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關(guān)于YD信息安全公司項目管理人員勝任力模型研究論文
本文是一篇項目管理論文，本文以YD信息安全公司項目管理人員作為研究對象進(jìn)行了勝任力要素的篩選和選擇。因此，本文勝任力模型適用于YD信息安全公司項目管理人員。該模型是否適合用于YD信息安全公司其他職能部門(mén)管理人員、是否適合用于其他信息網(wǎng)絡(luò )公司項目管理人員，需要根據實(shí)際情況做出判斷。
第1章緒論
1.1研究背景
21世紀是充滿(mǎn)競爭與變革的時(shí)代，隨著(zhù)技術(shù)型產(chǎn)業(yè)的曬起，信息安全變得越發(fā)重要，行業(yè)的蓬勃發(fā)展使得企業(yè)間的競爭加劇，這使得YD信息安全公司必須通過(guò)調整自身現有資源來(lái)提高經(jīng)營(yíng)水平以應對這種復雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要優(yōu)勢的獲得，在不斷獲得技術(shù)突破的同時(shí)，人起到的作用也不能忽視。目前YD公司的組織架構基本是扁平的，其中包含部門(mén)有科技服務(wù)事業(yè)部、行政人事部、財務(wù)中心 、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部、研發(fā)事業(yè)部、工控檢測與安全服務(wù)事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部和經(jīng)營(yíng)物采部。該企業(yè)擁有數百名從業(yè)人員，平均年齡約30歲，為一支充滿(mǎn)年輕力的團隊。管理人員比例為17.67%；技術(shù)開(kāi)發(fā)人員比例為49.03%；技術(shù)支持與售后服務(wù)人員12.7%；生產(chǎn)人員比例為13.7%；銷(xiāo)售人員比例為6.9%。該企業(yè)技術(shù)人員占比很大，技術(shù)人員和研發(fā)項目對于信息網(wǎng)絡(luò )企業(yè)來(lái)說(shuō)便是主要優(yōu)勢，因此就該公司來(lái)說(shuō)，對技術(shù)人員和項目的充分合理地運用就顯得尤為重要，這實(shí)質(zhì)上就需要項目主管的個(gè)人技能到達很高的等級。項目管理人員作為聯(lián)系技術(shù)人貫和企業(yè)高層的紐帶，其領(lǐng)導能力和任務(wù)完成能力是關(guān)鍵。項目負責人擁有知識、技能、素質(zhì)對項目是否成功有關(guān)鍵性的作用，他們能夠確定公司在市場(chǎng)上可以達到的高度。對人才的把握，在21世紀的今天關(guān)乎企業(yè)的生存，只有有效、長(cháng)久的留住優(yōu)秀人才，才能較為有效的減少公司的損失。
信息安全的項目管理有它本身的特點(diǎn)。在信息技術(shù)發(fā)展迅速的今天，這便要求項目負責人有更好的個(gè)人素質(zhì)達到崗位的要求。對項目管理人員選拔、任用、績(jì)效管理等方面如果仍然是使用之前的規則辦法，對于他們在＂是否能夠勝任本職工作＂、＂人員與崗位的匹配程度如何＂、項目管理人員是否得到有效激勵＂這些方面不夠重視，這不僅會(huì )對員工個(gè)人績(jì)效水平產(chǎn)生很大的影響，進(jìn)一步將會(huì )使整個(gè)組織的績(jì)效水平得不到發(fā)展甚至滯后。企業(yè)僅擁有有限的時(shí)間和資源，為使整體效益最大化，合理利用人力、物力資源，企業(yè)逐漸將關(guān)注點(diǎn)放到了項目管理人員的勝任力上。假如說(shuō)項目的負責人能夠很好接管項目方面的管理任務(wù)，便能夠預示該項目負責人在今后的管理過(guò)程中很可能產(chǎn)生高績(jì)效水平，使項目得以順利實(shí)施，從而給企業(yè)帶來(lái)效益。
1.2研究目的及意義
