新形勢下如何做好醫院行政管理工作論文

　　基于新時(shí)期背景下，我國醫療衛生事業(yè)的快速發(fā)展促使其所面對的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境越加的復雜化，尤其是在醫療體制改革的影響下，促使醫院逐步提高了對經(jīng)營(yíng)管理工作的重視程度。而立足于行政管理工作角度下，新形勢下，醫院對該項工作提出了更高的要求，而原有的機制體系等已難以滿(mǎn)足當前實(shí)際管理工作之需，如何解決當前行政管理工作所面臨的一系列問(wèn)題，以借助行政管理工作的科學(xué)且高效踐行來(lái)提高醫院競爭實(shí)力，并樹(shù)立良好的社會(huì )服務(wù)形象，亟待解決。

　　一、在醫院管理工作中行政管理工作所呈現出的重要作用

　　在醫療衛生體制改革的背景下，醫院逐漸實(shí)現了市場(chǎng)化運作，在變身為經(jīng)營(yíng)管理單位的同時(shí)，就需要以戰略管理的科學(xué)部署來(lái)促進(jìn)醫院自身建設與服務(wù)事業(yè)的穩步前行。而行政管理工作作為醫院戰略管理的重要組建部分，該項管理工作是針對除醫療管以外醫院全部?jì)热葸M(jìn)行管理，所以對于醫院而言，在新時(shí)期下，實(shí)現行政管理工作的高質(zhì)高效開(kāi)展是醫院各項事業(yè)穩步前行、不斷提升自身綜合效益與服務(wù)質(zhì)量的保障。與此同時(shí)，醫院行政管理工作的開(kāi)展能夠服務(wù)于醫院醫療衛生隊建設工作的開(kāi)展，為全面提高醫護人員的能力素質(zhì)以及提升醫療服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好社會(huì )服務(wù)形象奠定基礎，以此來(lái)促進(jìn)醫院的穩健發(fā)展。

　　二、新形勢下醫院行政管理工作所呈現出的問(wèn)題

　�。ㄒ唬�權力集中化

　　從當前醫院行政管理工作開(kāi)展的現狀看，因相應制約監督機制體系不健全，致使行政管理權力集中化現象尤為凸顯，在實(shí)際踐行該項管理工作的過(guò)程中，領(lǐng)導者有著(zhù)絕對的話(huà)語(yǔ)權，“一言堂”問(wèn)題的存在致使行政管理工作缺乏科學(xué)性。與此同時(shí)，在實(shí)際踐行的過(guò)程中，基于領(lǐng)導絕對權威的影響下，致使相應部門(mén)員工在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中，缺乏實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)的科學(xué)思想，而是片面的圍繞上級領(lǐng)導的指示來(lái)落實(shí)工作，且工作的積極性較低，行政管理工作長(cháng)期敷于表面化，弱化了行政管理工作的作用與價(jià)值。

　�。ǘ�）管理體制不完善且現有管理機構設置缺乏科學(xué)性

　　基于醫療體制改革逐步深入的背景下，醫院當前現有管理體制弊端不斷凸顯，相應管理機構的設置缺乏科學(xué)性，致使行政管理工作的質(zhì)量與效率大打折扣。在實(shí)際開(kāi)展該項管理工作的過(guò)程中，因相應管理機制的不健全，致使相應行政管理人員無(wú)制度可依，而相應職責劃分不明，致使相互推脫責任的問(wèn)題頻繁發(fā)生。整個(gè)管理工作的開(kāi)展較為混亂，且實(shí)際工作中存在重復工作、忽略重點(diǎn)與主觀(guān)問(wèn)題的現象，不僅造成資源投入的浪費，同時(shí)也影響了醫院管理工作的質(zhì)量。

　�。ㄈ�）醫務(wù)人員能力素質(zhì)偏低

　　在實(shí)際開(kāi)展行政管理工作的過(guò)程中，醫務(wù)人員能力素質(zhì)偏低也是阻礙行政管理工作落實(shí)步伐的一大障礙。因相應人員自身的專(zhuān)業(yè)能力不足且職業(yè)素養偏低，致使難以實(shí)現對這一管理工作的完善落實(shí)，自身的執行力較弱，問(wèn)責過(guò)程中難以達到預期效果，且還使得醫院其他部門(mén)人員對行政管理部門(mén)產(chǎn)生反感心理。個(gè)別行政管理人員自身的工作態(tài)度不端正，工作缺乏激情與熱情，被動(dòng)落實(shí)本崗位職責的過(guò)程中，難以解決實(shí)際問(wèn)題，致使該項管理工作效率偏低。

　�。ㄋ模┈F有激勵機制不健全

　　對于醫院而言，行政管理工作擔負著(zhù)除了醫療管理以外的全部管理工作，因此，在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中，管理的事物多且復雜，工作壓力較大，需要相應管理人員具備一定的耐心與責任意識，充分發(fā)揮出自身的主觀(guān)積極性，進(jìn)而才能夠承擔起相應的職責來(lái)提高行政管理工作的實(shí)效性。而從醫院當前該項工作開(kāi)展的實(shí)際情況看，因缺乏完善的激勵機制，致使難以調動(dòng)行政管理人員的積極性，面對高強度、高壓力工作時(shí)，因付出與獎勵不成正比而產(chǎn)生了一定的心理落差，由此而弱化了行政管理人員工作的積極性。

