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試論比較管理的管理機制本質(zhì)及框架模型論文

時(shí)間:2023-06-18 02:12:21 論文范文 我要投稿

試論比較管理的管理機制本質(zhì)及框架模型論文(通用5篇)

  在學(xué)習和工作中,大家都經(jīng)?吹秸撐牡纳碛鞍,論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。你所見(jiàn)過(guò)的論文是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的試論比較管理的管理機制本質(zhì)及框架模型論文,歡迎大家分享。

試論比較管理的管理機制本質(zhì)及框架模型論文(通用5篇)

  試論比較管理的管理機制本質(zhì)及框架模型論文 篇1

  論文摘要:

  比較企業(yè)組織管理的差異與比較經(jīng)濟制度的差異存在相似性,論文借鑒管理機制設計理論,提出了比較管理的研究對象為管理機制,解釋了管理機制的概念,構建了管理機制的框架模型。

  論文關(guān)鍵詞:

  比較管理 研究對象 管理機制 概念 框架模型

  問(wèn)題的提出

  1959年,美國普林斯頓大學(xué)和麻省理工學(xué)院的教授Harbison & Meyers《工業(yè)世界中的管理——國際分析》的出版標志著(zhù)國外比較管理研究的產(chǎn)生,20世紀60、70年代進(jìn)入高潮,80、90年代出現了管理新潮流的四重奏、歷史制度主義方法,進(jìn)入21世紀,國外比較管理理論的研究開(kāi)始停滯不前。

  20世紀80年代,我國學(xué)界開(kāi)始了比較管理理論的研究,限于研究對象等問(wèn)題的模糊認識,比較管理在1987年首屆學(xué)術(shù)討論會(huì )后的20年間走向邊緣化。2009至2010年間,四屆全國比較管理學(xué)術(shù)研討探討了比較管理研究的范式、方法、案例、情境化與本土化等方面問(wèn)題,但對于比較管理的研究對象并未得到學(xué)界應有的認識。

  Leonid Hurwicz、EricS.Maskin和Roger B.Myerson的機制設計理論,研究了不同國家經(jīng)濟制度中資源配置效率的差異問(wèn)題,并因此獲得2007年度的諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。比較企業(yè)組織管理差異與比較經(jīng)濟制度差異間存在相似性,基于此,本文把企業(yè)組織間管理模式顯著(zhù)差異的形成機理作為企業(yè)組織的管理機制,提出比較管理的研究對象是管理機制。

  管理機制的概念

  機制最初指機械的構造及其運行原理,后被生物學(xué)引入,通過(guò)類(lèi)比研究一種生物的功能、內在工作方式與組成部分的相互關(guān)系。社會(huì )達爾文主義者將生物機制引入到社會(huì )科學(xué)領(lǐng)域,認為一切組織和復雜系統的演化都牽涉到遺傳、變異和選擇的機制,在機制的共同作用下,復制體未能完全復制自身時(shí),產(chǎn)生了達爾文進(jìn)化。

  機制設計理論的開(kāi)創(chuàng )者Leonid Hurwicz在1960年的《資源配置的最優(yōu)化和信息有效性》中,將機制定義為一個(gè)交流體系,是參與者相互發(fā)送信息或者將信息發(fā)送給一個(gè)信息中心,由一個(gè)預定的規則針對每一種信息情況分配一個(gè)結果的過(guò)程。該研究主要集中在機制的信息效率方面,1972年他在《論信息分散化的體系》中提出了激勵相容,即每個(gè)參與者在追求個(gè)人目標的同時(shí),正好能達到設計者所要實(shí)現的目標,成功地將參與者的激勵問(wèn)題納入機制設計中,確立了機制設計理論的基本框架。

  Leonid Hurwicz開(kāi)創(chuàng )了機制設計的新領(lǐng)域,激勵了EricS.Maskin、Roger B.Myerson等一大批經(jīng)濟學(xué)家去尋找給定經(jīng)濟環(huán)境下的最優(yōu)機制設計問(wèn)題。1977年,EricS.Maskin在《納什均衡和福利最優(yōu)化》中,論證了一個(gè)社會(huì )選擇規則可以納什均衡實(shí)施的充要條件,即實(shí)施原理。該理論認為,當一個(gè)人制定程序規則時(shí)能確保社會(huì )可以從一系列的選項中做出最好的選擇。一個(gè)社會(huì )選擇規則可以納什均衡實(shí)施的必要條件就是滿(mǎn)足單調性,而保證一個(gè)社會(huì )選擇機制可以實(shí)施的充分條件為基于單調性上的無(wú)否決權。

  Roger B.Myerson繼承并發(fā)展了Gibbard顯示原理,他將逆向選擇與道德風(fēng)險納入貝葉斯博弈框架下,完整闡述了貝葉斯博弈意義下的顯示原理。顯示原理是指任何一個(gè)社會(huì )選擇規則如果能被一個(gè)間接機制所執行,那么一定存在一個(gè)直接顯示機制,每個(gè)參與人真實(shí)顯露自己的信息,這樣所構成的均衡同樣也能執行原來(lái)的社會(huì )選擇規則。Roger B. Myerson在機制設計的許多領(lǐng)域都應用了顯示原理,推動(dòng)最優(yōu)機制和效率機制的發(fā)展。他的《最優(yōu)拍賣(mài)設計》(1981)是最優(yōu)機制設計的經(jīng)典文獻,他在1983年后所提出的最優(yōu)協(xié)同機制設計和委托人擁有信息優(yōu)勢時(shí)的最優(yōu)機制設計的思想被廣泛應用到拍賣(mài)、合同、規制、社會(huì )選擇等領(lǐng)域。

