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新時(shí)期加強醫院統計信息管理的對策研究
[摘要]醫療體制改革的深入推進(jìn),使醫院統計信息管理工作面臨前所未有的新挑戰。本文旨在剖析新時(shí)期醫院統計信息管理的薄弱環(huán)節,有針對性地提出加強醫院統計信息管理的有效渠道,以滿(mǎn)足醫療衛生事業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]統計信息管理 醫院現代化
隨著(zhù)醫療體制改革的深入推進(jìn)和國內衛生事業(yè)的快速發(fā)展,統計信息工作為醫院高層制訂和完善醫院規劃、目標考核提供可靠的科學(xué)依據,已成為當今醫院管理發(fā)展的重要環(huán)節。但新時(shí)期下,醫院統計信息管理尚未形成完整的體系,而醫療事業(yè)要得以長(cháng)足的發(fā)展卻又不可避免地觸及這一領(lǐng)域。因此,如何充分認識醫院統計信息管理工作的現狀、如何充分發(fā)揮醫院統計信息的職能,是當前亟待解決的問(wèn)題。
一、醫院統計信息管理現狀
目前,醫療服務(wù)體系中的統計工作正由“封閉型”轉向“開(kāi)放型”,其內容、范圍及服務(wù)對象均有較大的拓展和延伸。醫院統計工作是實(shí)現醫院內部發(fā)展的必要渠道,但統計工作現狀卻不盡人意,遠不能滿(mǎn)足醫院現代化建設和科學(xué)管理的需要,具體表現在四個(gè)方面。
1.醫院統計專(zhuān)用程序體系相對落后。隨著(zhù)科技信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,統計系統得以更新和完善,但醫療統計報表的固定模式和單一統計指標不能滿(mǎn)足醫院醫療管理的多層次需要。統計指標程序體系不完善,勢必影響醫院全方位、立體化統計數據的展示,容易誤導醫院高層決策。同時(shí),國內醫院的統計程序大都停留在單機運行和手工操作階段,使一些醫院信息系統數據無(wú)法直接提取利用,統計人員需要重新進(jìn)行抄寫(xiě)、計算、錄入,這就造成了醫院人力、物力資源不必要的消耗。
2.醫院統計信息管理的重要性尚未得以充分認識�，F階段,大部分醫院的領(lǐng)導者認為統計只是簡(jiǎn)單的數據匯總和統計而已,是一項可有可無(wú)的不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的輔助性工作,卻忽略了對數據信息的有效利用,將統計科室其歸類(lèi)于后勤部門(mén),在人力、物力、財力上舍不得投入,導致使用醫院信息系統(HIS)和醫院管理信息系統(HMIS)的醫療衛生機構非常少,大大降低統計人員的主動(dòng)性。
3.統計數據檢驗方法匱乏造成醫院統計數據的失真。國內醫院統計數據收集模式不相同,各科室按日或按月定期報送,統計人員再按其所報數據進(jìn)行錄入整理。但所報送數據的準確性和規范性卻缺少相應的檢驗措施,而個(gè)別臨床科室為縮短平均住院日,降低出院病人人均費用,對住院時(shí)間較長(cháng)的病人采取“假出院”的方式,讓病人中途結帳出院,再次辦理入院手續,人為增加醫院出院病人數量,造成統計數據的失真,降低數據的可信度。
4.統計隊伍人員配備不合理,整體素質(zhì)相對偏低。據不完全統計,醫院統計人員大部分并非專(zhuān)業(yè)出身,知識貯備陳舊,醫學(xué)統計理論匱乏,衛生統計專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員更是少之又少,對統計工作獲得的大量數據只能說(shuō)“是什么”,不能回答“為什么”,由于手工操作工作量大,又長(cháng)期處于較封閉的環(huán)境中,以致于對統計信息缺乏深層次的研究和分析,跟不上新時(shí)期新形勢的要求�！ 《�、加強醫院統計信息管理的有效途徑
