市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文匯總（15篇）
現如今，大家都有寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對論文很是熟悉吧，論文寫(xiě)作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗的過(guò)程。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
一、農村市場(chǎng)寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
隨著(zhù)我國農村信息化建設進(jìn)程的推進(jìn)，寬帶基礎設施建設越來(lái)越受到高度重視�，F階段，新農村建設中，許多業(yè)務(wù)的開(kāi)展都是以寬帶為載體，比如“平安鄉鎮”、村鎮干部遠程教育及公共信息系統建設等等。但是就當前的實(shí)際情況來(lái)看，我國農村互聯(lián)網(wǎng)建設與城鎮之間還存在較大差距，而且城鄉之間“數字?zhù)櫆稀爆F象的差距還呈現出了繼續擴大的趨勢。為了縮小城鄉信息化建設之間的差距，推動(dòng)新農村建設，需要提高農村地區互聯(lián)網(wǎng)的普及率。當前農村地區信息化建設程度不高，也從另一個(gè)層面說(shuō)明了農村寬帶市場(chǎng)具有較大潛力，營(yíng)銷(xiāo)空間較為廣闊。
二、農村地區寬帶市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
近些年來(lái)，在農村經(jīng)濟建設快速發(fā)展及相關(guān)政策的推動(dòng)下，農村地區的寬帶安裝數量逐漸增加。但是從整體上看，互聯(lián)網(wǎng)建設還有較大的提升空間。為了加強農村地區寬帶營(yíng)銷(xiāo)，可以從以下幾方面入手。
�。ㄒ唬┚珳蕜澐洲r村寬帶市場(chǎng)。
基于農村市場(chǎng)的特殊性，對寬帶市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)定位與精準劃分，是提高農村市場(chǎng)寬帶營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵環(huán)節。由于受到經(jīng)濟、文化、政策及發(fā)展模式等因素的影響，農村寬帶市場(chǎng)具有一定差異性，在某一村鎮暢銷(xiāo)的寬帶產(chǎn)品卻不一定適合其他村鎮的發(fā)展，因而需要對農村市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行詳細劃分，掌握每個(gè)村鎮的發(fā)展特點(diǎn)，對目標客戶(hù)的需求進(jìn)行分析，制定出符合用戶(hù)需求的寬帶產(chǎn)品，并提供相關(guān)的配套服務(wù)，從而提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�。
由于受到個(gè)人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響，很多村民對互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)知識與信息還不夠了解。因而想要開(kāi)拓農村寬帶市場(chǎng)，需要對加大對寬帶業(yè)務(wù)的`宣傳�？梢栽诖逦瘯�(huì )中的信息公開(kāi)欄、墻體廣告等中加入寬帶網(wǎng)絡(luò )、應用方法及特點(diǎn)等方面的內容，或者是通過(guò)每年的年歷送下鄉、逢年過(guò)節、農村婚喪習俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可以是利用農村趕集平臺的宣傳功能,給農民朋友們發(fā)傳單或進(jìn)行廣播宣傳等。除此之外，也可以利用當地的學(xué)校,通過(guò)發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應用功能,激發(fā)廣大鄉民們的寬帶業(yè)務(wù)需求。如果條件允許的情況下，還可以憑借領(lǐng)袖的權威性作用，向當地村民進(jìn)行正面的宣傳和引導。
�。ㄈ┲贫ê侠淼膬r(jià)格。
對于農村寬帶市場(chǎng)而言，價(jià)格是影響其村民購買(mǎi)欲的重要因素。因而在開(kāi)展寬帶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應該對價(jià)格因素進(jìn)行全面分析。為了給用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值，各個(gè)通信企業(yè)要融入創(chuàng )新性理念，可以制定出多種價(jià)格的寬帶套餐，同時(shí)實(shí)施靈活性的價(jià)格策略，以此來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求，進(jìn)而提高用戶(hù)的購買(mǎi)欲，增加寬帶產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。當前，各個(gè)通信企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)本企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，通信企業(yè)需要樹(shù)立長(cháng)遠的戰略發(fā)展目標，集中更多的精力投入到降低消費者的支出成本方面，為用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值，同樣也可以使通信企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模⿺U充寬帶產(chǎn)品的內容。
相比較而言，農村地區的消費者在消費的過(guò)程中，更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性與實(shí)惠性，通信企業(yè)需要抓住消費者的這一心理，進(jìn)而不斷完善寬帶產(chǎn)品，使寬帶業(yè)務(wù)的內容不斷得到豐富。只有當寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮其巨大效用的時(shí)候,農民才愿意消費這種業(yè)務(wù)。因而相關(guān)部門(mén)的工作人員可以結合農村地區的實(shí)際發(fā)展情況，在農產(chǎn)品市場(chǎng)信息、農業(yè)技術(shù)信息、農村政務(wù)信息以及醫療信息等方面加強研究，逐步豐富寬帶產(chǎn)品內容，從而發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，為村民提供更好的服務(wù)。
隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們要認識到農村寬帶市場(chǎng)蘊藏著(zhù)的巨大潛力，因而要加強對農村寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，提高農村地區網(wǎng)絡(luò )的普及率，促進(jìn)新農村建設，實(shí)現國民經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析論文
摘要：加強農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對于推動(dòng)農產(chǎn)品市場(chǎng)需求，切實(shí)增加農民收入，具有重要意義。文章從農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理出發(fā)，分析了農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀，結合農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素，對搞好農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了深入思考，提出了農產(chǎn)品市場(chǎng)的主要創(chuàng )新要點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：農產(chǎn)品;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新
農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指為了滿(mǎn)足人們的需求和欲望而實(shí)現農產(chǎn)品潛在交換的活動(dòng)過(guò)程。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是農產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者個(gè)人與群體在農產(chǎn)品從農戶(hù)到消費者的流通過(guò)程中，實(shí)現個(gè)人和社會(huì )需求目標的各種產(chǎn)品創(chuàng )造和產(chǎn)品交易的一系列活動(dòng)。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是從事農產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的個(gè)人和群體。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于農產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過(guò)程。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念體現了一定的社會(huì )價(jià)值或社會(huì )屬性，其最終目標是滿(mǎn)足社會(huì )和人們對農產(chǎn)品的需求和欲望。
1我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
1。1農產(chǎn)品市場(chǎng)建設發(fā)展迅速
我國農產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展迅速，類(lèi)別繁多，包括糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)、肉食禽蛋市場(chǎng)、干鮮果品市場(chǎng)等。農產(chǎn)品市場(chǎng)數目基本穩定，交易額穩步上升，這主要是因為我國農產(chǎn)品交易市場(chǎng)在經(jīng)歷了幾十年高速增長(cháng)和規模擴張后，現正逐步實(shí)現從數量擴張向質(zhì)量提升，流通規模上臺階，市場(chǎng)硬件設施明顯改善，商品檔次日益提高，市場(chǎng)運行質(zhì)量日趨看好。
1。2農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)成為農產(chǎn)品流通的主渠道農產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農產(chǎn)品集中產(chǎn)區，基本形成了以城鄉集貿市場(chǎng)和農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為主導的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系，構筑了貫通全國城鄉的農產(chǎn)品流通大動(dòng)脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農產(chǎn)品80%～90%是通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)提供的，農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的大力發(fā)展，對于搞活農產(chǎn)品流通、增加農民收入、滿(mǎn)足城鎮居民農產(chǎn)品消費需求發(fā)揮著(zhù)積極作用。
1。3以配送、超市、大賣(mài)場(chǎng)等為主的現代流通方式發(fā)展勢頭迅猛
超市作為一種新型現代營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)在近幾年也逐步涉足農產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域，成為農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系里的新成員，并與傳統的集貿市場(chǎng)在零售終端展開(kāi)了激烈的競爭，傳統農貿市場(chǎng)的市場(chǎng)地位正在受挑戰。另一方面，南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農改超”工程，旨在打造高效安全的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，使之與城市經(jīng)濟發(fā)展相適應。
1。4農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中介發(fā)展活躍
現階段，各種農產(chǎn)品購銷(xiāo)主體：個(gè)體戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉各地的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中介組織，使得小規模生產(chǎn)和大市場(chǎng)實(shí)現了對接，改變了過(guò)去產(chǎn)銷(xiāo)脫節的尷尬局面，有效地緩解了農產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題。他們的出現帶動(dòng)了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大，帶領(lǐng)農民走向市場(chǎng)，幫助農民致富，為地區農業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。
2農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新
2。1農產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的創(chuàng )新
隨著(zhù)農產(chǎn)品相對過(guò)剩時(shí)代的到來(lái)，客觀(guān)迫切要求農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統拋棄農產(chǎn)品運銷(xiāo)觀(guān)念，確立以市場(chǎng)需求為中心的現代農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)比農產(chǎn)品運銷(xiāo)更為廣泛的概念，農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不僅要研究人們的現實(shí)需求，更要研究人們對農產(chǎn)品的潛在需求，并創(chuàng )造需求。農產(chǎn)品運銷(xiāo)觀(guān)念強調的是以自己的生產(chǎn)為前提，如何把生產(chǎn)出的農產(chǎn)品運輸出去并完成銷(xiāo)售，考慮的是如何把產(chǎn)品變成現金。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念考慮的是如何通過(guò)生產(chǎn)、傳送農產(chǎn)品以及與最終消費農產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。顧客的需求是農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的出發(fā)點(diǎn)、中心點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
2。2農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略的創(chuàng )新
農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)圍繞目標市場(chǎng)需求的變化，綜合地運用各種營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略，通過(guò)比競爭對手更加有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的.需求來(lái)實(shí)現企業(yè)增長(cháng)和利潤的實(shí)現。這就要求農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統充分運用現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“10PS組合（市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)優(yōu)先、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略、政治權利和公共關(guān)系）”。
農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)必須源于對農產(chǎn)品消費需求的深入調查和細致研究，通過(guò)市場(chǎng)研究，發(fā)掘潛在需求，捕捉市場(chǎng)機會(huì )。根據一些細分變量來(lái)分割市場(chǎng)，進(jìn)行比較、評價(jià)，選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標市場(chǎng)，針對它的需求特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適宜的產(chǎn)品，制定合適的價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)策略，實(shí)現產(chǎn)品的既定目標。由于農業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，比較利益低下，資金緊張，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統一般難以進(jìn)行大規模的宣傳和促銷(xiāo)，往往還要依靠“政治權利”和“公共關(guān)系”這兩個(gè)策略。一方面，積極利用政府力量，獲得宣傳支持，引導百姓消費，擴大有效需求。另一方面，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統應積極參與社會(huì )活動(dòng)，改善與社會(huì )各界的關(guān)系，樹(shù)立良好的形象，獲得社會(huì )的關(guān)心和支持，通過(guò)公共關(guān)系達到宣傳促銷(xiāo)的目的。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統還可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會(huì )機構為農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造有利的外部環(huán)境。
2。3農產(chǎn)品品牌決策與管理的創(chuàng )新
品牌管理是通過(guò)創(chuàng )立一個(gè)好的品牌，培育品牌、擴張品牌和保護品牌，奠定品牌優(yōu)勢，塑造馳名品牌，積累品牌資產(chǎn)。品牌管理過(guò)程實(shí)質(zhì)是一個(gè)就品牌資產(chǎn)的各個(gè)方面的內容進(jìn)行有步驟的規劃和創(chuàng )新的過(guò)程，其根本目的就是塑造高資產(chǎn)的品牌。
創(chuàng )知名品牌是解決農產(chǎn)品銷(xiāo)售難和提高農民收入的根本途徑。隨著(zhù)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展，很多企業(yè)開(kāi)始意識到品牌的重要性，越來(lái)越多的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統開(kāi)始有意識地應用品牌策略。事實(shí)上，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程就是一個(gè)依靠品牌優(yōu)勢，逐步建立農業(yè)產(chǎn)業(yè)規模優(yōu)勢，最終使農業(yè)產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)步和完善的過(guò)程。沒(méi)有農產(chǎn)品品牌的創(chuàng )立和擴張，沒(méi)有農產(chǎn)品品牌的優(yōu)勢，就不可能有農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展，也就不能徹底解決農產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題以及農業(yè)增產(chǎn)與農民不增收之間的矛盾。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念
