綠色營(yíng)銷(xiāo)理念在天然氣營(yíng)銷(xiāo)中的應用

摘要：隨著(zhù)天然氣作為一種主要的能源進(jìn)入到我們的生活當中，天然氣的營(yíng)銷(xiāo)工作也在隨著(zhù)其市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加深而不斷的拓展。缺乏理論的指導，對于傳統營(yíng)銷(xiāo)方法的生搬硬套的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再適合于天然氣的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。根據筆者對天然氣營(yíng)銷(xiāo)工作的理解以及對現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習。認為把綠色營(yíng)銷(xiāo)的理念全面的引入到天然氣的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當中，指導天然氣的營(yíng)銷(xiāo)工作科學(xué)、可持續的發(fā)展，具有十分重要的意義。
　　關(guān)鍵字：綠色營(yíng)銷(xiāo) 天然氣 石家莊
　　
　　一、石家莊市天然氣市場(chǎng)現狀概述
　　
　　1.宏觀(guān)環(huán)境分析
　　第一， 人口環(huán)境，目前石家莊的人口總數為942萬(wàn)，市區的人口為224萬(wàn)。眾多的人口為天然氣的消費提供了廣闊的市場(chǎng)。據調查石家莊市的城市居民數量還在每年不斷的上升。這無(wú)疑為天然氣作為一種能源進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)提供了良好的人口基數。對于消費觀(guān)念而言，隨著(zhù)人民生活水平的提升，已經(jīng)有越來(lái)越多的居民意識到了在運用能源的過(guò)程中的各種條件。開(kāi)始意識到了戶(hù)內煤、液化氣等能源在對能源形成一種浪費的同時(shí)，還無(wú)形中提高了家中使用能源的成本，進(jìn)而轉向對于天然氣這種綠色能源的需求。在意識形態(tài)領(lǐng)域人們對于天然氣的普及存在一種期待。
　　第二， 經(jīng)濟環(huán)境，根據石家莊統計局的數據，通過(guò)對石家莊市區以及各市縣的生產(chǎn)總值的分析，我們可以清楚的看到石家莊市區的生產(chǎn)總值很高，而且在以很快的速率上升。這無(wú)疑帶來(lái)了一個(gè)好消息，石家莊市作為一個(gè)以工業(yè)為基礎的城市正在穩步的發(fā)展過(guò)程中，對于能源的消耗也會(huì )不斷的上升，存在者巨大的市場(chǎng)空間。
　　第三， 自然環(huán)境。石家莊市地處華北平原，能源主要以煤為主。但是就石家莊近幾年的情況而言，石家莊市正在全力以赴的治理環(huán)境，過(guò)渡的大氣污染以及能源的亂采濫挖已經(jīng)威脅到了石家莊市的整體競爭力，所以這為天然氣作為一種清潔的無(wú)污染能源的進(jìn)入提供了良好的條件。另外，石家莊市距離首都北京數百公里，國家的西氣東輸管道路過(guò)河北省，這無(wú)疑又為作為河北省省會(huì )的石家莊市使用天然氣提供了地域上的優(yōu)勢。
　　第四， 技術(shù)環(huán)境。對于天然氣的技術(shù)環(huán)境而言，石家莊同樣具有其他各地所不具有的優(yōu)勢，河北省內眾多石油類(lèi)的大學(xué)，為天然氣的專(zhuān)業(yè)人才的供應提供了保障。另外，新奧集團、河北省天然氣有限責任公司等一系列的天然氣運營(yíng)商已經(jīng)在燕趙大地上摸爬了多年，在技術(shù)人員以及技術(shù)設備上都具有優(yōu)勢。但是，同時(shí)還要看到石家莊市的天然氣運營(yíng)和其他各地還是存在很大的差距的。
　　
　　2、行業(yè)環(huán)境
　　對于天然氣行業(yè)而言，在我國的發(fā)展尚處于初級階段。天然氣工業(yè)在河北省而言更是少之又少。作為河北省的省會(huì )，石家莊擁有石家莊燃氣集團、河北省天然氣有限責任公司這兩家主要的天然氣運營(yíng)商。全面包圍著(zhù)石家莊的天然氣運營(yíng)。所以，在行業(yè)的角度分析，如果說(shuō)存在競爭的話(huà)主要是來(lái)自于這兩個(gè)運營(yíng)商之間的競爭。
　　就市場(chǎng)調研的資料看，當前石家莊市二環(huán)以?xún)鹊奶烊粴鈽I(yè)務(wù)都為新奧天然氣有限責任公司的業(yè)務(wù)。二環(huán)以外的業(yè)務(wù)為河北省天然氣有限責任的業(yè)務(wù)范圍。這對于兩家公司在選擇目標市場(chǎng)以及進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)都是需要有特殊的注意事項的。新奧燃氣就會(huì )更加注重對于民用戶(hù)、公福用戶(hù)以及壓縮天然氣用戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的運營(yíng)，而河北省天然氣有限責任公司會(huì )更加注重管道天然氣用戶(hù)、天然氣工業(yè)用戶(hù)的開(kāi)發(fā)。只有兩者的良好合作才會(huì )共同營(yíng)造出石家莊天然氣市場(chǎng)的大好局面。
　　
　　3、用戶(hù)環(huán)境
