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工業(yè)旅游-遼寧旅游業(yè)發(fā)展的新方向
摘要 遼寧省是我國工業(yè)企業(yè)的重要基地，其振興問(wèn)題一直是人們關(guān)注的熱點(diǎn)。工業(yè)旅游是近年來(lái)中國出現的一種新型的旅游形式，已被列入我國旅游業(yè)發(fā)展的工作要點(diǎn)。本文在闡述了遼寧省發(fā)展工業(yè)旅游的必然性的基礎上，剖析了遼寧工業(yè)旅游發(fā)展的現狀及存在的問(wèn)題，并對遼寧工業(yè)旅游的發(fā)展提出了若干建議。 關(guān)鍵詞 遼寧��；工業(yè)旅游；工業(yè)企業(yè)；發(fā)展Abstract Liaoning prorvince is a special base of our country’s industrial business .It’s vitalize issue as a main point is concerned by people. Recent years，it is placed on an important area of our country tourist trade’s development.Here，we talk about it’s necessity， based on this we still analyse Liaoning industrial tourist’s development essence of current situation and some left problems，Besides，we give some suggestions for LiaoNing industrial tourist trade’s development. key words LiaoNing province；Industrial tourist；Industrial business；Development
產(chǎn)業(yè)旅游是當今旅游的一種新形式，而工業(yè)旅游是產(chǎn)業(yè)旅游的一種重要形式，是企業(yè)利用現有的工業(yè)生產(chǎn)設施、生產(chǎn)過(guò)程、成果成就、工廠(chǎng)風(fēng)貌、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理等工業(yè)相關(guān)因素為吸引物的一種別具特色的新型旅游項目。其發(fā)祥于20世紀50年代的法國雪鐵龍汽車(chē)公司，后被多家廠(chǎng)商效仿；德國煤鐵工業(yè)基地魯爾區的埃森列被《德國工業(yè)文化之旅》列為旅游重鎮；英國威爾士首府加德夫郡的舊時(shí)礦區被改造為“大礦坑博物館”；美國華盛頓國家造幣廠(chǎng)、休斯敦宇航中心等都有向公眾開(kāi)放的制度，成為旅游勝地�？梢哉f(shuō)，工業(yè)旅游在發(fā)達國家被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)”。在中國，工業(yè)旅游的開(kāi)展約在20世紀90年代，主體主要是發(fā)達城市的知名企業(yè)，在新世紀初，全國開(kāi)展工業(yè)旅游的企業(yè)年接待游客數量超過(guò)5萬(wàn)人次的約占整體的70%；相對全國而言，遼寧省的工業(yè)旅游起步較晚、發(fā)展不成熟，而作為老工業(yè)基地，其擁有工業(yè)企業(yè)數量全國領(lǐng)先，工業(yè)旅游資源豐富。因此，加快遼寧工業(yè)旅游的步伐是發(fā)展遼寧旅游業(yè)、加速經(jīng)濟增長(cháng)的必要之路。
一、遼寧工業(yè)旅游的必然性
(一)自然因素的制約使得發(fā)展遼寧旅游業(yè)不能單靠傳統旅游方式
一個(gè)地區旅游業(yè)的發(fā)展，有很多決定因素，其中的氣候因素尤為重要。遼寧是中國緯度僅次于吉林、黑龍江的高緯地區，每年有長(cháng)達4-5個(gè)月的漫長(cháng)寒冬，這使得從發(fā)展傳統的風(fēng)景觀(guān)光旅游業(yè)來(lái)講，不如四季如春的江南。漫長(cháng)的冬季，使得遼寧地區旅游“半年閑”的現象比較突出。雖然遼寧近幾年來(lái)也舉辦了“大連煙花爆竹迎春會(huì )”、“沈陽(yáng)冰雪旅游節”、“鞍山國際滑雪節”等節會(huì )，建設了一批滑雪場(chǎng)，但對比更北方的吉林、黑龍江，其優(yōu)勢和旅游效果就大大減弱。因此，要想發(fā)展遼寧旅游業(yè)，就不能僅僅局限在比較傳統的觀(guān)光娛樂(lè )旅游，而應該利用我們自身的產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢，大力開(kāi)發(fā)新型旅游項目，真正實(shí)現“旺季更旺”、“淡季不淡”、“淡季變旺季”的旅游發(fā)展前景。
