試論信息管理在高職高專(zhuān)教學(xué)管理中的運用與創(chuàng )新
論文摘要：高校的核心在教學(xué)，教學(xué)管理是高校管理工作的重中之中，教學(xué)管理的優(yōu)劣直接影響著(zhù)高校的人才培養質(zhì)量。隨著(zhù)我國高等教育發(fā)展和改革的進(jìn)一步深化，信息管理技術(shù)更深層次地應用到教學(xué)管理中來(lái)。本文重點(diǎn)分析了高職高專(zhuān)院校目前教學(xué)管理信息化的基本現狀與存在的普遍性問(wèn)題，并提出信息化如何在教學(xué)管理中廣泛運用與創(chuàng )新。
論文關(guān)鍵詞：高職高專(zhuān)；教學(xué)管理；信息化；運用；創(chuàng )新
教學(xué)管理是高校管理的重要組成部分，是居于核心地位的中心系統，隨著(zhù)我國高等教育改革逐步實(shí)施與不斷深化，高等教育已從精英教育階段逐漸轉變成大眾教育階段，這就對高校的教學(xué)管理提出了更高、更新的要求。教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的高低直接決定著(zhù)學(xué)校人才培養質(zhì)量的高低，在生源日益緊張、競爭更加激烈的大背景下，高職高專(zhuān)院校為了繼續生存，更好的發(fā)展，就必須革新管理手段，提高管理水平，創(chuàng )造管理效益，以趨在同類(lèi)院校中取得優(yōu)先地位。因此數字化校園、信息化管理、無(wú)紙化辦公等現代技術(shù)與手段將取代傳統手工管理，成為高校教學(xué)管理的新思路。
一、高職高專(zhuān)院校教學(xué)管理信息化現狀與存在問(wèn)題
1.思想認識不到位。隨著(zhù)大規模的擴招，學(xué)生人數急劇增加，校園面積成倍擴大，教職員工迅速膨脹，管理者開(kāi)始認識到傳統的手工管理模式已不能適應學(xué)校的發(fā)展需求，為了理順各方面關(guān)系，并在各個(gè)軟件公司的輪翻推介下，管理者意識到教學(xué)管理的信息化是大勢所趨，信息化建設開(kāi)始提上高校領(lǐng)導的工作日程，并已形成普遍意識。但由于各管理者基本上從傳統管理階段過(guò)渡到信息管理階段，對信息化建設沒(méi)有清晰的思路體系，更沒(méi)有現成的經(jīng)驗，因此在各管理者潛意識里，對信息化建設的“宏偉藍圖”持懷疑態(tài)度，還是更青睞傳統管理模式，畢竟傳統管理模式已經(jīng)過(guò)數年檢驗，并取得了一定的成績(jì)且擁有更多的經(jīng)驗�？偠灾�，管理者雖已形成統一的意識，信息化建設的思想已上升到一定高度，但真正要徹底摒棄傳統模式，完全啟用新方法又存在一定的“不安定”，害怕管理工作在自己手上出錯，影響學(xué)校和自己的發(fā)展。
2.各種管理軟件使用不深入。當信息化已成為人們的普遍意識時(shí)，雖然管理者不敢完全放手啟用新模式，但又不能違背社會(huì )大流，因此，部分精明的高校管理者便在軟硬件設施設備上加大投入，一來(lái)可以對新模式進(jìn)行大膽的嘗試，二來(lái)不使人們懷疑其大膽革新的動(dòng)機。據筆者調查，高職高專(zhuān)院校中，在硬件方面基本配備齊全，傳統計算機設備不說(shuō)，校園局域網(wǎng)、防火墻、學(xué)校網(wǎng)站、校園一卡通系統等都建設的較好，更有部分“經(jīng)濟條件”較好的學(xué)校購買(mǎi)了各種管理軟件等。雖然軟硬件設備基本配備，但大部分院校對軟件的使用還只停留在簡(jiǎn)單階段，如青果管理軟件，筆者調查得知，絕大部分院校都只使用了一至二個(gè)模塊，以排課管理系統和成績(jì)管理系統居多，且操作還極不規范，只相當于把以前手工管理的工作換了一種形式，并未從信息管理中體驗到其極大的優(yōu)越性，因此，筆者在調查中，經(jīng)常碰到使用者的抱怨。當然，也有極少數院校對青果系統進(jìn)行了深入的使用，學(xué)籍、成績(jì)、排課、教材、考試、離校等各個(gè)子系統均已啟用，并廣泛地深入到了教職員工心中，通過(guò)對其調查得知，教學(xué)管理的信息化在此基本上得以實(shí)現，學(xué)校從領(lǐng)導、管理者、教師、學(xué)生及家長(cháng)，均可系統中查詢(xún)到所需要的相關(guān)信息，做到足不出戶(hù)全校信息一點(diǎn)通的程度�？傮w而言，各高職高專(zhuān)院校對軟硬件的建設基本到位，但所擁用的設備和投入與創(chuàng )造的效益不成正比。
