家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理研究開(kāi)題報告范文

　　范文一

　　論文題目：國美電器營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1 選題背景

　　上世紀80年代以來(lái)，連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)迅速發(fā)展，并在零售業(yè)、餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)得到普遍應用。中國家電零售連鎖業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，在許多家電零售連鎖企業(yè)中，國美電器依靠 “薄利多銷(xiāo)，服務(wù)爭先”的營(yíng)銷(xiāo)策略，穩穩占據了家電零售連鎖企業(yè)的領(lǐng)導地位，形成了“國美現象”。然而，隨著(zhù)中國家電零售連鎖企業(yè)的紛紛擴張，國美電器應如何調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，增強競爭優(yōu)勢，來(lái)應對其他家電零售連鎖企業(yè)的挑戰?

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，消費品的需求增加，市場(chǎng)前景廣闊，但是由于國家對房地產(chǎn)市場(chǎng)的調控以及“以舊換新”等刺激家電銷(xiāo)售的政策取消，目前家電產(chǎn)品銷(xiāo)售下滑明顯，中國家電零售連鎖業(yè)競爭激烈，利潤下降。在此背景下，作為曾經(jīng)的龍頭老大國美電器，在面對黃光裕入獄以及陳黃之爭后，如何重塑地位，提高企業(yè)本身的競爭力?

　　2 選題意義

　　本文發(fā)現國美電器在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的不足，并對此提出自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)，這不僅對企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有指導作用，而且對我國家電零售業(yè)發(fā)展趨勢的把握具有一定的理論借鑒意義。

　　3 研究方法與思路

　　本課題研究的主要思路是：文獻調研→階段分析→實(shí)證研究→結論與建議

　　本文通過(guò)對家電零售連鎖業(yè)市場(chǎng)現狀進(jìn)行描述，結合國美電器經(jīng)營(yíng)發(fā)展的形勢及特點(diǎn)，利用有關(guān)理論，采取產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)等競爭策略，提出了一套有關(guān)家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的改進(jìn)策略。 研究方法

　　1.實(shí)地調查法：進(jìn)行實(shí)地調查，了解營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行現場(chǎng)體驗。

　　2.借鑒法：借鑒其他行業(yè)和企業(yè)的成功經(jīng)驗。

　　3.理論研究與資料分析相結合：在課題研究過(guò)程中，搜集部分相關(guān)文獻，并通過(guò)對相關(guān)文件的研究和部分數據資料的借鑒，對文章的理論基礎進(jìn)行完善。

　　4國內現狀的研究

　　目前有關(guān)我國家電零售行業(yè)發(fā)展現狀及營(yíng)銷(xiāo)策略的文章比較多，如連玉新《從經(jīng)濟學(xué)視角分析中國家電零售業(yè)》、劉浩《對中國家電業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的思考》、謝陳平《家電零售業(yè)大趨勢》等等。

　　連玉新(2009)在《從經(jīng)濟學(xué)視角分析中國家電零售業(yè)》中提到國內家電零售業(yè)現在是國美電器、蘇寧電器兩大巨頭和為數眾多的地方區域性零售商共存的局面。從廠(chǎng)商數目看是典型的寡頭市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)看更多的是國美電器與蘇寧電器兩家主導的市場(chǎng)，其他眾多的地方區域性零售商只是跟隨者，與兩家巨頭實(shí)力懸殊太大，不可能與其對抗。但其實(shí)這只是市場(chǎng)的演進(jìn)。

