市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(大全15篇)

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　一、我國農村商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　�。ㄒ唬┒▋r(jià)機制不夠完善

　　目前，我國大部分農商銀行還應用著(zhù)單一化的分類(lèi)別定價(jià)方式，與其所要實(shí)現的精細化、差異化、人性化以及專(zhuān)業(yè)化定價(jià)方式還具有一定的距離，如此就會(huì )導致工作人員在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)統一的定價(jià)標準，影響其工作效率，進(jìn)而也會(huì )對農商銀行的良好發(fā)展產(chǎn)生制約。隨著(zhù)當前我國各個(gè)地區金融市場(chǎng)競爭的激烈化，很多銀行為了吸引客戶(hù)不惜降低價(jià)格，然而這種營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有贏(yíng)得更多的存款。農商銀行在提高存款方面采取的措施是上調存款利潤，雖然貸款利率也發(fā)生了相應的調整，但是這種調整并沒(méi)有依據市場(chǎng)供需以及客戶(hù)的信用額度來(lái)開(kāi)展。

　�。ǘ�）產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)的能力較弱

　　在信息化快速發(fā)展的今天，各個(gè)行業(yè)都逐漸實(shí)現與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面地接軌，這使得銀行在發(fā)展的過(guò)程中，為了進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競爭力，必須要不斷地提升產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，不僅在管理方面需要實(shí)現信息化管理，同時(shí)在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計過(guò)程中，也要不斷地深化研究，挖掘更加有市場(chǎng)價(jià)值、技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。然而，目前農商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品仍然以傳統產(chǎn)品為主，如存款、貸款及結算，整體的產(chǎn)品缺乏一定的技術(shù)與創(chuàng )新性，自然對于市場(chǎng)消費者的吸引力也比較缺乏，很難短時(shí)間內取得市場(chǎng)的發(fā)展優(yōu)勢。

　�。ㄈ�）服務(wù)途徑過(guò)于單一

　　目前我國農商銀行的服務(wù)途徑單一化，只包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)這一種途徑，而且在實(shí)際工作中通常都沒(méi)有應用電子服務(wù)系統與自動(dòng)服務(wù)系統，更不用說(shuō)將這三個(gè)途徑進(jìn)行有效的結合，如此一來(lái)就會(huì )導致客戶(hù)分布不均勻，有的服務(wù)站點(diǎn)沒(méi)人咨詢(xún)業(yè)務(wù)，有的營(yíng)業(yè)點(diǎn)卻有很多人等待辦理業(yè)務(wù)。由于農商銀行多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)之間沒(méi)有形成統一的共識，導致規范化的營(yíng)銷(xiāo)途徑無(wú)法形成。

　　二、提高農村商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　�。ㄒ唬┻M(jìn)行金融創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)

　　農商銀行由于具有地方政策性支持、市場(chǎng)反應速度快等優(yōu)勢，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，農商銀行應充分挖掘這些優(yōu)勢，實(shí)現農商銀行金融方面的創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)以及綜合化經(jīng)營(yíng)服務(wù)，保證可以為客戶(hù)提供豐富多樣的服務(wù)需求，保證自身在激烈的市場(chǎng)競爭中占據有利的地位。比如，農商銀行應跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐，大力發(fā)展電子業(yè)務(wù)，除了傳統的網(wǎng)上銀行之外，還應發(fā)展手機銀行、微信銀行、PAD銀行等，為農村商業(yè)銀行的發(fā)展提供方向。比如，青島農商銀行就推出了互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統，以銀行支付結算為核心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，為農村客戶(hù)以及小微企業(yè)客戶(hù)提供業(yè)務(wù)擴展以及業(yè)務(wù)支持服務(wù)，實(shí)現了線(xiàn)上與線(xiàn)下結合的支付方式，滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，緩解了柜臺壓力。

　�。ǘ�）打造營(yíng)銷(xiāo)氛圍，結合多項要素

　　打造濃郁的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，也是商業(yè)銀行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內容之一。在此基礎上，需要做到“三個(gè)結合”，把各項要素充分整合在一起。首先是外部營(yíng)銷(xiāo)同內部營(yíng)銷(xiāo)結合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應當屬于全員的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，而不應只是落到個(gè)別人身上，要聯(lián)系銀行內部的業(yè)務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)等，讓基層和機關(guān)都能明確自身的職責；其次是短期營(yíng)銷(xiāo)和長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)結合。商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作必須要具有目標性與計劃性，不僅要實(shí)施短期內的營(yíng)銷(xiāo)計劃，還需要建立起長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略，要將二者充分融合起來(lái)，使其相互促進(jìn)，相互完善；最后是傳統營(yíng)銷(xiāo)與中間營(yíng)銷(xiāo)結合。農商銀行工作人員應針對商業(yè)銀行當前的盈利結構，改變傳統營(yíng)銷(xiāo)的方式，將其與中間營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有機結合，使中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升。

　�。ㄈ�）制定合理有效的激勵制度

　　銀行的發(fā)展離不開(kāi)人才，銀行若想留住人才，最有效的措施就是制定完善的激勵措施，如此才能保證員工積極的投入到工作中，使自身的潛能得到最大的發(fā)揮，進(jìn)而為銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。因此，農村商業(yè)銀行應制定合理化、多元化的有效激勵制度，積極鼓勵更多的員工參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中來(lái)，使員工的營(yíng)銷(xiāo)潛能得到充分發(fā)揮，保證在實(shí)現農商銀行發(fā)展目標的同時(shí)，員工的'個(gè)人價(jià)值能夠得到實(shí)現，進(jìn)而讓其更加主動(dòng)的投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，為農商銀行創(chuàng )造更大的市場(chǎng)價(jià)值。

　�。ㄋ模┛茖W(xué)準確地進(jìn)行市場(chǎng)細分，確定目標市場(chǎng)

　　市場(chǎng)細分是指營(yíng)銷(xiāo)者利用一定需求差別因素，把某一整體市場(chǎng)消費者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過(guò)程和行為。通過(guò)市場(chǎng)細分，銀行可以有效地了解各個(gè)客戶(hù)群的需求滿(mǎn)足程度和市場(chǎng)上的競爭環(huán)境，從而抓住市場(chǎng)機會(huì )，并結合自身能力，確立適用于自身發(fā)展的目標市場(chǎng)，然后以此為出發(fā)點(diǎn)設計出適宜的營(yíng)銷(xiāo)戰略，以迅速取得市場(chǎng)優(yōu)勢，提高市場(chǎng)占有率。例如，銀行各單位對服務(wù)轄區內的客戶(hù)進(jìn)行調研，結合實(shí)際情況可以將市場(chǎng)劃分為三檔：第一檔為規模大、經(jīng)濟活躍、金融需求旺盛、同業(yè)競爭激烈；第二檔為規模大、經(jīng)濟較為活躍、金融需求較旺盛、同業(yè)競爭比較激烈；第三檔為經(jīng)濟基礎相對薄弱、金融需求較少，同業(yè)競爭不充分。做好市場(chǎng)細分后，了解客戶(hù)的需求，便于制定特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　三、結語(yǔ)

　　綜上所述，隨著(zhù)我國農村金融體制改革的深化，我國農村商業(yè)銀行發(fā)展面臨著(zhù)更大的發(fā)展機遇與挑戰。因此，面對這種形勢，農商銀行應通過(guò)進(jìn)行金融創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)、打造營(yíng)銷(xiāo)氛圍，結合多項要素、制定合理有效的激勵制度、科學(xué)準確地進(jìn)行市場(chǎng)細分，確定目標市場(chǎng)等措施，對自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革與完善，實(shí)現農村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

　　參考文獻：

　　[1]程錚.成都農商銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].西南財經(jīng)大學(xué)，20xx.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　1 貴州電力市場(chǎng)現狀及趨勢

　　截至20xx年底，貴州電網(wǎng)已建成500千伏線(xiàn)路2O條，1520.102千米；220千伏線(xiàn)路130條，5638.23千米。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架，實(shí)現了500千伏線(xiàn)路粵、桂、滇、黔四�。▍^）聯(lián)網(wǎng)。

　　220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心，呈輻射狀分布，形成全省統一的220千伏電網(wǎng)。北邊與重慶電網(wǎng)相連，東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò )，南邊與廣西南丹地區聯(lián)網(wǎng)。目前貴州電網(wǎng)基本能滿(mǎn)足省內、外電力輸送的需求。

　　貴州電力市場(chǎng)20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時(shí)，比去年增長(cháng)26.4%，其中貴州省內470億千瓦時(shí)（含黔江、懷化l5億千瓦時(shí)），比去年增長(cháng)17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時(shí)，比去年增長(cháng)44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時(shí)，比去年增長(cháng)46%。

　　20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，增大差別電價(jià)的執行力度，大力推動(dòng)節能降耗工作，加強重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節能管理，將對省內高耗能企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，預測20xx年省內電量增加49億千瓦時(shí)，達到507.5億千瓦時(shí)，增長(cháng)10.75% 。省內負荷增長(cháng)點(diǎn)集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠(chǎng)、息峰鋁廠(chǎng)、遵義鋁廠(chǎng)、安順?shù)X廠(chǎng)、六盤(pán)水雙牌鋁廠(chǎng)、凱里陽(yáng)光鋁廠(chǎng)）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠(chǎng)、中國五礦鐵合金廠(chǎng)等）、鋼行業(yè)（貴陽(yáng)鋼廠(chǎng)、水城鋼廠(chǎng)等）、黃磷行業(yè)（開(kāi)磷集團、盤(pán)縣黃磷廠(chǎng)等）。省外售電量預測333億千瓦時(shí)，增量為65.6億千瓦時(shí)，增長(cháng)24.52% ；主要增長(cháng)仍為西電東送份額，此部分增長(cháng)為22.48% 。

　　2 新形勢下貴州電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　2.1做好思想定位

　　首先電力營(yíng)銷(xiāo)必須采取市場(chǎng)導向的管理模式，把電力營(yíng)銷(xiāo)定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，顧客作為核心功能，營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能。其次電力營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展應立足于“電網(wǎng)是基礎，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。第三基于買(mǎi)方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷(xiāo)理念。第四進(jìn)行商業(yè)化運營(yíng)，法制化管理。

　　2.2制定整體策略

　�。�1）以國民經(jīng)濟可持續發(fā)展為依托，以環(huán)保、調整能源消費為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)（包括建材）為主攻方向，以穩定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓其它可替代能源市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費市場(chǎng)的比例為目標，實(shí)現社會(huì )效益和公司效益的同步提高。

　�。�2） 慣性思維向引領(lǐng)思維轉變，做大省外電力市場(chǎng)積極爭取國家、地方政策支持，持續、穩定“西電東送”長(cháng)期供電市場(chǎng)；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求，定期與周邊省市領(lǐng)導、客戶(hù)溝通、拜訪(fǎng)，了解需求，反饋信息，增進(jìn)友誼，做到誠實(shí)守信，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應機制，打造貴州電力品牌。

　　2.3積極穩妥開(kāi)拓省內電力市場(chǎng)

　　農村電力市場(chǎng)農村是一個(gè)廣闊市場(chǎng)，目前由于農村管電體制剛理順，實(shí)現了農村同網(wǎng)同價(jià)，農民對電價(jià)和其它替代品價(jià)格對比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過(guò)農電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價(jià)整頓等工作，農村用電市場(chǎng)將極具潛力（近幾年年增長(cháng)均在10%以上）。大工業(yè)負荷大工業(yè)客戶(hù)用電量占貴州電力市場(chǎng)省內用電量的`70% ，且近幾年年增長(cháng)率在10%以上，受?chē)�家宏觀(guān)政策、產(chǎn)業(yè)結構調整影響大，做好服務(wù)、加強溝通，與之簽訂長(cháng)期供用電合同，細化到年、到月，并實(shí)施個(gè)性化、差異化服務(wù)，建立良好供求關(guān)系，穩定負荷；協(xié)助大工業(yè)客戶(hù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合資源，使之做大、做強、做優(yōu)，保持用電負荷持續穩定地增長(cháng)。

　　2.4合同合理定價(jià)

　　發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價(jià)就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價(jià)至關(guān)重要。合同電價(jià)由發(fā)電企業(yè)預測而生，預測準確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價(jià)預測決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠對發(fā)電成本進(jìn)行細致有效的系統分析。與此同時(shí)，也要求報價(jià)人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究，也要掌握市場(chǎng)出清價(jià)格，做到知己知彼，百戰不殆。

　　2.5注重與多個(gè)部門(mén)的溝通互動(dòng)

　�。�1）發(fā)電企業(yè)應加強與各級政府相關(guān)部門(mén)、電網(wǎng)等部門(mén)的聯(lián)系與溝通，建立并鞏固與各級政府部門(mén)及相關(guān)單位的良好關(guān)系，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機制，為自己爭取合理的應得電量份額，爭取各單位部門(mén)的了解和支持，尤其要注重與電網(wǎng)的溝通，積極配合電網(wǎng)的調度工作，實(shí)時(shí)滿(mǎn)足電網(wǎng)的需要，保證電網(wǎng)的穩定，時(shí)刻讓客戶(hù)放心、舒心，以實(shí)現共贏(yíng)。

　�。�2）一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員要積極配合國家相關(guān)政策的實(shí)施和教育，如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等，引導客戶(hù)調整能源使用習慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強電能在終端消費市場(chǎng)的占有率。

　　3結語(yǔ)

　　綜上所述，受各種因素影響，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有相當的復雜性和挑戰性。只有積極參與市場(chǎng)競爭，采取多種合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能滿(mǎn)足企業(yè)壓縮成本、節能降耗、協(xié)調客戶(hù)、提升形象等現實(shí)要求，切實(shí)提高企業(yè)效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　一、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

　　1．缺少專(zhuān)門(mén)或固定的實(shí)習單位

　　從各高校的實(shí)際情況來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)難以有穩定的校外實(shí)習基地，或建立公司進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)。這主要是校外一些實(shí)習場(chǎng)所大多屬于企業(yè)或個(gè)人所有，企業(yè)或個(gè)人注重更多的是經(jīng)濟效益，不可能無(wú)償地提供學(xué)生實(shí)習，所以一般都不愿意接受學(xué)生的實(shí)習，即使有，接受單位大多礙于教師的面子，出現實(shí)習基地似乎是“面子基地”或“關(guān)系基地”，而一般院校又沒(méi)有采取恰當的措施同企業(yè)保持長(cháng)期穩定的關(guān)系，達到互惠互利、可持續的發(fā)展，從而打通實(shí)踐教學(xué)的瓶頸；校內也沒(méi)有類(lèi)似于企業(yè)性質(zhì)的單位或部門(mén)用來(lái)實(shí)習，即使有，也主要用于解決勤工儉學(xué)的學(xué)生，而且名額也非常有限。再加上高校擴招，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)擴招的幅度更大，更多的學(xué)生人數給該專(zhuān)業(yè)的實(shí)習也帶來(lái)更大的困難。所以，該專(zhuān)業(yè)校外實(shí)習主要采用分散性的實(shí)習。

　　2．校外分散性的實(shí)習難以控制質(zhì)量，實(shí)習流于形式比較嚴重

　　由于學(xué)生人數眾多，學(xué)校也無(wú)法滿(mǎn)足那么多的人集中實(shí)習，所以，實(shí)習的單位和場(chǎng)所基本上是由學(xué)生自己尋找的，這樣，就帶來(lái)了實(shí)習管理困難的問(wèn)題。對分散實(shí)習未能進(jìn)行有效的監督和檢查，常出現“放羊現象”。

　　3．學(xué)校對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節投入不足

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)節，需要投入較多的人力、物力和財力。為了便于教師和學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，既要購置相應的設備和物品，又要為實(shí)習中的交通、食宿、管理和人際往來(lái)支出一定的費用，同時(shí)又要為各種形式的實(shí)踐教學(xué)的計劃、實(shí)施和控制花費大量的時(shí)間和精力。一般來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有足夠的投入，實(shí)踐教學(xué)是很難達到預期的目的和效果的。而一般院校對經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節投入嚴重不足。

　　4．教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對較低

　　一般來(lái)說(shuō)，合格的實(shí)踐教學(xué)方案的策劃者和實(shí)施的指導者必須符合以下幾項基本要求：第一，具備良好的專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)和合理的知識結構；第二，具備較強的`決策謀劃能力和組織協(xié)調能力；第三，熟悉經(jīng)濟管理的實(shí)際運作并同企業(yè)界經(jīng)常保持廣泛深入的接觸和良好的關(guān)系。我校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師完全符合上述要求的非常缺乏，這種狀況嚴重制約了我校該課程實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。他們大部分都是從學(xué)校到學(xué)校，基本沒(méi)有參加專(zhuān)業(yè)實(shí)習的實(shí)踐經(jīng)驗，難以指導學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習。

　　二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對策和建議

　　1．轉變教育觀(guān)念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革必須首先轉變教育思想和教育觀(guān)念，以培養“厚基礎、寬口徑、強能力”的高素質(zhì)、創(chuàng )新型復合人才為指導思想，以學(xué)生為主體，逐步實(shí)現由專(zhuān)業(yè)對口教育向基本素質(zhì)教育、由知識傳授為主向能力培養為主、由注重共性教育向強調個(gè)性教育、由重視理論的系統性向倡導應用的綜合性轉變。

