美容專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力培養

　論文關(guān)鍵詞:中職學(xué)�！∶廊輰�(zhuān)業(yè)　學(xué)生　能力培養

    論文摘要:隨著(zhù)生活水平的提高，人們對美的追求和需求也大幅提升。培養中職美容專(zhuān)業(yè)學(xué)生，應從技術(shù)操作能力、評估皮膚狀況能力、繼續學(xué)習能力、交際和溝通能力等方面提高人才質(zhì)量。

    隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展和美容技術(shù)的進(jìn)步，國內各個(gè)城市都對美容專(zhuān)業(yè)的人才有大量需求，對美容專(zhuān)業(yè)人員的知識、技能、素養等方面的要求也越來(lái)越高。為了更好地適應這一需求，我們要加強對中職美容專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力的培養，提高她們的綜合素質(zhì)，提高美容人才的質(zhì)量，本文總結了本人在多年教學(xué)和實(shí)踐中的一些體會(huì )和有效的辦法。

    一、技術(shù)操作能力的培養

    嫻熟的技術(shù)操作手法是美容院對從業(yè)人員最為欣賞的能力。技能訓練是培養學(xué)生實(shí)踐能力的一個(gè)非常重要的環(huán)節，而基本技術(shù)技能是否過(guò)硬直接影響到美容護理的優(yōu)劣，影響到進(jìn)行技能操作的美容師的生存與信譽(yù)。因此，中職美容專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)踐和實(shí)習過(guò)程中應加強基本技能的操作訓練，提高技術(shù)操作能力。

    常用的美容護理技術(shù)操作培訓包括:y在教學(xué)中，教師利用實(shí)訓可做示范，然后讓李生之間相互做模特，做清潔皮膚、護理皮膚、美化皮膚等各項技能操作訓練，使他們能夠熟練掌握各種技術(shù)要點(diǎn)，在理解的基礎上進(jìn)行記憶。課下學(xué)生還要在宿舍或家中進(jìn)行復習練習，熟能生巧，提高技術(shù)能力。(2)在教師的指導下到美容院實(shí)習，進(jìn)行技能操作，加強衛生觀(guān)念，在操作中作到動(dòng)作連貫、節奏平穩、點(diǎn)穴位置準確、有滲透性，讓顧客舒服滿(mǎn)意。在這樣的實(shí)習教學(xué)中，指導老師嚴格要求學(xué)生，使學(xué)生耐心、虛心的實(shí)習，從而提高操作能力。

    二、評估皮膚狀況能力的培養

    評估皮膚狀態(tài)是通過(guò)收集、分析、綜合顧客的資料對其皮膚狀況作出正確判斷。收集資料是為顧客書(shū)寫(xiě)皮膚護理計劃方案的前提，通過(guò)交談、觀(guān)察、檢查獲取，對顧客的皮膚狀況、顧客的家庭、社會(huì )等方面進(jìn)行評估，然后提出護理判斷，制訂有效的皮膚護理方案，并對護理效果不斷地進(jìn)行評價(jià)。皮膚護理計劃是實(shí)施皮膚護理過(guò)程中不可缺少的一部分，中職生在教師的指導下，對資料分析后進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，要做到字跡清楚、語(yǔ)句通順、數據準確;同時(shí)還要加強練習，提高寫(xiě)作能力和計算機錄人速度，以便能夠更快、更合理、更準確地書(shū)寫(xiě)皮膚護理計劃方案。

    三、繼續學(xué)習能力的培養

    只有堅持終身學(xué)習才能滿(mǎn)足社會(huì )快速發(fā)展的需要。美容專(zhuān)業(yè)更是如此，因為技術(shù)、儀器、手法、理念都在不斷更新。

