盛大的互動(dòng)娛樂(lè )王國
如果是在五年之前，我們還可以說(shuō)盛大是一個(gè)以網(wǎng)游為主的企業(yè)；但是今天，這個(gè)以代理網(wǎng)游起家的公司，正如其名字一樣盛大，已經(jīng)將它的感官和手腳延伸到線(xiàn)上線(xiàn)下的每一個(gè)角落。盛大公司在其網(wǎng)站上給自己的定位叫做“領(lǐng)先的互動(dòng)娛樂(lè )媒體企業(yè)”，它通過(guò)盛大游戲、盛大文學(xué)、盛大在線(xiàn)等主體和其它業(yè)務(wù)，向廣大用戶(hù)提供多元化的互動(dòng)娛樂(lè )內容和服務(wù)。而從近幾年的動(dòng)作來(lái)看，盛大似乎已經(jīng)突破了傳統互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展思路，或者換句說(shuō)法，盛大似乎從一開(kāi)始就是一個(gè)“異類(lèi)”，它的生長(cháng)模式是建立在一連串的并購擴張基礎之上的，它的戰線(xiàn)拉得如此之長(cháng)，它的業(yè)務(wù)范圍涉及的又如此之廣，它的累計注冊用戶(hù)在兩年前就已經(jīng)超過(guò)8億，其中1億活躍用戶(hù)、1100多萬(wàn)付費用戶(hù)，而它的收入僅2010年的第二季度就達到近14億元人民幣�；蛟S用“王國”這個(gè)詞來(lái)形容盛大的規模和野心也并不足為過(guò)（表1）。
當然，盛大今天的盛大場(chǎng)面并不是一蹴而就的，當初盛大進(jìn)軍新浪無(wú)疾而終，推出盛大盒子淺嘗輒止，設立18基金孵化游戲石沉大海，收購酷6資金有去無(wú)回，推出電子書(shū)遭遇狙擊，盛大文學(xué)頻遭盜版風(fēng)波……外界用“屢敗屢戰”來(lái)形容這個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不可小覷的龐然大物。而對于盛大來(lái)說(shuō)，或許正是因為這十幾年的試錯和探索過(guò)程，才讓它的互動(dòng)娛樂(lè )王國的版圖得以更加清晰。
三駕馬車(chē)拉動(dòng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)
2008年4月，發(fā)展近十年的盛大將盛大游戲和盛大在線(xiàn)分拆，再加上盛大文學(xué)的橫空出世，盛大旗下三駕馬車(chē)并駕齊驅、互為支持的架構逐漸形成。盛大游戲擁有豐富的網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)品線(xiàn)，向用戶(hù)提供包括大型多人在線(xiàn)角色扮演游戲（MMORPG）、高級休閑游戲等網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)品，滿(mǎn)足各類(lèi)用戶(hù)的娛樂(lè )需求。盛大文學(xué)通過(guò)整合各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )原創(chuàng )文學(xué)力量，構建了國內最大的網(wǎng)絡(luò )原創(chuàng )文學(xué)平臺，增進(jìn)了讀者和作者之間的互動(dòng)交流，并依托原創(chuàng )故事，推動(dòng)了實(shí)體出版、影視、動(dòng)漫、游戲等其他相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。盛大在線(xiàn)則專(zhuān)為各類(lèi)文化和虛擬產(chǎn)品提供了一個(gè)數字出版平臺，通過(guò)完善的數據分發(fā)和支持系統、銷(xiāo)售支付計費系統以及客戶(hù)服務(wù)系統等，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)獲取數字內容產(chǎn)品提供了一個(gè)重要渠道，也為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定制專(zhuān)業(yè)化的用戶(hù)服務(wù)體系。這三大業(yè)務(wù)相互支撐相互配合，基本上構成了盛大營(yíng)收的主要來(lái)源，而盛大游戲更是盛大營(yíng)收的重中之重。
盛大游戲，十年一劍的傳奇
創(chuàng )造“免費游戲+收費增值服務(wù)”模式