(二)作為老工業(yè)基地，遼寧省擁有雄厚的工業(yè)基礎和豐富的工業(yè)旅游資源
近百年的工業(yè)歷史使得遼寧省的工業(yè)門(mén)類(lèi)比較齊全，成為中國主要的工業(yè)和原材料基地，其數控系統、數控機床、工業(yè)機器人等現代化的先進(jìn)的制造技術(shù)在中國占據領(lǐng)先地位，擁有其他地區無(wú)法比擬的工業(yè)旅游資源優(yōu)勢。冶金產(chǎn)業(yè)方面有鞍山鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團有限公司、撫順特殊鋼股份有限公司等；石化產(chǎn)業(yè)方面有沈陽(yáng)化工集團有限公司、大連西太平洋石油化工有限公司等；裝備制造業(yè)方面有以信息化技術(shù)為核心的汽車(chē)、機床、造船、發(fā)電設備等重大裝備制造基地，如一汽集團，沈陽(yáng)金杯集團，渤海船舶重工有限責任公司等；電子信息和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面有東軟集團有限公司、三寶電腦(沈陽(yáng))有限公司等。悠久的工業(yè)歷史和雄厚的工業(yè)基礎使得遼寧省具有中國其他地區幾乎無(wú)法相比的旅游資源，是開(kāi)拓工業(yè)旅游項目、設計工業(yè)旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品的基礎和依據，是實(shí)現工業(yè)旅游的有效保證。
(三)旅游客源市場(chǎng)廣闊、潛力巨大，是實(shí)現區域合作的優(yōu)勢
2007年，遼寧省接待入境旅游者200多萬(wàn)人次，旅游外匯收入10億美元，在全國各省、自治區、直轄市中排名第八。遼寧省與日本、韓國、俄羅斯相鄰，而這三個(gè)國家目前是我國最大的三個(gè)境外旅游客源市場(chǎng)，同時(shí)也是遼寧省最大的境外旅游客源市場(chǎng)，而且這三大境外旅游客源市場(chǎng)每年的增長(cháng)幅度還在增加。隨著(zhù)我國對日本來(lái)華游客免簽證政策的實(shí)行，以及中俄兩國簽訂的有關(guān)旅游備忘錄，必將促進(jìn)日本、俄羅斯到遼寧旅游市場(chǎng)的穩步增長(cháng)。同時(shí)，遼寧接待國內旅游者情況在國內排名也居于前十。遼寧省4210萬(wàn)的人口，本身就是巨大的旅游客源市場(chǎng)，而周邊的北京、天津、山東、內蒙、河北等省市旅游需求旺盛；同時(shí)，由于南北地區的差異性和互補性，振興東北老工業(yè)基地對南方等其他客源市場(chǎng)形成巨大魅力，提高國民素質(zhì)構建和諧社會(huì )的要求使得發(fā)展遼寧的工業(yè)旅游成為促進(jìn)區域合作的契機。
(四)工業(yè)旅游有利于遼寧老工業(yè)企業(yè)在振興東北老工業(yè)基地的契機中得以快速有效地發(fā)展
黨的十六屆三中全會(huì )明確提出了“振興東北老工業(yè)基地”的戰略決策，而重塑老工業(yè)基地優(yōu)勢，必須在加強第一產(chǎn)業(yè)、提高第二產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)二、三產(chǎn)業(yè)的相互滲透與相互融合，工業(yè)旅游無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新思路，無(wú)需進(jìn)行大的項目建設和改造而僅在原有設施基礎上增加必要的服務(wù)內容——投入少、見(jiàn)效快，成為促進(jìn)遼寧產(chǎn)業(yè)結構調整的新支點(diǎn)。同時(shí)開(kāi)展工業(yè)旅游，使更多的人了解企業(yè)的文化及產(chǎn)品，可以有效地提高企業(yè)的知名度，增強社會(huì )效益。此外，工業(yè)旅游有助于培養單位員工的凝聚力，增強主人翁意識。試想，每年看到成千上萬(wàn)的人到本單位參觀(guān)、考察，員工怎能不油然而生自豪感而干勁更足呢？這樣更加增強了企業(yè)的競爭力，有利于遼寧老工業(yè)企業(yè)在振興東北老工業(yè)基地的契機中得以快速有效地發(fā)展。