    專(zhuān)業(yè)知識的鞏固(1)加強美容護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習。理論指導實(shí)踐，而實(shí)踐也會(huì )促進(jìn)理論知識的加深。教學(xué)中本人具體的做法有兩種:第一，強調教材中常識性、專(zhuān)業(yè)性的理論知識學(xué)習，讓學(xué)生熟記于心。同時(shí)，加強基本技能的反復練習，理論的學(xué)習來(lái)源于實(shí)踐;第二，重視在實(shí)踐中熟悉專(zhuān)業(yè)理論技術(shù)知識要點(diǎn)，在實(shí)踐及實(shí)習過(guò)程中碰到問(wèn)題后絕不放過(guò)，再回到書(shū)本知識上來(lái)，相互促進(jìn)，共同提高。(2)學(xué)習新知識、新理論、新技能。美容專(zhuān)業(yè)的知識更新快、豐富快。1—2年前書(shū)本上學(xué)到的知識有些在現實(shí)中已經(jīng)不夠用了，因此，我們要充分利用現代技術(shù)資源，如上網(wǎng)查找、圖書(shū)館查資料等，鼓勵他們多學(xué)習、多用心，擴大專(zhuān)業(yè)信息量，開(kāi)闊視野。

    加強人文知識的學(xué)習“以人為本”。人是整個(gè)美容護理過(guò)程的核心，專(zhuān)業(yè)技能知識固然重要，但是人文社會(huì )知識、美學(xué)知識、禮貌禮儀等知識也必不可缺。不同的文化、種族、宗教信仰、社會(huì )經(jīng)濟、政治、環(huán)境和不同的生活習慣，使得顧客在接受美容護理的過(guò)程中反應也不盡相同。為了應對這種復雜多樣的反應，中職美容專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要對經(jīng)濟、文化、美學(xué)、歷史、生態(tài)環(huán)境等知識有充分的了解。由此，本人在美容教學(xué)中就不斷強調人文知識，以利于學(xué)生今后在工作崗位上得心應手。

    自學(xué)美容與生活息息相關(guān)，與美息息相關(guān)，愛(ài)美之心人皆有之，我告訴學(xué)生學(xué)習不僅是停留在學(xué)校中、實(shí)習上，還應該利用業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)，形式可靈活多樣。比如:有的學(xué)生去參加社會(huì )實(shí)踐—做面膜、按摩、修眉、化妝等，并得到好評從而增強了學(xué)生的學(xué)習興趣和興致，成就感大大提升。在此基礎上，指導學(xué)生們多關(guān)注美容行業(yè)發(fā)展，使其專(zhuān)業(yè)知識面加寬、提升、延伸，為其，終身學(xué)習習慣的養成打好基礎。

    四、交際和溝通能力的培養

    美容行業(yè)是服務(wù)行業(yè)、窗口行業(yè)。與顧客溝通交流是每時(shí)每刻都要做的事情。人與人的溝通是技能、是藝術(shù)，這種能力的培養需要一個(gè)過(guò)程，為了能在以后的工作中很快地進(jìn)人角色，中職生在學(xué)習和生活中應與同學(xué)、老師、周?chē)�人群積極交流，同時(shí)，在溝通中恰當運用各種情感因素，不斷積累經(jīng)驗，逐步掌握這種技能。

    在語(yǔ)言表達能力方面，我在教學(xué)中就注重對學(xué)生事物的認識、判斷、敘事能力的培養，比如:讓學(xué)生把某一節的內容概述一遍，這種表達不是單純語(yǔ)言上的表達，學(xué)生可以通過(guò)豐富多彩的表情、適當的動(dòng)作、和諧的手勢、多樣化的游戲等方式得以實(shí)現。

    在美容護理工作中，美容專(zhuān)業(yè)的學(xué)生如何與顧客溝通呢?方式方法很多，學(xué)生要靈活掌握，加以運用。比如:可以通過(guò)和顧客有意無(wú)意的談話(huà)，耐心傾聽(tīng);還可以以熱情、理解、關(guān)心的態(tài)度取得顧客的信任;更高層次的就是注重顧客情緒情感等心理變化，掌握顧客的各種狀態(tài)，為美容護理的順利進(jìn)行提供依據。只有經(jīng)過(guò)不斷地鍛煉，美容專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的交際和溝通能力才能逐漸得到提高。

    美容專(zhuān)業(yè)的學(xué)生還要與同事、院長(cháng)和店長(cháng)和睦相處。在實(shí)習過(guò)程中，老師要求學(xué)生具有合作精神并相互尊重，做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤，使用禮貌用語(yǔ)，虛心學(xué)習。試想，這樣的畢業(yè)生到哪里不收歡迎呢?