相信無(wú)論是熟悉不熟悉網(wǎng)絡(luò )游戲的讀者，很多人都會(huì )知道“游戲免費，增值服務(wù)收費”這樣一個(gè)全新的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式應該歸功于盛大。2005年11月 盛大宣布《熱血傳奇》、《傳奇世界》、《夢(mèng)幻國度》等三款游戲全部采用“游戲免費，增值服務(wù)收費”，旗下游戲全面實(shí)行免費模式，并開(kāi)創(chuàng )了網(wǎng)游行業(yè)的盈利新模式——CSP（come-stay-pay）。也恰恰正是因為代理了《傳奇》系列的游戲和這一新的運營(yíng)模式，曾經(jīng)一度奠定了盛大在網(wǎng)游這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者地位�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，盛大的傳奇故事，與《傳奇》系列游戲是密不可分的。
瑞士信貸研究報告就曾指出，2009年盛大游戲報告的活躍付費賬戶(hù)數中，《熱血傳奇》和《傳奇世界》對公司總營(yíng)收的貢獻超過(guò)70%。假定每個(gè)玩家每天游戲3小時(shí)，那么《熱血傳奇》和《傳奇世界》的真實(shí)ARPU值（每個(gè)用戶(hù)的平均收入）分別約為720元和520元人民幣，高于市場(chǎng)中其他任何游戲。
免費模式遭遇同質(zhì)化困境
但時(shí)隔數年，用戶(hù)逐步對免費模式產(chǎn)生抵觸情緒，盛大游戲的ARPU值也逐步下滑。而與此同時(shí)，中國整個(gè)網(wǎng)絡(luò )游戲行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題也已經(jīng)困擾行業(yè)和用戶(hù)多年，游戲運營(yíng)商大多抱著(zhù)降低風(fēng)險、節約成本、無(wú)功即無(wú)過(guò)的心態(tài)，重復推出類(lèi)似的產(chǎn)品，造成用戶(hù)審美疲勞。在這樣的大背景之下，雖然盛大游戲沒(méi)有明顯的敗退，但是網(wǎng)易和騰訊等后來(lái)者的趕超和激烈的競爭壓力也已經(jīng)讓盛大游戲從行業(yè)龍頭滑向了第二、第三的尷尬處境（表3）。
或許也恰恰正是因為《傳奇》系列游戲的突出表現，讓盛大游戲在持續創(chuàng )造數字和財富傳奇的同時(shí)，也難以擺脫它給自己畫(huà)下的一個(gè)怪圈，真可謂是“成也蕭何，敗也蕭何”。最明顯的表現就是，《傳奇》系列給盛大帶來(lái)巨大收入支撐的同時(shí)，也讓盛大游戲的創(chuàng )新舉措顯出了虛弱感。
可以說(shuō)，近些年來(lái)盛大游戲一直在實(shí)施平臺策略，投資新網(wǎng)游的“18計劃”不停擴充、延伸其產(chǎn)品線(xiàn)，目前盛大旗下的網(wǎng)游在60款以上，但核心盈利仍無(wú)法實(shí)現分散化，沒(méi)有一款新游戲能夠取代《傳奇》系列的地位。曾被盛大游戲寄予厚望的《永恒之塔》，因游戲缺陷等問(wèn)題也沒(méi)有取得預期的成功。
盛大游戲的新調整
當然，盛大游戲并不是沒(méi)有意識到問(wèn)題的嚴重性，2010年的動(dòng)作也讓人們明顯地感覺(jué)到盛大游戲對自身戰略和產(chǎn)品結構的調整，一次性向用戶(hù)推出包括《龍之谷》、《泡泡戰士》、《拳皇世界》、《零世界》、《Mochi Media》等在內的十余款不同特色類(lèi)型的產(chǎn)品，并且還推出了基于移動(dòng)終端iphone和ipad的游戲，這似乎昭示著(zhù)這家中國的網(wǎng)游企業(yè)轉型的決心。
值得一提的是，2010年7月，盛大最寄予營(yíng)收希望的一款代理游戲《龍之谷》拉開(kāi)了公測大幕，這款汲取了單機版游戲特征的3D游戲產(chǎn)品，極有可能從《傳奇》接班，在未來(lái)承擔起盛大游戲“扛鼎之作”的角色�？梢钥隙ǖ氖�，在中國的網(wǎng)游發(fā)展的第二個(gè)十年開(kāi)始的時(shí)候，盛大游戲依靠《傳奇》系列保持自身的增長(cháng)已經(jīng)難以為繼，轉型和創(chuàng )新勢在必行，站在盛大互動(dòng)娛樂(lè )王國的戰略高度上來(lái)看，盛大游戲必須保持曾經(jīng)的輝煌，因為這是盛大起家、立身、利潤和擴張之本，它必須能夠再續自己十年以來(lái)的傳奇。
