辦公人員便可輕松獨立處理,而不只是束手無(wú)策。這樣,既能提高工作效率,又能降低故障,還能避免重復維護。
3.3 加強病毒防御工作
計算機感染病毒的途徑有兩種,一是外用的存儲介質(zhì)傳染;一種是網(wǎng)絡(luò )傳染。 對于二級學(xué)院辦公計算機而言,每天都要在辦公區高頻地收發(fā)處理文件,特別是使用U盤(pán)作為傳輸載體,病毒的幾率更是居高不下,破壞力極強。對此,可通過(guò)批處理程序在開(kāi)機時(shí)把驅動(dòng)加進(jìn)去,然后關(guān)機時(shí)恢復原來(lái)設置;或通過(guò)組策略設置不自動(dòng)打開(kāi)U盤(pán),然后啟用殺毒軟件掃描。建議局域網(wǎng)內采用QQ群、e-mail、飛鴿傳書(shū)等工具完成文件收發(fā),既快捷又相對安全。由于網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)性和開(kāi)放性,使之成為傳播病毒的主要途徑�？赏ㄟ^(guò)病毒軟件,防止病毒進(jìn)一步入侵。
3.4 遵循正確的維護步驟
維修時(shí),需要按照一定的步驟進(jìn)行,一般遵循是“先軟后硬,先外后內”原則。比如,系統能夠啟動(dòng),應先檢查系統設置是否正確,再檢查是否遭受病毒攻擊等;若系統無(wú)法啟動(dòng),可先考慮重新安裝系統,然后檢查硬件有無(wú)連接、損壞等問(wèn)題;再比如,系統無(wú)法啟動(dòng),應先檢查外設的電源線(xiàn)、數據線(xiàn)連接是否正確、緊實(shí);然后再看外設供電后是否工作正常,再打開(kāi)機箱檢查內部線(xiàn)路、板卡等連接是否有誤或者有無(wú)燒焦的味道等。
4結語(yǔ)
高校二級學(xué)院辦公計算機擔負著(zhù)重要的辦公作用,保持其穩定、安全、高效的運行有著(zhù)重要的意義。相關(guān)部門(mén)應該予以重視,完善管理制度,提高維護策略,使得計算機的管理與維護能夠規范化、高效化。同時(shí),校方也應重視硬件維護更新和軟件升級防御工作。更有必要對計算機知識較匱乏的教職工做適當地培訓,以減少由誤操作造成的故障。
參考文獻
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