　　另外，對我國家電發(fā)展的趨勢方面也有研究。劉浩(2007)在《對中國家電業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的思考》中論述連鎖的根本優(yōu)勢在于規模帶來(lái)的經(jīng)濟性，連鎖的本質(zhì)使家電連鎖相對于其他業(yè)態(tài)具有獨特的規模優(yōu)勢，規模首先體現在購買(mǎi)的方便性。而更為重要的是，規模不僅能夠帶來(lái)采購價(jià)格方而的優(yōu)勢，還能夠降低在采購、儲運和管理等方面的運營(yíng)成本，直接為家電零售連鎖企業(yè)提供了發(fā)展、動(dòng)力和支持。而家電零售連鎖巨頭向二三級市場(chǎng)的滲透，將給中國的商業(yè)流通領(lǐng)域帶來(lái)大規模的變革。這場(chǎng)變革不僅僅關(guān)乎家電零售連鎖巨頭們的“成敗”，對于中國高端家電的發(fā)展同樣意義深遠。

　　在家電零售連鎖企業(yè)發(fā)展模式上，謝陳平(2008)則在《家電零售業(yè)大趨勢》指出，面對不同顧客的消費需求，顧客需求的動(dòng)態(tài)變化與需求升級，家電業(yè)態(tài)將發(fā)展為業(yè)態(tài)內部整合加強;大型企業(yè)跨業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng);多種業(yè)態(tài)交織并存;新型業(yè)態(tài)呈現活力，對此，零售企業(yè)將進(jìn)行多元化戰略。

　　家電零售連鎖企業(yè)發(fā)展模式是近年來(lái)較熱的話(huà)題，根據檢索結果，目前對整個(gè)家電零售行業(yè)發(fā)展的研究非常多，但是對國美電器這樣的家電零售連鎖企業(yè)研究還是比較少的。本文在此背景下提出了國美電器家電營(yíng)銷(xiāo)策略，具有一定的研究意義。

　　5 本文研究?jì)热菁疤峋V

　　一 緒論

　　(一)選題的背景及意義

　　(二)國內研究現狀

　　(三)本文研究?jì)热?/p>

　　(四)本文研究方法

　　二 我國家電零售連鎖業(yè)的市場(chǎng)分析

　　(一)家電零售連鎖業(yè)的發(fā)展現狀

　　(二)家電零售連鎖業(yè)的競爭狀況分析

　　三 國美電器的營(yíng)銷(xiāo)策略現狀

　　(一)國美電器簡(jiǎn)介

　　(二)國美電器市場(chǎng)發(fā)展的SWOT分析

　　1內部?jì)?yōu)勢

　　2內部劣勢

　　3外部機會(huì )

　　4外部威脅

　　(三)國美電器的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施

　　1產(chǎn)品

　　2價(jià)格

　　3渠道

　　4促銷(xiāo)

　　5服務(wù)

　　四 國美電器營(yíng)銷(xiāo)策略存在問(wèn)題及解決對策

　　(一)國美電器營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題

　　1增長(cháng)速度問(wèn)題

　　2價(jià)格模糊

　　3產(chǎn)品價(jià)格壓榨供應商

　　4品牌危機

　　(二)解決對策

　　1門(mén)店整合

　　2明碼標價(jià)

　　3戰略合作

　　4品牌管理

　　結論

　　參考文獻

　　致謝

　　6 研究進(jìn)度及安排

　　? 2012年6月 選題與開(kāi)題報告

　　? 2012年7-9月 論文初稿撰寫(xiě)

　　? 2012年10月 論文修改,定稿與裝訂

　　? 2012年11月上旬 撰寫(xiě)論文概要

　　? 2012年11月下旬 論文概要翻譯

　　? 2012年12月上旬 論文答辯

　　7 參考文獻

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　　范文二

　　家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理研究開(kāi)題報告

　　1.本課題所涉及的基本知識概念的介紹和論文寫(xiě)作結構規劃

　　(1)白色家電行業(yè)概述：

　�、偃�球白色家電產(chǎn)業(yè)正逐漸轉向中國市場(chǎng)，世界白色家電巨頭加快爭奪中國市場(chǎng)，市場(chǎng)競爭日益激烈;

　�、谥袊�白色家電行業(yè)發(fā)展環(huán)境良好，宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境有利于行業(yè)發(fā)展，是家電行業(yè)中增長(cháng)最快的品種，利潤穩步提升，結構趨于穩定，中國新出臺的政策法規有利于行業(yè)發(fā)展，中國白色家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大品牌時(shí)代;