  機制設計可以看成一個(gè)三階段不完全信息博弈。第一階段,委托人設計一種機制(博弈規則),代理人根據此規則發(fā)出信號,事先的信號決定配置結果;第二階段,各代理人同時(shí)選擇接受或不接受委托人設計的機制,代理人在選擇不接受時(shí)可獲得額外的保留效用;第三階段,選擇接受的代理人根據預定的規則進(jìn)行博弈。

  依據機制設計理論的精髓,管理機制可以定義為,為有效實(shí)現組織的目標,所有者、管理者制定各種制度,建立科學(xué)的管理組織系統,依據示范、指揮、情感和文化,增強組織系統的穩定性、適應性以及創(chuàng )新性,實(shí)現組織在環(huán)境變化中生存與發(fā)展。簡(jiǎn)言之,管理機制是組織管理系統的制度、結構、功能及其運行機理。

  管理機制的本質(zhì):框架模型

  (一)管理機制體系

  管理機制是決定管理功效的核心,本質(zhì)是組織管理系統的制度、結構、功能及運行原理。它主要表現為三大機制:激勵相容機制、實(shí)施機制以及顯示機制,三機制相互協(xié)調、補充,形成一個(gè)完整、系統的機制體系。

  1.激勵相容原理主要表現為組織的行為目標導向機制。管理的本質(zhì)是使管理對象在各機制的約束下向管理者所預定的目標運動(dòng),管理對象存在利己傾向,如果管理者不干預,管理對象不會(huì )自發(fā)地實(shí)現其組織的目標行為。因此,激勵相容應包括激勵機制與約束機制,即管理者一方面采取激勵措施,另一方面有效控制組織的回報與被管理者行為間的一致性。

  2.實(shí)施機制是組織目標實(shí)現的關(guān)鍵。組織目標的顯著(zhù)特點(diǎn)為整體性,管理的任務(wù)是實(shí)現組織理想的系統整體功能,建立實(shí)施機制能夠使組織不同職能的部門(mén)通過(guò)一定方式的相互協(xié)調,共同為實(shí)現組織目標而做出各自的貢獻。根據組織系統的不同協(xié)調方式,實(shí)施機制包括誘導機制、規范機制、自我協(xié)調機制三種。

  3.顯示機制作為激勵相容、實(shí)施機制運行結果的反映,包括環(huán)境適應與應急機制以及信息反饋與評估機制。組織面臨的環(huán)境是復雜、多變、不確定的,組織必須建立適應機制,增強組織系統對外界環(huán)境變化的適應性,即使組織系統環(huán)境面臨巨大變化,系統內部總是處于有序狀態(tài)。應急機制是組織系統通過(guò)接受環(huán)境的信息,不斷學(xué)習、創(chuàng )新,隨時(shí)應對外界環(huán)境的劇烈沖擊,保持組織穩定,是一種更高層次的適應機制。信息反饋與評估機制要求組織建立完善的內部控制、會(huì )計、審計等制度,并設置相應的組織,為企業(yè)運營(yíng)及時(shí)提供信息,適度監管,保證組織目標的'實(shí)現。

  (二)管理機制的核心

  管理機制的本質(zhì)是一個(gè)管理主體和管理客體互動(dòng)發(fā)展、實(shí)現組織目標的過(guò)程。管理活動(dòng)具有自己獨特的實(shí)踐主體和活動(dòng)領(lǐng)域,又與客體相關(guān)的其他領(lǐng)域息息相關(guān)。這就決定了管理的基本要素為管理者、被管理者、組織資源、管理環(huán)境和組織目標。高效、創(chuàng )新的管理團隊是管理機制的主體;被管理者既是管理主體又是管理客體;組織資源、管理環(huán)境和組織目標是管理機制發(fā)揮作用的客體。

  (三)管理機制的融通介質(zhì)

  組織結構是組織的全體成員為實(shí)現組織目標,在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,在職務(wù)范圍、責任、權利方面所形成的結構體系,其本質(zhì)是為實(shí)現組織戰略目標而采取的一種分工協(xié)作體系。組織結構必須依據組織的重大戰略,綜合考慮工作專(zhuān)門(mén)化、部門(mén)化、命令鏈、控制跨度、集權與分權與正規化要素,選擇直線(xiàn)、等級、功能、矩陣式或模擬分權結構建立組織體系。組織機構是管理機制發(fā)揮作用的媒介,其架構設計必須滿(mǎn)足內部系統功能完備、子系統功能擔負分配合理、系統功能部門(mén)及崗位權責匹配、管理跨度合理四個(gè)標準的要求。管理機制實(shí)施過(guò)程中,決策子系統首先確定組織的戰略方針,職能子系統、執行子系統、監督子系統和反饋子系統在指揮子系統的規范引導下,使組織活動(dòng)得以正確無(wú)誤地推行。

  企業(yè)組織制度、企業(yè)組織文化是管理機制的催化劑,企業(yè)組織制度是企業(yè)組織關(guān)于組織、運營(yíng)、管理等一系列行為的規范和模式的總稱(chēng),是企業(yè)組織全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵守的規定和準則的總稱(chēng)。企業(yè)組織文化是一種新的現代企業(yè)組織管理理論,企業(yè)組織做強做大必須普及、深化企業(yè)文化建設。威廉大內(2007)認為企業(yè)文化是規定活動(dòng)、輿論和行為模式的價(jià)值觀(guān)。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪認為企業(yè)文化包括價(jià)值觀(guān)、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò )與企業(yè)環(huán)境。

