社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式淺議論文

　　相信大家對作文都不陌生吧，特別是寫(xiě)作中最基本、最常見(jiàn)的議論文，議論文的基本結構是由論點(diǎn)、論據、論證三部分組成的，即議論文的“三要素”。這種類(lèi)型的作文要怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式淺議論文，希望能夠幫助到大家。

　　提要：

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動(dòng)終端設備不斷創(chuàng )新，我國網(wǎng)民數量不斷增多。在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，每個(gè)人都是媒體，如何借助社交平臺進(jìn)行高質(zhì)量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，成為當代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)。本文針對社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展優(yōu)勢進(jìn)行分析，目的是研究社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)化策略。

　　關(guān)鍵詞：

　　社交網(wǎng)絡(luò )；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)購

　　引言：

　　在科學(xué)技術(shù)的創(chuàng )新下，社交平臺不斷增多，微信、QQ、微博、抖音等諸多社交網(wǎng)站拉近了人與人之間的關(guān)系，為信息傳播帶來(lái)強大基礎保障。但是，如何快速轉變傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式、構建適應社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式成為重中之重。

　　一、社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┚珳市�。在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，可以借助大數據信息技術(shù)手段，對各類(lèi)社交平臺當中的用戶(hù)情況進(jìn)行數據分析，可以更加精準地尋找出目標消費群體，確保營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展更加具備針對性、精準性。相比傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作可以有效縮小營(yíng)銷(xiāo)目標，篩選出目標受眾，更加能夠為廣大消費者提供精準化、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，促成消費行為產(chǎn)生。此外，在與消費者互動(dòng)的過(guò)程中，還能夠結合消費者自身的購買(mǎi)喜好、消費能力進(jìn)行清晰定位，并且針對不同類(lèi)型消費者實(shí)施區別化的營(yíng)銷(xiāo)方案，有效強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量。

　�。ǘ�）低成本性。在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中，營(yíng)銷(xiāo)效果與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所投入的成本成正比。從客觀(guān)層次上來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便是實(shí)現產(chǎn)品與消費者之間的互動(dòng)，傳統營(yíng)銷(xiāo)宣傳途徑往往所需要的成本投入較大，在進(jìn)行商業(yè)廣告投放時(shí)，企業(yè)需要向媒體宣傳平臺支付高額的廣告費用，所以企業(yè)所承擔的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本相對較多。在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，在互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的支撐下，人與人之間的信息交互成本較低，所以在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，所需要投入的人力、物力、財力較少，能夠有效節約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，提升企業(yè)總體經(jīng)濟利潤。

　�。ㄈ�）時(shí)效性。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支撐下，社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代最為顯著(zhù)的特點(diǎn)便是具備時(shí)效性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中，最關(guān)鍵的內容便是動(dòng)態(tài)化地對廣大消費者的消費體驗、消費感受進(jìn)行信息搜集，這樣才能夠不斷優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，為廣大消費者提供最佳的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體驗。借助社交網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺當中動(dòng)態(tài)化地搜集廣大消費者的消費體驗信息，對具備價(jià)值的消費信息進(jìn)行分析探索，可以為企業(yè)管理者提供更加具備價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)決策依據，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更加優(yōu)化開(kāi)展。

　　二、社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展意義

　�。ㄒ唬┯欣�于擴展營(yíng)銷(xiāo)渠道。社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，實(shí)現了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道共享，企業(yè)可以同時(shí)在多個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )平臺投放廣告，切實(shí)有效地拓展了營(yíng)銷(xiāo)渠道。傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道相對較為單一，只能借助電視、廣播、報紙的方式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。傳統媒體的宣傳資源較為固定，需要在電視臺、報社、電臺的統籌之下，才能夠確定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳的時(shí)間。但是在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代之下，可以隨時(shí)隨地地發(fā)布廣告信息，并且可以實(shí)現多個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )平臺同時(shí)宣傳內容投放。此外，在短視頻平臺、直播平臺不斷發(fā)展和進(jìn)步的當下，企業(yè)不僅可以借助網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，還可以借助多元化的社交網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)拓展了營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率最大化。