　�、垭S著(zhù)中國經(jīng)濟發(fā)展，城鄉居民消費需求迅速增長(cháng)，消費水平升級，廣大農村市場(chǎng)潛力巨大;

　�、馨殡S家電行業(yè)不斷地走向成熟，家電企業(yè)的競爭重心由產(chǎn)品競爭，價(jià)格競爭，促銷(xiāo)競爭過(guò)渡到了渠道競爭，采取怎樣的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式，營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理如何，將直接影響企業(yè)的整體發(fā)展。

　　(2)營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理和存在的問(wèn)題：營(yíng)銷(xiāo)渠道質(zhì)量指的是營(yíng)銷(xiāo)渠道所具有的能夠滿(mǎn)足符合需要特征和特性的總和。它主要包括：

　�、贍I(yíng)銷(xiāo)渠道的盈利性;

　�、跔I(yíng)銷(xiāo)渠道的效率性;

　�、蹱I(yíng)銷(xiāo)渠道的經(jīng)濟性;

　�、軤I(yíng)銷(xiāo)渠道的控制性;

　�、轄I(yíng)銷(xiāo)渠道的品牌力。

　　存在的問(wèn)題：

　�、偾�道費用持續增加;

　�、谇�道效率低下;

　�、蹱I(yíng)銷(xiāo)渠道控制力不足;

　�、芷放菩蜗罅Σ蛔�。

　　(3)論文寫(xiě)作結構規劃：第一部分，本課題所涉及的基本知識概念的介紹，包括白色家電概念、白色家電行業(yè)現狀概述、營(yíng)銷(xiāo)渠道相關(guān)介紹;第二部分，著(zhù)重分析論述白色家電營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理和存在的問(wèn)題，并結合格力空調企業(yè)的相關(guān)信息和數據，通過(guò)對實(shí)地考察格力空調專(zhuān)賣(mài)店所得資料的詳細分析，得出本論文的預期結論;第三部分，對以上論述進(jìn)行總結，進(jìn)一步思考格力空調營(yíng)銷(xiāo)渠道質(zhì)量管理模式帶給其它同類(lèi)企業(yè)什么樣的啟示與借鑒意義，并提出合適的建議。

　　2. 本人對課題任務(wù)書(shū)提出的任務(wù)要求及實(shí)現預期目標的可行性分析

　　(1)本人對白色家電行業(yè)有相當的了解，通過(guò)學(xué)習，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的相關(guān)理論具備了一定的知識基礎，并將對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理理論進(jìn)行把握和深入探究。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，白色家電行業(yè)發(fā)展形勢良好，伴隨著(zhù)家電行業(yè)不斷地走向成熟，家電企業(yè)的競爭重心由產(chǎn)品競爭，價(jià)格競爭，促銷(xiāo)競爭過(guò)渡到了渠道競爭，采取怎樣的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式，營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理如何，將直接影響企業(yè)的整體發(fā)展。而格力空調是一個(gè)很成功的案例，其產(chǎn)銷(xiāo)量連續十一年全國第一，這不僅得益于格力空調過(guò)硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的強勢，而且得益于格力獨有的區域代理制加上格力品牌專(zhuān)賣(mài)店的渠道模式。但最近幾年，格力空調的區域銷(xiāo)售模式也出現了一些問(wèn)題，值得深思和探究。

　　(2)在開(kāi)始寫(xiě)作論文之前，將會(huì )閱讀大量的關(guān)于白色家電行業(yè)現狀和營(yíng)銷(xiāo)渠道質(zhì)量管理的文獻資料，加深自己對該課題更為深入的了解，同時(shí)也培養自己對該課題更加濃厚的興趣，寫(xiě)出最好的論文。