  (四)管理機制內部關(guān)系

  依據管理機制的本質(zhì),管理機制的關(guān)系首先體現為激勵相容機制、顯示機制與實(shí)施機制的相互關(guān)系;其次,包括激勵相容機制內部激勵機制、約束機制間的關(guān)系,實(shí)施機制內部誘導機制、規范機制、自我協(xié)調機制間的關(guān)系,以及顯示機制內部環(huán)境適應與應急機制、信息反饋與評估機制的關(guān)系。企業(yè)組織間的管理實(shí)踐、理論以及績(jì)效等方面的差異,一方面受到管理機制體系關(guān)系的影響;另一方面,還受到其他管理機制要素關(guān)系的影響,如管理主體、客體的關(guān)系以及管理制度與文化間的關(guān)系。在管理主體、客體的關(guān)系中,管理者在管理活動(dòng)中處于矛盾統一體的主要方面,被管理者、資源、環(huán)境、組織目標為管理活動(dòng)的客體范疇,管理者運用內外部環(huán)境的分析,確立組織戰略,指揮、引導被管理者的行為,最終實(shí)現企業(yè)組織的目標。此外,管理機制的關(guān)系還涉及到管理機制的媒介與催化劑的關(guān)系,科學(xué)、健全的企業(yè)組織機構是管理機制發(fā)揮作用的基礎,企業(yè)制度文化作為企業(yè)成長(cháng)的催化劑,直接決定了企業(yè)的命脈。管理團隊是對管理機制的媒介、催化劑、管理客體起關(guān)鍵作用的核心要素,管理主體通過(guò)對被管理的客體的調查、分析,尋求目標,引導、指揮被管理者實(shí)現企業(yè)組織的目標。在實(shí)現目標過(guò)程中,被管理者又轉化成為主體,是目標實(shí)現的主導力量。最后,經(jīng)營(yíng)者的管理理念也要處理好中國傳統文化與西方文化的關(guān)系。張志學(xué)、張建君(2010)認為當代中國企業(yè)領(lǐng)導者秉承的管理理念“和為貴”、“中庸之道”、“社會(huì )責任感”主要來(lái)自中國傳統思想,而“追求卓越”、“規范管理”和“專(zhuān)業(yè)化”理念主要來(lái)自國外管理實(shí)踐和理論的學(xué)習,“以誠為本”則是中西交匯的產(chǎn)物。

  (五)管理機制的動(dòng)力

  研發(fā)是研究與開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)稱(chēng),研究是為獲得新的科學(xué)技術(shù)知識而從事的有計劃、有創(chuàng )造性的調查、分析和實(shí)驗活動(dòng),包括基礎性研究、應用性研究,目的在于發(fā)現新知識,并期望利用這種知識能開(kāi)發(fā)出新材料、新產(chǎn)品或新的配方技術(shù),或對現有產(chǎn)品的性能、質(zhì)量作較大改進(jìn)。開(kāi)發(fā)是在開(kāi)始商品生產(chǎn)或使用前,將研究成果轉化為一種新產(chǎn)品或工藝的系列活動(dòng),包括概念的形成、樣品的設計、不同產(chǎn)品的測試和模型的建造以及試驗工廠(chǎng)的運行等。研究是一個(gè)技術(shù)可行性的探索階段,開(kāi)發(fā)活動(dòng)是將研究成果應用于實(shí)踐,將技術(shù)轉化為產(chǎn)品的階段,從而為企業(yè)組織帶來(lái)經(jīng)濟效益。把創(chuàng )新提高到戰略地位并以其為核心展開(kāi)管理機制的實(shí)施,企業(yè)組織才能在競爭中保持主動(dòng),并走在潮流的前端。因此,研發(fā)創(chuàng )新是企業(yè)組織的血液,是管理機制的動(dòng)力。

  (六)管理機制的形式化模型

  依據管理機制的本質(zhì)、核心、融通的介質(zhì)以及各要素的關(guān)系,可以看出管理機制是一個(gè)企業(yè)組織的復雜系統,如圖1所示。比較管理是在不同的情境(時(shí)間或空間)對同一或不同企業(yè)組織的管理機制進(jìn)行比較,比較管理的研究對象是管理機制。

  參考文獻:

  1.張志學(xué),張建君.中國企業(yè)的多元解讀[M].北京大學(xué)出版社,2010

  2.威廉大內著(zhù),朱雁斌譯.Z理論[M].機械工業(yè)出版社,2007

  試論比較管理的管理機制本質(zhì)及框架模型論文 篇2

  摘要:隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展與科技的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)對與企業(yè)的影響越來(lái)越大。電力企業(yè)作為眾多企業(yè)的佼佼者,互聯(lián)網(wǎng)對電力企業(yè)的影響不言而喻,如果在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,電力企業(yè)能夠把握住機遇,利用好互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理,那么電力企業(yè)將會(huì )得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展。本文主要就對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析并提出了相應的對策,希望對有關(guān)企業(yè)有所幫助。

  關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);電力;企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)管理

  隨著(zhù)科技的發(fā)展,信息技術(shù)不斷的普及,現今社會(huì )大部分企業(yè)都采用信息化管理,在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下運營(yíng)管理機制,電力企業(yè)也取得了十分重要的發(fā)展;ヂ(lián)網(wǎng)可以說(shuō)是把雙刃劍,只有充分利用好互聯(lián)網(wǎng),利用對互聯(lián)網(wǎng)才可以使得電力企業(yè)取得長(cháng)足的發(fā)展。

  一、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制的重要性

  在電力企業(yè)中,尤其是針對電力企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)而言,可以利用信息化的手段來(lái)完成發(fā)展客戶(hù),幫助客戶(hù)購買(mǎi)、繳納水電費,管理客戶(hù)檔案,解決客戶(hù)困難和問(wèn)題等工作。這樣的信息化手段不僅僅可以減少工作人員的工作負擔,減輕工作量,提高工作的準確率,還可以極大的促進(jìn)工作的效率[1]。從企業(yè)的整體角度來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制使得工作更加的方便,更加的快捷,更加的合理化、科學(xué)化、高效化。

