基于復雜性科學(xué)的企業(yè)分形治理研究

摘要：復雜性科學(xué)具有全新的思維方式和世界觀(guān)，它將企業(yè)看作是一個(gè)演化著(zhù)的非線(xiàn)性復雜系統，分形是企業(yè)系統的一個(gè)特性。根據分形理論，分析了企業(yè)系統中存在的結構分形、過(guò)程分形及功能分形特征。從新的角度和層面探討了企業(yè)的分形治理，指出企業(yè)系統的自相似性和自組織性能夠使得企業(yè)更好地適應復雜環(huán)境的變化。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)系統；分形治理；復雜性科學(xué)；自相似性；自組織性
　　Abstract:Complex science has its new thinking manner and Weltanschauung. It considers enterprise as a nonlinear complex system. Fractality is a characteristic of enterprise system. Based on the fractal theory,the *** expounds the structural fractality, process fractality and functional fractality in enterprise system. It discusses the fractal management of enterprise, in which the combination of self-similarity and self-organization can make enterprises adaptibleto the mutable environment.
　　Key words:enterprise system;fractal management;complex science; self-similarity; self-organization
　　
　　隨著(zhù)經(jīng)濟全球化，市場(chǎng)競爭日益激烈，企業(yè)所處的社會(huì )、政治、經(jīng)濟和技術(shù)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，體現出越來(lái)越多的復雜性和不確定性。企業(yè)治理者必須充分熟悉這種新經(jīng)濟環(huán)境的復雜性，不斷調整組織和治理模式，適應環(huán)境的變化，在競爭中取得上風(fēng)。熟悉企業(yè)組織面臨的復雜性，需要利用復雜性科學(xué)的研究方法。復雜科學(xué)與治理的結合是復雜科學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要方面[ 1],人們開(kāi)始把復雜科學(xué)的理論和研究成果納進(jìn)到治理科學(xué)的研究中來(lái),并不斷產(chǎn)生出引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者高度關(guān)注的新成果。
　　作為復雜科學(xué)理論之一的分形理論對待自然界和社會(huì )生活有著(zhù)與傳統科學(xué)不同的思想和研究方法，解決與說(shuō)明了一些應用傳統科學(xué)所不能解決與說(shuō)明的題目或現象，其研究與應用也已滲透到了眾多學(xué)科領(lǐng)域。企業(yè)系統本質(zhì)上是一類(lèi)非線(xiàn)性的復雜系統，分形理論為研究企業(yè)系統提供了新的范式，將分形理論與企業(yè)治理相聯(lián)系已經(jīng)受到了治理專(zhuān)家們的重視，應用分形理論研究企業(yè)治理題目也正成為治理科學(xué)的研究前沿。筆者根據復雜性科學(xué)理論將企業(yè)理解為一類(lèi)非線(xiàn)性復雜系統，分析了企業(yè)系統的分形特征，將分形理論與企業(yè)治理相結合，進(jìn)一步探討了企業(yè)的分形治理。
　　
　　一、 企業(yè)系統是一類(lèi)非線(xiàn)性復雜系統
　　
　　企業(yè)系統除了具有一般系統所具有的整體性、目的性、適應性等特征外,還體現為結構復雜、關(guān)系復雜、行為復雜和經(jīng)營(yíng)環(huán)境復雜等特征；是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統，有人參與、具有自組織能力和信息反饋功能,是由自然、經(jīng)濟、社會(huì )、政治復合而成的系統。企業(yè)系統的復雜特征研究需要引進(jìn)復雜科學(xué),用復雜科學(xué)及復雜系統理論來(lái)分析和指導企業(yè)系統的經(jīng)濟與治理活動(dòng)[ 2]。
　　企業(yè)系統同其它系同一樣也是一個(gè)具有各種正負反饋結構和非線(xiàn)性作用相互“耦合”交織在一起的復雜系統。其特征表現為:
　　1．企業(yè)的開(kāi)放性。企業(yè)的開(kāi)放性源于企業(yè)對外部環(huán)境的開(kāi)放�，F代企業(yè)組織和外部的政治、經(jīng)濟、技術(shù)環(huán)境之間的聯(lián)系更加緊密，通過(guò)和外部環(huán)境之間相互作用、相互影響，進(jìn)行信息、能量和物質(zhì)的交換。為了能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中得以發(fā)展，企業(yè)組織不得不向更加有利于適應外部環(huán)境變化的方向發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)組織的邊界逐漸模糊，呈現了無(wú)邊界的趨勢，在企業(yè)、供貨商和顧客之間存在著(zhù)可滲透、可連續變化的邊界和接口。
　　2．企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。企業(yè)組織存在和發(fā)展的最根本動(dòng)力就是盈利，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和顧客需求的不斷變化，“以不變應萬(wàn)變”的企業(yè)是沒(méi)有出路的�，F代企業(yè)組織始終處于動(dòng)態(tài)的變化和發(fā)展之中，它對顧客需求的響應速度、企業(yè)變革的公道性在一定程度上決定了企業(yè)的成敗。企業(yè)自誕生之日起就隨著(zhù)時(shí)間而變化，經(jīng)過(guò)企業(yè)內部和企業(yè)與環(huán)境的相互作用，不斷適應、調節，通過(guò)自組織作用，經(jīng)過(guò)不同階段和過(guò)程，向更高級的有序化發(fā)展，以適應變化與發(fā)展的要求。
　　3．企業(yè)的非線(xiàn)性和突現。企業(yè)處于不斷的變化發(fā)展之中，這種過(guò)程存在著(zhù)很大的不確定性和內部隨機性。由于企業(yè)內部組元之間的相互的作用是非線(xiàn)性的,使得企業(yè)的整體有很多特性突現出來(lái)，并表現出企業(yè)中個(gè)體所不具有的特性。在企業(yè)系統中還存在著(zhù)各種隨機的漲落,這些漲落不斷地通過(guò)各種非線(xiàn)性作用機制形成巨漲落,終極產(chǎn)生新的組織安排,導致突變的發(fā)生。這些作用機制和作用過(guò)程都不是線(xiàn)性的,不滿(mǎn)足疊加原理,而是呈現出復雜的非線(xiàn)性作用過(guò)程。

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