西方國家認為，企業(yè)不僅存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其他的如社會(huì )、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團隊的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)聯(lián)。他們認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應用不只存在于經(jīng)濟活動(dòng)中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可理解為，任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應不斷變化的環(huán)境做出反應的動(dòng)態(tài)過(guò)程。但是這一定義相對比較抽象�，F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分——推銷(xiāo)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一。研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)了解消費者的需求，以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )（AMA）定義委員會(huì )1960年檢該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或者用戶(hù)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程�！边@一解釋雖然對比“營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售”有進(jìn)步，但仍然比較狹隘，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以消費者為全過(guò)程的起點(diǎn)和重點(diǎn)。根據以上分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，為滿(mǎn)足消費者需求、實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。
二、當前我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
自改革開(kāi)發(fā)以來(lái)，我國經(jīng)濟一直呈快速發(fā)展趨勢，其世界地位也越來(lái)越不容忽視。盡管金融危機對我國眾多行業(yè)有很大的影響，通過(guò)全國企業(yè)的共同努力，我國經(jīng)濟得到了迅速恢復并繼續快速發(fā)展。面對全球經(jīng)濟大動(dòng)蕩的形態(tài)，企業(yè)需要有足夠的能力應對和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應快速發(fā)展的市場(chǎng)，滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)需求，并實(shí)現利潤最大化。相對國外，我國企業(yè)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間還比較短，所以，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還存在諸多問(wèn)題。
1.企業(yè)內部不團結。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)團隊活動(dòng)，需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)統一團結起來(lái)，相互配合、協(xié)調。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調查的過(guò)程中，對市場(chǎng)的動(dòng)向、當前消費者的愛(ài)好和傾向等進(jìn)行深入分析，然后對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng )新，最大程度地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和消費者的喜好。而這一工作過(guò)程是需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)分工合作完成的。當前，很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實(shí)不到位。企業(yè)內部經(jīng)常出現單打獨斗、分幫派的現象，這是企業(yè)管理工作的失誤，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作展開(kāi)非常不利。
2.缺少專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。在全國范圍內，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才一直都處于饑餓供應狀態(tài)。大部分的企業(yè)內部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理層主要依靠市場(chǎng)經(jīng)驗，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)知識技能培訓。這種現象就導致很多管理人員倚老賣(mài)老，個(gè)人主義意識過(guò)強，團隊意識薄弱。另外，真正能夠統籌全局的高端專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員仍然供不應求。3.消費者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝，消費者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動(dòng)力。因此建立一套全面完善的消費者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言，我國企業(yè)對消費者服務(wù)方面還不夠重視。例如，韓國三星集團下的電子產(chǎn)品主要通過(guò)其專(zhuān)業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費市場(chǎng)。企業(yè)應該從“產(chǎn)品設計——誕生——銷(xiāo)售”這一整個(gè)流水線(xiàn)都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后。我國大部分的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段都是依葫蘆畫(huà)瓢，嚴重缺乏創(chuàng )新，從產(chǎn)品設計、廣告設計到產(chǎn)品推銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節，企業(yè)都很難做到獨樹(shù)一幟。管理人員思維老套，跟不上市場(chǎng)變化的潮流，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有創(chuàng )新意識，容易給客戶(hù)造成視覺(jué)和心理疲勞后果。
三、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的策略
1.樹(shù)立“全員營(yíng)銷(xiāo)”觀(guān)念。團隊精神是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提，企業(yè)管理層需要通過(guò)各種企業(yè)文化培訓等途徑將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中，讓企業(yè)內部每一位員工都能有意識地帶著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念進(jìn)行工作。一切為市場(chǎng)需求和消費者的喜好服務(wù)。目標一致，就不容易出現企業(yè)內部各部門(mén)之間單打獨斗的現象。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)所有部門(mén)的相互配合、協(xié)作才能完成。
2.吸收引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。（1）采用“請進(jìn)來(lái)，送出去”的方法對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行內部培訓，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的整體素質(zhì)，同時(shí)也有助于企業(yè)文化建設和傳遞團隊精神。（2）在保證產(chǎn)品研發(fā)設計工作的正常運行的同時(shí)，抽派一部分技術(shù)人員到營(yíng)銷(xiāo)隊伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習和研究，將產(chǎn)品的設計環(huán)節與營(yíng)銷(xiāo)理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結合。（3）找平營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)候將大專(zhuān)以上學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)對口等作為硬性條件�？刹扇∑髽I(yè)內部專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高、時(shí)間經(jīng)驗豐富的老員工進(jìn)行一對一的帶教模式。（4）通過(guò)各種渠道聘請既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)的多型人才。3.完善消費者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現的問(wèn)題，可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機構尋求幫助。從而設計出完善的推廣和普及營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、方法，及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)可以通過(guò)參加有一定影響力的交易會(huì )、展示會(huì )、訂貨會(huì )等，通過(guò)各種大型活動(dòng)平臺展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外，企業(yè)可以自行舉辦各種針對客戶(hù)群體的服務(wù)活動(dòng)，為客戶(hù)解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問(wèn)題。3.3提供營(yíng)銷(xiāo)信息服務(wù)。為適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將產(chǎn)品信息及時(shí)發(fā)布出來(lái)，讓客戶(hù)第一時(shí)間分享到企業(yè)的研究結果，通過(guò)電子商務(wù)形式和客戶(hù)建立線(xiàn)上交易平臺。將產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節在網(wǎng)上同時(shí)進(jìn)行。
四、我國小米手機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析
自20xx年以來(lái)，小米手機用其獨特的營(yíng)銷(xiāo)手段和產(chǎn)品理念成為了我國手機市場(chǎng)的重要組成部分。四年的時(shí)間，小米從一個(gè)新興低端品牌到如今的`國內一霸，饑餓營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開(kāi)始就通過(guò)小米商城在網(wǎng)上銷(xiāo)售其手機產(chǎn)品，作為手機制造商中“第一個(gè)吃螃蟹的人”，小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)成為了國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的典型成功案例。所謂饑餓營(yíng)銷(xiāo)，即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量，通過(guò)調控供求關(guān)系的手段，制造供不應求的假象，保證產(chǎn)品售價(jià)高且利潤最大化，同時(shí)有利于品牌形象的建立。小米公司通過(guò)市場(chǎng)調查和研究，緊緊抓住了中國市場(chǎng)消費群體的心理特征，以及瞄準國內最大購買(mǎi)手機群體年輕、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )、喜歡網(wǎng)購、癡迷智能機等特點(diǎn)。同時(shí)小米創(chuàng )始人雷軍模仿喬布斯的手段，每間隔一段時(shí)間對產(chǎn)品進(jìn)行一次升級，而且饑餓銷(xiāo)售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”，通過(guò)前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷(xiāo)售的刺激，國內整個(gè)市場(chǎng)都因小米人瘋狂，這便是營(yíng)銷(xiāo)的效果。雖然小米在后續發(fā)展的過(guò)程中開(kāi)始出現越來(lái)越多的問(wèn)題，包括這種饑餓銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)手段帶來(lái)了諸多市場(chǎng)惡劣問(wèn)題，消費者對這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一定的時(shí)效性，企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，根據自身產(chǎn)品的特點(diǎn)積極創(chuàng )新獨特的營(yíng)銷(xiāo)方法。
五、結語(yǔ)
在經(jīng)濟市場(chǎng)競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)必須牢牢盯著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展，抓住每一個(gè)潛在的機遇，在遵循市場(chǎng)規律的基礎上，強化企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，積極引進(jìn)具有創(chuàng )造精神的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員，建設企業(yè)內部?jì)?yōu)秀穩定的營(yíng)銷(xiāo)團隊，通過(guò)不斷創(chuàng )新，以客戶(hù)需求為理念全方位地開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)空間，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的經(jīng)濟和社會(huì )利益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要：如今的企業(yè)在新型市場(chǎng)經(jīng)濟背景下，想在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭中取得一定的優(yōu)勢地位并順利開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)濟活動(dòng)，就需要對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整。漆包線(xiàn)是電機、電器等產(chǎn)品的主要配件，隨著(zhù)近幾年新經(jīng)濟的快速發(fā)展，漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)有了更廣闊的市場(chǎng)，隨之而來(lái)是市場(chǎng)對漆包線(xiàn)產(chǎn)品有了更高的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心，引導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和思想，提供實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的世界觀(guān)和方法論。筆者針對市場(chǎng)環(huán)境、消費者、市場(chǎng)需求幾方面的變化，就新經(jīng)濟背景下的漆包線(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思維進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略思維
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)針對市場(chǎng)經(jīng)濟變化，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出的總體規劃和其實(shí)施的基準準則。在新經(jīng)濟背景下，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略表現出明顯的不適。企業(yè)如何依據新經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生的變化，及時(shí)對原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整，使自身在新經(jīng)濟發(fā)展的潮流中，把握機遇更進(jìn)一步是企業(yè)的首要問(wèn)題。
一、傳統經(jīng)濟背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
早在十九世紀中期，第一次工業(yè)革命時(shí)，就有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在二戰之后市場(chǎng)的供求關(guān)系發(fā)生了巨大變化，工業(yè)的發(fā)展使得產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富，產(chǎn)品數量也有了量的提升，供給逐漸大于市場(chǎng)需求，消費者有了更多的選擇，買(mǎi)方市場(chǎng)取代了賣(mài)方市場(chǎng)。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成嚴重影響了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售通道，愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭使得企業(yè)不得不重視營(yíng)銷(xiāo)手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略被隨之提出。產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)是傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的核心。傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略重點(diǎn)在于怎樣降低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，因為傳統營(yíng)銷(xiāo)理論認為，消費者更在意商品的價(jià)格，只有達到更低的價(jià)才能在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。例如，我國漆包線(xiàn)生產(chǎn)廠(chǎng)家已超千家，漆包線(xiàn)年產(chǎn)量超25萬(wàn)噸，具是低水平的重復生產(chǎn)。高產(chǎn)量、低品位、設備技術(shù)落后，對于高品質(zhì)漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)缺乏競爭力，對于產(chǎn)品的延伸如產(chǎn)品的樣式、包裝、內涵意義、售后服務(wù)等不重視是漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施情況的優(yōu)劣，不僅影響著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，還直接影響著(zhù)企業(yè)的自身發(fā)展，甚至從某種角度上決定了企業(yè)整體戰略的實(shí)現與否。
二、新經(jīng)濟的含義
新經(jīng)濟就是依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟，有效運用信息技術(shù)在內的多種創(chuàng )新技術(shù)，來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟快速蓬勃發(fā)展的區別于傳統經(jīng)濟的經(jīng)濟發(fā)展模式。新經(jīng)濟是如今全球經(jīng)濟的主流發(fā)展模式，與傳統經(jīng)濟模式截然不同，新經(jīng)濟以發(fā)展迅速的人類(lèi)文化作為主體，引進(jìn)創(chuàng )新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，合理使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成各部分的溝通，重點(diǎn)對信息資源及腦力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)現經(jīng)濟的全球化、國際化，帶動(dòng)經(jīng)濟可持續性的高速發(fā)展�？偟膩�(lái)說(shuō)，新經(jīng)濟具有許多鮮明的特征及區別于傳統經(jīng)濟的改革，新經(jīng)濟背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也產(chǎn)生了諸多方面的影響。
三、新經(jīng)濟對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