盛大文學(xué)，全產(chǎn)業(yè)鏈的文學(xué)
在2010年，連同“全產(chǎn)業(yè)鏈”這個(gè)概念被大眾關(guān)注的企業(yè)，除了中糧之外，似乎就只有盛大文學(xué)了，中糧做的是農產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，而盛大文學(xué)則把文學(xué)這個(gè)東西也做成了產(chǎn)業(yè)鏈�？梢赃@樣說(shuō)，盛大文學(xué)是一個(gè)涵蓋網(wǎng)絡(luò )文學(xué)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，它生產(chǎn)的不是小說(shuō)，而是產(chǎn)品，它有著(zhù)流水線(xiàn)般的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)化的運營(yíng)（圖1）。在這條產(chǎn)業(yè)鏈上，不僅有作者和讀者，還有專(zhuān)業(yè)的經(jīng)紀人、出版商、發(fā)行商、書(shū)評隊伍，以及將故事進(jìn)行游戲化和影視化改造的隊伍。
經(jīng)過(guò)幾年的潛心發(fā)展，盛大文學(xué)理清了自己的戰略思路，也推翻了人們過(guò)去對網(wǎng)絡(luò )文學(xué)乃至文學(xué)的看法�；蛟S我們可以這樣來(lái)理解盛大文學(xué)，它不僅僅是制造文學(xué)產(chǎn)品的車(chē)間，更重要的它還是一個(gè)可以提供從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到出版、消費等所有行為的平臺，而這個(gè)平臺，也突破了互聯(lián)網(wǎng)的概念——它是一個(gè)囊括了互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體和無(wú)線(xiàn)的全方位平臺。
網(wǎng)絡(luò )原創(chuàng )文學(xué)市場(chǎng)的壟斷者
借助這條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，盛大文學(xué)僅在2010第二季度的凈收入就已經(jīng)超過(guò)1億元人民幣，并繼續保持著(zhù)快速的增長(cháng)勢頭。當然，這1億元中很大一部分是靠盛大文學(xué)及其旗下各大文學(xué)網(wǎng)站的讀者每次2分錢(qián)積沙成塔而來(lái)的。
為了能夠以充實(shí)的內容吸引讀者并使之愿意為內容付費，盛大文學(xué)進(jìn)行了大規模的兼并擴張運動(dòng)用以打造優(yōu)質(zhì)的內容平臺，目前盛大文學(xué)旗下已經(jīng)囊括了起點(diǎn)中文網(wǎng)、起點(diǎn)女生網(wǎng)、晉江文學(xué)網(wǎng)、紅袖添香網(wǎng)、榕樹(shù)下以及小說(shuō)閱讀網(wǎng)、瀟湘書(shū)院等網(wǎng)站，并收購了國內第一家也是最大的一家商業(yè)化電子音頻圖書(shū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——天方聽(tīng)書(shū)網(wǎng)和擁有1000余種電子雜志的悅讀網(wǎng)。這讓本來(lái)就已經(jīng)實(shí)力超群的盛大文學(xué)在網(wǎng)絡(luò )上幾乎實(shí)現了壟斷。無(wú)論用什么指標來(lái)判斷，盛大文學(xué)的市場(chǎng)份額都在80%以上。搜索量前100名的小說(shuō)，盛大擁有其中80本以上的版權，這就會(huì )使盛大文學(xué)的收入更為可觀(guān)。
以實(shí)體出版保護知識產(chǎn)權
在實(shí)體出版方面，早在2009年盛大文學(xué)就宣布與聚石石化和華文天下兩家圖書(shū)公司達成深度合作。在此之前，盛大文學(xué)每年都有逾百種圖書(shū)通過(guò)和出版社合作、版權轉讓等方式面世，據估計，這類(lèi)圖書(shū)到2010年底總印數量已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)冊。
盛大文學(xué)進(jìn)行線(xiàn)下出版，不僅能夠擴展文學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈，而且可以更好的保護知識產(chǎn)權，同時(shí)還能增加作者的收益。