新時(shí)期,醫院統計工作要適應醫院的深化改革,是統計工作改革的重點(diǎn)。醫院統計信息管理存在的問(wèn)題,要求我們要與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)和提高醫院統計工作水平,充分發(fā)揮統計在醫院管理中的職能。
1.加大醫院統計信息管理的硬件和軟件的投入,提高對統計工作的認識和重視程度。醫院管理正處于高度信息化時(shí)代,醫學(xué)技術(shù)和現代化管理的發(fā)展使統計工作的基礎性地位更加重要,醫院領(lǐng)導應重視統計工作,將其列入醫院管理體系,從人力、物力、財力上給予支持,不斷改善統計工作條件,運用現代技術(shù)手段,建立統計信息系統,充分發(fā)揮統計信息、咨詢(xún)、監督、預測的整體功能,以更好地為醫院管理決策提供可靠依據。
2.完善統計指標體系,增強信息的時(shí)效性和準確性。加強醫院統計信息管理,必須從單一業(yè)務(wù)分析向全面綜合分析轉變,建立一套與醫院管理、醫療、經(jīng)濟運行相適應的指標體系,形成統計數據分析成果,使決策層對醫院情況全方位把握,將醫療質(zhì)量統計、醫療效率統計、社會(huì )效益統計有機結合起來(lái),運用比較分析法、動(dòng)態(tài)分析法、成本性態(tài)分析法等手段強化成本效益的分析,建立起統計核算、會(huì )計核算、業(yè)務(wù)核算三位一體的指標體系。
3.制定可行的統計數據核查體系,把好統計信息質(zhì)量關(guān)。統計的生命在于數據的準確性。制度不健全、統計口徑不統一,勢必導致醫院統計數據誤差,影響統計分析的結果。因此,要完善內部統計制度,健全各種原始登記、臺帳和報表制度、規范統計工作制度、統計監督制度、統計周期數據普查制度,提高統計工作規范化、統計分類(lèi)標準化、數據處理現代化水平。要加強對統計工作的監督核查,強化臨床、醫技等業(yè)務(wù)部門(mén)對統計人員的業(yè)務(wù)指導,規范數據采集點(diǎn)的數據質(zhì)量,確保采集數據準確無(wú)誤。
4.明確統計信息管理的重要作用,健全醫院統計工作機構。目前有些醫院沒(méi)有單獨設置統計機構,由兼職人員負責統計工作,在一定程度上弱化了統計工作,影響了統計作用的有效發(fā)揮。通過(guò)設立一個(gè)統計機構,對全院各項業(yè)務(wù)統計工作實(shí)行匯總、組織、指導、協(xié)調、監督,有效地實(shí)現統計工作主體明確化、統計職責具體化、統計工作責任化。
5.提高統計人員的專(zhuān)業(yè)技能和整體素質(zhì)。搞好統計工作歸根到底要靠專(zhuān)業(yè)人才,需要有創(chuàng )新精神的復合型統計人才。統計人員必須嚴格貫徹《統計法》,遵守統計工作職責,拓寬知識面,掌握與醫院統計相關(guān)的多學(xué)科知識,熟悉統計業(yè)務(wù),掌握一定計算機知識,增強統計服務(wù)意識,能根據管理需要分析統計資料,調整統計項目,靈活運用統計方法,滿(mǎn)足不同需要,認清當前形勢,不能被動(dòng)等待,應積極地去面對問(wèn)題,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,以適應醫院發(fā)展的需要,為醫院管理服務(wù)。
總之,在醫療體制改革的新形勢下,醫院統計信息管理將面臨層出不窮的新問(wèn)題,這就要求我們要充分關(guān)注統計工作的重要性,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,將統計工作與醫院現代化管理密切聯(lián)系起來(lái),實(shí)現統計信息規范化、標準化和資源共享,大大提高統計數據質(zhì)量和統計工作的效率,為醫院的現代化管理和穩步發(fā)展提供可靠保證。
參考文獻:
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