電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強化策略

　　在當前市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)、方法和急需解決的問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)的闡述,提出了強化營(yíng)銷(xiāo)理念的重要性.就選擇正確的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,滿(mǎn)足社會(huì )需求,擴大電力銷(xiāo)售,提高電力企業(yè)效益等問(wèn)題進(jìn)行了詳細論述.下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文，歡迎大家閱讀參考。

　　摘要：電力資源為社會(huì )生產(chǎn)生活重要能源，就電力行業(yè)發(fā)展現狀來(lái)看，資源需求不斷增大，逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。在此背景下，想要進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就需要根據市場(chǎng)發(fā)展規律對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調整。本文對影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素進(jìn)行了分析，并提出了相應的優(yōu)化措施。

　　關(guān)鍵詞：電力企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略

　　電力行業(yè)快速發(fā)展中，供需間矛盾得到一定緩解，但是行業(yè)壟斷地位已經(jīng)被打破，電力企業(yè)間需要面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭。為提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭實(shí)力，需要結合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)看，對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析，確定其中存在的不足，有目的性的采取措施進(jìn)行優(yōu)化，建立新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，促進(jìn)企業(yè)的改革，在市場(chǎng)中占據更有利的位置。

　　一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)

　　第一，需求預測。對于電力生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，需要發(fā)電、輸電以及配電同時(shí)進(jìn)行，生產(chǎn)的電能不能進(jìn)行儲存，這樣就很容易造成電能供需間的矛盾，如需求數量、質(zhì)量標準、電價(jià)定位以及需求信息等。為提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，必須要提前做好市場(chǎng)需求預測，獲得各項真實(shí)信息，解決生產(chǎn)與需求間的矛盾，順利開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　第二，組合策略。電力產(chǎn)品具有一定特殊性，所對應的營(yíng)銷(xiāo)策略也就不同，需要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略進(jìn)行特殊性分析。包括電力產(chǎn)品與服務(wù)策略、電力銷(xiāo)售渠道策略與電價(jià)策略等，基于電力產(chǎn)品特點(diǎn)，在普通產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行調整，不僅要均滿(mǎn)足實(shí)際發(fā)展需求，同時(shí)還可以提高企業(yè)市場(chǎng)評價(jià)[1]。

　　二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容

　　(1)形象營(yíng)銷(xiāo)。以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，在整個(gè)社會(huì )中針對不同消費群體，樹(shù)立電力產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的形象，來(lái)獲得消費者對企業(yè)與產(chǎn)品的認同度，提高對電力產(chǎn)品的需求感。企業(yè)可以利用宣傳媒體，或者是參與社會(huì )公益活動(dòng)，通過(guò)社會(huì )綜合調查，對營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行調整，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，提高自身在行業(yè)內的形象。

　　(2)需求營(yíng)銷(xiāo)。以國家各項規章制度為依據，結合相關(guān)政策，以提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率為目的，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案，引導消費者，改善能源結構，提高電力產(chǎn)品在終端能源消費中的比例，引導消費者合理應用電力產(chǎn)品，提高電能資源應用效率[2]。通過(guò)引導需求營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)提高電力產(chǎn)品在能源市場(chǎng)中所占地位，擴展季節性電力市場(chǎng)，并挖掘市場(chǎng)中存在的潛在客戶(hù)。

　　(3)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。針對電力產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，需要對電力產(chǎn)品所具有的特點(diǎn)進(jìn)行分析，以獲取客戶(hù)最大認同度為目的，為其提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)方式與服務(wù)，提高企業(yè)自身競爭實(shí)力。利用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高電力產(chǎn)品質(zhì)量，擴大電力消費市場(chǎng)，確保連續供電，維持合理的價(jià)格，來(lái)促使各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步驟

　　在針對電力產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析時(shí)，需要按照專(zhuān)業(yè)原則來(lái)進(jìn)行，確定好每個(gè)實(shí)施步驟，使得企業(yè)能夠更好的適應市場(chǎng)變化。一般營(yíng)銷(xiāo)步驟包括確定目標、企業(yè)弱點(diǎn)分析、建立目標市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)策略組合。在確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案前，需求結合企業(yè)自身發(fā)展現狀，分析確定長(cháng)期發(fā)展目標，并結合該各項電力業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)分析所存不足，以拓展新市場(chǎng)為目標，來(lái)對以往業(yè)務(wù)過(guò)程與結果進(jìn)行分析，確定一個(gè)新的目標市場(chǎng)。然后針對此市場(chǎng)來(lái)尋找客戶(hù)，了解并掌握客戶(hù)用電需求，制定完整的營(yíng)銷(xiāo)策略，選擇有效的間服務(wù)模式，為不同客戶(hù)群體提供對應的服務(wù)作業(yè)，保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠正常運行，進(jìn)一步提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。