1.全球性、國際性市場(chǎng)經(jīng)濟。二戰之后各國都在大力發(fā)展經(jīng)濟，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，全球的經(jīng)濟都得到了極大的進(jìn)步和提升，并有更加繁榮的趨勢。與此同時(shí)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步也極大地推進(jìn)了世界經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用加速了經(jīng)濟全球化進(jìn)程，使世界經(jīng)濟逐漸連成一個(gè)完整的經(jīng)濟體系。在全球經(jīng)濟都呈現繁榮發(fā)展的背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟國際化的趨勢愈發(fā)明顯。越來(lái)越多的國家的國內的市場(chǎng)開(kāi)始與世界接軌，這是全球化經(jīng)濟發(fā)展的必然結果，漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)也得到了更廣闊的發(fā)展空間，相應的競爭壓力也隨之增大，國內漆包線(xiàn)產(chǎn)品要與國外漆包線(xiàn)產(chǎn)品競爭市場(chǎng)，首先要提升自身品質(zhì)，其次是公司對于新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的思考，以及尋求更適用于新經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)模式。2.微型化、個(gè)性化市場(chǎng)。消費者隨著(zhù)消費水平的不斷提高，消費需求也有了翻天覆地般的變化，不再滿(mǎn)足于形式單一的`商品，追求更能體現個(gè)性的商品。單一需求的傳統市場(chǎng)不再適應市場(chǎng)經(jīng)濟而被淘汰。個(gè)性化市場(chǎng)就需要企業(yè)對市場(chǎng)需求進(jìn)行調研，針對自身產(chǎn)品的特點(diǎn)鎖定目標消費群體，就目標消費群體的多種消費需求提供具有鮮明特色的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的心理需求。由于電器行業(yè)的快速發(fā)展，客戶(hù)對于漆包線(xiàn)的品質(zhì)有了更高，更細致的要求。突出產(chǎn)品特點(diǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量是漆包線(xiàn)行業(yè)的首要任務(wù)。3.更激烈的市場(chǎng)競爭。全球化經(jīng)濟的不斷發(fā)展使得更多的商家在同一個(gè)平臺上進(jìn)行競爭。運輸成本以及商品關(guān)稅的降低，減少了市場(chǎng)經(jīng)濟交流的阻礙，增加了行業(yè)之間的接觸和交流。以上種種都導致了企業(yè)無(wú)論在原有領(lǐng)域還是在更廣泛的領(lǐng)域都將面對更加激烈的競爭，企業(yè)的生存壓力也將隨之增大。機遇與壓力并存，國內漆包線(xiàn)行業(yè)如果能適應激烈的市場(chǎng)競爭，抓住機遇，就可以迅速提升自身品牌知名度，實(shí)現企業(yè)實(shí)質(zhì)性的飛躍。4.流行性消費。新經(jīng)濟背景下的商品經(jīng)濟，消費者往往追隨時(shí)代潮流的引領(lǐng)，頻繁地更改自身的消費需求，更加追求個(gè)性和時(shí)尚，對于品牌的忠誠度大大降低。這就增大了企業(yè)對市場(chǎng)預測的難度，同時(shí)也要求企業(yè)對于變化多變的市場(chǎng)需求有更好的適應性和反應能力。
四、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1.充分利用電子商務(wù)，創(chuàng )建一對一銷(xiāo)售模式。電子商務(wù)是新經(jīng)濟背景下產(chǎn)生的新型商業(yè)模式，較之傳統營(yíng)銷(xiāo)手段，電子商務(wù)移除了諸多中間環(huán)節，使消費者直接對話(huà)生產(chǎn)者。通過(guò)這種方式，企業(yè)可以第一手掌握消費者資料，對于消費者有更真實(shí)、直接的認識，可以更有針對性的分析消費者的需求和特點(diǎn)，開(kāi)展有調查基礎的一對一營(yíng)銷(xiāo)模式。這種營(yíng)銷(xiāo)模式對于企業(yè)可持續性發(fā)展、提升品牌認知度、培養消費者對品牌的忠誠度都有效果顯著(zhù)的幫助。對于漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)可以對用戶(hù)的消費信息、購買(mǎi)需求等信息進(jìn)行整合、整理，為產(chǎn)品的生產(chǎn)指標提供一定的數據參考。2.突出市場(chǎng)特色，滿(mǎn)足不同消費者的購買(mǎi)需求。企業(yè)要根據不同的消費者人群所具有的特異性購物需求，具體分化市場(chǎng)需求，突出強調不同消費者的特異性，這一舉動(dòng)可以幫助企業(yè)實(shí)現自我標簽、發(fā)掘與企業(yè)產(chǎn)品特色的相應的目標消費人群。企業(yè)在確定目標消費人群之后，應深入挖掘目標消費人群的消費需求和方式，并針對其特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行有目標的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以達到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。對于漆包線(xiàn)行業(yè)而言就需要提升自身技術(shù)，達到更高的品質(zhì)要求。針對漆包線(xiàn)耐高溫、機械性能、耐高頻性等眾多特性，將商家優(yōu)先要求的工藝指標作為大的范圍將漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)分類(lèi)，并在大的分類(lèi)里細分漆包線(xiàn)的具體工藝特色，選取自身優(yōu)勢項目進(jìn)行目標營(yíng)銷(xiāo)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，突出自身品牌特點(diǎn)。3.關(guān)注公眾利益，事實(shí)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著(zhù)消費者主觀(guān)消費意識、維權意識、主體意識的提升，大眾及社會(huì )利益逐漸得到了企業(yè)的關(guān)注，在創(chuàng )建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)也會(huì )更多的考慮這方面的影響。經(jīng)過(guò)無(wú)數人漫長(cháng)時(shí)間的不懈努力才能打造出一個(gè)品牌，如果在品牌創(chuàng )立之初，企業(yè)就把公眾的利益放在重要位置，并在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)兼顧公眾利益，在產(chǎn)品材質(zhì)的無(wú)公害、環(huán)保方面提高要求，提倡環(huán)保、無(wú)公害的消費主張，并時(shí)常資助公益事業(yè)開(kāi)展公益活動(dòng)，就可以在回饋社會(huì )和消費者的同時(shí)，獲得消費者的認可，提高企業(yè)品牌的知名度。漆包線(xiàn)企業(yè)參與公益的方式有很多，比如將產(chǎn)品收益的一部分捐贈給慈善機構、免費為希望工程提供漆包線(xiàn)配件等等。
五、結語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，新經(jīng)濟與傳統經(jīng)濟相比有截然不同的經(jīng)濟形勢及鮮明的特點(diǎn)，對企業(yè)要求制定與傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著(zhù)本質(zhì)區別的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，應充分運用發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，加強市場(chǎng)調研、細致分化市場(chǎng)，并在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現企業(yè)對于社會(huì )公眾利益和環(huán)保意識的重視。這樣才能在新經(jīng)濟的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位，更進(jìn)一步。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
1．中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方法落后目前我國中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上，仍然是采用傳統落后的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和固化的產(chǎn)品市場(chǎng)推銷(xiāo)。在組織管理上，效率低下，大多通過(guò)硬性的指標和強制的管理制度來(lái)加強管理，而就營(yíng)銷(xiāo)卻缺乏相應的市場(chǎng)調研和銷(xiāo)售咨詢(xún)人員。在營(yíng)銷(xiāo)方法上，仍然是傳統的訂單銷(xiāo)售、市場(chǎng)推銷(xiāo)和一些直銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)方法不靈活，缺乏多樣性，整個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售沒(méi)有計劃、沒(méi)有目標，不僅不能取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也是對營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費。
2．中小企業(yè)人才缺乏，難以建立企業(yè)管理制度隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟的發(fā)展變革，現代經(jīng)濟中人的作用越來(lái)越突出。人才作為企業(yè)生產(chǎn)資源的一種，對于企業(yè)的發(fā)展以及競爭力的提高起著(zhù)至關(guān)重要的作用，從某種意義上看，現代企業(yè)的競爭就是人才的競爭。據目前我國中小企業(yè)人力發(fā)展的現狀來(lái)看，中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的流動(dòng)量偏大，人才匱乏，導致人才市場(chǎng)上出現最容易找的工作是銷(xiāo)售工作，而最容易丟失的工作也是銷(xiāo)售工作。經(jīng)分析不難得出，之所以出現這樣的現象，是由于中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)人才引進(jìn)、培訓和利用方面缺乏科學(xué)的機制。這就使得營(yíng)銷(xiāo)人才的缺乏成為目前我國中小企業(yè)發(fā)展壯大的致命弱點(diǎn)，不得不引起重視。
3．營(yíng)銷(xiāo)管理缺位，營(yíng)銷(xiāo)戰略缺乏大部分中小企業(yè)的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)戰略規劃，而是簡(jiǎn)單的根據市場(chǎng)價(jià)格信號采取相應的戰略調整。在固化的營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念的影響下，絕大多數中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中缺乏組織內外部的協(xié)調機制，不能很好的將企業(yè)內外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機結合起來(lái)，只重視短期行為，追求短期的銷(xiāo)售成績(jì)，注重行事快捷，缺少市場(chǎng)調研以及對應的營(yíng)銷(xiāo)戰略，往往由少數的營(yíng)銷(xiāo)人員，借助簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)組織，進(jìn)行有限的投資和產(chǎn)品的包裝設計等確定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和產(chǎn)品的定價(jià)標準，利用廣告傳媒，以代銷(xiāo)和直銷(xiāo)等形式進(jìn)行常規銷(xiāo)售。
二、中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的對策
1．加強政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展中小企業(yè)規模小、資產(chǎn)少的特點(diǎn)，使得這類(lèi)企業(yè)不能滿(mǎn)足銀行的信貸條件，這就使得增加中小企業(yè)的融資渠道問(wèn)題越發(fā)急迫。應通過(guò)安排政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展，使中小型信貸組織在其中發(fā)揮重要作用。一是成立中小企業(yè)信貸等政府金融機構和民間借貸組織，為中小企業(yè)提供長(cháng)期、低息、無(wú)擔保的貸款。二是由于中小企業(yè)一般缺少金融、財會(huì )方面的專(zhuān)門(mén)人才，政府可對此提供融資輔導，建立的融資輔導體系，這將有助于中小企業(yè)財務(wù)結構的改進(jìn)，經(jīng)營(yíng)管理的改善，金融知識的增加，加強與資金供應方的聯(lián)系。
2．建立以營(yíng)銷(xiāo)為主體的組織結構為了貫徹現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，企業(yè)需要改變內部組織結構，建立新的以營(yíng)銷(xiāo)為主體的結構。在新的組織結構中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)起著(zhù)協(xié)調組織內各部門(mén)之間工作的作用，并且根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念來(lái)制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃。另外，中小企業(yè)在抓產(chǎn)品生產(chǎn)量的同時(shí)，應注意將品牌戰略與產(chǎn)品生產(chǎn)融合在一起，通過(guò)打造高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)創(chuàng )建自己的品牌，品牌的創(chuàng )建將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)則是品牌長(cháng)期成功的真正關(guān)鍵。
3．中小企業(yè)應揚長(cháng)避短，建立一個(gè)有效的吸引人才的機制中小企業(yè)要引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才，可從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:一是改變人才引進(jìn)觀(guān)念。傳統的觀(guān)念認為只有技術(shù)人才是企業(yè)可為企業(yè)帶來(lái)高效的發(fā)展，是企業(yè)真正需要的人才，這是狹隘人才觀(guān)的表現。大多數中小企業(yè)現階段最需要的是營(yíng)銷(xiāo)人才，其是保證企業(yè)長(cháng)足發(fā)展的重要基石。二是建立有效人才引進(jìn)機制。引進(jìn)人才不止處于完成工作任務(wù)的要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略調整也需要人才的改變。吸納人才要與企業(yè)發(fā)展戰略、中長(cháng)期發(fā)展目標和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要相結合，這就要求企業(yè)所建立的人才引進(jìn)機制要靈活、高效、反應迅速，最大程度滿(mǎn)足企業(yè)對人才的需求。
4．明確中小企業(yè)的市場(chǎng)定位，選擇獨特的營(yíng)銷(xiāo)方式中小企業(yè)自身的市場(chǎng)定位有利于正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略及方式的選擇。而其特有的結構和實(shí)力使得中小企業(yè)不可能與實(shí)力強大、資力雄厚、技術(shù)研發(fā)強、規模較大的大型企業(yè)爭奪市場(chǎng)，這就注定了中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中只能是從屬的，規模有限的、零散的、有益補充的地位。這樣的市場(chǎng)定位從而就決定了中小企業(yè)市營(yíng)銷(xiāo)策略不可能是選擇純粹意義上的擴張型戰略，只能采取偏保守型的適度擴張。而在具體的營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇上，應主打獨特的營(yíng)銷(xiāo)方式，同事兼顧其他多種營(yíng)銷(xiāo)形式。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是同質(zhì)的，中小企業(yè)可以轉向以獨特的服務(wù)贏(yíng)取市場(chǎng)，這種方式在滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求的同時(shí)，也提高顧客忠誠度，確定自己的消費群體，可以以銷(xiāo)定產(chǎn)，減少了庫存的積壓，資源的浪費。另外，中小企業(yè)在設計產(chǎn)品時(shí)，也可由顧客直接參與進(jìn)來(lái)，根據顧客的意見(jiàn)對產(chǎn)品進(jìn)行設計、改進(jìn)，從而在實(shí)現產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新的同時(shí)，也滿(mǎn)足了顧客的需求，從而保證了中小企業(yè)的持續發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
一、制定人才培養方案和優(yōu)化人才結構
特色專(zhuān)業(yè)的建設是對學(xué)校教育的一場(chǎng)教育改革。而對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，人才的培養在明確培養目標以后，就得制定新的培養方案，突出專(zhuān)業(yè)的特色教育。例如在響應國際號召的情況下學(xué)習另外的一門(mén)語(yǔ)言，即英語(yǔ)。培養“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+英語(yǔ)”的復合型人才。我們在鼓勵學(xué)生學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，積極的讓他們學(xué)會(huì )掌握一門(mén)國際化的語(yǔ)言，大大的提升他們在營(yíng)銷(xiāo)方面的溝通能力。另外在培養營(yíng)銷(xiāo)管理人才時(shí)，要特別注意營(yíng)銷(xiāo)管理的應用和實(shí)踐的特點(diǎn)。理論知識如果不參與社會(huì )實(shí)踐，永遠只是一堆廢棄的文字。所以營(yíng)銷(xiāo)人才的培養要求學(xué)生在掌握好專(zhuān)業(yè)知識的前提下，多多的參與一些與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)術(shù)討論和研究，積極鼓勵學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
二、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程和教學(xué)方法的改革
在研究了社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)人才的高素質(zhì)要求的前提下，如何將教學(xué)的內容和體系與社會(huì )各行業(yè)的發(fā)展緊密結合起來(lái)，形成新的知識引入教學(xué)，是一大課題。例如將知識點(diǎn)與某個(gè)特定行業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行結合，使得兩者之間相互滲透。目前營(yíng)銷(xiāo)的模塊如汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、服裝營(yíng)銷(xiāo)等等都已經(jīng)在各產(chǎn)業(yè)中有了獨立的發(fā)展，為我們選取一個(gè)特定的行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐結合提供了便利的條件�，F在關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)本也很少，在教材這點(diǎn)上，我們要積極引用國外的一些做得好的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材，注重其豐富資源的利用，使國際與本土結合起來(lái)，從而優(yōu)化教學(xué)內容。其次，如何將這些有用的信息傳達給學(xué)生，使得學(xué)生真正理解了接受了并且會(huì )用這些知識從事?tīng)I銷(xiāo)管理工作，這又是教學(xué)方式上應該重點(diǎn)考慮的一大環(huán)節。以前的教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種靜止狀態(tài)的教學(xué)，老師是單純的占有和傳遞知識的主體，學(xué)生是負責接受知識的客體，這中間的過(guò)程忽略了老師和學(xué)生各自的主觀(guān)能動(dòng)性。在現代教育背景下，老師不僅僅只是簡(jiǎn)單的呈現知識，更應該注重學(xué)生在課堂上對于教學(xué)內容的思考和想法，讓學(xué)生豐富自己的理解，所以新的.教學(xué)方式下，應當充分考慮到學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，鼓勵學(xué)生積極參與課堂互動(dòng)，主動(dòng)探究學(xué)習的知識以及創(chuàng )新想法，從而達到人才的能力培養的目的。