信息安全在如今信息化時(shí)代顯得尤為重要，對于信息網(wǎng)絡(luò )安全企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)項目的成敗會(huì )對其效益和社會(huì )形象有直接的影響。YD信息安全公司是通過(guò)一個(gè)個(gè)的項目發(fā)展起來(lái)的，項目對于企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，任何項目的差錯帶個(gè)企業(yè)的損失都是巨大的。項目管理者作為一個(gè)項目的關(guān)鍵點(diǎn)，其個(gè)人整體素質(zhì)會(huì )影響組織行為及組織的績(jì)效。一個(gè)不合格的管理者，不僅對于整個(gè)項目組，對于整個(gè)企業(yè)都將是災難性的。一個(gè)好的項目管理人員，將是企業(yè)活力迸發(fā)的源泉，公司的高層的理念將通過(guò)管理人員傳遞給基層技術(shù)人員。技術(shù)人員的好的建議也將通過(guò)項目管理人員傳遞給高層。對于企業(yè)與員工來(lái)說(shuō)，項目管理人員的個(gè)人能力都至關(guān)重要。項目管理人員具有與崗位匹配的勝任要素，可以使其在自身崗位上高效充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理才干，高效完成項目。一名出色的項目主管能給公司帶來(lái)的回報也是無(wú)法被衡量的。所以，研究將以勝任力為出發(fā)點(diǎn)，檢驗項目管理者需要具有的素質(zhì)特征，掛項特征在之后能夠促使項目負責人產(chǎn)出更高的績(jì)效，給公司從業(yè)者帶來(lái)效益，迄給管理該公司的績(jì)效上提供另一種思維方式：將勝任力模型引入企業(yè)的人事管理中，用科學(xué)的方法，幫助企業(yè)完善管理機制，通過(guò)正確的用人，來(lái)創(chuàng )造企業(yè)效益。
第2章文獻綜述
2.1勝任力的概述
2.1.1勝任力概念的起源
結合上文中闡釋的勝任力的多種解釋?zhuān)瑖鴥葘W(xué)者多采用Spencer提出的概念；勝任力能夠起著(zhù)區分的作用，它表現出的是一個(gè)人潛在的個(gè)人特質(zhì)，它包括個(gè)體在具體工作中所應該展現出的知識、技能和能力；勝任力是能夠被認為的度量和考核的。除此之外，也有選擇通過(guò)分析歸納，總結出勝任力較為重要的三個(gè)特點(diǎn)：（1）勝任力的特征立足于工作的環(huán)境，特定的崗位需要擁有與之相適應的勝任力特征；（2）勝任力相關(guān)聯(lián)與工作的績(jì)效，它是要能夠對員工未來(lái)的能夠達到的績(jì)效水平進(jìn)行預估的；（3）勝任力應該具有對員工的區分功能，和績(jì)效的管理密切相關(guān)。以上勝任力的三個(gè)特點(diǎn)同時(shí)側面反映了勝任力含有的本質(zhì)，很好闡釋出勝任力自形成就與工作內容及工作效益相關(guān)聯(lián)，即和工作的內容與效益相關(guān)。本文定義的勝任力是立足于工作崗位的內容，員工個(gè)人特征下其技能、知識及能力與其所在崗位的相配大小，而這些特征不僅能夠區分不同績(jì)效的員工，同時(shí)能夠促使員工達到高水平的績(jì)效。
2.1.2勝任力的類(lèi)型
外顯勝任力和內隱勝任力是勝任力的兩種類(lèi)型。外顯勝任力為能夠觀(guān)測到的及度量的個(gè)體外在展露，它能夠變成準則并通過(guò)后天持續學(xué)習來(lái)獲得；內隱勝任力是個(gè)體與生俱來(lái)的，藏于在其內心深處的特質(zhì)，它很難被觀(guān)測到，因此也較難被復制和利用。它通過(guò)決定一個(gè)人在工作中可能會(huì )表現出來(lái)的王作行為、工作態(tài)度等來(lái)決定個(gè)體的績(jì)效水平高低。
2.2勝任力模型概述
2.2.1勝任力模型的定義
形成勝任力的模型，為把三個(gè)有關(guān)勝任力基本元素：名稱(chēng)、名稱(chēng)定義描述、每項要素的所占比重進(jìn)行合理組合。勝任力模型對特定工作所要求的員工在知識、技術(shù)能力、性格等方面的能力進(jìn)行詳細描述，有機組合勝任力的要素，形成從事特定行業(yè)、崗位人員所應該具有的特征此說(shuō)明更好進(jìn)行本項工作對相應能力、知識和技能方面的要求。