    作為美容專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，遭到顧客誤解是不可避免的，因此，我要求學(xué)生在心理上就有所準備。一方面要求她們真心關(guān)愛(ài)顧客，視為家人，以高度的責任感對待自己的工作;另一方面在顧客面前，注意自己的言談舉止，減少不必要的誤解。一旦出現不愉快的事情，要勇于面對、敢于擔當，認真作出分析，不要急于下結論，做到沉著(zhù)、冷靜、不焦、不躁，保持良好的心理狀態(tài)，避免與顧客發(fā)生口角。如果你用真心去對待顧客，問(wèn)題就一定能得到很好地解決。

    學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)就進(jìn)人到美容院工作，環(huán)境、人際關(guān)系、工作性質(zhì)的變化，將直接影響到個(gè)人情緒和心情，進(jìn)而影響工作。為盡快適應新環(huán)境，更快地投人到工作中，學(xué)生要對美容院的布局、設置、要求深人了解，對日常工作程序、時(shí)間安排、注意事項等進(jìn)行細致的了解后，對自己的工作作出合理的安排，由此總結經(jīng)驗，就是以后換個(gè)美容院，也會(huì )很快的適應，使工作有條不紊的進(jìn)行。

    絕大多數的美容師在工作中最怕的就是獨立遇到緊急情況不知道如何處理。比如:顧客對自己的服務(wù)不滿(mǎn)意了，情緒忽然激動(dòng);又如:忽然遇到顧客前來(lái)就某一服務(wù)理論等。遇到這些情況學(xué)生該怎么辦呢?我要求學(xué)生在實(shí)踐、實(shí)習過(guò)程中通過(guò)“情景模擬再現”的辦法，多加訓練，讓學(xué)生還未走上工作崗位就有了心理準備，做到心中有預案。這樣，有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)就不會(huì )亂了方寸。對應變能力的培養，使用給學(xué)生講解一些現實(shí)的案例和模擬教學(xué)相結合的辦法效果很好。

    教育的重要性在于教會(huì )學(xué)生思考，思考是我們每個(gè)人都要具備的重要能力。無(wú)論是理論教學(xué)中，還是實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生們經(jīng)常會(huì )遇到疑難問(wèn)題，作為教師的我，不會(huì )立即給出答案，學(xué)生也不要急于詢(xún)問(wèn)答案，應該引導他們認真全面的思考，查閱教科書(shū)、參考書(shū)、網(wǎng)上相關(guān)鏈接等之后給出答案，并結合教師意見(jiàn)，運用正確的思維方法，從而提高學(xué)生綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

    學(xué)生也好，美容院也好，只有具備自己的特點(diǎn)，有創(chuàng )新能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。創(chuàng )新精神是對學(xué)生提出的更新、更高的要求。在教學(xué)中，我要求學(xué)生既要虛心學(xué)習，又要敢于對一些技術(shù)護理手法進(jìn)行改革創(chuàng )新。同時(shí)，要求中職美容專(zhuān)業(yè)的學(xué)生積極參加各類(lèi)美容時(shí)尚活動(dòng)，如參加省、市級的美容化妝大賽。至此，把學(xué)生們培養成既有扎實(shí)的技術(shù)理論知識，又具備創(chuàng )新科研能力，并能應對各方面挑戰的高素質(zhì)的美容護理人才，以此適應社會(huì )的發(fā)展、美容行業(yè)的發(fā)展。綜合以上幾種能力的培養，中職美容護理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生深受我市各大美容院的歡迎，現在的情況是，學(xué)生還沒(méi)畢業(yè)，就有美容院搶先要人了，很火的。有的美容院甚至走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)班級簽合同，作為學(xué)校和老師都感到很驕傲，很自豪。

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