三、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節加以重視，形成特色的實(shí)踐教學(xué)體系
上文講述中提到過(guò)實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節，指出了營(yíng)銷(xiāo)人才的培養與社會(huì )實(shí)踐是緊密聯(lián)系的，是不能分離的。學(xué)校除了在課堂上的實(shí)踐性教育，還應該注重學(xué)生課外校內以及社會(huì )實(shí)踐教育。
四、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師資隊伍的建設，人才為先
現在許多高校的教師隊伍隨著(zhù)擴招不斷地增大，雖然有的教師擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識，但是大多缺乏實(shí)踐能力。一些剛剛畢業(yè)的年輕教師還來(lái)不及從事相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作就來(lái)到課堂上教學(xué)，缺乏對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的認識和體驗。加上各種原因的影響，有些企業(yè)不歡迎教師來(lái)到企業(yè)內部進(jìn)行有關(guān)教學(xué)的實(shí)踐鍛煉。所以對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的師資隊伍這一塊應當重點(diǎn)把握。例如在引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)教師時(shí)提高雙語(yǔ)考核的門(mén)檻，或者在現有的教師隊伍中選取人才進(jìn)行雙語(yǔ)培養。另一方面還可以聘用優(yōu)秀外語(yǔ)教師來(lái)?yè)谓虒W(xué)老師。在實(shí)踐教學(xué)方面，鼓勵教師深入企業(yè)內部并接受一些相關(guān)的培訓，同時(shí)在課題研究時(shí)要注重與企業(yè)界聯(lián)系，挖掘出企業(yè)內部的人才需求。這樣無(wú)論是對于學(xué)校師資隊伍的建設還是對于營(yíng)銷(xiāo)人才的培養都有益處。
五、結語(yǔ)
特色專(zhuān)業(yè)建設是高校獲取新的生存之道的重要手段，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在掌握好專(zhuān)業(yè)技能的基礎上，學(xué)會(huì )將理論運用到實(shí)踐中非常重要，這樣才能培養出優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
作者：湯雪靜 王竹 單位：貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的現狀
�。ㄒ唬┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念較為落后，營(yíng)銷(xiāo)手段單一
企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費者置于核心位置，顯然，這中營(yíng)銷(xiāo)戰略的初衷是好的。但是，在實(shí)際操作過(guò)程中，企業(yè)仍舊以利益為追求目標，忽略了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的建立與完善，也忽視了作為消費主體的人，常出現過(guò)猶不及。同時(shí)，企業(yè)的營(yíng)收手段也比較單一，盡管現在已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀，但仍舊有不少企業(yè)效仿以往的營(yíng)銷(xiāo)模式，一味地以“打折”、“促銷(xiāo)”、“降價(jià)”等手段來(lái)提高經(jīng)濟效益，沒(méi)有有效利用好現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅不利于市場(chǎng)環(huán)境的良性循環(huán)，還可能在很大程度上制約企業(yè)信息的收集，不利于企業(yè)領(lǐng)導做出正確的判斷。
�。ǘ┢髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系不完善，管理不到位
企業(yè)在追求經(jīng)濟效益時(shí)，并沒(méi)有真正做到“顧客第一”，大多數企業(yè)受利益的驅使，沒(méi)有積極開(kāi)展消費者營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務(wù)都不能做到位。這就使得消費者對企業(yè)產(chǎn)生一種不良印象，企業(yè)的滿(mǎn)意度大打折扣，從長(cháng)遠來(lái)看，企業(yè)并沒(méi)有將第一次消費的消費者納入到永久的消費者當中，使潛在的客源消失。在管理方面，由于市場(chǎng)極易收到各種因素的影響，具有很強不穩定性，當企業(yè)的管理層沒(méi)有意識到這一點(diǎn)時(shí)，會(huì )制約著(zhù)企業(yè)對下一步的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定及其開(kāi)展，給企業(yè)帶來(lái)諸多不便。不少企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒(méi)有特意為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)設立專(zhuān)門(mén)的管理層，當沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的戰略體系時(shí)，企業(yè)的發(fā)展自然就收到了一定的阻礙。同時(shí)，部分企業(yè)對自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向不明確，部分企業(yè)甚至面臨生存風(fēng)險，得不償失。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新及的對策
�。ㄒ唬┚_定位，樹(shù)立品牌形象
企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，先對市場(chǎng)進(jìn)行調查，對產(chǎn)品進(jìn)行初步定位，同時(shí)，利用各種手段，如明星效應、形象代言人等，完善好售后服務(wù)，提高消費者的滿(mǎn)意度，為自己的品牌樹(shù)立形象，當品牌形象深入人心時(shí)，消費者便會(huì )自發(fā)消費。鑒于消費者的消費能力有所不同，企業(yè)應努力滿(mǎn)足不同消費人群的要求，盡最大可能地占有市場(chǎng)，將品牌做大、做好、做強，立足市場(chǎng)。
�。ǘ├煤矛F代化營(yíng)銷(xiāo)手段，改變單一的營(yíng)銷(xiāo)方式
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們每天會(huì )花大量的時(shí)間用于瀏覽網(wǎng)絡(luò )，因此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在進(jìn)行創(chuàng )新時(shí)，要充分利用好現代化營(yíng)銷(xiāo)手段——網(wǎng)絡(luò )平臺，將現實(shí)與網(wǎng)絡(luò )相結合，拉近與消費者之間的距離，向消費者展示更多的商品信息，使消費者全方位了解產(chǎn)品。企業(yè)在獲得經(jīng)濟效益的同時(shí)，企業(yè)還能從消費者那里得知需要改進(jìn)的地方，為企業(yè)下一輪的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定提供強有力的決策依據，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新。
�。ㄈ┢髽I(yè)管理者轉變觀(guān)念，樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
當前，在經(jīng)濟全球化的大背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略作為企業(yè)工作的中的重點(diǎn)，和企業(yè)的生存狀況有著(zhù)直接的關(guān)系，當企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略正確時(shí)，企業(yè)便會(huì )得到良好的發(fā)展，反之，企業(yè)很難在日益激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。當前，可持續發(fā)展一直是共同關(guān)注的話(huà)題，也是企業(yè)發(fā)展的終極目標，傳統的.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)不適合時(shí)代的發(fā)展，需要亟待轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。企業(yè)之間的競爭，不僅包括產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所能提供的附加利益的競爭，當消費者對產(chǎn)品的價(jià)值認可時(shí)，企業(yè)才能獲得長(cháng)遠的發(fā)展。換句話(huà)說(shuō)，現代企業(yè)必須要改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)思想，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念，只有這樣才能順應時(shí)代發(fā)展潮流。
三、結束語(yǔ)
企業(yè)若想得到長(cháng)久的發(fā)展，就必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面進(jìn)行創(chuàng )新，對自身所存在的問(wèn)題進(jìn)行改正，全面剖析，充分認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的重要性，加強戰略意識，使其適應社會(huì )的發(fā)展以及市場(chǎng)的需要，樹(shù)立自己的品牌，形成品牌效應，實(shí)現企業(yè)自身的高效發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
摘要:隨著(zhù)保險市場(chǎng)的全面開(kāi)放和競爭的加劇，對我國保險業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)稍提出了更高的要求。我國保險業(yè)目前大多數企業(yè)還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推悄營(yíng)銷(xiāo)轉變的階段，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還處于萌芽狀態(tài)，因此我國保險市場(chǎng)營(yíng)梢中應該采取相應策略，以解決保險市場(chǎng)競爭給保險營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的一系列難題。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；保險市場(chǎng)營(yíng)悄；保險公司
一 、我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在的主要問(wèn)題
現階段我國的保險企業(yè)大多數還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)轉變的階段，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還處在萌芽狀態(tài)，在這種情況下來(lái)研究我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略則應先了解我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在的主要問(wèn)題。
(一)追求市場(chǎng)競爭，忽視市場(chǎng)定位
一些保險公司單純地把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當作市場(chǎng)競爭的一般手段，為了取得所謂的競爭優(yōu)勢，在幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機會(huì )都使出渾身的解數，投人大量的人財物參與競爭。這種脫離實(shí)際、漫無(wú)邊際和缺乏針對性的經(jīng)營(yíng)方式，沒(méi)有將競爭建立在系統、科學(xué)的市場(chǎng)分析基礎上，忽視了競爭者的定位狀況和目標客戶(hù)對保險產(chǎn)品的評價(jià)；沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)細分來(lái)發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，確立明確的市場(chǎng)定位。
(二)重視產(chǎn)品創(chuàng )新，輕視產(chǎn)品推廣
一個(gè)險種究竟有沒(méi)有市場(chǎng)，關(guān)鍵就在于能否通過(guò)有效的推廣工作，使客戶(hù)了解、接受和喜歡保險公司的產(chǎn)品。當前，保險公司都熱衷于保險產(chǎn)品的創(chuàng )新，在保險產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)上傾注了大量的心血，投人了相當的人力、物力和財力。但往往忽略或輕視產(chǎn)品的推廣。一些保險公司在產(chǎn)品推廣階段，投人的人力少、推廣的方法單一，推廣的對象不明確。產(chǎn)品推廣的滯后，不僅會(huì )影響產(chǎn)品的全面銷(xiāo)售，也不利于收集反饋信息，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng )新。
(三)缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略就是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根本的、全局性的、長(cháng)期性的謀劃，它是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，由于我國保險公司誕生的時(shí)間短，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還比較淡漠，缺乏科學(xué)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)踐經(jīng)驗，保險從業(yè)人員缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，更缺乏吸收現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成果并運用于指導實(shí)踐的能力，將保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視為個(gè)人行為發(fā)展客戶(hù)的過(guò)程，不是根據客戶(hù)的需求系統完整地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，而是簡(jiǎn)單地層層下達指標，用強制命令開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為完成短期任務(wù)指標不計成本。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏整體和長(cháng)遠觀(guān)念，不能根據市場(chǎng)環(huán)境變化調整營(yíng)銷(xiāo)戰略，也使業(yè)務(wù)人員偏重于依靠個(gè)人完成任務(wù)指標。
(四)缺乏完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
由于未掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和策略方法，甚至沒(méi)有樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以致簡(jiǎn)單地將個(gè)人展業(yè)行為加以利用和扶持；由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的不完整性，制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略缺乏必需的基礎和條件，導致保險公司與客戶(hù)關(guān)系依賴(lài)于個(gè)人關(guān)系。
(五)缺乏適應市場(chǎng)競爭需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復雜的系統，不是僅靠某個(gè)部門(mén)或某些人可以完成的，而需要保險公司各部門(mén)、各環(huán)節和全體員工的共同努力才能完成，由于缺乏市場(chǎng)競爭需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構，致使許多員工對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知之甚少，缺乏正確的觀(guān)念和理論指導，依賴(lài)于個(gè)人展業(yè)行為方式。
(六)保險營(yíng)銷(xiāo)人員的'整體素質(zhì)不高，嚴重破壞了保險營(yíng)銷(xiāo)非價(jià)格競爭的原則
許多保險公司在招收沒(méi)有任何保險知識的營(yíng)銷(xiāo)人員后，經(jīng)過(guò)2個(gè)星期左右的培訓后就可以上崗推銷(xiāo)保險。由于一些營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏職業(yè)道德，或缺少保險及相關(guān)知識，在推銷(xiāo)保險時(shí)經(jīng)常出現誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規、違法現象，破壞了保險業(yè)的聲譽(yù)。在保險業(yè)持續快速發(fā)展，保險市場(chǎng)日趨活躍，競爭日趨激烈的今天，保險市場(chǎng)“不太成功”的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)成為擺在國內保險公司面前1待解決的問(wèn)題。
二、我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
現代保險市場(chǎng)競爭給保險營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一系列的難題，一是在保險需求還不足的情況下，絕大多數保險產(chǎn)品供過(guò)于求，保險買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)形成；二是保險險種同質(zhì)化率高，保險產(chǎn)品的差異性在短時(shí)間內被抵消，領(lǐng)先優(yōu)勢很難保持長(cháng)久；三是保險微利時(shí)代到來(lái)，各家保險公司經(jīng)過(guò)近幾年的價(jià)格大戰和保險市場(chǎng)的逐步規范，，使得險種價(jià)格變化空間縮��；四是“一招先，吃遍天”的大眾保險營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結束，保險公司很難再靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就找到了打開(kāi)市場(chǎng)的有效途徑。針對以上難題，筆者認為我國保險公司應采取以下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
(一)樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，調整營(yíng)銷(xiāo)策略
針對我國保險營(yíng)銷(xiāo)的現狀，改革營(yíng)銷(xiāo)機制，首先要解決思想認識問(wèn)題，樹(shù)立以市場(chǎng)為本，以消費者為中心的思想，確立以獲取企業(yè)自身利益為目的的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。以滿(mǎn)足社會(huì )公眾需求為前提，在實(shí)現社會(huì )效益的同時(shí)，獲取自身經(jīng)濟效益的新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)；其次要力求保險產(chǎn)品適銷(xiāo)對路，依據社會(huì )公眾的需求，設計開(kāi)發(fā)保險產(chǎn)品，要借助經(jīng)紀人、代理人拓展保險市場(chǎng)空間，調動(dòng)企業(yè)職工特別是營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)的思想。通過(guò)改革營(yíng)銷(xiāo)機制，調整營(yíng)銷(xiāo)策略，從而促使本企業(yè)轉換經(jīng)營(yíng)機制。最后還要注重研究企業(yè)自身形象的宣傳。企業(yè)形象的自我設計，主要以信譽(yù)為內涵。企業(yè)形象的優(yōu)劣，將會(huì )直接影響到保險企業(yè)的社會(huì )地位和經(jīng)營(yíng)成果。只有注重對自身企業(yè)形象的宣傳，使社會(huì )公眾增強對本企業(yè)的了解、認同、接納和信賴(lài)，才能使自己在保險市場(chǎng)激烈的競爭中占據優(yōu)勢地位。盡管我們國家的保險事業(yè)發(fā)展很快，保險費收人占國民經(jīng)濟的比例逐年提高，但保險市場(chǎng)仍然蘊藏著(zhù)發(fā)展的潛力，因此要拓展營(yíng)銷(xiāo)空間，以新的營(yíng)銷(xiāo)策略去調節供求關(guān)系，滿(mǎn)足社會(huì )公眾的保險需求，從而鞏固發(fā)展業(yè)務(wù)和確保市場(chǎng)地位。