  二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制存在的問(wèn)題

  1.電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理理念落后就目前而言,大部分的電力企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制還是持有一個(gè)保守的態(tài)度,并沒(méi)有進(jìn)行什么創(chuàng )新。電力企業(yè)的領(lǐng)導和工作人員對于電力營(yíng)銷(xiāo)由于對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制不夠了解,相關(guān)知識薄弱,仍舊停留在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的層面。這就導致電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有相應的監督和完善的管理,從而影響電力企業(yè)的快速、長(cháng)遠發(fā)展。2.電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)措施不夠全面在電力企業(yè)中,如何對電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行展開(kāi),都必須有一套完整的方案。電力營(yíng)銷(xiāo)主要由營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)途徑和營(yíng)銷(xiāo)目的三個(gè)部分組成[2]。首先,有些電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)還不夠明確,仍舊以電力供給作為營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),更是以催繳水電費作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這樣就會(huì )造成與客戶(hù)交流不到位,容易產(chǎn)生矛盾,影響雙方關(guān)系。其次,電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)途徑還需要進(jìn)行拓展。在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,電力企業(yè)雖然建立了相應的電力營(yíng)銷(xiāo)情況和監管系統,但是仍舊缺乏與客戶(hù)互動(dòng)、聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò )平臺,這就會(huì )導致電力營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)信息的傳遞不及時(shí),不能夠以最快的速度與客戶(hù)取得聯(lián)系并且解決問(wèn)題,從而影響整個(gè)工作的進(jìn)度和工作的質(zhì)量。最后,電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的也需要進(jìn)行優(yōu)化處理,電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的不明確也會(huì )導致整個(gè)工作的單一化,影響其發(fā)展。3.電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)模式單一現在大部分電力企業(yè)仍舊在使用原先的管理模式,這種管理模式大多都是分散的,并沒(méi)有形成一套完整的體系。因此,如果哪一項環(huán)節或者某幾項環(huán)節出現問(wèn)題,就會(huì )導致出現的問(wèn)題無(wú)章可循從而無(wú)法解決。4.電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員綜合素質(zhì)不高由于從領(lǐng)導層面開(kāi)始,都普遍認為電力營(yíng)銷(xiāo)工作就是簡(jiǎn)單的收取水電費,因此也就沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的對工作人員進(jìn)行培訓,領(lǐng)導也沒(méi)有引起足夠的重視[3]。這樣就會(huì )出現工作人員工作態(tài)度懶散,工作不認真、不積極,工作簡(jiǎn)單化等現象,從而導致電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員綜合素質(zhì)不高。

  三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制的有關(guān)建議

  1.打破電力營(yíng)銷(xiāo)原有觀(guān)念,樹(shù)立電力營(yíng)銷(xiāo)新理念互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制的建立,對電力企業(yè)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是一次機遇,也可以說(shuō)是一次挑戰。為了適應互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,不被社會(huì )所淘汰,電力企業(yè)應該及時(shí)轉變自身的思想,樹(shù)立新的'發(fā)展理念,建立新的網(wǎng)絡(luò )溝通平臺,及時(shí)的與客戶(hù)取得聯(lián)系并為客戶(hù)制定獨立的服務(wù)機制,創(chuàng )立新的服務(wù)項目,從整體上提高電力企業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念。2.完善互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理制度隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì )中的普及,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)。電力企業(yè)也應該緊跟時(shí)代的潮流,抓住機遇,與互聯(lián)網(wǎng)共同進(jìn)步、發(fā)展。第一,電力企業(yè)應該從客戶(hù)的角度出發(fā),將如何安全用電,如何節約用電納入影響任務(wù)之中。這樣,不僅僅可以充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的內容,還可以打好群眾基礎,為今后的營(yíng)銷(xiāo)做好充足的準備。第二,建立相應的網(wǎng)絡(luò )平臺,讓客戶(hù)可以自由的在平臺上進(jìn)行交流、發(fā)言;同時(shí),電力企業(yè)也需要在網(wǎng)絡(luò )平臺上及時(shí)的更新自己企業(yè)的活動(dòng)和優(yōu)惠政策,與客戶(hù)形成積極的互動(dòng),相互交流從而最真實(shí)的了解客戶(hù)的需求,從根本上來(lái)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行轉變,符合客戶(hù)口味。最后,還需要將原有的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行重新確定。對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)目的應該就是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以第一時(shí)間為客戶(hù)解決困難為己任,以此來(lái)樹(shù)立好品牌形象,提高群眾對于電力企業(yè)的認知,為電力企業(yè)今后的發(fā)展打下夯實(shí)的基礎。3.建立智能化電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制在現今社會(huì ),只有智能化電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制,才可以將電力營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節完美的結合起來(lái),從而最快速度的完成電力營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。要想建立智能化電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制,還需要做到以下幾點(diǎn)內容:第一,一切從實(shí)際出發(fā),針對于自身電力企業(yè)制定出一整套符合企業(yè)內部發(fā)展的完整電力營(yíng)銷(xiāo)體系;第二,建立企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )與外部網(wǎng)絡(luò )連接的網(wǎng)絡(luò )系統,比如可以讓用戶(hù)通過(guò)微信、支付寶進(jìn)行支付。只有做好以上兩點(diǎn),才能夠建立好智能化電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制,才能夠減少人工操作和失誤,才能夠更好的服務(wù)于客戶(hù),更好的發(fā)展電力企業(yè)。4.加強電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員的培訓電力企業(yè)應該對電力影響引起重視,并對電力營(yíng)銷(xiāo)的工作人員制定相應的課程進(jìn)行培訓,做到多培訓、多考核、多監考,制定優(yōu)勝劣汰的制度,為電力企業(yè)培養出更多的可用之才。