　　2．進(jìn)一步優(yōu)化和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計劃

　　目前，許多院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的整體教學(xué)計劃還存在一些不足，如有些課程比較陳舊，新課由于缺乏專(zhuān)業(yè)教師而無(wú)法設置，實(shí)踐教學(xué)計劃的指導思想，教學(xué)的目標，以及對整個(gè)專(zhuān)業(yè)目標的完成貢獻都不是很清楚，往往是模仿別的院校專(zhuān)業(yè)來(lái)設置。所以，應立足于各個(gè)學(xué)校的實(shí)際教學(xué)情況制定系統的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計劃，使學(xué)生由淺入深地在實(shí)踐中理解營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識并初步掌握營(yíng)銷(xiāo)人員所需的各方面的技能。首先，要明確實(shí)踐計劃的指導思想，即：內外結合。明確校內實(shí)驗室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎，是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。第二，確定起點(diǎn)高、定位準、具有前瞻性的校內實(shí)驗室和校外實(shí)踐基地建設目標，設計一套完整的建設計劃，根據計劃具體實(shí)施。使學(xué)生在校內實(shí)驗室和校外實(shí)踐教學(xué)基地，完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱的要求，為學(xué)生畢業(yè)后，迅速適用實(shí)際工作要求打下堅實(shí)的基礎。第三，對一些實(shí)用性很強的課程可以增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，而有些根本就找不到實(shí)習單位和合理實(shí)習內容的課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節則可以去掉。以創(chuàng )新實(shí)踐為導向，系統全面地設計實(shí)踐教學(xué)的計劃、方案、實(shí)務(wù)教材、實(shí)例、模擬教學(xué)模式、課程設計、畢業(yè)設計、實(shí)習和實(shí)驗教學(xué)等。尤其是實(shí)戰型系列教材的建設方面，應該通過(guò)企業(yè)現場(chǎng)調研或企業(yè)課題的研究，結合我國國情與企事業(yè)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，組織有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)教師編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)教材、教學(xué)案例集等，以改變現有教材脫離實(shí)際、缺乏特色的弊病。3．加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的投入，重點(diǎn)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內實(shí)驗室建設

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)操作性、實(shí)踐性極強的專(zhuān)業(yè)，校內實(shí)驗室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎，是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。特別是校外實(shí)習很難進(jìn)行時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)的模擬實(shí)驗就是學(xué)生鞏固和深化書(shū)本知識的一種主要途徑，更是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)前沿陣地之前的重要“軍事演習”，所以應加大在模擬實(shí)驗室方面的建設投入。應建設一個(gè)多功能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主干課程的校內實(shí)踐都能在這里進(jìn)行。

　　4．改革實(shí)踐教學(xué)方法，強調仿真性和互動(dòng)性

　　案例教學(xué)既應該注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)舉措的本土文化背景，又應該兼顧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)發(fā)展的國際化趨勢；情景模擬教學(xué)可以與實(shí)驗室的建設結合起來(lái)，在人員招聘、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、人員測評等課程的學(xué)習中，充分、合理地利用可能的教學(xué)資源、改善情景模擬教學(xué)的效果；同時(shí)，應該改革實(shí)驗室管理的方法，加強實(shí)驗隊伍建設，建立實(shí)驗技術(shù)人員的學(xué)習培訓機制，從實(shí)驗課程體系、教學(xué)內容、教學(xué)方法和教學(xué)手段上突破傳統的模式，按照學(xué)生能力形成的規律，通過(guò)“知識的掌握與深化——基本實(shí)驗能力的形成——創(chuàng )新精神的培養”來(lái)逐步實(shí)現由理論到實(shí)際的過(guò)渡，促進(jìn)學(xué)生知識、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調發(fā)展。

　　5．提高教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，加強實(shí)踐教學(xué)的規范和管理

　　首先，應加大專(zhuān)業(yè)教師培訓的工作力度，除了進(jìn)一步提高教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方面的素質(zhì)外，還應定期派教師去相關(guān)的工商企業(yè)進(jìn)行有針對性的實(shí)習。第二，改善實(shí)驗室的管理，增加實(shí)驗室和實(shí)踐教學(xué)基地的開(kāi)放時(shí)間，提高利用率，使學(xué)生能有更多的時(shí)間和機會(huì )到實(shí)驗室和教學(xué)實(shí)訓基地中進(jìn)行學(xué)習。第三，建立相應的實(shí)踐教學(xué)整套管理制度和實(shí)踐教學(xué)評估體系，通過(guò)制度的約束，對實(shí)踐教學(xué)的指導教師、學(xué)生實(shí)習情況進(jìn)行嚴格考核。實(shí)踐教學(xué)考核不合格的學(xué)生不能正常畢業(yè)，對管理不善、要求不嚴的教師及有關(guān)主管教學(xué)的領(lǐng)導要追究責任，做到獎罰分明，以提高學(xué)校領(lǐng)導和教師對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的重視程度。

　　6．加強校外實(shí)習基地的建設

　　校內的實(shí)驗室畢竟不能代替真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，所以校外實(shí)習基地也是培養學(xué)生綜合素質(zhì)的重要場(chǎng)所之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)有自身的利益考慮和相應的行為，一般不愿提供實(shí)習的基地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　【摘 要】在社會(huì )經(jīng)濟不斷展開(kāi)的趨勢下，公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中所面臨的疑問(wèn)不斷的呈現。作為一家公司，其在社會(huì )中地位的進(jìn)步不只需要經(jīng)濟上的展開(kāi)，而其在展開(kāi)的進(jìn)程中所面臨的出售途徑和出售戰略也是一個(gè)主要的內容。關(guān)于一家公司來(lái)說(shuō)，其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中是否具有必定的社會(huì )職責感，使其能否得到持久展開(kāi)的主要部分。這篇文章所要討論的宗旨即是對公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì )職責感進(jìn)行剖析與討論。

　　【關(guān)鍵字】公司；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；社會(huì )職責

　　1.導言

　　近些年來(lái)食物安全的疑問(wèn)不斷的呈現著(zhù)，從公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì )職責感來(lái)說(shuō)，這些疑問(wèn)的呈現的根本原因即是公司社會(huì )職責感的缺失所致使的。從一件件事例中能夠發(fā)現，公司由于社會(huì )職責感所致使營(yíng)銷(xiāo)戰略的不良，給公司所帶來(lái)的影響是無(wú)法估計的。社會(huì )職責感關(guān)于一個(gè)公司在為了市場(chǎng)中的展開(kāi)來(lái)說(shuō)，其不只會(huì )給公司帶來(lái)杰出的營(yíng)銷(xiāo)遠景，一起也會(huì )將公司原有的杰出形象完全打垮。公司營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )職責疑問(wèn)顯得尤為的主要。

　　2.公司社會(huì )職責的內容

　　公司的社會(huì )職責指的是公司在發(fā)明贏(yíng)利，對公司股東承當法律職責的一起，所需要對職工、消費者、社區和環(huán)境所要承當的職責[1]。關(guān)于一家公司來(lái)說(shuō)，其所要承當的社會(huì )職責主要有保護消費者權益、保護社會(huì )的利益與展開(kāi)和保護社會(huì )自然環(huán)境這三個(gè)方面。在現代的市場(chǎng)經(jīng)濟條件中，公司的營(yíng)銷(xiāo)現已進(jìn)入到了我們日子中的各個(gè)細節當中，每一家公司在展開(kāi)的進(jìn)程中都具有自個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，可是在這個(gè)進(jìn)程中每一家公司所具有的社會(huì )職責卻是一樣的。所以，一家公司在施行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中，不只要主要在展開(kāi)中所需要的盈余意圖，更主要的是要重視在營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中所需要具有的社會(huì )職責。公司只要在為消費者客戶(hù)供給了最大價(jià)值的根底上，才能夠非常好的構成公司與客戶(hù)以及市場(chǎng)伙伴各方在利益上的同享。只要消費者客戶(hù)的滿(mǎn)意度得到了有用的進(jìn)步，公司將來(lái)展開(kāi)的路途才會(huì )愈加的寬廣。

　　3.公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所需要承當的社會(huì )職責

　　關(guān)于一家公司來(lái)說(shuō)，其在展開(kāi)的路途上對社會(huì )職責的承當市一種必定也是有必要的，因而公司在展開(kāi)中所有必要要具有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能，在對社會(huì )職責上的承當不只要考慮到公司在本身經(jīng)濟方針展開(kāi)中的盈余意圖，一起還需要考慮到公司同樣是社會(huì )中的一個(gè)主體，而這個(gè)社會(huì )主體就需要對社會(huì )承當相應的職責，這么才能夠獲得公司所需要完成的雙贏(yíng)的意圖，才能夠完成公司在將來(lái)展開(kāi)路途上所想要的久遠展開(kāi)戰略方針。

　　3.1 對消費者的職責

　　公司施行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'意圖和起點(diǎn)即是為了發(fā)明消費者，引導消費者，不管關(guān)于任何一家公司來(lái)說(shuō)，消費者才是公司將來(lái)生計的根底與條件，而公司要想生計就需要在滿(mǎn)意消費者的條件下來(lái)完成自個(gè)所需要到達的方針。關(guān)于社會(huì )中的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們都是消費者，為了非常好的保護消費者的合法權益，我國消費者協(xié)會(huì )就公司在對消費者所需要供給的社會(huì )職責中提出了多項規則，總結來(lái)說(shuō)，即是公司需要為消費者供給安全定心質(zhì)優(yōu)的商品；真摯的為消費者供給滿(mǎn)意的效勞；倡導健康文明的消費觀(guān)念和消費文明；對消費者的合法權益要尊敬。

　　3.2 對政府的職責

　　股東的支撐是公司長(cháng)時(shí)間展開(kāi)與存活的保證，公司所從事的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)即是為了讓股東的財物得到增值與保值。公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中對股東所需要承當的社會(huì )主要是在保護好股東合法權益的根底上，對公司的營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)利進(jìn)行合理的分配，一起還需要尊敬公司股東對公司展開(kāi)中的知情權，隨時(shí)承受股東的監督。

　　3.3 對股東的職責

　　公司中各項活動(dòng)的展開(kāi)都是依據政府所提出的各項方針?lè )ㄒ幩�展開(kāi)的，公司要想贏(yíng)得市場(chǎng)，得到展開(kāi)，做好與政府之間聯(lián)系的處理是非常主要的。其間，公司在處理和政府之間的聯(lián)系時(shí)有必要要做到，公司所展開(kāi)的各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都需要遵從政府所頒布的有關(guān)法律法規，一起還要活躍的合作與承受政府部門(mén)的監督與查看，在公司展開(kāi)的進(jìn)程中依法向政府納稅，對政府所提出的召喚活躍的相應，承當自個(gè)量力而行的社會(huì )職責，活躍的參加政府所提倡的公益活動(dòng)，最大化的擴展自個(gè)在社會(huì )中的職責和需要承當的認識。

　　4.公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)行社會(huì )職責的含義

　　4.1 有利于公司的可持續展開(kāi)

　　自上世紀的九十年代以來(lái)，經(jīng)濟全球化的趨勢現已在不斷的加強，經(jīng)濟全球化的趨勢在給我們的日子帶來(lái)便利的一起，隨之而來(lái)的經(jīng)濟全球化小政治、經(jīng)濟局勢失衡的狀況也發(fā)生著(zhù)。我們所需要的一個(gè)日子環(huán)境是充足而又健康的，而公司所給社會(huì )供給的價(jià)值當中不只要滿(mǎn)意當代人的需要，一起還需要滿(mǎn)意后人與價(jià)值上的發(fā)明。公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中自動(dòng)的承當社會(huì )職責，尤其是慈善方面的活動(dòng)，對公司在社會(huì )中杰出形象的建立是非常主要的[2]。在今年5月份與雅安的地震中，各家公司為了協(xié)助地震災區的我們，紛繁參加到抗震救災的活動(dòng)當中，為災區我們捐錢(qián)捐物，關(guān)于這些公司來(lái)說(shuō)，其在形象上得到了杰出的建立，在社會(huì )職責也進(jìn)行了實(shí)行，消費者看到這些公司的社會(huì )職責心就會(huì )愈加的喜歡這些公司，進(jìn)而對他們生產(chǎn)出的商品也愈加的喜歡。公司在社會(huì )職責上的承當不只使公司的形象得到了杰出的進(jìn)步，而這種良性的展開(kāi)，也是公司長(cháng)時(shí)間生計與展開(kāi)的堅實(shí)力氣，對公司在將來(lái)展開(kāi)路途中的持續展開(kāi)有著(zhù)主要的含義。

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　　摘 要：4.2 有利于獲得政府的支撐 在社會(huì )展開(kāi)的進(jìn)程中，我們一直以來(lái)對政府的期望值都比較高。市場(chǎng)經(jīng)濟在展開(kāi)的進(jìn)程中經(jīng)常會(huì )呈現通貨膨脹等方面的疑問(wèn)，這些疑問(wèn)的處理我們都是依托政府來(lái)處理的。通常狀況下，政府不會(huì )當即

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文

　　4.2 有利于獲得政府的支撐

　　在社會(huì )展開(kāi)的進(jìn)程中，我們一直以來(lái)對政府的期望值都比較高。市場(chǎng)經(jīng)濟在展開(kāi)的進(jìn)程中經(jīng)常會(huì )呈現通貨膨脹等方面的疑問(wèn)，這些疑問(wèn)的處理我們都是依托政府來(lái)處理的。通常狀況下，政府不會(huì )當即的對這些疑問(wèn)進(jìn)行處理，由于這些局勢的展開(kāi)通常是由公司致使的，那么在這些疑問(wèn)的處理上有了公司的參加，疑問(wèn)的處理也就非常敏捷。雖然，在某種程度上政府會(huì )由于一些方針性方面的疑問(wèn)在對疑問(wèn)的處理上會(huì )在方針上對公司有必定的歪斜，而盡可能的給予公司在展開(kāi)中必定方針性的支撐，可是不管是在世界市場(chǎng)中仍是國內市場(chǎng)中，政府的干涉與支撐都公司的展開(kāi)都是有利而無(wú)害的。

　　4.3 有利于公司在參加世界競爭力上的培養

　　將來(lái)市場(chǎng)展開(kāi)的進(jìn)程中，經(jīng)濟全球化的趨勢是一種必定，而公司要想贏(yíng)得市場(chǎng)，不斷的展開(kāi)與強大就需要進(jìn)行世界上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在世界市場(chǎng)中，公司在形象和品牌上的影響力對其世界市場(chǎng)的開(kāi)拓是非常主要的，公司在社會(huì )職責上所承當的職責越多，其在走向世界化市場(chǎng)上的呼聲也就越高，相對而言公司要想非常好的參加到世界競爭當中，非常好的贏(yíng)得世界市場(chǎng)并得到有用的展開(kāi)，其在社會(huì )職責上的承當是有必要的。

　　4.4 有利于生態(tài)環(huán)境的改進(jìn)

　　公司在展開(kāi)的進(jìn)程中，其和環(huán)境之間的聯(lián)系是一種互動(dòng)式的，環(huán)境疑問(wèn)也是公司在展開(kāi)中所不能也無(wú)法逃避的一個(gè)疑問(wèn)。生態(tài)環(huán)境建設所涉及到的不只僅是公司在道德道德上所需要遵從的職責，一起也是全部社會(huì )在進(jìn)步本身公司與盈余價(jià)值上所有必要要遵從的一種生態(tài)效益上的準則。一個(gè)具有社會(huì )職責感的公司是不會(huì )為了本身公司在短期經(jīng)濟利益上需要，而去損壞環(huán)境，更多的是活躍的處理公司在展開(kāi)中所呈現的環(huán)境疑問(wèn)，以此到達公司在展開(kāi)中與生態(tài)、經(jīng)濟和社會(huì )效益上的有機一致，贏(yíng)得非常好的展開(kāi)遠景。

　　5.結語(yǔ)

　　綜上所述，公司只要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì )職責上到達了一個(gè)一致的局勢，這才是公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)進(jìn)程中的最新效果，一起也是公司和社會(huì )在將來(lái)展開(kāi)中所到達的一種調和局勢。公司的社會(huì )職責感是其良性展開(kāi)的一種必定，公司在將來(lái)社會(huì )的展開(kāi)路途中，只要具有了高度的社會(huì )職責，才能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)劇烈的環(huán)境下得到持久的展開(kāi)，發(fā)明更多的經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值，才能使公司的將來(lái)有一個(gè)非常好的展開(kāi)遠景。

　　參考文獻：

　　[1]陳斌.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念視角下的公司社會(huì )職責探求[J].市場(chǎng)周刊（理論研究），2010，（08）：68-69.

　　[2]鞏象忠.民營(yíng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì )職責討論[J].我國商貿，2010，（12）：37-38.