(二)將“以客戶(hù)為中心”作為保險公司的最基本經(jīng)營(yíng)原則
作為保險公司，在推行差異化服務(wù)的時(shí)候，不能光從自己的角度出發(fā)，必須秉承“客戶(hù)至上”的理念，堅持以客戶(hù)為中心，更多地關(guān)注客戶(hù)，尊重客戶(hù)，了解客戶(hù)，圍繞客戶(hù)這個(gè)中心，多為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)做好差異化服務(wù)這篇大文章。要多深人客戶(hù)中間，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的反映，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，以客戶(hù)的需求為指南，及時(shí)調整和增加差異化服務(wù)的內容，使推出的各項服務(wù)更加貼近客戶(hù)，從而取得更好的實(shí)效；要端正思想，轉變作風(fēng)，牢固樹(shù)立“一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切，為了一切客戶(hù)”的思想，變消極應付、被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，使每一個(gè)職工都能把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一種自覺(jué)的行動(dòng)；要堅持無(wú)斷層服務(wù)，實(shí)行全方位、全過(guò)程、全天候、全員化服務(wù)，把保險服務(wù)貫穿于展業(yè)、承保、理賠等全過(guò)程，使客戶(hù)從投保開(kāi)始到保險責任終止，都能享受到優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
(三)建立以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向性的公司組織機構
公司組織機構對公司的發(fā)展起著(zhù)決定性的作用，保險公司制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，必須要有高效的營(yíng)銷(xiāo)組織加以支持，保險公司營(yíng)銷(xiāo)組織的基本功能在于對客戶(hù)需求做出快速反應，高效率地向客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)。因此，建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，是保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)展、選擇、培養“忠誠客戶(hù)”及“黃金客戶(hù)”的組織保證。同時(shí)，還要全面推行客戶(hù)經(jīng)理制，客戶(hù)經(jīng)理制是現代保險企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中建立的以客戶(hù)為中心，把推銷(xiāo)保險產(chǎn)品、傳遞市場(chǎng)信息和管理客戶(hù)融為一體，為客戶(hù)提供新型的全方位保險服務(wù)體制。這就要求保險公司要從組織機構上、人力資源安排上和服務(wù)內容上確保其自身經(jīng)營(yíng)人員與特定的客戶(hù)有一個(gè)明確、穩定和長(cháng)期的服務(wù)對應關(guān)系。因此，全面推行客戶(hù)經(jīng)理制是保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇。公務(wù)員之家
(四)重視關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用
在公眾的消費價(jià)值觀(guān)由感性消費時(shí)代、理性消費時(shí)代跨人感情消費時(shí)代的過(guò)程中，消費者更多地注意在商品的購買(mǎi)與消費過(guò)程中是否帶來(lái)心靈上的滿(mǎn)足，即追求商品的“附加值”。購買(mǎi)保險是高層次的消費，廣大客戶(hù)認購保險更多的是建立在知識、信息、信任、關(guān)系、他人贊揚等基礎上。這里建立關(guān)系、尋找恰當的保戶(hù)就顯得十分必要。美國咨詢(xún)企業(yè)貝恩公司的研究顯示，保留顧客和公司利潤率之間有著(zhù)非常高的相關(guān)性:在保險企業(yè)中，保留顧客方面增加5個(gè)百分點(diǎn)，利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調查也顯示:留住一位老主顧只需花費一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險企業(yè)所要面對的關(guān)鍵性戰略問(wèn)題。因此，一個(gè)保險公司，要想在市場(chǎng)上建立永久的地位，必須建立穩固的顧客關(guān)系，這就要求現代保險企業(yè)最大限度地利用各種關(guān)系作為營(yíng)銷(xiāo)手段去加強公司與客戶(hù)以及公司與市場(chǎng)的交流。保險商品和服務(wù)都會(huì )因為這種交流而不斷轉變、修改、完善乃至創(chuàng )新。具體說(shuō)來(lái)，保險營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)應體現在:建立并維持與顧客的良好關(guān)系，例如，營(yíng)銷(xiāo)人員應主動(dòng)、真誠、熱忱地告知有關(guān)個(gè)人的一些背景以增加客戶(hù)的信賴(lài)感，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員在與客戶(hù)交往中應表現出與其相似的目標、興趣、價(jià)值觀(guān)，以專(zhuān)業(yè)形象影響客戶(hù)，取得他們的信任。促進(jìn)與競爭者合作關(guān)系的形成。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
【摘要】本文在國內外學(xué)者對消費者行為分析研究成果的基礎上，從中國宏觀(guān)經(jīng)濟入手，以消費者行為角度切入，深入分析國內外餅干行業(yè)的現狀，分析餅干消費的趨勢及餅干企業(yè)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，結合消費者決策的特殊特征，在消費者行為理論的基礎之上加入對康師傅集團實(shí)行差異化戰略的案例，為餅干行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可行性建議。
【關(guān)鍵詞】消費者心理;康師傅餅干;餅干市場(chǎng)
在開(kāi)放程度較高的食品市場(chǎng)，特別是在餅干市場(chǎng)將不可避免地遭遇激烈的市場(chǎng)競爭。面對當今社會(huì )金融危機，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻頻發(fā)生的今天，導致消費者心理恐慌，在面對“內憂(yōu)外患”的時(shí)局中，國內餅干企業(yè)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以應對復雜的市場(chǎng)成為一個(gè)嚴峻的考驗，本文從消費者行為角度切入，結合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可行性建議。
一、餅干行業(yè)市場(chǎng)現狀及消費者行為特征分析
(一)餅干行業(yè)市場(chǎng)現狀。我國大型、獨資餅干企業(yè)目前并不多見(jiàn)，相反，合資、外資規模型企業(yè)卻日益增加。所以，一種特殊現象就此出現在我國餅干市場(chǎng)，即在銷(xiāo)售量層面，我國企業(yè)優(yōu)勢略微明顯;但在市場(chǎng)銷(xiāo)售額層面，外企優(yōu)勢卻更加突出。究其原因，外企餅干產(chǎn)品價(jià)高質(zhì)優(yōu)，大多屬于高中檔的餅干產(chǎn)品，同時(shí)有良好的銷(xiāo)售狀況。(二)餅干消費者決策的特殊特征。每個(gè)人在自己的生活和購物過(guò)程中都有自己的習慣和特點(diǎn)，當習慣運作于行為后，人們的決策成為穩定的常態(tài)，也就會(huì )在每次面對同樣的事情時(shí)做出相同的反應。尤其是在選購日常生活中極為常見(jiàn)的日用品及食品時(shí)，當然對餅干的選擇也不例外，這就形成了習慣性購買(mǎi)。作為常見(jiàn)消費品的餅干，在人們選擇時(shí)，明顯成為大眾的習慣性購買(mǎi)決策，就像無(wú)意識購買(mǎi)一樣，幾乎沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦的思考就作出了決策。而正是這種習慣性購買(mǎi)，使一些餅干產(chǎn)品無(wú)形中形成了穩定的客戶(hù)，從而對于同等競爭品牌的產(chǎn)品形成了進(jìn)入壁壘。(三)餅干消費者行為特征結論。餅干，作為一種常見(jiàn)的快速消費品，有別于其他消費品類(lèi)型的消費決策。餅干消費者的消費心理標準更多地來(lái)自于餅干消費者的消費感受與消費期望值對比的結果，同時(shí)受到內因與外因相互作用的`結果，同時(shí)受對照物的影響更為巨大。而餅干消費者心理消費標準最后都表現在了消費者對某種產(chǎn)品或某類(lèi)型產(chǎn)品的習慣性購買(mǎi)上。餅干消費者這種特殊性為餅干行業(yè)根據消費者行為進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定奠定了基礎。
二、康師傅餅干市場(chǎng)運作案例分析
(一)康師傅餅干市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況。盡管進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，但康師傅還是以自己的方式在市場(chǎng)上逐漸嶄露頭角，5年左右的時(shí)間，康師傅集團顯然已經(jīng)能夠與餅干市場(chǎng)的元老級企業(yè)相提并論，甚至在某幾類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)中已經(jīng)遠超那些曾經(jīng)的元老們，成為了新一代餅干市場(chǎng)的霸主。那時(shí)市場(chǎng)上主要的夾心餅干大都只有兩層，兩層的薄餅中夾的是一層的奶油，俗稱(chēng)“2+1”。［13］康師傅針對飽和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行判斷，大膽提出餅干不走“2+1”的路子，重新設計了“3+1”的餅干制造理念，也就是后來(lái)我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統概念的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得了相當好的效果，使原來(lái)的產(chǎn)品由2層變成5層，大大豐富了消費者的口感，迅速贏(yíng)得了市場(chǎng)。這次創(chuàng )新可以稱(chēng)為餅干屆傳奇的案例，此后康師傅憑借這次創(chuàng )新獲得的成功又相繼開(kāi)發(fā)出來(lái)不同口味的“3+2”系列口味餅干，不斷贏(yíng)得消費者的追捧，使得康師傅系列餅干產(chǎn)品在市場(chǎng)中一直保持著(zhù)較高的銷(xiāo)售額，市場(chǎng)占有率也高達三成之多，僅僅低于卡夫并購達能之后的銷(xiāo)量，其次是達利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場(chǎng)上樹(shù)立不可取代的地位。(二)康師傅集團基于消費者行為分析的餅干市場(chǎng)運作目標與任務(wù)陳述�？祹煾导瘓F針對消費者行為分析的餅干市場(chǎng)運作目標是通過(guò)市場(chǎng)調查及消費者行為分析，制定了以下幾方面的目標任務(wù)。一是降低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品價(jià)格競爭力。二是培養消費者消費習慣性，形成品牌忠誠度，擴大市場(chǎng)份額。三是努力加緊產(chǎn)品設計，提高核心競爭力，提升消費者滿(mǎn)意度。
三、康師傅餅干營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施及效果
(一)創(chuàng )新產(chǎn)品設計�？祹煾得恳环N產(chǎn)品的上市，都是在充分研究目標競爭對手特點(diǎn)后才開(kāi)始研發(fā)生產(chǎn)�？祹煾碉灅I(yè)以對手基本情況為依據，通過(guò)全面調研，把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產(chǎn)品率先推出，產(chǎn)品結構是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中，極具獨創(chuàng )性，故用“3+2”為其命名。此款極具創(chuàng )新性餅干，對2片餅干夾一層餡的傳統餅干生產(chǎn)方法進(jìn)行了全面突破，讓多達五層的1塊餅干味道更加豐富，而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產(chǎn)品甫一問(wèn)世，便廣受親睞。(二)打贏(yíng)價(jià)格戰�？祹煾笛┟罪灥某晒ν瞥鰳酥局�(zhù)康師傅開(kāi)始全面實(shí)施差異化價(jià)格銷(xiāo)售策略。市價(jià)約4．5元的雪米餅(84g)是旺旺當時(shí)的拳頭產(chǎn)品�？祹煾祷谕丝钛┟罪�，把雪米餅增量包(126g)率先推出，盡管和旺旺產(chǎn)品的香味、口感沒(méi)有明顯區別，價(jià)格也和對手類(lèi)似，但多了50%的份量，且把“增量50%”幾個(gè)字明顯標記在產(chǎn)品外包裝上。事實(shí)上這就是低價(jià)策略的變異操作，同時(shí)把正面開(kāi)戰的氣魄、決心全面展示了出來(lái)。結果康師傅的價(jià)格策略立竿見(jiàn)影，再加上諸多試吃、買(mǎi)贈等促銷(xiāo)行為，旺旺在米餅市場(chǎng)上的壟斷防線(xiàn)被康師傅全面突破。(三)差異化外觀(guān)包裝�？祹煾翟谄洚a(chǎn)品的外包裝領(lǐng)域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰略典型案例同樣可以信手拈來(lái)。比如，康師傅蛋酥卷產(chǎn)品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節約，包裝檔次也有了保障，能對預防產(chǎn)品破碎提供保護，且對運輸、攜帶有利。后者的包裝則是PVC加彩印塑料袋相結合，以此提升包裝硬度，保護盒內產(chǎn)品，輕巧的包裝對攜帶運輸同樣便利。如此用心設計的產(chǎn)品，當然有更多市場(chǎng)份額。(四)贏(yíng)在渠道。通過(guò)“雙管齊下”，康師傅同時(shí)兼顧了傳統途徑精細化管理與大賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)深度關(guān)注。其在大部分城市的同一種產(chǎn)品中，士多店份額始終領(lǐng)先，同時(shí)，產(chǎn)品宣傳海報遍及街尾巷陌，每個(gè)零售終端均被其海報占領(lǐng)。尤其在寫(xiě)字樓、酒店、學(xué)校周?chē)慷嗟旮绱�，持續向寫(xiě)字樓、學(xué)校展開(kāi)贈品試吃小包裝全面派發(fā)，于校內有針對性地進(jìn)行普及推廣，這讓其產(chǎn)品廣受學(xué)生、寫(xiě)字樓白領(lǐng)親睞，將其當成自己的早餐，從而積少成多，讓每個(gè)終端都能躋身當地銷(xiāo)售榜首。所以，部分區域內，只要把幾所學(xué)校周?chē)慷嗟杲K端累積一下，其銷(xiāo)量完全可以和大賣(mài)場(chǎng)匹敵。
四、結語(yǔ)
本文通過(guò)對消費者行為及心理的分析，從消費者行為角度切入，結合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可行性建議。得出習慣性購買(mǎi)是影響消費者決策的主要因素，而消費者對產(chǎn)品的忠誠度是品牌得以立足的關(guān)鍵，在餅干消費過(guò)程中品牌忠誠的形成要經(jīng)歷五個(gè)漫長(cháng)而復雜的階段，即了解、體驗、滿(mǎn)足、對比、形成品牌忠誠。經(jīng)過(guò)調查顯示，品牌忠誠的形成是一個(gè)漫長(cháng)而繁雜的過(guò)程，其中滿(mǎn)意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象，消費者的滿(mǎn)意度，以及消費者對品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過(guò)程。
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�。�3］(伊朗)拉明賈漢貝格魯著(zhù);楊禎欽譯．伯林談話(huà)錄［M］．長(cháng)春:譯林出版社，20xx
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
摘要：隨著(zhù)科技和經(jīng)濟的持續進(jìn)步，中職教育已經(jīng)逐漸變成目前我們國家十分重視的對象之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一類(lèi)系統性科目，不但重視理論內容，而且對于學(xué)生的實(shí)踐操作也有很高的要求。然而，當前普遍教師由于受到應試教育的影響，因此仍然采用傳統的教學(xué)方式，導致學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)十分被動(dòng)，進(jìn)而影響了教學(xué)質(zhì)量。為此，教師可以嘗試采取項目教學(xué)法的方式，以此對某個(gè)真實(shí)環(huán)境進(jìn)行模擬，引導學(xué)生獨自完成相關(guān)任務(wù)，進(jìn)而提升其學(xué)習興趣。本篇文章將闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的基礎地位，探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的主要意義，分析當前教學(xué)的實(shí)際現狀，描述課程內容的具體應用，并對于具體效果和相關(guān)思考方面提出一些合理的見(jiàn)解。
關(guān)鍵詞：項目教學(xué)法；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；過(guò)程和要點(diǎn)
引言：
從現階段發(fā)展而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十分重視學(xué)生們自身實(shí)踐能力的培養，顯然在傳統教學(xué)中，這一方面的工作存在諸多缺陷。為此，教師便需要改善原有的教學(xué)模式，這其中應用效果最好的便是項目教學(xué)法，以此促使學(xué)生們將學(xué)習的理論內容應用于實(shí)踐之中，從而提高自身學(xué)習的主動(dòng)性和積極性。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的基礎地位
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠有效完成價(jià)值的創(chuàng )造，并將其傳達給顧客，并促使雙方均能從中獲益。其理念的基礎核心便是交換，依靠市場(chǎng)交換的方式產(chǎn)品本身的價(jià)值充分展現出來(lái)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展意義重大。為此，當中職學(xué)校在開(kāi)展此類(lèi)課程的過(guò)程中，必須將知識學(xué)習和實(shí)踐應用進(jìn)行結合，促使學(xué)生們的綜合能力得到全面提升，進(jìn)而能夠成為一名優(yōu)秀的社會(huì )型人才[1]。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)現狀
現如今市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的速度不斷提高，全球進(jìn)入了全新的經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的競爭模式已經(jīng)發(fā)生了全新的改變�；旧弦呀�(jīng)從早期的質(zhì)量和價(jià)格方面轉變成客戶(hù)，從而才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，不斷完善自我，并做到有所突破。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)的內容過(guò)于零散
現如今許多中職學(xué)校在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程時(shí)，由于過(guò)于重視基礎知識的學(xué)習，導致教學(xué)的體系較為零散，教材中的內容基本上也都以基礎模塊為主。同時(shí)，教師也未能做到合理創(chuàng )新，采取按部就班的方式進(jìn)行章節知識傳授。如此便導致課堂教學(xué)缺乏相應的系統性以及實(shí)踐性?xún)r(jià)值。
�。ǘ┙虒W(xué)方法缺乏實(shí)踐