二、遼寧工業(yè)旅游現狀及問(wèn)題
遼寧工業(yè)旅游最早開(kāi)始于1999年10月鞍山鋼鐵集團公司的工業(yè)旅游，2000年接待到鞍鋼參觀(guān)的游客只有2萬(wàn)多人，門(mén)票收人微薄。2001年年底入選國家工業(yè)旅游示范點(diǎn)的有9個(gè)工業(yè)旅游項目，分別是沈飛航空博覽園、大連珍奧生命園、大連路明發(fā)光科技股份有限公司、大連明清家具藝術(shù)品有限公司、鞍鋼工業(yè)之旅、撫順礦業(yè)集團西露天礦、遼寧五女山米蘭酒業(yè)有限公司、丹東太平灣發(fā)電廠(chǎng)、遼寧道光廿五集團滿(mǎn)族釀酒有限責任公司。2004年上半年，這9個(gè)工業(yè)旅游項目經(jīng)國家旅游局考核驗收合格。2005年初，國家旅游局又決定命名遼寧省大連港、大連長(cháng)興酒莊酒文化博物館、大連華豐集團、沈陽(yáng)老龍口酒博物館、沈陽(yáng)妙味食品有限公司、沈陽(yáng)可口可樂(lè )飲料有限公司、阜新十家子鎮瑪瑙城七家企業(yè)為工業(yè)旅游示范點(diǎn)。到如今，遼寧工業(yè)旅游已有了大幅度的發(fā)展，2004年在全國排名第三(全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)排名僅次于安徽、山東)。鞍鋼工業(yè)旅游已發(fā)展成為集旅游、住宿、餐飲、康樂(lè )等為一體的綜合服務(wù)功能網(wǎng)絡(luò )體系，2003年接待游客達16.3萬(wàn)人，實(shí)現旅游收人2651萬(wàn)元，工業(yè)旅游在遼寧省有了一定的發(fā)展。但就遼寧工業(yè)旅游資源豐富程度上看，其發(fā)展幅度還不夠，仍存在明顯的不足。
(一)發(fā)展思路缺少長(cháng)遠規劃
工業(yè)旅游是在工廠(chǎng)中參觀(guān)，企業(yè)要想發(fā)展工業(yè)旅游就應對原有廠(chǎng)房進(jìn)行適當的改造和建設，以增強觀(guān)賞性和安全性。沈飛航空博覽園屬于新建項目，在這方面作得比較好。但鞍山鋼鐵集團公司等企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行相應的改造建設，旅游基礎設施滯后。工業(yè)企業(yè)開(kāi)展工業(yè)旅游的動(dòng)機主要在兩方面：減輕接待壓力，增加經(jīng)濟收入；開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象企業(yè)文化，提高知名度，擴大社會(huì )影響。但部分工業(yè)企業(yè)對如何挖掘現有資源潛力，尋找自身優(yōu)勢的認識分析不夠。對工業(yè)旅游在企業(yè)發(fā)展中的定位不準確，對將工業(yè)旅游辦成什么樣，形成多大旅游規模，帶來(lái)什么影響也缺少研究，對通過(guò)發(fā)展工業(yè)旅游實(shí)現產(chǎn)業(yè)結構調整和優(yōu)化的研究更是不夠深入。
(二)旅游活動(dòng)主要為簡(jiǎn)單參觀(guān)，而企業(yè)的特點(diǎn)、歷史、管理等文化對外滲透不夠
如今遼寧的工業(yè)旅游過(guò)程主要停留在簡(jiǎn)單參觀(guān)的基礎上，游客親和程度不高，停留時(shí)間短。游覽下來(lái)，客人只是對企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和發(fā)展過(guò)程有一個(gè)大致的了解，但參與以及與職工的互動(dòng)活動(dòng)比較少，不能深刻了解企業(yè)以達到增進(jìn)交流及擴大企業(yè)宣傳的作用。以鞍鋼的旅游線(xiàn)路為例，一日游的A線(xiàn)為：大孤山鐵礦——齊礦調軍臺選礦廠(chǎng)——燒結廠(chǎng)——煉鐵廠(chǎng)——二煉鋼廠(chǎng)——熱軋帶鋼廠(chǎng)(1780機組)；B線(xiàn)為：大孤山鐵礦——齊礦調軍臺選礦廠(chǎng)——燒結廠(chǎng)——煉鐵廠(chǎng)——二煉鋼廠(chǎng)——大型廠(chǎng)。