如何做好網(wǎng)絡(luò )管理工作

摘要:網(wǎng)絡(luò )管理工作包括網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )維護和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)三個(gè)方面。一名合格的網(wǎng)絡(luò )管理員應掌握網(wǎng)絡(luò )管理相關(guān)的硬件及軟件知識，同時(shí)具備一定的網(wǎng)絡(luò )管理的實(shí)戰經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò )管理 網(wǎng)絡(luò )建設 網(wǎng)絡(luò )服務(wù) 網(wǎng)絡(luò )維護
隨著(zhù)計算機及通信技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò )規模的擴大，影響網(wǎng)絡(luò )穩定運行的問(wèn)題也大大增加，如交換機、調制解調器、路由器以及通信線(xiàn)路等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的故障問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò )服務(wù)軟件和管理軟件的設置、優(yōu)化問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò )病毒的破壞和網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題等。如何進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò )管理，解決上面的問(wèn)題，確保信息網(wǎng)絡(luò )可靠、穩定地運行已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )使用的核心問(wèn)題，由此，應運而生了網(wǎng)絡(luò )管理工作。
網(wǎng)絡(luò )管理工作是網(wǎng)絡(luò )管理員利用多種工具軟件、應用程序軟件和輔助設備來(lái)監控和維護網(wǎng)絡(luò )，使網(wǎng)絡(luò )正常、高效運行的一種服務(wù)工作。
一、網(wǎng)絡(luò )管理員的主要工作
簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)管人員的工作主要包含三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )建設：規劃網(wǎng)絡(luò )發(fā)展和組建局域網(wǎng)（包括規劃拓撲結構、物理硬件實(shí)現和網(wǎng)絡(luò )協(xié)議設置），新增或升級網(wǎng)絡(luò )設備。（在建設過(guò)程中我們要保留網(wǎng)絡(luò )拓樸結構圖、配線(xiàn)架的配線(xiàn)圖，以便我們日后尋找故障點(diǎn)。）
網(wǎng)絡(luò )維護：包括網(wǎng)絡(luò )故障檢測和維修（硬件和軟件）以及保障網(wǎng)絡(luò )安全。（我們要制作維護日志，對增加、修改的結點(diǎn)要進(jìn)行標注。）
網(wǎng)絡(luò )服務(wù)：根據不同的網(wǎng)絡(luò )、不同目的而有所區別，包括軟硬件資源。我們提供服務(wù)、并進(jìn)行維護。但這些網(wǎng)絡(luò )也有共同的服務(wù)，最常見(jiàn)的服務(wù)有：遠程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)、數據庫服務(wù)器、路由器和交換機的設置、即時(shí)通訊（IM）軟件的設置。
由此可見(jiàn)，對局域網(wǎng)的管理是網(wǎng)管管理工作的核心，作為網(wǎng)管人員具體要負責的工作有以下幾個(gè)方面：
1、管理網(wǎng)絡(luò )設備
管理網(wǎng)絡(luò )設備是管理員工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)，要管理設備，就必須知道網(wǎng)絡(luò )在物理上是如何連接起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò )中的終端如何與另一終端實(shí)現互訪(fǎng)與通信，如何處理速率與帶寬的差別，不同的網(wǎng)絡(luò )是如何對聯(lián)及如何通信的。對網(wǎng)絡(luò )設備的管理主要是指對路由器、交換機、硬件防火墻及線(xiàn)路的管理，對網(wǎng)絡(luò )設備的配置信息進(jìn)行書(shū)面和電子文檔的歸檔存儲。
2、管理配置服務(wù)器
服務(wù)器是一種特殊的計算機，它是網(wǎng)絡(luò )中為用戶(hù)提供各種服務(wù)的高性能計算機，它在網(wǎng)絡(luò )操作系統的控制下，將與其相連的一些硬件設置提供給網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)共享，也能為網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)提供集中計算、信息發(fā)布及數據管理等服務(wù)。