進(jìn)軍電子閱讀市場(chǎng)，直接黏著(zhù)用戶(hù)
而在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域，除了傳統的手機閱讀之外，盛大文學(xué)近期更關(guān)注的則是其電子閱讀器Bambook以及與之直接對接的云中圖書(shū)館。電子書(shū)這一閱讀終端在2010年受到了受眾、廠(chǎng)商以及投資商們的狂熱追捧，為了更有效地黏著(zhù)用戶(hù)，并不擅長(cháng)做硬件的盛大文學(xué)也推出了自己的電子書(shū)，并構建了一個(gè)開(kāi)放的文學(xué)平臺——云中圖書(shū)館，所有內容（報紙、雜志、論壇、博客等版權內容）提供者都可自由接入、自主定價(jià)。依托于盛大文學(xué)在內容方面的優(yōu)勢，目前，云中圖書(shū)館已經(jīng)有超過(guò)300萬(wàn)部版權作品和1000余本電子雜志，并每天新增圖書(shū)2000種、新增原創(chuàng )內容6000萬(wàn)字。
雖然盛大文學(xué)目前的主要營(yíng)收還來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)上的閱讀收費，但是我們看到它在整個(gè)文學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈條各個(gè)環(huán)節的布局已然成型。毋庸置疑的是，盛大文學(xué)是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最成功的通過(guò)內容獲取收益的公司。
盛大在線(xiàn)，虛擬產(chǎn)品的平臺
三大系統搭建“盛大金庫”
在過(guò)去的近幾年內，起點(diǎn)中文網(wǎng)的注冊用戶(hù)增加了15倍左右，但是收入卻增加了30倍，為什么？主要原因在于起點(diǎn)中文網(wǎng)原先并沒(méi)有完善的支付系統，用戶(hù)無(wú)法方便地支付，當起點(diǎn)接入盛大在線(xiàn)之后，這個(gè)支付平臺為起點(diǎn)帶來(lái)了完善的支付系統和大量有良好支付習慣的用戶(hù)。
當然，盛大在線(xiàn)這個(gè)平臺不光是為盛大本身的文學(xué)和游戲等互聯(lián)網(wǎng)數字業(yè)務(wù)提供服務(wù)的公司，更重要的是，經(jīng)過(guò)與盛大游戲分拆后幾年的發(fā)展，它獲得了更大的獨立性，并進(jìn)一步整合了盛大集團的優(yōu)勢資源，搭建推出了一個(gè)獨立、強大、開(kāi)放的第三方平臺，幫助互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的各類(lèi)內容提供商進(jìn)行推廣和服務(wù)，與內容提供商分享利潤（表2）。
盛大在線(xiàn)之所以能夠作為獨立的第三方平臺，與其基于三大系統的“盛大金庫”這一核心資源密不可分，之前“三大系統”主要是為集團體系內的內容服務(wù)，而這些資源全部開(kāi)放出來(lái)以后，將使以服務(wù)為主要發(fā)展方向的盛大在線(xiàn)更加具有平臺優(yōu)勢。
盛大在線(xiàn)的PPC（promotion-payment community）系統似于paypal，該系統已經(jīng)接入了近30家銀行，目前銀行卡支付已經(jīng)占了超過(guò)40%的收入。此外，盛大還有30萬(wàn)家線(xiàn)下銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)吧銷(xiāo)售渠道以及無(wú)線(xiàn)、電話(huà)等多種體系，36.3萬(wàn)的活躍直銷(xiāo)員社區系統。
CRM系統則包括了呼叫中心、數據中心、虛擬社區等。盛大在線(xiàn)有近千人的為娛樂(lè )內容提供服務(wù)的呼叫中心，有16T核心用戶(hù)數據的專(zhuān)業(yè)數據分析中心，并且正在積極沉淀用戶(hù)建設新一代的虛擬社區等。這就形成了一種巨大的用戶(hù)資源，盛大付費活躍用戶(hù)總數在1000萬(wàn)以上，這一數字甚至超過(guò)了一些游戲公司用戶(hù)注冊總量。