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程十分重視理論與知識的有機結合，因此可以算作是一種系統性課程。學(xué)生一方面需要針對基礎知識展開(kāi)學(xué)習，還需要在實(shí)踐練習中不斷獲取經(jīng)驗。然而根據相關(guān)調查可以了解，目前多數中職院校不僅缺乏足夠數量具有豐富工作經(jīng)驗的教師，而且自身軟件環(huán)境也有著(zhù)比較大的缺陷。如此便導致課堂教學(xué)的內容變得十分死板。久而久之，學(xué)生掌握的知識僅僅只能停留在理論層面，很難將其轉變成應用能力解決現實(shí)生活中的問(wèn)題[2]。
三、項目教學(xué)模式的具體應用
�。ㄒ唬╉椖拷虒W(xué)法的主要內涵
所謂項目教學(xué)法，主要是指學(xué)生們在經(jīng)過(guò)教師的引導之后能夠自主獨立完成項目?jì)热莸奶幚砉ぷ�，并將其貫穿整個(gè)學(xué)習活動(dòng)。在采用這種方法的時(shí)候，學(xué)生不僅能夠完成教材知識的學(xué)習，而且還能通過(guò)實(shí)踐操作完成問(wèn)題的解決工作，自主分析潛在的困難，并思考相關(guān)處理方案進(jìn)行應對。如此一來(lái)，學(xué)生的學(xué)習興趣便被充分調動(dòng)起來(lái)，進(jìn)而改善對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的基本態(tài)度，由原本的排斥逐漸變成喜歡，進(jìn)而選擇自主參與其中。相比于傳統教學(xué)模式，學(xué)生會(huì )自主探索有效途徑，并完成自我展示以及自我評價(jià)。近些年來(lái)，項目教學(xué)法的應用率變得越來(lái)越高，得到了人們廣泛的支持和好評。
�。ǘ╉椖拷虒W(xué)法課程的基本設計
1課程內容設計選擇合適的項目?jì)热菔菍W(xué)習活動(dòng)開(kāi)展的核心部分，在采取項目教學(xué)法的時(shí)候，必須保證項目?jì)热菽軌驅⒗碚撝R和實(shí)踐活動(dòng)有機結合，促使學(xué)生能夠擁有充足的學(xué)習動(dòng)力，并在教師的指導下完成任務(wù)。因此，每一個(gè)課程項目都可以當作是不同的目標，例如市場(chǎng)細分、企業(yè)分析、客戶(hù)管理以及消費者調查等。此類(lèi)項目不但能夠有效吸引學(xué)生的注意力，而且具有非常強的可操作性。當教師提出項目之后，可以和學(xué)生們共同展開(kāi)討論與交流，并以此為基礎對其不斷優(yōu)化，促使學(xué)生的水平不斷提升[3]。
2細化項目的內容當項目?jì)热菀呀?jīng)確定了之后，教師需要將全部學(xué)生分成多個(gè)小組，并讓其自行安排，將整個(gè)任務(wù)進(jìn)行細分，以此為基礎制定相應的學(xué)習計劃。為此，教師必須對學(xué)生們給予足夠的信任，促使其自主完成計劃的制定的工作，并對于每一個(gè)步驟的操作進(jìn)行明確。如果計劃內容中存在一定的不足或者有所遺漏，則教師可以適當點(diǎn)撥，引導其對其不斷完善。
3根據計劃內容展開(kāi)實(shí)施工作在進(jìn)行項目實(shí)施的時(shí)候，需要依據不同的項目采取各種不同的方案。如果步驟的難度偏低，學(xué)生們可以自行在教材中進(jìn)行查閱，按照其要求展開(kāi)操作，同時(shí)也可以充分利用信息技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行搜索，選擇當前最新的處理方案。之后學(xué)生們在依靠自身知識基礎展開(kāi)相關(guān)操作，教師則只需要起到點(diǎn)撥即可，所有傳述的內容盡可能點(diǎn)到為止，無(wú)需詳細說(shuō)明，盡可能讓學(xué)生們自主思考。如果步驟的難度相對較高，教師則需要在活動(dòng)正式開(kāi)始之前進(jìn)行詳細闡述，并向學(xué)生們提供必要的參考資料。傳述的內容不但需要包括項目包含的全部?jì)热�，而且還要提醒其具體操作實(shí)施的'相關(guān)步驟。甚至有的時(shí)候教師還需要進(jìn)行示范，以此防止一些基礎知識水平相對較差的學(xué)生無(wú)法理解項目?jì)热莸那闆r出現，同時(shí)也能在一定程度上降低任務(wù)開(kāi)展的難度[4]。例如，教師可以安排學(xué)生們在學(xué)校周邊的企業(yè)中進(jìn)行調查，通過(guò)訪(fǎng)談。問(wèn)卷以及二手資料收集的形式，了解用戶(hù)對于企業(yè)本身的滿(mǎn)意程度。具體調查的內容主要包括客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)忠誠度、信息管理質(zhì)量以及用戶(hù)體驗度。不同的小組針對不同的企業(yè)進(jìn)行調查，小組中每個(gè)成員又針對不同的內容展開(kāi)調查，具體內容如下表所示。如此一來(lái)，學(xué)生們通過(guò)實(shí)地考察以及親身體驗的方式，促使自身交流水平、團隊協(xié)作能力、調查能力以及訪(fǎng)談能力均得到了有效提升。進(jìn)而促使自身綜合素養得到提高，并能夠以積極的心態(tài)面對未來(lái)的學(xué)習與生活。
4后期考核評價(jià)當項目活動(dòng)結束之后，學(xué)生和教師還需要共同對本次項目展開(kāi)評價(jià)，從中尋找不足并予以糾正，從而起到舉一反三的效果。每個(gè)小組中選派一名成員作為組長(cháng)加入到考核小組之中，從而與教師共同完成考核的工作，促使學(xué)生們能夠積極展開(kāi)自我反省，進(jìn)而提升其問(wèn)題分析的基本能力。由于多數學(xué)生具有較強的競爭心態(tài)，自身注意力基本上全部放在了活動(dòng)成果方面，導致自我評價(jià)工作變得非常片面�；谶@一情況，如果學(xué)校具備相應的條件，可以從企業(yè)內部邀請相關(guān)認識針對本次項目展開(kāi)評價(jià)，從商業(yè)的眼光出發(fā)進(jìn)行考核。如此一來(lái)，學(xué)生們的學(xué)習積極性便會(huì )大幅度提升，進(jìn)一步縮短了自己與真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之間的實(shí)際距離[5]。
四、項目教學(xué)法的具體效果
�。ㄒ唬⿲W(xué)生當作課堂學(xué)習的主體
在開(kāi)展項目活動(dòng)的時(shí)候，學(xué)生們將自身主觀(guān)能動(dòng)性的價(jià)值充分展現了出來(lái)，認真查閱各類(lèi)不同的資料，自主進(jìn)行方案設計，并依靠實(shí)地考察的方式展開(kāi)調研工作。項目教學(xué)法能夠有效培養學(xué)生自主學(xué)習的能力，促使其養成良好的學(xué)習習慣，并將終身學(xué)習的理念滲透的內心之中。同時(shí)自身實(shí)踐操作能力也得到了一定的提升，并將教和學(xué)進(jìn)行了全面融合，從而使得課堂教學(xué)的效率得到了有效提升。不僅如此，相比傳統教學(xué)十分重視學(xué)生知識記憶以及題目解答能力，項目教學(xué)法更為重視學(xué)生自身基本能力的培養。通常主要包括操作能力、語(yǔ)言表達能力以及團隊協(xié)作能力，進(jìn)而成為一名綜合性人才。
�。ǘ┱n程開(kāi)展的主要形式
在進(jìn)行項目設置的時(shí)候，必須時(shí)刻遵循循序漸進(jìn)的基本原則，按照相關(guān)規定的要求逐步完成。如果直接讓學(xué)生們去與客戶(hù)們展開(kāi)溝通，由于缺乏經(jīng)驗，學(xué)生自然會(huì )顯得不知所措。所以在項目正式開(kāi)展之前，教師必須向學(xué)生們針對基礎知識展開(kāi)全面講解，尤其是將客戶(hù)當作核心的基本理念。在進(jìn)行任務(wù)布置的過(guò)程中，引導學(xué)生們可以先從自己的周?chē)_(kāi)始入手，包括自己的同學(xué)、朋友、父母以及親戚，從自己熟悉的環(huán)境著(zhù)手，能夠為學(xué)生們提供一個(gè)過(guò)渡的階段。之后再逐步提升項目開(kāi)展的難度，引導學(xué)生們對相關(guān)企業(yè)展開(kāi)調查工作，進(jìn)而了解其各類(lèi)運營(yíng)策略。
五、項目教學(xué)法的主要思考
項目教學(xué)法的出現雖然提升了課堂開(kāi)展的質(zhì)量，但同時(shí)也給教師們提出了更高的要求。教師在其中不再扮演傳統的知識傳播者，而需要轉變?yōu)橐幻龑д�。因此，教師自身不但需要具備豐富的基礎知識，而且還要具備足夠的實(shí)踐經(jīng)驗。教師因此可以在企業(yè)的相關(guān)崗位中進(jìn)行兼職，時(shí)刻了解市場(chǎng)的運行動(dòng)態(tài)，以此對整個(gè)行業(yè)能夠有所把握，進(jìn)而能夠有效提升項目教學(xué)法開(kāi)展的實(shí)際效果。
六、結束語(yǔ)
綜上所述，現如今我們國家的市場(chǎng)環(huán)境正在不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的地位自然也在不斷提高。因此在中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中，為了能夠使得學(xué)生的知識理論能夠與實(shí)踐能力進(jìn)行結合，教師可以嘗試采用項目教學(xué)法的方式進(jìn)行授課。以此引起學(xué)生的注意力，促使其能夠自主投入到學(xué)習活動(dòng)之中，獨立思考問(wèn)題內容，并自主選擇合適的方案進(jìn)行處理。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
一、甄選教學(xué)案例與設計模擬場(chǎng)景
筆者在講授旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)內容時(shí)，曾嘗試采用了情景模擬教學(xué)法，具體分為三個(gè)階段。1教學(xué)準備階段旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程中有關(guān)旅游企業(yè)公關(guān)策劃部分，需要設計一個(gè)關(guān)于某酒店開(kāi)業(yè)慶典場(chǎng)景，在開(kāi)業(yè)慶典之前需要學(xué)生做相關(guān)調查，通過(guò)調研結果，設計出開(kāi)業(yè)慶典的實(shí)施方案，最后在課堂上通過(guò)情景模擬，實(shí)施所開(kāi)業(yè)慶典方案，然后通過(guò)親身感受，找出自己設計策劃方案的可行性及不足之處等。因而，這種情景模擬教學(xué)法在教學(xué)之前需要老師做充分的教學(xué)準備，如硬件部分和軟件部分,尤其是要精心編排教學(xué)場(chǎng)景，設計教學(xué)任務(wù)，掌握全局，為學(xué)生能夠順利進(jìn)行情景模擬奠定基礎。硬件部分如關(guān)于某企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典所需的基本物件，如剪裁所需物品、活動(dòng)桌椅、無(wú)線(xiàn)話(huà)筒、音響、條幅、簽到處所需簽到用品、嘉賓禮品等。硬件部分的配置主要以滿(mǎn)足學(xué)生角色扮演和有效溝通為目的。軟件方面則需要任課老師在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生講授關(guān)于旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)理論知識，并且要求學(xué)生完全掌握，通過(guò)情景模擬，學(xué)生可以更加深刻地領(lǐng)悟到理論知識的重要性，對指導他們實(shí)踐操作的意義，知曉了設置該情景要完成的任務(wù)和達到的目的與要求。2布置任務(wù)，分配角色第一，組建模擬酒店，撰寫(xiě)策劃書(shū)。這項工作由全體學(xué)生去做。因為策劃書(shū)的撰寫(xiě)要建立在充分調研的基礎之上，否則策劃書(shū)就缺乏實(shí)踐性，可操作性差。調研內容具體包括市場(chǎng)需求狀況，競爭者產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品供應情況、中間商的合作意愿及酒店自身情況等。在此基礎上凝練出調研報告，起草并修改完善開(kāi)業(yè)慶典策劃書(shū)等書(shū)面材料。第二，對學(xué)生分組，一共分為四組。第一組同學(xué)模擬做好開(kāi)業(yè)慶典前的各項準備工作。在做好調研的基礎上，根據酒店開(kāi)業(yè)慶典策劃方案書(shū)的要求，要做好開(kāi)業(yè)慶典之前的各項準備工作，如酒店開(kāi)業(yè)慶典的背景、意義、開(kāi)業(yè)慶典宣傳、開(kāi)業(yè)慶典程序，開(kāi)業(yè)慶典的注意事項等。第二組同學(xué)模擬開(kāi)業(yè)慶典之后公共活動(dòng)之一———酒店請您定菜價(jià)。第三組同學(xué)模擬開(kāi)業(yè)慶典之后公關(guān)活動(dòng)之二———酒店請您評大廚。第四組同學(xué)模擬開(kāi)業(yè)慶典之后公關(guān)活動(dòng)之三———酒店請您評服務(wù)。第五組同學(xué)針對此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)進(jìn)行效果預測與評估。3情景模擬階段通過(guò)任務(wù)分配與角色分工，讓每組學(xué)生知曉他們要做哪些事情。先安排第一組同學(xué)推選的發(fā)言人入場(chǎng)，該同學(xué)旁白介紹酒店概況，開(kāi)業(yè)慶典前宣傳工作，模擬宣傳牌設置的地點(diǎn)、形式、數量、大小、高度、設計要求，以提升酒店知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的美譽(yù)度。接著(zhù)，這位同學(xué)介紹酒店開(kāi)業(yè)當天的慶典活動(dòng)，主題是“酒店為您過(guò)生日”，該組其他同學(xué)扮演來(lái)賓，通過(guò)給來(lái)賓過(guò)生日讓酒店人員與來(lái)賓建立良好關(guān)系。當然具體活動(dòng)細則由旁白學(xué)生交代清楚。第二，安排第二組同學(xué)入場(chǎng)，扮演酒店人員和來(lái)賓，完成來(lái)賓定菜價(jià)活動(dòng)。第三，安排第三組同學(xué)入場(chǎng)，同樣扮演酒店人員和來(lái)賓，完成來(lái)賓評大廚活動(dòng)。第四，安排第四組同學(xué)入場(chǎng)，扮演酒店人員和來(lái)賓，完成來(lái)賓評服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)前四個(gè)步驟的演練，從見(jiàn)面問(wèn)候、讓賓客參與體驗、到建立客戶(hù)資料，要做好相關(guān)記錄。第五，由第五組同學(xué)入場(chǎng)，評價(jià)此次公關(guān)策劃活動(dòng)的實(shí)施效果，評價(jià)內容有社交禮儀、語(yǔ)言技巧、溝通能力、最后結果等。教師在整個(gè)模擬過(guò)程中起主導作用，要給學(xué)生提供充足的信息和資料支持，必要時(shí)予以指導、監督和控制。同時(shí)為了讓學(xué)生全員參與其中，要求觀(guān)摩同學(xué)做好筆記，認真學(xué)習，客觀(guān)評價(jià)。4教學(xué)實(shí)施效果評價(jià)與反饋情景模擬結束后，首先由各小組觀(guān)摩學(xué)生對上臺模擬學(xué)生做出評價(jià)與總結，這項工作分為口頭和書(shū)面兩部分，口頭評價(jià)與總結當場(chǎng)完成，書(shū)面評價(jià)與總結于課后上交給老師。然后再由老師匯總評價(jià)，評價(jià)此次情景模擬教學(xué)實(shí)施的成功之處，還存在哪些不足，以后努力的方向等，以便為下次情景模擬打好基礎。并且通過(guò)此次情景模擬教學(xué)，提高了學(xué)生對理論知識的運用能力和實(shí)戰技能，培養了學(xué)生的學(xué)習興趣，加強了學(xué)生情感表達與溝通技能，增強了學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
二、關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)使用情景模擬教學(xué)法的教學(xué)體會(huì )
情景模擬教學(xué)能夠適應社會(huì )需要，有效地將學(xué)校教育與社會(huì )教育連接起來(lái)，但在具體的實(shí)施過(guò)程中也必須得考慮一些問(wèn)題。1根據教學(xué)目標與要求選擇模擬情景，安排學(xué)生熟悉場(chǎng)景在選擇模擬場(chǎng)景時(shí)，一定緊扣教學(xué)主題，根據具體的教學(xué)目標與要求，設計安排明確的情景模擬場(chǎng)景。此外，由于學(xué)生專(zhuān)業(yè)水平和表達能力的差異性，教師在設計模擬場(chǎng)景時(shí)要充分考慮到學(xué)生的可接受程度，如果難度太大將會(huì )影響模擬效果，也無(wú)法調動(dòng)起學(xué)生參與的積極性。學(xué)生在情景模擬之前也要下功夫熟悉模擬場(chǎng)景，條件許可在閑暇時(shí)間可以適當練習，從而為課堂上模擬做好鋪墊，因為課堂時(shí)間畢竟非常有限。2情景設計要科學(xué)合理，逼真，現實(shí)性強情景選擇與設計選擇非常重要，直接關(guān)系到教學(xué)實(shí)施效果，因此，在選擇與設計情景時(shí)，選題要典型，應該是當前社會(huì )上的.熱點(diǎn)問(wèn)題，具有豐富的內涵，具有較強的可操作性，且要進(jìn)行篩選和加工處理，取其精華進(jìn)行模擬。另外，情景設計要力爭科學(xué)合理，邏輯關(guān)系順暢，內容系統，從而可以引導學(xué)生深入淺出，運用自如。3師生角色定位要準確在情景教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中，教師所扮演的角色是導演，學(xué)生所扮演的角色是演員，二者的角色定位不同，即教師是整個(gè)情景模擬教學(xué)中的總設計師和總導演，學(xué)生是主導整個(gè)過(guò)程的演員和主體。根據角色定位，教師在教學(xué)過(guò)程中，主要承擔有關(guān)情景設計、總體控制、總體評價(jià)等職責，而學(xué)生要在情景中充分發(fā)揮自身潛力，必須具有優(yōu)秀的表現力。只有二者通力合作好，協(xié)調好，才能產(chǎn)生良好的模擬效果。4情景模擬教學(xué)法的實(shí)施不能只局限于教室旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)戰情景模擬的地點(diǎn)可以選擇在實(shí)驗室，也可以選擇旅游景區、旅行社、旅游交通部門(mén)、賓館飯店等旅游企業(yè)，把旅游企業(yè)作為情景教學(xué)的第二課堂，更能吸引學(xué)生的眼球，激發(fā)他們的興趣，發(fā)揮他們的潛質(zhì)，教學(xué)效果比教室要好許多。5情景模擬教學(xué)法不是萬(wàn)能的并不是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的所有章節都適用于情景模擬教學(xué)法，有的教學(xué)內容如旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理論、旅游市場(chǎng)細分與定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略等則不適用于情景模擬教學(xué)法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
1電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統構建形勢分析
研究表明,構建合理、科學(xué)的電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統可大大提高電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平,確保電力營(yíng)銷(xiāo)重大決策制定與實(shí)施的正確性。然而構建一個(gè)合理、穩定、工作效率高的電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統需要考慮諸多內容,首先應明確構建該系統面臨的主要形勢,以確保構建的電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統更好的迎合電力企業(yè)的發(fā)展需要。
1.1電力企業(yè)正處在改革時(shí)期
我國電力企業(yè)正處在改革的關(guān)鍵時(shí)期,其中電力市場(chǎng)的開(kāi)放政策國家還在不斷的研究與調整,導致電力企業(yè)操作方式及管理模式都處在動(dòng)態(tài)變化之中,增加數學(xué)模式表達難度。而電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統的構建,需要電力企業(yè)的管理模式處于相對長(cháng)時(shí)間的穩定期,兩者之間的矛盾不得不加以考慮。
1.2用戶(hù)選擇電力供應商更加自由
受?chē)曳潘蓪﹄娏π袠I(yè)的管制影響,用戶(hù)具有更加自由選擇電力供應商的權利,這就促使電力供應商不得不進(jìn)行深刻的反思,即,除滿(mǎn)足國家規范標準外,為獲得更多客戶(hù)還需以客戶(hù)為中心,不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量。因此,構建規范、合理的電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統顯得尤為重要與迫切。
2電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統結構研究
從大的方面看,電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的結構有層次結構與網(wǎng)絡(luò )結構之分,下面逐一進(jìn)行研究。
2.1電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統的層次結構
