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項目管理模式在服裝企業(yè)管理中的應用研究
上世紀80年代，項目管理作為一種新型的管理模式被引入中國，在為數不多的幾個(gè)重點(diǎn)建設行業(yè)中試行。到現在，經(jīng)過(guò)了三十余年的推廣、發(fā)展與完善，項目管理模式已漸趨成熟，開(kāi)始被廣泛的應用于各行各業(yè)中。服裝工業(yè)作為一種大規模、跨國界的商業(yè)體系，其管理模式也應順應時(shí)代潮流的變化，以應對不斷變化發(fā)展的世界經(jīng)濟貿易環(huán)境。
一、項目管理的主要內容及其發(fā)展現狀
所謂的項目管理(Project Management，PM/Management by Projects，MBP)就是項目的管理者在有限資源的約束下，運用系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論對項目所涉及的全部工作進(jìn)行高效、有序的管理。也就是說(shuō)，開(kāi)始一個(gè)項目，管理者就要從開(kāi)始策劃到最后的完成進(jìn)行全程的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià)，以求實(shí)現項目的目標。而現階段的項目管理主要包括項目范圍管理、項目時(shí)間管理、項目費用管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目綜合管理等幾個(gè)方面。
項目管理與傳統的管理模式不同的是，項目不是通過(guò)等級命令體系來(lái)運作，而是通過(guò)所謂“平面化”的結構來(lái)實(shí)施。
項目管理是20世紀60年代初在西方發(fā)達國家發(fā)展起來(lái)的一種新的管理技術(shù)，是現代工程技術(shù)、管理理論和項目建設實(shí)踐相結合的產(chǎn)物。最初被引入我國，僅在建筑、通信、制藥及軟件開(kāi)發(fā)等行業(yè)應用。而項目管理者也不再僅僅是傳統意義上的單純的項目執行者。新的模式對管理者的要求也相應提高，在項目管理模式下，每一個(gè)項目小組就是一個(gè)相對獨立的團體，這就要求項目管理者不僅要具備項目執行能力，還要做好相應的統籌規劃及人員管理的工作，要具備總攬全局的能力。
但是，就項目管理目前在我國的發(fā)展狀況來(lái)看，我們與國際的水平還相距甚遠。首先，我國大多數的管理者對項目管理的概念還不是太明確，認為簡(jiǎn)單的一個(gè)團隊、一個(gè)項目、一套執行方案便可以稱(chēng)之為項目管理。很明顯，他們沒(méi)有把握到項目管理的真正實(shí)質(zhì)——項目流程設計。其次，我國項目管理方面的專(zhuān)業(yè)人才極少。由于我國項目管理起步較晚，相對應的高等人才教育開(kāi)展的就晚，導致現在這方面的人才極度短缺。再次，項目管理模式在我國的應用范圍相對較窄，這就會(huì )導致其發(fā)展相對緩慢。問(wèn)題只有在實(shí)踐中才能發(fā)現，將這種模式廣泛應用于各個(gè)行業(yè)，才能發(fā)現不同的問(wèn)題，才能使它更加完善。
二、項目管理的特點(diǎn)及其在服裝企業(yè)管理中的應用
作為一種新的、較為科學(xué)的管理體系，項目管理主要有以下特點(diǎn)：一是唯一性。任何項目所處的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、參與的人、目的各不相同，在項目進(jìn)行中所要處理的突發(fā)事件、解決的矛盾也各有不同，所以對參加項目的人來(lái)說(shuō)，每個(gè)項目都是唯一的。二是生命周期性。每一個(gè)項目都會(huì )有開(kāi)始時(shí)間和結束時(shí)間。一般項目均具備五個(gè)階段，即概念、計劃、實(shí)施、結束、運行和維護。三是目標性。每一個(gè)項目都會(huì )有明確的目標，包括成果性目標和約束性目標。四是系統性�！∶恳粋�(gè)項目都是一個(gè)有組織的整體，這個(gè)整體的各個(gè)部分相互影響，相互制約，共同完成這一個(gè)項目。五是不確定性。項目的發(fā)展沒(méi)有固定的先例，發(fā)展過(guò)程中大量變化是無(wú)法預見(jiàn)的。六是組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性。每一個(gè)項目在進(jìn)行過(guò)程中，其人員、職責、都是隨時(shí)可以變動(dòng)的，可以因一些原因而從外部借調人員，問(wèn)題解決后，相應人員就會(huì )轉移�？梢哉f(shuō)，項目組織沒(méi)有嚴格的邊界，是臨時(shí)性的開(kāi)放性的。七是成果的不可挽回性。項目的一次性屬性決定了它不像事情一樣可以試做。一個(gè)項目一旦在一定條件下開(kāi)始運行，就不會(huì )隨便停止，一旦失敗就失去了再來(lái)一次的機會(huì )。所以項目相對于運作多了不確定性和一定的風(fēng)險。
在我國，極大多數的服裝企業(yè)是以SKU(StockKeeping Unit 庫存單位)來(lái)定義產(chǎn)品，即以款式、顏色、尺寸來(lái)定義一件產(chǎn)品。而服裝企業(yè)中大量的SKU使得運作管理的復雜性成指數倍的上漲，在這種復雜性極高的管理中，精確的預測、材料采購管理、生產(chǎn)計劃和分銷(xiāo)采購管理就顯得尤其重要。而項目管理模式的運用恰好可以有效地解決這一問(wèn)題。