DDS（digital delivery system）系統的內容則是盛大遍布全國80多個(gè)城市IDC機房的分發(fā)下載系統，通過(guò)萬(wàn)象管理平臺對網(wǎng)吧計費和分發(fā)擁有50%以上的市場(chǎng)占有率，同時(shí)有中國最大用戶(hù)規模的雙因素認證安全系統——密寶。
平臺服務(wù)的價(jià)值
可以說(shuō)，盛大在線(xiàn)憑借這些優(yōu)勢，充分發(fā)揮了數字服務(wù)的虛擬性，直接抵達最終游戲玩家、用戶(hù)讀者乃至更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶(hù)面前，相對于復雜漫長(cháng)、成本高昂的軟件連鎖店渠道而言，這種完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺的支付方式無(wú)疑促成了盛大在線(xiàn)的成功。
而在2010年盛大在線(xiàn)為第三方內容制造商推出的“云服務(wù)”概念，更是廣泛的涉及到了：用戶(hù)相關(guān)的如計費、認證、注冊、付費、推廣、客服、內容下載等；與客戶(hù)相關(guān)的溝通及社區服務(wù)，如郵件，即時(shí)信息，社交網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等等；除此之外還包含了數據分析、挖掘服務(wù)。
從盛大在線(xiàn)開(kāi)放平臺的機制來(lái)看，盛大在線(xiàn)在分享了自己的用戶(hù)和運營(yíng)服務(wù)資源的同時(shí)，已經(jīng)將目光聚焦在了海量的應用上面，使之能夠供這個(gè)平臺上的客戶(hù)選擇為自己所用。當然，眼下的各種平臺或者store不勝枚舉，但是盛大在線(xiàn)無(wú)疑會(huì )是虛擬數字產(chǎn)品領(lǐng)域里不能忽視的重要力量。
廣泛布局互動(dòng)娛樂(lè )新領(lǐng)域
以盛大游戲、盛大文學(xué)及盛大在線(xiàn)為主體，盛大構建了其在中國互動(dòng)娛樂(lè )領(lǐng)域的基本架構。但是，如果簡(jiǎn)單地認為盛大的王國也不過(guò)僅此而已的話(huà)，那就大錯特錯了。在盛大集團網(wǎng)站上盛大關(guān)于自己的介紹里面，很明確的第四大業(yè)務(wù)板塊便是“其他投資”。雖然沒(méi)有明確地表明這部分投資到底具體涉及到哪些領(lǐng)域，但是無(wú)疑，這“其他投資”所涉及到的業(yè)務(wù)主要是在三大基礎業(yè)務(wù)上進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)鏈延伸和資源整合。畢竟我們不能忽視盛大自身的發(fā)展史就是其廣泛擴張和產(chǎn)業(yè)整合的結果。
投資糖果網(wǎng)絡(luò )社區、果殼電子公司、盛世驕陽(yáng)版權分銷(xiāo)公司、互聯(lián)游戲平臺浩方在線(xiàn)、手機游戲開(kāi)發(fā)商數位紅、休閑類(lèi)游戲平臺邊鋒網(wǎng)和聯(lián)眾、無(wú)線(xiàn)音樂(lè )提供商華友世紀、視頻網(wǎng)站酷六網(wǎng)，與湖南衛視合資成立盛視影業(yè)……甚至計劃在江蘇無(wú)錫建設盛大主題公園，在其中放入盛大游戲以及盛大文學(xué)中的著(zhù)名角色，盛大已經(jīng)布下了如此之長(cháng)的戰線(xiàn)。這個(gè)曾經(jīng)中國最大的在線(xiàn)游戲公司，自從“盒子”計劃擱淺之后，一直在往自己的口袋里裝入越來(lái)越多的東西，讓人們不禁要想，是不是陳天橋野心勃勃要構建的“網(wǎng)絡(luò )迪斯尼”快要真的變成現實(shí)了。
涉足搜索引擎，打造云中搜索
盛大對百度的不滿(mǎn)主要在于百度“侵害了盛大文學(xué)簽約作者的版稅收入”、“操縱熱點(diǎn)搜索排行并無(wú)故屏蔽盛大文學(xué)小說(shuō)”、“對要求刪除盜版內容反應遲鈍”等多方面的原因，這導致了盛大文學(xué)靠千字兩到三分錢(qián)的收入在為百度支付巨額廣告費，與此同時(shí)，當內容很方便就能通過(guò)百度免費獲得的時(shí)候，許多用戶(hù)自然就不會(huì )去盛大文學(xué)的網(wǎng)站上付費閱讀。但是，百度或許也只是盛大涉足搜索引擎領(lǐng)域的一個(gè)借口而已，而盛大啟動(dòng)云中搜索的研發(fā)，對于盛大文學(xué)而言，它能夠與其海量的文學(xué)內容及云中書(shū)城直接對接，它沒(méi)有任何競價(jià)排名，不提供任何盜版網(wǎng)站鏈接，當然也不排除從圖書(shū)搜索向其他搜索領(lǐng)域的擴展。