　　作者簡(jiǎn)介：李瑋（1981-），男，山東萊蕪人，煙臺南山學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院商務(wù)系助教。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　摘要：

　　隨著(zhù)經(jīng)濟一體化進(jìn)程的逐步加快，各個(gè)企業(yè)愈加重視市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)競爭的加劇，使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在一定的風(fēng)險，規范風(fēng)險管理有助于實(shí)現企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險及風(fēng)險管理的重要性，分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的原因與風(fēng)險的形式，并提出了控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的方法，希望可以有助于企業(yè)風(fēng)險營(yíng)銷(xiāo)的管理與控制。

　　關(guān)鍵詞：

　　企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)；風(fēng)險管理

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理及其重要性

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，由于無(wú)法事先預料到所有影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素，使得實(shí)際利益與預期收益不同，產(chǎn)生一定的偏差，使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機會(huì )。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中勢必會(huì )產(chǎn)生一定的風(fēng)險，企業(yè)自身就是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的主體，如果營(yíng)銷(xiāo)不慎造成損失，企業(yè)會(huì )得不償失，違背經(jīng)營(yíng)的規律。因此，企業(yè)要在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)盡量避免風(fēng)險，降低企業(yè)的損失。

　�。ǘ�）風(fēng)險管理的重要性企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì )遭遇各種形式的風(fēng)險，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲取利益的重要手段，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的風(fēng)險也是極高的，若不能合理規避風(fēng)險，很容易造成企業(yè)利益受損，嚴重時(shí)還會(huì )導致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)風(fēng)險是難以估測的，企業(yè)必須要高度重視這個(gè)問(wèn)題，做好風(fēng)險的控制。

　�。ㄈ�）要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，利用專(zhuān)業(yè)的人才和最先進(jìn)的技術(shù)做好風(fēng)險在營(yíng)銷(xiāo)前認真做好一切準備活動(dòng)，計劃可能會(huì )發(fā)生的風(fēng)險與解決的方案，當風(fēng)險來(lái)臨時(shí)盡最大的努力將風(fēng)險的危害降到最小。風(fēng)險過(guò)后，企業(yè)還需重振旗鼓，努力向前發(fā)展。因此，做好企業(yè)的風(fēng)險管理，可以將企業(yè)的損失放到最小，有助于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險形成的原因

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)變換的原因市場(chǎng)需求的變換會(huì )導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )體制的逐步完善，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠市場(chǎng)，市場(chǎng)的變化直接決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的變化。在整體良好的經(jīng)濟大環(huán)境下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )普遍順利，而在經(jīng)濟蕭條時(shí)期市場(chǎng)需求降低，自然也會(huì )給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)困擾與風(fēng)險。隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，傳統的市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為當前主要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以節省一定的資源，給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機遇，同樣也帶來(lái)了一定的風(fēng)險。隨著(zhù)科技的進(jìn)步，企業(yè)的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險也隨之而來(lái)。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)人員的原因企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員承擔企業(yè)的銷(xiāo)售任務(wù)，負責企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的技術(shù)與能力直接影響了營(yíng)銷(xiāo)的成敗，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險形成的重要原因。很多銷(xiāo)售人員不能如期完成銷(xiāo)售任務(wù)，企業(yè)對其施壓使得銷(xiāo)售人員對工作失去了興趣，懶散應對工作。又或者存在銷(xiāo)售人員手中握有大客戶(hù)，以此威脅企業(yè)，企業(yè)只能違心答應營(yíng)銷(xiāo)人員的條件的情況。這種風(fēng)險的存在就是企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人員管理的疏忽。

　�。ㄈ�）經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)的因素企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中，會(huì )有一定的經(jīng)銷(xiāo)商，當今商業(yè)信譽(yù)越來(lái)越低，甚至出現商業(yè)欺騙情況，加上企業(yè)管理制度的不完善，使企業(yè)選錯經(jīng)銷(xiāo)商，上當受騙現象屢屢出現。很多“皮包公司”會(huì )偽裝大客戶(hù)，騙取企業(yè)的信任，在拿到貨后人財兩失的情況也常有發(fā)生。有些企業(yè)為了短期利益，還會(huì )盲目開(kāi)發(fā)一些信譽(yù)度低和交易價(jià)值不大的客戶(hù)群體。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)未做好一定的評估分析，造成了信譽(yù)低客戶(hù)收款難的問(wèn)題。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)內部管理的因素企業(yè)內部的管理與營(yíng)銷(xiāo)決策的計劃與實(shí)施也是產(chǎn)生風(fēng)險的原因之一。隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的不斷演變，不同時(shí)期要實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，很多企業(yè)并沒(méi)有意識到經(jīng)濟形勢的變化，未能與時(shí)俱進(jìn)的.開(kāi)展新的營(yíng)銷(xiāo)方案，導致市場(chǎng)運營(yíng)的失敗，產(chǎn)生一定的風(fēng)險。另外，企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)沒(méi)有做好市場(chǎng)調研，脫離了市場(chǎng)，很容易會(huì )影響企業(yè)的利潤，產(chǎn)生未知的風(fēng)險。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的形式

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在很大的風(fēng)險，風(fēng)險的產(chǎn)生也會(huì )有不同的形式。只有認真了解風(fēng)險的形式，才能更好地規避風(fēng)險。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)產(chǎn)品風(fēng)險企業(yè)獲取利益主要是靠銷(xiāo)售生產(chǎn)的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的合理定位，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。產(chǎn)品的風(fēng)險包括很多方面，對產(chǎn)品的性質(zhì)功能的界定，是否符合大眾的使用需求；產(chǎn)品的包裝設計能否吸引消費者的目光；根據產(chǎn)品受眾群體的不同，制造不同的產(chǎn)品，這些都是企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險的不同形式。要根據不同的目標群體做出相應產(chǎn)品，才能降低企業(yè)產(chǎn)品方面存在的風(fēng)險。

　�。ǘ�）價(jià)格風(fēng)險消費者在選擇商品時(shí)，價(jià)格往往是第一考慮的因素，大眾對商品的選擇都是以物美價(jià)廉的要求為主。一方面價(jià)格不可定得過(guò)低，消費者會(huì )懷疑商品的質(zhì)量，價(jià)格過(guò)低，也會(huì )使企業(yè)無(wú)法盈利，只能減少產(chǎn)品成本。另一方面，價(jià)格也不可太高，超過(guò)大眾的購買(mǎi)能力，影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。此外，價(jià)格的波動(dòng)也是風(fēng)險存在的因素，隨意的提價(jià)、降價(jià)都會(huì )導致客戶(hù)群體的流失�？纱丝桃�(jiàn)，價(jià)格過(guò)低、過(guò)高、隨意波動(dòng)都會(huì )造成一定的風(fēng)險，需要企業(yè)高度重視。

　�。ㄈ�）銷(xiāo)售風(fēng)險企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)會(huì )選擇固定的銷(xiāo)售地點(diǎn)，銷(xiāo)售地點(diǎn)的選擇直接影響客戶(hù)的數量，銷(xiāo)售位置要適宜，才能吸引更多的客戶(hù)。在銷(xiāo)售中商品的運輸、儲存、管理，都會(huì )給銷(xiāo)售帶來(lái)風(fēng)險。此外，銷(xiāo)售的過(guò)程、促銷(xiāo)的形式、銷(xiāo)售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風(fēng)險。

　　四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制風(fēng)險的方法

　�。ㄒ唬┘訌娛袌�(chǎng)調研，增強應對能力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式受到市場(chǎng)變化的影響，從企業(yè)定位、設計產(chǎn)品時(shí)就應緊跟市場(chǎng)的要求，深入調研，了解消費者需求，制定出符合市場(chǎng)變化且定位合理的產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)方案。面對經(jīng)濟體質(zhì)的改革，市場(chǎng)需求的變遷，企業(yè)要隨機應變，準備好萬(wàn)全之策及時(shí)修改營(yíng)銷(xiāo)方案，降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。積極做好全面的準備，預防可能出現的一切風(fēng)險。增強防范風(fēng)險的意識，提高企業(yè)面對風(fēng)險的能力。

　�。ǘ�）加強風(fēng)險防范管理企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，各種各樣的風(fēng)險會(huì )隨時(shí)出現，在做好預防風(fēng)險的同時(shí)，還要加強營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險防范的管理與控制。高度重視風(fēng)險的防范與處理機制，制定科學(xué)的管理制度，派專(zhuān)人負責制度的管理與執行。針對市場(chǎng)定位與消費者的需求預測每一時(shí)期可能的風(fēng)險，并加強對日常風(fēng)險的演練，提高對風(fēng)險處理的應對能力。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會(huì )存在風(fēng)險，當風(fēng)險來(lái)臨時(shí)，只有運用嚴謹的制度，專(zhuān)業(yè)認真的態(tài)度，才能更好地處理營(yíng)銷(xiāo)中的一切風(fēng)險。

　�。ㄈ�）正確應對風(fēng)險企業(yè)風(fēng)險發(fā)生后，對待風(fēng)險的態(tài)度，處理風(fēng)險的能力，直接關(guān)系著(zhù)風(fēng)險是否能夠順利解決。面對風(fēng)險來(lái)臨，不可慌張，要當即立斷，用端正的態(tài)度面對社會(huì )與消費者，盡可能減少對消費者的損失，控制風(fēng)險對企業(yè)與社會(huì )的損害程度，避免風(fēng)險加大。此外，若出現不正當競爭等違法行為，企業(yè)應運用法律武器維護自己的合法權益，借助法律途徑處理各種風(fēng)險。

　�。ㄋ模┨岣邌T工能力與素質(zhì)企業(yè)員工是營(yíng)銷(xiāo)的直接參與者，員工的能力、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中，加強對員工的培訓與管理，建立科學(xué)的規章制度與合理的激勵手段，可以提高員工的工作積極性，避免因員工能力不夠與素質(zhì)低造成的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險問(wèn)題。培養高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工，有助于企業(yè)風(fēng)險的降低。

　　五、結語(yǔ)

　　企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，風(fēng)險是不可避免的，但可采取一定手段降低風(fēng)險。建立科學(xué)的管理制度，根據市場(chǎng)的變換與大眾的需求，預測可能出現的一切風(fēng)險。在風(fēng)險來(lái)臨時(shí)，積極應對，采取科學(xué)合理的方式，把企業(yè)風(fēng)險降到最低。企業(yè)要高度重視風(fēng)險的管理，提高員工的工作執行力，與員工共同努力，實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起源與發(fā)展

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起源于20世紀初的美國，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的變化人們總結出了解決市場(chǎng)中各種問(wèn)題的思想并將其引入大學(xué)的課堂。1902年，密歇根大學(xué)開(kāi)設的這門(mén)學(xué)科的名稱(chēng)是“美國的分配和管理行業(yè)”。1910年威斯康星大學(xué)有人提出應該把這門(mén)學(xué)科的名稱(chēng)改為“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，20xx年7月美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )董事會(huì )一致審核通過(guò)曾給出定義，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng )造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品的過(guò)程中為顧客，客戶(hù)、合作伙伴，以及整個(gè)社會(huì )帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。而科特勒、格隆羅斯、凱洛斯等也曾給出相關(guān)的定義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)科學(xué)進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )需求的變化而變化的概念:作為指導企業(yè)從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)指導思想的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，從20世紀初市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念正式誕生以來(lái)，已經(jīng)經(jīng)歷了以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為中心、以推銷(xiāo)為中心、以消費者為中心的發(fā)展變革過(guò)程。在并不發(fā)達的社會(huì )環(huán)境中，消費者購買(mǎi)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。在以生產(chǎn)為中心的觀(guān)念的指導下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略是盡可能多降低成本、增加生產(chǎn)，一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均是以企業(yè)為中心并不考慮銷(xiāo)售與市場(chǎng)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展產(chǎn)品供求平衡，消費者開(kāi)始追求產(chǎn)品的質(zhì)量，此時(shí)是產(chǎn)品觀(guān)念的時(shí)代，產(chǎn)品觀(guān)念仍然以企業(yè)為中心，但企業(yè)更注重產(chǎn)品質(zhì)量。然而，好的產(chǎn)品不能永遠滿(mǎn)足消費者的需求。隨著(zhù)經(jīng)濟的全球化，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，推銷(xiāo)觀(guān)念逐漸形成并日趨占據主導地位。隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的不斷變化，顧客需求的不斷改變，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵也有所改變，即:為創(chuàng )造價(jià)值與滿(mǎn)足需要和欲望來(lái)管理市場(chǎng)，從而實(shí)現相互間交換和關(guān)系。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)發(fā)展

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的全球化，各大企業(yè)之間的競爭不斷拓劇，企業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓寬。每個(gè)企業(yè)都有符合自己的發(fā)展戰略，千奇百態(tài)的發(fā)展戰略雖有不同，但其基本宗旨屬性都大致相同，都是針對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展問(wèn)題從多角度出發(fā)為企業(yè)所制定的一個(gè)大的方案。企業(yè)的發(fā)展戰略有四個(gè)特征:一是整體性，二是長(cháng)期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長(cháng)期性是相對于短期性而言的，基本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規性而言的。這四個(gè)特征缺一不可。企業(yè)發(fā)展要時(shí)時(shí)裝備著(zhù)企業(yè)發(fā)展戰略的基本特征，思想。在適應市場(chǎng)需要的前提下，逐漸壯大、發(fā)展企業(yè)。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰略大致有三個(gè)大方向:技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，競爭性戰略。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，顧客的需求也不斷改變。在社會(huì )的進(jìn)步中觀(guān)念的轉變是不可避免的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也逐漸向以消費者為中心靠近。隨著(zhù)市場(chǎng)模式由賣(mài)方市場(chǎng)逐漸向買(mǎi)方市場(chǎng)的漸漸過(guò)渡，技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，競爭性戰略這三種戰略方向也逐漸形成以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略為主的橄欖型模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)管理與運營(yíng)當中必不可少的，如今已有很多商業(yè)管理課將“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略”作為重要的學(xué)習內容。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)強大的營(yíng)銷(xiāo)團隊往往更能體現一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，是企業(yè)的精髓所在。營(yíng)銷(xiāo)團隊對于企業(yè)來(lái)講，一方面為企業(yè)尋找相應的市場(chǎng)從而擴大企業(yè)的市場(chǎng)規模創(chuàng )造一定的利潤，建立一定的顧客群，另一方面，它是企業(yè)凝聚力的一個(gè)重要體現�！笆袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”不是企業(yè)成功的唯一因素，但一定是必不可少的因素。據了解美國的IBM公司是巧妙應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而成功的一個(gè)經(jīng)典例子。在IBM公司的每個(gè)員工都在推銷(xiāo)……若想問(wèn)他們推銷(xiāo)的是什么?那么答案并不是產(chǎn)品而是解決方法。在新興時(shí)代下合理組合企業(yè)的發(fā)展戰略，并有側重點(diǎn)地去實(shí)施不同的戰略，企業(yè)才能在優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中處于不敗之地，才能成為業(yè)界經(jīng)久不衰的資深企業(yè)團隊。自進(jìn)入21世紀以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟不斷完善，競爭愈來(lái)愈激烈，市場(chǎng)需求不斷變化，顧客對產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，企業(yè)的發(fā)展戰略也要根據當前市場(chǎng)不斷進(jìn)行變革。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展戰略的變化而不斷地變化。但，千變萬(wàn)化在統一的戰略方向上，所要迎合東西依舊不變。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)的發(fā)展大致有三個(gè)大方向:一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定，要從企業(yè)的整體，長(cháng)期發(fā)展角度考慮;二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定要充分考慮企業(yè)的各項資源;三是在經(jīng)濟全球化的今天，市場(chǎng)經(jīng)濟變幻莫測，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定要與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )需要。

　　一個(gè)企業(yè)是一個(gè)大的整體，其每一個(gè)組成部分都必不可少，不可疏忽。局部有局部的問(wèn)題，整體也有整體的問(wèn)題，但倘若局部有問(wèn)題哪怕是小小的問(wèn)題也會(huì )影響到整體的發(fā)展。打一個(gè)比方就好比是一個(gè)人只有擁有健全的四肢，健康的器官才會(huì )有一個(gè)健康的身體。一個(gè)企業(yè)發(fā)展也要從整體出發(fā)去考慮，整體在多變的經(jīng)濟環(huán)境中會(huì )遇到各種問(wèn)題:經(jīng)濟、資源利用、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定，要從企業(yè)整體角度出發(fā)，考慮企業(yè)整體在外部所要面對的市場(chǎng)機會(huì )和內外部的資源利用情況。一個(gè)優(yōu)秀的'企業(yè)不是能獲得多么高的利潤，而是在激烈的競爭中和新的社會(huì )經(jīng)濟形勢下，經(jīng)久不衰地與社會(huì )與顧客打交道。其實(shí)所謂的從長(cháng)期發(fā)展角度考慮制定相應的策略，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“可持續發(fā)展”。廣泛定義上講“可持續發(fā)展”是既影響當代人的需求，而又不影響后代人的需求的能力發(fā)展。企業(yè)的可持續發(fā)展是指企業(yè)在追求自我生存和不斷發(fā)展的過(guò)程中，既要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現和提高企業(yè)市場(chǎng)地位，又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來(lái)擴張的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續的盈利增長(cháng)和能力的提高，保證企業(yè)在變幻莫測的社會(huì )環(huán)境中長(cháng)盛不衰�！翱沙掷m發(fā)展”也是從企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展角度出發(fā)。從并不發(fā)達的時(shí)代跨越到如今的數字化，信息化的時(shí)代，企業(yè)要經(jīng)歷的不僅僅是改變企業(yè)目標，還要不斷調整企業(yè)的發(fā)展戰略，不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，合理利用身邊的資源，用更符合大家需求的方式建立企業(yè)與社會(huì )，與顧客的良好關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定充分考慮企業(yè)的資源問(wèn)題，并不是指完全考慮企業(yè)的資源問(wèn)題，企業(yè)以后的發(fā)展也并不完全依附于可利用資源。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，對企業(yè)進(jìn)行相應的市場(chǎng)細分是必不可少的。SWOT分析法被廣泛應用于各個(gè)企業(yè)當中。SWOT分析從企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅四大方面進(jìn)行詳細分析，有利于企業(yè)合理利用內部?jì)?yōu)勢資源，外部機會(huì )資源等等，經(jīng)過(guò)結合實(shí)際的市場(chǎng)細分，從而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略可行性更高，進(jìn)入社會(huì )的切入點(diǎn)更多。在經(jīng)濟全球化的今天，特別是自從中國加入世界貿易組織以后，中國企業(yè)與外國企業(yè)的合作更加頻繁，經(jīng)濟貿易不斷擴大。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的推動(dòng)下科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也是突飛猛進(jìn)，不容忽視�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷更新，新的網(wǎng)絡(luò )溝通技術(shù)層出不窮。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略渠道也隨之擴大，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式，手段也不像以往一樣古板、單一。在人們追求時(shí)尚，個(gè)性的交流下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)等更接地氣的營(yíng)銷(xiāo)方式占據大部分市場(chǎng)。各個(gè)企業(yè)也會(huì )隨著(zhù)時(shí)代的變遷而改變和制定相應的發(fā)展戰略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是鏈接企業(yè)與社會(huì )，與顧客間的重要紐帶，企業(yè)與社會(huì )，顧客的與時(shí)俱進(jìn)也暗示著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的更新?lián)Q代。因為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定是服務(wù)于企業(yè)服務(wù)于社會(huì )的，只有準確把握時(shí)代的脈搏適應社會(huì )的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略才能使企業(yè)在變幻莫測的環(huán)境中逐漸強大起來(lái)。