  四、結語(yǔ)

  在當今社會(huì )經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下,電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制還存在著(zhù)許多問(wèn)題,電力企業(yè)只有在發(fā)展中不斷完善、不斷發(fā)展、不斷進(jìn)取,才能從根本上切實(shí)解決這些問(wèn)題,電力企業(yè)才能夠取得長(cháng)足的發(fā)展,才能夠跟緊時(shí)代的步伐,才能夠為迎接下一個(gè)未知的挑戰和機遇做好充足的準備。

  參考文獻:

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  試論比較管理的管理機制本質(zhì)及框架模型論文 篇3

  1、用電管理創(chuàng )新機制的目標定位

  1.1客戶(hù)細分的重要性?蛻(hù)是企業(yè)生存的根本。目前,從營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、質(zhì)量著(zhù)手構建客戶(hù)滿(mǎn)意工程已在國內外知名企業(yè)成熟應用。但從整體上來(lái)看,供電企業(yè)在應用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)還處于比較低級的水平上,多數供電企業(yè)尚未充分認識到這一策略的重要意義和精髓思想,也尚未構建起自己完善的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體系。供電企業(yè)需要根據不同的客戶(hù)地位建立不同的客戶(hù)關(guān)系水平。這不僅是為了不斷提升企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系,而且也是將已有的客戶(hù)認為是供電企業(yè)的重要的資源,努力保持原來(lái)的客戶(hù)。特別是那些大客戶(hù)、容易對其推銷(xiāo)的客戶(hù)和具有高盈利能力的客戶(hù),其是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

  1.2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)勢在必行。網(wǎng)絡(luò )飛速發(fā)展,給傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)了一次全新的革命。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)亦稱(chēng)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),立足于國際化,它打破了國界,給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了前所未有的生機與活力。為此,科特勒給出了一個(gè)等式:新技術(shù)+老機構=昂貴的機構?铺乩照J為,在新經(jīng)濟時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)的機構也要適應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數碼化可以大幅度提升信息的時(shí)效和精確性,各個(gè)公司都要建立適合自己行業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )系統。利用網(wǎng)絡(luò ),電力營(yíng)銷(xiāo)可以從傳統的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中上升到更深層次的現代營(yíng)銷(xiāo)理念上。

  1.3增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。增加電力產(chǎn)品的`實(shí)用功能是擴大銷(xiāo)售的有效手段。日本電力公司成功的秘訣就在于不斷更新,迎合電力消費者的新需求。但是,在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中要注意以下問(wèn)題:

  a、創(chuàng )意雖好,但對電力市場(chǎng)規模估計過(guò)高。實(shí)際電力產(chǎn)品并沒(méi)有達到設計要求;

  b、電力企業(yè)領(lǐng)導不顧市場(chǎng)調研作出的否定結論,一意孤行,推行其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃;

  c電、力產(chǎn)品實(shí)際成本高于計劃成本;

  d、電力產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不準確等等。

  2、用電營(yíng)銷(xiāo)管理的幾點(diǎn)建議

  2.1轉變觀(guān)念,建立完善的信息服務(wù)系統,提供高品質(zhì)的電力服務(wù)。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應在建立營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理系統、客戶(hù)服務(wù)系統、營(yíng)銷(xiāo)決策系統的基礎上,統籌規劃,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理系統與負荷管理系統、集中抄表系統的有機集成,利用營(yíng)銷(xiāo)管理信息資源為負荷預測、配網(wǎng)規劃改造提供量化依據;通過(guò)各部門(mén)之間的資源信息共享,逐步建立電力企業(yè)整體信息管理系統,大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為制定營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策劃和開(kāi)發(fā)、客戶(hù)分析、政策趨勢、效益評估等營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)的依據。

  2.2轉變理念,建立全新的客戶(hù)關(guān)系。隨著(zhù)電力體制改革的推進(jìn)和電力市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,供電企業(yè)面臨的競爭越來(lái)越激烈,以客戶(hù)為中心的管理理念將逐步體現到電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中。如何圍繞客戶(hù)進(jìn)行全方位的需求管理,建立互動(dòng)的客戶(hù)關(guān)系,做好趨勢性、前瞻性分析,提高需求預測的正確性和決策支持的有效性,實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)的雙贏(yíng),是給供電企業(yè)提出的新課題。為此,有必要利用現代信息技術(shù),對企業(yè)現有的客戶(hù)資源進(jìn)行系統、全面地整合,建立全新的客戶(hù)關(guān)系管理系統。

  2.3需求側管理策略。電力需求側管理,一是強調與用戶(hù)共同協(xié)力提高終端的用電效率,但不降低用戶(hù)的生產(chǎn)活力和生產(chǎn)水平,強調在提高用電效率的基礎上取得直接經(jīng)濟效益;二是強調建立與用戶(hù)之間的伙伴關(guān)系;三是強調基于用戶(hù)利益基礎上的能源服務(wù)。顯然,開(kāi)展需求側管理在目前能源緊缺、電力供需緊張的情況下可以發(fā)揮強大的作用,即使到電力市場(chǎng)供需矛盾相對緩和時(shí)也能開(kāi)拓潛力巨大的用電市場(chǎng)。擴大用電服務(wù)終端的安裝范圍,確保高供客戶(hù)全面實(shí)行在線(xiàn)監測;試行居民客戶(hù)集中抄表,增加居民端電壓合格率的監測點(diǎn);完善需求側中心主站功能,加強對客戶(hù)側供電質(zhì)量的監測。積累全面的需求側信息,逐步開(kāi)展區域、行業(yè)、重要客戶(hù)的供電可靠性分析、供電質(zhì)量分析,及時(shí)了解用電市場(chǎng)及客戶(hù)需求的變化,以更好地為客戶(hù)提供服務(wù)積累大量的基礎信息。

