談?wù)勈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在民辦高校招生中的運用
民辦高校利用情感營(yíng)銷(xiāo)打造良好口碑也將是一種選擇，每年都會(huì )有一些新聞報道因經(jīng)濟條件有限或者身體殘疾而求學(xué)無(wú)門(mén)，無(wú)疑這也引起了社會(huì )的廣泛關(guān)注。給予弱勢群體幫助將會(huì )贏(yíng)得人們更多的關(guān)注和認可，夯實(shí)民辦高校良好口碑建立的基礎。
摘要：隨著(zhù)近幾年各大高校的規模擴招及生源逐年下降，民辦高校招生工作面臨嚴重的危機，競爭越來(lái)越激烈。與公辦高校相比，民辦高校是利用自己的資金，進(jìn)行人才教育培養的同時(shí)要求能取得合理的資金回報，注重短期經(jīng)營(yíng)效果。因此，面臨國內外市場(chǎng)競爭環(huán)境的變化，民辦高校能與時(shí)俱進(jìn)，采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn)，是謀求長(cháng)期穩定發(fā)展的主要辦法。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);民辦高校;招生
民辦高校作為我國高等教育學(xué)校的重要組成部分，是我國公辦高校教育的補充，與公辦高校最大的區別是沒(méi)有國家財政資金的支持，主要以學(xué)生學(xué)費為收入來(lái)源。因此，保障公辦高校正常經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是招生工作。在競爭環(huán)境空前激烈的今天，民辦高校的當務(wù)之急是嘗試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略走出招生困境。
一、我國民辦高校發(fā)展狀況
近年來(lái)，我國民辦高校招生工作呈現白熱化現象。自1999年以來(lái)，我國公辦高校開(kāi)始實(shí)行擴招，且擴招人數逐年增多。更為嚴峻的是自2008年之后，隨著(zhù)教育的普及，民辦高校不斷擴招，而全國生源逐年下降，民辦高校與公辦高校相比，招生工作更為困難。其原因來(lái)自多方面：民辦高校由于沒(méi)有國家財政資金的支持，以學(xué)生學(xué)費為支撐經(jīng)營(yíng)，學(xué)費偏高;加之人們心中潛意識認為民辦高校名聲較小，可靠性不強，甚至有人認為民辦高校是騙錢(qián)的，造成招生工作困難;同時(shí)，從國際形勢分析，受經(jīng)濟危機的影響，英國、日本、美國等國家的高校降低了門(mén)檻，出國留學(xué)費用不再昂貴，家庭經(jīng)濟條件好的考生選擇自費留學(xué)，降低了國內生源。采取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行民辦高校招生勢在必行。
二、我國民辦高校招生營(yíng)銷(xiāo)的主要問(wèn)題
1.民辦高校招生團隊專(zhuān)業(yè)性差
高考過(guò)后是民辦學(xué)校的招生高峰時(shí)期，與招生工作直接相關(guān)的部門(mén)就是民辦高校招生辦，由于工作性質(zhì)以及人員資源配置的原因，許多民辦高校安排招生辦的人員并不充足，造成招生人員缺少，不得不從其他部門(mén)進(jìn)行臨時(shí)調配，不經(jīng)專(zhuān)業(yè)的培訓，對招生工作不甚了解，招生工作難以達到預期目標。
2.高校自身品牌的問(wèn)題
民辦高校的消費顧客對象是當年參加高考的考生和在校就讀的學(xué)生，贏(yíng)得消費者的青睞將是產(chǎn)品得以繼續推廣的前提。據了解，許多民辦高校存在問(wèn)題，自身辦學(xué)沒(méi)有特色，沒(méi)有創(chuàng )新式的人才培養模式，甚至不注重教學(xué)質(zhì)量，僅僅以短期盈利為目的，結果招收到的生源不夠優(yōu)質(zhì)，學(xué)校的品牌難以形成，市場(chǎng)競爭力下降。此外，教師資源有限，學(xué)校文化建設以及學(xué)習環(huán)境不佳，造成學(xué)校品牌效應差。
3.市場(chǎng)營(yíng)創(chuàng )新意識淡薄
在競爭激烈的今天，民辦招生人停留在簡(jiǎn)單的宣傳，考生及家長(cháng)會(huì )感覺(jué)學(xué)校特別空洞，不真實(shí)，對民辦學(xué)校沒(méi)有興趣，這也是民辦學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)方式存在的問(wèn)題，不能創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方案，營(yíng)銷(xiāo)渠道單一，不能從家長(cháng)和考生的角度量身打造最佳的營(yíng)銷(xiāo)方案。
三、民辦高效整合營(yíng)銷(xiāo)策略
1.組建優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)招生團隊
優(yōu)秀的招生團隊將是招生工作的重中之重。民辦高校的招生團隊需要各個(gè)部門(mén)協(xié)同合作，共同培養出一支專(zhuān)業(yè)精干的團隊。宣傳團隊進(jìn)行定期專(zhuān)業(yè)培訓，招生工作不應集中在高考前后，也不應只面對參加高考的考生，而是應時(shí)時(shí)處處進(jìn)行宣傳，從長(cháng)遠利益出發(fā)，做好長(cháng)期宣傳，從高一開(kāi)始，節假日提供體驗機會(huì )，讓家長(cháng)和學(xué)生全面了解真實(shí)情況，并及時(shí)作出建議反饋，從中吸取經(jīng)驗教訓，讓消費者感到這是個(gè)自主性強的學(xué)校。
2.提升高校產(chǎn)品口碑，打造自身形象
民辦高校若要贏(yíng)得市場(chǎng)，就要做出區別于公辦高校的特色之處，打造良好的口碑。目前，大學(xué)生數量逐年攀升，在廢除原來(lái)包分配等制度的前提下，無(wú)形中就業(yè)壓力也將增大。民辦高�？沙浞衷诰蜆I(yè)率上下功夫，打造自己高就業(yè)、高專(zhuān)業(yè)技能水平的特點(diǎn)，為自己贏(yíng)得市場(chǎng)。其次，利用情感營(yíng)銷(xiāo)打造良好口碑也將是一種選擇，每年都會(huì )有一些新聞報道因經(jīng)濟條件有限或者身體殘疾而求學(xué)無(wú)門(mén)，無(wú)疑這也引起了社會(huì )的廣泛關(guān)注。給予弱勢群體幫助將會(huì )贏(yíng)得人們更多的關(guān)注和認可，夯實(shí)民辦高校良好口碑建立的基礎。
3.加大媒體等多方面的宣傳力度
宣傳工作全面落實(shí)，需要結合當下互聯(lián)網(wǎng)，電視媒體以及現場(chǎng)推廣的方式。目前，推廣有多種方式，可選擇微博和微信進(jìn)行宣傳，定時(shí)發(fā)布學(xué)校近況信息，并注重與“粉絲”互動(dòng)，使關(guān)注者積極參與話(huà)題，從中獲取有利信息。
四、結語(yǔ)
民辦高校在面臨著(zhù)自己解決資金的風(fēng)險中成長(cháng)，依靠自身特色不斷發(fā)展壯大，采取營(yíng)銷(xiāo)策略適應市場(chǎng)競爭要求，利用現有的資源平臺進(jìn)行以教育受眾為目標的各種營(yíng)銷(xiāo)策略，獲得持續不斷的生源，才能維持民辦高校穩定健康長(cháng)久的擴大規模發(fā)展，與時(shí)倶進(jìn)，獲得圓滿(mǎn)成功。
參考文獻：
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