這也恰恰是盛大云中搜索的醉翁之意，它并不單純是盛大文學(xué)的戰略計劃，而是整個(gè)盛大互動(dòng)娛樂(lè )王國里的一枚重要棋子，它也不是單純的圖書(shū)搜索引擎，而是一個(gè)娛樂(lè )搜索引擎，并將朝向更為綜合的方向演進(jìn)。目前，盛大集團旗下?lián)碛旋嫶蟮恼嬉魳?lè )庫，有專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域的酷6，盛世驕陽(yáng)也收購了很多電視劇的版權，而這些娛樂(lè )內容未來(lái)將嘗試與云中搜索進(jìn)行融合。盡管目前云中搜索還沒(méi)有具體推出的時(shí)間表，然而，在中國搜索引擎市場(chǎng)正處在分化的過(guò)程中，市場(chǎng)的力量不會(huì )讓一家獨大，總會(huì )有打破平衡現狀的替代品出現。
或許云中搜索就是這么一個(gè)替代品，我們已經(jīng)看到了諸如騰訊搜搜這樣背靠資金雄厚的企鵝帝國而迅速崛起的先例，與騰訊類(lèi)似的是，盛大也擁有著(zhù)龐大用戶(hù)群，當盛大將這些用戶(hù)黏著(zhù)在自身的平臺上之后，深度挖掘海量用戶(hù)的需求，推出一個(gè)基于互動(dòng)娛樂(lè )用戶(hù)群的云中搜索，似乎顯得并不是那么困難。
云游天地，虛實(shí)結合的新旅游
盛大進(jìn)軍旅游業(yè)的想法從很久以前就已經(jīng)萌生，畢竟盛大起家于網(wǎng)游，而這與旅游有著(zhù)很多相通之處，只是在兩種虛實(shí)不同的環(huán)境中的體驗而已。2010年，隨著(zhù)盛大旅游業(yè)主要載體云游天地浮出水面，盛大從虛擬世界轉向現實(shí)世界從而進(jìn)軍旅游業(yè)邁出了關(guān)鍵的一步，并將創(chuàng )新運用“云服務(wù)”打造虛實(shí)結合的新旅游消費概念。
云游天地所謂的“云服務(wù)”主要是通過(guò)運用“云計算”技術(shù)提供線(xiàn)上和線(xiàn)下的虛擬與現實(shí)相結合的旅游解決方案，形成對旅游全過(guò)程的服務(wù)整合，以基于云端海量旅游資訊及最具活力的互動(dòng)運營(yíng)平臺，根據用戶(hù)的位置、行為信息，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)提供隨時(shí)隨地的休閑度假游樂(lè )全程服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)技術(shù)手段讓身處度假酒店內的客人與其他空間的客人形成互動(dòng)、溝通、娛樂(lè )等。
云游天地旗下業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)游玩社區、線(xiàn)下創(chuàng )新旅游度假產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)等多個(gè)方面。但不會(huì )以目前市場(chǎng)上所看到的住宿、出行、電子商務(wù)、景區等傳統形式運作，而是借助互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng )新科技及運營(yíng)理念，打造以基于“云旅游”為標志的互動(dòng)旅游。
此外，平臺化的運作模式似乎也使盛大嘗到了甜頭，可以這樣認為，云游天地是盛大繼盛大在線(xiàn)之后打造的又一個(gè)以開(kāi)放為主旋律的第三方平臺，它將會(huì )與旅行社、景區、度假酒店和電子商務(wù)等上下游產(chǎn)業(yè)鏈者合作共贏(yíng)。未來(lái)，云游天地會(huì )形成線(xiàn)上建立社區，線(xiàn)下則通過(guò)合作伙伴落實(shí)實(shí)體旅游。而對于整個(gè)盛大集團來(lái)說(shuō)，云游天地與云中搜索一樣，都將結合盛大旗下數億活躍用戶(hù)及游戲、文學(xué)、音樂(lè )、影視等多個(gè)強勢內容平臺拓展自身的業(yè)務(wù)鏈條。
盛大業(yè)務(wù)全線(xiàn)滲透CNTV