3.人員配置不合理。不論是思想認識還是軟硬件設備的使用，具體落實(shí)還是靠人，目前高職高專(zhuān)院校中，對人員的配置基本是沿用以前手工管理階段的工作人員，只不過(guò)對其進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓。學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)、各系教學(xué)管理部門(mén)以及相應的教育技術(shù)管理部門(mén)，均有相應的工作人員執行，但該部分工作人員從傳統階段過(guò)渡到信息管理階段，傳統經(jīng)驗意識無(wú)法使其徹底大膽嘗試新方法，也和管理者存在同樣的思想誤區，擔心工作在自己手中出錯影響到自身的發(fā)展。通過(guò)對省內十所高職高專(zhuān)院校調查得知，各職能崗位基本有專(zhuān)人負責，但分工不太明確，各崗位工作人員對自己所從事的工作信息化認識程度不高，具體操作技能不太嫻熟。
4.執行不徹底、制度不完善。執行情況可從兩方面去認識，即制度建設與績(jì)效考核。在制度建設方面，絕大部分院校的規章制度大同小異，雖然各方面的管理規定比較齊全，但都不是根據本校實(shí)際執行情況制訂的，但也有少部分院校規章制度緊扣學(xué)校實(shí)際，很多具體的操作手冊是一線(xiàn)工作人員通過(guò)自己的工作實(shí)際總結得出的。在績(jì)效考核方面，絕大部分院校沒(méi)有落實(shí)，因為教學(xué)管理的信息化沒(méi)有通過(guò)量化來(lái)考核工作人員，很多信息化的建設工作只是在領(lǐng)導的推動(dòng)下才推一下進(jìn)一步，信息化建設的效能不太明顯。還因考核機制不明晰，獎懲制度不完善，導致信息化建設進(jìn)程放慢。如有少部分學(xué)校工作人員因為某項工作的失誤給學(xué)校帶來(lái)了一定的被動(dòng)，受到行政處分，嚴重影響到了其信息化建設的積極性。
二、如何使信息管理在教學(xué)管理中廣泛運用與創(chuàng )新
1.統一思想，加強領(lǐng)導，保證局部與整體的協(xié)調共進(jìn)。從學(xué)校領(lǐng)導到各部門(mén)工作人員，首先要從思想上高度統一，要把教學(xué)管理的信息化作為一項中心任務(wù)去對待，不能敷衍了事，要把信息化建設作為學(xué)校建設的基本組成部分，要認識到學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中，如不進(jìn)行信息化建設將落后時(shí)代潮流，落后于整個(gè)高等教育發(fā)展速度而被社會(huì )所拋棄。學(xué)校主要領(lǐng)導要親自抓好此項工作，要成立領(lǐng)導工作小組，以教務(wù)處、各系教學(xué)管理部門(mén)、教育技術(shù)管理部門(mén)等主要負責，各職能部門(mén)征對本部門(mén)所承擔的工作明確專(zhuān)職管理人員，從上至下形成一個(gè)強有力的工作團隊，形成一個(gè)加強工作交流，匯報工作問(wèn)題，理順工作關(guān)系的有機整體。學(xué)校管理部門(mén)和各教學(xué)管理部門(mén)要明確工作職責，明細分工同時(shí)加強合作，對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出，相互協(xié)助解決，對重大困難，主要領(lǐng)導要親自出面，該決策的要決策，該協(xié)調的要協(xié)調，從思想上形成高度的統一，打造一個(gè)強有力的團隊，保證整體與局部的協(xié)調共進(jìn)。