　　三、結語(yǔ)

　　縱觀(guān)，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起源直至被正真應用于課堂，企業(yè)，再到以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為中心、以推銷(xiāo)為中心、以消費者為中心的一系列發(fā)展的過(guò)程，到最后被應用于各商業(yè)管理課當中作為重要的學(xué)習內容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每一次改變都是與時(shí)俱進(jìn)的重要結果，是時(shí)代的需要。不是無(wú)中生有，虛無(wú)縹緲的改變與運用，而是社會(huì )、企業(yè)、人們真真正正需要的改變與進(jìn)步。一步步看來(lái)，企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結合是密不可分的，在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的21世紀，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心的橄欖型模式也是企業(yè)發(fā)展所需要的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　摘要:隨著(zhù)我國信息技術(shù)不斷的發(fā)展，現今我國社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，人們的生活發(fā)生了天翻地覆的變化，當前的人們對于網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度正在不斷的加強。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境也隨之轉變，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下的社會(huì )企業(yè)應當要充分認識到這一點(diǎn)，要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢，并且改變自身傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而實(shí)現自身的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。就此本文結合實(shí)際，淺談網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢。

　　關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；新趨勢

　　在當前網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的市場(chǎng)環(huán)境中，現今人們的消費行為也發(fā)生了變化�；�于此，當前我國的社會(huì )企業(yè)應當要充分意識到轉變自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性�，F今許多的社會(huì )企業(yè)并沒(méi)有充分意識到這一點(diǎn)，他們所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式是比較滯后的，因此它們很快地被市場(chǎng)所淘汰并迅速的衰弱。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代社會(huì )企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為應當要迎合當前的市場(chǎng)環(huán)境和消費者的行為，要在此前提下，去不斷地完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，改變傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，進(jìn)而使自身的經(jīng)濟效益得到提升，為自身的發(fā)展帶來(lái)廣闊的空間。

　　一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化分析

　　1.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉變。

　�。�1）逐漸擴大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，現今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)突破了傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和空間的現實(shí)。從時(shí)間上來(lái)看，虛擬網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸占據著(zhù)主流，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，當前的商家可以進(jìn)行全天候的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)模式完成突破了實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的限制。從空間上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)放性是傳統營(yíng)銷(xiāo)模式不能比的，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式只能在固定的地點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而誕生的營(yíng)銷(xiāo)方式，這種營(yíng)銷(xiāo)方式是可以讓營(yíng)銷(xiāo)的范圍不斷的擴大的，是可以打破空間對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的束縛。

　�。�2）環(huán)節逐漸減少的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統的企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候是需要中間商和代理商的`幫助的，企業(yè)、中間商和代理商構建出一套逐級向下的營(yíng)銷(xiāo)模式，這種營(yíng)銷(xiāo)模式擁有著(zhù)相當繁瑣的環(huán)節，并且由于過(guò)度的流通環(huán)節，消費者的成本也在提高。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的出現，讓現今的社會(huì )企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以利用電子商務(wù)的模式去突破中間商和代理商的限制，產(chǎn)品可以直接從企業(yè)進(jìn)入到消費者的手中，這種新的營(yíng)銷(xiāo)模式讓現今我國的消費者可以獲取更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，也可以讓我國的社會(huì )企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本降低，從而使現今社會(huì )企業(yè)實(shí)現自身的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　2.消費者行為的變化。

　�。�1）消費者的行為向自主消費演變傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是不能終止營(yíng)銷(xiāo)的行為，一旦終止營(yíng)銷(xiāo)行為，企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量就會(huì )大幅度下降。導致這種現象誕生的原因是因為消費者受到感性消費理念的驅使，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是導致他們消費的催化劑。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，現今的消費者是可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站去進(jìn)行消費活動(dòng)的，在這種消費方式下，消費者是可以充分了解到產(chǎn)品的特點(diǎn)的，是可以判斷自身的消費傾向的。換而言之，當前的消費者的消費理念逐漸從感性消費向理性消費轉變，其消費行為也逐漸的向自主消費發(fā)展。（2）消費者積極主動(dòng)的去參與消費傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式下，消費者僅僅只能根據社會(huì )企業(yè)的提供的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)去選擇消費產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，這種營(yíng)銷(xiāo)模式是相當片面化的，當前的消費者是無(wú)法真正的購買(mǎi)契合自身的產(chǎn)品的，很多的消費者往往在這種消費模式下放棄了消費行為。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的出現，改變了上述消費者被動(dòng)消費的處境，現今的企業(yè)根據消費者的消費傾向設計了契合他們所需的產(chǎn)品，這極大滿(mǎn)足了當前消費者的消費需求。除此之外，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式下，現今的消費者擁有了大量的對比消費的機會(huì )，消費者可以深入了解不同企業(yè)的產(chǎn)品，從而選擇契合自身的產(chǎn)品購買(mǎi)。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了轉變。

　�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉變網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的到來(lái)讓現今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念打破了時(shí)間和空間的束縛，企業(yè)不需要在特定的范圍和時(shí)間內去進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這也讓全國性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以開(kāi)展，但是現今的社會(huì )企業(yè)也不得不面臨著(zhù)新的市場(chǎng)環(huán)境到來(lái)所帶來(lái)的挑戰。為了應對這樣的挑戰，現今的社會(huì )企業(yè)不得不轉變傳統的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)理念，現今的企業(yè)應當要秉承服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)理念，要讓自身的軟實(shí)力能夠得到充分的加強。企業(yè)也應當要和顧客形成利益共同體，這樣才能讓企業(yè)發(fā)展目標得到實(shí)現�？偠�言之，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，現今的社會(huì )企業(yè)應當要秉承和消費者互利互惠的信念去開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而實(shí)現自身的經(jīng)濟效益。

　�。�2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要有兩種，既價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略，傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念是建立在承包和運營(yíng)機制上的，這種營(yíng)銷(xiāo)理念導致在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)往往采用改變定價(jià)的形式去提升自身產(chǎn)品在市場(chǎng)的競爭力。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟形勢下，現今的社會(huì )企業(yè)在采用這種營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，應當要進(jìn)行一定的轉變。在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)應當以顧客為中心，將產(chǎn)品的價(jià)格透明化，使消費者可以充分了解到產(chǎn)品的信息。其次，企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候應當要參考網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式中相同產(chǎn)品的價(jià)格，要讓自身的產(chǎn)品價(jià)格比網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式中的產(chǎn)品價(jià)格更低這樣才能讓當前的消費者滿(mǎn)意，進(jìn)而是企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭了得到充分的加強。

　　二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變方式分析

　　1.落實(shí)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新工作。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟模式下，現今的社會(huì )企業(yè)應當要充分意識到創(chuàng )新自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略工作的重要性，從而使企業(yè)的競爭力得到充分的加強，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新工作中，現今的社會(huì )企業(yè)可以對當前的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行考察，進(jìn)而研究出契合市場(chǎng)的產(chǎn)品。除此之外，現今的社會(huì )企業(yè)也應當要使用新型技術(shù)去進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)工作，讓產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量得到充分的加強，為當前的消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。與此同時(shí)，當前我國的社會(huì )企業(yè)也應當要與自身合作的各級營(yíng)銷(xiāo)商簽訂合同，形成戰略合作關(guān)系，成為長(cháng)期穩定的合作伙伴，從而使產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)成本充分的降低，讓企業(yè)和消費者的利益都能夠得到加強。2.利用網(wǎng)絡(luò )平臺去尋找發(fā)展機會(huì )。在當前網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中充斥著(zhù)各種商務(wù)平臺，這為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的活力�，F今我國的社會(huì )企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式去進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作，讓消費者和企業(yè)之間的距離逐漸的拉近，讓消費者和企業(yè)的溝通障礙能夠得到縮小，讓消費者可以及時(shí)的了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息，并且對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度，進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提升。除此之外，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是可以讓企業(yè)產(chǎn)品的廣告在短時(shí)間內大范圍流通的，是可以讓消費者隨時(shí)隨地的知曉企業(yè)產(chǎn)品，讓企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量得到增加。

　　三、結語(yǔ)

　　綜上所述，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，現今我國的信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，當前我國民眾們對于網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度正在不斷的加強�；�于此，我國的社會(huì )企業(yè)應當要充分意識到自身營(yíng)銷(xiāo)模式轉變和完善工作重要性的。社會(huì )企業(yè)要充分了解到當前網(wǎng)絡(luò )時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的變化，民眾們消費模式的變化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢，在這個(gè)前提下去讓自身的營(yíng)銷(xiāo)策略的完善和創(chuàng )新工作，進(jìn)而提升自身的經(jīng)濟效益。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　傳統的農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能適應現代化的經(jīng)濟市場(chǎng)大環(huán)境了，因此，要確立一種以市場(chǎng)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，從而最大限度的滿(mǎn)足人民的物質(zhì)文化需求。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于整個(gè)農業(yè)生產(chǎn)、運輸、交易的過(guò)程，其對于農業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，然而，我國在農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面仍然存在一些弊端，筆者通過(guò)實(shí)際的調查走訪(fǎng)與資料分析，提出了一種嶄新的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理念，希望能夠增進(jìn)農產(chǎn)品的需求量，促進(jìn)我國經(jīng)濟的進(jìn)步。

　　1農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素分析

　　農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要具備的基本要素包括以下幾個(gè)方面。①農產(chǎn)品生產(chǎn)基地，只有保證農產(chǎn)品市場(chǎng)具備安全、優(yōu)質(zhì)的農產(chǎn)品才是一切營(yíng)銷(xiāo)策劃的前提，并且農產(chǎn)品市場(chǎng)要有穩定的生產(chǎn)基地，這樣才會(huì )保證產(chǎn)品源源不斷的供應，以確保農產(chǎn)品市場(chǎng)的可持續發(fā)展。②強大的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)隊伍，我國各個(gè)領(lǐng)域都缺少高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)型人才，國家應當加大力度培養營(yíng)銷(xiāo)團隊，從而為我國的農產(chǎn)品市場(chǎng)注入活力與創(chuàng )造力，同時(shí)，現代化的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念至關(guān)重要。③最好組建農產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì )，筆者借鑒了西方發(fā)達國家農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗，發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì )的組建對于提升行業(yè)自律性、成員自覺(jué)性起著(zhù)非常重要的作用，同時(shí)能夠實(shí)現政府與企業(yè)、農民之間的供應局面[1]。

　　2現階段我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　�。�1）經(jīng)營(yíng)觀(guān)念落后

　　實(shí)際上，我國的農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售人員大多是農民或文化水平很低的人員，他們不具備先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，盡管各地政府已經(jīng)大力的宣傳與普及銷(xiāo)售技術(shù)，但是他們仍然不能將理論與實(shí)踐很好的結合在一起，尤其是經(jīng)濟市場(chǎng)的競爭越來(lái)越劇烈，如果不能夠建立明確的營(yíng)銷(xiāo)理念與先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段就很難適應經(jīng)濟市場(chǎng)的發(fā)展，與此同時(shí)，改革帶來(lái)的矛盾仍然沒(méi)有完全解決，我國農產(chǎn)品市場(chǎng)急需有效的營(yíng)銷(xiāo)對策。

　�。�2）農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新不能適應消費者需求變化

　　隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快與人民生活水平的提升，人們對于農產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，而農產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)卻很難滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還深深的根植在人們心中，我國的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)仍然缺乏科學(xué)性、合理性。因此，對于人們日益變化的物質(zhì)文化需求應當制定出更加適合社會(huì )發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)戰略手段。

　�。�3）農產(chǎn)品銷(xiāo)售監督體系不健全

　　我國農業(yè)市場(chǎng)的監督體系存在很大的缺陷，不能夠嚴格的對生產(chǎn)、銷(xiāo)售行為予以監督和約束，例如一些生豬農產(chǎn)品的價(jià)格頻繁的出現市場(chǎng)波動(dòng)，這不僅引起購買(mǎi)人員和養殖人員的恐慌，更嚴重的影響我國農業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，其根本原因還是由于農產(chǎn)品市場(chǎng)體系的不健全與不規范，尤其是流通領(lǐng)域層層倒手批發(fā)、層層加碼加價(jià)，導致消費者多花了錢(qián)，農民卻難以得到實(shí)惠[2]。

　　3創(chuàng )新農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　�。�1）創(chuàng )新農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　觀(guān)念的創(chuàng )新是解決一切問(wèn)題的基礎與前提，我國的農產(chǎn)品走到了一個(gè)過(guò)剩的時(shí)代，這也就意味著(zhù)傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念要被徹底的拋棄，只有通過(guò)確立一種以市場(chǎng)為中心的現代農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念才能完善我國的農業(yè)經(jīng)濟。實(shí)際上，農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的農產(chǎn)品銷(xiāo)售，它還需要經(jīng)營(yíng)者對消費者的心理和需求有更為深入的了解，甚至創(chuàng )造出這種消費的需求，另一方面，如何完成農產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸與銷(xiāo)售需要經(jīng)營(yíng)者提升營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，最大限度地將產(chǎn)品轉換成現金，在滿(mǎn)足消費者需求的同時(shí)也創(chuàng )造了更大的經(jīng)濟價(jià)值。

　�。�2）創(chuàng )新農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設步伐的加快，我國各行各業(yè)都更加注重營(yíng)銷(xiāo)的手段與對策，但是農業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有取得預期的成果，分析原因就是由于缺乏創(chuàng )新型的.營(yíng)銷(xiāo)策略，只有通過(guò)競爭才能更加了解對手，同時(shí)實(shí)現市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的目標，任何企業(yè)都希望獲得最大的經(jīng)濟效益，這就要求其進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查與分析，現代化的系統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略以及政治公共關(guān)系等，這些都是農業(yè)發(fā)展所必須滿(mǎn)足的要素，通過(guò)全面、詳細的市場(chǎng)調查明確服務(wù)目標，可以針對某一特殊群體設計符合其需求的產(chǎn)品，同時(shí)對價(jià)格、銷(xiāo)售渠道等方面都制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，最大限度的拓寬市場(chǎng)。

　�。�3）創(chuàng )新農產(chǎn)品品牌決策與管理

　　農產(chǎn)品的品牌管理是通過(guò)創(chuàng )立一個(gè)好的農產(chǎn)品品牌，并進(jìn)一步對其進(jìn)行培育、擴張和保護，逐步奠定農產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢，塑造農產(chǎn)品馳名品牌，積累品牌資產(chǎn)。農產(chǎn)品品牌管理同其他產(chǎn)品的品牌管理過(guò)程實(shí)質(zhì)是一樣，都是一個(gè)就品牌資產(chǎn)的各個(gè)方面的內容進(jìn)行有步驟的規劃和創(chuàng )新的過(guò)程，其根本目的都是塑造高資產(chǎn)的品牌。因此，加強農產(chǎn)品的品牌決策與管理，才是實(shí)現我國農業(yè)健康、穩定發(fā)展的關(guān)鍵因素。我國農產(chǎn)品市場(chǎng)極為缺乏的就是這種品牌效應，國外有很多知名的農產(chǎn)品品牌，其能夠幫助農產(chǎn)品得到廣泛的銷(xiāo)售與大眾的認可。

　　4結語(yǔ)

　　綜上所述，本研究首先對我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應具備的基本要素進(jìn)行了闡述，同時(shí)提出現階段農產(chǎn)品市場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題，并提出了農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的著(zhù)力點(diǎn)，希望能夠提升我國農產(chǎn)品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力，最大限度的滿(mǎn)足人民的利益，促進(jìn)我國和諧社會(huì )的建設與經(jīng)濟步伐的邁進(jìn)。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　【摘要】隨著(zhù)社會(huì )信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)也不斷的引入信息技術(shù)改變以往的發(fā)展形式，我國電力公司的發(fā)展直接與電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統的改革以及創(chuàng )新相關(guān)，因為電力公司改革的中心是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化的組成。把信息技術(shù)與電力系統進(jìn)行結合，可以完善電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理系統，也為企業(yè)實(shí)現現代化管理創(chuàng )造了條件，使企業(yè)的市場(chǎng)力加強，本文主要闡述了電力營(yíng)銷(xiāo)信息化工作中的主要影響因素，并且提出了相應的營(yíng)銷(xiāo)對策。