半日游的A線(xiàn)為：大孤山鐵礦——煉鐵廠(chǎng)——二煉鋼廠(chǎng)——熱軋帶鋼廠(chǎng)(1780機組)；B線(xiàn)為：大孤山鐵礦——煉鐵廠(chǎng)——二煉鋼廠(chǎng)。這一系列的線(xiàn)路均是關(guān)于廠(chǎng)礦、車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程的參觀(guān)，未免有些枯燥。若能將午餐安排在企業(yè)食堂中，讓游客與工業(yè)企業(yè)的職工增加交流，增進(jìn)感情，體驗歷史悠久的遼寧工業(yè)企業(yè)的文化氛圍，則會(huì )使游客的工業(yè)旅游更加不虛此行。 (三)與企業(yè)外部各市場(chǎng)主體聯(lián)系程度不高
其一是與其他旅游單位的組合不夠。主要體現在：與旅行社的聯(lián)絡(luò )不密切，沒(méi)有納入到旅行社的路線(xiàn)安排中；與旅游管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò )也不密切，不能進(jìn)入本地整體旅游宣傳的大盤(pán)子中；與省內其他工業(yè)企業(yè)合作不足，處于單槍作戰狀態(tài)，缺少產(chǎn)品宣傳、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的主動(dòng)性。雖鞍山市將鞍鋼工業(yè)之旅列為五大精品旅游線(xiàn)路之一，但遼寧省其他工業(yè)企業(yè)對工業(yè)旅游開(kāi)發(fā)方式和開(kāi)發(fā)力度的重視程度仍不到位。
其二是與政府合作不夠，政府的對外宣傳、推廣力度不大。直到今天，很多人對于遼寧城市的看法，仍停留在黑煙滾滾，污染嚴重的老工業(yè)基地基礎上。殊不知，近幾年，隨著(zhù)振興老工業(yè)基地和各地市政建設的逐步進(jìn)行，省內各城市市容、市貌有了翻天覆地的變化。據國家有關(guān)部門(mén)對中國219個(gè)城市評估，沈陽(yáng)綜合實(shí)力排名第五位，1999年又被世界銀行列入全球最具競爭力的53個(gè)城市之中。遼寧省如今已難覓工廠(chǎng)黑煙、“缺水少綠”的現象。但這些，更需借助政府的對外宣傳，進(jìn)一步增強遼寧省工業(yè)旅游的競爭力。
(四)工業(yè)游資源開(kāi)發(fā)嚴重不足
作為老工業(yè)基地，遼寧省有著(zhù)得天獨厚的工業(yè)旅游資源，但由于至今沒(méi)有得到充分開(kāi)發(fā)利用，遼寧省的工業(yè)旅游也沒(méi)有走在全國的前面。就以遼寧省省會(huì )沈陽(yáng)為例，沈陽(yáng)雖沒(méi)有西安的5000年歷史滄桑，沒(méi)有北京的1000年文明積淀，比不上深圳20年的高速度建設發(fā)展，但卻擁有工業(yè)資源的絕對優(yōu)勢，在新中國50年工業(yè)史上，曾經(jīng)創(chuàng )造了無(wú)數輝煌：沈陽(yáng)鑄造了共和國第一枚國徽，制造了第一輛汽車(chē)、第一架飛機、第一臺數控機床……；同時(shí)沈陽(yáng)也不乏現代高科技文明，例如渾南的21世紀大廈、東大軟件園等，參觀(guān)過(guò)的人贊不絕口。如果善于利用，這些工業(yè)文明歷史和現代科技一定可以為遼寧的工業(yè)旅游帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
三、對遼寧工業(yè)旅游發(fā)展的幾點(diǎn)思考
(一)做好工業(yè)旅游企業(yè)的選擇
工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)作為參觀(guān)游覽對象，所以企業(yè)的選擇對于工業(yè)旅游活動(dòng)的成敗至關(guān)重要。遼寧省許多工業(yè)企業(yè)在地方經(jīng)濟中具有舉足輕重的地位，甚至在共和國發(fā)展史上寫(xiě)下了輝煌的一筆，這些都為發(fā)展工業(yè)旅游提供了良好的資源基礎。但并非所有的企業(yè)都能開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游業(yè)務(wù)。工業(yè)旅游企業(yè)的選擇應考慮那些行業(yè)中具有較高知名度或極具特色的企業(yè)。