　　(3)通過(guò)前期的搜集資料和實(shí)地調查研究，對白色家電行業(yè)和格力空調實(shí)際情況有了更深入的了解，在此基礎上，仔細分析格力空調企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道質(zhì)量管理的得失成敗，然后根據自己的理解和看法進(jìn)行一個(gè)總結，進(jìn)一步思考一下格力空調營(yíng)銷(xiāo)渠道質(zhì)量管理模式帶給其它同類(lèi)企業(yè)什么樣的啟示與借鑒意義。本人認為可以達到任務(wù)書(shū)提出的任務(wù)要求及實(shí)現預期目標。

　　3.本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問(wèn)題及解決的思路

　　(1)本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問(wèn)題：

　　中國白色家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式存在的問(wèn)題。

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理對白色家電企業(yè)發(fā)展的重大意義。

　　通過(guò)中國幾大空調企業(yè)的銷(xiāo)售渠道模式的比較分析，以格力空調為例，總結其營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理的得與失。

　　(2)解決思路：

　　通過(guò)查閱相關(guān)資料，詳細了解中國白色家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式存在的問(wèn)題。

　　詳細分析并闡述營(yíng)銷(xiāo)渠道的質(zhì)量管理對白色家電企業(yè)發(fā)展的各項重大意義。

　　通過(guò)中國幾大空調企業(yè)的銷(xiāo)售渠道模式相關(guān)數據和資料的比較分析，以格力空調為案例進(jìn)行論證，希望能為國內白色家電企業(yè)提供可供借鑒的經(jīng)驗。

　　4.完成本課題所必須的工作條件(如工具書(shū)、實(shí)驗設備或實(shí)驗環(huán)境條件、某類(lèi)市場(chǎng)調研、計算機輔助設計條件等等)及解決的辦法

　　工作條件：

　　(1)利用網(wǎng)絡(luò )，尋找搜集格力空調營(yíng)銷(xiāo)渠道管理模式的相關(guān)資料和與題目相關(guān)的研究論文;

　　(2)利用學(xué)校圖書(shū)館，查詢(xún)摘錄與論文所研究?jì)热萦嘘P(guān)的書(shū)籍和期刊文獻資料;

　　(3)去格力空調的專(zhuān)賣(mài)店實(shí)地搜集相關(guān)資料信息。

　　解決辦法：

　　根據指導老師的推薦和要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)相關(guān)的資料，并在圖書(shū)館查找相關(guān)的工具書(shū)進(jìn)行參考閱讀和摘錄，進(jìn)入學(xué)院網(wǎng)上圖書(shū)館查閱學(xué)院提供的期刊雜志上關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)渠道質(zhì)量管理的文獻資料，去格力空調的專(zhuān)賣(mài)店實(shí)地搜集相關(guān)資料信息;將搜集到的資料進(jìn)行系統的整理和分析，做好論文撰寫(xiě)的前期準備工作。

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　　5.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計劃

　　(1)根據自己的愛(ài)好和已有的知識確定研究的課題內容和方向。

　　(2)通過(guò)與指導老師進(jìn)行交流溝通，進(jìn)一步了解該課題所研究的主要內容是什么，從何方面去對課題進(jìn)行研究。

　　(3)做好寫(xiě)開(kāi)題報告和畢業(yè)論文的準備工作，大量收集與課題內容有關(guān)的資料。

　　(4)自接到任務(wù)書(shū)起按照任務(wù)書(shū)的要求開(kāi)始撰寫(xiě)開(kāi)題報告。

　　(5)完成開(kāi)題報告后開(kāi)始寫(xiě)畢業(yè)論文初稿。

　　(6)針對初稿的不足開(kāi)始寫(xiě)二稿，保留初稿的優(yōu)處，完善劣處。

　　(7)提交畢業(yè)論文三稿，對二稿的不足進(jìn)一步完善，交于指導老師審定。

　　(8)確定定稿。按照格式要求打印出畢業(yè)論文。

　　(9)準備論文答辯。

　　(10)參加論文答辯。

　　(11)完成畢業(yè)論文的撰寫(xiě)任務(wù)。

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