　　【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷(xiāo)；信息化；問(wèn)題

　　1 引言

　　今年來(lái)，我和電力事業(yè)蓬勃發(fā)展，大部分地區形成了跨省的區域性高電壓等級的主網(wǎng)架，電力工業(yè)有力地支持著(zhù)國民經(jīng)濟的快速發(fā)展；然而我國電力能源緊張問(wèn)題至今仍未緩解已經(jīng)嚴重影響了經(jīng)濟發(fā)展和人民的生活，電力事業(yè)自身的發(fā)展也因此而受到限制本文就電力營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并建議性的提出解決的對策。近幾年來(lái)，伴隨著(zhù)信息化技術(shù)的發(fā)展以及電力經(jīng)營(yíng)體制的轉變，大多數的電力公司都建設電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的平臺，電力公司的業(yè)務(wù)壁壘被電力營(yíng)銷(xiāo)信息平臺所打破，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的標準化和統一化它是符合時(shí)代特色的重要變革。

　　2 信息化與電力營(yíng)銷(xiāo)的含義和意義

　　2.1 含義

　　電力信息化主要是指信息技術(shù)在電力工業(yè)中的應用，為了實(shí)現電力企業(yè)的高度技術(shù)化、高度知識化等做了基礎而電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息化就是在電力營(yíng)銷(xiāo)中應用信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，提高營(yíng)銷(xiāo)效益，增強企業(yè)的競爭力，促進(jìn)電力企業(yè)信息管理系統的建立，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的信息化主要是指以科學(xué)的管理模式進(jìn)行企業(yè)的.管理。在管理過(guò)程中應用先進(jìn)的技術(shù)手段增強企業(yè)的管理效率，使企業(yè)的決策能及時(shí)讓各個(gè)部門(mén)了解，進(jìn)行信息共享、比較等，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效益對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設主要是依靠信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和公司的管理思想進(jìn)行結合，對企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，規范各個(gè)操作流程，以及對各個(gè)運營(yíng)單位進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。

　　2.2 意義

　　2.2.1減少了運營(yíng)成本

　　隨著(zhù)國民經(jīng)濟和經(jīng)濟結構的調整，帶動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展，使電力企業(yè)的運營(yíng)方式發(fā)生了變化隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈，電力企業(yè)要想在競爭力激烈的市場(chǎng)上站穩腳步，就需要不斷地進(jìn)行提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，增加競爭方式，如:實(shí)行電費優(yōu)惠的價(jià)格方式，這就要求企業(yè)降低運營(yíng)成本。電力營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以減少流通環(huán)節，節約成本在網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)，為用戶(hù)增設網(wǎng)上購電業(yè)務(wù)，這樣既節省了人力資源也節省了辦公場(chǎng)地和辦公費用。利用信息化的營(yíng)銷(xiāo)方式可以滿(mǎn)足客戶(hù)額度多樣要求，使電力企業(yè)的業(yè)務(wù)提高，并有效地節約了運營(yíng)成本。

　　2.2.3提高了電費的回收率

　　在電力企業(yè)中面臨的最大問(wèn)題就是電費問(wèn)題，電費收繳不及時(shí)，而且還常常有拖欠電費的現象發(fā)生，這給電力企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟損失。隨著(zhù)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的發(fā)展，它可以有效的避免這種情況出現，使企業(yè)減少不必要的損失。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法為電力企業(yè)解決電費問(wèn)題提供了技術(shù)支持，主要表現在計算機技術(shù)網(wǎng)絡(luò )與抄表機之間進(jìn)行連接，用計算機進(jìn)行計算數據和分析，快速有效的進(jìn)行數據核算為收繳電費提供了基礎，建立了電費信息網(wǎng)絡(luò )系統，把客戶(hù)的相關(guān)信息和繳費情況進(jìn)行標注，并與經(jīng)融機構網(wǎng)絡(luò )建立聯(lián)系，使客戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上繳費，這不僅方便了用戶(hù)，而且也使電力企業(yè)的工作效率提高了。

　　3 影響電力營(yíng)銷(xiāo)信息化進(jìn)程的因素

　　在電力公司的實(shí)際應用中，營(yíng)銷(xiāo)信息化的信息化平臺在建設中存在諸多的問(wèn)題，比如，電力系統的維護不及時(shí)，技術(shù)工作人員的業(yè)務(wù)水平欠缺，電力系統的安全性能不強等問(wèn)題。電力公司的系統安全防范落后。目前部分僅重視電力公司的基礎建設，而在網(wǎng)絡(luò )方面的結構不合理，更對信息安全沒(méi)有重視，在安全方面沒(méi)有采取有效措施，主要表現在內部與外部之間或內部與各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )之間。

　　電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理機制繁瑣。以前，我國電力公司的業(yè)務(wù)流程一般是在傳統的營(yíng)銷(xiāo)系統下進(jìn)行的，而其工作的流程是相當繁瑣的，在操作運行中，工作效率是相對較低的，與目前電力公司的營(yíng)銷(xiāo)系統存在著(zhù)很大的差距。電力公司信息化建設的要求跟電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員的計算機應用水平還有很大差距，在投入電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設的硬件設備很大，而工作人員精通計算機網(wǎng)絡(luò )應用以及精通電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的復合型人才則很少。在電力公司進(jìn)行的工作中，由于各個(gè)部門(mén)的管理工作人員對電力營(yíng)銷(xiāo)信息化系統沒(méi)有足夠的重視起來(lái)，工作人員在針對電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理方而的觀(guān)念上處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　4 電力公司營(yíng)銷(xiāo)信息化的有效管理對策

　　4.1完善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化系統

　　電力公司營(yíng)銷(xiāo)信息系統打破各地市電力公司的業(yè)務(wù)壁壘，解決了各個(gè)電力分公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理模式、業(yè)務(wù)流程以及標準不統一，促進(jìn)資源共享數據技術(shù)合作，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的標準化管理，營(yíng)銷(xiāo)信息化系統應用水平差異大的問(wèn)題，從上而下組建起標準、統一、集約的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化系統。歷經(jīng)幾年的發(fā)展時(shí)間，在電力公司領(lǐng)導正確管理卜，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化系統的建設是按照“先試點(diǎn)、后推行”的實(shí)施路線(xiàn)，經(jīng)過(guò)公司上下各方面的通力合作和實(shí)施人員的艱苦努力，各項工作扎實(shí)推進(jìn)，確保完成由前期準備到試點(diǎn)運行，再到應用推行三個(gè)階段的艱巨任務(wù)，順利實(shí)現了電力單位的建設推的任務(wù)，為加快營(yíng)銷(xiāo)信息化系統的深化應用和實(shí)用化進(jìn)程奠定了堅定基礎。營(yíng)銷(xiāo)信息化系統的建立以及完善，實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)信息高度共享，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)高效便捷，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)高度規范，營(yíng)銷(xiāo)全面決策分析的功能，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)集約化發(fā)展、精細化管理以及標準化建設，推進(jìn)了發(fā)展方式以及營(yíng)銷(xiāo)管理方式的根木性轉變。

　　4.2建立新的營(yíng)銷(xiāo)管理系統，提高服務(wù)質(zhì)量

　　電力公司應盡快整合公司資源，把現有的營(yíng)銷(xiāo)模式逐步優(yōu)化，建立以市場(chǎng)為向導、以信息技術(shù)為后盾以及以客戶(hù)需求為中心的新型營(yíng)銷(xiāo)化管理模式。做好售前、售中、售后的服務(wù)體系，提供多樣化服務(wù)方式，進(jìn)一步創(chuàng )新電費收繳方式，與社會(huì )化服務(wù)接軌。為電力公司的客戶(hù)提供快捷、經(jīng)濟、安全、高效的服務(wù)，形成以客戶(hù)需求為主導的電力營(yíng)銷(xiāo)管理體制。通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)信息進(jìn)行聯(lián)機分析，實(shí)現客戶(hù)信用度評估、客戶(hù)價(jià)值評價(jià)，通過(guò)對用電行業(yè)和市場(chǎng)需求進(jìn)行綜合分析，從中挖掘潛在客戶(hù)的價(jià)值和市場(chǎng)潛力，為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供支持。著(zhù)力建設成信息傳遞快捷、業(yè)務(wù)流暢、整體運作協(xié)調、管理責任清晰、業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平高的新型管理體系。

　　4.3加強對電力營(yíng)銷(xiāo)化系統的安全管理

　　在我國電力公司進(jìn)行信息化網(wǎng)絡(luò )建設的同時(shí)，電力系統信息化的建設重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò )安全制度管理的建設和安全系統建設，除繼續實(shí)施電力信息安全的示范工程外，從網(wǎng)絡(luò )層、用戶(hù)層、系統層、應用層、數據層等多層面進(jìn)行，加強網(wǎng)絡(luò )安全的建設。一是加強信息化建設中網(wǎng)絡(luò )安全管理，把信息網(wǎng)絡(luò )安全的管理重點(diǎn)納入電力安全生產(chǎn)體系。二是重點(diǎn)加強電力信息網(wǎng)絡(luò )防病毒、身份論證和防攻擊的網(wǎng)絡(luò )安全系統方面的建設。提高全員安全意識，加大信息安全資金投入，建立網(wǎng)絡(luò )安全事件預案，進(jìn)行信息安全人才的培養，規范和強化網(wǎng)絡(luò )與信息安全的管理，針對信息網(wǎng)絡(luò )安全運行報告制度和監督管理制度嚴格實(shí)行。提高網(wǎng)絡(luò )信息安全保障工作的水平。加強信息化系統安全技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)工作，建立信息安全監控體系。

　　5 結束語(yǔ)

　　總之，電力營(yíng)銷(xiāo)管理與信息化的結合，就在于電力企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)信息化不斷進(jìn)行改革和創(chuàng )新，這就需要電力企業(yè)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現規范化、專(zhuān)業(yè)化的管理模式，提高企業(yè)的競爭力和綜合水平，促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。我們應立足區域經(jīng)濟發(fā)展大局，看眼市場(chǎng)質(zhì)量穩步提升，統籌協(xié)調、科學(xué)管理，以市場(chǎng)開(kāi)拓工程為總抓手和突破口，多方面實(shí)施管理創(chuàng )新、機制創(chuàng )新和形象創(chuàng )新，有力地推進(jìn)了市場(chǎng)化、服務(wù)化、標準化、現代化、職業(yè)化建設，營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展呈現出嶄新局面。

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　　[3]霍艾莉.電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的作用與發(fā)展[J].大眾用電

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　【內容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨，推動(dòng)著(zhù)經(jīng)濟時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們日常的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，也影響著(zhù)消費生活方式的轉變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的融合轉變了企業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境逐步走向市場(chǎng)化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和有效方式趨向于結合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的大潮流，以更人性化地滿(mǎn)足現代人們的消費需求，以多樣化的商品經(jīng)濟來(lái)迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，以及網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理念，討論了經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代;營(yíng)銷(xiāo)理念;互聯(lián)網(wǎng)

　　二十一世紀，以計算機、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球，市場(chǎng)經(jīng)濟方式也被這場(chǎng)風(fēng)暴轉變�，F代的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟被重新定義為兼顧數字化經(jīng)濟，又有信息化的經(jīng)濟。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，知識儲備為核心，采用最直接的方式消除服務(wù)與目標的距離，更符合消費者感觀(guān)認識。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代適應了為人服務(wù)，集聚社會(huì )屬性已經(jīng)成為了公認的新市場(chǎng)有效方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展方式現已經(jīng)在全國范圍內廣泛借鑒，并形成了以開(kāi)發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統化為特征的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式要順應時(shí)代的發(fā)展，以不斷創(chuàng )新和改變運作和管理方式謀求新的機遇，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的現代化營(yíng)銷(xiāo)的轉變無(wú)疑給了企業(yè)新的方向。

　　一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

　　網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變沖擊著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，改變了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)界面，此外，降低了現代企業(yè)的生產(chǎn)成本，拓寬了銷(xiāo)售渠道，減少了庫存，壓縮了市場(chǎng)研發(fā)周期，開(kāi)放了市場(chǎng)準入，提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

　　(一)需求多樣化，技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟的高速發(fā)展，不同以往，人們的消費水平大幅提升，所對應的購買(mǎi)力與需求也在飆升，消費的理念也由單純的數量與質(zhì)量的消費轉向個(gè)性時(shí)尚的消費，大批量的單調消費需求已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，個(gè)性特色的消費在逐漸呈現。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟以其獨有的個(gè)性經(jīng)濟，很好應征了人們個(gè)性消費的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升，生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)由原來(lái)的人工轉為智能，企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè)，各企業(yè)為了實(shí)現市場(chǎng)的主導權，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據市場(chǎng)的供應調查記錄，市場(chǎng)每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行，每一款上市后熱銷(xiāo)的產(chǎn)品都會(huì )被紛紛模仿，然后以密集性的形式出現，最后淡出市場(chǎng)，這樣的更替往往是時(shí)間極短，促使創(chuàng )新者的知識技術(shù)未得到保障。

　　(二)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費者，這樣的模式往往很難滿(mǎn)足消費者需求，很大程度上是消費者被動(dòng)挑選，生產(chǎn)者占主導，而在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，消費者可以根據自己的所需，私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì)，進(jìn)行自主加工、采購，還能參與在線(xiàn)銷(xiāo)售等活動(dòng)，消費者不再是只付錢(qián)不參與的過(guò)客，他們往往扮演的角色不再單一。銷(xiāo)售的途徑更加便捷，全面開(kāi)放的市場(chǎng)使得消費者能深臨其境，更加直觀(guān)地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )的驅使下誕生的在線(xiàn)銷(xiāo)售，大大縮短了中間環(huán)節，提高了商品流通的速度，節約了交易時(shí)間。

　　二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)理念革新

　　市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的影響下再次將顧客奉為上帝，廣大消費者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現多樣化、層次化，這樣的改變人們可以根據自己的需求，自主參與商品制造，也可以更感觀(guān)地認識到商品的'更多信息，避免自我盲目性購買(mǎi)帶來(lái)的弊端，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)使得人們更好更便利地實(shí)現自我需求的滿(mǎn)足，也為多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)大趨勢奠定了基礎。市場(chǎng)只有回歸消費者，才能煥發(fā)市場(chǎng)的生機與活力，才能促進(jìn)商品的流通，才能順應市場(chǎng)自然規律。未來(lái)趨勢下，企業(yè)會(huì )更好地服務(wù)于消費者，在理念上聽(tīng)命于消費者，在態(tài)度上忠于消費者，時(shí)時(shí)刻刻為消費者考慮周全，企業(yè)的發(fā)展必須與消費者的需求真正契合，這樣才能完美實(shí)現企業(yè)的真正轉型，才能是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的新理念。隨著(zhù)現代網(wǎng)絡(luò )信息的發(fā)展，現代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現無(wú)店鋪在線(xiàn)銷(xiāo)售，告別了店鋪租金，真正為消費者節約了一大筆附加費，更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟支出。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展轉型，企業(yè)需要著(zhù)眼于滿(mǎn)足消費者需求的前提下，將技術(shù)做到前沿，實(shí)現創(chuàng )新消費者還未想象到的領(lǐng)域，引領(lǐng)消費者的前進(jìn)步伐，真正做到超前性的企業(yè)責任感。通常，消費者的需求常常受到技術(shù)的限制，消費者不敢去想，因此需求也會(huì )比較保守，只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新，消費者才能盡情去參與消費環(huán)節，也能讓企業(yè)更了解消費者的需求，才能真正實(shí)現企業(yè)與消費者的連動(dòng)，也是克服傳統企業(yè)與消費者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)要擺脫傳統思想觀(guān)念，克服以純粹擴張謀求私利的心理，真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)消費者，消費者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向，只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)消費者，企業(yè)在技術(shù)上就能突破，企業(yè)的發(fā)展轉型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標，要牢牢緊記企業(yè)的未來(lái)才是企業(yè)的持續發(fā)展，只有立足長(cháng)遠，企業(yè)才能長(cháng)青，而不是以盲目的心態(tài)，以混求一時(shí)利益而發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變與發(fā)展

　　在以往的歷史經(jīng)濟經(jīng)驗中，追隨市場(chǎng)才是發(fā)展之道，市場(chǎng)的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標準。傳統經(jīng)濟受到條件的限制，信息傳播滯后性很強，各企業(yè)在資源上會(huì )迥然不同，空間差異巨大，這樣一來(lái)，引發(fā)了企業(yè)之間的不公平，很多企業(yè)因為資源上的不足，在競爭中被碾壓，甚至出現惡性競爭的行為�，F代網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞，實(shí)現了資源的合理共享，但也迎來(lái)了新的挑戰，企業(yè)之間的信息對等了，但企業(yè)往往盲目實(shí)現跟風(fēng)，在技術(shù)上墮于突破，進(jìn)而出現商品同質(zhì)化，這樣的企業(yè)往往很難生存，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段，市場(chǎng)是公平的，企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì )損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代，科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障，也是商品質(zhì)量與成本攻堅的助力，信息的進(jìn)步是銷(xiāo)售環(huán)節的突破，也是企業(yè)出售的重要手段，所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆，企業(yè)一定要順應市場(chǎng)經(jīng)濟的調節，企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的便利條件進(jìn)行革新。機遇與挑戰是并行的，能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè)，無(wú)疑能夠不被市場(chǎng)淘汰，在未來(lái)日益增長(cháng)的企業(yè)競爭中，企業(yè)更是要這樣，只有充滿(mǎn)危機感，才能促發(fā)自我創(chuàng )新的堅定意志。經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng )新是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新理念，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量，唯有實(shí)現經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng )新才能推動(dòng)技術(shù)的革新，經(jīng)濟與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展，在這樣一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，給予了廣大消費者新的消費體驗，也為多樣化的消費需求拓寬了道路。