就目前來(lái)看，我國服裝行業(yè)大多數都是多條流水線(xiàn)并行的生產(chǎn)方式，不論是人工流水作業(yè)還是機器流水作業(yè)，在采購、計劃、生產(chǎn)、出庫等工序上還是會(huì )有一定的交叉。這樣極容易造成生產(chǎn)過(guò)程中的混亂，有可能造成企業(yè)一定量的損失，所以，一個(gè)良好的生產(chǎn)計劃流程是必不可少的。這樣看來(lái)，項目管理模式應用于服裝生產(chǎn)管理是可行的。項目管理的特點(diǎn)決定了它有明確的分工，確定的目標，簡(jiǎn)潔的計劃和統一的整體。同時(shí)，項目與項目之間的競爭也可以提高員工的工作積極性，提高生產(chǎn)效率。
一個(gè)好的項目流程設計和一個(gè)優(yōu)秀的項目管理團隊在服裝企業(yè)中是非常重要的。從企業(yè)接到訂單開(kāi)始，到原材料價(jià)格的市場(chǎng)調研、樣衣試制、成本核算、原材料的采購、工序流程的劃分、質(zhì)量檢驗、熨燙包裝，到最后出庫銷(xiāo)售或者發(fā)貨，都需要一個(gè)完整的計劃，一旦這里面任何一個(gè)環(huán)節出了不可調和的差錯，都將導致整個(gè)項目功虧一簣。
現在我國的某些服裝企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始試行項目管理模式，多個(gè)項目同時(shí)進(jìn)行，不僅使工作流程更加明確，而且還提高了工作效率。雖然目前項目管理模式還不是十分的完善，還需要在運行中發(fā)現更多的問(wèn)題以更好的改進(jìn)。但不管怎么說(shuō)，它開(kāi)始應用于新的服裝行業(yè)，就是一個(gè)很大的進(jìn)步。
三、對服裝行業(yè)運用項目管理模式的幾點(diǎn)建議
對于在管理方面相對傳統的服裝行業(yè)，項目管理模式可以算是一種幾乎全新的管理方式。初次引入項目管理模式可能會(huì )有一些不適應的地方，管理人員的思想轉變也需要一段時(shí)間，產(chǎn)業(yè)工人需要適應新的管理模式，一些企業(yè)的部門(mén)分工可能也需要重新劃分，而企業(yè)的管理制度也需要作出相應的調整。我們的服裝企業(yè)應該充分認識項目管理的重要性，創(chuàng )建出具有相應特色的項目管理機制。為了進(jìn)一步促進(jìn)項目管理在服裝企業(yè)中的應用與發(fā)展，我們認為有必要在如下方面不斷改進(jìn)和完善。
1、定期請相關(guān)的項目管理專(zhuān)業(yè)人士來(lái)企業(yè)做業(yè)務(wù)培訓
一個(gè)企業(yè)要想更好更快的發(fā)展，就必須定期對管理層和員工們進(jìn)行知識拓展。在項目管理模式引進(jìn)企業(yè)的初級階段，相關(guān)知識的培訓更是必不可少。這樣，不僅可以提高員工自身的工作素養，還能使項目管理制度在公司內順利推廣。
2、根據企業(yè)自身情況制定合理的管理制度
每個(gè)企業(yè)的自身情況不盡相同，所以企業(yè)內部的相關(guān)管理制度也要做出調整，才能更好的適應企業(yè)自身的發(fā)展。
3、建立健全問(wèn)題反映渠道，出現問(wèn)題要迅速做出反應
一個(gè)健全的問(wèn)題反映渠道能讓企業(yè)在問(wèn)題出現的最短時(shí)間內覺(jué)察并且迅速做出反應，研究應對方法。這對剛剛起步的服裝項目管理模式是非常重要的。
4、加強行業(yè)交流，了解并借鑒項目管理模式在不同的行業(yè)中出現的問(wèn)題及與之相對應的解決方式
每個(gè)行業(yè)的內部情況不同，在項目管理模式的應用中出現的問(wèn)題也不盡相同。加強企業(yè)之間問(wèn)題的交流，可以使我們了解該模式應用中出現的其它問(wèn)題，做好預防措施，更好地完善項目管理模式。
項目管理模式的完善不僅是企業(yè)自身的事情，國家宏觀(guān)政策的支持也是必不可少的。首先，國家應盡快出臺與項目管理相關(guān)的制度。這就要求政府相應部門(mén)發(fā)揮作用，完善和制定相配套的行業(yè)標準以及人才考核的相應標準。其次，完善項目管理的專(zhuān)業(yè)認證標準，建立健全人才培養機制，才能促進(jìn)制度的完善。再次，鼓勵國內高等院校開(kāi)設項目管理相關(guān)學(xué)科，進(jìn)一步培養項目管理的高端人才。最后，要促進(jìn)與國外相關(guān)的經(jīng)驗交流，以更好地改進(jìn)國內的相關(guān)制度。
四、結語(yǔ)
作為一個(gè)正處于發(fā)展上升期的新的管理模式，項目管理在我國得到了迅速的推廣。如何將項目管理在服裝企業(yè)中廣泛推行，是我們當下需要解決的問(wèn)題。相信隨之項目管理模式的漸趨完善，會(huì )有更多的企業(yè)愿意試行這種新型管理制度。這樣不僅有利于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，也能夠加速項目管理模式的完善，實(shí)現二者的雙贏(yíng)。
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