  2.4理順電價(jià)至合理水平,規范電力市場(chǎng)。合理的電價(jià)也是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的重要支撐。目前由于電在國民經(jīng)濟和人民生活中的作用越來(lái)越重要,已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的必需品,其需求彈性受其價(jià)格的高低影響很小,而有些部門(mén)卻據此把各種不合理的費用攤到電費上來(lái),通過(guò)收電費搭車(chē)收取各種費用。這種現象在農村用電中尤為嚴重。目前,電價(jià)由政府定價(jià),未能進(jìn)入市場(chǎng)化運作,電價(jià)仍由政府附加,發(fā)電廠(chǎng)上網(wǎng)電價(jià)偏高,造成電價(jià)水平空間很小。應積極推進(jìn)電價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)化,以形成公平、合理的電價(jià)機制。

  2.5VIP營(yíng)銷(xiāo)策略。第一,實(shí)行分級客戶(hù)代表制。即由供電企業(yè)領(lǐng)導、電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人擔任各類(lèi)高電壓用電客戶(hù)的“客戶(hù)代表”,為大客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理開(kāi)設“綠色通道”和“專(zhuān)線(xiàn)”,全程規范工作流程,簡(jiǎn)化辦事手續,有效縮短客戶(hù)業(yè)務(wù)申請周期。第二,潛在大客戶(hù)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略。要密切注意市場(chǎng)上客戶(hù)企業(yè)活動(dòng)動(dòng)向,必要時(shí)采取相應的扶持營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現企業(yè)效益最大化。

  2.6完善技術(shù)支持系統。其中包括:電網(wǎng)支撐;提高營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)監控和營(yíng)銷(xiāo)信息自動(dòng)采集水平;建立客戶(hù)服務(wù)計算機管理系統;建立需求側管理支持系統,加強對市場(chǎng)的分析和預測工作。電力企業(yè)要針對供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式開(kāi)發(fā)軟件系統。系統要實(shí)現供電企業(yè)的主要營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)現代化管理,涵蓋供電企業(yè)業(yè)擴、核算、收費等業(yè)務(wù),同時(shí)包含簡(jiǎn)單的管理、查詢(xún)功能,能夠滿(mǎn)足供電企業(yè)的基礎營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的需要,用于供電企業(yè)進(jìn)行標準、方便、規范的營(yíng)銷(xiāo)現代化管理。系統主要特點(diǎn):

  a、具有強大的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋能力,能夠實(shí)現各種登記術(shù)語(yǔ)的登記書(shū)的現代化管理;

  b、實(shí)現3塊表計量方式管理和計算,滿(mǎn)足用戶(hù)的特殊需求;

  c、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)中所有的計算均由系統進(jìn)行,無(wú)需手工計算,提高數據的準確性和規范性,同時(shí)也提高了工作效率;

  d、具有高可靠性和較強的容錯性,同時(shí)實(shí)現了科學(xué)和現代化的管理模式;

  e、實(shí)現電力系統用戶(hù)的基本信息、收費發(fā)行信息以及變臺信息等多種業(yè)務(wù)數據的快速共享和交流;可以隨時(shí)得到各種報表,為業(yè)務(wù)決策和加強內部管理提供技術(shù)上的支持,達到提高科學(xué)管理水平和工作效率,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的;

  f、方便管理員對數據庫中基礎信息的維護,使系統能夠適應國家電網(wǎng)有關(guān)政策的變動(dòng),且能夠適應企業(yè)的人員流動(dòng)情況。

  結束語(yǔ)

  供電部門(mén)要走向市場(chǎng),適應市場(chǎng)經(jīng)濟的需要,必須轉變觀(guān)念,從遵守規章制度、行為規范等方面做工作。提高了經(jīng)濟效益,更為今后拓展開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系管理和客戶(hù)服務(wù)系統平臺、綜合MIS管理系統、決策支持及輔助系統,建立全方位的電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,不斷推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng )新?傊,在電力走向市場(chǎng)后,電力由賣(mài)方市場(chǎng)將完全轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),電力企業(yè)的出路在于改革,改革的中心在于轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,將電力生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念相結合,從組織上、經(jīng)濟上、技術(shù)上、人員素質(zhì)上采取相應措施,完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制,使電力市場(chǎng)長(cháng)期穩定發(fā)展。

  試論比較管理的管理機制本質(zhì)及框架模型論文 篇4

  1、前言

  結合安全管理機制對工程安全事故進(jìn)行分析,建立先進(jìn)的逆向保險激勵機制,即工程建設過(guò)程中,如果未發(fā)生安全事故,施工企業(yè)可以獲得獎勵資金;如果發(fā)生事故,施工企業(yè)支付賠償金。該機制促進(jìn)施工企業(yè)的安全生產(chǎn)化施工,提高企業(yè)安全管理的現代化與自動(dòng)化水平。