　　2.3營(yíng)銷(xiāo)影響因素

　　在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，經(jīng)常會(huì )因為各項因素的影響而導致?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。想要進(jìn)一步對電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行優(yōu)化，就需要分析并掌握各項影響因素，有針對性的采取措施進(jìn)行管理。第一，產(chǎn)品成本。每增加一個(gè)額外產(chǎn)品，便會(huì )造成產(chǎn)品成本增加，這時(shí)便要求營(yíng)銷(xiāo)人員去分析并確定客戶(hù)是否愿意支付增加的成本，來(lái)抵消企業(yè)產(chǎn)品成本。第二，產(chǎn)品競爭。主要就是指同類(lèi)產(chǎn)品間的競爭，如果電力企業(yè)提高附加產(chǎn)品價(jià)格，行業(yè)內便會(huì )存在企業(yè)通過(guò)降低價(jià)格來(lái)提高同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)內的競爭力。第三，客戶(hù)期望。即購買(mǎi)產(chǎn)品本身利益外的好處，如客戶(hù)在任何時(shí)間段內用電滿(mǎn)足后，追求降低電價(jià)水平，或者是獲得更好的服務(wù)等。

　　三、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化措施

　　3.1更新?tīng)I銷(xiāo)理念

　　對于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的優(yōu)化，首先需要對傳統營(yíng)銷(xiāo)理念的轉變更新，重點(diǎn)做好市場(chǎng)需求分析，以提高服務(wù)質(zhì)量，獲取更多經(jīng)濟效益為工作核心。第一，改革創(chuàng )新。即對市場(chǎng)需求信息進(jìn)行收集與分析，以滿(mǎn)足不同消費群體產(chǎn)品需求為基礎，對企業(yè)自身生產(chǎn)要素進(jìn)行重新組合，選擇應用新型生產(chǎn)方法，獲得新型產(chǎn)品，并拓展新市場(chǎng)，選擇新的營(yíng)銷(xiāo)策略組合模式，從根本上利用技術(shù)來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，贏(yíng)取消費者信任。第二，市場(chǎng)效益。較之其他產(chǎn)品，電力產(chǎn)品具有特殊性，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析時(shí)，企業(yè)應以市場(chǎng)需求為導向，以高質(zhì)量服務(wù)為手段，最大限度上來(lái)滿(mǎn)足電力消費需求，并利用國家各項政策法規，刺激市場(chǎng)消費，提高產(chǎn)品綜合效益。

　　3.2工作流程整合

　　企業(yè)內部工作流程均由經(jīng)營(yíng)理念決定，對于不同的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)觀(guān)念不同，相應的內部工作流程也就存在較大的差異。為提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率，企業(yè)需要在確定滿(mǎn)足市場(chǎng)需求經(jīng)營(yíng)理念基礎上，對工作流程進(jìn)行適當的調整，實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。提高客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的建立完善，促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)間形成有效的聯(lián)系，保證各項信息的有效傳遞，減少中間工作流程，使得整個(gè)工作流程更為簡(jiǎn)潔。

　　3.3重視服務(wù)質(zhì)量

　　將提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量作為工作核心內容，采取服務(wù)包裝化、服務(wù)技能化以及服務(wù)承諾化措施。即對營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)地點(diǎn)、場(chǎng)地、設備、信息、資料以及人員等進(jìn)行設計，使得客戶(hù)能夠通過(guò)接觸各項事物來(lái)獲取相應的信息，促進(jìn)服務(wù)購買(mǎi)與交易活動(dòng)。而服務(wù)技能化即利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)來(lái)吸引并滿(mǎn)足客戶(hù)，如推行電子商務(wù)，建立客戶(hù)服務(wù)中心、家用電器展示中心等，最大程度上來(lái)獲取客戶(hù)認同感，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成立。

　　四、束語(yǔ)

　　電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展，需要電力企業(yè)認清電力產(chǎn)品的特殊性，分析各項影響因素，結合自身實(shí)際情況，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，并做好各項工作的優(yōu)化，爭取提高服務(wù)質(zhì)量，從根本上來(lái)促使營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。

　　參考文獻：

　　[1]劉洋.北京市電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].華北電力大學(xué),2012.

　　[2]張幸.JLDL公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].吉林大學(xué),2015.

【電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強化策略】相關(guān)文章：

淺談電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新理念及策略12-04

現代電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略淺議11-17

淺談電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略12-05

強化電力企業(yè)員工福利管理的措施論文02-27

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略12-09

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文05-20

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文12-01

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略03-22

建筑工程風(fēng)險管理強化策略論文11-23