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茶企行政管理系統的開(kāi)發(fā)設計分析
研究了基于A(yíng)SP．NET、WebGIS和數據庫技術(shù)的龍井茶全過(guò)程信息管理，以及溯源系統 的設計與實(shí)現。下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：由于企業(yè)的行政管理信息化還屬于比較新興的行業(yè)，目前我國正處于起步階段，相關(guān)的政策支持以及行業(yè)內部發(fā)展還較為稀少，而其本身也是電子行政管理的一個(gè)細小分支，因而我們應該先研究探討一下行政管理系統在現階段的一些相關(guān)的發(fā)展情況。在此背景下，本文對中小型茶企行政管理系統策略進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞：中小型茶企；行政管理系統；行政策略
在全球信息化迅猛發(fā)展的今天，企事業(yè)單位的信息化不斷加深。行政信息化反映出教育現代化的水平，已成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展戰略的制高點(diǎn)。當前，我國高度重視行政信息化建設，國內企業(yè)都建設了行政管理系統，而中小型茶企行政系統普及和利用率都不高。當下隨著(zhù)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及，這改變了中小型茶企行政管理方式，同時(shí)也影響著(zhù)企業(yè)和員工的工作思維方式。移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及，用戶(hù)越來(lái)越希望方便快捷的獲取信息。而現有的行政管理系統都是只有PC端，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足中小型茶企隨時(shí)隨地獲取信息的需求。因此，建立一個(gè)可用于單位、管理層、員工和流程的行政管理系統無(wú)疑是當前中小型茶企亟待解決的問(wèn)題。
1中小型茶企行政管理系統設計原則與架構
1.1系統設計原則
根據中小型茶企行政管理系統當前的需求和以后的發(fā)展，系統設計要遵照以下幾個(gè)原則：
1.1.1易用性原則。行政管理系統運用了多種網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言技術(shù)的開(kāi)發(fā)，需要考慮技術(shù)的實(shí)用性和穩定性。界面設計中，需要考慮使用的方便性，用戶(hù)使用的界面需要友好，操作簡(jiǎn)單、方便，讓用戶(hù)易于接受。
1.1.2擴充性原則。行政管理系統應具備可擴充性，隨時(shí)可以添加功能，并且可以有效的銜接其他的功能。平滑升級和擴展相應的硬件設備和軟件系統。
1.1.3可靠性和安全性原則�？煽啃院桶踩泽w現在服務(wù)器、數據庫系統等方面，系統涉及員工和領(lǐng)導的個(gè)人詳細資料，應具備可靠的安全策略，保證數據的一致性和完整性。1.1.4實(shí)用性原則。行政管理系統設計首先應考慮是否能滿(mǎn)足行政管理系統所有功能的要求和實(shí)際應用的需求。
1.2系統架構
結合系統設計原則，整個(gè)系統采用MVC框架結構，即數據層、業(yè)務(wù)層、視圖層。在每個(gè)層次上采用復合要求的方式進(jìn)行細分處理。整個(gè)應用系統的核心是封裝系統業(yè)務(wù)邏輯的業(yè)務(wù)層。系統運行時(shí)，客戶(hù)端不能直接訪(fǎng)問(wèn)系統資源，而是通過(guò)業(yè)務(wù)層進(jìn)行交互，而對數據庫的訪(fǎng)問(wèn)和操作需要由數據層完成。系統架構主要有以下單元層次組成。視圖層：是整個(gè)應用系統交互的入口即圖中所示的電子白板和用戶(hù)瀏覽器。視圖有什么樣式?jīng)Q定著(zhù)用戶(hù)可以完成什么的功能，同時(shí)還具備與后臺進(jìn)行交互的能力。業(yè)務(wù)處理層：通過(guò)以Web服務(wù)器來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)邏輯處理，在整個(gè)應用中起到了一個(gè)承前啟后的作用即攔截處理視圖層的請求，操作數據層的數據，之后又將數據返回給視圖層。數據層：用于整個(gè)系統的數據的存取，是應用的基礎所在。
2中小型茶企的行政管理系統開(kāi)發(fā)策略
2.1第三方管理策略
該種開(kāi)發(fā)策略的具體運作流程和方法下，所有的行政基礎設施都由第三方平臺供應，茶葉訂貨配送信息則是由中小型茶企平臺的業(yè)務(wù)管理部門(mén)相互交流取得，而后運用自身的行政設施、管理人員以及專(zhuān)業(yè)的配送團隊完成消費者的送貨以及換貨服務(wù)。通常情況下，使用這種策略的主要是較小規模的無(wú)行政設施企業(yè)或較大規模但無(wú)法達到全覆蓋經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、以及不愿意把精力投入企業(yè)核心業(yè)務(wù)以外的行政領(lǐng)域的大部分企業(yè)，如淘寶網(wǎng)、伊萊克斯和戴爾等均選擇這種策略。就當前經(jīng)濟環(huán)境而言，競爭日益嚴峻、各行業(yè)分工日趨細致、專(zhuān)業(yè)化，對于中小型茶企來(lái)說(shuō)，第三方行政策略有以下四方面的優(yōu)勢：