其實(shí)，早在五六年前盛大就希望能將廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結合，直接將自身的資源推送到普通家庭當中，在電視等設備上收看和享受，雖然這個(gè)計劃沒(méi)有取得成功，但從中我們不難看出盛大的前瞻性。時(shí)至今日，“三網(wǎng)融合”的話(huà)題已經(jīng)成為大勢所趨，這應該完全在盛大的掌握之中，所以，在CNTV剛剛上線(xiàn)幾個(gè)月之后，盛大就迅速宣布了與CNTV的全面戰略合作，或許這是盛大盒子之后的“卷土重來(lái)”，畢竟幾年之前盛大就已經(jīng)在瞄準電視機這個(gè)終端了。而與CNTV的合作使得雙方能夠最大限度的進(jìn)行優(yōu)勢資源整合，從而在很大程度上能夠避免盛大上次所犯的錯誤。
根據雙方戰略合作架構，盛大網(wǎng)絡(luò )與CNTV的合作在橫向上涉及網(wǎng)絡(luò )視頻、游戲、影視、文學(xué)、音樂(lè )、無(wú)線(xiàn)、在線(xiàn)平臺等業(yè)務(wù)，在縱向上包括內容制作、技術(shù)支持、授權合作等領(lǐng)域，雙方尤其在網(wǎng)絡(luò )游戲開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、推廣等業(yè)務(wù)展開(kāi)全面合作。在網(wǎng)游方面，盛大與CNTV的合作將以盛大游戲作為主角參與，盛大游戲將與CNTV組建聯(lián)合運營(yíng)公司，聯(lián)合開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )游戲。在網(wǎng)絡(luò )視頻方面，于2009年11月通過(guò)旗下公司華友控股的酷6網(wǎng)將作為盛大與CNTV合作的主角，盛大將與CNTV在重大體育賽事、優(yōu)秀節目、技術(shù)合作及聯(lián)合視頻產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和版權保護方面展開(kāi)合作。而盛大文學(xué)在網(wǎng)絡(luò )出版電子讀物、熱點(diǎn)文學(xué)內容分享等方面與CNTV展開(kāi)合作。華友世紀則通過(guò)藝人合作、曲庫與版權合作方面展開(kāi)音樂(lè )內容方面的合作。于09年11月與湖南廣電共同出資6億元成立華影盛視則與CNTV展開(kāi)影視、綜藝等內容制作、影視內容網(wǎng)絡(luò )發(fā)現等合作。盛大旗下另一子公司版權分銷(xiāo)商盛世驕陽(yáng)則在版權分享、版權采購等方面與CNTV展開(kāi)合作。
與CNTV的全面合作，讓人們看到這家公司所要進(jìn)入的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，更重要的是它顯示了盛大在三網(wǎng)融合的背景下，將自身的業(yè)務(wù)逐步滲透到任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò )、任何一種終端的龐大構想。
小結
盛大的互動(dòng)娛樂(lè )王國當然遠不止以上這些布局，但是透過(guò)盛大，我們看到中國傳媒行業(yè)日益平臺化的趨勢，或者我們可以稱(chēng)之為平臺化公司的做法，而實(shí)際上，微軟、蘋(píng)果、谷歌等國際巨頭們早已經(jīng)實(shí)現了平臺化發(fā)展。而盛大要實(shí)現其“互動(dòng)娛樂(lè )王國”的勃勃野心，搭建一個(gè)開(kāi)放的平臺應該是其必然的選擇。而如今的盛大，也已經(jīng)基本具備這樣的條件：首先，盛大自身積累了包括文學(xué)、游戲、影視等在內的足夠多的互動(dòng)娛樂(lè )資源以及龐大的用戶(hù)資源；其次，發(fā)展十余年之后的盛大仍然具備著(zhù)創(chuàng )業(yè)激情和開(kāi)放內部資源的姿態(tài)；再者，盛大以資本為紐帶迅速的布點(diǎn)擴張，整合了互動(dòng)娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節；更為重要的是，經(jīng)過(guò)這么多年的“屢敗屢戰”，我們看到盛大互動(dòng)娛樂(lè )王國已經(jīng)悄然成型，而這個(gè)王國中，內容提供商、平臺運營(yíng)商、用戶(hù)以及更廣泛的參與者將實(shí)現共創(chuàng )共贏(yíng)的局面。
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