　　筆者從市燃氣總公司獲悉，自2002年3月天然氣正式引入我市以來(lái)，截至今年2月底，全市天然氣民用戶(hù)已達9.92萬(wàn)戶(hù)，預計年內還將新增8000戶(hù)天然氣民用戶(hù)，讓更多市民享受到“人在家中坐，氣從管中來(lái)”的便利。近兩年新建設的居民小區80％以上都是天然氣小區。通過(guò)這樣在整體上推廣了天然氣，使得天然氣市場(chǎng)中的最為穩定的、最為龐大的民用戶(hù)得以穩定。所以在天然氣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案中，民用戶(hù)是一切市場(chǎng)的基礎，是整個(gè)市場(chǎng)是否穩定的決定性因素。另外，壓縮天然氣用戶(hù)也在不斷的增加，尤其是在出租車(chē)和公交車(chē)實(shí)行油改氣工程以來(lái)，交通運輸對于天然氣的需求量在不斷的加大。
　　綜上所述，石家莊市天然氣市場(chǎng)就調研的資料而言呈現出了一片前景大好的局面。從天然氣的主要幾個(gè)用戶(hù)的角度看，民用戶(hù)的使用戶(hù)數在不斷的攀升，天然氣的優(yōu)勢已經(jīng)深入民心；壓縮天然氣用戶(hù)會(huì )伴隨著(zhù)汽車(chē)油改氣進(jìn)程的不斷加深而打開(kāi)市場(chǎng)；公福用戶(hù)也會(huì )隨著(zhù)整個(gè)城市規劃以及成本的變動(dòng)而會(huì )有越來(lái)越多的醫院、賓館、學(xué)校使用上天然氣；工業(yè)用戶(hù)會(huì )在經(jīng)營(yíng)效應優(yōu)異的情況下進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的擴充，進(jìn)而造成需求量的增加�？傊�，石家莊天然氣市場(chǎng)前景廣闊，具有很大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)潛力。
　　
　　二、天然氣綠色營(yíng)銷(xiāo)的必要性
　　
　　 通過(guò)了解什么是綠色營(yíng)銷(xiāo)，加之對于天然氣產(chǎn)業(yè)的了解，我們認為在天然氣的市場(chǎng)運作過(guò)程中全面實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)是十分必要的。其必要性主要體現在以下幾個(gè)方面：
　　 首先，天然氣供應商所提供的產(chǎn)品屬于綠色產(chǎn)品。所謂“綠色商品”指從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個(gè)過(guò)程對生態(tài)環(huán)境無(wú)害或損害極小，并有利于資源再生回收的產(chǎn)品。天然氣顯然具備這樣的條件，具備開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的基礎。
　　 其次，實(shí)施天然氣的綠色營(yíng)銷(xiāo)有利于天然氣產(chǎn)業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。在整個(gè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，銷(xiāo)售人員需要通過(guò)各種途徑來(lái)宣傳天然氣作為一種綠色能源的優(yōu)越性。使得綠色消費的觀(guān)念深入人心，從根本上提升石家莊市民對于綠色、生態(tài)的認識。為以后天然氣全面的占領(lǐng)市場(chǎng)打下基礎，有助于天然氣行業(yè)的可持續發(fā)展。
　　 再次，天然氣產(chǎn)業(yè)本身的特點(diǎn)決定了其必須開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)。人們開(kāi)發(fā)使用天然氣的目的就是為了經(jīng)濟、健康、環(huán)保，使用天然氣作為燃料不但會(huì )節省成本而且還減少了對環(huán)境的污染。能源的消耗已經(jīng)是當前國內、國際的一個(gè)重大問(wèn)題，越來(lái)越多的沖突的爆發(fā)都是因為對于能源的掠奪。天然氣作為一種綠色清潔能源，其所屬的綠色能源行業(yè)要求在天然氣的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當中需要貫徹綠色、生態(tài)的觀(guān)念。
　　 基于以上三個(gè)方面的考慮，我們認為天然氣產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當中必須開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，不僅有利于天然氣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也對區域環(huán)境的保護，人們環(huán)保意識的提高都起到推動(dòng)的作用。
　　
　　三、天然氣綠色營(yíng)銷(xiāo)策略
　　
　　對于營(yíng)銷(xiāo)策略而言，我們通常涉及的就是4P的營(yíng)銷(xiāo)組合，即產(chǎn)品（product）、
　　價(jià)格（price）、分銷(xiāo)（place）以及促銷(xiāo)（promotion）。天然氣的綠色營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當然要包含對于4P的重新詮釋的過(guò)程。
　　
　　1、綠色產(chǎn)品策略
　　天然氣作為一種綠色產(chǎn)品，就其本身而言就符合綠色營(yíng)銷(xiāo)的基本條件。眾所周知，產(chǎn)品可以分為三個(gè)層次，核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品以及附加產(chǎn)品。那么，我們同樣可以把體育旅游所提供的服務(wù)也劃分成三個(gè)層次。
　　

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