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淺析假日旅游的可持續發(fā)展
[摘要] 本文通過(guò)闡述假日旅游產(chǎn)生的原因，著(zhù)重分析了假日旅游高峰所引發(fā)的諸如對旅游生態(tài)環(huán)境的破壞、交通擁擠、住宿困難、服務(wù)質(zhì)量下降等方面的問(wèn)題，并從帶薪休假制度、規范市場(chǎng)秩序、信息體制、旅游產(chǎn)品、旅游者這些角度提出了相應的措施，以促進(jìn)我國假日旅游的可持續發(fā)展。[關(guān)鍵詞] 假日旅游對策可持續發(fā)展
假日旅游的出現成為新經(jīng)濟的增長(cháng)亮點(diǎn)，初步形成了以旅游為主導的假日經(jīng)濟，成為我國社會(huì )經(jīng)濟文化的一個(gè)新現象。假日旅游的發(fā)展，可以帶動(dòng)如交通運輸業(yè)、商業(yè)、飯店業(yè)、旅行社業(yè)等行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)結構的完善和優(yōu)化；假日旅游的發(fā)展，有利于各地旅游資源的開(kāi)發(fā)，促進(jìn)了區域旅游業(yè)的發(fā)展。因此，假日旅游日益受到旅游從業(yè)者的重視，分析假日旅游的形成、特點(diǎn)以及如何完善假日旅游市場(chǎng)并保證其可持續發(fā)展已成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
一、假日旅游產(chǎn)生的原因
1.居民可支配收入的增加是假日旅游產(chǎn)生的物質(zhì)基礎
改革開(kāi)放以來(lái)，我國宏觀(guān)經(jīng)濟持續、快速、健康發(fā)展，城鄉居民的可支配收入大幅度提高，居民的儲蓄存款余額大幅度攀升，居民的旅游消費隨之增長(cháng)可見(jiàn)，人們休閑度假旅游的經(jīng)濟條件基本具備，這對于假日的火爆有直接的影響。
2.閑暇時(shí)間是假日旅游得以實(shí)現的基本條件
旅游資源本身存在的地域性特點(diǎn)，決定了旅游消費的實(shí)現必須以旅游者的空間流動(dòng)為前提，旅游者的空間流動(dòng)需要閑暇時(shí)間來(lái)保障。在我國，自1996年開(kāi)始實(shí)行雙休日，國務(wù)院又于1999年出臺了法定休假日的決定，全國年節及紀念日假期由七天增加到十天。而“春節”、五一”、“十一”這三個(gè)節日的休息日均為人們外出旅游提供了廣闊的空間。假日旅游得到了前所未有的發(fā)展。
3.媒體的介紹是推動(dòng)假日旅游的直接因素
在每次“黃金周”到來(lái)之前，各大報紙、新聞媒介都廣泛宣傳介紹有關(guān)假日旅游的信息,詳細地介紹了主要旅游城市、旅游景點(diǎn)及相關(guān)部門(mén)的信息，使人們充分了解到各地、各景區的“旅游大餐”以及相關(guān)部門(mén)為假日旅游所做的準備工作，從而為假日旅游營(yíng)造了一種社會(huì )氛圍，充分利用人們的趨眾心理，掀起了一陣假日旅游的浪潮。
同時(shí)假日經(jīng)濟極大地促進(jìn)了消費需求，拉動(dòng)了內需。而人們生活方式的轉型、消費觀(guān)念的改變也是產(chǎn)生假日旅游的內在原因之一。
二、假日旅游中存在的問(wèn)題
作為一種正處于成長(cháng)和完善階段的事物,假日旅游在顯示其巨大發(fā)展潛力的同時(shí)也暴露出很多不容忽視的問(wèn)題.對待這些問(wèn)題,若不防微杜漸,將對旅游業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生負面效應。
1.假日旅游高峰嚴重破壞旅游景區(點(diǎn))的生態(tài)環(huán)境
從假日旅游的特征來(lái)看,假日旅游的消費活動(dòng)集中在有限的時(shí)段和有限的區域中。因此,時(shí)間短、節奏快、人數多的假日旅游，使許多旅游地的客流量遠遠超過(guò)旅游地的容量和接待能力，嚴重的破壞了旅游景區的自然生態(tài)環(huán)境；破壞了區內的文化民俗傳統，影響了區內的旅游文化環(huán)境；同時(shí)損壞了社區群眾的利益。
2.交通擁擠，住宿困難也是假日旅游高峰中存在的一大難題
假日旅游大量游客涌向旅游景點(diǎn)，而交通住宿都是必須解決的問(wèn)題。但由于旅游供給和服務(wù)部門(mén)一時(shí)很難滿(mǎn)足旅游者的要求，因而，形成了諸如飯店，交通等方面的“瓶頸”制約。這就使得假日旅游出行難，回程難。雖然交通部門(mén)采取了緊急措施，調集車(chē)輛，加開(kāi)臨客，增添掛車(chē)，但各類(lèi)客票還是異常緊張。同時(shí)，浪潮似的假日旅游使得飯店賓館爆滿(mǎn)、擁擠。住宿的困難大大影響了游客的旅游質(zhì)量及存在的巨大的安全隱患。這些不利因素造成游客心理上的負面影響，影響了旅游消費的后續行為。
3.旅游服務(wù)質(zhì)量下降，游客投訴增多
假日旅游的熱賣(mài)熱銷(xiāo)和主要景點(diǎn)的爆滿(mǎn)，使許多旅游地接待服務(wù)匆匆應付，旅游合同無(wú)法履行，旅游者合法權益無(wú)法保障。一些旅行社或因殺價(jià)競爭，導致承諾不兌現，各種標準名不符實(shí)或旅游產(chǎn)品品位低，文化味不足。有的旅游飯店，車(chē)船公司和商場(chǎng)乘機抬高價(jià)格或競相漲價(jià)，擅自收費或收費不服務(wù)，減少服務(wù)、虛假折扣、強買(mǎi)強賣(mài)現象十分嚴重。這種擾亂市場(chǎng)危害行業(yè)的做法，雖然獲益于一時(shí)，但負面影響卻是長(cháng)久的，深遠的。因此，假日旅游者的滿(mǎn)意率普遍下降，旅游投訴增多。
4.信息不對稱(chēng)問(wèn)題，信息指導機制欠缺
信息不對稱(chēng)是指交易雙方擁有的信息數量不等。從消費方面來(lái)看，旅游者對信息的了解處于劣勢狀態(tài)，對目的地的可承載量及飽和率的了解不充分，從而導致出游在時(shí)間上和空間上的集中性。從旅游企業(yè)方面來(lái)看，旅游企業(yè)所獲得的市場(chǎng)信息也只是局部和不確切的。
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