同時(shí)必須考慮該旅游項目的市場(chǎng)需求狀況，要有需求群體：一可考慮項目能夠滿(mǎn)足游客的好奇心，使其體驗身臨其境的感覺(jué)，親眼目睹產(chǎn)品的生產(chǎn)制作過(guò)程，開(kāi)闊其視野；二可考慮企業(yè)具有先進(jìn)的內部管理理念和企業(yè)文化，只有先進(jìn)的企業(yè)文化才值得傳播，吸引公眾興趣；三可考慮工業(yè)企業(yè)具有奇特的工業(yè)流程、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，可以展示出現代科技文明；四可考慮企業(yè)具有悠久的歷史，體現出百年滄桑，具有歷史啟迪或教育意義。但同時(shí)要特別注意，危險性大、工作環(huán)境惡劣或對外保密的工業(yè)企業(yè)不適宜進(jìn)行工業(yè)旅游開(kāi)發(fā)。
(二)開(kāi)發(fā)有特色的工業(yè)旅游產(chǎn)品
首先，應根據不同城市不同企業(yè)的特點(diǎn)突出旅游產(chǎn)品的主題。比如沈陽(yáng)航空博物館圍繞“航空”、大連盛道玻璃制品廠(chǎng)圍繞“玻璃”、鞍鋼圍繞“鋼鐵”等來(lái)開(kāi)發(fā)具有當地企業(yè)特色的旅游產(chǎn)品，以增強吸引力和竟爭力。其次，應寓“游”于參觀(guān)中，讓游客緊密接觸實(shí)際。不能把旅游活動(dòng)限定在旅游通道內，而應加大游客的參與程度，提高整個(gè)過(guò)程的“游”味。如在鞍鋼集團公司可以安排游客在舊廠(chǎng)房親自參加生產(chǎn)等，在大連盛道玻璃制品廠(chǎng)，游客可以按照自己的興趣制造紀念品等，達到“參與其中，樂(lè )趣無(wú)窮”的效果。再次，應體現教育功能。教育功能是每一工業(yè)旅游點(diǎn)必須具備的，通過(guò)展覽館、陳列館等進(jìn)行系統的科學(xué)教育和知識傳播，增加游客的知識，增強其民族優(yōu)越感。第四，是可以把設計制造出帶有企業(yè)特點(diǎn)的旅游紀念品贈送游客或供其選購，購物與廣告一舉兩得，同時(shí)實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
(三)加強企業(yè)與政府、旅行社之間的合作
首先，各地政府應明確工業(yè)旅游與城市發(fā)展的關(guān)系：對工業(yè)旅游資源統一進(jìn)行規劃，將其作為城市旅游經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，分期進(jìn)行開(kāi)發(fā)，促進(jìn)城市的整體發(fā)展；同時(shí)加強對外宣傳，發(fā)展城市建設，為工業(yè)旅游的發(fā)展創(chuàng )造更為有利的環(huán)境條件。其次，企業(yè)應與旅行社聯(lián)合起來(lái)，推出專(zhuān)門(mén)的工業(yè)旅游線(xiàn)路。這樣將旅行社在線(xiàn)路的開(kāi)發(fā)、宣傳與市場(chǎng)的推廣、客源的組織方面的優(yōu)勢與企業(yè)在工業(yè)旅游吸引物、商品、紀念品等的提供，完善旅游配套設施等方面的技術(shù)長(cháng)項相結合，實(shí)現旅游資源新的整合，推出符合市場(chǎng)需求的工業(yè)旅游線(xiàn)路。
(四)強化營(yíng)銷(xiāo)和管理工作，加強旅游人才培養
遼寧工業(yè)企業(yè)應積極學(xué)習和借鑒國際旅游業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)驗，加大旅游市場(chǎng)的促銷(xiāo)力度，把省內對外有較強影響的“拳頭”旅游產(chǎn)品作為主體內容向國內外宣傳推銷(xiāo)，進(jìn)一步擴大遼寧省工業(yè)旅游知名度。同時(shí)，要提高從業(yè)人員的素質(zhì)，鑄造高水平的旅游人才隊伍。一方面教育部門(mén)要改革和完善旅游院校教育體系，根據旅游業(yè)的發(fā)展和人才市場(chǎng)需求調整人才培養計劃。另一方面企業(yè)應對現有從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性的培訓，提高其專(zhuān)業(yè)技能水平。這樣，充分發(fā)揮旅游院校、培訓機構、旅游企業(yè)在培養旅游人才方面的作用，提升遼寧省旅游人才的水平，增強遼寧工業(yè)旅游的市場(chǎng)競爭力，以實(shí)現遼寧工業(yè)旅游的良性發(fā)展。
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