一般一個(gè)網(wǎng)絡(luò )中要有許多的專(zhuān)用服務(wù)器來(lái)滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的需要，我們要進(jìn)行規劃，將發(fā)生沖突的服務(wù)分別放在不同的服務(wù)器，我們要用最小的配置來(lái)滿(mǎn)足的用戶(hù)的要求。通常需要服務(wù)器提供的服務(wù)有以下幾種：
（1）WEB服務(wù)器：
（2）EMAIL郵件服務(wù)器：
（3）FTP服務(wù)器
（4）DNS服務(wù)器
（5）PROXY服務(wù)
（6）數據庫服務(wù)器
（7）即時(shí)通訊（IM）服務(wù)器
（8）軟件防火墻：網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件
維護和管理各種不同功能的服務(wù)器應該熟悉這些服務(wù)器的安裝和使用知識。
3、管理資源：
網(wǎng)絡(luò )中的資源很多，如IP地址資源、域名資源、硬盤(pán)資源等，對病毒庫更新升級，只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò )為用戶(hù)更好的服務(wù)。
4、管理用戶(hù)：
管理用戶(hù)就是添加或刪除用戶(hù)，授予用戶(hù)一定的訪(fǎng)問(wèn)權限、分配不同級別的資源給不同的用戶(hù)，并保證網(wǎng)絡(luò )的安全。
5、數據的備份：
網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )崩潰，因此，我們要對路由器、交換機、服務(wù)器的資源進(jìn)行備份，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，我們可以利用備份數據進(jìn)行快速恢復，把損失降到最低。建議：對所有的數據進(jìn)行二至三份的備份并進(jìn)行妥善保管。
網(wǎng)管人員負責的這些工作，說(shuō)起簡(jiǎn)單，但如果不具備一定的專(zhuān)業(yè)知識是無(wú)法勝任的。
二、網(wǎng)管應當掌握的知識
掌握網(wǎng)絡(luò )管理相關(guān)的硬件及軟件知識，是成為一個(gè)合格網(wǎng)絡(luò )管理員基礎。
1、硬件方面的知識
管理網(wǎng)絡(luò )免不了和硬件打交道，除了要熟悉PC的各種配置和故障排除方法外，還得了解網(wǎng)絡(luò )硬件設備的相關(guān)知識，才能夠排除網(wǎng)絡(luò )設備的各種故障和問(wèn)題。熟悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )適配器（網(wǎng)卡）、傳輸介質(zhì)（網(wǎng)線(xiàn)）、路由器、交換機（包括集線(xiàn)器）、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò )設備的技術(shù)參數及實(shí)用性。
2、軟件方面的知識
軟件方面需要掌握服務(wù)器操作系統、數據庫系統的安裝及配置方法，掌握數據備份與災難恢復技術(shù)，掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法。
三、網(wǎng)管應具備的素質(zhì)
1、熟悉自己的網(wǎng)絡(luò )設備
作為網(wǎng)絡(luò )管理員，必須知道自己的系統都使用了哪些網(wǎng)絡(luò )硬件，熟悉系統的物理線(xiàn)路所連接的交換機、路由器，應該了解自己網(wǎng)絡(luò )設備的安裝位置，網(wǎng)絡(luò )設備的功能及性能、型號和制造廠(chǎng)商、使用方法，網(wǎng)絡(luò )設備有無(wú)服務(wù)合同及故障預報機制，了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的運行狀態(tài)，根據故障的現象找到故障設備，及時(shí)進(jìn)行修理或更換。
2、能使用一些必要的管理工具軟件
網(wǎng)絡(luò )管理員不但要掌握常規的網(wǎng)絡(luò )管理軟件，還應該了解一些攻擊防御軟件，這樣，才能在出現各種網(wǎng)絡(luò )危機時(shí)化險為夷。
3、豐富的經(jīng)驗有助于網(wǎng)絡(luò )管理。
網(wǎng)絡(luò )管理員豐富的管理經(jīng)驗，對管理網(wǎng)絡(luò )是非常有用的。有目的的加強對薄弱環(huán)節的管理和設置，避免問(wèn)題的出現，對出現的問(wèn)題在最短時(shí)間內排除。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，又會(huì )出現一些新的技術(shù)，作為一個(gè)網(wǎng)管必須不斷學(xué)習，充實(shí)自己，為做好網(wǎng)絡(luò )管理工作打好基礎。

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