  2、建設工程安全管理內容

  建設工程的主要特點(diǎn)包括:施工工藝較為復雜、施工工期較長(cháng)、施工環(huán)境較差、材料以及機械設備較多、各工序共同施工、涉及安全方面的影響因素較多、施工隊伍的整體素質(zhì)偏低、現場(chǎng)料場(chǎng)的堆放較多等。這些特點(diǎn)都與工程安全方面有一定的影響,因為安全文明施工不僅僅涉及到安全設施方面、安全管理方面,而且還涉及到安全技術(shù)與現場(chǎng)的實(shí)際操作方面,這些都與工程安全緊密聯(lián)系。在工程施工過(guò)程中,安全文明施工管理工作的內容包括:由領(lǐng)導帶頭實(shí)施,建立和完善安全管理體系以及對應的保障體系;全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制;建立安全教育培訓體系;制定安全文明施工方案;嚴抓安全組織、安全措施與安全方面的資金投入。將施工現場(chǎng)的安全文明工作列入生產(chǎn)施工進(jìn)度任務(wù)中,并且作為考核施工生產(chǎn)工作的主要依據。確保每一位施工人員都充分認識到安全文明施工的必要性,只有加強施工人員的安全意識,讓他們重視起來(lái),才能實(shí)現“安全第一、預防為主”的生產(chǎn)方針和“愛(ài)生命,安全發(fā)展”的主要思想,才能保證工程的建設在人力、物力、財力各個(gè)方面得到有效保障。

  3、建設工程安全管理對策

  3.1建立“以人為本”的全面管理體系

  從過(guò)去的建設工程安全管理經(jīng)驗來(lái)看,主要關(guān)注對象是以安全管理和監督為中心來(lái)了解項目本身的安全情況,嚴重忽略了施工人員的人身財產(chǎn)安全,缺乏人性化的安全管理模式,導致工程安全管理工作難以落實(shí)。因此,要建立“以人為本”的全面管理體系,以施工人員為主體,通過(guò)人員對安全事故的原因進(jìn)行研究,從而實(shí)施人、材、機、環(huán)境之間的相互協(xié)調,達到預防和杜絕安全事故的發(fā)生。工程中事故發(fā)生的主要環(huán)節就是人機交界面,人的因素是導致事故發(fā)生的主要緣由,可見(jiàn),推進(jìn)“以人為本”的安全管理理念尤為重要,全面落實(shí)“以人為本”的安全管理工作。

  3.2全面實(shí)行全員參與的安全管理模式

  由于建設工程的安全事故涉及到的要素較多,具有一定的局部性,如果施工過(guò)程中,一旦發(fā)生安全事故,不僅僅會(huì )對施工人員、建設企業(yè)人員、施工企業(yè)人員,而且還會(huì )嚴重威脅到參與工程建設的相關(guān)單位,甚至還會(huì )對整個(gè)建設工程帶來(lái)嚴重的影響。目前,建設工程與人們的日常生活之間的關(guān)系越來(lái)越嚴密,工程中的各種安全隱患直接對建設物日后的投入使用具有十分重大的影響,只有立足于多種角度,結合工程安全隱患的特征,才能及時(shí)發(fā)現建設工程的隱蔽性、復雜性的隱患,以便這些重大的安全隱患能及時(shí)解決。

  3.3積極落實(shí)安全動(dòng)態(tài)管理的理念

  由于建設工程往往在不同的環(huán)境下、不同的條件下進(jìn)行施工,其安全風(fēng)險處于不斷的變化當中,風(fēng)險變化除了性質(zhì)、數量、種類(lèi)在不停的變化外,安全風(fēng)險程度也隨著(zhù)改變。因此,必須對工程安全風(fēng)險和隱患實(shí)施動(dòng)態(tài)管理理念,及時(shí)、全面的掌握工程安全。安全動(dòng)態(tài)管理需要對安全風(fēng)險進(jìn)行預測和評價(jià),結合安全規則制度、安全風(fēng)險監控制度、安全風(fēng)險評價(jià)制度進(jìn)行,將建設工程的每個(gè)安全管理工作做到位,以便及時(shí)的`采取相應的措施。

  4、建設工程安全管理創(chuàng )新激勵機制

  建設工程安全管理創(chuàng )新激勵機制包括:“人的不安全行為”的制約機制,即工程監理、業(yè)主加強安全管理工作,對施工單位違法安全管理的行為進(jìn)行處罰,加強施工現場(chǎng)的安全文明施工管理。其次還要加強安全獎勵激勵機制的創(chuàng )新,安全獎勵機制是一種物質(zhì)和精神的文化,是施工人員在規定的安全生產(chǎn)條例下進(jìn)行施工所應得的獎勵,可促進(jìn)施工人員進(jìn)行規范的安全施工。最后,完善安全文化的活動(dòng)激勵機制,如開(kāi)展安全演講會(huì )、安全知識競賽、安全辯論賽、安全圖片識別賽等,從另一方面提高人員的安全知識,讓安全意識深入人心,使工程安全工作變得豐富多彩。

  5、結語(yǔ)

  綜上所述,通過(guò)對建設工程安全管理創(chuàng )新激勵機制的研究發(fā)現,安全管理在建設工程中的地位尤為重要,是保證人員安全、工程順利完成、企業(yè)獲得效益的主要環(huán)節,需要不斷對安全管理機制進(jìn)行研究與分析,加強“以人為本”的安全管理理念,全面實(shí)施安全動(dòng)態(tài)管理,促進(jìn)建設工程安全施工。

  參考文獻:

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  試論比較管理的管理機制本質(zhì)及框架模型論文 篇5

  摘要:臨床實(shí)習是培養護生護理能力、建立臨床思維、樹(shù)立良好的職業(yè)道德、掌握正確處理護患關(guān)系、防止護理差錯事故發(fā)生的重要環(huán)節。學(xué)院應與醫院加大合作與溝通,加強對護生最后一年的臨床實(shí)習的質(zhì)量管理,提高臨床帶教老師的帶教水平,促進(jìn)學(xué)院專(zhuān)職教師深入臨床實(shí)踐,提高護生實(shí)習滿(mǎn)意度。