　　四、結語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造了市場(chǎng)經(jīng)濟的新環(huán)境，同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新，不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理拓寬了道路，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇，使企業(yè)不僅能夠敢于面對現實(shí)，以新的視角審視自身，大膽革新技術(shù)力量與營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　【參考文獻】

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　�。�2］嚴榮麗．淺談市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下的銷(xiāo)售［J］．經(jīng)濟銷(xiāo)售，20xx，10(26):45～46

　�。�3］許蜀玲．市場(chǎng)經(jīng)濟下的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟［J］．網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟銷(xiāo)售，20xx，12(17):237～238.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　隨著(zhù)教育體制改革的深化和發(fā)展，社會(huì )也逐漸提高了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求，應用型本科高校面臨著(zhù)艱難的困境。根據相關(guān)數據和實(shí)踐經(jīng)驗證實(shí)，“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式是應用型本科高校注重實(shí)踐教學(xué)任務(wù)、滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、擴寬學(xué)生就業(yè)渠道、加強人才培養能力的必由之路。只有在專(zhuān)業(yè)課程設置、實(shí)訓基地建設及人才培養方式上進(jìn)行校企合作，才能加快實(shí)現應用型本科高校教學(xué)目標的步伐�！靶Ｆ蠛献鳌睂�(shí)踐教學(xué)模式的應用是應用型本科高校發(fā)展的必然趨勢，也是經(jīng)濟發(fā)展向應用型本科高校所提出的全新要求，所以，應用型本科高校應在教學(xué)過(guò)程中貫穿和落實(shí)人才培養計劃。與此同時(shí)，應用型本科高校應積極與企業(yè)開(kāi)展深入合作，將校企合作作為未來(lái)的工作重點(diǎn)，與企業(yè)共同商討具體的實(shí)踐教學(xué)模式，促進(jìn)培養人才的實(shí)用性、針對性、科學(xué)性發(fā)展，在社會(huì )激烈的競爭中生存下來(lái)。

　　一、開(kāi)展“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式的意義

　　1.有助于加深校企合作。產(chǎn)教結合最基本的方式就是校企合作，同時(shí)，產(chǎn)教結合也符合我國職業(yè)教育發(fā)展的首要條件。根據《中華人民共和國職業(yè)教育法》規定，職業(yè)培訓機構及職業(yè)學(xué)校應實(shí)施產(chǎn)教結合，進(jìn)而服務(wù)本地區的經(jīng)濟建設，與企業(yè)之間保持緊密的聯(lián)系，為其培養具有實(shí)用性的應用型人才。產(chǎn)教結合的首要前提是保持企業(yè)與教育之間的緊密關(guān)系，規范教育發(fā)展的同時(shí)也應展現企業(yè)的發(fā)展規劃，將企業(yè)的內容反映到教育的內容之中，將企業(yè)的需求反映到教育的供給之上，從而確保企業(yè)與教育之間良性的互動(dòng)。為了實(shí)現這些前提條件，必須通過(guò)企業(yè)與教育之間主體合作來(lái)推進(jìn)應用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式，在企業(yè)發(fā)展規劃和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中滲透應用型本科高校教育，促使社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需求與其專(zhuān)業(yè)設置、教育規模相符合[1]。與此同時(shí)，借助工學(xué)結合的方式來(lái)突破傳統以課堂學(xué)習為中心的封閉式教育培養模式，轉變以專(zhuān)業(yè)理論和學(xué)科知識為主線(xiàn)的教學(xué)內容，將實(shí)踐教學(xué)滲透到日常的教學(xué)中，構建應用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式。

　　2.有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性和積極性及培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。首先，通過(guò)實(shí)施“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式能夠有效改變學(xué)生在實(shí)際教學(xué)中消極、被動(dòng)地接受知識的情況，促使學(xué)生獨立運用自己所掌握的知識去發(fā)現、分析及解決問(wèn)題，讓學(xué)生能夠像真正職業(yè)人一樣設身處地，提出方案處理問(wèn)題[2]。這樣的教學(xué)模式能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習的創(chuàng )造性、主動(dòng)性及積極性，并且促使教師及時(shí)認識到實(shí)踐與教學(xué)之間的距離，尋找問(wèn)題存在的原因，進(jìn)而不斷完善教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)內容，更好地達成人才培養計劃和教學(xué)目標。其次，在實(shí)踐過(guò)程中，應用型本科高校應不斷進(jìn)行實(shí)訓和實(shí)習，有效培養和提高學(xué)生的團結協(xié)作能力、溝通協(xié)調能力及語(yǔ)言表達能力，并且通過(guò)在企業(yè)進(jìn)行一線(xiàn)頂崗實(shí)習等途徑來(lái)加強學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識運用能力，在實(shí)踐中體會(huì )到應用所學(xué)知識的樂(lè )趣，從而為專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養與提高打下良好的基礎。

　　二、構建應用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“校企合作”的實(shí)踐教學(xué)模式

　　1.共建校企合作實(shí)訓基地，貫徹和落實(shí)實(shí)踐教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)強調的是讓學(xué)生接受感性認知，所以，在實(shí)際工作崗位中，學(xué)生還需要重新經(jīng)歷長(cháng)時(shí)間的工作適應和角色轉換�！靶Ｆ蠛献鳌睂�(shí)踐教學(xué)模式的開(kāi)展有利于學(xué)生在畢業(yè)后迅速適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，為未來(lái)就業(yè)打下一個(gè)良好的基礎，形成一定的優(yōu)勢，而實(shí)施這種模式的前提是企業(yè)與應用型本科高校的緊密聯(lián)系和合作，以此來(lái)共同構建較為完善的校內外實(shí)訓基地[3]。應用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應通過(guò)校企合作來(lái)了解和學(xué)習企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、管理、設備及理念，合理建設一個(gè)較為完善的校內外實(shí)訓基地，有效促進(jìn)理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的銜接，加強學(xué)生的工作適應能力和實(shí)踐操作能力。為了實(shí)現校企共同建設實(shí)訓基地，學(xué)生和教師應共同參與到企業(yè)任務(wù)中去，由企業(yè)人員向學(xué)生講授實(shí)訓實(shí)習項目，構建一個(gè)互利共贏(yíng)的“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式。與此同時(shí)，應用型本科高校還應構建以企業(yè)冠名的校內實(shí)訓室，營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境，將企業(yè)管理經(jīng)驗和企業(yè)特色文化滲透到校園之中，提供教師和學(xué)生參與企業(yè)實(shí)訓實(shí)習的良好條件。此外，企業(yè)在確定自己需求之前，校企之間應成立一個(gè)校外實(shí)習基地，通過(guò)企業(yè)的主管、經(jīng)理等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家共同擬定實(shí)習標準。企業(yè)與高校之間互相監管，向實(shí)習學(xué)生提供有效的指導，不斷提升師資隊伍的專(zhuān)業(yè)程度，從而實(shí)現校內外實(shí)訓基地的共同構建。

　　2.創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式，推進(jìn)校企合作模式的升級�，F階段，有很大一部分應用型高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是非常強調實(shí)踐教學(xué)的。通常來(lái)說(shuō)，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式往往忽略了實(shí)踐教學(xué)，更強調關(guān)于理論知識的學(xué)習。所以，應認識到傳統的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式是無(wú)法順應時(shí)代發(fā)展趨勢的，更不要說(shuō)符合企業(yè)的實(shí)際需求了。正因如此，應用型高校應創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式，推進(jìn)校企合作模式的升級，從而有效加強學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習。專(zhuān)業(yè)教師應在教學(xué)過(guò)程中充分結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生在日常生活中將理論聯(lián)系實(shí)踐，并且還應根據學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)制訂具有實(shí)踐性的任務(wù)，從而讓學(xué)生在最大程度上提高自身的實(shí)踐能力，更好地完成企業(yè)的實(shí)踐訓練和相應任務(wù)。

　　3.加強教師的專(zhuān)業(yè)綜合素養，激發(fā)企業(yè)合作的積極性。根據相關(guān)資料和數據分析證實(shí)，應用型本科高校在與大型知名企業(yè)進(jìn)行校企合作模式的過(guò)程中，與大型知名企業(yè)相比較來(lái)說(shuō)，應用型本科高校更加具有積極性和熱情。這主要是因為應用型本科高校與大型企業(yè)在培養人才的目的上有所不同，進(jìn)而造成這樣的情況出現。應用型本科高校的學(xué)生在步入企業(yè)實(shí)習階段時(shí)，企業(yè)需要花費一定程度的成本和經(jīng)歷來(lái)訓練和培養學(xué)生，一旦學(xué)生的工作質(zhì)量和工作效率達不到企業(yè)的所需標準，企業(yè)的運行成本就會(huì )不斷增加。

　　因此，為了激發(fā)企業(yè)與應用型本科高校進(jìn)行校企合作的積極性，應提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，降低企業(yè)成本的消耗。除此之外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師應依照學(xué)生的個(gè)性特征及企業(yè)的真正需求來(lái)進(jìn)行教學(xué)培養和指導，有效降低企業(yè)所需的培養成本和時(shí)間，同時(shí)減少企業(yè)培養學(xué)生的壓力。專(zhuān)業(yè)教師還應根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)訓，讓學(xué)生在短時(shí)間內適應企業(yè)的環(huán)境，掌握必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能，并且有效發(fā)揮出來(lái)，增加企業(yè)的實(shí)際效益，這樣才可以不斷提高企業(yè)參與到“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式的積極性和主動(dòng)性。

　　三、結語(yǔ)

　　綜上所述，校企雙方應同時(shí)發(fā)揮自身的優(yōu)勢資源，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養計劃的發(fā)展，根據各自的目的和需求來(lái)互相共享信息，在了解對方的基礎上，實(shí)現彼此的緊密聯(lián)系。此外，應用型本科高校應給予企業(yè)一定的操作空間，讓企業(yè)參與到教學(xué)監督和教學(xué)管理之中，形成一定模式的實(shí)踐教學(xué)，借助校企合作的途徑來(lái)不斷提升教學(xué)質(zhì)量，加強師資隊伍，從而推進(jìn)人才培養目標的實(shí)現。在應用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式是一個(gè)正確的選擇，主要是因為“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式在培養實(shí)用性人才方面有突出性?xún)?yōu)勢，可以作為應用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特色教學(xué)模式。與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是現階段十分受人喜愛(ài)的專(zhuān)業(yè)，通過(guò)校企合作的模式能夠促使企業(yè)和高校之間的共同發(fā)展，從而促使雙方達到一個(gè)共贏(yíng)的發(fā)展狀態(tài)。

　　參考文獻：

　　[1]張德化,胡月英.應用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革探究——以安徽科技學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例[J].新余學(xué)院學(xué)報,20xx(1).

　　[2]鄧琪,張英彥,楊海龍.應用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式構建——以宿州學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例[J].宿州學(xué)院學(xué)報,20xx(7).

　　[3]曹成喜,胡雪晴.“校企合作”項目化教學(xué)模式改革探索——以高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例[J].秦州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,20xx(4).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　隨著(zhù)國民經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，旅游者的消費意識不斷成熟，對酒店服務(wù)的要求也日益多樣化。酒店在激烈的市場(chǎng)競爭中，若采用傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，將會(huì )失去顧客，降低競爭力。酒店應以人為中心，提供服務(wù)產(chǎn)品時(shí)要更加注重服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識，這樣才會(huì )更好的滿(mǎn)足顧客的需要，提高顧客滿(mǎn)意度，增強酒店自身的競爭力。以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為核心的營(yíng)銷(xiāo)策略是酒店提高自身競爭力的必然選擇，本文通過(guò)對延邊地區星級酒店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現狀的分析，提出星級酒店開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的解決對策。

　　一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著(zhù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為新世紀的營(yíng)銷(xiāo)主流，早在20世紀60年代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就成為了眾多學(xué)者研究的對象。1960年，AMA將服務(wù)最新定義為用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動(dòng)、利益或者滿(mǎn)足感�！胺�務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論之父”格羅魯斯認為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節都要以顧客為中心，關(guān)注顧客需求，知道顧客的價(jià)值需求和興趣領(lǐng)域,并且要了解顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望，盡量去超越這個(gè)期望。艾靜超（20xx）指出酒店的硬件和軟件是不可分割的整體，酒店服務(wù)是二者共同作用下，酒店員工為消費者提供酒店的產(chǎn)品，進(jìn)而滿(mǎn)足顧客的需求。鄭孝庭（20xx）通過(guò)對服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)環(huán)節（銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售過(guò)程和銷(xiāo)售后）營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，提出服務(wù)一體化、個(gè)性化和一對一式營(yíng)銷(xiāo)策略,為了滿(mǎn)足消費者滿(mǎn)需求,要實(shí)現服務(wù)的一體化;為消費者提供個(gè)性化服務(wù)，以此突出消費者的特殊性,提倡建立客戶(hù)忠誠度,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,提供個(gè)性化或一對一的服務(wù)。馬曉�。�20xx）通過(guò)對感知服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中重要性的研究，提出感知服務(wù)質(zhì)量是由消費者預期服務(wù)質(zhì)量和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)因素決定的，他認為感知服務(wù)質(zhì)量的形成和克里斯廷格羅魯斯所提出的消費者感知服務(wù)質(zhì)量形成的產(chǎn)生原因基本相同。楊晴云（20xx）通過(guò)對人性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，指出個(gè)性化服務(wù)方式能使跨國企業(yè)能通過(guò)了解當地文化更快地融入新市場(chǎng);提出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在不同文化背景下對于消費者的影響需求不同。閣黎(20xx)通過(guò)企業(yè)要實(shí)現可持續發(fā)展的研究，指出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量管理非常重要，這是企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，更是一種營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和模式。范林生(20xx)提出創(chuàng )新對于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。創(chuàng )新是服務(wù)企業(yè)提升競爭力的源泉,企業(yè)應認識到價(jià)值鏈、服務(wù)利潤鏈及知識價(jià)值鏈等相關(guān)理論之間的關(guān)系,其可為企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略提出創(chuàng )新點(diǎn),有利于服務(wù)創(chuàng )新的形成和影響機制。

　　二、延邊星級酒店開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┤狈Ψ�務(wù)理念，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄酒店的軟硬件產(chǎn)品是不可分割的整體,消費者購買(mǎi)的不單單是酒店的客房使用權，更是附帶了酒店的各類(lèi)服務(wù)。目前，延邊地區星級酒店硬件設施陳舊，許多設備趕不上大城市的品牌酒店，而且酒店的服務(wù)過(guò)于突出當地民俗特色，員工缺乏服務(wù)理念，更談不上服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)�，F代酒店以營(yíng)造良好口碑為首要,如萬(wàn)豪酒店、喜來(lái)登酒店、皇冠酒店、希爾頓酒店等,酒店將其軟、硬件建設融入酒店形象中,營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)往往是酒店形象而非客房。如果忽略酒店軟件建設的服務(wù)體系，不僅落后于時(shí)代發(fā)展，也無(wú)法立足于競爭激烈的市場(chǎng)中。

　�。ǘ�）過(guò)分重視外部營(yíng)銷(xiāo)，忽略?xún)炔繝I(yíng)銷(xiāo)通常酒店的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)采取網(wǎng)絡(luò )廣告、戶(hù)外宣傳的方式開(kāi)展促銷(xiāo)策略。這種措施對新產(chǎn)品和價(jià)格變動(dòng)敏感的潛在顧客來(lái)說(shuō)，確實(shí)有效，但促銷(xiāo)是短暫的，要支付相應費用的'，因此可以看作短期的企業(yè)管理策略。而員工面對顧客提供服務(wù)時(shí)，可以自行開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，如推薦新產(chǎn)品或者是因人而異地提供特殊服務(wù)等。而大多數酒店員工，缺乏服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)培訓，即使發(fā)揮其作用，也是比較單一的形式，如向顧客介紹產(chǎn)品。

　�。ㄈ�）員工專(zhuān)業(yè)水平不高，難以開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)延邊星級酒店員工的整體素質(zhì)不是很高，難以樹(shù)立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，不能將“顧客滿(mǎn)意”的服務(wù)精神全身心的貫徹到工作中去。酒店本身就是技術(shù)含量低的勞動(dòng)密集性行業(yè)，再加上酒店工作累，流動(dòng)性強，薪資不高，使得酒店不得不對招聘的人員進(jìn)行簡(jiǎn)單、基礎性的培訓。有時(shí)候被招聘的員工還沒(méi)了解酒店文化和工作職能的情況下，就分配到崗位上，因此缺乏工作認知，更談不上服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立。員工是服務(wù)在一線(xiàn)的工作者，員工的服務(wù)表現直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量和酒店信譽(yù)。