　�。ǘ�）有利于降低營(yíng)銷(xiāo)成本�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)普及，在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)組織都可以是自己的媒體，實(shí)現了多個(gè)信息共同傳遞模式，并且具備較強的互動(dòng)性，這樣便可以收獲更多的受眾群體。當前，社交網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)日漸增多，越來(lái)越多的用戶(hù)愿意借助社交網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行信息共享。在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展更加簡(jiǎn)單，在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，只需要借助互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞功能便可以實(shí)現產(chǎn)品信息宣傳，省去了高額的廣告費用。例如，一些企業(yè)在微博、微信當中設置了“公眾號、官方賬號”，這樣企業(yè)便可以借助社交網(wǎng)絡(luò )平臺定期發(fā)布廣告信息，實(shí)現“自己給自己打廣告”。在社交網(wǎng)絡(luò )平臺當中，企業(yè)可以不受時(shí)間、空間、篇幅限制，詳細地向廣大用戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品，切實(shí)讓消費者了解產(chǎn)品詳細內容，增強對企業(yè)品牌的認可程度，切實(shí)有效地降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，并且營(yíng)銷(xiāo)效果也更好。

　�。ㄈ�）有利于明確受眾群體。在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下可以有效幫助企業(yè)明確受眾群體，讓營(yíng)銷(xiāo)工作更加具備針對性，使營(yíng)銷(xiāo)工作的效果更好。在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)相對較多，在進(jìn)行商品購買(mǎi)的過(guò)程中，用戶(hù)一般會(huì )填寫(xiě)真實(shí)信息，在大數據信息化技術(shù)支撐下，可以為企業(yè)篩選出潛在的目標群體，借助這些信息對目標受眾開(kāi)展精準的營(yíng)銷(xiāo)工作。按照不同受眾的喜好、收入、地理位置等，開(kāi)展一些的精準化的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)下宣傳，明確特定受眾群體特點(diǎn)，制定出高質(zhì)量、具備針對性的營(yíng)銷(xiāo)內容，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率最大化。

　�。ㄋ模┯欣�于契合消費者各種需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中流行著(zhù)這樣一句話(huà)：“有需求的地方才有發(fā)展”。在社交網(wǎng)絡(luò )平臺當中，有助于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作搜集信息，以社交網(wǎng)絡(luò )平臺為基準，搜集消費者的消費需求、消費喜好，為滿(mǎn)足廣大消費者的需求，科學(xué)合理地設計更高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)方案。任何媒體都沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò )媒體能夠更加直接地了解廣大消費者的實(shí)際需求，切實(shí)拉近企業(yè)與消費者之間關(guān)系。此外，企業(yè)還可以在社交網(wǎng)絡(luò )平臺當中構建“會(huì )員交流群、會(huì )員福利群”，定期搜集消費者的實(shí)際需求、真實(shí)呼聲，不僅可以?xún)?yōu)化產(chǎn)品、修改營(yíng)銷(xiāo)方案，而且還可以及時(shí)捕捉消費者的實(shí)際需求，做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)統籌協(xié)調，切實(shí)在滿(mǎn)足消費者實(shí)際需求的基礎上，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率最大化。

　　三、社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)化策略

　�。ㄒ唬┳⒅禺a(chǎn)品信息發(fā)布時(shí)間與頻率。在社交網(wǎng)絡(luò )平臺當中，用戶(hù)數量一般較為龐大，企業(yè)往往會(huì )借助自媒體的手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，必須要注重營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)布的時(shí)間、頻率，既不能讓受眾產(chǎn)生反感，又要讓營(yíng)銷(xiāo)信息傳播效率最大化。例如，針對微博來(lái)說(shuō)，微博的信息流量較大，微博動(dòng)態(tài)更新是實(shí)時(shí)的，想要讓其受眾第一時(shí)間瀏覽到營(yíng)銷(xiāo)信息，就應該注重時(shí)間和頻率。據新浪微博的數據統計，工作日期間網(wǎng)購類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)信息有兩個(gè)特點(diǎn)：其一，網(wǎng)購時(shí)間集中在周四；其二，用戶(hù)網(wǎng)購信息關(guān)注量最多的時(shí)間為午間12：30～14：30，該階段的信息廣大用戶(hù)們最感興趣。那么，在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，必須要對所在社交網(wǎng)絡(luò )平臺的用戶(hù)瀏覽數據進(jìn)行詳細分析，把握好營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)布的時(shí)間。此外，企業(yè)的原創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)信息每天的發(fā)布數量也應該進(jìn)行控制，每日不能超過(guò)10條，杜絕出現刷屏造成受眾反感。