2.2.2勝任力模型的理論基礎
對整個(gè)模型的構建立足于冰山模型和洋蔥模型。勝任力的基本模型為冰山模型，正如冰山一樣，它很好的闡釋了勝任力的兩種類(lèi)型，能夠被人觀(guān)察到的漂浮在表面的、可以觀(guān)察和度量的外在勝任力特征，例如知識、技能等；沉沒(méi)于水下、不易觀(guān)測、更多使用歸納方能被認知的內在勝任力表現，比如社會(huì )定位、自我表現、人性特征及動(dòng)機等。洋蔥模型也較為形象的對勝任力的兩種類(lèi)型進(jìn)行了描述，最為表層的知識、技能；內層的諸如動(dòng)機、個(gè)性的核心人格。
2.2.3勝任力通用模型
勝任力的通用模型是在經(jīng)過(guò)廣泛研究后得出的被理論界和實(shí)業(yè)界認可接受的模型。通過(guò)對大范圍、不同工種員工的實(shí)證研究，梳理出不同崗位的員工所因具有的勝任力要素，并將這些要素有機的結合起來(lái)構建出勝任力的模型，該些模型能夠被用在其它崗位。
第3章YD信息安全公司項目管理現狀分析
3.1YD信息安全公司概況及人員界定
3.1.1企業(yè)概況
第4章研究設計及數據分析
4.1訪(fǎng)談設計與資料整理
4.2問(wèn)卷設汁與結果分析
第5章YD信息安全公司項目管理人員勝任力模型的實(shí)施建議
5.1適用范圍
本文以YD信息安全公司項目管理人員作為研究對象進(jìn)行了勝任力要素的篩選和選擇。因此，本文勝任力模型適用于YD信息安全公司項目管理人員。該模型是否適合用于YD信息安全公司其他職能部門(mén)管理人員、是否適合用于其他信息網(wǎng)絡(luò )公司項目管理人員，需要根據實(shí)際情況做出判斷。
評價(jià)小組成員由兩部分組成：專(zhuān)業(yè)的人為資源管理者和企業(yè)高層領(lǐng)導，設立專(zhuān)門(mén)的評價(jià)小組的并非只致于勝任力模型的實(shí)施，同時(shí)致于整個(gè)績(jì)效管理的全過(guò)程。對于企業(yè)界來(lái)說(shuō)，勝任力及其模型還是較為全新的概念，在實(shí)踐的過(guò)程中，能夠預見(jiàn)會(huì )有相對的障礙。因此，在將這一理念真正推廣之前，應該先讓員工認同此種觀(guān)念。這便需要評價(jià)小組成員應該首先對員工就相關(guān)方面的知識進(jìn)行培訓，讓員工相信勝任力的測評能幫助提升績(jì)效水平。在員工理解相關(guān)理論的基礎上，再開(kāi)展相應的工作。
本文是以網(wǎng)絡(luò )安全企業(yè)項目管理人員為對象進(jìn)行勝任力模型的構建，他們在項目中有著(zhù)舉足輕重的作用。因此，勝任力模型的適用人群只能為網(wǎng)絡(luò )安全企業(yè)項目管理人員及項目管理上的儲備人才，他們能夠幫助YD信息安全公司在未來(lái)持續獲取競爭優(yōu)勢。
5.2實(shí)施流程設
結論
本論文從理論角度闡釋了勝任力模型及人力資源管理方面評價(jià)理論；以YD信息安全公司的項目管理人員為目標人群進(jìn)行了實(shí)證研究，詳盡闡釋了如何構建勝任力模型，并提出了勝任力模型的實(shí)施建議。相應結論如下：
1.通過(guò)本次研究發(fā)現了適用于信息網(wǎng)絡(luò )安全公司項目管理人員的勝任力模型，但勝任力模型在殖用性上還需要進(jìn)一步確認，對于具體的企業(yè)，應該結合具體的情況建立合適的勝任力模型。
2.本研究使用了訪(fǎng)談法和調查問(wèn)卷法，總結出適合YD信息安全項目管理人員的勝任力要素并以此建立了勝任力模型。
3.以YD信息安全公司項目管理人員為目標群體建立的勝任為模型不是勝任力的通用模型，但是經(jīng)過(guò)具體分析后的一些勝任力要素也是可以運用于同行業(yè)內的。
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