　　三、解決對策

　�。ㄒ唬�樹(shù)立員工服務(wù)理念，積極開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)酒店應該針對新員工進(jìn)行入職培訓，使員工認識酒店的服務(wù)理念、學(xué)習酒店的文化，讓新員工對酒店有個(gè)正確的認識。在對員工服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的貫徹執行方面，需要簡(jiǎn)單易懂的方式灌輸相關(guān)知識，使員工能夠在較為輕松靈活的氛圍中工作的方法，充分調動(dòng)員工積極性。酒店為客人提供服務(wù)時(shí)難免出現一些意外，面對突如其來(lái)的情況服務(wù)員工一般會(huì )張皇失措，如果員工能夠迅速處理份內的問(wèn)題，并與其他部門(mén)合作解決顧客的麻煩，會(huì )提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，使員工感到工作的成就感。樹(shù)立員工服務(wù)理念是積極開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的保障。

　�。ǘ�）提供差異化服務(wù)，促進(jìn)酒店內部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)因其最能體現服務(wù)特性，在諸多營(yíng)銷(xiāo)方式中具一定的競爭優(yōu)勢。在實(shí)行差異化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略上，酒店可以通過(guò)兩方面來(lái)提高酒店的競爭力。一方面是酒店為客人提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，給顧客提供產(chǎn)品及服務(wù)的附加值；另一方面，酒店為消費者提供一對一的配套服務(wù)，給顧客帶來(lái)同級競爭者所不能提供的獨特的體驗，提高顧客的滿(mǎn)意度，從而獲得酒店的長(cháng)久發(fā)展。

　　在營(yíng)銷(xiāo)策略選擇上側重內部營(yíng)銷(xiāo)，加強對酒店內部營(yíng)銷(xiāo)建設的投入。酒店的產(chǎn)品及服務(wù)需要通過(guò)員工來(lái)向顧客銷(xiāo)售，因此，員工的工作方式、工作態(tài)度對顧客的影響力很大。酒店管理者應加大對員工的關(guān)心，及時(shí)與員工溝通，拉近彼此距離，了解員工的真實(shí)想法，切實(shí)為員工打算。這會(huì )大大提高員工的歸屬感，讓員工開(kāi)展內部營(yíng)銷(xiāo)起促進(jìn)作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　一、醫藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)復合型創(chuàng )新人才培養模式的基本內涵

　　醫藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)復合型創(chuàng )新人才培養是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)快速發(fā)展的必然要求。醫藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)復合型創(chuàng )新人才，是指具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和醫藥學(xué)兩種以上學(xué)科背景相互滲透的知識結構，具有寬厚的學(xué)科基礎、良好的專(zhuān)業(yè)技能和較強的創(chuàng )新精神與創(chuàng )業(yè)能力，表現為綜合素質(zhì)比較高且在醫藥營(yíng)銷(xiāo)方面比較突出，能夠勝任本職工作且經(jīng)過(guò)崗位歷練和持續學(xué)習，可以成長(cháng)為醫藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的中堅甚至是領(lǐng)袖力量。醫藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)復合型創(chuàng )新人才培養模式具有四個(gè)主要特征：一是基礎性：寬厚的學(xué)科基礎。重視形成學(xué)生堅實(shí)的知識基礎和寬廣的知識面。通過(guò)優(yōu)化課程體系，把通識教育與專(zhuān)業(yè)教育結合起來(lái)，使學(xué)生的知識結構更加完整、知識基礎更加寬厚。二是融通性：突出的專(zhuān)業(yè)核心能力。應具有兩個(gè)及兩個(gè)以上交叉學(xué)科的知識背景（以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為主，并結合醫藥學(xué)等其他學(xué)科），強調知識的有機整合和思維的系統訓練。重視以學(xué)科的視野組織專(zhuān)業(yè)教學(xué)，強化學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養和跨學(xué)科思維訓練，使學(xué)生懂得融會(huì )貫通，形成更加敏捷的思維、更加開(kāi)闊的視野、更加突出的核心專(zhuān)業(yè)能力。三是實(shí)踐性。熟練的實(shí)踐技能。注重在專(zhuān)業(yè)的培養目標、規格和課程設置上強調實(shí)踐性，在培養過(guò)程中突出實(shí)踐性，強化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。對接醫藥企業(yè)需求，加大實(shí)踐教學(xué)力度，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。四是創(chuàng )新性。較強的創(chuàng )新精神與創(chuàng )業(yè)能力。要培養復合型創(chuàng )新人才還必須進(jìn)行下述兩方面的教育。一是創(chuàng )新精神的培育。二是創(chuàng )業(yè)能力的培訓。較強的創(chuàng )新精神與創(chuàng )業(yè)能力是醫藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)復合型創(chuàng )新人才要求中必不可少的組成部分。上述四個(gè)方面是相互聯(lián)系、相輔相成的有機整體。其中，“基礎性”側重于知識層面，“融通性”側重于思維和素質(zhì)層面，“實(shí)踐性”側重于能力層面，“創(chuàng )新性”側重于需求層面。學(xué)生只有實(shí)現知識、思維、素質(zhì)和能力的系統性提升，才能成長(cháng)為復合型創(chuàng )新人才。

　　二、醫藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)復合型創(chuàng )新人才培養模式的實(shí)踐路徑

　　為適應高等教育市場(chǎng)細分的變化，醫藥院校應改革傳統的人才培養模式，積極研究和探索醫藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)復合型創(chuàng )新人才培養模式。以長(cháng)沙醫學(xué)院的實(shí)踐來(lái)做案例分析。作為一所醫藥類(lèi)二本院校，長(cháng)沙醫學(xué)院從20xx年開(kāi)始，通過(guò)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教改班”這個(gè)載體對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)復合型創(chuàng )新人才培養模式進(jìn)行了積極探索與實(shí)踐。

　　第一，明確培養目標。專(zhuān)業(yè)人才培養模式的首要任務(wù)是明確人才培養目標，即明確本專(zhuān)業(yè)人才培養所應達到的標準，包括專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能、其他能力要求以及未來(lái)就業(yè)崗位與方向。長(cháng)沙醫學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)定位上，不照搬照抄綜合、理工和財經(jīng)類(lèi)大學(xué)的人才培養模式，而是開(kāi)拓出一套符合學(xué)院實(shí)際的復合型創(chuàng )新人才培養模式。實(shí)施補缺者定位戰略，明確為醫藥方向，突出醫藥行業(yè)特色，培養具有扎實(shí)的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、醫藥學(xué)等方面知識和實(shí)踐技能，具備創(chuàng )新精神與創(chuàng )業(yè)能力，適應現代社會(huì )和醫藥企業(yè)需求的復合型、應用型醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　第二，完善課程體系。設計復合型課程體系，以理論與實(shí)踐并重的課程體系取代知識型課程體系，構建醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)六大模塊的課程體系：通識教育模塊，主要包括全校性的公共基礎課（如政治理論、高等數學(xué)、計算機基礎等課程）；專(zhuān)業(yè)基礎模塊，主要包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、醫藥學(xué)等方面的基礎理論課程（如宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟法、管理學(xué)原理、藥物經(jīng)濟學(xué)等課程）；專(zhuān)業(yè)核心模塊，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)基礎理論課程之后，學(xué)生必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)核心課程的學(xué)習。專(zhuān)業(yè)核心課程主要包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費者行為學(xué)等；專(zhuān)業(yè)技能與實(shí)踐模塊，主要課程包括：國際商務(wù)談判、廣告策劃、公關(guān)策劃、ERP沙盤(pán)實(shí)訓等課程；素質(zhì)提升與專(zhuān)業(yè)拓展模塊，根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，可設計一些任意選修課，看起來(lái)與專(zhuān)業(yè)似乎沒(méi)有直接關(guān)系，但卻是高素質(zhì)應用型人才必不可少的知識素養（如電子商務(wù)概論、職業(yè)拓展訓練、形象設計與禮儀等課程）。創(chuàng )新與創(chuàng )業(yè)培訓模塊，主要包括：創(chuàng )業(yè)學(xué)、創(chuàng )業(yè)管理、第二課堂的“挑戰杯”創(chuàng )業(yè)大賽等。通過(guò)課程體系的改革與實(shí)施，使學(xué)生能夠把專(zhuān)業(yè)知識和創(chuàng )業(yè)知識有機結合，綜合素質(zhì)和創(chuàng )業(yè)技能普遍提高。

　　第三，改革教學(xué)方法。長(cháng)沙醫學(xué)院積極推行案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、探究式教學(xué)法、情境教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法等教學(xué)方法，增強學(xué)生的感性認識；在教學(xué)手段上，大力推廣多媒體教學(xué)手段的運用和網(wǎng)絡(luò )教育技術(shù)，加大課堂教學(xué)的信息量，提高教學(xué)效果。并在此基礎上，逐步推進(jìn)“一體化”教學(xué)改革�！耙惑w化”教學(xué)是我國高等職業(yè)教育正在積極探索的一種新的教學(xué)模式，“一體化”教學(xué)就是將有關(guān)專(zhuān)業(yè)設備和教學(xué)設備同置一室，將專(zhuān)業(yè)理論課與生產(chǎn)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節重新分解、整合，安排在專(zhuān)業(yè)教室中進(jìn)行教學(xué)。師生雙方共同在專(zhuān)業(yè)教室里邊教、邊學(xué)、邊做來(lái)完成需要的`教學(xué)任務(wù)。這種融理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)為一體的教學(xué)方法，改變了傳統的理論和實(shí)踐相分離的做法，突出教學(xué)內容和教學(xué)方法的應用性、綜合性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，利于全程構建素質(zhì)和技能培養框架，豐富課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　第四，拓展實(shí)踐基地。大力加強校內實(shí)驗室和校外實(shí)習基地建設，把實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處。根據專(zhuān)業(yè)定位，長(cháng)沙醫學(xué)院精心選擇一批知名醫藥企業(yè)作為校外實(shí)習基地來(lái)建設。與此同時(shí)，通過(guò)構建“政產(chǎn)學(xué)研”結合新模式，推進(jìn)校企合作。學(xué)院鼓勵教師參與政府和企業(yè)的項目開(kāi)發(fā)，提高教師服務(wù)地方經(jīng)濟的能力，提升專(zhuān)業(yè)教師的行業(yè)影響力；教師為行業(yè)、企業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓，收集企業(yè)相關(guān)教學(xué)資料，不斷更新教學(xué)內容，與時(shí)俱進(jìn)；學(xué)院在企業(yè)建立校外實(shí)訓基地，克服校內教學(xué)設備不足的困難；學(xué)院為行業(yè)、企業(yè)輸送高素質(zhì)高技能的專(zhuān)業(yè)管理人才；政府積極引導企業(yè)參與學(xué)院科研平臺建設，使企業(yè)成為平臺建設投入主體、應用主體和技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)主體。通過(guò)建設科技創(chuàng )新平臺，進(jìn)一步整合學(xué)院辦學(xué)資源，凝練學(xué)科方向，培養高層次創(chuàng )新型人才，提高學(xué)院的科研能力和持續創(chuàng )新能力，通過(guò)與政府、企業(yè)的深度合作，不斷整合多方資源，共同促進(jìn)區域經(jīng)濟的發(fā)展。

　　第五，創(chuàng )新考評機制。探索和推行復合型創(chuàng )新人才考評機制，改變傳統考核模式，建立以能力為核心的考評機制。實(shí)行形式多樣，多指標的考核方法。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，設定多個(gè)教學(xué)目標，并對各個(gè)目標進(jìn)行量化評估，注重對他們的分析能力、創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力的考核。除了理論考試外，建立醫藥企業(yè)本位的評價(jià)體系，將部分課程的考場(chǎng)轉向醫藥企業(yè)，學(xué)生可選擇對應醫藥企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行調研或策劃，這部分成績(jì)將計入學(xué)生的學(xué)期考試成績(jì)。

　　第六，重構教師團隊。強教必先強師。高等教育之本是教師和學(xué)生，有一流的教師才能培養出一流的人才。近年來(lái)，長(cháng)沙醫學(xué)院制定并推行師資隊伍建設新方案，構建復合型創(chuàng )新人才培養教師團隊。加強了多學(xué)科“雙師型”教師的引進(jìn)與培養，通過(guò)大力度的建設投入吸引更多的優(yōu)秀教師從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的研究與探索。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　一、跨國公司在華子公司戰略角色的演變

　　跨國公司在海外設立企業(yè)時(shí)，會(huì )依據不同的市場(chǎng)特點(diǎn)，確立不同的投資動(dòng)機，進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長(cháng)一段時(shí)間里，跨國公司在我國設立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地，利用中國低廉的人力成本和土地成本，降低其生產(chǎn)成本，進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。比如，廣東、浙江大量港臺企業(yè)以及日本企業(yè)，無(wú)不都是看重當地低廉的設廠(chǎng)成本。在這種情況下，我國境內的跨國公司對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本上沒(méi)有要求，也無(wú)需投入力量。進(jìn)入新世紀以來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，特別是隨著(zhù)我國成長(cháng)為世界第一大進(jìn)出口貿易國，中國市場(chǎng)已成為任何一家跨國公司都無(wú)法回避的市場(chǎng)，甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長(cháng)來(lái)源。中國日益龐大的市場(chǎng)規模和消費能力，讓跨國公司紛紛增加對中國市場(chǎng)的投入，特別是對中國市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。如此一來(lái)，我國境內跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不可或缺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)甚至會(huì )逐步成為在華跨國公司企業(yè)管理的重中之重。

　　(一)我國境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(W)分析

　　1.跨國公司母國與東道國的文化差異

　　毫無(wú)疑問(wèn)，跨國公司經(jīng)營(yíng)中遇到的一個(gè)明顯問(wèn)題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外，目前在我國境內投資設廠(chǎng)的跨國公司，大多來(lái)自發(fā)達國家，他們的文化與東方文化有著(zhù)本質(zhì)區別。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員而言，由于需要直接面向中國用戶(hù)，他們需要更加了解中國消費者的消費習慣。事實(shí)上，東西方文化的巨大差異，使跨國公司在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)存在較大劣勢。比如，中國作為一個(gè)有著(zhù)悠久歷史的國家，產(chǎn)品往往會(huì )被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發(fā)達國家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都奉行母國導向或全球導向，直接套用在國際市場(chǎng)上通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，很難被中國消費者所接受。如果跨國企業(yè)無(wú)法快速完成營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變，在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)將難以奏效，與其國際化大品牌和全球市場(chǎng)的地位不相匹配。

　　2.跨國公司組織角色的弱勢

　　在華跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將處于明顯劣勢。一方面，由于一直以來(lái)不被重視，從組織結構的構建，到人員的引入，再到營(yíng)銷(xiāo)費用的投入，跨國公司在華子公司都無(wú)法達到獨立公司的水準。在看到中國市場(chǎng)越來(lái)越重要的時(shí)候，開(kāi)始重視中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，很難在短時(shí)間內獲得成功。這種組織角色的弱勢，往往更容易在消費者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位，對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不利。比如，全球最大的顯示器代工廠(chǎng)冠捷，雖然推出了自己的AOC品牌顯示器，但一直得不到消費者的認可，其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔非核心環(huán)節的生產(chǎn)，從整體上來(lái)講，跨國公司更愿意倚重公司本身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在其他市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和在華生產(chǎn)的成功，往往會(huì )讓其忽略對中國市場(chǎng)的研究，忽略從生產(chǎn)到品牌的差距，得不到中國消費者的認可。當跨國公司在華子公司已成為東道國市場(chǎng)的一部分時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布命令的人卻還在國外，這種不適應東道國政府、消費者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式，將使其處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢地位。

　　(二)新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)的機遇(O)分析

　　中國加入WTO以來(lái)，融入經(jīng)濟全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對外國投資的領(lǐng)域與管制逐步放開(kāi)，越來(lái)越多的國外企業(yè)進(jìn)入中國，中國外向型經(jīng)濟的特征更加明顯。另一方面，越來(lái)越多的中國企業(yè)走出國門(mén)，在外投資設廠(chǎng)。國外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國，一定程度上也在改變中國消費者的理念�？梢韵胂�，在不遠的將來(lái)，中國消費者將會(huì )越來(lái)越多地接觸到國際通行的營(yíng)銷(xiāo)方法與手段。如此一來(lái)，對于面臨著(zhù)本土化與不適應的跨國公司而言，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適應性將越來(lái)越強。更為重要的是，中國經(jīng)濟的長(cháng)期快速發(fā)展，培養了具有更高消費能力的消費群體，有助于降低跨國公司因其產(chǎn)品價(jià)格高昂而在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中處于下風(fēng)的局面，為跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供更加有利的環(huán)境。

　　(三)我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)面臨的威脅(T)分析

　　1.東道國內部的環(huán)境差異

　　在全球一體化進(jìn)程的背景下，跨國公司越來(lái)越重視東道國市場(chǎng)與其母國市場(chǎng)的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，但應該看到，大中華文化下的中國市場(chǎng)依然有著(zhù)巨大的環(huán)境差異。一方面是中國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的差異，有時(shí)大到一些跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)人員難以適應，用國外通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗很難指導在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一方面是中國中東西部、農村與城市市場(chǎng)的差異。在過(guò)去幾十年間，中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí)，內部不同區域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距，東部最發(fā)達地區和西部最不發(fā)達地區的這種差距甚至可以達到20年以上。如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中兼顧不同地區、行業(yè)的差距，成為跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須解決的問(wèn)題。雖然近年來(lái)跨國公司加大了本土化進(jìn)程，但無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理念還是營(yíng)銷(xiāo)管理框架，大多數跨國公司還是奉行“拿來(lái)主意”，這無(wú)疑將在很大程度上影響跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)成功率。