2.1.1集中精力于核心業(yè)務(wù)。行政既不是企業(yè)專(zhuān)長(cháng)的領(lǐng)域，也并非發(fā)展的關(guān)鍵，更無(wú)法體現企業(yè)的價(jià)值，因此，日后會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)將行政業(yè)務(wù)委托他人。然后企業(yè)將中心都聚焦在核心業(yè)務(wù)上，從而把行政等輔助業(yè)務(wù)外包給行政企業(yè)，如此一來(lái)，就可聚集資源，提高茶葉產(chǎn)品的核心競爭力，是中小型茶企更好的發(fā)展。
2.1.2降低行政成本。采用第三方行政策略，中小型茶企可以高效的降低行政成本，主要表現為以下兩個(gè)方面：一是減少固定資產(chǎn)投資，加速資金周轉；二是規�；�、專(zhuān)業(yè)化、信息化等優(yōu)勢的發(fā)揮會(huì )降低行政運作成本。
2.1.3提供靈活多樣的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。中小型茶企利用自身齊全的行政體系、專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)能力以及先進(jìn)的行政設施處理，為中小型茶企提供各色的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的同時(shí)，帶給消費者各種高端服務(wù)，從而創(chuàng )造更高的顧客讓渡價(jià)值。
2.1.4社會(huì )行政資源的充分利用。顯而易見(jiàn)，與其每家創(chuàng )建自有的行政系統，還不如建立集中所有行政需求的專(zhuān)業(yè)化行政管理系統。
2.2自營(yíng)行政管理策略
自營(yíng)行政管理策略是指中小型茶企在行政管理系統環(huán)境下為了實(shí)現自身的行政發(fā)展需求，使用自己企業(yè)內部的行政體系。尤其是中小型茶企的高要求更沒(méi)法滿(mǎn)足，因此，很多企業(yè)都開(kāi)始構建自己的行政系統，從而增強企業(yè)實(shí)力和吸引力。該種策略的具體運作流程和方法是，顧客首先在系統平臺上上傳購買(mǎi)茶葉產(chǎn)品，之后相應的信息會(huì )送達到企業(yè)的管理平臺，他們根據顧客的訂單來(lái)進(jìn)行發(fā)貨配送服務(wù)，也會(huì )對退換貨物進(jìn)行處置。若是企業(yè)在完成自身管理的同時(shí)還有剩余的行政能力，也可以接受其他企業(yè)的行政工作，從而充分利用行政系統。由于投資較大且管理復雜，這種策略非常適合中小型茶葉企業(yè)。行政管理系統環(huán)境下中小型茶企選擇自營(yíng)行政策略主要具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
2.2.1控制力強。自營(yíng)行政管理可以行之有效的使企業(yè)解決被第三方公司制約所導致的問(wèn)題，并且可以使企業(yè)獲得行政的自主定價(jià)的能力，而不再是與被委托企業(yè)討價(jià)還價(jià)。
2.2.2規范行政操作�？梢院芎玫奶岣叻⻊�(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，尤其對于中小型茶企，他們對于行政的要求會(huì )更加的細致、嚴格，由于行政管理直接關(guān)系到客戶(hù)滿(mǎn)意度，所以完善的包裝、周到安裝、以及耐心的服務(wù)，都會(huì )改變消費者的體驗效果，從而改善他們對企業(yè)的印象。
2.2.3反應快速、靈活。自建行政他仍然是公司內部管理體系的一個(gè)重要環(huán)節，這就要求必須和其他部門(mén)形成良好的配合，最終達到更好的為公司的生產(chǎn)運營(yíng)服務(wù)的實(shí)際目標，從而能夠使中小型茶企在行政的時(shí)間和空間上獲得更大的優(yōu)勢，尤其是對行政需求較多的公司，通過(guò)部門(mén)間的良好配合實(shí)現高效、迅速的反應，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
2.2.4信息反饋及時(shí)、有效。因為行政體系是屬于公司內部的一個(gè)組成部分，所以他必須在公司內部與各部門(mén)、各信息設備和各功能之間形成無(wú)縫對接，從而保證公司能夠及時(shí)、有效的了解茶葉交易過(guò)程中的相關(guān)信息，使得公司業(yè)務(wù)更好的開(kāi)展。
2.3行政聯(lián)盟策略