  關(guān)鍵詞:護理帶教;護生實(shí)習;校企合作

  臨床護理教學(xué)是護理教育的重要組成部分,是幫助護理實(shí)習生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)護生)將以往在校學(xué)到的醫學(xué)、護理基礎知識與有關(guān)疾病治療、護理理論與臨床護理患者的操作技能相結合,獲得從事護理工作所必需的專(zhuān)業(yè)及個(gè)人技能、態(tài)度和行為的過(guò)程,是護生實(shí)現角色轉變的重要階段。自2013年以來(lái),黑龍江農墾職業(yè)學(xué)院護理分院配合各個(gè)實(shí)習基地對護生帶教進(jìn)行了深度改革,加強學(xué)校與教學(xué)醫院的互動(dòng),豐富完善護理帶教管理機制收到較好效果。

  一、豐富學(xué)院及醫院的崗前培訓

  崗前培訓可使護生了解醫院護理工作概況,明確實(shí)習目標,減少護生無(wú)所適從感,在課堂和臨床之間架起溝通的橋梁。在護生下實(shí)習點(diǎn)前,學(xué)院應該召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),護生進(jìn)入各教學(xué)醫院崗后立即開(kāi)展崗前培訓。培訓的內容包括:醫院間接,護生管理的規章制度、護士禮儀、文件書(shū)寫(xiě)及管理制度、差錯事故的預防等,通過(guò)崗前培訓培養學(xué)生高尚的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神。

  二、建立雙向帶教組織

  學(xué)院和實(shí)習基地成立了雙套管理體系,即護理部主任配合護理分院院長(cháng)為一級管理層,各科護士長(cháng)及護理分院教研室主任為二級管理層,護理帶教護士配合護理分院教師為三級管理層。學(xué)校與醫院加強合作,使臨床教學(xué)層層有人管,確保實(shí)習計劃的落實(shí)。

  三、注重帶教老師的選拔及考核

  優(yōu)秀的臨床帶教老師及帶教方法是維持良好的學(xué)習環(huán)境,提高臨床護理教學(xué)質(zhì)量的決定因素。帶教老師選拔過(guò)程要嚴格遵守帶教老師任職條例。帶教老師采用自愿報名、護理部考核、聘用三個(gè)過(guò)程進(jìn)行嚴格篩選。每年通過(guò)護生填寫(xiě)教師帶教能力的評價(jià)表,護理部對教師教學(xué)能力的考核進(jìn)行調換,以保證臨床教學(xué)工作順利進(jìn)行。晉升職稱(chēng)、物質(zhì)獎勵、更長(cháng)的休假時(shí)間也是對臨床護理教師工作的`認可,以確保帶教老師的工作積極性。每位帶教老師準備一個(gè)專(zhuān)題講座,每周為護生舉辦一次科內小講課。另外應定期召開(kāi)交流會(huì ),讓護生、帶教老師分別與三級管理層面對面交流,護生可以提出實(shí)習的想法及需求,管理層需要及時(shí)解決臨床與教學(xué)的差異對護生造成的困惑,要與帶教老師進(jìn)行溝通,將臨床先進(jìn)的護理方法、設施及時(shí)引入到教學(xué)工作中。教師也要在暑假定時(shí)去醫院進(jìn)修,增長(cháng)臨床閱歷。

  四、注重對護生能力的培養及考核

  帶教老師引領(lǐng)督促護生每天與病人溝通、交流,堅持對急危重癥患者、出院患者等健康教育,鍛煉護生的健康教育和溝通能力。通過(guò)布置觀(guān)察的內容,如患者出現的癥狀、體征、治療效果、藥物反應、護理問(wèn)題及護理措施實(shí)施后的效果等,護生收集以上資料,提出護理問(wèn)題,制定護理措施,在帶教老師的指導下實(shí)施并及時(shí)給予評價(jià),從而培養護生觀(guān)察、解決問(wèn)題的能力。另外,帶教老師應該注重提高護生的管理能力、教育能力、科研能力的培養。帶教老師針對每位護生組織紀律、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作、理論知識等填寫(xiě)量表評價(jià)實(shí)習中的表現。帶教老師嚴格掌握出科考核,包括基本技能操作、筆試、口試等。學(xué)院教師每月批改護生實(shí)習體會(huì ),與護生及帶教老師保持密切溝通聯(lián)系,及時(shí)調整上課內容,引入臨床最新操作。

  五、統一帶教方式,杜絕差錯事故發(fā)生

  各科室帶教組長(cháng)首先為護生介紹病區的環(huán)境,物品擺放,科室特點(diǎn),盡力降低護生對臨床工作環(huán)境的緊張、焦慮心理。還要根據護生素質(zhì)選擇合適的帶教老師,采取一對一帶教。帶教老師應明確帶教任務(wù)和責任,盡快讓護生適應新環(huán)境,掌握各項護理基礎技術(shù)操作,讓學(xué)生盡快適應新的角色,尤其要強調查對制度,預防差錯事故。由于患者的法律意識增強,而護生的法律意識淡薄,因此護生導致的差錯事故占護理差錯的比例較高。而如果護生出現護理差錯,帶教老師要負法律責任。因此帶教老師應注重對護生法律意識的培養,通過(guò)自身的言傳身教以及典型差錯事故的分析讓護生懂得差錯事故的嚴重性,提高護生對工作的責任心,避免差錯事故的發(fā)生。

  六、效果及體會(huì )

  通過(guò)問(wèn)卷調查,95%以上的護生滿(mǎn)意學(xué)院與臨床醫院結合的臨床帶教,98%的臨床帶教老師認為通過(guò)臨床帶教增長(cháng)教學(xué)閱歷,提高教學(xué)水平,98%的教師認為與臨床帶教老師和護生積極溝通有利于接觸最新臨床知識,豐富課堂教學(xué)內容。

  參考文獻:

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