　　2.我國境內跨國公司CSR行為的負面影響

　　由于思維慣性和文化差異，一些跨國公司在對待消費者時(shí)，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔社會(huì )責任遠比不上在本國的水平，引發(fā)中國消費者的極大不滿(mǎn)，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了麻煩。如蘋(píng)果公司雖然也承認中國市場(chǎng)是其最重要的海外市場(chǎng)，但在售后服務(wù)上，采取不更換機殼而規避服務(wù)條款等一系列歧視政策，使蘋(píng)果公司讓人又愛(ài)又恨，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強度大，20xx年發(fā)生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠(chǎng)”的帽子，企業(yè)品牌大受影響。應該看到，跨國公司在全球市場(chǎng)上有著(zhù)巨大的影響力，應該承擔起與其自身實(shí)力相匹配的社會(huì )責任，但當前很多在華跨國企業(yè)普遍存在雙重標準、污染物排放標準低以及甚至是使用童工等問(wèn)題，面對著(zhù)越來(lái)越成熟的中國消費者，要在這樣的`情況下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，顯然是一個(gè)巨大威脅。

　　二、境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整趨勢

　　(一)逐步成為亞洲營(yíng)銷(xiāo)中心

　　中國經(jīng)濟的發(fā)展和市場(chǎng)的日益壯大，讓跨國公司越來(lái)越重視中國市場(chǎng)的導向作用。對于很多跨國公司而言，如果能夠占領(lǐng)中國市場(chǎng)，其在亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略也就成功了一大半。越來(lái)越多的跨國公司在調整其營(yíng)銷(xiāo)布局時(shí)，都在中國設立了與歐美同級的地區營(yíng)銷(xiāo)總部，以協(xié)調中國市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　(二)同步化成為中國營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

　　中國市場(chǎng)的日益重要和消費者的日益成熟，讓中國市場(chǎng)在跨國公司全球布局的地位越來(lái)越重要�？鐕�公司逐步將亞洲研發(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設在中國，實(shí)行全球產(chǎn)品同步化戰略。意圖通過(guò)全球統一的、同步的產(chǎn)品戰略，為其中國子公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強力支撐，以期在中國市場(chǎng)上有更好的表現。

　　(三)尋找合作成為中國營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)

　　面對日益激烈的中國市場(chǎng)競爭，為提高其在華子公司的競爭優(yōu)勢，更多的跨國公司開(kāi)始在中國尋求合作，一方面，將更多的中國企業(yè)納入其供應鏈，以降低競爭成本;另一方面，開(kāi)展與中國企業(yè)的合作，更深層次地借助中國本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營(yíng)銷(xiāo)，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　(四)深度拓展成為中國營(yíng)銷(xiāo)的方向

　　城市市場(chǎng)一直是跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向，但近年來(lái)成熟的城市市場(chǎng)競爭空前激烈，加之中國農村生活水平的提高和消費能力的增強，越來(lái)越多跨國公司希望在農村市場(chǎng)中有所作為，以不斷增加市場(chǎng)份額。比如，寶潔公司很早就開(kāi)始布局農村市場(chǎng)，并取得較好的成效。向“處女市場(chǎng)”的農村轉移，可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場(chǎng)相互廝殺。

　　三、新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　(一)確立服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　面對與以往不同的中國市場(chǎng)和消費者，境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略必須進(jìn)行調整，但這種營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整應該是在滿(mǎn)足消費者需求的基礎上，盡可能地放大自身優(yōu)勢，以獲得更大市場(chǎng)份額。相對于本土企業(yè)，雖然近年來(lái)跨國公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢地位逐步縮小，但跨國公司的服務(wù)優(yōu)勢十分明顯。因此，應該確立以服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略。境內跨國公司應該看到中國市場(chǎng)區域間的巨大差距，抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強的問(wèn)題，進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實(shí)上，不少跨國公司出售產(chǎn)品的利潤已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤，如IBM公司，其服務(wù)收入占據全部營(yíng)銷(xiāo)額的30%以上。

　　(二)確立注重協(xié)同效應的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　中國市場(chǎng)的日益重要，使中國子公司在跨國公司全球營(yíng)銷(xiāo)戰略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)重要支點(diǎn)，其營(yíng)銷(xiāo)戰略應該注重與母公司和其他地區中心的協(xié)同效應。一般而言，子公司的獨立性與有效控制，是一個(gè)跨國公司海外協(xié)同戰略的核心。要實(shí)現這一目標，在華子公司要圍繞承擔協(xié)調戰略的高度，對市場(chǎng)的公司層戰略、業(yè)務(wù)層戰略以及職能層戰略進(jìn)行調整，以配合母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略。具體而言，要從與母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰略使命和戰略目標保持協(xié)同、不同層面營(yíng)銷(xiāo)戰略之間的相互協(xié)同、同一層面營(yíng)銷(xiāo)戰略的相互協(xié)同等4個(gè)方面進(jìn)行調整。在此基礎上，再對境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)理念等各個(gè)方面進(jìn)行調整，在兼顧中國市場(chǎng)開(kāi)拓與耕耘的同時(shí)，逐步使在華子公司承擔更多營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，真正在日益重要的中國市場(chǎng)上發(fā)揮更大作用。

　　(三)確立規模、速度統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　目前在中國進(jìn)行投資的跨國公司中，除了近兩年來(lái)為開(kāi)拓中國市場(chǎng)而進(jìn)行投資的企業(yè)外，大多數中國子公司主要承擔的是生產(chǎn)職能，被當作生產(chǎn)基地。與其本國母公司相比，轉移到中國等發(fā)展中國家的生產(chǎn)產(chǎn)能，也多為落后或半落后產(chǎn)能，從整個(gè)企業(yè)生命周期來(lái)看，處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來(lái)跨國公司在華子公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略調整很大，一些跨國公司甚至出現以資金、人員大投入提升市場(chǎng)份額的急功近利做法。事實(shí)上，在中國加入WTO后，越來(lái)越多的跨國公司希望從中國市場(chǎng)上獲得更大份額，以抵消其他市場(chǎng)不景氣帶來(lái)的損失。但應該注意到，在中國市場(chǎng)投資的高速擴張，應該堅持規模與速度相統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面，堅持“質(zhì)量第一”的規模擴張。一直以來(lái)，跨國公司面對中國本土企業(yè)的競爭，在品牌、市場(chǎng)口碑等方面還具有相當優(yōu)勢，如果一味強求市場(chǎng)份額的提升，必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善，給中國消費者帶來(lái)傷害，將會(huì )給企業(yè)的品牌帶來(lái)不利影響。堅守質(zhì)量第一的基礎上再進(jìn)行擴張，加強營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節的管理，可以有效避免這些問(wèn)題。另一方面，避免對市場(chǎng)份額提升速度的非正常追求。營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力的基礎是大量投入，一些境內跨國公司往往會(huì )提出更高的市場(chǎng)份額要求，當速度過(guò)快后，不可避免地會(huì )出現急功近利的做法。

　　(四)確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　進(jìn)入新時(shí)期，越來(lái)越多的跨國公司希望通過(guò)本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略在中國市場(chǎng)有更大作為，一些曾經(jīng)為跨國公司看不上的諸如價(jià)格戰甚至開(kāi)始出現在跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應該確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面，以品牌為中心制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。要按照中國消費者的思維方式，對品牌進(jìn)行包裝，提高消費者的認可度。另一方面，增加產(chǎn)品體驗活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂(lè )、可口可樂(lè )抓住年輕人喜歡音樂(lè )的特點(diǎn)，經(jīng)常在全國各大城市舉辦音樂(lè )節等賽事，使其在年輕人的日常生活中占據著(zhù)重要地位;耐克通過(guò)贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。

　　(五)改進(jìn)CSR管理戰略

　　雖然跨國公司品牌一直代表著(zhù)質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先，但近年來(lái)一些跨國公司的歧視政策和社會(huì )責任承擔不力，嚴重傷害了消費者的感情，雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國公司應該正視中國市場(chǎng)的日益正規和中國消費者的日益成熟，一方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上對中國消費者采取與其他地區市場(chǎng)一致的策略，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是售后服務(wù)，用無(wú)差別的標準取得中國消費者認同。另一方面，敢于承擔跨國企業(yè)應該承擔的社會(huì )責任。當發(fā)生了公共事件后，誠懇道歉，積極補救，而不是一味推諉，戲弄消費者。隨著(zhù)中國市場(chǎng)開(kāi)放度的增加，國內消費者可選擇的余地將越來(lái)越大，境內跨國公司如果做不好CSR管理，無(wú)疑將會(huì )被消費者所拋棄。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　一、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標準相關(guān)概念

　　課程標準是規定某一課程的課程定位、課程設計指導思想、課程目標、課程內容設計、教學(xué)實(shí)施建議、課程考核方案等方面的教學(xué)指導性文件。與傳統的教學(xué)大綱相比，課程標準在課程學(xué)習目標、課程內容設計、能力訓練項目、教學(xué)實(shí)施建議等幾部分闡述的更加詳細和明確。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的基本職能之一，是通過(guò)市場(chǎng)促進(jìn)交換，為社會(huì )帶來(lái)價(jià)值增值的活動(dòng)過(guò)程。主要是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員針對目標市場(chǎng)開(kāi)展的市場(chǎng)調查、預測、市場(chǎng)細分、銷(xiāo)售等活動(dòng)。20xx年，管理學(xué)家JameHoyt和FaizulHuq首次把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念應用在物流研究上。他們認為，供應鏈關(guān)系中的組織結構及其變化相當重要，因為其直接影響了對第三方物流的“購”和“買(mǎi)”的決定。在20世紀90年代中期以后，國外對于物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的研究主要從深度營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，集中在物流企業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品、客戶(hù)需求、技術(shù)需求及整合客戶(hù)關(guān)系上。

　　二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標準的研究現狀

　　目前，我國許多高職院校物流管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)已制定了物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程標準。在課程定位方面，有的將物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為專(zhuān)業(yè)核心課程，有的將其作為重點(diǎn)課程；在設計思路方面，有的從物流營(yíng)銷(xiāo)崗位職責入手確定課程內容，有的從物流營(yíng)銷(xiāo)工作流程出發(fā)設計課程內容；在課程目標方面，都主張通過(guò)課程學(xué)習，使學(xué)生具備從事物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作能力和職業(yè)技能；在教學(xué)內容和學(xué)時(shí)的分配上，大多是根據物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作內容和流程來(lái)確定教學(xué)內容，并分配相應的學(xué)時(shí)。也有部分課程標準按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的4P或6P理論來(lái)確定教學(xué)內容。從國內物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標準的研究現狀來(lái)看，雖然能夠結合物流營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作要求制定學(xué)習目標，根據崗位工作內容和流程來(lái)確定教學(xué)內容和教學(xué)情景，初步實(shí)現了工學(xué)結合，但總體上來(lái)看，許多課程標準的制定沒(méi)有緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的人才培養方案，沒(méi)有深入剖析物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位與普通營(yíng)銷(xiāo)崗位的`區別，沒(méi)有制定出具有物流行業(yè)企業(yè)特色的課程標準。因此，建議在深入分析物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)后，比較物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位與普通營(yíng)銷(xiāo)崗位的異同點(diǎn)，以物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)際工作要求、工作流程、工作內容和職業(yè)技能鑒定標準為依據，制定基于物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程的課程標準，使其不同于普通的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標準，具備物流企業(yè)特色和物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的特點(diǎn)。

　　三、基于崗位工作過(guò)程的《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程標準設計

　　1.課程定位

　　“物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”是物流管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心職高專(zhuān)學(xué)生特點(diǎn)，結合本專(zhuān)業(yè)“知識＋素質(zhì)＋能力”的教學(xué)目標要求，通過(guò)系統學(xué)習，有目的、有步驟地實(shí)施以任務(wù)驅動(dòng)的項目教學(xué)，培養學(xué)生自主學(xué)習、團結協(xié)作的能力和良好的溝通、表達能力，使學(xué)生具備細分和選擇物流目標市場(chǎng)、制定物流營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰略方案等實(shí)戰技能。本課程對培養學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養起到了重要的支撐作用。

　　2.設計指導思想

　　對物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃員、攬貨員、業(yè)務(wù)員等崗位進(jìn)行調研，了解崗位職責、工作流程和工作內容，由物流企業(yè)專(zhuān)家和學(xué)校專(zhuān)業(yè)負責人共同分析崗位應具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技術(shù)技能，按照技術(shù)和素質(zhì)的要求，結合崗位應完成的工作任務(wù)，設計課程學(xué)習領(lǐng)域，并結合物流師職業(yè)資格技能鑒定標準，細分學(xué)習情境，實(shí)現課程內容與崗位工作內容、職業(yè)技能鑒定標準三者的統一。課程的學(xué)習領(lǐng)域分為營(yíng)銷(xiāo)基礎認知、物流市場(chǎng)分析、目標市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)手段策略制定、營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃等五大模塊。在課程教學(xué)中，學(xué)生扮演物流營(yíng)銷(xiāo)崗位工作人員，教師通過(guò)情境教學(xué)、項目教學(xué)，利用各種營(yíng)銷(xiāo)工具和方法，讓學(xué)生在物流營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)學(xué)習情境中進(jìn)行實(shí)戰演練，從而鍛煉學(xué)生的工作技能和職業(yè)素養。此外，本課程將建立網(wǎng)絡(luò )學(xué)習互動(dòng)平臺，平臺內容包括課程標準、電子課件和教材、能力訓練區、互動(dòng)答疑、實(shí)訓視頻等，學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺學(xué)習和互動(dòng)交流。這些體現了課程開(kāi)發(fā)的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。

　　3.課程目標

　�。�1）知識目標。通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)基礎認知、物流市場(chǎng)分析、目標市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)手段策略制定等模塊的系統學(xué)習，掌握物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，了解營(yíng)銷(xiāo)對物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要意義。（2）能力目標。一是會(huì )使用物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種實(shí)戰工具和工作技巧；二是能應用物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方法；三是會(huì )制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研方案；四是能制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P方案。（3）素質(zhì)目標。一是能自主進(jìn)行學(xué)習，制定學(xué)習計劃和目標；二是能較好地進(jìn)行書(shū)面表達和口頭表達，善于與人交流和溝通；三是具備物流營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)；四是通過(guò)團隊合作鍛煉，能夠迅速融入集體，具備團隊合作精神。

　　4.教學(xué)實(shí)施建議

　　鑒于物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性、操作性較強的課程，因此，建議在教學(xué)中根據現代物流企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢、依據物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作任務(wù)設計教學(xué)內容，以學(xué)生為教學(xué)中心，根據教學(xué)情境采用角色扮演法、小組討論法、實(shí)地調研法等教學(xué)方法，以工作任務(wù)為引導開(kāi)展課程學(xué)習，教師在教學(xué)中邊操作、邊講解、邊指導，讓學(xué)生在工作中學(xué)習、學(xué)習中工作，形成學(xué)中做、做中學(xué)的教學(xué)模式，從而達到課程教學(xué)目標。

　　5.課程考核方案

　　課程考核以物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養目標為依據，結合課程的學(xué)習目標，注重過(guò)程考核和結果考核，將能力和素質(zhì)考核放在首位，同時(shí)輔以知識考核，力求能客觀(guān)地考核學(xué)生的學(xué)習效果。在具體考核時(shí)，從項目考核和期末考試兩個(gè)方面進(jìn)行，項目考核總分占總成績(jì)的50%，期末考試占總成績(jì)的50%，匯總得出本課程的整體成績(jì)。項目考核從5個(gè)能力訓練項目開(kāi)展，其中各個(gè)項目的分值分別為：營(yíng)銷(xiāo)基礎認知10%，物流市場(chǎng)分析調查與預測20%，目標市場(chǎng)選擇策略20%，物流營(yíng)銷(xiāo)手段策略20%，綜合性項目30%。每個(gè)項目通過(guò)學(xué)生平時(shí)在項目實(shí)訓情況和課堂表現來(lái)考核，著(zhù)重考核學(xué)生動(dòng)手能力和團隊合作精神，根據每次提交的實(shí)訓報告或作業(yè)完成質(zhì)量來(lái)評分。

　　6.教學(xué)設計特色與創(chuàng )新

　�。�1）教學(xué)內容的實(shí)踐性和可操作性強。課程的教學(xué)內容完全基于物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作過(guò)程設計，按照工作任務(wù)由簡(jiǎn)到雜、由單一到綜合的原則選取和序化教學(xué)內容，并細分教學(xué)內容確定了學(xué)習情境。學(xué)生在學(xué)習情境中扮演物流營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作崗位員工，完成基于工作任務(wù)的教學(xué)任務(wù)，在真實(shí)的學(xué)習情境中工作，在仿真的實(shí)踐環(huán)境中學(xué)習，形成做中學(xué)、學(xué)中做的良好學(xué)習模式，完成教學(xué)目標，符合物流師職業(yè)資格標準要求，使學(xué)生逐漸具備從事初級物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的能力和素質(zhì)。（2）課程設計體現了以就業(yè)為導向的指導思想。本課程是按照職業(yè)崗位（群）的任職要求、營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作過(guò)程來(lái)設計和開(kāi)發(fā)的，一切都與學(xué)生將來(lái)的就業(yè)崗位息息相關(guān)，關(guān)注的重點(diǎn)在于學(xué)生學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能是否有利于以后的就業(yè)和提高就業(yè)質(zhì)量，并在后續的頂崗實(shí)習指導中根據學(xué)生的反饋來(lái)提高課程設計的水平，從而形成良好的教學(xué)循環(huán)。

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