行政聯(lián)盟策略是指為實(shí)現特定的行政目標，兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟組織達成長(cháng)期合作的一種形式。該運營(yíng)過(guò)程采用中小型茶企與行政代理公司形成聯(lián)盟后，共享信息、達到合作的目標，聯(lián)盟企業(yè)從行政管理系統平臺中獲得相應的茶葉訂單詳情，并完成揀貨發(fā)貨以及退換貨的業(yè)務(wù)。這種策略的運作特點(diǎn)就是：企業(yè)可以將不擅長(cháng)的行政方面或者無(wú)法完成的行政業(yè)務(wù)委托給第三方企業(yè)，自己的行政資源則主要為業(yè)務(wù)較為集中的地點(diǎn)的消費者提供全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)。當企業(yè)的自身業(yè)務(wù)規模擴展到自營(yíng)行政無(wú)法滿(mǎn)足重點(diǎn)業(yè)務(wù)區域的行政服務(wù)時(shí)，第三方行政代理公司提供所需的服務(wù)，組成的一種較為靈活的合作聯(lián)盟，從而保證中小型茶企的順利，實(shí)現聯(lián)盟內企業(yè)的利益最大化，盡量避免由于策略的缺陷而帶來(lái)相應的經(jīng)濟損失。組建行政聯(lián)盟有利于中小型茶企在行政管理系統環(huán)境下，實(shí)現優(yōu)勢互補，為其發(fā)展壯大提供契機。具體說(shuō)來(lái)，有以下幾方面的優(yōu)勢：
2.3.1擴大區域覆蓋范圍。行政聯(lián)盟后的茶葉企業(yè)在雄厚的資金、先進(jìn)的技術(shù)以及巨大的銷(xiāo)售額的幫助下，聯(lián)盟行政企業(yè)能夠不斷地充實(shí)自己，從而提高行政網(wǎng)絡(luò )的輻射范圍，形成良好的行政體系。
2.3.2降低企業(yè)的運營(yíng)風(fēng)險。相對于單個(gè)中小型茶企來(lái)說(shuō)，企業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢在于：行動(dòng)上能協(xié)調一致，能夠共同承擔突如其來(lái)的風(fēng)險，從而減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)所要承擔的風(fēng)險。
2.3.3降低行政成本。行政聯(lián)盟間要加強交流及合作，保證信息的共享，從而降低聯(lián)盟風(fēng)險，同時(shí)可以有效地降低交易成本及行政成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，阿里聯(lián)手海爾通過(guò)合資合作將日日順做成中國領(lǐng)先的大件行政端對端服務(wù)提供商，這種強強合作無(wú)疑會(huì )帶來(lái)雙贏(yíng)的局面。
2.3.4專(zhuān)業(yè)化的行政服務(wù)。聯(lián)盟行政企業(yè)屬于第三方行政，針對中小型茶企的產(chǎn)品特點(diǎn)和行政特性以及行政管理系統企業(yè)的發(fā)展要求，組建專(zhuān)業(yè)化的行政隊伍，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
3結論
在全球信息化愈演愈烈的環(huán)境下，行政管理已成為中小型茶企運營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節，其目標就是有助于企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)戰略目標，具體應使用哪種開(kāi)發(fā)設計策略要根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略和實(shí)際情況而定。對上述幾種行政管理系統開(kāi)發(fā)策略而言，彈性服務(wù)是自營(yíng)行政策略的特點(diǎn)，它能夠最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，然而當企業(yè)銷(xiāo)售達不到一定規模時(shí)，則無(wú)法產(chǎn)生實(shí)際效益，反而會(huì )拖累整個(gè)企業(yè)的發(fā)展；第三方行政策略普遍水平較低，加上中國國土面積廣闊，地區之間的經(jīng)濟發(fā)展存在嚴重差異，這就要求第三方行政企業(yè)覆蓋區域廣泛以及服務(wù)效率極高；行政聯(lián)盟相比較其他策略較為擅長(cháng)將企業(yè)資源進(jìn)行整合，很好地發(fā)揮了行政管理的效益，然而中小茶企的行政管理與傳統行政相比，對行政服務(wù)水平的要求更加嚴格；而制造商—銷(xiāo)售一體化策略是最適用于中小型茶企的完美策略，但是由于目前我國的行政管理系統以及行政發(fā)展的不完善、體系不健全，故這種策略并未得到廣泛使用。
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