　�。ǘ�）優(yōu)化社交網(wǎng)絡(luò )平臺構架。企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò )當中開(kāi)展的平臺構架，一般涵蓋了自主平臺、繳費平臺、免費平臺、獲取平臺四種模式。針對自主平臺來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以借助官方的社交網(wǎng)站，構建屬于企業(yè)自己的賬號，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行企業(yè)官方認證，企業(yè)便可以在自主平臺上發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息。自主平臺是當前社交網(wǎng)絡(luò )平臺當中最為主流的營(yíng)銷(xiāo)平臺之一。例如，在微博當中，作為自主平臺，企業(yè)官方賬號除了營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品之外，還可以與廣大用戶(hù)進(jìn)行交流，切實(shí)有效地拉近品牌與用戶(hù)之間的距離，潛移默化地獲取良好的口碑。為實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的多元化、效益最大化，必須要對不同的平臺特點(diǎn)、平臺類(lèi)型進(jìn)行詳細分析，實(shí)現社交網(wǎng)絡(luò )平臺合理分工、合作搭建，明確不同平臺的營(yíng)銷(xiāo)分工和價(jià)值，借助不同平臺的優(yōu)勢，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率最優(yōu)化。

　�。ㄈ�）合理選擇社交平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代環(huán)境下，社交網(wǎng)絡(luò )平臺數量諸多，并且不同社交網(wǎng)絡(luò )平臺的特點(diǎn)也存在差異，想要優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效率，就需要對不同特色的社交軟件平臺進(jìn)行分析，結合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇合理的社交軟件平臺進(jìn)行宣傳，拓展企業(yè)產(chǎn)品信息傳播范圍。深入對社交網(wǎng)絡(luò )當中各個(gè)軟件的特點(diǎn)進(jìn)行分析，明確不用類(lèi)型的消費者對哪一類(lèi)型的社交平臺更加依賴(lài)，并且有針對性、有比例性地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳信息投放。結合當前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境實(shí)際情況來(lái)看，抖音、微信、微博、快手、嗶哩嗶哩等社交網(wǎng)絡(luò )平臺非常受到廣大群眾的關(guān)注，那么在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應該對不同的軟件平臺特色進(jìn)行分析。例如，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品為食物，那么便可以有重點(diǎn)地在嗶哩嗶哩、抖音、快手上進(jìn)行投放，因為這些視頻社交軟件當中的“網(wǎng)絡(luò )吃播、美食博主”非常受廣大消費者歡迎。有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息投放，可以拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售信息，讓更多的消費者了解產(chǎn)品信息。例如，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品為服飾，那么便可以有重點(diǎn)地在抖音、快手、微信上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息投放，借助抖音、快手等視頻社交軟件當中的直播功能，對服飾進(jìn)行“直播帶貨”，讓更多的消費者對服飾信息進(jìn)行了解。此外，借助微信公眾號的方式，還可以對本品牌上新情況進(jìn)行把控，并且方便用戶(hù)自主借助微信進(jìn)行消費購買(mǎi)。切實(shí)結合企業(yè)產(chǎn)品實(shí)際情況，有針對性地選擇社交平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息投放，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)效果最大化。

　�。ㄋ模�強化用戶(hù)管理質(zhì)量。在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，必須要做好用戶(hù)管理工作。在企業(yè)品牌建立之后，會(huì )吸引諸多網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)，那么企業(yè)應該做好用戶(hù)管理工作，在刺激用戶(hù)消費的基礎上，借助用戶(hù)反饋來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。針對不同用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，對購買(mǎi)情況進(jìn)行分析，對用戶(hù)進(jìn)行分層管理。針對經(jīng)常購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)，應該加深用戶(hù)與品牌之間的情感連接，可以對此類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行“有獎酬賓”“意見(jiàn)調查”等；針對偶爾購買(mǎi)的客戶(hù)，應該加大客戶(hù)的購買(mǎi)欲望，定期發(fā)放優(yōu)惠券等，促進(jìn)該群體客戶(hù)的消費；針對從未購買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的用戶(hù)，應該吸引消費者購買(mǎi)，借助有效的促銷(xiāo)、宣傳吸引客戶(hù)。切實(shí)對不同客戶(hù)開(kāi)展區別化的管理，促進(jìn)企業(yè)自身的可持續發(fā)展。完善客戶(hù)服務(wù)平臺，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)售后工作。通過(guò)完善的客戶(hù)服務(wù)平臺構建，第一時(shí)間與消費者進(jìn)行溝通，強化產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。在平臺當中構建消費者交流群，這樣可以對消費者群體第一時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息推送，在提升消費者滿(mǎn)意度的基礎上，培養出更多忠實(shí)客戶(hù)，強化企業(yè)自身服務(wù)水平�？傊�，在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，可以有效地節省市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳成本和宣傳時(shí)間，切實(shí)強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳效率。為了在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的與時(shí)俱進(jìn)，必須要挖掘社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代價(jià)值，注重產(chǎn)品信息發(fā)布時(shí)間與頻率，在強化用戶(hù)管理質(zhì)量的基礎上，優(yōu)化社交網(wǎng)絡(luò )平臺構架，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作科學(xué)發(fā)展。

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