從邏輯功能角度來(lái)看,電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統由營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持、營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以及客戶(hù)服務(wù)四個(gè)層次之分。四個(gè)層次數據間的傳輸在數據處理中心參與以及安全權限的控制下完成,其中數據處理中心中保存有諸多的業(yè)務(wù)規范、企業(yè)標準,在實(shí)現標準統一的同時(shí),有效防止數據沖突現象的發(fā)生。(1)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持層營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持層處于電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的最頂端,其工作內容包括:綜合分析客戶(hù)咨詢(xún)與業(yè)務(wù)處理信息,并將重大決策信息傳達給其余三層。系統運轉過(guò)程中將其余三層反饋的諸如市場(chǎng)動(dòng)向、客戶(hù)信息以及市場(chǎng)銷(xiāo)售等重要信息,加以處理與分析并結合相關(guān)要求加以組合,提供給管理決策層,為其作出重大決策提供有效、準確的依據。(2)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量管理層營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量管理層對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層、客戶(hù)服務(wù)層的工作質(zhì)量及流程進(jìn)行監督與管理,以及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,并協(xié)調和督促相關(guān)部門(mén)加以糾正,確�？蛻�(hù)服務(wù)層及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層按照預期目標開(kāi)展相關(guān)工作。(3)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層高于客戶(hù)服務(wù)層,負責處理客戶(hù)服務(wù)層反饋的客戶(hù)以及業(yè)務(wù)需求信息,并及時(shí)將處理結果反饋給客戶(hù)服務(wù)層,可實(shí)現負荷管理、用電變更、合同管理等功能。(4)客戶(hù)服務(wù)層客戶(hù)服務(wù)層是電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統最為基礎的一層,其通過(guò)與客戶(hù)的溝通與交流,實(shí)現客戶(hù)信息的收集,并為客戶(hù)提供咨詢(xún)與查詢(xún)用電政策、電力法規等服務(wù)。
2.2電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的網(wǎng)絡(luò )結構
(1)服務(wù)器體系電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統的網(wǎng)絡(luò )結構中最為重要的是服務(wù)器體系,主要指支撐系統運轉的計算機服務(wù)器的集合,實(shí)施構建時(shí)需要根據不同的功能進(jìn)行針對性設置。這里所說(shuō)的服務(wù)器有數據服務(wù)器與應用服務(wù)器之分,其中應用服務(wù)器又被細分為工作流與事務(wù)處理服務(wù)器。結合電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應用實(shí)際,構建應用服務(wù)器時(shí)至少應具備數據服務(wù)、應用處理以及請求接收三個(gè)層次,其中請求接收層負責接收系統的應用請求,并交由應用服務(wù)器進(jìn)行處理。應用服務(wù)器通過(guò)相互獨立的.進(jìn)程完成對事務(wù)的管理及業(yè)務(wù)處理,同時(shí)將有關(guān)數據操作傳至數據庫服務(wù)器。(2)服務(wù)器體系的構建該文以應用服務(wù)器體系的構建為例子進(jìn)行探討。結合電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統中服務(wù)器體系情況,構建應用服務(wù)器共有兩套方案可供選擇,即,PC服務(wù)器集群體系與小型機體系。其中前者以PC服務(wù)器為核心,并將其中一臺用于處理工作流的服務(wù)器。該種方案中的系統具有較強的可擴充性,不過(guò)數據保護及維護的難度較大。小型機體系的核心為小型機,分別應用一臺服務(wù)器作用處理工作流服務(wù)器集事務(wù)處理應用服務(wù)器。此種服務(wù)器體系具有較為簡(jiǎn)單的結構,而且具有較高的并行處理能力,處理速度高,不過(guò)可擴展性較差。因此,構建電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統時(shí)應綜合分析實(shí)際情況,選擇合理合理的服務(wù)器體系。
3電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的應用
電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統因其具有較高工作效率及強大的功能,因此,電力企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統在實(shí)際工作中的應用。為確保電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息作用得以充分發(fā)揮,在應用過(guò)程中應注意以下問(wèn)題。首先,電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統具有收費、用戶(hù)數據分析以及核算等諸多功能,因此,應結合實(shí)際明確分工,使每位員工熟悉自己的業(yè)務(wù),并由信息管理員負責協(xié)調,以實(shí)現工作效率的提高;其次,為進(jìn)一步該系統功能,可結合實(shí)際實(shí)現該系統與其他系統的集成,以提高電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理水平,為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù);最后,為防止管理人員因過(guò)分依賴(lài)電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統而出現思想松懈的情況,還應建立和完善各種工作制度,尤其應建立應對各種突發(fā)情況的預警機制,以及時(shí)發(fā)現管理信息系統存在的嚴重問(wèn)題,為系統安全、穩定的運行創(chuàng )造良好的條件。
4結語(yǔ)
電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統是一個(gè)復雜程度較高的系統,因此,電力企業(yè)在構建過(guò)程中為確保其各項功能的充分發(fā)揮,避免建設資金的浪費,應加強對其的研究,并結合實(shí)際擬定多套方案,逐一由專(zhuān)家組成員進(jìn)行論證。同時(shí),在應用過(guò)程中還應嚴格按照相關(guān)規范標準進(jìn)行,尤其應通過(guò)制定相關(guān)制度,確保管理人員規范電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統,為真正實(shí)現服務(wù)水平的提高奠定堅實(shí)的基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要：自21世紀以來(lái)，我國經(jīng)濟實(shí)力呈現飛速發(fā)展趨勢，這就使得我國在世界經(jīng)濟的舞臺上占據了主要地位。貿易作為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，如何針對國家貿易實(shí)務(wù)的現狀，制定針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也成為當下研究的主要方向。本文通過(guò)對國際貿易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢進(jìn)行研究，并相應地提出淺顯的建議，以期促進(jìn)我國貿易實(shí)務(wù)的整體水平。
關(guān)鍵詞：國際貿易實(shí)務(wù)；國際市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略
0引言
隨著(zhù)全球化趨勢的逐漸加快，當下國際市場(chǎng)貿易已經(jīng)成為市場(chǎng)的主要形勢[1]。而要想在國際貿易中占據一席之地，就需要企業(yè)對當下的市場(chǎng)發(fā)展形勢及現狀進(jìn)行分析，通過(guò)對成熟的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略借鑒分析，構建屬于我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而帶動(dòng)我國國際貿易事物的不斷發(fā)展，為我國經(jīng)濟的穩定增長(cháng)做出有力的支撐。
1我國國際貿易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢
首先，隨著(zhù)當下我國市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭越加激烈，在國家與國家的共同扶持下，現今國際貿易的資本投入也逐漸增加。而且，隨著(zhù)全球化的趨勢逐漸明朗，資金都呈現了全球化的趨勢，這就促進(jìn)了國際貿易實(shí)務(wù)的進(jìn)步，使其得到了全方位的發(fā)展。據統計近年來(lái)國際貿易量呈現增長(cháng)迅速狀態(tài)[2]。而這種增長(cháng)就標志著(zhù)現今國際貿易的快速發(fā)展，國家之間的經(jīng)濟變得更加活躍，各國都參與到經(jīng)濟和貿易的競爭中，使得國際貿易實(shí)務(wù)市場(chǎng)競爭愈演愈烈。其次，當下經(jīng)濟的迅速發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)不斷革新，也標志著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨�，F今網(wǎng)絡(luò )等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中，也融入到了國際貿易實(shí)務(wù)中，這就促進(jìn)了國際貿易的發(fā)展，為全球經(jīng)濟發(fā)展作出極大的貢獻。合理地將網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)應用到國際貿易實(shí)務(wù)中能夠為企業(yè)帶來(lái)極大的便利性、提高工作質(zhì)量和效率。最后，文化因素不斷成為國際貿易實(shí)務(wù)的重要因素。由于國際市場(chǎng)和傳統的市場(chǎng)有著(zhù)較大的差異，其為國家行動(dòng)貿易活動(dòng)，通常都是國家以國家的方式進(jìn)行，通過(guò)出口、進(jìn)口，實(shí)現雙贏(yíng)來(lái)增加國家的交流和互取所需。而要想在這個(gè)過(guò)程中讓雙方利益都能保障，就需要對文化差異進(jìn)行理解分析。所以說(shuō)，在國際貿易實(shí)務(wù)過(guò)程中，要對國外文化進(jìn)行理解、尊重。另外對國際文化進(jìn)行了解還能夠更好地了解其消費需求，進(jìn)而針對性提供產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足需求。換言之，在國際貿易實(shí)務(wù)中必須要對各個(gè)國家的文化進(jìn)行了解，這樣才能減少麻煩，促進(jìn)利益的共贏(yíng)。
2國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的開(kāi)展作用
隨著(zhù)全球經(jīng)濟貿易的趨勢逐漸增加，世界各國均已經(jīng)知道了對外貿易的重要意義，也加深了對外貿易策略研究。姚博林在研究中將國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用賦予了新的內涵，“合理的有效的制定對外貿易策略，積極地開(kāi)展研究和分析工作，能夠有效地促進(jìn)對外貿易發(fā)展，提高我國對外貿易的整體水平[3]�！�
3國際貿易實(shí)務(wù)中國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略分析
3.1實(shí)施針對性的營(yíng)銷(xiāo)措施
在當下我國的國際貿易實(shí)務(wù)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的構建必須要依據當下市場(chǎng)的需求，制定針對性較強的優(yōu)化措施和手段，這樣才能夠保障營(yíng)銷(xiāo)策略的順利實(shí)行。我國當下國際貿易實(shí)務(wù)過(guò)程中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要核心就是“STP營(yíng)銷(xiāo)策略”其中“S”就是將市場(chǎng)進(jìn)行詳細的劃分；“T”則是對目標市場(chǎng)進(jìn)行確立；“P”則是準確地進(jìn)行市場(chǎng)定位。換言之就是通過(guò)對市場(chǎng)目標的不同來(lái)對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的劃分和定位，進(jìn)而制定完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。所以，要想保障國際貿易實(shí)務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的穩定運行，一定要對各個(gè)國家的市場(chǎng)進(jìn)行詳細了解和劃分，找出貿易國家的市場(chǎng)需求，掌握客戶(hù)的消費心理，從而最大限度地提升經(jīng)濟利益。
3.2及時(shí)掌握國際貿易的動(dòng)態(tài)
國際貿易最主要的環(huán)節就是前期準備工作，只有實(shí)時(shí)地對國際貿易動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握，才能更好地了解貿易市場(chǎng)對質(zhì)量和結構的需求，這樣企業(yè)才能針對性地構建完善的貿易實(shí)務(wù)結構。企業(yè)可以通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下兩方面來(lái)掌握貿易動(dòng)態(tài)。首先，線(xiàn)下要在貿易公司以及港口等貿易交流區域設置相應的信息回收站點(diǎn)，該信息站的工作人員一定要及時(shí)將準確的信息進(jìn)行收集，了解當下貿易市場(chǎng)的需求和供給關(guān)系，這樣才能更好地使貿易實(shí)務(wù)穩定運行。其次，就是線(xiàn)上，所謂的線(xiàn)上主要就是指國際性的貿易網(wǎng)站，工作人員要及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒體來(lái)了解實(shí)時(shí)的貿易信息，掌握貿易的需求。通過(guò)這兩種方式對市場(chǎng)信息進(jìn)行調研，能夠有效地促進(jìn)國際貿易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的構建，能夠讓其面對各種市場(chǎng)變化的情況下，及時(shí)地進(jìn)行調整，保障國際貿易實(shí)務(wù)的穩定運行。
3.3及時(shí)對消費人員進(jìn)行調查分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，消費者是主體，企業(yè)必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿易的'營(yíng)銷(xiāo)策略構建時(shí)，不僅需要加強消費者的引入，還需要對現有消費者進(jìn)行合理的保護，可以通過(guò)消費者需求反饋分析等手段來(lái)制定滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品，讓現有的消費者覺(jué)得其所購買(mǎi)的物超所值，無(wú)論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上均滿(mǎn)足需求。另外，還要對不同地區的文化以及經(jīng)濟水平進(jìn)行劃分，這樣就能夠依據消費者的經(jīng)濟實(shí)力來(lái)提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構建方面一定要將差異性表現出來(lái)，要用不同的規則來(lái)接待不同客戶(hù)，要能夠做到因人而異。只有這樣才能構建出滿(mǎn)足不同層次、不同文化、不同需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，為國際貿易實(shí)務(wù)的穩定發(fā)展做出巨大努力[4]。
3.4提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量
消費者該產(chǎn)品購買(mǎi)，最主要的兩點(diǎn)就是質(zhì)量和服務(wù)，在我國產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗一直按照ISO9000進(jìn)行，因此在對外貿易市場(chǎng)中也要嚴格按照國家標準和規范對質(zhì)量進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的把握。另外，還要對產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效地保障。如物流、保險、售前及售后服務(wù)等，對這些進(jìn)行保障，才能使得服務(wù)更加具有實(shí)質(zhì)性，進(jìn)而從質(zhì)量和服務(wù)兩個(gè)方面提升企業(yè)的整體形象，使得消費者滿(mǎn)意程度升高，這種良性的影響，就能夠使企業(yè)在國際貿易競爭中脫穎而出。
3.5合理地對市場(chǎng)進(jìn)行拓展
市場(chǎng)是貿易的基石，所以在貿易中，一定要對市場(chǎng)進(jìn)行分析整理，要保障已有市場(chǎng)的穩定發(fā)展，還要積極地開(kāi)拓新的市場(chǎng)，只有這樣才能夠滿(mǎn)足國際貿易實(shí)務(wù)對市場(chǎng)的需求。要想進(jìn)行市場(chǎng)的拓展，必須要從下述幾個(gè)方面進(jìn)行，首先就是完善貿易的售后服務(wù)、通過(guò)價(jià)格調整、擴大宣傳等多個(gè)方面爭取到新市場(chǎng)的份額。以出口貿易為主的企業(yè)必須要明確一點(diǎn)，產(chǎn)品出口后并不代表市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結束，相反其正式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始階段，只有完善自身的售后，保障市場(chǎng)及客戶(hù)源的穩定，才能夠占取更多的市場(chǎng)份額，使得新舊市場(chǎng)共同發(fā)展，只有這樣才能使得國際貿易實(shí)務(wù)穩定發(fā)展。
4在國際貿易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中應注意的幾個(gè)問(wèn)題
4.1注重地區經(jīng)濟差異問(wèn)題
當下我國經(jīng)濟一直處于飛速發(fā)展的時(shí)期，但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經(jīng)濟存在差異的地域，一定要尊重其差異性，必須要對將依據經(jīng)濟發(fā)展水平的不同，實(shí)施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品，同時(shí)還要在國際貿易中通過(guò)降價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行，鞏固當地市場(chǎng)，讓市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈穩定[5]。
4.2注重地區文化差異問(wèn)題
每個(gè)民族都有其獨特的文化，這些文化習俗都是經(jīng)過(guò)歷時(shí)沿革衍生出來(lái)的，而國際貿易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要接觸不同的國家和不同的習俗，因此在國際貿易中必須要對當地的文化風(fēng)俗進(jìn)行分析，尊重當地的地區文化，如語(yǔ)言、宗教、風(fēng)俗以及審美等。就像麥當勞，其在世界各地均有分店，其在不同分店提供的產(chǎn)品也不同，由于印度人喜愛(ài)咖喱，麥當勞就為其推行了咖喱漢堡，而馬來(lái)西亞水果較為豐富，麥當勞就相應的推行水果漢堡。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式能夠很好地適應當地的習俗，提高消費者的滿(mǎn)意度。
5總結
當下我國的國際貿易實(shí)務(wù)正處于發(fā)展階段還不是很成熟，因此必須要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行合理的改革，要以國際貿易利益最大化為核心，不斷通過(guò)市場(chǎng)調研、優(yōu)化市場(chǎng)等多個(gè)方向進(jìn)行策略的方案優(yōu)化，這樣才能最大程度地提高我國在國際貿易實(shí)務(wù)中獲得的最大利益，為我國的國際貿易實(shí)務(wù)效率的整體提高做出巨大努力。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