2.合理配置人員，加強培訓，保證工作的執行與落實(shí)。思想統一，制度完善后，具體落實(shí)就是人了，學(xué)校人事部門(mén)要優(yōu)先優(yōu)質(zhì)配置教學(xué)管理信息化工作工員，從調配和引進(jìn)兩方面著(zhù)手，針對具體工作的性質(zhì)和要求，考慮業(yè)務(wù)熟悉程度和操作技術(shù)的嫻熟，由于信息化的支撐在信息技術(shù)，因此在人員配置上要重點(diǎn)考慮計算機專(zhuān)業(yè)人才。信息化建設是一個(gè)不斷創(chuàng )新的過(guò)程，思想理念與先進(jìn)技術(shù)在不斷的更新，這就要求對我們的工作人員要開(kāi)展定期與不定期的培訓，使其接觸最前沿的思想與技術(shù)。筆者調查得知，教學(xué)管理信息化建設做的好的學(xué)校對培訓工作相當重視，有一所學(xué)校將培訓常態(tài)化、制度化，實(shí)行不間斷培訓上崗。在每年寒暑假聘請專(zhuān)業(yè)公司技術(shù)人員進(jìn)行培訓，針對使用過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行探討和交流，并根據自己學(xué)校的實(shí)際情況對公司提出需求，修改后臺系統，同時(shí)請此項工作的優(yōu)秀人員培訓其他人員，相互探討與激勵，對待上級管理機構的各種培訓項目均高度重視，派出相關(guān)人員接受培訓。該校值得借鑒的地方不只是完善的技能培訓體系，還有思想培訓，整個(gè)團隊都會(huì )定期舉辦教學(xué)管理信息化建設的講座，學(xué)習全國乃至世界范圍內最先進(jìn)的信息化管理理念，通過(guò)與該團隊人員接觸，筆者感觸他們的思想意識相當超前，工作責任心非常強，正因為如此，他們的教學(xué)管理信息化走在了全省高職高專(zhuān)院校前列，并對兄弟院校起到了極大的帶動(dòng)作用。
3.加大投入，購置設備，保證軟硬件同時(shí)助力。軟硬件設施設備是教學(xué)管理信息化建設的基礎，要使信息管理在教學(xué)管理中廣泛運用與創(chuàng )新就必須加大投入，購買(mǎi)先進(jìn)的硬件設備與相應的軟件程序，有條件的學(xué)校同時(shí)也要鼓勵教職員工自己開(kāi)發(fā)相應的軟件。筆者通過(guò)調查，絕大部分學(xué)校都配備有計算機、服務(wù)器等硬件設備，但對軟件的建設卻有待加強，基本上只有一種管理軟件，且使用極其有限（只在校一系層面使用）�，F代信息社會(huì )，計算機已不是稀罕工具，因此我們在強調硬件的同時(shí)更要著(zhù)眼軟件，軟件才是信息的靈魂。
4.嚴格考核，獎懲并舉，保證高效的工作積極性。有工作就有考核，考核是衡量工作人員業(yè)績(jì)的憑據，只有通過(guò)嚴格的考核才能區分工作的優(yōu)劣。教學(xué)管理的信息化建設是一項任重而道遠的工作，對大部分高職高專(zhuān)院校更是一項創(chuàng )新的工作，我們對從事此項工作的人員必須使用獨特的考核手段，他的工作好壞不在于其加了多少班、做了多少事、跑了多少路，而是他做成了多少事、新做了什么事、影響了多少人。他的一種理念，一個(gè)思路能讓以前幾天幾個(gè)人才能做完的事在瞬間完成，他的一個(gè)操作失誤也可以造成整體的混亂。因此，對他們的考核必須有科學(xué)的認識，完整的體系，我們不能給大膽嘗試與創(chuàng )新的人太多的苛責，也不允許對待此項工作嚴重的不負責，對其的考核我們要有科學(xué)的評價(jià)，整體的權衡。與普通考核一樣，信息化建設的考核也要獎懲并舉，對待優(yōu)秀的管理者要在評獎評優(yōu)，職務(wù)職稱(chēng)晉升，經(jīng)濟待遇等方面傾斜，對過(guò)失者要再加強培訓，悉心引導，對有重大過(guò)錯者調離崗位。只有形成科學(xué)的考核，嚴格的獎懲，才能保證效的工作積極性，才能保證在摸索中進(jìn)步，取得高效的業(yè)績(jì)。
在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，越來(lái)越多的行業(yè)和部門(mén)把信息技術(shù)引入到管理中來(lái)，對提高管理效率，減輕管理者勞動(dòng)負擔，提升管理質(zhì)量有顯著(zhù)效果。我們該如何使信息技術(shù)更好的在教學(xué)管理中建設和實(shí)施，為提高教學(xué)質(zhì)量和管理效率，提升管理層次，發(fā)揮其應有的作用，這是高校教學(xué)管理部門(mén)所一直在研究和探索的課題。
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