　　三、新形勢下醫院實(shí)現行政管理工作完善落實(shí)的對策

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化行政管理機構設置，完善領(lǐng)導體制

　　基于新形勢下，對于醫院而言，在實(shí)際開(kāi)展行政管理工作的過(guò)程中，基于權利過(guò)于集中化現象所引發(fā)的一系列問(wèn)題下，要求要實(shí)現對行政管理結構的優(yōu)化，在精簡(jiǎn)機構的基礎上，以管理層次的減少來(lái)確保行政管理工作的高效且順利開(kāi)展；同時(shí)，在確保擁有健全管理機構的同時(shí)，從醫院自身實(shí)際出發(fā)，以領(lǐng)導體制的搭建為基礎，健全相應的監督機制，以此來(lái)實(shí)現對該項管理工作落實(shí)情況的全面監管，確保各部門(mén)人員能夠肩負其自身的職責，為提高行政管理工作的質(zhì)量奠定基礎（圖1為醫院行政管機構設置示范圖）。

　�。ǘ�）健全行政管理制度體系

　　所謂無(wú)規矩不成方面，對于醫院而言，在踐行社會(huì )化改革、實(shí)現市場(chǎng)化運行的過(guò)程中，要想促進(jìn)自身的穩健發(fā)展，就需要在強化對行政管理工作重視程度的基礎上，健全管理制度體系，以確保該項工作能夠得到有序且規范開(kāi)展。在此過(guò)程中，需要針對各項管理工作的細節與程序進(jìn)行明確，以在實(shí)現科學(xué)分工的基礎上來(lái)提升執行能力，確保能夠以統一且規范化管理的實(shí)現來(lái)提升行政管理工作的效率。

　�。ㄈ�）加大培訓力度，以全面提升相關(guān)人員的能力素質(zhì)

　　為了進(jìn)一步提升醫院行政管理工作的效率與質(zhì)量，就需要針對當前行政管理人員能力素質(zhì)不足的現狀，需要加大培訓力度。在實(shí)際簡(jiǎn)單性的過(guò)程中，則就需要針對行政管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓，以此來(lái)提升其專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)要進(jìn)一步提升其職業(yè)素養，以確保相應管理人員能夠承擔起自身的職責，規范落實(shí)本職工作。在此基礎上，要進(jìn)一步提升行政管理人員的信息化素養，以確保其能夠滿(mǎn)足當前醫院信息化建設之需，能夠利用信息化手段來(lái)提升管理工作的效率與質(zhì)量。此外，還需要針對醫院各項規章制度進(jìn)行學(xué)習，以確保能夠在實(shí)際開(kāi)展行政管理工作的過(guò)程中，能夠恪守職責并按照規章制度辦事，并具備一定的創(chuàng )新意識，為實(shí)現行政管理工作的可持續開(kāi)展并充分發(fā)揮出行政管理工作的作用提供保障。

　�。ㄋ模┙�立完善的激勵機制以充分激發(fā)管理人員的積極性

　　為了充分調動(dòng)行政管理人員的積極性，促使其能夠在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中，結合實(shí)際、實(shí)事求是的落實(shí)本職工作，以提升行政管理工作的實(shí)效性，則就需要針對現有薪酬制度體系進(jìn)行完善，在優(yōu)化收入制度的基礎上，在基本工資的基礎上，融入績(jì)效獎金且要結合工作實(shí)際來(lái)定位獎金的比例，以此來(lái)充分激發(fā)行政管理人員的工作熱情，促使其能夠在醫院中充分意識到自身的重要作用，并積極付諸到實(shí)踐之中，為進(jìn)一步提升醫院的綜合服務(wù)質(zhì)量奠定基礎。與此同時(shí)，通過(guò)這一制度的優(yōu)化創(chuàng )新，還能夠提高醫院各系統對行政管理工作的重視程度，積極積極配合的同時(shí)，也為提升行政管理工作的效率與質(zhì)量提供了保障�？剖胰藛T績(jì)效工資系數則由醫院結合實(shí)際進(jìn)行定位。例如：當某科室有科長(cháng)一名，系數為0.45，科員四名，每人系數為0.35，科室的合計系數為1.85，而基于單位系數1下，相應績(jì)效工資為一萬(wàn)元，則當月整個(gè)科室的績(jì)效工資總數為1.83×1萬(wàn)，然后再將相應考核結果記入其中，進(jìn)而得出合理的薪資福利待遇，并與考核掛鉤，以充分發(fā)揮出激勵與考核機制的作用。

　　四、總結

　　綜上所述，新形勢下，對于醫院而言，要提高對行政管理工作的重視程度，針對當前該項工作所存在的問(wèn)題，積極制定完善的應對策略，以此來(lái)充分發(fā)揮出行政管理工作的作用。具體而言，則需要在優(yōu)化行政管理機構設置，完善領(lǐng)導體制的基礎上，健全行政管理制度體系，并加大培訓力度，以全面提升相關(guān)人員的能力素質(zhì)、建立完善的激勵機制以充分激發(fā)管理人員的積極性，以此來(lái)攻克當前行政管理工作效率低下的問(wèn)題，為全面提升醫院經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量、促進(jìn)醫院的穩步前行奠定基礎。

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