【摘要】以我國當前的醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才為例，從我國的醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才身上體現出了素質(zhì)普遍不高和能力不足的問(wèn)題。醫藥企業(yè)要培育什么樣的人才、如何進(jìn)行培養，已經(jīng)是成為了我們現階段關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。本文將從我國醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的現狀角度進(jìn)行研究分析，討論如何才能培養出優(yōu)秀的醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才。
【關(guān)鍵詞】醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才；現狀；培訓建議
1.醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才能力培養的的原則
1.1戰略導向原則
現今企業(yè)戰略性任務(wù)已經(jīng)包含醫藥才的營(yíng)銷(xiāo)管理，營(yíng)銷(xiāo)人才培養建立在企業(yè)的需要和發(fā)展戰略上，因此，此文認為營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)和能力培養應該遵循戰略導向原則。
1.2績(jì)效導向原則
醫藥企業(yè)的價(jià)值要想得到充分體現，就必須重視與人力資源的密切配合與協(xié)作，提供附加價(jià)值是最常見(jiàn)的一種表現方式。提高崗位績(jì)效，有助于有效的培養行銷(xiāo)人才。在崗位績(jì)效的導向下，使醫藥企業(yè)有效的關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)和能力的培養方向。
1.3“以‘學(xué)習’為本”導向原則
醫藥市場(chǎng)的競爭與日俱增，為了能使企業(yè)得到更多更好的發(fā)展機會(huì )，企業(yè)必須注重醫藥營(yíng)銷(xiāo)員工的培養。通過(guò)培養員工的綜合能力，使員工用知識來(lái)提高自身的素質(zhì)、彌補自身的不足、發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)。
2.醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)和能力培養存在的現狀
2.1營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊
就現在的情況來(lái)看，我們通常把醫藥營(yíng)銷(xiāo)隊伍劃分為三種類(lèi)型：第一種是依靠自身經(jīng)驗型；第二種是醫藥專(zhuān)業(yè)知識型；第三種是營(yíng)銷(xiāo)為主型。營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的參差不齊是由多元化的人員組成造成的。
2.2管理人員素質(zhì)較低
根據統計，營(yíng)銷(xiāo)管理人員的學(xué)歷普遍不高，并且絕大多數人把營(yíng)銷(xiāo)工作片面的理解為“賣(mài)東西”，并不了解“營(yíng)銷(xiāo)”的真正內涵，因此片面的認為不需要專(zhuān)門(mén)花費時(shí)間學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識。這也是導致很多企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)管理人員的素質(zhì)普遍偏低的一個(gè)重要原因。
2.3強調醫藥企業(yè)，忽視員工
目前，國內的許多醫藥企業(yè)主要把營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧視為重點(diǎn)。隨著(zhù)醫藥企業(yè)的不斷擴大發(fā)展，進(jìn)而安排強制性的培養內容，這種做法雖有助于員工的工作，但卻忽視了員工自己的意志。因此，一味的強調醫藥企業(yè)并不能解決企業(yè)長(cháng)期發(fā)展，只是解決暫時(shí)的問(wèn)題。
3.醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才培養問(wèn)題的原因分析
3.1培養手段單一
目前，“課堂十實(shí)驗”的培養方式是多數院校培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的常用手段。但是這種方式培養出的學(xué)生盡管具備一定的'理論知識，但其整個(gè)學(xué)習過(guò)程是完全與社會(huì )實(shí)踐脫離的。即便一些院校能夠有條件建立一些專(zhuān)業(yè)實(shí)習課程，但大多也是流于形式。
3.2忽視評估
醫藥企業(yè)的培養沒(méi)有達到員工期望，的員工對企業(yè)的培養還不夠滿(mǎn)，這主要源于企業(yè)自身原因這，企業(yè)投入了大量的人力、財力、物力，但收獲的額成效與付出卻不成正比，這主要歸結于醫藥企業(yè)缺乏在營(yíng)銷(xiāo)人才在培養上的評估。
4.加強醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才培養的建議
4.1重視高校教育，推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才培養
目前來(lái)看，絕大多數高校的教育體制都有待改革和創(chuàng )新。高校硬件設施的完善是重點(diǎn)，除此之外，專(zhuān)業(yè)教師的學(xué)歷、經(jīng)驗以及科研能力也十分重要。國家方面也需要給予強有力的支持，給高校投入足夠的資金，進(jìn)而創(chuàng )造出良好的科學(xué)研究環(huán)境，培養更多的優(yōu)秀人才。還可以創(chuàng )新人才培養模式，例如，把醫藥行業(yè)的高素質(zhì)人才組織起來(lái)，共同促進(jìn)，不斷進(jìn)步，這樣才能使醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才的規模不斷壯大。
4.2醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
4.2.1采取合適的教學(xué)模式。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習是十分重要的，專(zhuān)業(yè)課教師根據醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，采用適合的教學(xué)模式，教學(xué)模式的選擇以及所達到的效果也同樣重要。例如醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，既要有專(zhuān)業(yè)的醫藥知識又要有出眾的口才，這就可以采用情景模擬的教學(xué)模式，使學(xué)生掌握實(shí)際的技能。
4.2.2開(kāi)展醫藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室教學(xué)。絕大多數高校所開(kāi)設的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是全面的，并沒(méi)有針對性，只有少數的醫科類(lèi)院校才開(kāi)設專(zhuān)門(mén)針對醫藥行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，所以，這些醫科類(lèi)院校更應該充分發(fā)揮其優(yōu)勢，與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的客戶(hù)關(guān)系教學(xué)、電子商務(wù)教學(xué)相結合，這樣就形成一個(gè)屬于醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室教學(xué)。
4.2.3采用分段式實(shí)習模式。醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十分注重實(shí)踐能力，學(xué)�？梢灾贫ǔ鲆粋�(gè)完整的寒暑假實(shí)習計劃，重點(diǎn)是一定要進(jìn)行分段設計，每個(gè)學(xué)期的實(shí)習計劃都要根據本學(xué)期的學(xué)習課程來(lái)制定，并且是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，同時(shí)要注意的是要根據同學(xué)們的不同性格特點(diǎn)制定適合的實(shí)習計劃，設定好要達到的目標和具體的方式。
4.2.4根據市場(chǎng)需求制定明確的職業(yè)培訓。雖然學(xué)生進(jìn)入大學(xué)最基本的是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，但是定期的職業(yè)培訓有助于學(xué)生畢業(yè)以后就業(yè)方向的明確和綜合素質(zhì)的提高。在職培訓可以根據崗位的需要分層次進(jìn)行，第一層次是管理人才，注重客戶(hù)管理能力、整體策劃意識、團隊管理能力等的培養是目前職業(yè)培訓的重點(diǎn)。第二層次是基層營(yíng)銷(xiāo)人員，對于基層銷(xiāo)售人員，應該注重其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、藥品專(zhuān)業(yè)知識、客戶(hù)服務(wù)能力等的培養。設計一套完善的系統化的培訓管理體系，激勵有效機制，規范化、制度化的管理培訓。小結醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才是醫藥行業(yè)發(fā)展的驅動(dòng)力，醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)和能力是決定醫藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)能否積極健康發(fā)展的關(guān)鍵，也是醫藥企業(yè)能否持續健康發(fā)展重要因素。醫藥產(chǎn)品要想充分體現出價(jià)值，必須要借助于醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才的宣傳能力，才能讓醫藥消費者了解醫藥產(chǎn)品，從而進(jìn)行消費，最后促進(jìn)醫藥行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。與此同時(shí)，對醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才的要求也越來(lái)越高，只有不斷提升醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)和能力，才能適應激烈的醫藥市場(chǎng)競爭。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級，市場(chǎng)整體變化的節奏加快，移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)的結合使得人們的生活方式更為碎片化�！拔⒉�、“微信”、“微商城”、“APP”等社會(huì )化媒體平臺的興起也昭示著(zhù)“微時(shí)代”的來(lái)臨，微時(shí)代信息的傳播速度更快、傳播的內容更具沖擊力和震撼力。
新的市場(chǎng)環(huán)境使得傳統意義上粗放的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式很難滿(mǎn)足消費者越加精細化和多樣化的需求。于是“微營(yíng)銷(xiāo)”、“大數據營(yíng)銷(xiāo)”、“云營(yíng)銷(xiāo)”等一系列新的營(yíng)銷(xiāo)概念應運而生，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行的轉變具有新的時(shí)代特征，其未來(lái)的發(fā)展趨勢也會(huì )更加結合時(shí)代動(dòng)向。
1.“微時(shí)代”的營(yíng)銷(xiāo)模式特點(diǎn)
1.1傳播能力更強“微時(shí)代”下，社交平臺的用戶(hù)數量呈現出滾雪球式的增長(cháng)模式，成為了新的傳播媒介。這些新的媒介載體使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息能在短時(shí)間內大量覆蓋，同時(shí)傳播的范圍也將隨著(zhù)受眾的增加而大大拓展。相對于傳統媒體，新媒體的傳播速度更快，范圍更廣，且更為簡(jiǎn)易便捷。
1.2高交互性通過(guò)社交媒體，個(gè)人或者企業(yè)組織可以與自己關(guān)系網(wǎng)絡(luò )內的用戶(hù)通過(guò)各種形式如文字、圖像、視頻等來(lái)交換信息并進(jìn)行互動(dòng)。111商家在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，與客戶(hù)的交互過(guò)程不僅僅是信息的交互，更是一種情感的交互。這種互動(dòng)過(guò)程往往能夠增強消費者對企業(yè)的信賴(lài)感，為企業(yè)提供更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
1.3低成本性傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式往往要花費大量的經(jīng)費于產(chǎn)品目錄、說(shuō)明書(shū)、包裝、儲存和運輸，并設專(zhuān)人負責向顧客寄送各種相關(guān)數據，并且存在“一半廣告被浪費”的風(fēng)險。而“微時(shí)代”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的低成本性體現每一個(gè)環(huán)節,低成本的廣告投入，低成本的用戶(hù)信息反饋獲得，低成本的輿論監測，低成本的粉絲集結。121并且由于信息基本能準確傳達給移動(dòng)終端的消費者，營(yíng)銷(xiāo)的性?xún)r(jià)比也隨之提高。
1.4形式多樣化“微時(shí)代”的營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)布以“短、靈、快”為特點(diǎn)，在一定篇幅限制內，利用文字、圖片視頻等多種方式結合來(lái)展示營(yíng)銷(xiāo)信息，內容精簡(jiǎn)、形式生動(dòng)、更新迅速。多樣化的形式更能快速引人注目，而在內容的設計上也更多是從消費者的興趣點(diǎn)出發(fā)而不是為了“營(yíng)銷(xiāo)”而營(yíng)銷(xiāo)。
2.“微時(shí)代"的營(yíng)銷(xiāo)手段
2.1整合資源全面傳播“微時(shí)代”的營(yíng)銷(xiāo)不僅僅依靠社交媒體進(jìn)行傳播，而是通過(guò)“三屏聯(lián)動(dòng)”來(lái)進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。三屏聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)是指基于TV、PC、手機等多屏終端，提供視頻、信息等交互式業(yè)務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)在不同終端便利地收看、使用內容的需要。傳統媒體與網(wǎng)絡(luò )媒體的聯(lián)動(dòng)融合，使得營(yíng)銷(xiāo)信息全面滲入到消費者的生活中，取得更好的傳播效果，獲得更大的影響力。
2.2精準化營(yíng)銷(xiāo)目前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境實(shí)質(zhì)上是大數據與微時(shí)代的結合，基于用戶(hù)的興趣、社交、搜索、購買(mǎi)等行為的標簽化的實(shí)時(shí)的數據，企業(yè)通過(guò)大數據分析技術(shù)能洞察目標受眾，實(shí)現精準的定位營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展潛在客戶(hù)。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)多平臺化數據的獲取能夠更加貼近和關(guān)心客戶(hù)，采取更“個(gè)性化”的營(yíng)銷(xiāo)方案。
2.3線(xiàn)上線(xiàn)下一體化企業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一溝通平臺，進(jìn)行線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合，將線(xiàn)下客戶(hù)導流至線(xiàn)上粉絲，將線(xiàn)上粉絲引導至線(xiàn)下消費。如通過(guò)微博、微信或二維碼進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在線(xiàn)上與客戶(hù)互動(dòng)進(jìn)而引導客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)下消費，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化連接。
3.營(yíng)銷(xiāo)轉型中存在的問(wèn)題
信息泛濫。由于社交網(wǎng)絡(luò )的范圍之廣，海量微內容迅速傳播，加上微內容的極具碎片化、缺乏系統性與完整性,既使得消費者難于消化大量信息，也增大了企業(yè)識別和整理有效信息的難度。
受眾局限。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的進(jìn)步和智能手機的'普及，這些新興媒體平臺用戶(hù)將更趨于年輕化。社會(huì )化媒體的主要用戶(hù)集中在中青年群體中，相對于傳統媒體的受眾群體廣泛性，新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的受眾存在一定局限性。
對技術(shù)和人才要求更高。在網(wǎng)絡(luò )化、數字化、智能化的時(shí)代背景下，海量數據的挖掘與技術(shù)性處理對企業(yè)的技術(shù)系統提出了更高的要求，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員需要掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)方法，并且能夠靈活地加以運用和調適，以便滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。
4.未來(lái)可能的發(fā)展趨勢
4.1優(yōu)化互動(dòng)形式與內容，以巧取勝在互動(dòng)內容的設計h，企業(yè)可能會(huì )更注重于創(chuàng )造和發(fā)布原創(chuàng )內容，即創(chuàng )造消費者感興趣并與之相關(guān)的話(huà)題或活動(dòng)，而在形式上完善信息反饋機制，使得消費者能真正參與討論，讓其與企業(yè)品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系。在此基礎上，可以培養客戶(hù)忠誠度，同時(shí)贏(yíng)得客戶(hù)的口碑傳播效應。
4.2升級技術(shù)系統，跨平臺合作新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需要完成基于不同機構和組織間的協(xié)作以及消費者需求數據的共享，同時(shí)數據的處理與分析需要更為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)系統。事實(shí)上許多企業(yè)仍缺乏擁有核心技術(shù)的數據收集及分析平臺，這就使得未來(lái)企業(yè)同如阿里巴巴等專(zhuān)業(yè)提供大數據云計算服務(wù)的公司的緊密合作成為可能。
4.3完善營(yíng)銷(xiāo)鏈條，增強營(yíng)銷(xiāo)效果在營(yíng)銷(xiāo)戰略上,使線(xiàn)上互動(dòng)與線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)聯(lián)系更加緊密，構建一個(gè)涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、品牌、促銷(xiāo)、廣告等更高效的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的設計上，從引流到溝通到促銷(xiāo)，企業(yè)會(huì )更加注重巧用心理，巧用方法，實(shí)現各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源的整合和最優(yōu)配置，全面培養從“生人”到“粉絲”的忠誠客戶(hù)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。
5.結論
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的迅猛發(fā)展，人們的生活形態(tài)巳經(jīng)發(fā)生深刻變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也針對具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行了不斷地改變與創(chuàng )新。全新的“微時(shí)代”社會(huì )媒體化環(huán)境，對企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰。未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)終端互動(dòng)行銷(xiāo)高度整合，將是一大趨勢。企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)轉換新的營(yíng)銷(xiāo)思維，才能不斷應對新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境帶來(lái)的新的挑戰。
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